@jialberola juanignacioalberola.com. Informe auditoría Social Media Situación inicial Versión 0.1a

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "@jialberola juanignacioalberola.com. Informe auditoría Social Media Situación inicial Versión 0.1a"

Transcripción

1 Informe auditoría Social Media Situación inicial Versión 0.1a 1

2 INTRODUCCIÓN El presente documento tiene como objetivo establecer la situación inicial de su empresa en el ámbito del Social Media, con las vistas puestas en el objetivo fnal de usar aquellas herramientas sociales que ofrece Internet para su benefcio. Con este documento nos haremos una idea inicial de de sus necesidades a corto, medio y largo plazo y establecer acciones a llevar a cabo en una estrategia en Redes Sociales. Para ello se les pide rellenar el siguiente documento junto con el especialista en Social Media donde se les pregunta, desde su punto de vista y con la ayuda del especialista, cuales son las siguientes situaciones. Análisis interno. Análisis externo. Debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades. Análisis de la reputación online. ANÁLISIS INTERNO En este análisis estableceremos el punto de partida basándonos en la percepción interna de su empresa sobre su situación actual en las Redes Sociales. Responda a las siguientes preguntas. Cuál es la opinión de la dirección sobre las Redes Sociales? Cuál es la opinión de los mandos intermedios (si los hay) sobre las Redes Sociales? En qué Redes Sociales tienen presencia? En cuales son activos? 2

3 Tienen alguna estrategia para la publicación de contenidos en las Redes Sociales? Miden de alguna manera la forma en que las Redes Sociales causa algún efecto sobre su empresa? Por ejemplo en las ventas. Qué departamento/s se encarga de la gestión de Redes Sociales? Cual es la política de la empresa sobre el uso de Redes Sociales en horario laboral? Si han encontrado comentarios negativos de ustedes en Internet cómo han actuado? Desde su punto de vista, cual cree que es la Red Social a la que más se ajusta su empresa? Tienen algún referente de caso de éxito en el uso de Social Media Marketing? Qué esperan de un plan de Social Media Marketing para su empresa? Con las respuestas a las preguntas anteriores nos proporcionan la primera información sobre lo que rodea a las Redes Sociales en su organización y se establece un punto de partida. 3

4 En la siguiente tabla se pide información más concreta sobre el uso de Redes Sociales en su organización:? Twitter Facebook Google+ Pinterest Otras Frecuencia de actualización Contenido multimedia Crisis de reputación Gente que gestiona la cuenta Plan de publicación Publicaciones basadas en objetivos Uso como atención al cliente NOTA: En el espacio inferior tienen hueco para rellenar una tabla como la superior con otras redes sociales en las que tengan presencia. 4

5 A continuación nos vamos a centrar en la presencia web de su empresa, puede disponer de varios sitios web, varios blogs, landing pages, etc. O por el contrario no disponer de página web o disponer solamente de una. En cualquier caso este análisis está pensado para cada uno de los sitios de los que disponga. Acción Web: Web: Web: Comentarios Indexación por parte de Google Existencia de sitemap Herramienta Google Webmaster Tools Google Analytics Verifcación posicionamiento Balance creatividad /usabilidad Elementos de conversión Elementos de llamada a la acción Análisis estándar de SEO (meta felds) Frecuencia de actualización 5

6 Acción Web: Web: Web: Comentarios Calidad de los contenidos (1-10) Nivel de conversión (1-10) NOTAS: Use el siguiente espacio para las anotaciones que considere. Para terminar con el análisis interno una última pregunta: Usan alguna herramienta de monitorización de resultados en Redes Sociales o cuáles han escuchado? 6

7 ANÁLISIS EXTERNO En este apartado nos vamos a centrar en analizar a sus competidores, con ello mediremos el conocimiento que se tiene de sus competidores y de su situación en la red. Con esta información se podrán identifcar oportunidades en las Redes Sociales. Vamos a empezar analizando a sus hasta diez competidores más cercanos, estos serán aquellas empresas se su ámbito con las que más competencia creen que tienen. Marque su presencia en las Redes Sociales. Competidor Web Blog Landing Page Facebook Twitter G+ Pinterest Youtube Otra NOTA: Comentarios a destacar si se quiere puntualizar algo de alguna red social. 7

8 Además de monitorizar a su competencia hay que identifcar a la audiencia de su empresa, pueden estar perdiendo nichos de mercado al no seguir la estrategia adecuada. Para ello le hacemos unas preguntas: Qué intereses tienen las personas a las que se quieren dirigir? Qué rango de edad es el de los potenciales clientes? Qué género es el del potencial cliente? Geográfcamente, a quienes se quieren dirigir (local, nacional, internacional)? Describe en 10 palabras las personas a las que se quieren dirigir? Y por último como análisis externo hay que hacer una monitorización exhaustiva de la competencia, lo que se conoce como benchmarking, un estudio comparativo con el resto de la competencia. Para ello se les pide responder a las siguientes preguntas. Los perfles sociales de sus competidores son coherentes con su marca (modo de expresarse, valores transmitidos, etc)? Los competidores humanizan su marca? Las landing pages de su competencia están socializadas? 8

9 Se conoce si la competencia está generando ventas a través de su estrategia online? Coherencia entre fans, seguidores, etc, con el tamaño de la empresa. Cual de sus competidores considera el que lo hace mejor en Social Media y cual considera que lo hace peor? Conoce el tiempo y recursos que dedican a las redes sociales? Usan alguna estrategia que les gustaría imitar o copiar? En su ámbito profesional qué redes sociales considera mejor posicionadas? Cuánta conversación con posibles clientes está generando la competencia? Están perdiendo conversación en alguna red social que pueda ser una ventaja su uso? 9

10 ANÁLISIS DAFO Tratemos ahora de analizar sus Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades. Con esta información avanzaremos un paso más a la hora de conocer la situación inicial de se empresa tanto interna como externamente. Este análisis DAFO debe ser lo más objetivo posible para que las posteriores estrategias sean lo más ajustadas a la realidad. Cada empresa debe responder a unas preguntas pero os dejamos con algunos ejemplos de lo que serian cada uno de los cuatro items. Debilidades: Corporativas o áreas de mejora. Fortalezas: Elementos que ayudarán a poner en marcha el plan de Social Media Amenazas: Situaciones externas negativas. Oportunidades: Por qué mi empresa debe estar en la red? 10

11 Ejemplos de Debilidades: Difcultades para convencer al equipo del uso de Redes Sociales. No gestionar la comunidad online. Falta de herramientas para la monitorización de resultados en redes sociales. Ejemplos de Fortalezas: Conocimiento del mercado. Existencia de contenido creado que se puede utilizar en Redes Sociales. Mantenimiento de página web al día. Ejemplos de Amenazas: Estrategias agresivas de la competencia. Situaciones muro que imposibiliten el uso de Redes Sociales. Factores económicos del público objetivo. Ejemplos de Oportunidades: Posicionamiento en el mercado. Recuperar canales de comunicación abandonados. Ahorro económico. Atención al cliente efectivo. 11

12 ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN ONLINE Por último, es importante conocer cual es nuestra reputación en Internet. La reputación actualmente no la decidimos nosotros sino que es el cómo el resto de personas nos ven. Podemos considerar ser una empresa importante y bien valorada pero lo importante además de eso es ver como la gente nos valora. El especialista en Social Media hará un rastreo de su presencia en Internet para detectar comentarios tanto benefciosos como dañinos y creará una nube de términos que defnan estos comentarios para ver el balance entre buenos y malos comentarios. A parte de la labor del experto en Social Media les pedimos contestar a algunas sencillas preguntas: Han tenido alguna crisis de reputación online? Cómo se solventó? Tienen un plan de actuación para cada posible crisis? Quién o quienes responden ante las crisis? Usan alguna herramienta para monitorizar su marca en Internet? Han escuchado hablar de estas herramientas? 12

13 Conclusión Con los datos aportados anteriormente por ustedes y con la ayuda del experto en Social Media disponemos de la sufciente información inicial para empezar a trazar un plan de marketing online. Desde el momento en el que este informe esté relleno con la mayor objetividad y honestidad posible nos pondremos a trabajar en el desarrollo de un plan de Social Media Marketing que ayude a conseguir sus objetivos empresariales. El presente documento está basado en el libro de Pedro Rojas y María Redondo Cómo preparar un Plan de Social Media Marketing y en los contenidos del Máster Ejecutivo #CMUA. Es una versión inicial de un documento que se tiene que ir puliendo con el tiempo y la experiencia por lo que cualquier consejo será bienvenido para ir avanzando en el análisis inicial de la situación de una empresa en el ámbito del Social Media. Si he cometido errores o consideráis que falta o sobra algún elemento me gustaría que me lo hicieseis saber. Podéis contactar conmigo a través de de Twitter con el o a través de Este documento está bajo licencia Creative Commons. 13

GUIA PARA REALIZAR UN PLAN SOCIAL MEDIA

GUIA PARA REALIZAR UN PLAN SOCIAL MEDIA GUIA PARA REALIZAR UN PLAN SOCIAL MEDIA ESQUEMA GENERAL DE UN PLAN SOCIAL MEDIA ÍNDICE 1. REALIDAD DE LA EMPRESA. 2. SITUACIÓN ACTUAL 3. DEFINICIÓN DE PÚBLICO OBJETIVO 4. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS 5.

Más detalles

Pautas para elaborar un Estudio de Mercado Online

Pautas para elaborar un Estudio de Mercado Online Pautas para elaborar un Estudio de Mercado Online 2 PATUAS PARA ELABORAR UN ESTUDIO DE MERCADO ONLINE INTRODUCCIÓN FASES EN LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO ONLINE Definición de objetivos Planificación

Más detalles

ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES. Susi Rodríguez Marzo 2013

ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES. Susi Rodríguez Marzo 2013 ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES Susi Rodríguez Marzo EL CONTEXTO... 2 De la web 1.0 -> web 2.0 3 Estamos hiper-conectados 4 4 Web social 5 Web social El usuario como protagonista crea contenidos, opina comenta

Más detalles

Catálogo de Cursos, Jornadas y Ponencias www.yolandahernandez.es

Catálogo de Cursos, Jornadas y Ponencias www.yolandahernandez.es Consultora, formadora y conferenciante en el ámbito de los Negocios Online y Estrategia Digital. Especializada en Innovación en los procesos de negocio de empresas utilizando como medio Internet y sus

Más detalles

TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet

TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet 17 de noviembre de 2010 De que vamos a hablar? 1. Panorama del marketing en Internet 2. Satisfacción y fidelización del usuario Usabilidad y experiencia

Más detalles

marketing online www.intensites.com

marketing online www.intensites.com marketing online www.intensites.com 00. Indice Quienes somos. Posiciónate ió en Internet. t Como trabajamos. Servicios. Referencias 01. Quienes somos Somos una empresa de marketing online, que persigue

Más detalles

CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT

CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT Ciudad Real, 18 de septiembre al 21 de noviembre de 2013 Cámara de Comercio e Industria La sociedad del siglo XXI se ha visto inmersa en una auténtica revolución

Más detalles

TÉCNICO DE COMMUNITY MANAGER

TÉCNICO DE COMMUNITY MANAGER TÉCNICO DE COMMUNITY MANAGER Modalidad: Distancia Duración: 300 horas (Con Cd) Objetivos: El/la alumno/a será capaz de gestionar la imagen de una empresa en Internet y las redes sociales (elaboración y

Más detalles

Marketing Social Media. Wenceslao Zavala

Marketing Social Media. Wenceslao Zavala Marketing Social Media Wenceslao Zavala Agosto 2014 Penetración de social media Usuarios Registrados (Sept. 2013) 1.4 billones 1.01 billones 500 Millones 150 Millones 70 Millones Fuente: Dustn.tv Sept

Más detalles

Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes?

Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes? Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes? Algunos de los desafíos que podrías experimentar en tu estrategia de marketing para YouTube Cómo incrementamos el tráfico que proviene de nuestros

Más detalles

El marketing digital honesto y orientado a objetivos

El marketing digital honesto y orientado a objetivos El marketing digital honesto y orientado a objetivos Ventas en Internet Marketing Online Visitas Fidelización Conversiones Por qué estar en Redes sociales? - Todos los demás están - La competencia está

Más detalles

Dossier. Servicios. www.marketing4sales.es

Dossier. Servicios. www.marketing4sales.es Dossier 2014 Servicios www.marketing4sales.es Especialistas en Marketing Online Marketing 4 Sales es la Agencia de Marketing que le ayudará a conseguir sus objetivos en Internet. Nuestra misión es optimizar

Más detalles

Comunica -ción 2.0 TYP

Comunica -ción 2.0 TYP TYP Comunica -ción 2.0 > Social Media Plan > Analítica y Posicionamiento > Linkedin > Facebook > Twitter > Blogs > CRM Social Media > Profesionalización del Social Media Qué es un Plan 2.0? Toda empresa

Más detalles

Por Bruno Vázquez-Dodero y Fernando Rubio: @aulacm. COMMUNITY MANAGER y CONTENT CURATOR

Por Bruno Vázquez-Dodero y Fernando Rubio: @aulacm. COMMUNITY MANAGER y CONTENT CURATOR Por Bruno Vázquez-Dodero y Fernando Rubio: @aulacm COMMUNITY MANAGER y CONTENT CURATOR Por Bruno Vázquez-Dodero y Fernando Rubio: @aulacm QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? Son plataformas de comunicación online

Más detalles

Ficha Técnica. Categoría. Contenido del Pack. Sinopsis. Marketing, Publicidad y Comunicación. - 2 CDROM - 2 Manual Teórico - 2 Cuaderno de Ejercicios

Ficha Técnica. Categoría. Contenido del Pack. Sinopsis. Marketing, Publicidad y Comunicación. - 2 CDROM - 2 Manual Teórico - 2 Cuaderno de Ejercicios Ficha Técnica Categoría Marketing, Publicidad y Comunicación Contenido del Pack - 2 CDROM - 2 Manual Teórico - 2 Cuaderno de Ejercicios Sinopsis No cabe duda de la actualidad que tienen hoy día las redes

Más detalles

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES (www.webmaster.com.do) @webmasterdo Índice de contenidos Las Redes Sociales Que hacemos por usted Productos entregables Cómo lo haremos? Planes de Social Marketing

Más detalles

Trabajando en línea para crecer juntos

Trabajando en línea para crecer juntos Plan Junior: Asesoría en la creación de 2 cuentas: Asesoría manejo de Herramientas como: Asesoría para eliminar el ruido y la basura de las cuentas. Asesoría de cómo contestar los mensajes privados. Asesoría

Más detalles

MMDI. Fundesem. Máster Marketing Digital 4ª Edición

MMDI. Fundesem. Máster Marketing Digital 4ª Edición MMDI Fundesem Máster Marketing Digital 4ª Edición Fórmate con los mejores profesionales a nivel nacional del Marketing Digital El mundo digital no entiende de crisis. Es de los pocos sectores que sigue

Más detalles

DICCIONARIO BÁSICO DE

DICCIONARIO BÁSICO DE DICCIONARIO BÁSICO DE 35 términos para ser un crack en Google Analytics LO QUE TE PODEMOS OFRECER websa100 es una agencia de marketing online con amplia experiencia en formación digital. Te asesoramos

Más detalles

Semana 15. REPUTACIÓN Y MONITORIZACIÓN ON-LINE AUTORES:

Semana 15. REPUTACIÓN Y MONITORIZACIÓN ON-LINE AUTORES: (Curso de marcas personales) Semana 15. REPUTACIÓN Y MONITORIZACIÓN ON-LINE AUTORES: Arturo de las Heras García Santiago Hernández Hernández Semana 15: REPUTACIÓN Y MONITORIZACIÓN ON-LINE Qué es la reputación

Más detalles

Curso: Experto en Community Manager

Curso: Experto en Community Manager Curso: Experto en Community Manager Código: 966 Familia Profesional: Marketing y comercio digital Acreditación: Formación reconocida a través de vías no formales Modalidad: Distancia Duración: 120 horas

Más detalles

PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1

PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1 Índice PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1 CÓMO SE HA LLEGADO HASTA AQUÍ... 1 QUÉ ES WEB 2.0... 4 QUÉ SON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 5 DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO REALMENTE...

Más detalles

SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency

SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency 1 SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency 2 ALCANCE DE LOS SERVICIOS (SI) SEO / SEM / SMM CONFIGURACIÓN INICIAL ESTRATEGIA INICIAL! El análisis de negocios: "Desarrollo de la mentalidad de Marketing

Más detalles

Curso Online Marketing en Redes Sociales

Curso Online Marketing en Redes Sociales Curso Online Marketing en Redes Sociales Noviembre 2011 Página [1] Descripción Se ha planificado un curso online que cuenta con 15 horas de videoconferencia en directo, donde el objetivo es conocer las

Más detalles

Experto en Community y Social Media Management

Experto en Community y Social Media Management Experto en Community y Social Media Management MÓDULO 1: BRANDING Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL TEMA 1: LAS FUERZAS CLAVE EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 4. Qué son las 5 fuerzas? 5. El análisis sectorial 6. Los

Más detalles

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas Contextualización Para qué sirven las métricas en el análisis del ROI? Las métricas o los indicadores de clientes es lo más importante que debe

Más detalles

Paquetes de Redes Sociales y SEO: Caracterí sticas

Paquetes de Redes Sociales y SEO: Caracterí sticas Paquetes de Redes Sociales y SEO: Caracterí sticas Administración de Cuentas Cada uno de nuestros clientes tiene un administrador de cuentas especializado, disponible durante horario de oficina por teléfono,

Más detalles

EXPERTO EN COMMUNITY Y SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Programa del Curso MÓDULO 1: BRANDING Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL TEMA 1: LAS FUERZAS CLAVE EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 3. Declaración de intenciones 4. Qué

Más detalles

Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales

Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales Junio 2010 Filosofía 2.0 Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en: Compartir y Co-crear:

Más detalles

Guiones para Llamadas y Refutaciones SEOINTERACTIVO. Cancún Online Marketing Agency. SEO Interactivo

Guiones para Llamadas y Refutaciones SEOINTERACTIVO. Cancún Online Marketing Agency. SEO Interactivo 1 SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency ALCANCE DE LOS SERVICIOS 2 (SI) SEO / SEM / SMM CONFIGURACIÓN INICIAL ESTRATEGIA INICIAL! El análisis de negocios: "Desarrollo de la mentalidad de Marketing

Más detalles

Curso Técnico de Community Manager

Curso Técnico de Community Manager Curso Técnico de Community Manager Duración: 300 horas Precio: 180 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos, titulación oficial y gastos de envío incluidos. Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS

Más detalles

doblecé comunicando cultura www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432

doblecé comunicando cultura www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432 doblecé comunicando cultura Somos SOMOS CULTURA doblecé es una consultoría de Social Media Marketing para organizaciones y proyectos culturales. Social media marketing, pero eso qué es? Tradicionalmente,

Más detalles

TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet

TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet Introducción a Internet y sus estrategias para lograr contactos 27 de marzo de 2012 Cómo enfocar nuestra presencia en Internet para conseguir contactos

Más detalles

Propuesta de servicios. Propuesta de servicios

Propuesta de servicios. Propuesta de servicios Propuesta de servicios Propuesta de servicios Versión v.1.0-2011 Granada, Marzo 2011 Sempatiza 2011-1 Por qué nos llamamos Sempatikos? Internet es nuestro medio, tus resultados nuestra meta. Sempatiza

Más detalles

! Comunicación 2.0! Formación in-house! Catálogo 2014!

! Comunicación 2.0! Formación in-house! Catálogo 2014! Comunicación 2.0 Formación in-house Catálogo 2014 Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del KOE Marketing 2014 Propuesta Nos adaptamos a las necesidades formativas de las empresas en comunicación

Más detalles

Plan de Comunicación usando las RRSS

Plan de Comunicación usando las RRSS CICLO DE IN-FORMACIÓN PARA EMPRENDEDORES 2016 ITINERARIO 3 MODELO DE NEGOCIO Y ESTRATEGIA COMERCIAL Y DE OBJETIVOS Se aprenderá a desarrollar e implementar un plan de comunicación en redes sociales, a

Más detalles

Sube tus vídeos a YouTube

Sube tus vídeos a YouTube Introducción Vamos a aprender a subir nuestros propios vídeos a YouTube. Este tutorial nos permitirá tener documentos multimedia del colegio y nuestro alumnado colgados en la red. Registrarse en Youtube

Más detalles

HAZ DESPEGAR TU EMPRESA CON MI COMUNICACCIÓN. Las 4 fases para hacer crecer tu negocio con un plan de marketing online

HAZ DESPEGAR TU EMPRESA CON MI COMUNICACCIÓN. Las 4 fases para hacer crecer tu negocio con un plan de marketing online HAZ DESPEGAR TU EMPRESA CON MI COMUNICACCIÓN Las 4 fases para hacer crecer tu negocio con un plan de marketing online Si has llegado hasta aquí y estás leyendo estas líneas estoy convencida de que quieres

Más detalles

Programa de Experto Profesional Gestión y Planificación de Empresas para Mandos Intermedios

Programa de Experto Profesional Gestión y Planificación de Empresas para Mandos Intermedios Programa de Experto Profesional Gestión y Planificación de Empresas para Mandos Intermedios Página 0 de 5 CONTENIDOS El contenido del programa se estructura en 4 grandes áreas que a su vez se dividen en

Más detalles

CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER Y MARKETING ONLINE

CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER Y MARKETING ONLINE CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER Y MARKETING ONLINE MODULO COMMUNITY MANAGER ( 100 horas) Lección 1. Introducción al Community Manager 1.1. Introducción 1.2. Buscador de Google y la web 2.0 1.3. Los

Más detalles

Elementos para crear imagen

Elementos para crear imagen Elementos para crear imagen Disponibilidad de dominio de tu marca Debe ser corto, de fácil recordación, que no diga nada malo en otro idioma ni se preste a confusión Checar que no haya nombres parecidos

Más detalles

Curso Técnico de Community Manager

Curso Técnico de Community Manager TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Curso Técnico de Community Manager Duración: 300 horas Precio: 0 * Modalidad: A distancia * hasta

Más detalles

Marketing Online. Temario: Marketing Digital: Qué es y cómo se aplica?

Marketing Online. Temario: Marketing Digital: Qué es y cómo se aplica? Marketing Online Los alumnos podrán conocer todos los aspectos fundamentales del Marketing en Internet a través de las últimas herramientas de comunicación online. El objetivo del curso es que cada alumno

Más detalles

2.0. 5. Creación de una plataforma profesional en Youtube en la que los usuarios compartan sus vivencias.

2.0. 5. Creación de una plataforma profesional en Youtube en la que los usuarios compartan sus vivencias. INTRODUCCIÓN El actual desarrollo de las redes sociales y los comportamientos de búsqueda en Internet que estos generan hacen imprescindible el desarrollo de estrategias novedosas que permitan a los usuarios

Más detalles

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 8 Nombre: Métricas Contextualización Para qué sirven las métricas en el análisis del ROI? Las métricas o los indicadores

Más detalles

Curso de Reputación Onlíne: cómo medirla?

Curso de Reputación Onlíne: cómo medirla? Curso de Reputación Onlíne: cómo medirla? Índice 1. PRESENTACIÓN DEL CURSO... 3 2. QUÉ CONSEGUIRAS CON EL TALLER... 4 3.- A QUIÉN VA DESTINADO ESTE CURSO...5 4. CÓMO SE DESARROLLARÁ EL CURSO... 6 5. QUÉ

Más detalles

SocialWin - SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS

SocialWin - SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS Presentación del Informe El fuerte desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación y en concreto el de las redes sociales, está generando un verdadero cambio del

Más detalles

* Cómo elaborar un Plan Social Media Marketing *

* Cómo elaborar un Plan Social Media Marketing * * Cómo elaborar un Plan Social Media Marketing * LA EMPRESA SOCIAL MEDIA Antes de empezar deberías preguntarte si tú y tu empresa por consecuencia; estáis preparados para estar en las redes sociales. Una

Más detalles

Redes Sociales y Pymes en España: El principio de una gran amistad

Redes Sociales y Pymes en España: El principio de una gran amistad Marketing online orientado a resultados Redes Sociales y Pymes en España: El principio de una gran amistad www.websa100.com por qué Por qué una pyme debe estar en las redes sociales? Generan visitas a

Más detalles

www.imagensocial.es Catálogo de servicios 2014 Imagen Social. Marketing digital. Para empresas. 1.64

www.imagensocial.es Catálogo de servicios 2014 Imagen Social. Marketing digital. Para empresas. 1.64 www.imagensocial.es Catálogo de servicios 2014 Imagen Social. Marketing digital. Para empresas. 1.64 LEYENDA Gestión de Facebook Gestión de Twitter Gestión de Google+ Gestión de Pinterest Gestión de YouTube

Más detalles

Un nuevo escenario. Curriculum y Estructura Community Manager. Unidad 1 Unidad 2. www.saejee.eu. Programa de Certificación en Community Manager

Un nuevo escenario. Curriculum y Estructura Community Manager. Unidad 1 Unidad 2. www.saejee.eu. Programa de Certificación en Community Manager Programa de Certificación en 1 Un nuevo escenario Unidad 1 Unidad 2 -Evolución de los Social Media -Cuál es el perfil del usuario actual - Características y consecuencias de los Social Media - El futuro

Más detalles

TALLERES SOCIAL MEDIA. Catálogo

TALLERES SOCIAL MEDIA. Catálogo TALLERES SOCIAL MEDIA Catálogo Estar en las redes sociales ya no es cosa del futuro, es el presente y tu público está en ellas charlando, comprando, compartiendo información y generando opiniones! Social

Más detalles

CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT

CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT Ciudad Real, 22 de enero al 27 de marzo de 2014 Cámara de Comercio e Industria de Ciudad Real La sociedad del siglo XXI se ha visto inmersa en una auténtica revolución

Más detalles

MMD. Master en Marketing Digital. Gestión profesional de Redes Sociales. Objetivos. Contenidos

MMD. Master en Marketing Digital. Gestión profesional de Redes Sociales. Objetivos. Contenidos MMD Master en Marketing Digital Gestión profesional de Redes Sociales El Community Manager es uno de los perfiles profesionales más buscados actualmente, a raíz del desarrollo de la web 2.0. El cambio

Más detalles

Bienvenido IGNITE. Estamos listos para diseñar tu imágen y comenzar con tu estrategia de crecimiento de marca en internet. BOX

Bienvenido IGNITE. Estamos listos para diseñar tu imágen y comenzar con tu estrategia de crecimiento de marca en internet. BOX Bienvenido Estamos listos para diseñar tu imágen y comenzar con tu estrategia de crecimiento de marca en internet. LO QUE RECIBIRÁS comencemos hoy! DISEÑO DE IMÁGEN CORPORTATIVA Logo y línea gráfica. Diseñaremos

Más detalles

TEMARIO CURSO COMMUNITY MANAGEMENT

TEMARIO CURSO COMMUNITY MANAGEMENT MÓDULO I: Qué es un Community Manager? - Historia de las comunidades en Internet - Primeros pasos de los CM - Perfil idóneo de un CM - Herramientas de un CM - Redes sociales - Funciones de un CM - Quién

Más detalles

Social media marketing: El marketing en la era de las redes sociales

Social media marketing: El marketing en la era de las redes sociales Estimados Amigos: En Aga Marketing, como todos los jueves, continuamos presentándoles artículos de temas relacionados con las nuevas tendencias en Marketing, Negocios, Investigación de mercados entre otro.

Más detalles

COMMUNITY MANAGER, REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY

COMMUNITY MANAGER, REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY COMMUNITY MANAGER, REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY Objetivos Gestionar la imagen de tu empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas

Más detalles

Redes sociales y reputación online. Marta Naudín SATIpyme Zaragoza

Redes sociales y reputación online. Marta Naudín SATIpyme Zaragoza Redes sociales y reputación online Índice de Contenidos Introducción a la comunicación 2.0 Reputación online: en qué consiste y cómo se controla Claves para crear una estrategia de promoción en medios

Más detalles

Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES

Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES La distancia que te separa de tus clientes. TU es mas corta de lo que te imaginas Nos permiten.

Más detalles

doblecé talleres 2.0. para empresas www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432

doblecé talleres 2.0. para empresas www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432 doblecé talleres 2.0. para empresas doblecé doblecé es una consultoría de Social Media Marketing con sede en Pamplona. Social Media Marketing, pero eso qué es? Tradicionalmente, las estrategias de marketing

Más detalles

Una solución integral para su reputación 2.0

Una solución integral para su reputación 2.0 www.pwc.com/es Una solución integral para su reputación 2.0 Aportamos el valor que necesita Lo sepa o no, ahora se está hablando de su empresa en la red Aceptémoslo, el entorno en el que nos movemos ha

Más detalles

Actividades MarketINC

Actividades MarketINC Actividades MarketINC Marketing En Internet MarketINC Actividades MarketINC, Página 1 Marketing Digital Realizamos marketing digital cada mes, escuchando las necesidades de la marca, así como la de sus

Más detalles

Cómo ser una empresa 2.0

Cómo ser una empresa 2.0 Cómo ser una empresa 2.0 Servicios de comunicación y marketing digital para empresas: blog y redes sociales www.digital1 04.com Visibilidad. Entre los usuarios de las redes y ante cualquiera que utilice

Más detalles

MÁSTER PRÁCTICO EN MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES. 4ª Edición

MÁSTER PRÁCTICO EN MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES. 4ª Edición MÁSTER PRÁCTICO EN MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES 4ª Edición ÍNDICE Finalidad Profesorado Metodología Perfil alumno Programa Beca empresa Proyecto fin de máster Matrícula y proceso beca Evaluación final

Más detalles

Capítulos 3: Promoción de la. marketing online

Capítulos 3: Promoción de la. marketing online Capítulos 3: Promoción de la tienda online. Estrategias de marketing online Fase V: Promoción de la tienda online Elección de las métricas del marketing online: CPM/CPC/CPL/CPA Optimizaciónen buscadores:

Más detalles

MÓDULO1: MARKETING DIGITAL Introducción al marketing digital Plan de marketing 2.0:

MÓDULO1: MARKETING DIGITAL Introducción al marketing digital Plan de marketing 2.0: MÓDULO1: MARKETING DIGITAL Introducción al marketing digital Plan de marketing 2.0: Fases y elementos clave para la realización del plan. Análisis de la competencia. Análisis de la demanda. Estudios de

Más detalles

Curso Técnico de Community Manager

Curso Técnico de Community Manager Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Técnico de Community Manager Curso Técnico de Community Manager Duración: 300 horas Precio: 180 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos,

Más detalles

Servicios posicionamiento web seo Barcelona

Servicios posicionamiento web seo Barcelona Servicios posicionamiento web seo Barcelona Por qué elegir un consultor seo en Barcelona o un consultor seo Freelance? Un Consultor SEO Freelance es como un asesor privado el cual tienes un trato personalizado

Más detalles

Dossier Corporativo. Marketing Digital

Dossier Corporativo. Marketing Digital Dossier Corporativo Marketing Digital Enfoque por procesos Estrategia Atracción de Tráfico Generación de Leads Venta online Fidelización Métricas En Esterea llevamos años asesorando a empresas en sus proyectos

Más detalles

25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA

25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA 25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA COMUNICACIÓN REDES SOCIALES 1. Quiénes somos Cositas de Soria Comunicación es una empresa de Soria especializada en redes sociales y contenidos multimedia

Más detalles

Monitorización. Qué es SocialVane?

Monitorización. Qué es SocialVane? Monitorización Qué es SocialVane? SocialVane es una herramienta de monitorización de marca que te ayuda a detectar todo lo que se dice de tu empresa, marca o producto en Internet a tiempo real, utilizando

Más detalles

Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano

Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano ANÁLISIS DE REDES SOCIALES SECTOR MUSEOS Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano Fundación Gala

Más detalles

COMMUNITY MANAGER Y SOCIAL MEDIA

COMMUNITY MANAGER Y SOCIAL MEDIA COMMUNITY MANAGER Y SOCIAL MEDIA No cabe duda de que el tema de las Redes Sociales están despertando un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas, por lo que se despierta un gran interés en las

Más detalles

Redes sociales: 10 claves para el éxito de las marcas

Redes sociales: 10 claves para el éxito de las marcas Redes sociales: 10 claves para el éxito de las marcas Las marcas están cambiando y moldeando sus estrategias en función de un nuevo consumidor. En este contexto Qué significan las redes sociales en sus

Más detalles

Cómo crear tu estrategia en las Redes Sociales para dar a conocer tu negocio al mundo

Cómo crear tu estrategia en las Redes Sociales para dar a conocer tu negocio al mundo Cómo crear tu estrategia en las Redes Sociales para dar a conocer tu negocio al mundo (by Ana Sofía Guzón) En una estrategia de medios de comunicación social tendrás que plantearte metas medidas y razonables

Más detalles

En Actiserver creamos estrategias de Social Media Marketing específicas para cada marca y audiencia. Nuestros clientes cuentan con la ayuda constante

En Actiserver creamos estrategias de Social Media Marketing específicas para cada marca y audiencia. Nuestros clientes cuentan con la ayuda constante En Actiserver creamos estrategias de Social Media Marketing específicas para cada marca y audiencia. Nuestros clientes cuentan con la ayuda constante en todos nuestros programas de Redes Sociales (Facebook,

Más detalles

COMMUNITY MANAGER MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES

COMMUNITY MANAGER MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES COMMUNITY MANAGER MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES Marketing Digital: Definiciones y datos estadísticos. Porque usar Internet para Promocionar mi Empresa. Quiénes son los encargados de realizar un Plan

Más detalles

INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS

INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS 2014 Licencia Creative Commons Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd) http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/es//# No se permite

Más detalles

Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales

Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales E-BOOK naiaramiranda.com Índice 1. Introducción 2. Qué medir? 3. Herramientas y Paneles de control 3.1. Cyfe 3.2. Google Analytics: informes

Más detalles

Curso de Marketing Empresarial en Redes Sociales

Curso de Marketing Empresarial en Redes Sociales Curso de Marketing Empresarial en Redes Sociales Noviembre 2011 Página [1] Descripción Se ha planificado un curso de 15 horas, donde el objetivo es conocer las utilidades de las Redes Sociales y distintas

Más detalles

Creamos estrategias para hacer visible tu negocio en la red.

Creamos estrategias para hacer visible tu negocio en la red. Creamos estrategias para hacer visible tu negocio en la red. 5 motivos por los que debería tener una web... 1) 2) 3) 4) 5) Porque el ritmo actual hace imprescindible conectar con más público: atraer a

Más detalles

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12. Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12. Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12 Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet Dónde estamos? Quiénes son nuestros usuarios? Hemos analizado a nuestra

Más detalles

Curso Como vender por internet y crear tu tienda online gratis

Curso Como vender por internet y crear tu tienda online gratis Curso Como vender por internet y crear tu tienda online gratis ÍNDICE DE CONTENIDOS: MES 1 Tema 1 Primeros pasos. 1.1. Conceptos básicos. 1.1.1. Secciones del FrontOffice. 1.1.2. Secciones del BackOffice.

Más detalles

Marketing online y -ecommerce. CDTIC Santiago de Compostela. 22 Abril 2014 Ponente: Javier Rocamora

Marketing online y -ecommerce. CDTIC Santiago de Compostela. 22 Abril 2014 Ponente: Javier Rocamora Marketing online y -ecommerce CDTIC Santiago de Compostela. 22 Abril 2014 Ponente: Javier Rocamora Datos de contacto E-mail: info@jrocamora.com Twitter: @javirocamora Hashtag: #CursoCDTIC Contenidos Módulo

Más detalles

plan de marketing online 2015 No está permitida la reproducción íntegra o parcial de este documento sin el consentimiento explícito de Milsi.

plan de marketing online 2015 No está permitida la reproducción íntegra o parcial de este documento sin el consentimiento explícito de Milsi. plan de marketing online 2015 Última edición: Persona responsable: introducción En Milsi.com creemos en la importancia de un buen plan de Marketing, hoy por hoy no basta con un buen diseño web. Somos expertos

Más detalles

ExMarketing. PresenciaOnlineDeCalidad

ExMarketing. PresenciaOnlineDeCalidad ExMarketing PresenciaOnlineDeCalidad 21 Días Como Community Manager En los primeros 21 días de trabajo como Community Manager tendrás que demostrar que eres la persona idónea para el puesto, y así evitar

Más detalles

MESAS DE INNOVACIÓN 2013 IDENTIDAD DIGITAL 4 DE ABRIL DE 2013

MESAS DE INNOVACIÓN 2013 IDENTIDAD DIGITAL 4 DE ABRIL DE 2013 MESAS DE INNOVACIÓN 2013 IDENTIDAD DIGITAL 4 DE ABRIL DE 2013 (Nuevo Estudio Laboral Asesores y Consultores) Centro Municipal de Empresas C/ Carpinteros nº 7, PI Los Ángeles, Getafe 14 de Febrero de 2013,

Más detalles

Queseo.es. Consejos prácticos para mejorar visitas y tráfico

Queseo.es. Consejos prácticos para mejorar visitas y tráfico Consejos prácticos para mejorar visitas y tráfico SEO Keywords Incluir un máximo de tres o cuatro keywords por página. La keywords principal de esas tres, es recomendable que aparezcan en la url, títulos,

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Analytics 360º

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Analytics 360º FORMACIÓN E-LEARNING Para conocer y aplicar las métricas y herramientas necesarias para analizar los resultados de su comunicación o negocio online y offline así como disponer de los datos precisos para

Más detalles

Curso de Community Manager en Hostelería y Turismo + Titulación Universitaria en Redes Sociales (Doble Titulación + 4 Créditos ECTS)

Curso de Community Manager en Hostelería y Turismo + Titulación Universitaria en Redes Sociales (Doble Titulación + 4 Créditos ECTS) Curso de Community Manager en Hostelería y Turismo + Titulación Universitaria en Redes Sociales (Doble Titulación + 4 Créditos ECTS) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO

Más detalles

PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO

PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO FACEBOOK Te ofrece Viralidad es la red social más grande e importante en la actualidad. 1. Tener presencia web 2. Fidelizar clientes 3. Hacer

Más detalles

Social Media Professional Expert Contenido

Social Media Professional Expert Contenido Social Media Professional Expert Contenido 1- Acerca del SMI 2- Bienvenida 3- Programa de contenidos 4- Antes de Empezar 5- Cómo acceder a las clases 6- Entorno social de trabajo: Comunidades Google 7-

Más detalles

Herramienta de Compartir Social

Herramienta de Compartir Social Herramienta de Compartir Social 1. Por qué agregar al email marketing herramientas sociales? 2. Cómo funciona? 3. Beneficios de las herramientas de Compartir Social 4. Trucos y consejos para usuarios Por

Más detalles

Cómo desarrollar un. canal de venta en Internet

Cómo desarrollar un. canal de venta en Internet Cómo desarrollar un canal de venta en Internet 1 Para empezar, algunas realidades. 2 Introducción El comercio electrónico es una realidad creciente para los internautas españoles debido a los siguientes

Más detalles

TALLER IDENTIDAD EN LA RED

TALLER IDENTIDAD EN LA RED TALLER IDENTIDAD EN LA RED ÍNDICE Identidad en la red: 1.1. Definición. 1.2. Antes de crear tu identidad en la red.conócete a ti mismo!!! 1.3. Los diez principios básicos del marketing personal. 1.4. Pautas

Más detalles

HACIA LA EMPRESA 2.0 MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES

HACIA LA EMPRESA 2.0 MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES HACIA LA EMPRESA 2.0 MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES OBJETIVO GENERAL La irrupción de la web 2.0 en nuestra vida cotidiana es ya un hecho; pero ésta no sólo ha cambiado la forma de comunicación entre

Más detalles

Presentación de nuestro servicio

Presentación de nuestro servicio Una solución exclusiva orientada a la optimización del posicionamiento de marca Presentación de nuestro servicio Una nueva forma de entender la comunicación corporativa en el nuevo entorno social Socialmediaeye

Más detalles

Hazte visible CURSO APLICADO DE MARKETING Y COMMUNITY MANAGER

Hazte visible CURSO APLICADO DE MARKETING Y COMMUNITY MANAGER Hazte visible CURSO APLICADO DE MARKETING Y COMMUNITY MANAGER Tu empresa o negocio tiene mucho que ofrecer, deja que te descubran. Y si buscas empleo? aprende a desarrollar y fomentar tu marca personal

Más detalles

Profesionaliza tus redes sociales. email: com.manager1@posicionamiento-eficaz.com

Profesionaliza tus redes sociales. email: com.manager1@posicionamiento-eficaz.com Profesionaliza tus redes sociales email: com.manager1@posicionamiento-eficaz.com Servicios incluídos en tu paquete básico: (249 euros al mes + IVA) 1-. Creación de página Facebook 2-. Si ya tienes página

Más detalles