Área Civil. Informática y Responsabilidad Civil

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1 Área Civil Informática y Responsabilidad Civil Autor / Director: Pablo Bolotnikoff Editorial: La Ley - Argentina Creación / Edición: 2004 Cantidad de páginas: 380 ISBN: X Nº de Tomos: 1 Idioma: Español Código: M0007 Contacte a un ejecutivo Ir al catálogo Contenido Las grandes modificaciones tecnológicas producidas en los últimos años en el área de la informática han generado importantes cambios. El derecho se ha ido adaptando a ellos, contemplando algunos aspectos relacionados con los posibles daños que podrían surgir a partir del uso de la informática y la responsabilidad civil que recaería en los agentes participantes. Los supuestos que se indagan en esta obra son muy diversos. Se analizan supuestos de responsabilidad civil referidos a la adquisición de hardware y software. Se estudian los bancos de datos personales y su potencialidad dañosa. Se analizan los posibles conflictos relacionados con nombres de dominio de Internet, los daños producidos a partir de contenidos nocivos e ilícitos colocados en sitios Web o transmitidos a través de medios electrónicos y la responsabilidad civil que podría surgir para cada uno de los agentes intervinientes. Se examina también la ley dictada en la Argentina para regular la actividad de los Internet Service Providers. Por último, se analizan los supuestos de responsabilidad civil generados en el marco de contratos celebrados a través de medios electrónicos y la Ley de Firma Digital. Se analizan también normas y doctrina nacional e internacional, fallos extranjeros y decisiones de tribunales arbitrales de organismos internacionales. Visítenos en / ventas@puntolex.cl Teléfono: (02)

2 ÍNDICE Prólogo Carlos Gustavo Gerscovich... XI Prólogo Eduardo A. Teplitzchi... XXV 1. Introducción CAPITULO I Contratos Informáticos Y Responsabilidad Civil 1. Introducción Desigualdad DE LAS PARTES EN LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS Necesaria INTERDEPENDENCIA Y COLABORACIÓN MUTUA DE LAS PARTES Responsabilidad PRECONTRACTUAL Responsabilidad CIVIL FRENTE AL USUARIO Responsabilidad civil del proveedor del equipo Responsabilidad por mal funcionamiento del equipo Responsabilidad civil por ineficiencia del equipo Responsabilidad civil del proveedor del programa Programas standard adaptados y software hechos a medida Programas standard Responsabilidad del principal por el hecho del dependiente Aplicación DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR La Ley de Defensa del Consumidor Definición de Consumidor según la Ley de Defensa del Consumidor y obligados al cumplimiento de la misma El deber de información y la publicidad en la Ley de Defensa del... Consumidor Defectos, vicios y garantía Venta domiciliaria, por correspondencia y otras Responsabilidad civil solidaria por defecto o vicio de la cosa Posibilidad DE OPTAR ENTRE EL RÉGIMEN DE RESPONSABII.IDAD CIVIL CONTRACTUAL Y EL EXTRACONTRACTUAL EN LOS CASOS DE INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL... 52

3 8. Cláusulas abusivas y cláusulas limitativas o eximentes de responsabilidad civil CAPITULO II Responsabilidad Civil Y Bancos de Datos Personales 1. Introducción Primeras regulaciones tendientes a la protección de datos personales almacenados en registros La regulación en argentina respecto de la protección de datos personales almacenados en registros El artículo 43 de la Constitución Nacional y su aplicación Legitimación para interponer la acción de habeas data Laacción de habeas data El habeas data y el amparo Los fines de la acción de habeas data Limitación por razones de seguridad pública Derecho al olvido Ley de Protección de Datos Personales Términos definidos por la ley Principios generales establecidos por la ley Consentimiento del titular de los datos para el tratamiento de los mismos Seguridad y confidencialidad de los datos Cesión de los datos Transferencia internacional de datos Derechos de los titulares de datos reconocidos por la ley Derecho de información Derecho de acceso Derecho de rectificación Derecho de supresión Derecho de confidencialidad Derecho al olvido Supuestos especiales de bancos de datos previstos expresamente en la Ley de Protección de Datos Personales Bases de datos de información crediticia Bancos de datos con fines publicitarios

4 Bancos de datos relativos a encuestas Prestación de servicios informatizados de datos personales El artículo 20 de la ley Normas procesales establecidas en la ley Procedencia de la acción de habeas data Legitimación Competencia Procedimiento aplicable y trámite La enorme potencialidad dañosa de las bases de datos Los Mega-archivos El Data Warehouse La Data vigilancia Responsabilidad civil derivada del tratamiento de datos personales Responsabilidad civil contractual Responsabilidad del locador frente al locatario de la prestación de un servicio informatizado de tratamientode datos Responsabilidad del usuario o responsable de la base de datos respecto del titular de los mismos Posibilidad de optar entre el régimen de responsabilidad civil contractual y el extracontractual otorgada al damnificado de un incumplimiento contractual Responsabilidad civil extracontractual Tesis subjetivista Tesis objetivista Tesis Mixta Extensión de la responsabilidad civil extracontractual Responsabilidad civil del principal por el hecho del dependiente Responsabilidad civil del Estado Cláusulas abusivas limitativas o liberatorias de responsabilidad civi CAPITULO III CONFLICTOS DERIVADOS DE LOS NOMBRES DE DOMINIO DE INTERNET Y RESPONSABILIDAD CIVIL 1. Introducción Los Nombres de Dominio de Internet

5 3. Normativa argentina referidaa los nombres de dominio de internet Conflictos entre nombres de dominio de internet y marcas Cybersquatting Acerca del término " cybersquatün^' o "ciberocupación" Jurisprudencia argentina respecto de la "ciberocupación" Caso "Freddo" Caso"Camuzzi" Caso "Pugliese" Caso "E Hoffman La RocheAG" Comentario acerca de los fallos anteriormente citados Parasiting Algunas decisiones de los Paneles del Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI respecto de casos de cybersquattíng y parasiting Caso "Unilever N.V. vs. Contraste, Diseño, Arte, Publicidad" Caso "BeiersdorfAGv.SolproSA. de C.V." Caso "ZIF-Davis, Inc. v. Luis Edgar Gómez Morales" Caso "América On Line, Inc. v. Eduardo del Valle Diharce" Caso " Kellogg Company v. LuisAlvarez" Caso "Scholastic Inc. V.Alejandro Hurtado Gómez Breve comentario acerca de las decisiones de los Paneles Administrativos del Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI respecto de las disputas sobre nombres de dominio precedentemente analizadas Conflictos entre titulares de marcas idénticas o similares respecto de nombres de dominio Marcas idénticas Marcas similares Conflicto entre una marca y un nombre de dominio registrado con anterioridad al registro de dicha marca Conflictos entre nombres de dominio de internet y nombres comerciales Registración de mala fe de nombres comerciales de terceros como nombres de dominio Registración de buena fe de nombres comerciales de terceros como nombres de dominio

6 5.3. Conflicto entre un nombre comercial y un nombre de dominio registrado con anterioridad al uso de dicho nombre comercial Conflictos entre nombres de dominio e indicaciones geográficas Conflictos entre nombres de dominio y nombres o seudónimos de personas Casos de registro de nombres de dominio formados por nombres de terceras personas que no son famosas ni notoriamente conocidas Casos de homónimos Casos relacionados con nombres o seudónimos de personas famosas o notoriamente conocidas Casos concernientes a nombres de personas famosas o notoriamente conocidas Casos de seudónimos de personas famosas o notoriamente... conocidas Decisiones del Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI respecto de disputas entre nombres o seudónimos de personas famosas o notoriamente conocidas y nombres de dominio Caso "Madonna" Caso "Dan Marino" Caso "Julia Roberts" Caso "Nicole Kidman" Caso "Sting" Caso "Rosa Montero" Breve comentario respecto de las decisiones del Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI anteriormente analizadas Conflictos entre nombres de dominio y otros nombres distintos de nombres o seudónimos de personas Caso "WoodyWoodpecker" Caso "Bennett Coleman &Co. Ltd.v. LongDistanceTelephone Company" Responsabilidad civil Responsabilidad civil contractual y extracontractual Posibilidad de optar entre el régimen de responsabilidad civil contractual y el extracontractual otorgada a la víctima de un incumplimiento contractual

7 CAPITULO IV RESPONSABILIDAD CIVIL POR CONTENIDOS ILÍCITOS NOCIVOS Y PORNOGRÁFICOS EN INTERNET 1. Introducción Contenidos Ilícitos y Contenidos Nocivos en Internet Contenidos en internet, libertad de expresión y daños Análisis de la posible responsabilidad civil de los distintos sujetos intervinientes en internet por los danos producidos a terceros por contenidos nocivos o ilícitos Information Providers Internet Access Providers Internet Servíce Providers Hosting Service Providers Jurisprudencia Caso "Stratton Oakinont, Inc, and Daniel Porushv. Prodigy Services Company" Caso "Zeranvs. América Online Inc." Caso "Blumenthal, Sidney and Blumenthal, Jac-queline Jordán vs. Matt Drudge and América Online Inc Caso "ALS SCAN, Incorporated Remarq Communities... Incorporated" Caso "Gucci América, Inc. vs. Hall &Associates, Denise Hall, and Mindspring Enterprises, Inc." Proveedores del servicio de Caching Cybercafés Responsabilidad civil Regímenes de responsabilidad Alcances de la responsabilidad civil Posibilidad de optar entre el régimen de responsabilidad civil contractual y el extracontractual otorgada a la víctima de un incumplimiento contractual Carga probatoria Pornografía en internet Pornografía legal en Internet Ley : Obligación de los Internet Service Providers de ofrecer a los usuarios un software de filtrado

8 Caso "Reno, Attorney General ofthe United States, et al. v. American Civil Liberties Unión et al., apelación de la sentencia dictada por The United States District Court forthe Eastern Districtof Pennsylvania" Pornografía ilegal en Internet Responsabilidad civil de los distintos agentes por dañoscausados a partir de contenidos pornográficos ilegales en Internet Informatíon Content Providers Internet Service Providers Hosting Service Providers Internet Access Providers Proveedores del servicio de caching Cybercafes Extensión de la obligación de resarcimiento Posibilidad de optar entre el régimen de responsabilidad civil contractual y el extracontractual en los casos de incumplimiento contractual Inconvenientes en cuanto a la ley aplicable CAPITULO V CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA, FIRMA DIGITAL Y RESPONSABILIDAD CIVIL 1. Introducción Contratos electrónicos y contratación electrónica Algunos inconvenientes derivados de la contratación electrónica Imputabilidad de la declaración de voluntad Algunos principios contractuales reformulados recientemente por la doctrina Oferta, aceptación y celebración del contrato a través de medios electrónicos Lugar de celebración del contrato celebrado por medios electrónicos Principal distinción de los contratos celebrados a través de computadoras Contratos negociados, predispuestos o por adhesión Los llamados"cuck-wiwagreements" Jurisprudencia extranjera acerca de "shrink wmp agreements" y "clickivrapagreements"

9 Caso "Compuserve,Incorporatedv.Patterson, Richards." Caso "Lawrence Grogg v. Aol (América Oniine, Inc.)" Caso "Spera, Carlos v.aol (América Oniine, Inc.)" Caso "Steven J. Caspi et al. v. The Microsoft Network L.L.C. and Microsoft Corporation" Caso "HotmailCorporatíonv.VansMoney Pie Inc." Caso "TicketmasterCorp.etalv.Tickets.Com, Inc." Caso "ProCD, Incorporatedvs. MatthewZeindenberg andsílkenmountainwebservices, Inc." Breve comentario acerca de los fallos Prórroga de jurisdicción y elección de ley aplicable en los contratos celebrados a través de medios electrónicos Exención o disminución de responsabilidad y traslado de riesgos en los contratos celebrados a través de medios electrónicos Contratos de consumo celebrados a través de medios electrónicos Qué se entiende por consumidor? Algunos aspectos relevantes de la Ley de Defensa del Consumidor que pueden relacionarse con los contratos celebrados a través de medios electrónicos El deber de información Publicidad La oferta a consumidores indeterminados El requisito del empleo del idioma nacional Venta por medios electrónicos Garantía y servicio técnico Invalidez de cláusulas abusivas Interpretación de las cláusulas del contrato Responsabilidad civil solidaria Responsabilidad civil Posibilidad de optar por el régimen de responsabilidad civil extracontractual Responsabilidad civil por vicios redhibitorios Seguridad de las transacciones como elemento necesario para el desarrollo del comercio electrónico. firma digital Firma digital Definición, validez y ámbito de aplicación de la firma digital y de la firma electrónica Documento digital Presunciones establecidas por la ley

10 Certificados digitales y certificadores licenciados Certificados digitales Certificadores licenciados Funciones y obligaciones de los certificadores licenciados Derechos y obligaciones de los titulares de un certificado digital La autoridad de aplicación de la Ley de Firma Digital y el ente Administrador de Firma Digital Responsabilidad civil Responsabilidad civil entre los certificadores licenciados y los titulares de certificados digitales Responsabilidad civil de los certificadores licenciados frente a terceros Limitaciones de responsabilidad civil Responsabilidad civil entre usuarios de certificados digitales Posibilidad de optar entre el régimen de responsabilidad civil contractual y el extracontractual Inexistencia de responsabilidad civil subsidiaria del Estado BIBLIOGRAFIA