Propuesta de Asesoría y Servicios

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1 Employee Benefits u

2 Grupo Willis Willis es un broker global que opera desde ,500 empleados en el mundo 300 oficinas en más de 180 países Ingresos de más de USD millones anuales. Willis Atiende al 30% de las compañías fortune 500. Primas anuales de más de USD millones Administración de Riesgos, Seguros y transfe- Ingresos Millones US$ $ $ $ $ $ $ Factores diferenciadores Atención personalizada. Grupo de profesionales idóneos para cada riesgo. Servicio focalizado en las necesidades del cliente. Elevado nivel de conocimiento de los mercados de seguros y reaseguros. Alto poder de negociación en los distintos tipos de riesgos. Red glocal donde usted podrá ver: 1. Asistencia en Siniestros. 2. Atención de Asegurados 3. Diseño de nuevos productos. Como Valora el Mercado Financiero a Willis Precio de las Acciones Willis AON MARSH Lineal (Willis)

3 Introducción de Employee Benefits Ofrecemos un sistema de salud-beneficios complejo en que las decisiones deben evaluarse regularmente en función de los objetivos que se desean lograr en los planes de beneficios a los empleados. Trabajamos en un ambiente dinámico y de constante movimiento. Nuestro conocimiento y capital intelectual permiten que avancemos y obtenemos buenos resultados. Willis puede transformarse en el asesor estratégico de la empresa, con el aporte del juicio técnico suficiente que permita explorar soluciones a las necesidades de las personas, asociadas a la disponibilidad de recursos y a las políticas respectivas. Estadísticas Administramos Más de reembolsos mensuales. Atendemos más de 250 clientes. Tenemos más de asegurados. Somos líderes en el mercado asegurador en pólizas de vida y Salud.

4 Propuesta de Asesoría y Servicios Gestión de la administración de planes y pólizas y todas las actuaciones propias de la intermediación de seguros. Resultados técnicos de los planes vigentes. Proyecciones y tendencias de los beneficios vigentes Información individual a manera de cartola de salud. Benchmarking con el mercado. Servicios Salud Familiar Información a Usuarios para entrenamiento en el acceso y uso de los beneficios. Charlas de interés general en materias de recursos humanos. Soporte Operacional Soporte Técnico Soporte Estratégico

5 Área Estratégica Beneficios Definición de Politicas Financiamiento Diagnóstico Tenden- Benefici- Compromisos Contractuales Sistemas Vigentes Rol de la Empresa Relación con los Trabajadores Diseño del Modelo Recursos Disponibles Redes y Convenios Relación con los Proveedores Servicios de Salud Familiar Mercado Salud Entorno Legis- Mejores Prácticas Comunicaciones

6 Área Estratégica Técnica Informes de Siniestralidad Periódicos Balance Scord Distribución de Gastos Resultados Morbilidad Por prestador y enfermedad Licencias Médicas Tendencias y Proyecciones Bases de Licitación / Renovación Selección de Oferentes Negociaciones Evaluación de Propuestas y Recomendaciones Implementación Charlas Educativas Control de Gestión Cartolas de Salud (Información al Usuario) Revisión y Rediseño de Beneficios / Condiciones Asegurables Sensibilización del Modelo

7 Área Estratégica Operacional Aplicación acuerdos Póliza Protocolo de Servicios Movimientos / Altas y Bajas Administración de Beneficios Liquidación de reembolsos médicos Plataforma Tech. Ejecutiva Atención Clientes in situ Asesoría en Siniestros - Reclamos Médicos Administración de Convenios Médicos Reembolso de Gastos Análisis y Asesoría Casos Especiales Proveer Información en Línea Unificación de Criterios Empresa / Proveedor 2da.opinión Asistencia Especial Charlas de Capaci- Revisión de Casos Especia- Visitas Periódicas de Mantención

8 Por que Willis Compromiso de Maximizar Valor servicio para nuestros clientes Nuevo modelo de negocio orientado al cliente Eficiencia en procesos (operaciones) Segmentar servicios (área comercial) Willis Client Service Transparencia WEM Garantizamos lo que prometemos Una bandera que provee de herramientas y especialistas Client Advocate Algunos de nuestros Principales Clientes

9 Especialista: Sr. Nicolas Avendaño y Sr. Pablo Zunino Willis Insurance Services S.A. Av. Apoquindo N 3846 Piso 13 Las Condes Santiago Chile Tel (562) Willis Limited, Registered number: England and Wales Registered address: 10 Trinity Square, London EC3PAX. A Lloyd s Broker, authorised and regulated by the Financial Services Authority in the conduct of insurance mediation activity in the UK and cross border with the EEA.

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