IMPLANTACIÓN Y DIVULGACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA

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1 IMPLANTACIÓN Y DIVULGACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA INSTRUCCIONES TÉCNICAS PARA EL PERSONAL CIA. AUTOBUSES VASCONGADOS, S.A.

2 Organización Funcional ante Emergencias GENERAL DIRECTOR COORDINADOR DE EMERGENCIAS PERSONAS ENCARGADAS DIRECTOR GERENTE Responsable de administración de personal SUSTITUTO COORDINADOR DE ZONA 1 ZONA 1: TALLER, LIQUIDACIÓN, INSPECCIÓN ZONA 2: OFICINAS TURNO DE MAÑANA Coordinador de Zona 1 Sustituto Coordinador de Zona 2 Sustituto EPI Zona 1 EPI Zona 2 Protección de archivos Corte de suministros PERSONAS ENCARGADAS Jefe de Taller Jefe de Inspección Responsable de administración Responsable de administración de personal Subjefe de Taller Responsable de administración de personal Responsable de administración de personal Jefe de Taller TURNO DE TARDE Coordinador de Zona 1 Sustituto EPI Zona 1 Protección de archivos Corte de suministros PERSONAS ENCARGADAS Subjefe de tráfico Inspector Inspector Inspector Subjefe de tráfico TURNO DE NOCHE Coordinador de Zona 1 Sustituto EPI Zona 1 Protección de archivos Corte de suministros PERSONAS ENCARGADAS Supervisor lavacoches Lavacoches Lavacoches Lavacoches Supervisor lavacoches

3 Funciones del equipo de emergencias COORDINADOR DE EMERGENCIAS El Coordinador de Emergencias es el responsable de las mismas para toda la empresa. Sus funciones serán: Conocerá perfectamente el Plan de Emergencia y será el encargado de tenerlo puesto al día. Definirá la formación que deben recibir en materia de seguridad tanto los integrantes del grupo de emergencias como el resto del personal de la empresa. Estará informado del estado y funcionamiento de todos los elementos de seguridad de que consta la empresa, así como de las instalaciones que pudieran originar un incidente. Para este cometido contará con el asesoramiento del jefe de mantenimiento. Intervendrá en la preparación y realización de ejercicios de emergencia simulados. En caso de siniestro, dirigirá las actuaciones del equipo a su mando, tanto en la fase de lucha contra el incidente como en la organización de la evacuación si esta fuera necesaria. Se encargará de la recepción de los servicios exteriores poniendo a su disposición la información necesaria sobre el siniestro: las medidas que han sido adoptadas así como los planos necesarios para ubicar las distintas instalaciones y medios de protección y la forma de acceso a estos. Será el encargado de la transmisión de la alarma general y de la indicación del fin de la misma. Esta decisión la tomará de acuerdo con el jefe de los servicios exteriores de actuación en caso de que hayan intervenido. En los momentos de ausencia delegará en otra persona que sea capaz de asumir estas funciones. Deberá poseer conocimientos técnicos adecuados a la categoría del centro y tener experiencia en sistemas de extinción, detección y alarma. Deberá poseer conocimientos sobre el resto de instalaciones de que consta el centro (Electricidad, climatización, fontanería,...) y llaves de corte, así como conocimientos básicos de primeros auxilios y formas de evacuar heridos. COORDINADOR DE ZONA Sus funciones se pueden desglosar en las siguientes: Informar al Coordinador Emergencias de cuantos problemas ocurran en su zona. Inspeccionar periódicamente aquellos focos de peligro o alto riesgo de su zona Para ello se puede valer, a su vez del equipo de mantenimiento. Dar la alarma en caso de siniestro en su zona. Organizar la evacuación de esta en caso necesario. Canalizar la evacuación hacia zonas seguras dentro del edificio, o hacia el exterior, en función de la alarma. En caso se existir personas heridas, determinará el orden de prelación de accidentados, y aplicará los primeros auxilios. Hará cumplir todas las instrucciones referentes a normas de evacuación, no permitiendo que nadie las incumpla. Una vez comprobada la evacuación total de su zona, colaborará en la evacuación del resto de zonas, si así fuera necesario. Finalizada la evacuación, se dirigirá al punto de reunión, donde notificará la salida de las personas asignadas a su cuidado.

4 De los Coordinadores de zona dependerá el equipo de 1ª intervención que opere en dicha zona. El número de Coordinadores de Zona será igual al número de zonas o áreas en que dividamos el centro. Esta labor puede ser simultaneada con otras labores cotidianas normalmente desempeñadas en aquella zona de la que se responsabilizará. Deberá conocer el funcionamiento y uso de los sistemas de seguridad de las zonas de las que sean responsables y poseer conocimientos básicos de primero auxilios. EQUIPO DE PRIMERA INTERVENCIÓN (E.P.I) En caso de siniestro este grupo debe estar a las ordenes directas del Coordinador de Zona en aquellas intervenciones cuya responsabilidad asuma éste. Cuando la magnitud del siniestro así lo requiera pasará a depender del Coordinador de Emergencias y también lo hará cuando este lo considere necesario. Las funciones de este equipo serán: Ataque al fuego incipiente mediante extintores portátiles. Servir de elementos canalizadores de la evacuación de su zona en caso de siniestro. Deberán conocer: Manejo de extintores. En caso de atender a un herido debe saber que NO ha de hacer. Transmisión de la alarma. Conocimiento de las vías de evacuación y de los puntos de reunión del personal evacuado. EQUIPO DE APOYO Deberán cubrir intervenciones complementarias a las de extinción y evacuación como son: Corte de suministros energéticos y paro de maquinaria Recogida de documentos u objetos vitales

5 Plan de Alarma A1. CONATO DE EMERGENCIA Si cualquier persona detecta una emergencia lo comunicará inmediatamente al Coordinador de zona. El Coordinador evalúa la emergencia y activa la alarma A2 o A3. A2. ALARMA RESTRINGIDA. EMERGENCIA PARCIAL Únicamente afecta a aquellas personas que deben actuar en los primeros momentos para comprobar o intentar controlar el siniestro, esto es: Coordinador de Emergencias, de Zona y Equipo de primera intervención. El personal de la zona donde se ha declarado la Emergencia, deberá evacuar la misma al punto de reunión establecido. Con ella se alerta para que el personal se prepare para una evacuación total mientras actúan los equipos de emergencias y se avisa al exterior. A3. ALARMA GENERAL. EVACUACIÓN TOTAL Cuando el Coordinador de Emergencias vea difícil controlar el siniestro con los elementos propios del centro indica el momento de iniciar la Evacuación Total del edificio. FIN DE LA EMERGENCIA Indicará al personal que se ha producido el final de la emergencia. Comunicación de alarmas según el tipo de Emergencia TIPO EMERGENCIA Conato de emergencia (A1) Emergencia parcial (A2) Emergencia general (A3) Fin emergencia COMUNICACIÓN Comunicación a los miembros de emergencia Detección automática en central de alarmas (sirena) Comunicación al Coordinador de zona a través de teléfonos internos y/o verbal. Comunicación verbal al EPI de la zona Comunicación verbal al otro Coordinador de zona y EPI. Comunicación verbal por los EPIs al resto de personal para comenzar la evacuación. Verbal

6 INSTRUCCIONES IT-PE-01- INSTRUCCIONES TECNICAS PARA LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE EMERGENCIAS Y EL PERSONAL IT-PE-02- NORMAS GENERALES DE PREVENCIÓN DE INCENDIOS

7 Instrucciones para los miembros del equipo de emergencias y personal IT-PE-01 Página 1 de OBJETO Esta instrucción tiene como objeto establecer el plan de actuación general ante una emergencia a llevar a cabo en las instalaciones de CIA. AUTOBUSES VASCONGADOS, S.A. 2. ALCANCE Esta instrucción afecta a todo el personal de la empresa CAV, S.A. y al personal designado como personal de intervención, tal y como queda recogido en el Plan de Emergencia de la empresa. 3. PLAN DE ACTUACION GENERAL ANTE UNA EMERGENCIA La actuación ante una emergencia seguirá el procedimiento operativo que recoge de forma gráfica el flujograma del Anexo A y que se desarrolla en la siguiente instrucción. 3.1 Detección de la emergencia Toda persona que detecte una situación de emergencia, ya sea el comienzo de un incendio, accidente, emanaciones de gases, vapores tóxicos o derrames de productos químicos deberá proceder de la siguiente forma: Atajar la emergencia con los medios a su disposición, siempre que sea posible y no entrañe riesgos para su integridad, solicitando ayuda de los compañeros más próximos si la emergencia lo requiere e informando posteriormente a su coordinador de zona si la situación ha quedado controlada. Si procede activar el pulsador de alarma más próximo si no ha sido activada de forma automática. Avisar al Coordinador de la zona si no se ha activado la alarma por los medios automáticos. 3.2 Comprobar la Emergencia. Evaluación de la situación y clasificación de la emergencia. En el caso en que la emergencia haya sido transmitida verbalmente al coordinador de zona, este informará al Coordinador de emergencias de la situación y del tipo de emergencia a través de los teléfonos o a través de centralita. El Coordinador de Zona (junto con el EPI) acudirá con rapidez y prudencia a la zona afectada para evaluar el riesgo y recopilar la información necesaria para clasificar la emergencia (General o parcial). Si la emergencia ha sido transmitida a través de la central de alarmas con activación de la sirena, el Coordinador se dirigirá hasta el panel de control de la central de alarmas ubicado en el taller. El Coordinador identificará en dicha central de alarmas el punto de origen de la emergencia. En el caso de que haya sido una falsa alarma o la situación ya haya sido controlada se dará por finalizada la emergencia.

8 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 2 de 10 En caso contrario, para evaluar la emergencia, debe tenerse en cuenta los siguientes aspectos: Hay fuego, derrame o fuga? Materiales implicados: sólidos, gases o líquidos? Características, cantidades? Quién sufre riesgo: personas, propiedad, medioambiente? Es necesario corte de energías? Es necesario activar los medios de extinción? Es necesario una evacuación? 3.3 Activación de la alarma En función de las características de la emergencia, el Coordinador de Zona emergencia parcial o una emergencia general. activará una Emergencia parcial: Situación que para ser dominada requiere la actuación de los Equipos de Emergencia de la zona o sección. Los efectos de la emergencia parcial quedarán limitados a una zona y no afectarán a otras zonas colindantes ni a terceras personas. Puede requerir la evacuación total o parcial de la zona afectada. Emergencia general: situación que para ser dominada precisa de la actuación de todos los Equipos de Emergencia y medios de protección de la empresa y la ayuda de medios de socorro y salvamento exteriores. El procedimiento de comunicación de los distintos tipos de emergencia es el siguiente: TIPO EMERGENCIA COMUNICACIÓN Comunicación a los miembros de emergencia Conato de emergencia (A1) Emergencia parcial (A2) Emergencia general (A3) Fin emergencia Detección automática en central de alarmas (sirena) Comunicación al Coordinador de zona a través de teléfonos internos y/o verbal. Comunicación verbal al EPI de la zona Comunicación verbal al otro Coordinador de zona y EPI. Comunicación verbal por los EPIs al resto de personal para comenzar la evacuación. Verbal 3.4 Emergencia Parcial El Coordinador de zona activará la Alarma de Emergencia Parcial (A2) avisando a los miembros que componen el Equipo de Primera Intervención de la zona.

9 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 3 de 10 Todos los miembros del equipo acudirán al lugar que se les indique, donde recibirán del coordinador las instrucciones necesarias para intervenir en la emergencia. El Coordinador de Zona informará de la situación al Coordinador de Emergencias y éste, si lo considera necesario, dará orden a Centralita de llamar a los Servicios de Ayuda Externa o para mantener la línea telefónica libre en caso de necesidad. La comunicación se realizara según el protocolo recogido en el documento: Protocolo de comunicaciones. El resto del personal de la zona afectada será evacuado y acudirá al Punto de Reunión Exterior. Si la emergencia queda controlada, se dará ésta por finalizada. 3.5 Emergencia general. Evacuación Total. Si pese a la intervención de los equipos de emergencias el siniestro no se puede controlar y la emergencia va en aumento, el Coordinador de la Emergencia dará la orden de evacuar las instalaciones por medio de la Alarma de Emergencia General (A3) avisando al resto de los Coordinadores de Zona y EPIs. El Coordinador de Emergencias, si fuera necesario, dará instrucciones a centralita de llamar a los Servicios de Ayuda Externa. Personados los bomberos, el Coordinador de Emergencias informará de la situación y colaborará con ellos en el control y anulación de la emergencia. Todo el personal abandonará las instalaciones de forma ordenada por las vías de evacuación y las salidas de emergencia hasta al punto de concentración exterior. Los Coordinadores de Zona realizarán el control de las personas en el punto de reunión exterior. Cada trabajador se presentará a su coordinador de zona con el fin de realizar el recuento. 3.6 Fin de la emergencia Cuando el Coordinador de la Emergencia considere que la situación está controlada y no existe riesgo de rebrote dará por finalizada la emergencia. El final de la emergencia se indicará mediante la señal establecida. Si se considera necesario, se dejará señalizada y acotada la zona afectada, puesto que en ella pueden existir peligros no previstos (desplomes, cortocircuitos, objetos punzantes, escapes de gas, etc..) 3.7 Investigación del suceso El Coordinador de la Zona será el responsable, junto con el personal que éste considere necesario de elaborar el informe de investigación de sucesos. En aquellos casos donde la situación resultó ser una falsa alarma, se investigará también el motivo que lo provocó.

10 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 4 de ACTUACIONES ESPECIFICAS ANTE CIERTOS TIPOS DE EMERGENCIAS. 4.1 INCENDIO Si descubre un incendio, mantenga la calma, nunca grite. Antes de tratar de extinguirlo comuníquelo inmediatamente al coordinador de zona y valore su importancia. Si se trata de un pequeño incendio, proceda a extinguirlo con los medios a su alcance; pero si se trata de un incendio de mayores dimensiones no lo haga si se encuentra sólo. La extinción de un fuego es eficaz si se inicia pronto y con el agente extintor adecuado. Si tiene duda sobre el control de un incendio, conténgalo lo más posible, cierre puertas y ventanas, solicite ayuda al exterior y aléjese de la zona. Los humos y gases de la combustión son siempre perjudiciales. Protéjase con un pañuelo húmedo o tírese al suelo para evitar respirarlos. Procure eliminar productos combustibles próximos al foco. No corra riesgos innecesarios. Si utiliza agua para extinguir el incendio: En CIA. AUTOBUSES VASCONGADOS, S.A., se dispone de Bocas de Incendio Equipadas (BIE) de 45 y 25 mm. Para manejar una BIE de 45mm es necesario al menos dos personas que controlen la lanza y otra que abra la llave de paso y ayude a manejar la lanza. Además de utilizar la BIE, se debe retirar todos los cristales rotos, sacar la devanadera y desenrollar toda la manguera en dirección contraria al fuego para evitar quedar atrapado por las llamas. Tenga en cuenta que el agua es conductora de la electricidad. Antes de intentar apagar el fuego se debe desconectar la corriente eléctrica. Si es posible es más eficaz apagar el fuego con agua pulverizada que con agua a chorro. Si hay un fuego con líquidos (gasoil, aceites, etc.) tenga en cuenta que el agua es más densa y el combustible flotará sobre ella. Si usa extintores: Asegúrese de que utiliza el extintor adecuado y que conoce su manejo. Para ello deberá fijarse en la etiqueta que tiene el propio extintor y que indica el tipo de fuego que es capaz de apagar. A B Clase A Clase B Producido por sólidos: madera, carbón, etc. Producido por líquidos: gasolina, aceites, etc. C Clase C Producido por gases: acetileno, gas natural, etc. SEÑAL D Clase D Producido por metales: aluminio, polvo, etc. E Clase E Fuegos eléctricos

11 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 5 de 10 Comprobar antes de acercarse al fuego que esta cargando. Para ello, en el mismo lugar que se coge el extintor se debe hacer una pequeña descarga. Retirar el seguro o pasador de seguridad de la palanca de accionamiento tirando de ella, sin ejercer presión sobre el accionador. (Fig 1) Sujetar con fuerza la manguera del extintor con una mano, mientras con la otra se acciona la palanca de presurización. (Fig 2).Si no se sujeta se corre el riesgo de golpearse con ella. Seguro o pasador Manguera Fig 1 Fig 2 Palanca o presurizador Presionar el presurizador hacia abajo. La forma más fácil de transportar un extintor es apoyado en la cadera. No descargar el extintor apoyándolo en los hombros, ya que el agente extintor no saldrá. Dirigir la boquilla de la manguera hacia la base de las llamas realizando un rápido movimiento en zig zag (derecha izquierda) para cubrir el máximo de superficie, guardando una distancia prudencial con el foco (mínimo 1,5 mts). Si las llamas se han extinguido retírese, pero siempre de frente al fuego debido a que el fuego puede reactivarse y sorprenderle. Si utiliza un extintor no vuelva a dejarlo donde lo cogió. Informe al Coordinador de Zona y colóquele un cartel que indique sin carga. Con fuegos eléctricos mantenga una distancia de seguridad respeto a las zonas con tensión. En los centros de transformación la distancia será de 2 a 4 metros como mínimo. Recuerde que la carga de un extintor dura pocos segundos, no la malgaste. No descargue el extintor a ciegas ni a distancia de las llamas.

12 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 6 de 10 En CIA. AUTOBUSES VASCONGADOS, S.A. se dispone de extintores de nieve carbónica o CO 2 y polvo ABC: Extintor de polvo ABC Extintor de nieve carbónica o CO 2 El extintor de CO 2 es adecuado para pequeños fuegos de sólidos y líquidos, y es excelente para fuegos eléctricos. Tiene el inconveniente de que puede producir quemaduras cuando sale el CO 2 a -79ºC si no se coge correctamente de la empuñadura. También se debe tener en cuenta que en lugares cerrados y pequeños puede desplazar el oxígeno y producir asfixia. Con un extintor de este tipo se pueden sofocar las llamas de fuegos sólidos, pero luego habrá que utilizar agua u otro tipo de extintor para apagarlo completamente. El extintor de polvo ABC es adecuado para todo tipo de fuego, incluido el eléctrico hasta 1000 V. Pero tiene el inconveniente de que es sucio y que puede dañar instalaciones eléctricas contiguas al foco de fuego, por lo que es preferible utilizar un extintor de CO 2 para este caso. 4.2 FUGAS O DERRAMES Bajo la dirección del Coordinador de Zona y/o Emergencias y la actuación de los E.P.I-s: Se aislará la zona afectada, alertando al resto del personal, mediante señales. Se comprobará la existencia de heridos. Se prepararán los equipos de protección y materiales para control del derrame según las indicaciones recogidas en las Fichas de Riesgo de los productos químicos. La eliminación de los residuos generados se realizará según el procedimiento interno de gestión de residuos. 4.3 ACCIDENTE CON HERIDOS En CIA. AUTOBUSES VASCONGADOS, S.A. existe personal con formación básica en primeros auxilios y son ellos quienes tienen que actuar en caso de necesidad. Espere a su llegada, y no deje al herido solo en ningún momento. Hasta que lleguen estas personas se debe saber que es lo que NO hay que hacer: En caso de que no respire o parada cardiaca, no moverlo. Esperar a los Equipos de Emergencia. Moverlo solo en caso de peligro (fuego, máquinas, etc.).

13 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 7 de 10 En caso de hemorragia se debe comprimir la herida con la mano o un trapo y elevar el miembro afectado (si no hay fractura). No utilizar trapos sucios, ni materiales que desprendan pelusilla (algodón, pañuelos de papel, etc.). En caso de inconsciencia no ponerlo de pie, ni darle bebidas. Aflojarle la ropa y suministrar aire fresco. En caso de objetos extraños en los ojos no frotar, ni extrae el objeto. En caso de fracturas no mover al herido. Puede haber lesiones en la columna. En caso de quemaduras no aplicar pomadas, ni remedios caseros. No reventar las ampollas, y en todo caso enfriar con agua fresca. Cuando se produzca un accidente, el Coordinador de zona actuará para evitar la ocurrencia de sucesos desencadenados por el accidente, movilizando los E.P.Is necesarios. Los equipos intentarán anular la causa inmediata que ha provocado el accidente, como puede ser: Electrocución: corte del suministro eléctrico. Aplastamiento: eliminar el objeto que obstruye o presiona al trabajador. Intoxicación: Anular el flujo del agente tóxico y airear la zona en la mayor brevedad posible. Quemadura: si se puede, anular el foco de emisión. Estas acciones se llevaran a cabo siempre que no incurran en un mayor riesgo para la propia persona o los heridos. Si el grado de lesión es leve, de forma que no requiera la evacuación, el Coordinador de zona, acompañarán a los heridos a la sala de reposo o lugar adecuado para realizar las curas si es preciso. Si los medios disponibles no son suficientes para realizar la cura, acompañará, si lo considera necesario, al herido al Centro de Asistencia, junto con el Parte de Asistencia (impreso facilitado por la Mutua) con los datos del trabajador. Si el grado de lesión es grave o leve pero necesita evacuación, ordenará el aviso a los servicios de asistencia sanitaria. CENTRO ASISTENCIAL CENTRAL DE M.V.I. (BILBAO) CENTRO PERIFERICO DE M.V.I. DE ZAMUDIO SOS DEIAK Tfno: 112 c/ Ercilla nº 10 Tfno: AMBULANCIAS Tfno: P. Tecnológico, Edif. 206 Tfno: Se acompañará a los heridos al centro de asistencia junto con el Parte de Asistencia rellenado con los datos de los trabajadores.

14 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 8 de AMENAZA DE BOMBA O PAQUETE SOSPECHOSO Paquete sospechoso Mantenga la calma, no lo toque y procure que nadie se acerque Informe al coordinador de zona y espere instrucciones. Síntomas de paquete sospechoso: Matasellos poco habitual Faltas de ortografía o escritura fuertemente impresa Dirigido a la atención particular El remite no concuerda con el matasellos Peso desproporcionado al tamaño. Manchas u olores extraños Empaquetado desigual o extraño Cosas sueltas, sensación de alambres, orificios... Amenaza de bomba Al recibirse una llamada de aviso de bomba es muy importante y necesario recoger la mayor parte de los datos y detalles, por lo que rogamos sigan las instrucciones siguientes: Conserve la calma. Inmediatamente comience a tomar nota. Los primeros datos a recoger son los más importantes. Nunca cuelgue el teléfono. Procure hablar el mayor tiempo posible. Preste atención a los ruidos de fondo. Pregunte por qué ha puesto la bomba. Asegúrese de los datos de: * Lugar donde está colocado el artefacto. * Hora de la explosión. Avise a Dirección y Coordinador de emergencias. 4.5 RIESGOS DEL ENTORNO Incendio Avisar al coordinador de zona. En caso de humo o gases, cerrar y controlar las ventanas y puertas de forma que no penetren en el interior.

15 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 10 de NORMAS BÁSICAS DE EVACUACIÓN Cuando reciba la orden de evacuar: Abandone todo lo que esté haciendo. Deje los equipos en condiciones de seguridad. Atienda las indicaciones de los Responsables. Antes de abandonar las dependencias, procure dejar cerradas puertas y ventanas. No corra, circule en orden por pasillos y escaleras. Hágalo siempre en fila y arrimado a la pared, para ayudarse en el desplazamiento. Siga las indicaciones de la señalización. En caso de que haya humo en las vías de evacuación, protéjase, si es posible, la boca y nariz con un pañuelo, mejor húmedo. No se detenga a recoger objetos personales. Sea solidario con los compañeros, ayudando, en la medida de los posible, a aquellos que tengan más dificultades. Una vez en el exterior, diríjase al punto de reunión y permanezca en él hasta recibir nuevas indicaciones. No retorne, por ningún motivo, al interior del edificio. PLANTA SECCIONES ESCALERA A UTILIZAR PUERTA DE SALIDA AL EXTERIOR PUNTO REUNIÓN EXTERIOR BAJA Taller Hangar Almacén No procede Portón de lavado 1ª PLANTA Oficinas Archivos Sala Juntas Escalera principal Puerta Principal Esquina de la travesía con la carretera. Hay una vía de evacuación desde el taller hasta el hall de la puerta principal. En este recorrido, hay dos puertas de emergencia (antipánico); una de ellas en el taller y otra al lado de la oficina de inspección.

16 Instrucciones para el personal IT-PE-01 Página 3 de RECEPCIÓN Y PASO DEL CONTROL A LOS SERVICIOS DE AYUDA EXTERNOS Cuando se presentan en el centro los Equipos de Apoyo Externo, (bomberos, ambulancias, etc) el Coordinador de la Emergencia informará al responsable de dichos equipos acerca de la situación y de las medidas adoptadas, poniéndose a su disposición, para lo que dicho Responsable considere oportuno. Se entregará el plano de las instalaciones. 7. COMUNICACIÓN EXTERNA El Director Gerente, bajo el asesoramiento del Coordinador de la Emergencia o, en su ausencia, el propio Coordinador de Emergencia una vez evaluada la situación decide y ordena al coordinador de zona los avisos a realizar: Avisar a las Administraciones Competentes (cuando existan riesgos de contaminación de ríos, acuíferos, riesgo a la población, etc. ) Avisar a empresas colindantes o vecinos (cuando exista riesgo de propagación del accidente) 8. ACTUACIONES EN FUNCION DEL HORARIO LABORAL 8.1 Jornada ordinaria. Días laborables Se actuará según las indicaciones de los apartados anteriores de esta instrucción. 8.2 Noches. Se actuará según las indicaciones de los apartados anteriores teniendo en cuenta que sólo permanece personal de la sección de taller. Ante cualquier duda realizar la llamada al exterior SOS DEIAK: 112 Avisar al Coordinador de Emergencias de la incidencia (nº personal incluido en el protocolo de llamadas) 9. ANEXOS Anexo A: Flujograma operativo de actuación ante emergencias Anexo B: Teléfonos internos y externos.

17 Anexo A. IT-PE-01 DETECCIÓN DE SINIESTRO A1 AVISO COORDINADOR DE EMERGENCIAS / ZONA ACTUACION ANTE LA EMERGENCIA SI EMERGENCIA CONTROLADA? NO NO COMPROBAR LA EMERGENCIA Evaluar y Clasificar (Coordinador de Emergencia) SI A2 EMERGENCIA PARCIAL A3 EMERGENCIA GENERAL COMUNICACIÓN A LOS EPI s DE ZONA DE ACUDIR AL PUNTO DE SINIESTRO COMUNICACIÓN A LOS EPI s Y COORDINADORES DE OTRAS ZONAS. REUNION EN EL PUNTO DE ENCUENTRO ACTUACION ANTE LA EMERGENCIA LLAMADA AL EXTERIOR SI EMERGENCIA CONTROLADA? NO EVACUACIÓN GENERAL RECEPCIÓN DE BOMBEROS FIN DE EMERGENCIA INVESTIGACIÓN DEL SUCESO

18 Anexo B. IT-PE-01 Para coordinar correctamente una emergencia es preferible llamar al 112 TELEFONOS Y DIRECCIONES SERVICIOS EXTERNOS PETICION DE AMBULANCIAS M.V.I. Tlf CENTRO ASISTENCIAL CENTRAL DE M.V.I. Tlf C/ Ercilla nº 10. Bilbao horario 24 horas CENTRO PERIFERICO DE M.V.I. DE ZAMUDIO Tlf Parque tecnológico Edif. 206 horario: 8:00 a 20:00 HOSPITAL BASURTO Tlf HOSPITAL CRUCES Tlf HOSPITAL GALDAKAO Tlf RADIO TAXI Tlf BOMBEROS DERIO Tlf BOMBEROS PROVINCIA Tlf SERVICIO TERRITORIAL DE AGUAS-IBAIZABAL Tlf CONSORCIO DE AGUAS (DPTO. VERTIDOS) Tlf MEDIO AMBIENTE (G. VASCO) ACCIÓN INMEDIATA Tlf IBERDROLA (AVERIAS) Tlf CONSORCIO DE AGUAS (AVERIAS) Tlf TELEFONOS INTERNOS Y PERSONALES CENTRALITA: 205 COORDINADOR DE EMERGENCIAS: (móvil) TALLER: 208 INSPECCIÓN: 206

19 Normas Generales de prevención de Incendios. IT-PE-02 Página 1 de 2 1. OBJETO Esta instrucción tiene como objeto establecer las Normas generales de prevención de emergencias a aplicar en las instalaciones de CIA. AUTOBUSES VASCONGADOS, S.A. 2. ALCANCE Esta instrucción afecta a todo el personal de la empresa CAV, S.A. así como a los visitantes y subcontratistas que desarrollen su actividad dentro del centro de trabajo de la empresa. 3. NORMAS GENERALES DE PREVENCION EQUIPO ELÉCTRICO No se manipularán instalaciones eléctricas, por personal no autorizado. Se evitará el tendido de cables eléctricos en zonas húmedas. Utilizar correctamente los equipos eléctricos y señalar los defectos, efectuando rápidamente las reparaciones necesarias. Se comprobará que en el lugar de trabajo no quedan conectados los aparatos eléctricos que no deben seguir funcionando, después de su utilización. No se sobrecargarán las líneas eléctricas y se hará un uso racional de los enchufes. Se vigilará para que no se coloquen telas o tejidos sobre lámparas o focos de calor. ORDEN Y LIMPIEZA Un local bien ordenado tiene menos posibilidades de propagar un incendio. Por tanto se debe: Mantener los locales limpios y en orden. Depositar los desechos en los recipientes especialmente destinados para ello. Mantener las vías de evacuación libres de obstáculos. Los locales donde se sitúen equipos de calefacción, agua caliente, aire comprimido, aire acondicionado, vapor, cuadros eléctricos... deben mantenerse limpios. Estos locales no se deben utilizar como lugar de almacenamiento. El lugar destinado a depósito de basuras, debe ser limpiado regularmente. Evitar la acumulación de productos inflamables y alejarlos de toda fuente de calor. No fumar durante su manipulación. No utilizar aerosoles cerca de una llama y almacenarlos en lugares ventilados. Utilizar, preferentemente, productos de limpieza no inflamables o difícilmente inflamables. En los lugares donde se utilicen líquidos inflamables sólo debe almacenarse la cantidad de ellos necesaria para uso inmediato, a temperatura adecuada.

20 Normas Generales de prevención de Incendios. IT-PE-02 Página 2 de 2 TRABAJOS ESPECIALES Cuando se realicen trabajos de soldadura o similares, el equipo que realiza estas tareas deberá disponer de extintores portátiles en las proximidades de dichos puntos de trabajo. Si los trabajos han sido realizados por personal externo a la empresa, después de que finalicen sus labores, se inspeccionarán los lugares donde han realizado sus trabajos, por personal de CIA. AUTOBUSES VASCONGADOS, S.A.

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