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1 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA SET informática, comunicaciones e ingeniería S.L. cuenta con una trayectoria de 16 años dedicados a la ejecución de proyectos de alta ingeniería de software y comunicaciones. Posee una dilatada experiencia en la implementación de sistemas y arquitectura de hardware, al igual que en trabajos relacionados con tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), mantenimiento de sistemas y formación. Desde el año 1.999, SET trabaja de forma intensa en productos de Fuente Abierta, con el único objetivo de garantizar a sus clientes la calidad, seguridad, evolución y escalabilidad de sus trabajos. La organización de la empresa se estructura de acuerdo al siguiente organigrama: Está compuesta por un equipo de profesionales con mas de 20 años de trayectoria, todos ellos con una amplia y consolidada experiencia profesional en el sector del Desarrollo e Implantación de sistemas ERP y CRM así como unidades de producción, la realización de distribuciones genéricas y a medida, así como desarrollos e integraciones ad hoc. Cuanta SET I.C.I.,

2 con personal altamente cualificado en el Departamento de Programación, Departamento de Formación y Departamento de Calidad y Medio Ambiente. SET ofrece un servicio completo de implantación de soluciones ERP/CRM, orientado a informatizar e integrar los procesos de negocio para la gestión más eficiente de los recursos de las empresas. SET desarrolla y mantiene los ERP/CRM GSET y SET Hotel con más de 130 instalaciones empresariales. Son herramientas 100% web orientadas a proporcionar a la pequeña y mediana empresa los servicios más avanzados de gestión. SET I.C.I. dedica un gran esfuerzo al desarrollo continuo de las empresas, permitiendo que su negocio cuente con el software más adecuado a sus necesidades y en constante crecimiento y mejora. Es importante destacar la disposición de herramientas actualizadas y con la última tecnología existente en el mercado. La política está orientada al cliente y su dirección es participativa. La empresa no sólo aporta software y esto puede verse a través de la fórmula innovadora de aplicar un sistema CRM (Gestión de relaciones con los clientes) en base a una filosofía integradora de todas las áreas de la gestión de la empresa. Entre sus aportaciones están: Auditoría, análisis y asesoría Diseño, control y certificación de ajustes a marcos de trabajo Desarrollo de Soluciones de Software para diferentes sectores Desarrollo web Desarrollo para Dispositivos Móviles Desarrollo de Control Industrial Desarrollo en el campo Médico Administración de Redes, bajo múltiples plataformas Integración, e interconexión de Software existente Formación y seguimiento Y un largo etcétera de productos a la medida.

3 Una cobertura amplia de servicios nos identifica como una empresa versátil. CONSULTORÍA Comunicaciones Rendimientos Auditoría de sistemas Ingeniería de redes Instalación y mantenimiento de Fibra Óptica Soluciones ERP/CRM IMPLANTACIÓN MANTENIMIENTO Equipos Redes Proyectos Actualizaciones Seguimiento SOPORTE I+D+i Proyecto de Investigación y desarrollo planificados por los distintos departamentos a petición del cliente Colaboración con universidades o grupos de investigación. Además, SET desarrolla grandes proyectos de Comunicaciones dentro del campo de la Fibra Óptica, contando con personal altamente cualificado, y maquinaria para la fusión, medición de reflectometría, mediciones de potencia, etc. Nuestra experiencia en grandes instalaciones y

4 fusiones de fibra nos avalan. SET implantó y mantiene los sellos de calidad en la gestión ISO 9001, gestión ambiental ISO 14000, de calidad en el desarrollo según normas CMM IT Mark y de calidad en el desarrollo de aplicaciones ISO SPICE. Todo este esfuerzo organizativo tiene como objetivo la calidad y fiabilidad de todos sus productos y servicios basándonos en el simple principio de la mejora continua y el espíritu de servicio y atención al cliente. SET es miembro activo de la comunidad de software libre aportando valor y conocimiento. SET participa habitualmente en congresos nacionales e internacionales a favor de la extensión del software libre y de la libre difusión del conocimiento mediante comunidades

5 profesionales de desarrollo de sistemas y otras iniciativas. Concretamente, SET asistió, participó y patrocinó todas las ediciones del Congreso Internacional de Software Libre realizados en Mérida, Málaga, Badajoz, Málaga y Cáceres Así mismo en el ámbito internacional tuvo ponencia y patrocinio en I Congreso Internacional de Software Libre y Economía Solidaria en Bogotá que tuvo lugar del 13 al 15 del mes de noviembre de 2007 en el Hotel Tequendama, patrocinando el interés del Gobierno Colombiano en fomentar el uso de las tecnologías de fuentes abiertas, el II Congreso Internacional de conocimiento libre, desarrollo local, regional y economía solidaria de Cali en noviembre de 2008, en las últimas ediciones del Congreso HispaLinux y Gnome, la Easy Fair TIC de Bogotá en 2010 y una innumerable lista de ponencias y asistencia a jornadas y congresos del sector. SET Participó en la creación de la primera versión LinexSP y reediciones LinexPyme y es desarrollador de LinexGUIA y la distribución propia SETLinux edición Server y Workstation que cubren las necesidades de mercados profesionales y son utilizadas internamente formando parte del corazón técnico de la organización. Integraciones de productos de reconocido prestigio en todos los campos adornan el Currículum de los profesionales de SET, dando valor y fiabilidad a todos los proyectos abordados por la compañía.

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