Modulo 4: COBIT COMO MARCO DE TRABAJO PARA UN BUEN GOBIERNO DE TI

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1 Modulo 4: COBIT COMO MARCO DE TRABAJO PARA UN BUEN GOBIERNO DE TI

2 Pregunta #6: Pero Qué método hay que integren y controle todos estos estándares para lograr un buen Gobierno de TI

3 Qué es COBIT Es el resultado de una investigación con expertos de varios paises, desarrollada por la Information, Systems Audit and Control Association ISACA. Esta asociación se ha constituido en el organismo normalizador y orientador en el control y la auditoría de los sistemas de Información y Tecnología (IT). El modelo CobIT ha sido aceptado y adoptado por organizaciones en el ámbito mundial.

4 Características y objetivos de COBIT Características Orientado al negocio Alineado con estándares y regulaciones de facto Basado en una revisión crítica y analítica de las tareas y actividades en TI Objetivos: Qué no se interrumpa el servicio Qué aporte valor Administrar los costos Dominar la complejidad Alineación con el Negocio Cumplimiento de Regulaciones Seguridad.

5 Historia de COBIT Definición de Control Interno COSO 1992 CobiT On Line / CobiT Quick Start CobiT 1996/1998/2000/2003 Definición de Objetivos de Control de T I SAC 1991/1994 Contribuciones al concepto de Control Interno SAS Conceptos de Control Interno enmienda Conceptos de Control Interno SAS

6 Regla de oro de COBIT Para proveer la información que requiere la organización ió para lograr sus objetivos, los recursos de TI deben ser administrados por un conjunto de procesos, agrupados de forma adecuada y ejecutados acorde a prácticas normalmente aceptadas.

7 Principios de COBIT

8 Cubo de COBIT

9 Cubo de COBIT: Requerimientos de Información Requerimientos de Calidad Calidad (cumplimiento de requerimientos) Costo (dentro del presupuesto). Oportunidad (en el tiempo indicado) Requerimientos Financieros (COSO) Efectividad y eficiencia operacional. Confiabilidad d de los reportes financieros. i Cumplimiento de leyes y regulaciones. Requerimientos de Seguridad Confidencialidad. Integridad. Disponibilidad.

10 Cubo de COBIT: Requerimientos de Información Efectividad Se refiere a la información que es relevante para el negocio y que debe ser entregada de manera correcta, oportuna, consistente y usable. Eficiencia Se refiere a la provisión de información a través del óptimo (más productivo y económico) uso de los recursos. Confidencialidad Relativa a la protección de la información sensitiva de su revelación no autorizada. Integridad Se refiere a la exactitud y completitud de la información, así como su validez, en concordancia con los valores y expectativas del negocio.

11 Cubo de COBIT: Requerimientos de Información Disponibilidad Cumplimiento Se refiere a la que la información debe estar disponible cuando es requerida por los procesos del negocio ahora y en el futuro. Involucra la salvaguarda delosrecursosysuscapacidades sus capacidades asociadas. Se refiere a cumplir con aquellas leyes, regulaciones y acuerdos contractuales, a los que están sujetos los procesos del negocio. Confiabilidad Se refiere a la provisión de la información apropiada a la alta gerencia, para operar la entidad y para ejercer sus responsabilidades finacieras y de cumplir con los reportes de su gestión.

12 Cubo de COBIT: Recursos de TI Datos: Todos los objetos de información. Considera información interna y externa, estructurada o no, gráficas, sonidos, etc. Aplicaciones: i entendido como los sistemas it de información, ió que integran procedimientos manuales y sistematizados. Tecnología: incluye hardware y software básico, sistemas it operativos, sistemas it de administración de bases de datos, de redes, telecomunicaciones, multimedia, etc. Instalaciones: Incluye los recursos necesarios para alojar y dar soporte a los sistemas de información. Recurso Humano: Por la habilidad, conciencia y productividad del personal para planear, adquirir, prestar servicios, dar soporte y monitorear los sistemas de Información.

13 Cubo de COBIT: Procesos de TI Dominios Agrupación natural de procesos, normalmente corresponden a una responsabilidad organizacional Procesos Conjuntos de actividades unidas con delimitación o cortes de control. Actividades o tareas Acciones requeridas para lograr un resultado medible. Las Actividades tienen un ciclo de vida mientras que las tareas son discretas.

14 Key Goal Indicator KGI: Para medir la consecución de los objetivos de TI (resultados) Enfocado en el cliente y el Proceso TI Objetivos de negocio Que satisface Enfocándose en KGI PKGI aspecto financiero del Balanced Scorecard (BSC) Objetivos de TI Se logra con Miden el «que» es lo que se ha hecho h (el éxito del proceso) Influenciado por los criterios de información Controles Clave Se mide con Métricas Clave Orientados a TI pero dirigidos por el negocio

15 Key Performance Indicator KPI: Para medir el rendimiento de las Proceso TI Que satisface actividades (performance) Enfocado en las dimensiones de Aprendizaje del BSC Objetivos de negocio Objetivos de TI Enfocándose en Se logra con Miden «que tan bien» se está desenvolviendo el proceso y/o actividad Controles Clave Se mide con Predice la probabilidad de éxito o fracaso futuro, Métricas Clave

16 Medición del rendimiento

17 Medición del rendimiento

18 Gobierno de TI y COBIT OBJETIVOS DE NEGOCIO Drivers de Gobernabilidad Resultados de Negocio COBIT relaciona los requerimientos de negocio a los objetivos de TI Criterios de Información Aplicac ciones Inform mación Infrae structura Gente Procesos de TI Recursos de TI Procesos de TI Permite que las ACTIVIDADES de TI y los RECURSOS que los soportan sean administrados y controlados basados en los OBJETIVOS DE CONTROL de COBIT, y alineados y monitoreados Indicadores clave de Rendiemiento usando las MÉTRICAS KGI y KPI de COBIT Indicadores clave de Objetivos Objetivos de TI Objetivos de Control de Alto Nivel

19 Gobierno de TI y COBIT

20 Metas de TI Vs. Procesos TI

21 Procesos TI Vs. Metas de TI

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