Institucional. TOTVS: Think Together

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1 Institucional TOTVS: Think Together TOTVS, líder en el mercado de software de gestión empresarial, tiene como marca la innovación. La brasileña posee más del 50% de marketshare en Brasil y lidera en América Latina, según Gartner. Para mantenerse a la vanguardia, la compañía invierte de forma consistente en investigación y posee polos de desarrollo segmentados, además de un laboratorio en Silicon Valley, TOTVS Labs. Una fuente de inspiración de la empresa son sus más de 26 mil clientes. A partir de sus deseos y necesidades, TOTVS se esfuerza cada día por ofrecer soluciones simples, ágiles, especializadas y amigables. El compromiso está expresado en el slogan de la marca: Think Together. En los laboratorios y polos de desarrollo de la compañía son creadas soluciones alineadas con las más modernas tendencias de tecnología, como computación en nube, movilidad, Big Data y Social. Todo eso para ofrecer un amplio portfolio de soluciones más allá del ERP, que abarca herramientas para diez segmentos de la economía y para todos los portes de empresa, desde emprendedor individual hasta grandes corporaciones. TOTVS está presente en 39 países. En Brasil la distribución es realizada a través de cinco filiales (San Pablo, Rio de Janeiro, Brasilia, Belo Horizonte e Pernambuco) y 52 franquicias, sumadas a 9 centros de desarrollo tecnológico. En el mercado internacional la distribución se realiza a través de las filiales de Argentina y México, además de 42 otros canales de ventas y contacto con clientes. Cuenta también con un centro de desarrollo en México y un laboratorio de investigación en Silicon Valley, Estados Unidos. La empresa registró en 2013 ingresos por R$ 1,6 billones, lo que representa un crecimiento del 14% en comparación con el año anterior. En los últimos cinco años, la compañía invirtió R$ 830 millones en investigación y desarrollo. Los números traducen una gestión enfocada en la eficiencia, innovación y valorización de las personas correctas dentro de la compañía. TOTVS cuenta con 12 mil colaboradores, considerando empleados directos y de franquicias. Solamente en su casa matriz, en Zona Norte de São Paulo, trabajan 1,5 mil personas. En la matriz se encuentra el UX Lab, laboratorio dedicado a revisar los procesos, la interfaz y la navegabilidad de las soluciones de la empresa con base en la experiencia del usuario; y el Espaço Arena TOTVS, ambiente con tecnología de punta y arquitectura audaz que sirve como puerta de entrada para prospects, clientes y socios interesados en conocer en detalle las soluciones de la compañía. TOTVS es, hoy en día, la 22ª marca más valiosa de Brasil, valuada en US$569 millones, de acuerdo con el ranking de BrandAnalytics. La corporación anunció además, el 20 de enero, el relanzamiento de su identidad visual. El nuevo logotipo refuerza la idea de intercomunicación,

2 colaboración y diálogo. En línea con ese direccionamiento, más simple y más joven, la empresa revisó su dress code, desestimó el traje y la corbata y ahora permite el uso de camisa, zapatos y pantalones cortos en el ambiente de trabajo. También en la capital paulista, TOTVS mantiene una oficina en Itaim Bibi, Zona Oeste, enfocada a grandes clientes y a TOTVS Consulting. Inaugurada en 2008, la consultoría de negocios trabaja en proyectos de Desempeño Empresarial, Operaciones, Gestión de Personas y Gestión de TI. Asimismo, atiende proyectos especializados en las áreas de Energía, Sector Público, Utilities, Financiero, Educación, Minorista, Construcción y Proyectos, Salud, Manufactura, entre otros, para empresas de diferentes portes. Desde pequeñas y medianas empresas (PMEs) hasta grandes grupos multinacionales con presencia en América Latina. La plataforma Fluig La conexión de TOTVS con las más avanzadas tendencias mundiales culminó, en junio de 2013, con el lanzamiento de Fluig, plataforma de productividad y colaboración que integra la gestión de procesos, documentos e identidades en una única interfaz, accesible desde cualquier dispositivo móvil. Es una capa que se conecta a todo ERP del mercado o sistema de gestión, como CRM y SCM, extrayendo valor de las inversiones ya realizadas en TI. Estrategia de segmentación Cada segmento atendido por TOTVS compone una unidad de inteligencia de negocios, responsable por la elaboración de la estrategia de actuación, relacionamiento con el mercado e identificación de asociaciones estratégicas. El objetivo es ofrecer software personalizados para el mercado del cliente, respetando las particularidades y la legislación de cada sector. TOTVS atiende los segmentos de Agroindustria, Manufactura, Distribución y Logística, Minorista, Financial Services, Construcción y Proyectos, Jurídico, Educacional, Salud y Servicios. En 2013, TOTVS organizó sus centros de desarrollo en polos segmentados, o sea, enfocados exclusivamente para determinados sectores, lo que permite atención máxima a las particularidades de cada área. Presencia en Silicon Valley En octubre de 2012, TOTVS llegó a Estados Unidos con el objetivo de desarrollar nuevas tecnologías y soluciones enfocadas en Cloud Computing, Social Media, Big Data y dispositivos móviles. Estaba creándose TOTVS Labs. Con un equipo de designers, científicos e ingenieros oriundos de Brasil, EUA, China, Rusia e India, la nueva unidad cuenta con el papel de desarrollar tecnología y de identificar y fortalecer asociaciones con empresas y startups locales.

3 En junio de 2012, TOTVS Ventures, brazo de venture capital de TOTVS, lideró una inversión de US$ 22 millones en GoodData, empresa proveedora de aplicaciones y plataforma analytics de Big Data en nube, con base California. La aproximación entre las dos empresas comenzó en TOTVS Labs. La apuesta en las startups TOTVS Ventures es el brazo de Corporate Venture Capital de TOTVS, construida para apalancar la creación de valor por medio de inversiones en compañías de alto crecimiento con sinergias en potencial con la empresa inversora. La unidad fue creada en julio de 2012 e inició sus operaciones en enero de 2013 con la inversión en la empresa gaúcha umov.me, que ofrece una plataforma de movilidad corporativa para no desarrolladores. En junio de 2013, TOTVS Ventures anunció inversiones en la americana GoodData, que provee de soluciones BI en la nube, y, en julio, en la brasileña ZeroPaper, que ofrece solución de gestión financiera para emprendedores individuales y profesionales autónomos. En 2013, Ventures promovió la primera edición del concurso de startups TOTVS START it up. Luego de un proceso de selección de cinco meses, la empresa Intelie, de Río de Janeiro, fue seleccionada para recibir una inversión Série A de R$ 1,7 millones. La startup desarrolla soluciones de análisis de datos en tiempo real. La segunda seleccionada, Agendor, fue beneficiada con un seed investment de R$ 350 mil. La empresa se especializa en soluciones de CRM SaaS para pequeñas y medianas empresas. Una historia de éxito El embrión de TOTVS surgió en un bureau de servicios en la Zona Norte de São Paulo, en 1969, año de fundación de la empresa SIGA, por Ernesto Haberkorn. El actual presidente de TOTVS, Laércio Cosentino, comenzó en dicha empresa como pasante y, en la década del 80, conquistó la posición de socio, luego de proponerle un negocio visionario a Haberkorn. SIGA desarrollaba sistemas de gerenciamiento empresarial para automación de procesos administrativos. Con el surgimiento de las microcomputadoras, en la década del 80, Cosentino percibió que era hora de comenzar a desarrollar software para computadoras personales. Haberkorn tomó esa idea y fundaron, en 1983, Microsiga. La asociación dio resultado y, en 1989, Microsiga lanzó un osado plan de expansión, por medio de franquicias. Hoy son 50 distribuidas por Brasil y 15 por el mundo.

4 Con un rápido crecimiento, traer un fondo de inversión para la operación fue la salida para volar más alto. En 1999, la llegada de Advent fortaleció los procesos de la compañía para la expansión y consolidación de mercado. La asociación duró hasta 2005, cuando TOTVS recompró el 25% que pertenecía al fondo. En el mismo año, adquirió Logocenter. Al año siguiente, la empresa cambió el nombre Microsiga por TOTVS, que en latín significa todo, todos, totalidad. En marzo de 2006, TOTVS se convirtió en la primera empresa de TI de América Latina en realizar el IPO en el Nuevo Mercado de la Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). La compañía está enlistada en Bovespa bajo el criterio de más elevada categoría de gobernabilidad, el Novo Mercado. La preocupación por la transparencia y la gobernabilidad está expresada en la composición del consejo de administración, formado mayoritariamente por miembros independientes. Dos meses luego de la abertura de capital, compró RM Sistemas. Durante el último trimestre de 2007, con capital propio, TOTVS realizo dos adquisiciones más Midbyte y BCS, complementando su portfolio de productos enfocados para pequeñas y medianas empresas. En el mismo año, TOTVS firmó un joint venture con Quality, creando TQTVD para actuar en el segmento de TV Digital. En agosto de 2008, la compañía compró su principal competencia nacional, Datasul, ampliando significativamente su portfolio y las operaciones verticales. En resumen, TOTVS está formada por la unión de más de 20 empresas y cuenta con 12 mil participantes, como son denominados sus empleados. Las adquisiciones trajeron un nuevo desafío a TOTVS: integrar la aplicación ya existente a las particularidades del negocio y de la tecnología que la solución adquirida ofrecía. La plataforma propia fue esencial para que la empresa integrara las nuevas soluciones a los productos ya existentes para crear una identidad entre sus herramientas con una interfaz semejante entre todas ellas. Instituto de Oportunidad Social Con el objetivo de apoyar y monitorear la empleabilidad de jóvenes y personas con deficiencia, TOTVS fundó, en 1998, el Instituto de Oportunidad Social (IOS), una asociación sin fines de lucro. Con foco en amenizar las desigualdades sociales y provocar impacto en el crecimiento social, IOS creó el Programa de Capacitación, por el cual proporciona a jóvenes de bajos ingresos calificación en administración y en TI. El objetivo es que ellos puedan actuar en el mercado de trabajo formal y que obtengan los instrumentos necesarios para el crecimiento profesional y personal.

5 Además de la capacitación, el programa ofrece acciones socioeducativas, refuerzo escolar y orientación en relación a la importancia de la relación, de la comunicación, del protagonismo y de la consciencia ciudadana. En 14 años, el IOS capacitó a más de 20 mil personas. Con la cooperación de socios de visión socialmente responsable, el proyecto se expandió por Brasil. TOTVS es la patrocinadora principal del instituto, que también cuenta con la colaboración de ADCCONT, Burguer King Brasil, Etna, Vivara, Balaska, Parmalat, Certisign, Guaratinguetá, Rem, Adar, Surya de Brasil, Laskani y Orcimet. El IOS posee 18 unidades de acompañamiento y está situado en Santana, Zona Norte de la capital paulista. Para más información, ingrese al portal

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