Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención Pre-registro

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1 Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención Pre-registro Página 1 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

2 Revisiones BITÁCORA DE CAMBIOS DEL DOCUMENTO Fecha de Creación 11/01/14 Autor Tomas Fonseca FECHA CAMBIO DE NÚMERO VERSIÓN AUTOR DEL CAMBIO DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO 24/01/2014 Paola Serrano Actualización de pantallas Página 2 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

3 Índice 1. Introducción Ingreso al sistema Requerimientos Acceso al Sistema Descripción Pasos a Seguir para el Pre-Registro Descripción de la pantalla Registro de Personas Físicas Descripción de la pantalla Registro de Personas Morales Descripción de la pantalla Registro de Grupos u Organización Descripción de la pestaña de Finalizar Trámite Descripción de la pantalla Pasos a seguir para el Pre-registro PASO Descripción de la pantalla Pasos a seguir para el Pre-registro PASO Descripción de la pantalla del Componente Seleccionado Descripción de la pestaña de finalizar Trámite Carga de Documentos Registro del productor Mesa de Ayuda Consideraciones Página 3 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

4 1. Introducción La Guía de Usuario tiene como propósito explicar el proceso del Pre-registro de la Captura de Solicitudes en el Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención, dicho portal es una herramienta de apoyo la cual le permitirá al productor pre llenar la solicitud de apoyo, antes de acudir a la ventanilla a concluir el proceso de captura. 2. Ingreso al sistema. El acceso al sistema es a través de un navegador de internet, ingresando a la siguiente dirección electrónica: https://www.suri.sagarpa.gob.mx 3. Requerimientos. Conexión a Internet. Equipo de Cómputo con procesador Pentium IV. Memoria RAM: 1 Gb como Mínimo, recomendable 2 Gb. Windows XP, 7, Vista o superior. Navegadores de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Windows Internet Explorer 9) Acrobat Reader 6 o superior. La resolución mínima que se debe tener es de 1024 x768 pixeles Máquina Virtual: Java v.7.0 o superior, si el equipo no cuenta con la máquina virtual se puede descargar de la página oficial de JAVA gratuitamente, a continuación se indican las URL donde se puede descargar de Java v Sitio de Java. 2.-Sitio de Oracle 3.-Sitio de Colaboración SURI https://www.suri.sagarpa.gob.mx/ Página 4 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

5 4. Acceso al Sistema. Para ingresar al Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única. Deberá ingresar a través de los navegadores de Internet que se mencionan en el apartado 3 de Requerimientos en la siguiente dirección electrónica: https://www.suri.sagarpa.gob.mx/ Figura. 1 Acceso al Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención Se deberá dar clic en el botón Entrar, que permite el acceso a la Ventanilla Única de Solicitudes de Apoyo como se muestra en la figura 1. En la Página principal del Sistema de (Ventanilla Única de Solicitudes de Apoyo). Deberá realizar los siguientes pasos para lograr el trámite del Pre-registro, A continuación se muestran los siguientes pasos dentro de la pantalla. Figura 2. Pantalla principal de la ventanilla única. Página 5 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

6 5. Descripción Pasos a Seguir para el Pre-Registro Deberá validar si usted ya se encuentra registrado como productor en el Sistema SURI, dando clic en el botón Registro Paso 1. Figura. 3 Pantalla Realizar el registro como productor Despues de haber dado clic en el boton de Registro, le aparecera la siguiente pantalla. Figura. 4 Pantalla Mensaje Abriendo la Aplicación En esta sección, el sistema le permitirá registrarse como productor o en su detalle actualizar los datos del domicilio, esto en caso de ya contar con un registro de productor. La pantalla que se mostrará es la siguiente: Figura. 5 Pantalla del Registro del Productor Página 6 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

7 Bienvenido: Indica la bienvenida al productor Ingresar a la Pantalla Principal: Permite regresar a la ventana principal de Ventanilla Unica Registro del productor > Registro de datos: Etiqueta con la cual el usuario visualiza que se encuentra en el Registro del Productor Registro de datos, Direccion, Finalizar Registro: Pestañas en las que capturara la información necesaria para pre-registrar al productor. Campos que pertenecen a la etiqueta de la pestaña Registro de Datos: Estos campos deben ser capturados por el productor, los campos marcados en color rojo y con un *Asterisco significan que son obligatorios. Estos deben estar completamente capturados, con fin de poder generar el Acuse de registro en SURI. Si el solicitante ya cuenta con un registro del productor. Solo bastará con que seleccione el tipo de persona y en base a esta selección de persona, el sistema le solicitara CURP, RFC o el Grupo según sea el caso. Nota: El sistema le mostrara un mensaje de aviso, en el cual le indica El productor ya se encuentra Registrado Figura. 6 Pantalla Atencion El productor ya se encuentra registrado 6. Descripción de la pantalla Registro de Personas Físicas Tipo de Persona Física: Para este tipo de persona se habilitará el campo de la *CURP, la cual debe ser ingresada por el usuario (enter) para que el sistema haga la busqueda y muestre los datos que se encuentren registrados en el Sistema Único de Registro de Información (SURI), los datos generados son: Acuse de Registro en SURI Nombre (s) o Razón Social. Primer Apellido Segundo Apellido Género Fecha de Nacimiento En caso contrario se habilitaran los campos para poder registrar a la persona física. Página 7 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

8 Figura. 7 Pantalla Registro de Datos Persona Fisica 7. Descripción de la pantalla Registro de Personas Morales Tipo de persona Moral: Cuando se elige este tipo de persona se habilitará el campo *RFC el cual debe ser ingresado por el usuario, en caso de que ya cuente con el acuse de registro SURI los datos que se mostraran son los siguientes: Acuse de Registro en SURI Nombre o Razón Social Fecha de Constitución Teléfono Fax Correo electrónico Y la sección de Dirección, con cada uno de los datos del domicilio del productor Figura. 8 Pantalla Registro de Datos Persona Moral Página 8 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

9 8. Descripción de la pantalla Registro de Grupos u Organización Tipo de persona Grupo: Cuando se elige este tipo de persona se habilitará el campo de *Acuse de Registro SURI, el cual debe ser ingresado por el usuario, en caso de que ya cuente con el acuse de registro SURI los datos que se mostraran son los siguientes: Acuse de Registro en SURI Nombre o Razón Social Fecha de Constitución Teléfono Fax Correo electrónico Y la sección de Dirección, con cada uno de los datos del domicilio del productor En caso contrario se habilitaran los campos para poder registrar el grupo. Figura. 9 Pantalla Registro de Datos Grupo Nota: En la pestaña dirección debe capturar todo lo relacionado con la informacion de la direccion del productor y en las pestaña Datos del Representante Legal y Domicilio del Representante legal; deberá ingresar la Información del Representante legal actual (Estas pestañas solo aplican para personas Morales y Grupos). Página 9 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

10 9. Descripción de la pestaña de Finalizar Trámite Para cualquiera de los tres tipos de persona que necesite actualizar la unica sección habilitada para modificar la información, es el domicilio del solicitante los demás datos como : Nombre, Apellido Paterno, Apellido Materno, Sexo, Fecha de Nacimiento, etc. y campos que están bloqueados, tendra que hablar a la mesa de ayuda para realizar dichas correcciones en la información. Al concluir con la captura de los datos, el registro de la solicitud tiene 2 botones: Vista Preliminar: Para validar los datos personales cargados en el sistema Guardar Datos: Guardar los datos personales Figura. 10 Pantalla Finalizar Registro. Figura. 11 Pantalla Vista Preliminar Página 10 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

11 Para Finalizar el registro del productor, es necesario dar clic en la opción Guardar en el Sistema, para que el sistema genere el Acuse de Registro en SURI o en su caso actualizar la información. Al dar clic en el botón de guardar se mostrará las siguientes pantallas: Figura. 12 Pantalla Registro Guardando Datos Figura. 13 Pantalla Acuse del Registro del Productor en SURI 10. Descripción de la pantalla Pasos a seguir para el Pre-registro PASO 2 Después de terminar con el Registro del Productor, debe generar una clave para poder entrar al Pre-registro de la solicitud de apoyo. Figura. 14 Pantalla Genera tu Acceso Página 11 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

12 Al ingresar nos muestra la ventana de Creación de la Clave. Figura. 15 Pantalla Generara tu Acceso al Sistema Para generar la clave se describen los campos que aparecen en la pantalla: Acuse de Registro: Se Introduce el Acuse de Registro del productor. Nota: Este dato es importante que lo tenga a la mano por que será el usuario con el que estará ingresado a la apliación. Validar: Botón para validar el Acuse del Registro en el Sistema. Nombre o Razon Social: Se visualiza el nombre o razón social a la que pertenece el Acuse validado. Clave de Acceso: Se debe ingresar una clave de acceso que solo usted conocerá y confimar la clave para validar la seguridad de la misma. Correo Electronico: Ingresar un correo electrónico, donde desea que le llegue la notificación para recuperar su contraseña. Ya capturados los datos de clic en el boton generar clave para continuar con el paso 3 Pre-Registro de su solicitud. Página 12 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

13 11. Descripción de la pantalla Pasos a seguir para el Pre-registro PASO 3 Ingresa al Pre-registro. Deberá ingresar el acuse de registro SURI y la contraseña (clic) en Iniciar en línea. Figura. 16 Pantalla Ingresa al Pre-registro Le abrirá la aplicación como se muestra a continuación en la pantalla. Figura. 17 Pantalla Descargando Aplicación Al ingresar le mostrara la pantalla de Programas y Componentes a solicitar, donde debe seleccionar el año del ejercicio actual para el trámite del pre-registro de la Solicitud de Apoyo, como a continuación se muestra en la siguiente pantalla: Figura. 18 Pantalla Selección de los Parámetros para Registrar el Trámite Página 13 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

14 12. Descripción de la pantalla del Componente Seleccionado En base al componente seleccionado se mostraran los anexos que corresponden. En este caso se ocupan los anexos I, IA para la captura del pre-registro de la Solicitud. Figura. 19 Pantalla Principal de Solicitudes de Apoyo Nota: Los formatos o anexos mostrados en las solicitudes de apoyo, se basan en los formatos publicados en reglas de operación. Figura. 20 Pantalla Principal de Solicitudes de Apoyo Página 14 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

15 Pestaña (Datos del Proyecto): Dentro de la pestaña, se encuentra el campo Estado de Registro de la Solicitud de Apoyo. Este campo se encuentra habilitado para su selección, el campo se refiere al Estado donde aplicará la apertura de las ventanillas de acuerdo al programa y componente. La información añadida a este campo, es de suma importancia ya que por default el sistema emitirá los conceptos relacionados al (Estado de la ubicación de solicitud). Por lo cual si el sistema detecta que el Estado Ingresado no cuenta con la configuración de conceptos, por lo que el sistema emitirá el siguiente mensaje: Figura. 21 Pantalla de Ubicación del Proyecto/Mensaje de error En lo que respecta a los demás campos de esta pestaña. Estos se capturaran de acuerdo a la ubicación en donde se encuentra Ubicado el proyecto. Página 15 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

16 13. Descripción de la pestaña de finalizar Trámite Una vez que se concluya con la captura de los anexos, el paso que sigue es ENVIAR SOLICITUD a continuación se describe la importancia de cada uno de las opciones que se tienen en la pantalla: Vista Preliminar: Podrá visualizar de una manera más práctica y en forma de resumen la captura de la información que realizo para la solicitud de apoyo. Enviar Solicitud: Podrá obtener su ticket con el cual pueda ir a Ventanillas de Atención a concluir el trámite del registro de la solicitud. Figura. 22 Pantalla Finalizar Tramite Figura. 23 Pantalla Vista Previa de la Solicitud de Apoyo Página 16 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

17 La pantalla que a continuación se muestra la estará visualizando en el sistema, esto solo se dará si en la solicitud le faltaran datos obligatorios por capturar. De tal forma tendrá que regresar a llenar los datos faltantes. Figura. 24 Pantalla de Campos Incompletos. O de lo contrario si la captura se encuentra completa, se mostrará la siguiente pantalla la cual indica.que se esta generando el número de ticket del trámite pre-registro de la solicitud. Figura. 25 Pantalla Espera del Ticket Finalmente tendrá el ticket con el cual puede dirigirse a su Ventanilla Receptora correspondiente para concluir el trámite del registro de solicitud. Página 17 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

18 Figura. 26 Pantalla Acuse de Captura de la Solicitud de Apoyo 14. Carga de Documentos Registro del productor Podrá usted realizar la carga de documentos ingresando desde el paso 3 Ingresa al Pre-registro de la solicitud, es decir, debe ingresar con su clave y contraseña y dar clic en el botón Iniciar en Línea Figura. 27 Pantalla Ingresa al Pre-Registro Al ingresar a la ventanilla debe seleccionar la opción Completar registro de Productor Figura. 28 Pantalla Completar Registro del Productor Página 18 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

19 Si le manda el siguiente mensaje deberá aceptar que desea ejecutar para poder abrir la aplicación. Figura. 29 Pantalla Ejecutar la aplicación La siguiente pantalla muestra los datos registrados anteriormente como persona Física, el tipo de persona recuerde que también es Persona Moral. Figura. 30 Pantalla Registro de datos En la pestaña Documentos del Solicitante, para cargar los archivos de clic en el círculo verde y le aparecerá el cuadro de carga donde tendrá identificado plenamente en que carpeta contiene los archivos a cargar y de clic en el botón abrir como se muestra a continuación: Página 19 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

20 Figura. 31 Pantalla Cargar Archivo Finalmente en las pestañas Acreditación de Propiedad, Comprobante de domicilio, Identidad, Identificación Oficial y Otros se deben de mostrar los archivos cargados como se muestra en la figura 32 Figura. 32 Pantalla Archivos Cargados Página 20 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

21 Ya cargados los archivos de clic en finalizar registró, puede ver la vista previa (figura33) Y guardar en el sistema los datos PASÓ 2, Finalice el registro de la solicitud de clic en guardar datos en el sistema. Como se muestra a continuación: Figura. 33 Pantalla Guardar datos en el sistema 15. Mesa de Ayuda En caso de tener problemas o dudas de la aplicación. Favor de comunicarse al Sistema de Mesa de Ayuda SURI, a los siguientes teléfonos: Figura. 34 Pantalla Centro de Atención Página 21 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

22 16. Consideraciones En caso de tener algún problema al abrir la aplicación es necesario realizar los siguientes pasos Paso 1. Ir al botón inicio Seleccionar Panel de Control Paso 2. Buscar la aplicación Java Clic derecho y seleccionar la opción de Abrir Figura.- 35 Pantalla Panel de control/todos los elementos Paso 3. En la pantalla de Panel de control de Java en la sección de Archivos temporales de Internet seleccionar el campo de Configuración. En la pantalla de Configuración de Archivos temporales Figura.- 36 Pantalla Panel de control Java/Borrar archivos temporales Página 22 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

23 Paso 5. Eliminar los Archivos temporales del navegador que se esté utilizando de la siguiente ruta Seleccionar la opción de Herramientas Opciones de Internet Historial de Exploración Elegir el botón de Eliminar Figura 37. Pantalla Eliminar el historial Paso 6: Eliminar la carpeta de SAGARPA, diríjase a Iniciar carpeta llamada SAGARPA elimínela y vuelva a intentar. y busque su carpeta personal hay encuentre la Página 23 de 23 Fecha de Elaboración: 11/ 01/2014

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