SECRETARÍA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES DE BIENES Y SERVICIOS BASES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL GESFAL-086/2013

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1 REFERENTE A LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO INTEGRAL PARA EL ABASTECIMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y MANTENIMIENTO DE INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO BASES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL GESFAL-086/2013 COMPRANET LA N REFERENTE A LA CONTRATACIÓN DEL: SERVICIO INTEGRAL PARA EL ABASTECIMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y MANTENIMIENTO DE INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL: INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO JULIO DE 2013 Página 1 de Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

2 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO En cumplimiento a lo ordenado por la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, en su Artículo 108, así como en lo dispuesto en los Artículos 15 fracción I, 16, 47 fracción IV inciso b) y 67 fracción V, 80, 108 y demás relativos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal y en el Artículo 39 fracción I de la Ley de Egresos del Estado de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2013, de conformidad con los Artículos 10 fracción III y 66 del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración se emiten las siguientes Bases para la Licitación Pública Nacional GESFAL-086/2013 COMPRANET LA N de acuerdo a lo siguiente: 1.- DEFINICIONES GENERALES DEFINICIONES: Para los efectos de las presentes Bases, se dan las siguientes definiciones: BASES: El presente documento, en conjunto con sus anexos, mismos que contienen los conceptos, prevenciones, especificaciones, requisitos, reglas, motivos de descalificación, excepciones y requerimientos sobre los cuales se regirá la presente Licitación Pública Nacional y que serán aplicados para la contratación del servicio que se oferte COMPRANET: El Sistema Electrónico de Contrataciones Gubernamentales ubicado en Internet bajo la dirección CONVOCANTE: Secretaría de Finanzas y Administración del Gobierno del Estado de Puebla, a través de la Dirección de Adquisiciones de Bienes y Servicios CONTRATANTE: El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla CONVOCATORIA: La publicación legal hecha en los términos de los Artículos 78 y 79 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal, así como las modificaciones que al efecto se hicieren a la misma, que contiene a esta Licitación Pública Nacional DOMICILIO DE LA CONVOCANTE: Tercer piso del edificio que ocupa la Secretaría de Finanzas y Administración, Avenida 11 Oriente número 2224 Colonia Azcárate, en la Ciudad de Puebla, Puebla. Licitación Pública Nacional tiene como objetivo atender los requerimientos para la contratación del SERVICIO INTEGRAL PARA EL ABASTECIMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y MANTENIMIENTO DE INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, MATERIALES Y SUMINISTROS para la Contratante LEY: La Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal vigente LICITACIÓN: La Licitación Pública Nacional GESFAL-086/2013 COMPRANET LA N LICITANTE: La persona física o jurídica (moral) que se inscriba y participe en la presente licitación, de conformidad con lo que establecen las presentes Bases OFICIO: El Oficio de Identificación del Proveedor mediante el cual se acredita como tal, expedido por el Padrón de Proveedores de la Secretaría de la Contraloría PROPUESTA: Proposición técnica o económica que se expone en esta Licitación, conforme a las presentes Bases, para su análisis y valoración en todos sus aspectos PROVEEDOR: La persona jurídica o física que celebre contratos o pedidos de adquisiciones, arrendamientos o servicios como resultado de la presente Licitación CONTRATO/PEDIDO: Instrumento legal que elabora la convocante y suscribe la contratante con el Licitante adjudicado, en el que constan los derechos y obligaciones conforme a los cuales se regirán las partes del mismo. 2.- INFORMACIÓN GENERAL DE LA LICITACIÓN DESCRIPCIÓN GENERAL CONTRATACIÓN DEL SERVICIO INTEGRAL PARA EL ABASTECIMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y MANTENIMIENTO DE INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, según cantidades, especificaciones y características descritas en el ANEXO 1 de las presentes Bases DOMICILIO DE LA CONTRATANTE: Av. Venustiano Carranza No. 810, Col. San Baltazar Campeche, Puebla, Puebla, C.P El carácter de esta licitación es: NACIONAL El origen de los recursos es: PROPIOS FINALIDAD DE LA LICITACIÓN: La presente El idioma en que deberán presentarse las Página 2 de Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

3 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO proposiciones será: ESPAÑOL CONSULTA Y PAGO DE BASES: CONSULTA DE BASES: Se podrán consultar a través del Sistema Compranet, en la página: o en la Dirección de Adquisiciones de Bienes y Servicios, ubicada en el tercer piso del domicilio de la Convocante, DEL JUEVES 25 AL MIÉRCOLES 31 DE JULIO DE 2013, en días hábiles y en un horario de 9:00 a 17:00 horas COSTO DE BASES: Las Bases tendrán un costo de $2, (DOS MIL SETECIENTOS 00/100 M. N.) pagaderos en las instituciones bancarias señaladas en la orden de cobro GENERACIÓN DE ORDEN DE COBRO Y PAGO DE BASES: GENERACIÓN DE ORDEN DE COBRO: Para poder realizar el pago, se deberá solicitar la generación de la Orden de cobro, previa presentación del ANEXO G de las Bases debidamente requisitado. Esta orden de cobro se expedirá EN LAS INSTALACIONES DE LA CONVOCANTE DEL JUEVES 25 AL MIÉRCOLES 31 DE JULIO DE 2013, en un horario de 9:00 a 16:00 horas y el último día solo hasta las 14:00 horas. NOTA: Conforme al Acuerdo de la Secretaría de la Contraloría por el que se dan a conocer las formas en que se podrá tramitar la constancia de no inhabilitado de personas físicas y/o jurídicas, publicado en el Periódico Oficial del Estado en fecha 27 de mayo del año 2011, las personas físicas o jurídicas que pretendan participar en algún procedimiento de adjudicación o contratación en la materia de Obra pública, servicios relacionados con la misma, adquisiciones, arrendamientos o servicios deberán tramitar ante la Secretaría de la Contraloría, a través de la Coordinación General Jurídica, la Constancia de No Inhabilitado de personas físicas y/o jurídicas. No podrán participar en ningún procedimiento de adjudicación o contratación que realicen las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal, las personas físicas o jurídicas que no presenten la Constancia de No Inhabilitado de personas físicas y/o jurídicas. Dicha constancia tendrá una Vigencia de 30 días naturales a partir del día de su expedición. Página 3 de 148 La Secretaría de la Contraloría, a través de la Coordinación General Jurídica, previo pago de derechos del servicio y en los casos que resulte procedente, entregará al solicitante la Constancia de No Inhabilitado de personas físicas y/o jurídicas a que se refiere el acuerdo respectivo, la cual deberá tramitarse en la Planta Baja del Edificio Sur del Centro Integral de Servicios ubicado en Vía Atlixcayotl 1101, Col. Reserva Territorial Atlixcayotl, en caso de duda, podrán comunicarse al teléfono: (222) exts y o bien, será expedida en los casos que resulte procedente a través de la página realizando los siguientes pasos: 1. Menú: Trámites y Servicios 2. Columna: De acuerdo a tu perfil 3. Personas 4. Empleo (Ícono) 5. Constancia de no inhabilitación de adjudicación para proveedor o contratista. 6. Iniciar Derivado de lo anterior, y una vez que se haya presentado la solicitud de expedición de la Orden de Cobro, dentro del plazo anteriormente señalado, deberá presentar Constancia de No Inhabilitado de personas físicas y/o jurídicas VIGENTE para que la convocante pueda entregar dicho instrumento para proceder a realizar el pago en las sucursales bancarias antes del vencimiento del periodo establecido para el PAGO DE BASES, señalado en el punto En el caso de los Licitantes, QUE NO ESTÉN EN POSIBILIDAD DE ACUDIR A LAS OFICINAS DE LA CONVOCANTE, deberán solicitar la generación de la Orden de Cobro enviando los datos que se indican en el ANEXO G, ASÍ COMO LA CONSTANCIA DE NO INHABILITADO DE PERSONAS FÍSICAS Y/O JURÍDICAS, al siguiente correo: julian.roldan.cervantes@gmail.com Por esa vía, se podrá generar la orden de cobro y les será enviada su referencia de pago. Sólo se generará dicha orden del Jueves 25 al Miércoles 31 de Julio de 2013 en un horario de 9:00 a 16:00 horas y el último día solo hasta las 14:00 horas. 11 Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

4 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO Nota: Queda bajo la responsabilidad de los licitantes confirmar la recepción de su solicitud al teléfono (222) /13/ /14/ ext ó Una vez que se obtenga la Orden de Cobro, el pago deberá efectuarse en los bancos autorizados en dicha orden, antes del vencimiento del periodo establecido para el PAGO DE BASES, señalado en el punto PAGO DE BASES: Una vez obtenida la Orden de Cobro, se deberá pagar el monto establecido en el punto en los bancos referidos en dicha orden teniendo como fecha límite el MIÉRCOLES 31 DE JULIO DE NOTA.- Se les reitera a los licitantes que el trámite de solicitud de Generación de Orden de Cobro para poder efectuar el Pago de Bases debe realizarse a través de la Dirección de Adquisiciones de Bienes y Servicios, de conformidad con lo establecido en el punto de las bases. 3.- INTEGRACIÓN DE LAS PROPUESTAS El licitante presentará 3 SOBRES debidamente cerrados, sellados con cintas adhesivas e identificados con el nombre del licitante, número de licitación y número de sobre; en el lugar, fecha y hora establecidos en el punto 9 de estas Bases. IMPORTANTE: PARA ESTA LICITACIÓN, TAMBIÉN SE CONSIDERAN VÁLIDOS LOS COMPROBANTES DE PAGO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL GESFAL- 066/2013 COMPRANET LA N LOS LICITANTES QUE HAYAN ADQUIRIDO BASES DE LA LICITACIÓN MENCIONADA EN EL PÁRRAFO ANTERIOR Y QUE ESTÉN INTERESADOS EN PARTICIPAR EN ESTE PROCEDIMIENTO, DEBERÁN PRESENTARSE EN LAS OFICINAS DE LA CONVOCANTE, ANTES DEL VENCIMIENTO DEL PERIODO SEÑALADO EN EL PUNTO 2.3.2, CON LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN: ANEXO G DE LA PRESENTE LICITACIÓN (GESFAL-086/2013) DEBIDAMENTE REQUISITADO, COPIA DE SU COMPROBANTE DE PAGO DE LA LICITACIÓN GESFAL-066/2013 COMPRANET LA N Y COPIA DE SU CONSTANCIA DE NO INHABILITADO VIGENTE Para la consulta, generación de orden de cobro y pago de Bases de esta licitación, se deberá respetar el período y horarios mencionados en los puntos 2.2.1, y Es requisito indispensable para participar en la presente licitación el Pago de las Bases, y en ningún caso, el derecho de participación será transferible. Aclarando que, la participación del licitante concluirá en caso de ser descalificado en alguno de los eventos de la licitación. El PRIMER SOBRE deberá contener: PODERES DE REPRESENTACIÓN Y ACREDITACIÓN DE PERSONAS FÍSICAS Y JURÍDICAS Identificación oficial vigente con fotografía de la persona asistente, cuyo original se podrá presentar al momento de cotejar la documentación (Original o copia certificada y copia simple legible). Se considerará como identificación oficial aquella que sea emitida por un Organismo Gubernamental, con excepción a la Cartilla del Servicio Militar Nacional Aquellos Licitantes que tengan el oficio o constancia vigente de actualización en el padrón de proveedores de la Secretaría de la Contraloría, podrán presentarlo(a) en Original y copia simple legible, sólo en copia simple, si es por vía electrónica, con el folio y número de referencia correspondientes, lo anterior en sustitución de la documentación solicitada en los puntos y Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes o Cédula de Identificación Fiscal (Original o copia certificada y copia simple, sólo en copia simple legible, si es por vía electrónica, con la liga digital correspondiente) Acta constitutiva del Licitante. El giro de la empresa mencionado en el acta constitutiva, deberá coincidir o estar relacionado con el servicio motivo de esta Licitación. (Original o copia certificada y copia simple legible). En caso de que hubiese modificaciones sustantivas a los estatutos, se deberán de presentar las dos últimas. (Original o copia certificada y copia simple legible) En caso de ser persona física, presentar acta de nacimiento del dueño del negocio. (Original o copia certificada y copia simple legible) Poder Notarial de la persona que acredite tener Página 4 de Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

5 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO poder general para Actos de Administración y/o poder especial para participar en Procedimientos de Adjudicación, con facultades para presentar y firmar propuestas, así como recibir y firmar actas. (Original o copia certificada y copia simple legible). En caso de que la persona que asista no sea el Representante Legal, deberá acreditar su personalidad mediante la presentación de una Carta poder simple debidamente requisitada para acudir en su representación a los eventos de Presentación de Documentación Legal y Apertura de Propuestas técnicas, Apertura económica y Fallo. La carta debe hacer mención que se le faculta para firmar los documentos solicitados en las bases cuando estos carezcan de la firma del representante legal. Se deberá anexar invariablemente copia simple de la identificación oficial de quien otorga el poder. NOTA: La Carta Poder simple deberá presentarse sólo en original, dentro del fólder de copias y deberá contener los siguientes elementos: Nombre y firma del otorgante; Nombre de quien recibe el poder; Debe hacer referencia al procedimiento de licitación correspondiente Y de preferencia; Nombre y firma de 2 testigos Carta en hoja membretada, suscrita y firmada por el representante mencionado en el punto en la que manifieste bajo protesta de decir verdad que: Los documentos que presento en el punto son los estatutos con los que se rige actualmente la empresa que represento. El poder que exhibo no me ha sido revocado ni limitado en forma alguna. Mi representada no se encuentra en ninguno de los supuestos del Artículo 77 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal; tampoco se encuentra inhabilitado, o su registro en el Padrón de Proveedores suspendido o cancelado para participar en cualquier procedimiento de adjudicación por resolución de la Secretaría de la Contraloría. Mi representada no se encuentra inhabilitada o suspendida para proveer BIENES O SERVICIOS a la Federación o a cualquier otra entidad federativa. Conozco en su integridad y manifiesto mi conformidad con todos y cada uno de los puntos y requisitos esenciales establecidos en las Bases de la Licitación Pública Nacional GESFAL-086/2013, COMPRANET LA N Asimismo conozco y estoy Página 5 de 148 conforme con todo lo asentado en la Junta de Aclaraciones. El tamaño de mi representada es: MICRO, PEQUEÑA, MEDIANA o GRANDE Empresa (Debiendo indicar a cuál de las opciones pertenece). Esta carta debe presentarse conforme al ANEXO A de las presentes Bases, en original y dentro del fólder de copias. Si el Licitante inscrito en este procedimiento es una persona física, no le aplican los dos primeros puntos de la carta; excepto cuando acuda su representante legal. Si el Licitante presenta el oficio del punto y la persona que acude es el Representante Legal, esta carta se podrá elaborar considerando solo los cuatro últimos puntos Copia simple legible del acuse de recibo del SAT con el sello o liga digital correspondiente, de la declaración provisional o definitiva de impuestos federales del Periodo Junio 2013 o posterior, adjuntando el original y copia simple del recibo bancario del pago en caso de tener impuesto a cargo, sólo en copia simple, si es por vía electrónica Copia simple legible del acuse de recibo del SAT con el sello o liga digital correspondiente, de la declaración anual de impuestos federales correspondientes al ejercicio fiscal de 2012, adjuntando el original y copia simple del recibo bancario del pago en caso de tener impuesto a cargo sólo en copia simple, si es por vía electrónica. Nota: Se comunica a los licitantes que no se tomará como válido la presentación de papeles de trabajo y/o determinación de pago de impuestos federales para satisfacer los requisitos solicitados en los puntos y Comprobante de pago de bases con sello bancario, cuya referencia deberá coincidir con la establecida en la Orden de Cobro generada por la Convocante (Original y copia simple legible, sólo en copia simple, si el pago se realizó por vía electrónica o si se presenta comprobante fiscal de pago electrónico, ambos con la liga digital correspondiente), debiendo la fecha y monto de dicho comprobante, estar dentro de lo señalado en los puntos 2.2.1, y de las presentes bases. NOTA.- El trámite de solicitud de Generación de Orden de Cobro y Pago de Bases debe realizarse a través de la Dirección de Adquisiciones de Bienes y Servicios, de conformidad con lo establecido en el punto de las bases Comprobante que acredite el domicilio fiscal 11 Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

6 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO actual del licitante, con una antigüedad no mayor a 3 meses, pudiendo ser del recibo de pago del servicio de luz, teléfono, agua y/o del impuesto predial, en original o copia certificada y copia simple legible. CONSIDERACIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL: 1.- En caso de que el licitante no presente la copia simple legible de algún documento, podrá, de así considerarlo pertinente y bajo su propio riesgo, dejar el documento original para copia y cotejo por parte de la Convocante, pudiendo solicitar su devolución hasta el fallo de la licitación. 2.- Se solicita a los Licitantes que la documentación legal original y copia solicitada, según sea el caso, se presente debidamente señalada para su rápida identificación, en un solo sobre, invariablemente cerrado y sellado con cinta adhesiva, debidamente identificado con el nombre del Licitante, número de licitación y la leyenda Documentación legal o Sobre 1 ; los originales o copias certificadas estarán en un fólder y las copias simples invariablemente en tamaño carta, en otro fólder con broche tipo baco, dentro del sobre; respetando en ambos casos el orden de presentación. Nota: Para los documentos en los que se acepta su presentación solo en copia simple legible, estos deberán incluirse únicamente en el juego de copias. 4.- ASPECTOS TÉCNICOS El SEGUNDO SOBRE identificado con el nombre del licitante, número de licitación, la leyenda Propuesta Técnica o Sobre 2, deberá contener: PROPUESTA TÉCNICA La propuesta técnica ANEXO B deberá estar impresa en papel original membretado del Licitante, EN DOS TANTOS (original y copia debidamente separados), debiendo los 2 (dos) tantos (original y copia) ser exactamente iguales, tanto en anexos, cartas, etcétera y separando los originales de las copias. La propuesta técnica (ANEXO B) así como demás cartas y documentos solicitados, que se anexen a la misma, invariablemente deberán estar impresos en papel original membretado del Licitante, indicando el número de la presente Licitación GESFAL-086/2013 COMPRANET LA N , debiendo la última hoja, además, contener la firma, nombre y puesto del representante legal del Licitante y encontrarse dentro del segundo sobre. No cumplir con lo anterior, será causa de descalificación. Página 6 de 148 Tanto el original, como la copia deberán estar debidamente separados, en diferentes recopiladores, debiendo el contenido de los dos tantos ser exactamente iguales. NOTA: Con la finalidad de dar certidumbre al procedimiento, el Licitante, bajo su más estricta responsabilidad, deberá presentar la propuesta técnica (ANEXO B) y demás documentos solicitados, debidamente foliados en estricto orden consecutivo, sellados y firmados al calce en todas y cada una de las hojas por la persona autorizada para ello. De no hacerlo así, no tendrá derecho a reclamar la pérdida de documento alguno Aquellos documentos que formen parte de la propuesta técnica y que por su misma naturaleza no puedan ser modificados o alterados, se acepta que se presenten en su forma original. En caso de que se le soliciten documentos originales para cotejo, el licitante deberá incluir otra copia del mismo en el juego de los originales, toda vez que el documento ya cotejado le será devuelto La propuesta técnica tomando como ejemplo el formato del ANEXO B, deberá estar debidamente capturada en un dispositivo USB, el cual será proporcionado por el Licitante, mismo que deberá encontrarse dentro del Sobre 2 o Propuesta Técnica. La información contenida en el mismo deberá ser igual a la presentada en forma impresa; en caso que la propuesta capturada en el dispositivo abra pero no se encuentre el archivo; abra pero la misma se encuentre vacía; la información no coincida con la propuesta presentada en forma impresa y en aquellos casos no previstos, se aceptará y prevalecerá como válida la propuesta impresa. NOTA: El dispositivo USB se les regresará al finalizar el evento de Presentación de Documentación Legal y Apertura de Propuestas Técnicas. Cabe aclarar que dicho formato (ANEXO B), será entregado por la Convocante al término del evento de la Junta de Aclaraciones, y el dispositivo solicitado deberá contener, asimismo, la información y modificaciones derivadas de la Junta de Aclaraciones. Es importante que el licitante verifique antes de incluir su dispositivo usb en el sobre, que el mismo contenga una etiqueta con el nombre del licitante, número de licitación y la leyenda propuesta técnica ; que la información solicitada se encuentre debidamente capturada, no escaneada, a renglón seguido, sin dividir la tabla, que sea solo una tabla que incluya todas las partidas y que no tenga problema para leerse. Lo anterior con el objetivo de que la misma se pueda plasmar en el acta correspondiente al evento 11 Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

7 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO señalado en el punto 9 de estas bases. (No incluir imágenes) Todas las características y especificaciones que se manifiesten en su Propuesta Técnica (ANEXO B), deberán basarse invariablemente en lo requerido en el ANEXO 1, considerando los posibles cambios de la Junta de Aclaraciones, considerando el número de la partida, cantidad, unidad de medida y la descripción técnica detallada del servicio. No cumplir con lo anterior, será causa de descalificación, toda vez que son elementos esenciales para llevar a cabo la evaluación de la propuesta. Nota: No se acepta poner la leyenda LO SOLICITADO EN EL ANEXO 1 o la leyenda COTIZO, por lo que el licitante al momento de elaborar su propuesta técnica deberá plasmar todo lo requerido en el ANEXO 1, considerando los posibles cambios de la Junta de Aclaraciones PERÍODO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Del 15 de Septiembre de 2013 al 31 de Diciembre de Esta licitación es con la modalidad de contrato abierto, en apego al Artículo 108 de la Ley, por lo que la Contratante se compromete a adquirir las cantidades mínimas señalas en el Anexo 2 de las presentes Bases, y las cantidades restantes estarán sujetas a las necesidades y suficiencia presupuestal de la Contratante durante la vigencia del contrato PERÍODO DE GARANTÍA: Deberá ser durante la vigencia del contrato Los términos y condiciones establecidos en los puntos 4.3 y 4.4 deberán estar asentados en la propuesta técnica (ANEXO B) debiendo coincidir con lo solicitado. También se acepta asentar en su propuesta según Bases o el periodo requerido en Bases. No cumplir con lo anterior será causa de descalificación REQUISITOS TÉCNICOS QUE COMPLEMENTAN Y CONFORMAN LA PROPUESTA TÉCNICA: El licitante deberá anexar a su propuesta técnica dentro del segundo sobre lo siguiente: (No cumplir con alguno de ellos será causa de descalificación) Los Licitantes deberán indicar en su propuesta técnica: marca, laboratorio fabricante, procedencia y presentación a entregar (Comercial o Genérico), por cada uno de los medicamentos descritos en el Anexo 2. NOTA: Los licitantes sólo podrán ofertar una marca en cada consecutivo, en caso de presentar más de una marca o bien especificaciones diferentes a las descritas en dicho Anexo, será motivo de descalificación. Página 7 de Los Licitantes deberán apegarse estrictamente a la descripción técnica y presentación, requerida establecidas en forma individual por cada uno de los consecutivos enlistados en el Anexo Copia legible por ambos lados del Registro Sanitario vigente o Modificación de Registro Sanitario emitido por la COFEPRIS, de por lo menos 80% de los medicamentos ofertados (descritos en el Anexo 2) y el 20% restante deberá presentarlo dentro de los 20 días hábiles posteriores a la formalización del contrato/pedido En caso de presentar Registro Sanitario o Modificación de Registro Sanitario no estén vigentes, los licitantes deberán presentar copia simple legible de los siguientes documentos: a) Prórroga del Registro Sanitario vigente emitida por la COFEPRIS, la cual deberá coincidir con las características solicitadas del producto, con la marca (producto denominado), laboratorio fabricante, procedencia y presentación. b) Solicitud de Prórroga, la cual deberá coincidir con las características solicitadas del medicamento, con la marca (producto denominado), laboratorio fabricante, procedencia, presentación, estos últimos siempre y cuando se encuentren registrados en el catálogo de genéricos de la Secretaría de Salud y/o sus actualizaciones publicadas en el Diario Oficial de la Federación y de acuerdo a los laboratorios fabricantes de referencia contemplados en el Anexo 17. c) En caso de que algún medicamento no requiera Registro Sanitario, se deberá presentar documento emitido por la COFEPRIS o Secretaría de Salud en la cual indique que no se requiere Registro Sanitario para dicho medicamento Cada copia de Registro Sanitario vigente, Prórroga o carta deberá venir identificado con el número del consecutivo del medicamento SEÑALADO PREFERENTEMENTE CON MARCADOR ROJO en la parte superior derecha de dicha copia y en el orden en que se encuentran señalados en el Anexo 2. NOTA: La Contratante como la Convocante se reservan el derecho de verificar la autenticidad de la copia de los Registros Sanitarios, así como en su caso el documento de que no se requiere de la Secretaría de Salud o de la COFEPRIS, en caso de que se detecte alguna alteración en el Registro será motivo de descalificación Para el Registro Sanitario o Modificación o Prórroga, se deberá además considerar lo siguiente: No se aceptan por familia, es decir, tiene que presentarse por cada una de los consecutivos 11 Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

8 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO que oferta, debiendo además estar identificado con el número del consecutivo al que pertenece, en orden ascendente y con firma del representante. Los Registros Sanitarios o Modificación o Prórroga que sean ilegibles serán desechados y se considerarán como no presentados. En caso de que el Registro Sanitario o Modificación de Registro no contenga las principales características solicitadas del producto, no coincida o se contraponga con lo solicitado (descripción, presentación, concentración), se considerará como no presentado. Si se presenta Modificación de Registro Sanitario, la misma deberá contener todas las características del producto, en caso contrario se deberá acompañar con la copia legible del Registro que se está modificando, si el licitante solo presenta la Modificación del Registro Sanitario, y este no contiene todas las características, se considerarán como no presentados El licitante deberá presentar Cartas de Apoyo originales emititdas por los Laboratorios Fabricantes descritos en el Anexo 17, en cualquiera de las dos modalidades siguientes: a) Mínimo las Cartas del 80% de los Medicamentos descritos en el Anexo 2 de los Laboratorios Fabricantes o de su filial en México en el momento de presentar la propuesta técnica y el 20% dentro de los 20 días hábiles posteriores a la formalización del contrato/pedido, por medio de las cuales manifiesten bajo protesta de decir verdad que respaldan la propuesta del licitante para el surtimiento de los medicamentos y que garantizan el abasto suficiente que se derive de este procedimiento. b) Mínimo las Cartas del 80% de los Medicamentos descritos en el Anexo 2 de los Laboratorios Fabricantes o de su filial en México en el momento de presentar la propuesta técnica, otro 10% dentro de los 20 días hábiles posteriores a la formalización del contrato/pedido y del 10% restante podrá entregar Cartas Notariadas de Existencias de Medicamento en sus Almacenes, también dentro de los 20 días hábiles posteriores a la formalización del contrato/pedido El licitante deberá presentar en su propuesta técnica original o copia certificada de por lo menos 4 contratos o convenios vigentes formalizados con 4 farmacias diferentes o cadenas de farmacias, incluyendo copia simple legible del Acta Constitutiva, Poder Notarial e identificación oficial de la persona que haya formalizado Página 8 de 148 por cada uno de los contratos o convenios, así como copia simple legible del Aviso de Funcionamiento y/o Licencia Sanitaria correspondiente a cada una de las farmacias. Esto con la finalidad de proporcionar el servicio de Subrogación a los derechohabientes de la Contratante y poder abastecer al 100% los medicamentos descritos en el Anexo Copia simple legible de lo siguiente: a) Licencia Sanitaria a nombre del licitante, expedida por la Secretaría de Salud, que autorice las Líneas de Distribución para manejo de estupefacientes grupo I y psicotrópicos grupos II y III. b) Aviso de Funcionamiento, expedido por la Secretaría de Salud Los licitantes que no hayan tenido un Contrato de Servicio Integral de Abasto, Distribución y Mantenimiento de Inventarios de Medicamentos Genéricos y de Referencia y Transportación de Medicamentos de Patente y Materiales y Suministros Médicos Desechables con la Contratante, deberán presentar Currículum de la empresa en hoja membretada, que acredite fehacientemente experiencia en Abastecimiento, Mantenimiento de Inventarios, y Transportación de Medicamentos, entendiéndose ésta como la prestación de servicios similares para otras dependencias o entidades y la capacidad técnica y operativa en la prestación del servicio, refiriéndose la capacidad técnica a la utilización de infraestructura informática, de recursos humanos calificados y recursos materiales utilizados y probados en otros servicios y la capacidad operativa para el otorgamiento de servicios similares al que se licita Los Licitantes que no hayan tenido un Contrato de Servicio Integral de Abasto, Distribución y Mantenimiento de Inventarios de Medicamentos Genéricos y de Referencia y Transportación de Medicamentos de Patente y Materiales y Suministros Médicos Desechables con la Contratante, deberán presentar como parte de su propuesta técnica, copia simple legible de 4 contratos celebrados dentro del período de Enero 2010 a la fecha del presente procedimiento, correspondientes a 4 diferentes Institutos del Sector Salud o Dependencias y, por lo menos 2 de éstos deberán estar vigentes, debiendo contar con experiencia en compra de medicamentos, almacenamiento, distribución, ministración y manejo de información, así como con un Sistema de Distribución mediante Reposición de Inventarios, en el Territorio Nacional con el objetivo de garantizar el suministro eficaz a las Unidades Médicas de la Contratante, pudiéndose ocultar los precios en los citados contratos. NOTA: El Licitante deberá presentar en original y en papel membretado Cartas de Recomendación de los contratos que acredite en el punto anterior, estas cartas deberán 11 Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

9 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO participantes. estar firmadas por el Responsable del Departamento encargado de la administración de los Recursos Materiales o su equivalente del organismo al que le haya o le este prestando sus servicios. Las cartas de recomendación no deberán ser con fecha anterior, a la de la publicación de la convocatoria del presente procedimiento Documento original y/o copia certificada para cotejo y copia simple legible del Certificado ISO 9001:2008 de sus Procesos de almacenamiento y distribución de productos farmacéuticos y material de curación Los licitantes deberán demostrar que cuenta con un Capital Contable mínimo de $ 1,000, (Mil Millones de pesos 00/100 M.N.), lo cual se demostrará mediante la presentación de lo siguiente: a) Estados financieros del último ejercicio fiscal en original y/o copia certificada para su cotejo, y una copia simple legible; debiendo estar dictaminados por un despacho debidamente autorizado, así como original y/o copia certificada para su cotejo y una copia simple legible de la Cédula Profesional del Contador Público que lo dictamino. b) Los Estados Financieros Internos al mes de Enero de 2013, así como original y/o copia certificada para su cotejo y una copia simple legible de la Cédula Profesional del Contador Público Responsable El licitante deberá entregar en un sobre adjunto a la propuesta técnica, el Sistema Informático de Aplicación Analítica y Registro de Movimientos de Medicamentos en Farmacias a través de una liga electrónica o un CD, en el evento de Presentación de Documentación Legal y Apertura de Propuestas Técnicas, y será evaluado por personal de la Contratante, mediante pruebas de desempeño, en las que podrá estar presente el Representante Legal de la empresa a efecto de que haga la demostración correspondiente. NOTA: Será motivo de descalificación, la no presentación del sistema, así como el hecho de que no se pueda observar su operatividad, de acuerdo a las necesidades de la Contratante Carta en papel membretado del Licitante, debidamente firmada por la persona autorizada para ello, con la siguiente redacción: Bajo protesta de decir verdad manifiesto que mi representada por sí misma o a través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas, para que los Servidores Públicos de la Convocante y de la Contratante induzcan o alteren las evaluaciones de las propuestas, el resultado de los procedimientos u otros aspectos que otorguen condiciones ventajosas con relación a los demás Página 9 de Carta en papel membretado del Licitante, debidamente firmada por la persona autorizada para ello, con la siguiente redacción: Bajo protesta de decir verdad me comprometo, en caso de resultar adjudicado, a lo siguiente: a) A que mi representada cuenta con un Centro de Distribución o Almacén en la zona Metropolitana de la Ciudad de Puebla, por lo menos de 1,750 m2, así como con 5 almacenes dentro del territorio Nacional, de los cuales 3 deberán estar ubicados a no más de 200 kms., de la periferia del Estado de Puebla y por lo menos uno de estos, deberá de contar con Llicencia Sanitaria para la distribución de medicamentos de los grupos de suministro I, II y III, con la finalidad de asegurar el abasto oportuno, eficiente y eficaz de los Medicamentos y Productos Farmacéuticos descritos en el Anexo 2. NOTA: Lo anterior se deberá acreditar presentando el documento R-1 (Alta de Hacienda) tradicional y/o con la impresión de internet del formato Aviso de Actualización o Modificación emitido por el SAT a nombre del licitante del Almacén que se encuentre ubicado en la zona Metropolitana en la Ciudad de Puebla y de los otros cinco Almacenes que se encuentren dentro del territorio Nacional, (de cada uno de los almacenes que acredite), así mismo deberá presentar el original o copia certificada de la licencia sanitaria del almacén o almacenes que cuentan con autorización para la distribución de los grupos de suministro I, II y III. b) A que mi representada abastecerá y realizará el Mantenimiento de Inventarios de los Medicamentos descritos en el Anexo 2, al Almacén General de Medicamentos, Farmacias No. 1, 2, 3 y Unidades Médicas Foráneas, indicadas conforme al Anexo 4, con un periodo de cada 15 días o las veces que sean necesarias para mantener cantidades mínimo de 30 días de inventario de medicamentos genéricos y de referencia conforme al Anexo 24, a partir de la primera entrega y hasta la conclusión del contrato/pedido. c) A que mi representada realizar el canje al 100% de los bienes adjudicados que presenten defectos de fabricación, transportación o vicios ocultos o bien no sean los ofertados inicialmente por mi representada, los cuales le serán devueltos a mi representada y deberá sustituirlos a satisfacción de la Contratante, en un plazo no mayor a diez días naturales. NOTA: Se entiende por vicios ocultos cualquier inconsistencia que no pueda ser apreciable al momento de la recepción de los bienes. d) A que mi representada deberá entregar los 11 Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

10 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO medicamentos descritos en el Anexo 2, con un período de caducidad mínima de 12 meses, y en caso de que al momento de la entrega mi representada no cumpla con este requisito, la Contratante rechazará los productos. NOTA: En forma excepcional y con previa solicitud por escrito por parte del licitante adjudicado, se realizará un estudio del producto que se trate, por parte de la Subdirección General Médica de la Contratante y se podrán aceptar con menor caducidad, para lo cual el licitante adjudicado deberá presentar Carta Compromiso de Canje previo a la entrega de los productos en el Almacén de Medicamentos, Farmacias No.1, 2, 3 y Unidades Médicas Foráneas descritas en el Anexo 4, o en el caso de no poder realizar el cambio físico deberá entregar Notas de crédito por el importe del medicamento caducado. e) A que cualquier medicamento relacionado en el Anexo 2 que haya sido surtido por el mi representada con un periodo de caducidad menor a 12 meses, que llegara a caducar en el Almacén General de Medicamentos, Farmacias No. 1, 2 y 3 y en cualquiera de las Unidades Médicas Foráneas descritas en el Anexo 4, mi representada deberá realizar el cambio físico sin costo adicional para la Contratante. f) A que mi representada transportará los Medicamentos de Patente relacionados en el Anexo 7, los Materiales y Suministros Médicos Desechables y Materiales Diversos relacionados en el Anexo 8. De acuerdo a las Rutas y Kilometrajes descritos en el Anexo 16 y al Procedimiento de Transportación descrito en el Anexo No. 21. g) A que los productos que oferta mi representada cumplen con los estándares de calidad, contenidas en las Normas Oficiales Mexicanas, y Normas Internacionales como las NOM y las NMX (Nacionales) así como las ISO (Internacionales) o especificaciones técnicas. h) A que para la clave del consecutivo 433 del Anexo 2, mi representada se compromete a entregar sin costo adicional para la Contratante las agujas estériles necesarias par su administración, en el Almacén de Medicamentos, Farmacias No. 1, 2, 3 y Unidades Médicas Foráneas relacionadas en el Anexo 4, así como los dispositivos médicos necesarios para su correcta aplicación, mismos que se entregarán en el Almacén de Medicamentos. i) A que mi representada entregará los medicamentos descritos en el Anexo 2 con la leyenda impresa Propiedad del I.S.S.S.T.E.P, prohibida su venta en la caja o empaque principal, y los precios deberán venir ocultos con marcador de color negro en cada caja o empaque individual, durante la vigencia del contrato/pedido. Página 10 de 148 j) A que los gastos de la subrogación de los medicamentos descritos en el Anexo 2, correrá a cargo de mi representada, y la Contratante solo cubrirá el costo de estos medicamentos a los precios unitarios que se establezcan en el contrato/pedido que se derive del presente procedimiento. NOTA: Para esto el proveedor deberá entregar a la Contratante la factura acompañada de los vales subrogados mismos que deberán contener los requisitos establecidos por la Contratante en dicho documento. k) A que en el caso de que las farmacias subrogadas por mi representada no tengan los medicamentos indicados en los vales de subrogación, estas tendrán la obligación de comprarlos en cualquier farmacia de la región y entregarlos a los derechohabientes de la Contratante en un plazo no mayor a 72 horas. l) A que todos los costos de administración y operación de todas las farmacias subrogadas, serán por cuenta mi representada, tales como maniobras de carga y descarga, seguros de riesgo, remuneraciones al personal, prestaciones al personal, mermas, caducidades, etc. m) A que mi representada cuenta al menos con 10 vehículos de carga de al menos 2.5 toneladas y 2 vehículos como mínimo de 900 kg de carga, los cuales deberán contar con red fría, para la distribución y transportación de los Medicamentos y Productos Farmacéuticos contenidos en el Anexo 2 y la Transportación de Medicamentos de Patente y Materiales y Suministros Médicos Desechables y Materiales diversos, indicados en los Anexos 7 y 8. NOTA: Se deberá acreditar la propiedad de cada vehículo con copia simple legible de la factura y tarjeta de circulación vigente o bien presentar copia simple legible del contrato de arrendamiento vigente con el que demuestre que cumple con este requisito. n) A que mi representada otorgará todas las facilidades al personal asignado por la Contratante para verificar la Calidad del Servicio, tales como: la revisión de sus almacenes, revisión de controles de abastecimiento y distribución de medicamentos, el óptimo mantenimiento de inventarios, entre otros, y acepto que en cada visita se levante un Acta Circunstanciada que se firmará por el personal del licitante y de la contratante. o) A que mi representada cuidará los empaques y embalajes de los bienes de tal forma que preserven sus características originales durante la transportación, maniobras de estiba y almacenamiento. Dichos empaques deberán estar debidamente identificados. p) A que mi representada absorberá los gastos referentes a los Seguros de Medicamentos, Materiales y Suministros 11 Oriente No. 2224, tercer piso, Col. Azcárate, C.P Puebla, Pue. (222) /14

11 INVENTARIOS DE MEDICAMENTOS; GENÉRICOS Y DE REFERENCIA; ASÍ COMO TRANSPORTACIÓN DE MEDICAMENTOS DE PATENTE, PARA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO vigencia del contrato/pedido de la prestación del servicio. Médicos Desechables y Materiales diversos durante la transportación, así como garantizar la prestación del servicio en el tiempo requerido y en condiciones óptimas que preserven la calidad de los bienes descritos en los Anexos 2, 7 y 8. q) A que el personal de mi representada transportará los Medicamentos contenidos en los Anexos 2 y 7 y los Materiales y Suministros Médicos Desechables y Materiales diversos, descritos en el Anexo 8, por lo que todos los costos por remuneraciones y prestaciones serán sin costo para la Contratante. w) A que mi representada notificará a la Contratante las actualizaciones que sean necesarias a los sistemas y de común acuerdo se establecerá el tiempo para su desarrollo e implementación. x) A que mi representada dejará en donación a la Contratante el equipo descrito en los Anexos 10, 11 y 12, así como los Sistemas Informáticos descritos en el Anexo 25, al finalizar la vigencia del Contrato/pedido derivado del presente procedimiento. r) A que mi representada será el único responsable de la relación laboral y en ningún caso se considera a la Contratante como patrón sustituto o patrón solidario, responsabilizándose así por el personal que participe en la prestación del servicio en todo lo referente en la relación laboral, pago oportuno de sus salarios y de la seguridad social, deslindado de cualquier responsabilidad a la Contratante. s) A que mi representada mantendrá una coordinación permanente con los enlaces designados por la Contratante, mismos que se darán a conocer al momento de la firma del contrato/pedido. t) A que mi representada implementará un Sistema Informático como una herramienta integral que permita el registro de movimientos de medicamentos en una base de datos para el Control de Abasto en los lugares determinados en el Anexo 4, por lo que el sistema deberá ser modular y deberá cumplir como mínimo con las características técnicas descritas en el Anexo 25 y que tenga la capacidad de proporcionar información en línea con relación a los inventarios tanto en el Almacén General de Medicamentos, como en las Farmacias No.1, 2, 3 y Unidades Médicas Foráneas. y) A que mi representada presentará en caso de que la Contratante así lo requiera, las Certificaciones que avalen la Capacidad del Personal involucrado en la implementación y puesta a punto de los Sistemas Informáticos requeridos. NOTA: La presentación de las Certificaciones será después de la formalización del contrato pedido. z) A que mi representada instalará y pondrá a punto la Infraestructura y Equipo necesario descrito en los Anexos 10, 11 y 12 para la incorporación a la Red Estatal de Educación, Salud y Gobierno que coordina Radio, Televisión y Tecnologías de la Información del Gobierno del Estado de Puebla, de las 7 cabeceras de región y entregará en forma impresa y electrónica Memoria Técnica del Proyecto en idioma español, sin consto adicional para la contratante Carta en papel membretado del Licitante, debidamente firmada por la persona autorizada para ello, con la siguiente redacción: Bajo protesta de decir verdad me comprometo, en caso de resultar adjudicado, a lo siguiente: u) A que mi representada implementará una plataforma para el manejo de información para el Control de Medicamentos y Productos Farmacéuticos con base en los Registros de Consumo Real que se registren en el Almacén General de Medicamentos, así como en las Farmacias No. 2, 3 y Unidades Médicas Foráneas, para lo cual mi representada proporcionar un Sistema o Herramienta Informática adicional, basada en aplicaciones analíticas que integre todo lo necesario para llevar a cabo una administración del desempeño del surtimiento de insumos para la salud a través de Tableros de Control Administrativos y Análisis desarrollados, acorde a las necesidades de la Contratante, así como de una solución de reporteo flexible y fácil de usar, todo ello basado en roles de acceso. v) A que mi representada presentará a través de los Sistemas Informáticos; las consultas, reportes y requerimientos que la Contratante requiera durante la Página 11 de 148 a) A que mi representada instalará y pondrá a punto una Red Interna en cada una de las cabeceras de región descritas en el Anexo 10, de tal forma que los equipos de computo descritos en el Anexo 11 puedan comunicarse a través de la Red Estatal de Educación, Salud y Gobierno con el Centro de Datos de la Contratante, donde se almacena y procesa toda la información del expediente clínico electrónico, sin consto adicional para la Contratante. b) A que mi representada capacitará al personal que indique la Contratante, para la operación y programación de los equipos y sistemas informáticos descritos en los Anexos 3, 5, 6, 10, 11, 12 y 25, dentro de las dos semanas posteriores a la instalación de los equipos y sistema informático, así como cuando se produzcan cambios de tecnología en éstos o cuando se le requiera por cambio de personal, en cada uno de los lugares donde se encuentren instalados los equipos y sistemas 11 Oriente No. 2224, tercer piso, Col. 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