INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. Ing. Alfredo Villareal R. Centro de Cómputo

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1 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA Responsable: Ing. Alfredo Villareal R. Centro de Cómputo Plan de Renovación y Adquisición de Equipo Computacional 2014 Octubre, 2013

2 Índice Contenidos 1. Introducción Plan de Renovación de Equipo Computacional Por qué es importante mantener actualizado el equipo de TI? Clasificación del Equipo Computacional según su ciclo de vida Nuevas necesidades de Equipo Computacional por Dependencia Criterios para priorizar la renovación Ejecución del Plan de Renovación al 25/09/ Fondos asignados para el año Total de Equipos en el Instituto Tecnológico de Costa Rica Exclusión de Computadoras Macintosh del Plan de Renovación Total de Equipos por Dependencia Proyección de Renovación de Equipo en 2014 y Detalle de Tecnologías de Impresión Definiciones sobre Tecnologías de Impresión Impresión Centralizada y Cantidad de Equipos Adquiridos Inventario de Impresoras en el Campus Central Impresoras Instaladas del Plan de Impresión Centralizada Renovación de Equipo de Infraestructura de Red y Servidores Licenciamiento Equipo de telecomunicaciones Horas de soporte Almacenamiento Institucional Renovación de dominios de 21

3 1. Introducción Debido a la gran rapidez con la que evolucionan los productos tecnológicos, los mismos se vuelven obsoletos en el corto plazo, esto es más evidente en los equipos de Tecnologías de Información y Comunicación (TICs). Si bien es cierto que la frecuencia de sustitución de computadoras y equipos de TIC, en general, en los países desarrollados es mucho mayor que la acostumbrada en países en vías de desarrollo, no se puede evadir la obsolescencia de los equipos y sus consecuencias, tales como elevados costos de mantenimiento debidos a la dificultad para conseguir repuestos o falta de soporte de los fabricantes, entre otros. Sin embargo, la obsolescencia real de las computadoras se da en la medida en que las mismas se vuelven incapaces de satisfacer las necesidades cambiantes de sus usuarios. A pesar de que hay aspectos de compatibilidad que se mantienen con mayor duración en el tiempo, en el mediano plazo dichos aspectos también llegan a ser un factor que obstaculiza el avance en el uso de las TICs. En el ITCR se han ido remplazando los equipos computacionales sin una adecuada distribución de los recursos, lo que ha derivado en que se encuentren departamentos muy actualizados y departamentos con equipos computacionales sumamente desactualizados. Haciendo en algunos, la mayoría de los casos, que el funcionario no pueda desarrollar sus funciones adecuadamente. Para poder tener un panorama de inversión claro y de largo plazo se hace necesario crear un plan de renovación que permita visualizar la situación actual de la institución y los recursos requeridos para poder atender, de la manera más adecuada, las necesidades de los usuarios. Este documento presenta un análisis detallado de la inversión y las posibles fechas de renovación del equipo computacional que se utiliza en la institución, basados en el diagnóstico realizado sobre todos los activos de TIC con que cuenta la institución. 2 de 21

4 2. Plan de Renovación de Equipo Computacional Objetivo General Brindar a la institución el estado actual de los equipos computacionales y las necesidades de inversión en el corto, mediano y largo plazo, que permitan a los funcionarios del TEC tener equipo adecuado para poder desarrollar sus funciones. Objetivos Específicos 1. Realizar un diagnóstico de la situación actual de los equipos computacionales de la institución. 2. Presentar un plan de inversión que permita tener un panorama claro de los recursos que se necesitan para mantener el equipo computacional actualizado. 3. Presentar un detalle por departamento y tipo de equipo computacional que facilite la toma de decisiones de las autoridades. 3. Por qué es importante mantener actualizado el equipo de TI? En el quehacer institucional, no se puede negar que la computadora se ha convertido en una herramienta básica para el desarrollo académico y de investigación como uno de los principales pilares de la institución, así como en la prestación de servicios que se ofrecen a todos los niveles del TEC Asociado a las computadoras se encuentra todo el equipo adicional que conforma la infraestructura de TICs como la red y servicios, los sistemas de información y otros relacionados. En la medida de que los equipos computacionales se encuentren más actualizados y permitan a los funcionarios de la institución alcanzar sus objetivos, los mismos serán herramientas indispensables en sus quehaceres diarios. Una plataforma tecnológica actualizada permite responder de mejor manera a los cambios del entorno, y permite que los funcionarios hagan sus labores de manera más eficiente, minimizando los tiempos de espera por respuesta lenta de los equipos o por fallas frecuentes en los mismos. 3 de 21

5 4. Clasificación del Equipo Computacional según su ciclo de vida El ciclo de vida de los equipos varía según su función y el deterioro que estos sufran, pero se puede definir como el tiempo durante el cual le son útiles a la institución sin provocar pérdidas de tiempo laboral. Según la naturaleza de los equipos, su ciclo de vida puede estar determinado por el tiempo de vigencia de la garantía, el tiempo que el fabricante le brinde soporte y repuestos, la capacidad del equipo para utilizar determinadas herramientas informáticas, para prestar ciertos servicios o la carga de trabajo del mismo. En este plan se catalogan los equipos según su condición de antigüedad en la institución, lo que permite tener una medida certera y sin influencias de ningún otro tipo a la hora de plantear la renovación de los mismos. Grupo Condición Negra* Verde Amarilla Roja Computadoras: de escritorio, de laboratorios y portátiles Indefinida 0 a 3 años 3 a 4 años Más de 4 años Equipos en condición Negra*: Equipos que están en el TEC, pero que no se ha podido identificar su fecha de ingreso, su número de activo, el número de activo que tiene el equipo no corresponde a una computadora en Financiero Contable, o si realmente pertenecen al TEC. Equipos en condición Verde: Son los equipos que facilitan la consecución de los objetivos de los funcionarios y que cuentan con una antigüedad menor o igual a 3 años. Equipos en condición Amarilla: Son equipos que han empezado a presentar dificultades para la consecución de los objetivos institucionales, que su tecnología se encuentra desactualizada. Estos son equipos con una antigüedad mayor a 3 años y menor a 4 años. Equipos en condición Roja: Son equipos que por su antigüedad mayor a 4 años, ya no funcionan adecuadamente y no permiten que los funcionarios puedan desarrollar su trabajo eficientemente. 5. Nuevas necesidades de Equipo Computacional por Dependencia Se considera que las nuevas necesidades de equipo computacional le corresponde determinarlas a cada vicerrectoría, para que la administración gire los fondos necesarios. Esto para equipar a nuevos funcionarios, creación de nuevos laboratorios, proyectos de investigación, etc. 4 de 21

6 6. Criterios para priorizar la renovación Debido a que los recursos asignados cada año para el plan de renovación son insuficientes para cubrir los equipos computacionales en condición roja de un año determinado, se hace necesario establecer una priorización a la hora de decidir que equipos, dentro de los de condición roja, serán renovados. La priorización se hará de la siguiente manera: Antigüedad: Las más antiguas tendrán mayor prioridad. Activo: En caso de máquinas con mismas características (tipo de máquina, antigüedad, etc) y el presupuesto no pueda abarcar el cambio total de estas, se priorizará por número de activo, teniendo prioridad los equipos con el número de activo más bajo. Esto porque los números de activos se van asignando conforme entran los equipos a la institución, de menor a mayor. 7. Ejecución del Plan de Renovación al 25/09/2013 Al 25 de setiembre de 2013 se han llevado a cabo dos procesos de renovación: en el año 2010 y en el año Lamentablemente el proceso 2011 se vio retrasado significativamente por apelaciones interpuestas por los oferentes de la licitación pública, que provocaron el retraso en la entrada de los equipos hasta el día 30 de agosto de Debido a este retraso, en el año 2012 no se llevó a cabo la renovación de los equipos que para ese momento estaban en condición roja, lo que causó que se presupuestara su cambio para el presente año. Los equipos adquiridos con los fondos 2010 ya fueron instalados en la institución de acuerdo a la distribución que se muestra en el siguiente cuadro: Distribución de equipos adquiridos con fondos 2010 Tipo de Equipo Instaladas Portátiles 161 Laboratorio 115 Escritorio 15 TOTAL de 21

7 Los equipos adquiridos con los fondos 2011 están en proceso de instalación de acuerdo a la distribución que se muestra en el siguiente cuadro: Distribución de equipos adquiridos con fondos 2011 Tipo de Equipo Instaladas Tabletas 5 Laboratorio 157 Escritorio 51 TOTAL Fondos asignados para el año 2013 Para el año 2013 se asignó la suma de 476,952, distribuidos de la siguiente manera: Tipo de Equipo Cantidad Computadora Tipo Escritorio 571 Computadora Tipo Laboratorio 54 Computadora Tipo Portátil 151 Computadora Tipo Tablet 5 Total de computadoras 781 Estas cantidades representan el 60% del total solicitado por Centro de Computo para el año 2013 más las 330 computadoras no renovadas en el año 2012, por lo que el restante 40% queda pendiente de renovar para el año Se muestra a continuación el detalle de los escenarios que se propusieron a la administración para el proceso de renovación El tipo de cambio de referencia es $1= 510. Porcentaje de Renovación 100% Tipo de Computadora Cantidad Costo Computadoras de escritorio 242 $ ,00 Computadoras de Laboratorio 365 $ ,00 Computadoras Portátiles 134 $ ,00 Computadoras Tablet 14 $ ,00 Total de Computadoras 755 $ ,00 Renovación Pendiente 2012 $ ,00 TOTAL $ ,00 6 de 21

8 Porcentaje de Renovación 60% Tipo de Computadora Cantidad Costo Dólares Costo Colones Computadoras de escritorio 145 $ , ,00 Computadoras de Laboratorio 219 $ , ,00 Computadoras Portátiles 80 $ , ,00 Computadoras Tablet 8 $ 6.400, ,00 Total de Computadoras 452 $ , ,00 Renovación Pendiente 2012 $ , ,00 TOTAL $ ,00 $ ,00 Porcentaje de Renovación 50% Tipo de Computadora Cantidad Costo Computadoras de escritorio 121 $ ,00 Computadoras de Laboratorio 182 $ ,00 Computadoras Portátiles 67 $ ,00 Computadoras Tablet 7 $ 5.600,00 Total de Computadoras 377 $ ,00 Renovación Pendiente 2012 $ ,00 TOTAL $ ,00 Porcentaje de Renovación 45% Tipo de Computadora Cantidad Costo Computadoras de escritorio 108 $ ,00 Computadoras de Laboratorio 164 $ ,00 Computadoras Portátiles 60 $ ,00 Computadoras Tablet 6 $ 4.800,00 Total de Computadoras 338 $ ,00 Renovación Pendiente 2012 $ ,00 TOTAL $ ,00 7 de 21

9 9. Total de Equipos en el Instituto Tecnológico de Costa Rica Actualmente en el inventario de equipo computacional, finalizado el 30 de Setiembre del 2011, se determinó que la institución cuenta con 2577 computadoras desglosadas de la siguiente manera: Total de Computadoras ITCR al 30 de setiembre del 2011 Condición Tipo de Equipo Negras Verde Amarilla Roja Total Computadora Portátil Computadora Escritorio Computadora Laboratorio Computadora NetBook Computadora Mac-Portátil Computadora Mac-Escritorio Totales 109* 570* 775* 1123* 2577 * Estas cantidades presentan la condición indicada actualizada al 25/09/ Exclusión de Computadoras Macintosh del Plan de Renovación Del cuadro anterior se tienen que excluir las computadoras Mac, debido a que dichos equipos por su especialización pueden costar entre 1.5 y 2 veces el precio de un equipo computadora estándar en la institución, es por esto que el cuadro final sería: Condición Tipo de Equipo Negras* Verde Amarilla Roja Total Computadora Portátil Computadora Escritorio Computadora Laboratorio Computadora NetBook Totales 107* 558* 748* 1077* 2490 * Estas cantidades presentan la condición indicada actualizada al 25/09/ de 21

10 11. Total de Equipos por Dependencia En la siguiente tabla se muestra el panorama general de máquinas por departamento, en donde se contemplan las diferentes condiciones de la maquinas, de las cuales las más significativas serian la condición roja (cambio inmediato) y la amarilla (cambio necesario a 1 año). Desglose de Computadoras por Departamento según condición Departamento Escuela o Unidad Negras Verde Amarilla Roja Total General Administración de Empresas Administración de Mantenimiento Admisión y Registro Agrícola Agronomía Agropecuaria Ambiental Aprovisionamiento Área Soporte Computacional-SSC Arquitectura y Urbanismo Asamblea Institucional Representativa Asesoría Legal Auditoría Interna Biblioteca Biología Biotecnología Centro Académico - Cultura y Deporte Centro Académico - Dirección de la Sede Centro de Archivo y Comunicaciones Centro de Cómputo Centro de Desarrollo Académico CEQUIATEC CIC CICIMAT 2 2 Ciencias del Lenguaje Ciencias e Ingeniería de los Materiales Ciencias Letras de 21

11 Departamento Escuela o Unidad Negras Verde Amarilla Roja Total General Ciencias Sociales CIVCO Clínica Colegio Científico 5 5 Computación Consejo Institucional Conserjería 1 1 Construcción Contabilidad DEVESA Dirección de Sede 9 9 Diseño Industrial Editorial Tecnológica Educación Técnica Electromecánica Electrónica Enfermería Equidad y Género FEITEC Física Forestal Gimnasio Inglés LAIMI LAIMI LAIMI C LEAU LEIMI Matemática Oficina de Comunicación y Mercadeo Oficina de Ingeniería Oficina de Planificación Institucional Oficina Soporte Orientación y Psicología Producción Industrial Química RadioTec 1 1 Rectoría de 21

12 Departamento Escuela o Unidad Negras Verde Amarilla Roja Total General Recursos Humanos Secretaría del Consejo Institucional Seguridad Laboral e Higiene Ambiental Seguridad y Vigilancia 1 1 Servicios Generales SIRZEE Soda Soda Comedor Taller 2 2 Taller de Publicaciones Teatro 1 1 TEC-Digital Tesorería Trabajo Social y Salud Transportes 1 1 Tribunal Institucional Electoral Turismo Unidad de Cultura Unidad de Deporte Unidad de Transportes Vicerrectoría de Administración Vicerrectoría de Docencia Vicerrectoría de Investigación y Extensión Vicerrectoría de Vida Estudiantil y Servicios Académicos Vigilancia 1 1 Vinculación Universidad Empresa Total General de 21

13 12. Proyección de Renovación de Equipo en 2014 y 2015 A continuación se muestra una tabla de proyección que permite tener una expectativa de la cantidad de equipos que hay que renovar en el año Presupuesto Asignado: 100% Pendientes¹ Roja Precio Unitario Presupuesto Requerido Escritorio $ 882,00* $ ,00 Laboratorio $ 966,00* $ ,00 Portátil $ 906,00* $ ,00 Tablet $ 800,00* $ ,00 TOTAL $ ,00 1 Equipos en condición roja del año anterior, que no fueron renovados por falta de presupuesto. 2 Precios aproximados según la licitación por demanda Además se expone otra tabla con la proyección de cantidades de equipos a renovar en el año 2015, siempre y cuando se presupueste el 100% del dinero para renovación en 2014, logrando así que no queden equipos de ese año sin renovar Presupuesto Asignado: 100% Pendientes¹ Roja Precio Unitario Presupuesto Requerido Escritorio $ 882,00* $ ,00 Laboratorio $ 966,00* $ ,00 Portátil $ 906,00* $ ,00 Tablet 0 30 $ 800,00* $ ,00 TOTAL $ ,00 1 Equipos en condición roja del año anterior, que no fueron renovados por falta de presupuesto. 2 Precios aproximados según la licitación por demanda *****precios sujetos a variación por TC y estudio de mercado 12 de 21

14 13. Detalle de Tecnologías de Impresión El plan Ahorrando Costos de Impresión se creó originalmente para que los departamentos desistieran de comprar impresoras de bajo rendimiento las cuales asignaban a cada funcionario y se pasara a un esquema de dos impresoras por departamento, ambas de alto volumen de impresión, lo que permitía abaratar los costos de impresión hasta en un 80%. Para lo anterior el Centro de Cómputo adquiría un conjunto de impresoras que cumplían con las características de alto volumen de impresión y bajos costos, y se les indicaba a los departamentos que se les daban las dos impresoras, con la única condición de que se retiraran todas las impresoras pequeñas del departamento. 14. Definiciones sobre Tecnologías de Impresión A continuación se muestran una serie de términos que se utilizan en las tablas mostradas más adelante, es por ello que los mismos se definen en este apartado. Clase de impresora: Se definieron dos clases Normal: Impresoras dedicadas únicamente a impresión de documentos. Multifuncional: Impresoras con capacidades varias como escaneo, fax, copiado, etc. Tipo de impresora: Se definen acorde con el sistema de impresión que utilizan. Laser: basadas en tecnología láser y tóner. Ink: basadas en tecnología de inyección de tinta. Matriz: basadas en tecnología de matriz de puntos. Plotter: impresión de carro ancho para planos. Termal: Impresoras para etiquetas. Activo de Control: Indica que el equipo fue adquirido a un precio por debajo del valor que se controla para depreciación, establecido en los reglamentos para administración de activos. Sin Activo: equipos cuyo número de activo no es legible por daño o perdida de la placa respectiva o por otras circunstancias. Impresora Conectada en Red: equipos conectados directamente a la red institucional para uso compartido. 13 de 21

15 15. Impresión Centralizada y Cantidad de Equipos Adquiridos Actualmente todas las impresoras colocadas mediante este plan se han instalado mediante una conexión de red, con nuestro servidor centralizado de impresión, lo que permite que la impresora no tenga que estar conectada a ninguna computadora específica y los funcionarios pueden imprimir en cualquier momento, mientras están conectados a la red institucional. Con los fondos asignados al Centro de Cómputo para el Plan de impresión centralizada se han adquirido la siguiente cantidad de impresoras Fondos Equipo Cantidad Solicitud Monto Bienes 2009 HP OfficeJet $7,600 HP LaserJet 3005dn $14, HP OfficeJet $6,200 HP LaserJet 3015dn $12,040 Total 80 $40, Inventario de Impresoras en el Campus Central A continuación se presenta el inventario total de impresoras que hay en todo el campus central en Cartago, más adelante en el transcurso de este año, se estará realizando el inventario en San Carlos y San Jose. Impresoras por tipo Tipo de impresora Cantidad Laser 167 Ink 236 Matriz 17 Plotter 5 Thermal 2 Total de 21

16 Impresoras por clase Clase de impresora Cantidad Normal 251 Multifuncional 176 Total 427 Impresoras sin número de activo Detalle Cantidad Activo de Control 75 Sin Activo 18 Los casos de impresoras sin activo corresponden a equipos que han perdido la etiqueta de activo por deterioro, o por que han sido adquiridas a través de proyectos y están en proceso de asignación de activo. Para verificar si estos equipos pertenecen a la institución se consultó a los directores de departamento o a los coordinadores de proyecto que tienen los equipos asignados, y se contemplaron todos las impresoras que si pertenecen a la institución. 17. Impresoras Instaladas del Plan de Impresión Centralizada A continuación se muestra una tabla con el detalle de todas las impresoras que ya han sido instaladas y que fueron compradas mediante el Plan de impresión centralizada. Equipos del plan de centralización actualmente instalados en el campus central Activo Modelo Ubicación Clase Tipo HP OfficeJet Pro L7780 Administración de Empresas Multifuncional Ink HP OfficeJet pro 8500A Agrícola Multifuncional Ink Hp LaserJet P3015 Agrícola Normal Laser Hp LaserJet P3005dn Agronegocios Normal Laser HP OfficeJet Pro L7780 Agronegocios Multifuncional Ink Hp LaserJet P3005dn Ambiental Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A Aprovisionamiento Multifuncional Ink Hp LaserJet P3005dn Asesoría Legal Normal Laser Hp LaserJet P3015 ATI Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A ATI Multifuncional Ink Hp OfficeJet Pro L7780 Auditoria Interna Multifuncional Ink 15 de 21

17 Activo Modelo Ubicación Clase Tipo Hp OfficeJet Pro L7780 Centro de Archivo Multifuncional Ink Hp OfficeJet 6500 Wireless Centro de Computo* Multifuncional Ink Hp OfficeJet Pro L7680 Centro de Computo* Multifuncional Ink Hp LaserJet P3005dn Centro de Computo* Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A Centro de Computo* Multifuncional Ink HP OfficeJet pro 8500A Centro de Computo* Multifuncional Ink HP OfficeJet pro 8500A Centro de Computo* Multifuncional Ink HP OfficeJet pro 8500A Centro de Computo* Multifuncional Ink HP OfficeJet pro 8500A Centro de Computo* Multifuncional Ink Hp LaserJet P3015 Centro de Computo Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A Centro de Computo Multifuncional Ink Hp LaserJet P3015 Centro de Computo* Normal Laser Hp LaserJet P3015 Centro de Computo* Normal Laser Hp LaserJet P3015 Centro de Computo* Normal Laser Hp LaserJet P3015 Centro de Computo* Normal Laser Hp LaserJet P3015 Centro de Computo* Normal Laser Hp LaserJet P3015 Centro de Computo* Normal Laser Hp LaserJet P3015 Centro de Computo* Normal Laser Hp LaserJet P3005dn Ciencias Sociales Normal Laser Hp OfficeJet 8500 Ciencias Sociales Multifuncional Ink Hp LaserJet P3005dn Clínica Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A Computación Multifuncional Ink Hp LaserJet P3015 Computación Normal Laser Hp LaserJet 4250n Consejo Institucional Normal Laser Hp OfficeJet Pro L7780 Consejo Institucional Multifuncional Ink Hp OfficeJet 7680 Dirección de Cooperación Multifuncional Ink Hp LaserJet P3015 Electromecánica Normal Laser Hp LaserJet P3005dn Equidad de Genero Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A Equidad de Genero Multifuncional Ink HP LaserJet 4250n Financiero Normal Laser Hp LaserJet P3005dn Física Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A Física Multifuncional Ink Hp LaserJet P3005dn Matemática Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A Matemática Multifuncional Ink HP OfficeJet pro 8500A Oficina de Ingeniería Multifuncional Ink Hp LaserJet 3005dn Oficina de Prensa Normal Laser HP OfficeJet Pro L7780 Oficina de Prensa Multifuncional Ink HP OfficeJet pro 8500A Oficina Web Multifuncional Ink Hp OfficeJet Pro L7680 Producción Industrial Multifuncional Ink Hp OfficeJet Pro L7780 Química Multifuncional Ink 16 de 21

18 Activo Modelo Ubicación Clase Tipo Hp LaserJet P3015 Química Normal Laser Hp LaserJet P3005dn Rectoría Normal Laser Hp LaserJet P3005dn Recursos Humanos Normal Laser HP LaserJet P3015 Registro Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A TIE Multifuncional Ink Hp LaserJet P3015 TIE Normal Laser Hp OfficeJet 8500A Trabajo Social Multifuncional Ink Hp LaserJet P3015 Trabajo Social Normal Laser Hp OfficeJet 6500 Wireless Transporte Multifuncional Ink HP OfficeJet pro 8500A Turismo Multifuncional Ink Hp LaserJet P3015 Turismo Normal Laser HP OfficeJet pro 8500A Vic. Administración Multifuncional Ink Hp LaserJet 3005dn Vic. Docencia Normal Laser HP OfficeJet Pro L7680 Vic. Docencia Multifuncional Ink *Impresoras registradas al Centro de Computo utilizadas para sustitución o se encuentran en proceso de asignación o reparación. Al 25 de septiembre de 2013 Centro de Cómputo tiene 2 solicitudes de bienes pendientes de compra, en las que se solicitan impresoras multifuncionales y láser para continuar con la sustitución de impresoras de bajo rendimiento en los diferentes departamentos y escuelas de la institución. A continuación se detallan tales solicitudes de bienes: Solicitud de Bienes Estado Fecha Solicitante Cantidad Unidad Monto Tramite 13/08/2013 avillarreal 15 CU Tramite 13/08/2013 avillarreal 30 CU Cent ro de Cost o , , Descripción _Impresora Laser B/N (Estandar Institucional) P/Depto hasta 30 Fun - Detalle: Impresora Laser Blanco y Negro según estándar institucional (plan de cambio de impresoras) _Impresora Multifuncional (Según Estándar Institucional) - Detalle: Impresora Multifuncional según estándar institucional (plan de cambio de impresoras) 17 de 21

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20 18. Renovación de Equipo de Infraestructura de Red y Servidores En conjunto con el crecimiento y renovación de los equipos computacionales de la institución, se debe atender prioritariamente los equipos de telecomunicaciones (Core Switch, Routers de perímetro,etc.) e infraestructura(almacenamiento Institucional, servidores, etc. En primera instancia, para el año 2014 se tiene las siguientes necesidades de atención inmediata: Licenciamiento El licenciamiento institucional se divide en tres áreas bien definidas, a saber: Licencias Sistema Operativo y Ofimática: esto se refiere a todo el licenciamiento institucional para la plataforma Microsoft de la institución que comprendes las licencias de Windows en sus diferentes versiones (desktop y servidores) así como las licencias de Office en sus diferentes versiones. Licencias de Antivirus, plataforma de BackUp de datos y filtro web: comprenden todo el licenciamiento de la plataforma de protección de virus de la institución así como también toda la plataforma de respaldos institucionales y las licencias del sistema de filtrado web que está adquiriendo la institución. Licencias de uso en escuelas: estas licencias comprenden productos como Autocad, Adobe, Comsol y otros de uso académico por parte de las diferentes escuelas de la institución. Para el año 2014 se necesita una inversión de al menos $ ,00 distribuida de la siguiente manera Descripción Costo en Dólares Costo en Colones Licenciamiento Institucional Microsoft , ,00 Licenciamiento Institucional Symantec , ,00 Otras Licencias , ,00 Total , Equipo de telecomunicaciones El equipo de telecomunicaciones comprende todo el equipo necesario para el correcto transporte de la información por medio de la red de datos de la institución, a saber, switches, routers, equipos inalámbricos, etc. Para el 2014 por obsolescencia del equipo, se debe reemplazar el switch principal de la red de datos(junio 2007), este equipo tiene un costo que ronda los $ , de 21

21 Además de lo anterior, se debe considerar el reemplazo del equipo de control de ancho de banda, el cual en este momento supera los 4 años de antigüedad. Igualmente por el reemplazo de la central telefónica institucional, se hace necesario la compra switches de acceso con capacidades PoE, para alimentar los diferentes aparatos telefónicos, así como también las respectivas UPS que mantengan el servicio en caso de un corte del fluido eléctrico. De la misma forma, se continúa con el reemplazo de los dispositivos de la central telefónica de los cuales se proyecta comprar al menos 400 teléfonos IP para finalizar con el reemplazo total de la central Siemens. Horas de soporte En el apartado de contratos de soporte se tiene la necesidad de adquirir horas de soporte técnico en las plataformas institucionales, esto es en otras palabras, el soporte técnico necesario para resolver problemas de gran magnitud que se presenten en la infraestructura institucional, tales como ataques de virus, caídas de la plataforma virtual, caída de los servicios críticos, etc. Almacenamiento Institucional En el apartado de almacenamiento institucional, se necesita seguir con el crecimiento del mismo, por lo cual se proyecta la compra de dos unidades extra y sus respectivos discos, para lograr llegar en 2014 a un total de espacio de 148TB instalados. Renovación de dominios También, para 2014 se deben renovar los dominios de Internet itcr.ac.cr y Tec.ac.cr los cuales se renuevan cada dos años, así como los respectivos certificados de seguridad para los mismos. En resumen, este sería el plan de inversión para 2014 en Infraestructura: Descripción Cant. Costo en Costo en Dólares Colones SWITCH DE CORE 1 $ , ,00 Equipo de Control de Ancho de Banda 1 $48.000, ,00 SWITCHES TELEFONIA 48 PoE 30 $ , ,00 UPS RACK 1500 va 60 $30.000, ,00 TELEFONOS IP 400 $60.000, ,00 ATA s(compatibilidad de Faxes) 30 $6.000, ,00 Contrato Soporte Infraestructura (horas) 60 $4.800, ,00 Contrato Soporte Plataforma Windows (horas) 60 $4.500, ,00 Actualización licencias VMware 8 $27.960, ,00 Enclosure de almacenamiento EVA 1 $5.600, ,00 Discos almacenamiento EVA (2 TB c/u) 24 $38.400, ,00 Renovación de Certificados 1 $1.000, ,00 Renovación de Dominios 1 $250, ,00 20 de 21