Perfil del Visitante Semana Santa 2010 Región Media. Dirección de Planeación, Información y Análisis

Transcripción

1 Perfil del Visitante Semana Santa 2010 Región Media Dirección de Planeación, Información y Análisis Abril, 2010

2 Metodología Perfil del Visitante Con el objeto de determinar el Perfil del Visitante y conocer la experiencia durante se estancia, se llevó a cabo un levantamiento de 124 encuestas en la Región Media de San Luis Potosí. Las entrevistas se levantaron del 27 de Marzo al 4 de Abril del 2010 en los principales sitios turísticos y fueron contestadas directamente por los visitantes. Los resultados obtenidos para cada uno de los conceptos se presentan a continuación

3 Frecuencia de Visita a la Región Media Un alto porcentaje visita la Región Media por primera vez (48.8%). El turismo repetitivo a la Región representa el 51.2% Una vez al año, 29.3% Dos veces al año, 10.6% Primera vez, 48.8% Tres o más veces al año, 11.4%

4 Noches de Estadía en este destino 25% 20% 21.8% 23.5% 20.2% 15% 10% 10.9% 10.1% 10.1% 5% 3.4% 0% Ninguna Una noche Dos noches Tres noches Cuatro noches Cinco noches Siete noches Los excursionistas a esta Región representan el 10.9%. El 45.3% de los encuestados permanece en este destino de una a dos noches. La Estadía promedio ponderada es de 2.7 noches

5 Lugar de Hospedaje La mayor parte de los encuestados prefiere acampar (67.6%). El 24.3% prefiere hospedarse en algún hotel de la localidad. Acampará, 67.6% El 8.1% prefiere pernoctar con familiares y amigos. Familia / Amigos, 8.1% Hotel, 24.3%

6 Principales Hoteles donde se hospedaron los turistas Establecimiento Porcentaje María Dolores 34.6% Vista Bonita 26.9% Renzzo 15.4% Plaza 7.7% Mesón del Valle 3.8% Margaritas 3.8% Otras Menciones 7.7% Total 100.0%

7 Forma de viajar a la Región Media 80% 70% 79.5% En su gran mayoría (79.5%), los encuestados visitan este destino acompañados de su familia y/o pareja. 60% 50% El 19.7% viaja con amistades o alguna agrupación. 40% 30% El resto, realiza este viaje solo. 20% 10% 13.1% 6.6% 0.8% 0% Familia / Pareja Amistades Agrupación Solo (a)

8 Grupo Promedio Siete, 8.5% Ocho, 7.7% Nueve, 4.3% Diez, 6.0% El tamaño promedio del grupo es de 5.6 personas. Destacan los grupos de más de 10 personas (21.4%). Seis, 12.8% Más de 10, 21.4% Uno, 1.7% Cinco, 13.7% Cuatro, 9.4% Tres, 7.7% Dos, 6.8%

9 Medio de Transporte a este destino Automóvil 88.2% Autobús de línea 5.0% El principal medio de transporte de los turistas para trasladarse a este destino fue el automóvil (88.2%). Autobús rentado 6.7%

10 Gasto Promedio 70% 60% 50% 40% 30% 20% Hospedaje El gasto representativo diario para este concepto fue de 200 a 400 pesos (63.8%). Que se ubica para hoteles de 2 a 3 estrellas. El gasto promedio diario ponderado es de $376 pesos. 10% 0% 63.8% 4.3% 8.5% 4.3% 6.4% 12.8% 200 a 400 pesos 401 a 550 pesos 551 a 700 pesos 701 a 850 pesos 851 a 999 pesos Más de 1,000 pesos

11 Gasto Promedio Más de 500 pesos De 401 a 500 pesos De 301 a 400 pesos De 251 a 300 pesos De 151 a 250 pesos 25.8% 11.2% 12.4% 16.9% 12.4% Compras El gasto representativo diario para este concepto fue de más de 500 pesos (25.8%). El gasto promedio diario ponderado es de $283 pesos. De 50 a 150 pesos 21.3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

12 12.5% 12.5% 15.9% 17.0% 19.3% 22.7% Gasto Promedio 25% Alimentos y Bebidas 20% 15% 10% 5% 0% De 50 a 150 pesos De 151 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos El gasto representativo diario para este concepto fue de más de 500 pesos (22.7%). El gasto promedio diario ponderado es de $278 pesos.

13 Gasto Promedio Más de 500 pesos De 401 a 500 pesos De 301 a 400 pesos De 251 a 300 pesos De 151 a 250 pesos 4.5% 13.6% 13.6% 13.6% 22.7% Souvenirs El gasto representativo diario para este concepto fue de 50 a 150 pesos (54.5%). El gasto promedio diario ponderado es de $203 pesos. De 50 a 150 pesos 31.8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

14 Gasto Promedio Más de 500 pesos De 401 a 500 pesos De 301 a 400 pesos De 251 a 300 pesos De 151 a 250 pesos De 50 a 150 pesos 15.6% 9.4% 6.3% 3.1% 9.4% 56.3% Transporte El gasto representativo diario para este concepto fue de 50 a 150 pesos (56.3%). El gasto promedio diario ponderado es de $184 pesos. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

15 Razón principal de viaje a este destino Turismo de Aventura, 2.3% Salud, 0.6% Cultural, 50.0% Negocios, 25.0% Gastronómico, 8.1% Religioso, 8.7% Ecoturismo, 1.7% Romance, 1.2% El principal motivo de viaje para esta Semana Santa fue: Motivos culturales 50.0% Negocios 25.0% Razones religiosas 8.7% Razones gastronómicas 8.1% Visita a Familiares, 1.2% Compra de Artesanías, 1.2%

16 Sitios con que comparan al destino Venado, S.L.P. Ciudad Valles, S.L.P. Sierra Querétana Sierra Gorda, Qro. San Joaquin, Qro. Puente de Dios, S.L.P. Oaxaca, Oax. Cuernavaca, Mor. Monterrey, N.L. Micos, S.L.P. Morelia, Mich. La Joya, Dgo. Huasteca Veracruzana Oaxtepec, Mor. Grutas de Tolantongo, Hgo. Gogorrón, S.L.P. Estacas, Mor. Cuatro Ciénegas, Dgo. Tuxtla Gtz., Chi. Cascadas de Tamasopo, S.L.P. Cacahuamilpa, Gro. Azufres, Mich. 1.6% 1.6% 1.6% 3.2% 3.2% 3.2% 3.2% 3.2% 3.2% 3.2% 3.2% 3.2% 3.2% 3.2% 4.8% 4.8% 4.8% 4.8% 4.8% 7.9% 7.9% 20.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25%

17 Razones de comparación Concepto Porcentaje Vegetación, Clima, Naturaleza, Paisajes 44.4% Cascadas, Agua, Ríos, Manantial 33.3% Buceo, Campismo 8.9% Por su belleza 6.7% Grutas 4.4% Servicios 2.2% Total 100.0% En su mayoría, 44.4% compara este destino por su vegetación, clima, naturaleza y paisajes, ya que son similares a otros destinos que ha visitado

18 Actividades que se podrían desarrollar en esta región Actividades culturales, concursos, talleres, 7.2% Deportes de Aventura, 63.8% Areas de Juegos Infantiles, 7.2% Limpieza, 1.4% Infraestrucutra Turística, 8.7% Las actividades que se podrían realizar en este destino son: Vóleibol, Tenis, Pintura, juegos, Lectura, 11.6% Deportes de Aventura 63.8%, Vóleibol, Tenis, Pintura, Juegos, lectura (11.6%) Dotar de Infraestructura Turística a este destino (8.7%).

19 Opinión para mejorar la actividad turística en el destino 45% 40% 35% 30% 25% Infraestrucutra Turística, 40.2% Control de Entrada, Seguridad, Vigilancia, 22.8% 20% 15% Limpieza, 14.1% Deportes, 9.8% Publicidad, 13.0% 10% 5% 0% Las opiniones de los encuestados para mejorar la actividad en este destino son: Infraestructura Turística (40.2%). Control en la entrada, seguridad, vigilancia (22.8%).

20 Medio de Comunicación por el que conoce esta región Familiares o amigos 63.4% Internet Periódico Agencias de Viajes Folletos Revista 16.0% 0.8% 3.8% 4.6% 0.8% El principal medio de comunicación por el que conocen este destino es por medio de: Familiares y Amigos (63.4%) Internet (16%) Televisión (10.7%) Televisión 10.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

21 Recuerda haber visto o escuchado publicidad de este destino Internet 7.6% No, 55.7% Folletos 0.8% Carteles Agencias de Viajes 0.8% 0.8% Si, 44.3% Revistas 1.5% Radio 1.5% Televisión 22.9% Familiares y Amigos 4.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25%

22 Recuerda haber visto o escuchado la frase promocional: Semana Santa en San Luis Potosí Radio Periódico Internet Revistas Televisión Folletos Carteles Agencias de Viajes Familiares y Amigos 2.2% 2.2% 6.5% 8.7% 56.5% 4.3% 13.0% 2.2% 4.3% Sí, 61.7% No, 38.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% El 38.3% de los entrevistados no recuerdan la frase promocional de Semana Santa Más de la mitad de los encuestados (61.7%) si recuerda haber visto o escuchado la frase promocional, principalmente en: Televisión (56.5%) Carteles (13%) Internet (6.5%)

23 Recuerda haber visto publicidad con la promoción: Semana Santa en San Luis Potosí Negativa, 80.3% En su mayoría (80.3%), los encuestados no recuerdan haber visto la publicidad de Semana Santa 2010 Positiva, 19.7% Otro Folletos Internet Periódico Espectaculares 10.0% Los entrevistados que contestaron afirmativamente sobre la promoción de Semana Santa la vieron en: 10.0% 10.0% 13.3% 13.3% Televisión 43.3% Espectaculares 13.3% Periódico 13.3% Televisión 43.3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

24 Lo que más le gustó al visitante Todo Gastronomía Servicio en hoteles Artesanías Paisajes / Naturaleza Servicio en restaurantes Limpieza de la región Flora y fauna Sitios histórico culturales Infraestructura turística Clima 1.9% 1.4% 2.4% 0.5% 4.3% 5.3% 5.3% 9.1% 12.9% 13.9% 18.2% Hospitalidad de la gente 16.3% Arquitectura 8.6% 0% 5% 10% 15% 20%

25 Tráfico Vendedores Ambulantes Falta de limpieza Clima Contaminación Precios Inseguridad Transporte público Servicio taxis Servicio en hoteles Hospitalidad residentes Señaletica confusa Lo que más le disgustó al visitante 30% 23.1% 20% 18.3% 15.4% 10% 10.6% 6.7% 5.8%3.8% 9.6% 2.9% 1.0%1.0% 1.9% 0%

26 Publicidad Infraestrucutra en el destino Limpieza Seguridad Imagen Urbana en Rioverde Acciones para renovar la imagen de este destino El 60.5% de los encuestados opina que si es necesario llevar acciones para renovar la imagen del destino tales como: Publicidad (43.1%) Infraestructura al destino (26.2%) Seguridad (12.3%) 50% 43.1% No, 39.5% 40% 30% 26.2% Si, 60.5% 20% 10% 0% 7.7% 12.3% 10.8%

27 Opinión sobre regresar a este destino El 97.5% de los encuestados definitivamente y/o probablemente regresarían a este destino. Únicamente el 2.5% probablemente no regresaría. Definitivamente sí 85.8% Probablemente sí 11.7% Probablemente no 2.5%

28 Opinión sobre recomendar este destino El 98.3% de los encuestados definitivamente y/o probablemente recomendarían a este destino. Únicamente el 1.7% probablemente no lo recomendaría. Probablemente sí 8.3% Definitivamente sí 90.0% Probablemente no 1.7%

29 Ciudad de Origen del Visitante Otras Opciones Durango, Dgo. Netzahualcóyotl, Edo. Mex. Celaya, Gto. Pachuca, Hgo. Guanajuato, Gto. Aguascalientes, Ags. Monterrey, N.L. Guadalajara, Jal. Querétaro, Qro. León, Gto. 0.8% 0.8% 0.8% 1.7% 2.5% 2.5% 3.3% 4.2% 10.0% 12.50% 11.7% D.F. San Luis Potosí, S.L.P. 22.5% 26.7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

30 Estado Origen del Visitante Zacatecas Veracruz Tamaulipas Sonora Oaxaca Durango Michoacán Hidalgo Coahuila Estado México Aguascalientes Nuevo León Jalisco Querétaro Guanajuato Distrito Federal San Luis Potosí 0.8% 0.8% 0.8% 0.8% 0.8% 0.8% 1.7% 1.7% 1.7% 2.5% 2.5% 4.2% 4.2% 10.8% 16.7% 22.5% 26.7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

31 Sexo del Visitante Más de la mitad de los encuestados (54.5%) pertenecen al sexo femenino. Femenino, 54.5% El 45.5% son de sexo masculino. Masculino, 45.5%

32 3.4% 6.9% 7.8% 16.4% 19.0% 22.4% 24.1% Edad del visitante 25% 20% 15% 10% 5% 0% De 18 a 24 años De 25 a 31 años De 32 a 38 años De 39 a 45 años De 46 a 51 años Los principales rangos de edad de los visitantes se ubican en 25 a 38 años (46.5%). De 52 a 59 años Más de 60 años Le siguen en importancia los de 18 a 24 años.

33 Ocupación de los Entrevistados Ocupación del visitante 20% 18% 16% 14% 12% Empleado, 19.5% Ama de casa, 12.7% Estudiante, 17.8% Profesionista independiente, 16.9% 10% 8% Ejecutivo / Gerente, 7.6% Comerciante, 8.5% 6% 4% 2% 0% Técnico, 4.2% Un oficio 1.7% Retirado / Jubilado, 6.8% Empresario, 4.2% En su mayoría los encuestados son: Empleados (19.5%) Estudiantes (17.8%) Profesionistas independientes (16.9%)

34 Perfil del Visitante Semana Santa 2010 Región Media Dirección de Planeación, Información y Análisis Abril, 2010