Dia 4. INSTALAR y MANTENER. Elso Correia Pinto 2

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1 Programación Dia 1 - Principios fundamentales de las comunicaciones satélitales Dia 2 - Directrices sobre la regulación de servicios por satélite Dia 3 - Planificación y evaluación del plan de la red transmisión Dia 4 Instalación y mantenimiento de Vsat Dia 5 - Adquisición de equipos Vsat y segmento espacial 1

2 Dia 4 INSTALAR y MANTENER Elso Correia Pinto 2

3 Instalación y mantenimiento Vsat Instalación Vsat Identificación de las condiciones de instalación (Site survey) Cálculo, medición y trabajo con CLOS AZEL (AZIMUTE e ELEVACIÓN ) Configuración de equipos y parámetros de montaje Conexión a tierra y protección de alumbrado Utilizando un analizador de spectrum Alinear la antena al satélite Reconocimiento de Vsat en hub del SP (service provider) Pruebas de aceptación de usuario (finales) Mantenimiento Vsat Acciones de mantenimiento preventivo Resolución de problemas y resolución de incidencias SLA- Service level agreement 3

4 Instalación y mantenimiento Vsat Instalación Vsat identificación de las condiciones de instalación (Site survey) Cálculo, medición y trabajo con CLOS AZEL (AZIMUTE e ELEVACIÓN ) Configuración de equipos y parámetros de montaje Conexión a tierra y protección de alumbrado Utilizando un analizador de spectrum Alinear la antena al satélite Reconocimiento de Vsat en hub del SP (service provider) Pruebas de aceptación de usuario (finales) Mantenimiento Vsat Acciones de mantenimiento preventivo Resolución de problemas y resolución de incidencias SLA- Service level agreement 4

5 Instalación de Vsat - paso 1 (site survey) Identifica y reúne información (administrativa y técnica) tales como: 1. Coordenadas geográfica del local 2. LOS - line of sight, sin obstáculos y arco de visibilidad (ángulos de mirada de satélite) 3. Superficie plana, no obstrucción subterránea, ninguna interferencia (radar, wimax, torres de microondas, torres de link celular) 4. Mejor ubicación del IDU, ODU y IFL 5. Instalación de responsabilidad del cliente (obra civil, tierras, conductos) 6. Fotos de instalación del sitio(as is) y restricciones 5

6 Instalación de Vsat - paso 1 (site survey - formulario de ejemplo) Ejemplo simples Ejemplo mas completo 6

7 Instalación de Vsat - paso 1 (herramientas y equipos) 7

8 Instalación de Vsat - paso 1 (más herramientas y equipos) Brújula y el medidor de inclinación (0,2 % precisión) Cuchillo y corte diagonal Herramienta crimpadora para F, BNC, N conector (uno que cuadre) Teléfono celular (GSM) Juego de llaves de combinación, juego allen Juego de destornilladores, hoja estándar y aspa Extensión o llave de tubo Analizador de espectro y analizador datos Cables de servicio estándar 8

9 Instalación de Vsat - paso 1 (preparación ) Identificación del proceso apoyo (npm, directo en suelo, pared, montaje de post) Montaje del plato Cálculo parámetros de apuntamiento Pre apuntamiento del plato Instalación de cables señal y energía en conducta Fijación de conectores, cableado y sellado impermeable 9

10 Instalación de Vsat - paso 1 (preparación equipos) Conexión a tierra y alumbrado Instalación de equipos de RF Identificación de equipos IDU Energía HW / SW pruebas Pre apuntamiento al satélite (peacking up) Identificación de pruebas de reconocimiento Vsat en la hub (commissioning) y aceptación 10

11 Instalación de Vsat - paso 2 (vista prévia AZ - EL) 11

12 Instalación de Vsat - paso 2 (cálculo CLEAR LOS AZ-EL) La antena debe tener vista desobstruida al satélite, comparativamente con elevación arctg x y 12

13 Instalación de Vsat - paso 3 (montaje y configuración de equipos 1) Montaje y anclaje de la antena Asegúrese de que su antena esté nivelada (usando un nivelador) Asegúrese de que ha montado el feed en la posición correcta de la polarización Confirmar las coordenadas correctas del local de instalación (para a partir de ellos calcular la selección de satélite AZEL apuntando y lógicamente sus coordenadas) 13

14 Instalación de Vsat - paso 3 (montaje y configuración de equipos 2) Utilizar la brújula como referencia y ajustar la antena izquierda o derecha horizontalmente Usar el inclinómetro como referencia y ajustar la antena verticalmente Conexión a tierra y alumbrado Instalar el equipo de RF (feed, LNB y BUC) Encontrar el satélite correcto con el analizador de espectro (o alternativamente con el sw de proveedor) aunque ha siempre que realizar ajuste manual 14

15 Instalación de Vsat - paso 3 (montaje y configuración de feed) 15

16 Instalación de Vsat - paso 3 (montaje y configuración de feed y LNA) 16

17 Instalación de Vsat - passo 3 (montaje y configuración de feed y BUC) 17

18 Instalación de Vsat - paso 4 (conexión a tierra, alumbrado, protección ESD & EMI) Deberá asegurarse el ligación a tierra a través de la conexión de plato (donde están conectados todos los componentes) al potencial de la tierra, lo que sería con placas de cobre o varillas Principalmente para instalaciones en techos de construcción (pero no sólo) se utilizará la protección contra rayos. Para estos casos se debe instalar un supresor de lightenning. Deberá tener especial cuidado en la ESD (Electrostatic Discharge) cuando en manipulación electrónica (BUC, LNB, módems) y EMI (Electromagnetic Interference,) cuando en proximidad de fuentes de interferencia. 18

19 Instalación de Vsat - paso 5 (analizador de espectros 1) El método estándar para observar señales eléctricas es usar un osciloscopio. El eje horizontal de un osciloscopio de CRT se incrementa en una unidad de tiempo. Osciloscopios a veces se denominan instrumentos de dominio de tiempo. Observación en dominio del tiempo es útil para obtener tiempos de señal y fases. 19

20 Instalación de Vsat - paso 5 (analizador de espectros 2) Pero el rendimiento de ciertos elementos como amplificadores, osciladores, mezcladores, moduladores, filtros y otros requieren el análisis de otras características (respuesta de frecuencia, distorsión armónica, ruido intrínseco) e información significativa no se alcanza hasta que se obtengan sus respuestas en frecuencia. Instrumentos que muestran los niveles de una señal eléctrica en función de las respectivas frecuencias son llamados instrumentos de dominio de frecuencia, denominados analizador de espectro. 20

21 Instalación de Vsat - paso 5 (analizador de espectros 3) 21

22 Instalación de Vsat - paso 5 (analizador de espectros 4) 22

23 Instalación de Vsat - paso 5 (analizador de espectros 5) Siendo básicamente un receptor con capacidad de análisis, que integra un filtro de sintonización variable (mezcladora) para convertir la señal de entrada en varios FI dependiendo de los componentes de la señal original y mostrarlos según filtros de resolución de banda adecuados, de manera que sea posible visualizarlos. Según la banda de RF que queremos comprobar, utilizaremos los tipos específicos de analizador de espectros, por ejemplo, el DC-8 GHz, 10 Hz-6,2 GHz o 9 GHz-20 GHz 23

24 Instalación de Vsat - paso 6 (Alinear la antena utilizando un analizador de espectro 1) 1. Preestablecida la polarización, a través de la rotación axial del feed horn 2. Ajuste el ángulo de elevación de lo "Pathfinder" con tanta precisión como sea posible 3. Encuentre los detalles de downlink de portadora (la vista de espectro pregrabados del satélite será muy útil) 4. La frecuencia de la portadora de downlink en hertz se ubicará junto a la frecuencia RX. Este valor debe convertirse en un rango de banda L, que ira alimentar el analizador. 5. Junto a la bitrate de RX usted encontrará un valor en bits que se pueden convertir en el span requerido en el analizador de espectro. 24

25 Instalación de Vsat - paso 6 (Alinear la antena utilizando un analizador de espectro 2) 6. Conecte el LNB en el separador de entrada mediante un cable coaxial de 75 ohmios RG6. 7. Conecte el separador DC a través del módem satélite y la salida DC blocking para el analizador de espectro. 8. Ajuste el analizador de espectro en la frecuencia de beacon del satélite - o a una portadora de downlink pregrabada - donde la frecuencia central será la frecuencia RX calculada y el span será la bitrate RX calculada sólo en unidades de Mhz en lugar de Mbps. 9. Ajuste la elevación al valor correcto, según el desplazamiento de la ubicación y la antena de sitio. 25

26 Instalación de Vsat - paso 6 (Alinear la antena utilizando un analizador de espectro 3 ) 10. Barre el cielo en el área de azimut esperado hasta que adquiere la señal de satélite. Si la señal no se adquiere, disminuir o aumentar el ángulo de elevación ajustando ligeramente el puntal de reglamento y repetir el barrido azimutal hasta que la señal sea adquirida. 11. Ajuste ligeramente la bocina del feed y controle el tamaño de la portadora en el espectro para completar la maximización de la ganancia. Para determinar el mejor ajuste de polarización, gire el elemento alimento hasta que adquiera el nivel de señal más fuerte. 12. La operación se completará después de hacer la prueba de compresión en que la antena es desviada por fuerza con un toque, se esperando que en libertad, retorne a su máximo, si fuera suficientemente apretada. 26

27 Instalación de Vsat - paso 6 (vistas pre grabadas de portadoras 1/3 27

28 Instalación de Vsat - paso 6 (vistas pre grabadas de portadoras 2/3 28

29 Instalación de Vsat - paso 6 (vistas pre grabadas de portadoras 3/3 Ref data: South East UK, 1.8m west, az=12.8cm, Skyrelay RF head, LO=11.3 GHz, Hotbird 13E, SKY ITALIA, GHz 29

30 Instalación de vsat - paso 7 (puesta en servicio con la hub 1) Previamente à las pruebas de aceptación del cliente deben ser realizados los ensayos de reconocimiento del Vsat en la red. Dependiendo de los servicios que se han concedido al proveedor de servicios, por ejemplo datos, voz, voz más datos, etc., las pruebas de puesta en servicio tienen como objetivo verificar si las funcionalidades están de acuerdo con sus objetivos de diseño (contratado). Es común tener algún software de proveedor para esto, y por lo tanto, sólo es necesario instalarlo y siga los procedimientos de prueba. Sólo por nombrar algunas de las pruebas básicas, incluyen lo siguiente: 30

31 Instalación de vsat - paso 7 (puesta en servicio com la hub 2) Alineando la antena Maximización de puntería utilizando el inbound desde la remota de haciendo ajustes para maximizar en el hub (es posible usar tambien el outbound pero es peor una vez que el lobo es más estrecho que en la inbound y la precisión es mas exigente) Revisar el crosspol, medindo 2 inbound de la hub, en 2 crosspol. Realizar el ajuste de 1 db de compresión en EIRP, si es posible (Gilat por ejemplo no lo permite). 31

32 Instalación de vsat - paso 7 (puesta en servicio con la hub 3) Prueba power off / power on Prueba modem reset ( inbound direction ) Ajuste y estadísticas de equipamiento interior nota : Características del Equipo Parámetros del Modem Estadísticas de Ethernet (ping y trace ) Estadísticas de satélite (ping y trace ) 32

33 Instalación de vsat - paso 8 (pruebas de aceptación de usuario) Comúnmente designado como pruebas de "comprobación de calidad y aceptación del usuario Pretenden comprobar si se están ejecutando aplicaciones según las especificaciones y verificar el cumplimiento de las condiciones de contrato básico a ser verificado para las pruebas de aceptación provisional (o definitiva) y la liberación de pagos, y evaluación de QoS y SLA s. Utilizada también en el marco de la "garantía" donde se utiliza el timegap (acordado contractualmente) de aceptación provisional a la aceptación final y volver a revisar todo el sistema. Estas pruebas son presenciadas por el cliente, y los resultados se resumirán en una punch list, siendo firmada tanto por el cliente y el probador. 33

34 Instalación de vsat - paso 8 (diseño de pruebas de aceptación de usuario) 34

35 Instalación de vsat - paso 8 (ejemplo de pruebas de aceptación de usuario) Verificación en la hub de fallo de alimentación remota y su recuperación. Prueba de comunicaciones de hub a vsat y vsat a hub: Teléfono prueba ping prueba ftp aceleración http funcionalidad de bypass de módulos redundantes general llamada vsat / vsat llamada vsat / hub llamada hub / vsat Configuración de backup y restore en el NMS 35

36 Instalación y mantenimientovsat Instalación Vsat Identificación de las condiciones de instalación (Site survey) Cálculo, medición y trabajo con CLOS AZEL (AZIMUTE e ELEVACIÓN ) Configuración de equipos y parámetros de montaje Conexión a tierra y protección de alumbrado Utilizando un analizador de spectrum Alinear la antena al satélite Reconocimiento de Vsat en hub del SP (service provider) Pruebas de aceptación de usuario (finales) Mantenimiento Vsat Acciones de mantenimiento preventivo Resolución de problemas y resolución de incidencias SLA- Service level agreement 36

37 Mantenimiento de Vsat (mantenimiento preventivo) La lista de documentos entregada con la instalación de un sistema Vsat, incluyen, además, manuales de instalación, manuales del sistema, cableado diagramas, etcétera, en resumen el llamado "plan de mantenimiento y procedimientos" refiriéndose a la prevención y a las acciones correctivas (resolución de incidente). Según un plan predeterminado y teniendo en cuenta la extensión de vida útil del equipo, la verificación de las condiciones de funcionamiento, continuamente, lleva al "mantenimiento controlado" que es la solución más rentable para el mantenimiento. 37

38 Mantenimiento de Vsat (diseño global de red) BANDA Ku BANDA Ku Hub RFT NMS Remote VSAT 1 VSAT n Clientes 38

39 Mantenimiento de Vsat (hub - plan de mantenimiento) Sistema Equipo Modelo Periodicidad Antena Transmisión Recepción ACU Electrospace 93C23F Mensual Beacon Receiver Electrospace Mensual Modulator (9) Radyne DMD semanal Modulator (8) EFDATA SDM 8000 semanal U/C (4) ETS 6000 semanal U/C (2) ETS 6207 semanal TWT (3) CPI VARIAN VJW2740 Mensual KPA (3) VARIAN KPA 2725G Mensual Switch Modulator EFDATA SMS 658 A trimestral Switch Modulator (2) RADYNE RCU780 trimestral Switch U/C ETS 6000 trimestral Switch Branching MITEC M254 trimestral Switch HPAs CPI VARIAN Mensual LNA (3) MAXTECH semanal D/C (4) ETS 4000 semanal Demodulator (9) Radyne DMD semanal Demodulator (4) EF-Data SDM 8000 semanal 39

40 Mantenimiento de Vsat (diseño de unidades remotas) 40

41 Mantenimiento de vsat (intervención en unidades remotas) Las acciones de mantenimiento se producirán en el IDU, ODU o IFL. Estadísticamente ODU, es más sensible a elementos ambientales ( temperatura, alumbrados, vientos) ODU Mala alineación de la antena Inspección de cables y conectores Assemblea de BUC y LNB / LNC (especialmente el ventilador y apertura a la circulación de aire), cualquiera que sea la causa de la falla de energía, condiciones de recalentamiento (especialmente en regiones de alta temperatura). IFL Inspección de conectores y cable, en caso de exposición directa al sol (UV) o acción de roedores (en caso de utilización de conductos). IDU Problemas de energia Configuración de modem Cables y conectores 41

42 Mantenimiento de Vsat (vsat - plan de mantenimiento) Sistema Equipo Fabricante_Modelo Periodicidad Antena ODU (Tx/Rx) Plato e fijación Gilat e FSE local mensual Brazo Offset Gilat mensual BUC CODAN mensual LNB / LNC MAXTEC mensual Cables y conectores Cada visita IDU Modulador COMTECH semanal Modulador COMTECH semanal Switch del Modulador EFDATA trimestral IFL Cables y conectores Cada visita 42

43 Mantenimiento de vsat (resolución de incidencia y resolución de problemas) MANUALES FABRICANTE MEJORES PRÁCTICAS 43

44 Mantenimiento de vsat (resolución de incidencia y resolución de problemas) HW troca on site SW reset / actualización MANUALES FABRICANTE Lista repuestos Fuentes de alimentación Ventiladores Conectores RF Conectores LAN BUC / LNB,C Amplificadores (SSPA) Reconfiguración Configuración fabrica Configuración local Configuración remota 44

45 Mantenimiento de vsat (resolución de incidencia y resolución de problemas) Cadena Rx MANUALES FABRICANTE 1. Compruebe el LNB y feed horn? 2. Conexión coaxial está apretado? 3. Revise si el conector coaxial está limpio y libre de corrosión sustituir! 4. Compruebe que el feed es seguro a la LNB? 5. Revise el anillo "O" instalado entre el LNB y el reborde de la bocina de feed? 6. Compruebe que la cubierta exterior del cable coaxial es sin saltos ni dobleces agudos o secciones aplanadas del cable? 7. Compruebe la alimentación LNB? 8. Compruebe la señal al final del cable antes de el módem con un analizador de espectro? 9. Compruebe el rango de la barredora de frecuencia en los parámetros del módem?

46 Mantenimiento de vsat (resolución de incidencia y resolución de problemas) Cadena Tx MANUALES FABRICANTE 1. El BUC coincide con la antena y el router de satélite que se utiliza? 2. Son que los rangos de frecuencia de entrada y salida son correctos? 3. Lograr la potencia DC las especificaciones de los proveedores en la salida del modem y en el extremo del cable de antena? 4. La conexión coaxial esté apretada y conector sellado? 5. Las direcciones de la feed del guía de onda y OMT están orientadas correctamente? 6. La BUC está bien fijado al feed usando los tornillos? 7. El anillo "O" está instalada entre el BUC y la reborde de la bocina del feed? 8. La BUC ha sido debidamente conectado a tierra con protección contra rayos y daños por ESD, y el LED de BUC es verde? 9. La cubierta exterior del cable coaxial es sin interrupciones curvas pronunciadas, punto de pellizco o secciones aplanadas en el cable? 10. Cambiar el BUC (Compruebe si la frecuencia del oscilador local 46 es igual)?

47 Mantenimiento de vsat (resolución de incidencia y resolución de problemas) Degradación de la señal MANUALES FABRICANTE 1. Ha habido un cambio de sitio o de la antena? 2. Ha habido un cambio o una falla de equipo? 3. Están la Tx, Rx y cables LAN conectados al router satelllite? 4. LED Rx on? 5. LED Tx on? 6. LED Red on? 7. LED energia BUC on? 8. LED energia LNB on? 47

48 Mantenimiento de vsat (resolución de incidencia y resolución de problemas) Hoy la parte principal del proceso de solución de problemas, es manual, pero han sido presentados y desplegados algunos proyectos para su automatización. Como una visión general se presenta el esquema siguiente Detección fallas Creación soluciones Implementación soluciones Automatico Manual 48

49 Mantenimiento de Vsat (controlo de ETA y ETTR) T1 Solicitud acción T2 ETA T3 SP -tiempo respuesta T4 ETTR T5 SP informe local T6 Informe final SP Tiempo respuesta global SP Tiempo reparación 49

50 Qué es? Mantenimiento de vsat (slm - acuerdo de nivel de servicio) Es la posición en la empresa que intenta reducir o minimizar (eliminar es imposible) varios años de daño causado por equipos mal gestionado (y o servicios) cualquier que sea la responsabilidad del distribuidor, proveedor de servicios o el personal de gestión interna. SLA es la tabla de la carretera de SLM, o en otro modo, el proceso de reestructuración del trabajo eficaz y eficiente. 50

51 Mantenimiento de vsat (plan de implementación de sla) Crear un catalogo de servicios El menú que el servicio proporciona (no una lista de deseos) El catálogo no necesita ser complejo Establecer los requerimientos de nivel de servicio Recogidos durante las reuniones Planear la estructura de SLA Negociar y acuerdo de SLA SLA debe equilibrar entre lo que quiere la gente individual y lo que el negocio realmente necesita y está dispuesto a pagar. 51

52 Mantenimiento de Vsat (las mediciones del servicio & KPI) Número de SLA incumplida Cantidad de escalamientos Número de escalamientos 1º nivel y escalamientos de otros niveles Número de incidentes por servicio Inactividad por incidente y global Número de incidentes superados dentro de SLA Número de incidentes superados fuera de SLA o superados hasta x minutos 52

53 Mantenimiento de vsat (sla - parámetros garantizados) QoS garantizado, parámetros para FORNECEDOR Definición KPI - limites, pasos de tolerancia Algoritmo de Créditos en situación de fracaso Definición de parámetros y métricas de SLA Informe de ocurrencias ( tipo, disponibilidad, periodicidad) Condiciones generales para la aplicación de SLA 53

54 Mantenimiento de Vsat (sla - parámetros garantizados) QoS garantizado, parámetros para: CLIENTE Minimización del tiempo de inactividad de sitio Cumplimiento de los requisitos técnicos y medio ambientales Establecimiento del horario de operación (sitio por sitio) Aceptación de las ventanas de mantenimiento Valor del bono para un mejor rendimiento de KPI Condiciones generales para la aplicación de SLA 54

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