Manual del Usuario Módulo: Recaudación

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1 Manual del Usuario Módulo: Recaudación Configuración software al 18/08/12 Página 1

2 Contenido Recaudación... 3 Expendedoras... 3 Cierre de recaudación por chofer... 4 Detalle de boletos... 7 Acumulado boletos por bandera por día... 7 Detalle de boletos con datos incorrectos... 8 Recaudación por línea... 9 Recaudación por sector tarifario... 9 Recaudación por bandera Recaudación por medias vueltas y por tipo de boleto Recaudación por servicio y por tipo de boleto Detalle de boleto individual Monederas Rendiciones Rendición de chofer Anulación de recaudación Detalle de rendiciones Tipos de boletos por cierres rendidos Tarjeta sin contacto Detalle de cancelaciones Detalle de cancelaciones con datos incorrectos Gestion de tarjetas Detalle de recaudacion de terminales Saldo de tarjetas Recarga con bonificaciones para tarjetas de estudiantes Retiros de recaudación Descontar retiros de recaudación Detalle de retiro de recaudación Cancelacion de retiro de recaudación Configuración software al 18/08/12 Página 2

3 Recaudación Pantalla principal del módulo recaudación. Las pestañas de esta opción son: Expendedoras Monederas Rendiciones Tarjeta sin contacto Retiros de recaudación Expendedoras En la presente solapa encontrará las siguientes opciones Configuración software al 18/08/12 Página 3

4 Cierre de recaudación por chofer Detalle de boletos Acumulado boletos por bandera por día Detalle de boletos con datos incorrectos Recaudación por línea Recaudación por sector tarifario Recaudación por bandera Recaudación por medias vueltas y por tipo de boleto Recaudación por servicio y por tipo de boleto Detalle de boleto individual Cierre de recaudación por chofer En este reporte se puede conocer que conductores tienen recaudaciones pendientes y recaudaciones rendidas, como todos los reportes se puede pasar el mismo a Excel y trabajarlo en forma libre. Si en la selección el agrupamiento es por chofer el resultado será de esta tipo: Con el + se ve el detalle de la recaudación Configuración software al 18/08/12 Página 4

5 También se puede obtener el resultado sin ningún agrupamiento, esta función esta mas pensada para exportar el reporte a Excel La precaución que hay que tener en este tipo de reporte (sin agrupamiento) es que entrega un registro por tipo de boleto vendido, en el ejemplo de arriba el conductor ALEGRE vendió boletos de 3 tipos por eso se reiteran 3 renglones uno por cada tipo de boleto. La exportación se hace de la siguiente manera: Se selecciona el formato que se desea exportar Se presiona Export Nos va a solicitar Abrir, Guardar o Cancelar la operación Configuración software al 18/08/12 Página 5

6 Al presionar el botón abrir nos va a presentar la siguiente pantalla: Todas las exportaciones se hacen de la misma manera, es muy útil tomar conocimiento de la herramienta TABLAS DINAMICAS de Excel ya que son de gran ayuda para trabajar con tablas del estilo que entrega el sistema. Configuración software al 18/08/12 Página 6

7 Detalle de boletos A partir de un rango de fechas permite obtener boleto por boleto vendido en una línea, bandera, servicio, etc. Acumulado boletos por bandera por día Configuración software al 18/08/12 Página 7

8 Sin agrupamiento el resultado se ve de la siguiente manera Detalle de boletos con datos incorrectos Algunos boletos eventualmente pueden venir con datos incorrectos, este reporte muestra los boletos con algún tipo de error en algún campo Configuración software al 18/08/12 Página 8

9 Recaudación por línea Recaudación por sector tarifario Configuración software al 18/08/12 Página 9

10 Recaudación por bandera Recaudación por medias vueltas y por tipo de boleto Recaudación por servicio y por tipo de boleto Configuración software al 18/08/12 Página 10

11 Detalle de boleto individual Monederas La solapa monederas es una pantalla exclusivamente para aquellos clientes que tienen conectado al U+ un dispositivo de monedera. El cliente de necesitar usar esta opción es necesario hardware asociado al U+ por lo tanto para no extenderse en este punto, invitamos a los clientes que si quiere conectar el U+ a la monedera se comunique con nuestra área comercial o mesa de ayuda. Configuración software al 18/08/12 Página 11

12 Rendiciones Temas a tratar en este modulo: Rendición de chofer Anulación de rendición de chofer Detalle de rendiciones Tipos de boleto por cierres rendidos Rendición de chofer El recaudador cuenta con esta pantalla para conocer los cierres que haya realizada el conductor. El funcionamiento de la misma es la siguiente: Está dividida en tres partes Configuración software al 18/08/12 Página 12

13 Deudas: al ingresar la caja y el chofer aparecerán todos los cierres no rendidos por el conductor Entrega: permitirá el ingreso de diferentes comprobantes para realizar el pago de la deuda Viáticos: en el caso que en la recaudación el conductor cobre viáticos diarios es el lugar para el ingreso del mismo (para habilitar que en la grilla permita agregar Viáticos, debe solicitarlo al área comercial o mesa de ayuda) En este caso el recaudador tildo dos recaudaciones que suman pesos, el conductor entrego dinero por y tiene tres viáticos de 30 pesos cada uno que suman 90 pesos y queda una diferencia de pesos que será ingresada como deuda del conductor a modo de vale para ser descontado a cuenta de su salario. Ejemplo de otra recaudación (Informe de rendición) Configuración software al 18/08/12 Página 13

14 Anulación de recaudación El sistema permite anular una rendición de chofer siempre y cuando no se haya hecho el cierre de la caja, en este último caso es imposible anular la rendición. Configuración software al 18/08/12 Página 14

15 Ejemplo de una recaudacion anulada Detalle de rendiciones Consulta de recaudaciones rendidas por chofer y por caja Configuración software al 18/08/12 Página 15

16 Tipos de boletos por cierres rendidos Tarjeta sin contacto Detalle de cancelaciones Detalle de cancelaciones con datos incorrectos Configuración software al 18/08/12 Página 16

17 Gestion de tarjetas Cuando no se utiliza el sistema el ENTE para la gestion de las tarjetas, el alta de las mismas se da de alta en la siguiente pantalla. Detalle de recaudacion de terminales Indica la catintidad de dinero vendido en cada terminal de recarga Saldo de tarjetas Permite conocer el estado de dinero acumulado que esta en poder de los clientes para viajar e informa cual es la ultima transaccion utilizada Configuración software al 18/08/12 Página 17

18 Recarga con bonificaciones para tarjetas de estudiantes En este reporte puede consultar las bonificaciones cargadas en cada tarjeta y la fecha de la transaccion Retiros de recaudación Los retiros de recaudacion son los faltantes que tiene el conductor al momento de la entrega del dinero a la oficina. En esta solapa se gestionan estos faltantes por conductor permitiendo administrar estos por ejemplo para ser marcados como pasados al area de liquidacion de sueldos. En esta item vamos a ver: Configuración software al 18/08/12 Página 18

19 Descontar retiros de recaudación Desde aquí marcando las recaudaciones dejaran de aparecer como adeudadas, esta operación no se puede deshacer. Detalle de retiro de recaudación Cancelacion de retiro de recaudación Si el conductor entrega el dinero tiempo despues de entrgar la recaudacion y quiere cancelar su retiro de recaudacion (vale) puede hacerse mediante esta pantalla. Configuración software al 18/08/12 Página 19

20 Configuración software al 18/08/12 Página 20

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