CONDICIONES DEL SERVICIO-CONTRATACIÓN. DE UNA PARTE: GESTIÓN DE COBROS Y MEDIACIÓN S.L.L., en adelante GESCOMED. Y DE OTRA PARTE: EL CLIENTE.

Transcripción

1 DATOS IDENTIFICATIVOS DE GESCOMED Gestión de Cobros y Mediación, en adelante GESCOMED, es una entidad de nacionalidad española, dedicada al cobro de deudas comerciales en fase amistosa, prejudicial y judicial. Su domicilio social radica en Madrid, calle Mayor, nº 6-2º, oficinas 1 y 2, y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 15630, sección 8, folio 64, hoja M , y CIF Nº B CONDICIONES DEL SERVICIO-CONTRATACIÓN DE UNA PARTE: GESTIÓN DE COBROS Y MEDIACIÓN S.L.L., en adelante GESCOMED. Y DE OTRA PARTE: EL CLIENTE. EXPONEN I.- Que GESCOMED viene dedicándose al cobro de toda clase de deudas, créditos, préstamos, efectos y derechos, realizando habitualmente servicios de cobro de deudas en fase amistosa y judicial. II.- Que las partes tienen intención de mantener una relación profesional basada en la confianza y en el cumplimiento de los estándares de valoración y gestión profesional establecidos por EL CLIENTE, y que GESCOMED asume y declara su compromiso de cumplirlos, cuyo objeto es la reclamación por vía extrajudicial y judicial por parte de GESCOMED de cantidades adeudadas a EL CLIENTE según éste le facilite expedientes. Las partes coinciden en que esta relación profesional, dada su especial naturaleza, debe estar sujeta a unas especiales reglas y normas, tanto en lo relativo a la remuneración de GESCOMED, como en la prestación de los servicios profesionales que ésta preste a EL CLIENTE, por cuya razón, los aquí intervinientes, otorgan el presente CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE SERVICIOS que articulan en base a las siguientes ESTIPULACIONES PRIMERA.- NATURALEZA DE LA RELACIÓN. De acuerdo con la voluntad expresa de las partes y con lo que sobre el particular prescribe el Código Civil en sus artículos y siguientes, GESCOMED y EL CLIENTE constituyen en este acto una relación jurídica de arrendamiento de servicios profesionales. Por dicha razón, GESCOMED realizará sus servicios profesionales sin relación de dependencia respecto de la estructura organizativa, jerárquica y muy especialmente laboral de EL CLIENTE, a quien atenderá como el más distinguido de sus clientes, con escrupulosa observancia de las Normas Generales de su Estatuto Profesional, utilizando sus propios recursos humanos y materiales, cuyo coste en ningún caso podrá repercutir a EL CLIENTE. Lo dispuesto en este contrato se hace extensivo a cuantos gestores de deudas y abogados colaboren con GESCOMED gestionando expedientes de EL CLIENTE, aunque sea de manera eventual u ocasional. La colaboración que en este contrato se regula, en ningún caso se entenderá como de exclusividad, pudiendo EL CLIENTE encomendar asuntos a otros profesionales, según su libre criterio, en el mismo ámbito territorial o colegial. SEGUNDA.- GESTIÓN AMISTOSA DE EXPEDIENTES Los servicios de gestión amistosa de expedientes, y que serán prestados por GESCOMED a EL CLIENTE consistirán en: a) La gestión por vía extrajudicial y modo amistoso del cobro de las deudas que los clientes de EL CLIENTE mantengan con dicha Entidad y que, procediendo de operaciones de lícito comercio sean encomendadas a GESCOMED. b) Para los casos que no haya sido posible el cobro de las deudas asignadas, facilitar la información personal y patrimonial obtenida de los deudores en el curso de sus gestiones, susceptible de ser utilizada para su reclamación judicial. EL CLIENTE hará entrega a GESCOMED de los expedientes cuyo cobro se pretende a través de un soporte electrónico, en donde constarán los datos identificativos del deudor y datos referentes a la deuda. En caso de que GESCOMED precisara copia de la documentación soporte de la deuda, la podrá solicitar a EL CLIENTE que la entregará, si lo estima oportuno, en un plazo de tiempo razonable. Periódicamente, GESCOMED deberá informar a EL CLIENTE sobre la gestión y situación de sus reclamaciones, así como facilitar cualquier otra información que haya obtenido en relación con los expedientes que obren en su poder.

2 La gestión del cobro deberá cuidar en todo momento no alterar las relaciones comerciales entre EL CLIENTE y el deudor. GESCOMED realizará la gestión del cobro en nombre y por cuenta de EL CLIENTE, pero en ningún caso GESCOMED se identificará como EL CLIENTE o suplantará identidades de personas o entidades relacionadas con ésta. I.- REMUNERACIÓN DEL SERVICIO EL CLIENTE abonará a GESCOMED en concepto de precio de los servicios contratados las siguientes cantidades: 1.- Gestión de expedientes con antigüedad a la fecha de entrega inferior a seis meses desde su vencimiento, el nueve por ciento (9%) de las cantidades efectivamente recuperadas extrajudicialmente. 2.- Gestión de expedientes con antigüedad a la fecha de entrega igual o superior a seis meses e inferior a doce meses desde su vencimiento, el doce por ciento (12%) de las cantidades efectivamente recuperadas extrajudicialmente. 3.- Gestión de expedientes con antigüedad a la fecha de entrega igual o superior a doce meses e inferior a dieciocho meses desde su vencimiento, el dieciocho por ciento (18%) de las cantidades efectivamente recuperadas extrajudicialmente. 4.- Gestión de expedientes con antigüedad a la fecha de entrega igual o superior a dieciocho meses desde su vencimiento, el veinticinco por ciento (25%) de las cantidades efectivamente recuperadas extrajudicialmente. Por antigüedad del expediente se entiende el período comprendido entre: a) la fecha correspondiente al primer día de incumplimiento de la obligación, y b) la fecha de entrega del expediente a GESCOMED para su recobro EL CLIENTE no tendrá que abonar a GESCOMED ninguna cantidad que no haya sido expresamente pactada en este contrato. En ningún caso GESCOMED podrá proceder a iniciar una reclamación por vía judicial, a menos que cuente con la aprobación expresa y por escrito por parte de EL CLIENTE. II.- CONFIRMACION DE COBROS: Se entenderán cantidades efectivamente cobradas por GESCOMED, aquellos cobros que se produzcan con posterioridad a la fecha de entrega del expediente y únicamente de aquellos importes de facturas pendientes que consten en el expediente entregado. III.- FACTURACION Y FORMA DE PAGO Facturación: GESCOMED facturará mensualmente a EL CLIENTE lo que corresponda en cada expediente, y una vez recibida la conformidad con la cantidad cobrada. Forma de pago: La remuneración pactada se liquidará durante los treinta días siguientes al mes en que se haya producido y contabilizado la recuperación a satisfacción de EL CLIENTE, previa presentación de factura por parte de GESCOMED. La factura emitida deberá reunir los requisitos de la legislación fiscal vigente en cada momento. IV.- CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN El plazo de gestión de cada asunto en gestión amistosa se establece en seis meses, considerándose prorrogado por períodos de igual duración, a menos que EL CLIENTE manifieste su voluntad por escrito de no prorrogar con 15 días de antelación al vencimiento de cada plazo. La concesión de tal prórroga, o de cualquier otra por iguales períodos máximos, será facultad exclusiva de EL CLIENTE. V.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES La gestión de cobro a realizar por GESCOMED cerca de los deudores (y de sus fiadores, si los hubiese) se llevará a cabo con el fin de conseguir lo más rápidamente posible una solución favorable para recuperar la deuda, pero en todo caso empleando reglas de actuación plenamente legales y sujetas a la más estricta ética, que en ningún caso supondrán perjuicio o desmerecimiento del buen nombre de EL CLIENTE. Asimismo, las actuaciones de GESCOMED no enturbiarán en ningún caso las relaciones comerciales de EL CLIENTE.

3 EL CLIENTE facilitará a GESCOMED una posición de la deuda y de sus intervinientes y de la información que sea necesaria y pertinente a fin de que ésta pueda realizar su estudio y análisis. Los asuntos que se entreguen a GESCOMED para su gestión, podrán ser revisados por EL CLIENTE a través de sus apoderados o representantes legales, a fin de conocer su situación y la gestión realizada, en curso y prevista sobre ellos en cada momento. En cualquier caso, GESCOMED informará a EL CLIENTE de manera periódica sobre la marcha de sus gestiones y atenderá el criterio de ésta en cuanto a la dirección que deban adoptar las mismas. EL CLIENTE podrá solicitar de GESCOMED la devolución de cualquiera de los asuntos encomendados antes de transcurrir el plazo de gestión previsto o concedido, siempre que el motivo de retirar el expediente no sea el cobro. En estos supuestos, GESCOMED vendrá obligada a suspender todas sus gestiones tan pronto reciba la orden de devolución. VI.- ÁMBITO DE LA GESTIÓN En ningún caso, y salvo autorización expresa y documentada de EL CLIENTE, podrá GESCOMED gestionar judicialmente los expedientes que se le entreguen para su gestión extrajudicial. TERCERA.- GESTIÓN JUDICIAL DE EXPEDIENTES I.- PROCEDIMIENTO MONITORIO. Concluida la fase amistosa, y, como queda indicado en la cláusula anterior, previa autorización por parte de EL CLIENTE, podrá GESCOMED iniciar la reclamación judicial a través de procedimiento monitorio. Según se vaya desarrollando dicho procedimiento, los honorarios profesionales de GESCOMED vendrán determinados por los siguientes importes: Gestión judicial de cada expediente desde la petición inicial del procedimiento monitorio hasta la finalización del mismo, bien mediante sentencia en primera instancia, o bien hasta la tramitación completa del procedimiento en vía de apremio: 5% sobre el principal reclamado, con un mínimo de 200,00. Dichos honorarios serán abonados por EL CLIENTE a GESCOMED en el momento de la presentación del escrito de petición inicial del procedimiento. Durante la sustanciación del procedimiento judicial, si el deudor atendiere al pago reclamado, GESCOMED facturará a EL CLIENTE un porcentaje sobre las cantidades efectivamente cobradas, de acuerdo con la escala reseñada en el Apartado I de la Cláusula Segunda del presente Contrato. Criterios comunes a todas las fases del proceso. 1.- Aparte de los honorarios descritos anteriormente, irán a cargo de EL CLIENTE los honorarios de Procurador, siempre que su intervención sea necesaria, es decir, si tras la interposición del procedimiento monitorio, no compareciere el demandado o, compareciendo, se opusiere al mismo. 2.- Los gastos de locomoción, y en su caso, estancia o pernocta fuera de la localidad, deberán ser asumidos por EL CLIENTE. 3.- La condena en costas al demandado dará lugar a la tasación de las mismas por parte de GESCOMED. En caso de ser cobradas dichas costas en su totalidad, GESCOMED procederá a devolver a EL CLIENTE los honorarios profesionales que le hubiera repercutido anteriormente por importes recuperados durante el procedimiento judicial. 4.- Todos los honorarios anteriormente descritos, se entienden fijados hasta la primera instancia del procedimiento, es decir, cuando el proceso haya terminado en el pago, ejecución o juicio, hasta sentencia.

4 5.- Si hubiere de interponerse recurso de apelación -segunda instancia- u oposición al recurso formulado de contrario, así como otros recursos, se facturarán 100,00 euros más en concepto de honorarios profesionales. 6.- Procedimientos concursales. La labor a desarrollar por GESCOMED en este tipo de procedimientos será la siguiente: Estudio de antecedentes y análisis del escrito de solicitud de declaración de concurso e idoneidad y suficiencia de la documentación acompañada. Acciones necesarias para el correcto reconocimiento de los créditos que ostente EL CLIENTE, tanto en cuanto a su verdadera cuantía como a su naturaleza, así como la impugnación en su caso de los créditos reconocidos indebidamente a terceros, incluyendo la tramitación de los incidentes concursales. Seguimiento de la labor de la administración concursal, análisis de cuantos documentos o informes presente y vigilancia de los procedimientos que insten en defensa de la masa. Asistencia e intervención en la Junta de Acreedores, formulación de propuestas de modificación al convenio presentado, así como la oposición, impugnación o defensa del convenio aprobado, según interese a la entidad. Seguimiento y participación, cuando sea necesaria, de la fase de liquidación hasta su conclusión definitiva. La anterior labor profesional quedará cubierta por cada expediente concursal con unos honorarios de 300,00 euros más por expediente, que serán abonados en el momento de la personación de EL CLIENTE en el concurso. 7.- Sin perjuicio de lo establecido en las cláusulas anteriores, durante la sustanciación del procedimiento judicial, GESCOMED gestionará simultáneamente la recuperación de la deuda con el demandado, de modo que si la mediación extrajudicial de GESCOMED obtuviere resultados positivos, se elaboraría un acuerdo extrajudicial que sería sometido a la homologación por el Juez, debiendo abonar el deudor las costas procesales devengadas hasta el momento. En caso de no ser abonadas dichas costas, GESCOMED facturará a EL CLIENTE el porcentaje sobre las cantidades efectivamente cobradas, porcentajes que oscilarán entre un 9% y un 25%, de acuerdo con la escala reseñada al principio de la presente cláusula. Será siempre a cargo de GESCOMED el estudio de la solvencia del deudor. II.- REMUNERACIÓN DE OTROS PROCEDIMIENTOS Los honorarios profesionales por actuaciones derivadas de procedimientos judiciales de cualquier clase de jurisdicción no previstos en los apartados anteriores, se pactarán de manera individualizada en cada caso, para lo que GESCOMED dirigirá a EL CLIENTE un escrito a tal efecto. III.- TERMINACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS Y PAGO DE HONORARIOS Concluido completamente el procedimiento judicial, EL CLIENTE procederá a la liquidación del resto de los honorarios que, en su caso, faltaren por abonar a GESCOMED. Será obligación de GESCOMED devolver todos los antecedentes de los procedimientos judiciales y la documentación que EL CLIENTE le haya facilitado, una vez se den por concluidas las actuaciones judiciales. Además de por cobro, se entenderá que un procedimiento ha concluido cuando no existan perspectivas evidentes de recuperación o las actuaciones judiciales se encuentren paralizadas por un período superior a seis meses. Las partes acuerdan que, liquidados en su caso los honorarios conforme a las estipulaciones anteriores, en todos los expedientes considerados concluidos por GESCOMED y no recuperados completamente, EL CLIENTE podrá encomendar el expediente a otro letrado sin necesidad de ninguna autorización de GESCOMED o solicitud de venia colegial.

5 CUARTA.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Las partes acuerdan que ambas tendrán la facultad en cualquier momento de resolver el presente contrato conforme a las siguientes reglas: Serán causas objetivas de resolución de este contrato, el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas en el mismo por las partes, y en especial, la inadecuada gestión de los expedientes, de acuerdo a los estándares de calidad exigidos por EL CLIENTE que GESCOMED asume la obligación de cumplir, su vencimiento, o la falta de información o actualización a través de los sistemas de información existentes. Si la resolución fuere acordada por EL CLIENTE, ya sea parcialmente por algunos expedientes o sobre todos, ésta tendrá la obligación de pagar a GESCOMED los honorarios devengados hasta el momento más los que se generasen en virtud de un futuro cobro, por vía judicial o extrajudicial, consecuencia de un expediente iniciado por GESCOMED. En el caso de que el cese en la prestación de servicios fuera decidido por GESCOMED, ésta no percibirá indemnización alguna en razón de los trastornos y perjuicios que ello originaría a EL CLIENTE. Cualquier discrepancia que pudiera suscitarse sobre el cobro de honorarios profesionales, se resolverá amistosamente entra las partes, con base en los acuerdos establecidos en este contrato o, en última instancia, mediante el correspondiente proceso declarativo. La resolución del contrato supondrá la entrega inmediata de todos los expedientes en gestión amistosa y judicial con todas sus actuaciones a EL CLIENTE. Las partes acuerdan que si esta entrega no se produce dentro de los treinta días siguientes al requerimiento realizado por EL CLIENTE, la indemnización que pudiera corresponder a GESCOMED se reducirá en un cincuenta por ciento. QUINTA.- INFORMACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS GESCOMED se compromete a mantener debidamente informado a EL CLIENTE de todos los hitos y documentos procesales relativos a los expedientes. En la tramitación de los asuntos, GESCOMED seguirá puntualmente cuantas instrucciones reciba de EL CLIENTE, y vendrá obligado a atender las peticiones de información que reciba en orden a su marcha y resultado previsible. SEXTA.- NORMAS DE ACTUACIÓN GESCOMED someterá al criterio y autorización escrita previa de EL CLIENTE, las siguientes actuaciones: La interposición de cualquier nueva demanda o procedimiento. La formalización de cualquier acuerdo o transacción extrajudicial o judicial que afecte a los expedientes encomendados. La conveniencia o no de asistir a las subastas que afecten a los bienes embargados o hipotecados, ya sean instadas por EL CLIENTE o por terceros acreedores del deudor, incumbiendo a EL CLIENTE la decisión de fijar los importes de las pujas. La decisión de recurrir o no cuantas resoluciones judiciales le resulten desfavorables. EL CLIENTE se reserva el derecho a efectuar con los deudores cuantas gestiones extrajudiciales de cobro tenga por conveniente, e informará a GESCOMED del resultado de las mismas cuando sea procedente, para que lo tenga en cuenta a efectos de su gestión. Dichas gestiones no serán excluyentes del cobro de honorarios por parte de GESCOMED.

6 SÉPTIMA.- DURACIÓN DEL CONTRATO - SEGURO La duración del presente contrato será de un año, prorrogable tácitamente por períodos de igual plazo si ninguna de las partes comunica a la otra su voluntad en contrario, lo que en su caso habrá de efectuar mediante notificación fehaciente al menos quince días antes del vencimiento inicial o de cualquiera de sus prórrogas. GESCOMED se compromete a mantener un seguro de responsabilidad civil por un importe mínimo de quinientos mil euros destinado a cubrir las posibles contingencias durante todo el período de tiempo en que tenga encomendados expedientes para su gestión. OCTAVA.- CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS E INFORMACIÓN MANEJADA Los datos personales que EL CLIENTE proporcione a GESCOMED serán manejados por ésta exclusivamente a los efectos del presente contrato y de forma absolutamente confidencial. Dichos datos no tendrán la consideración legal de comunicación o cesión de datos, sino de simple acceso a los mismos en calidad de encargado del tratamiento de dichos datos personales. En consecuencia, atañe a GESCOMED, y también a sus empleados y colaboradores, la misma obligación de confidencialidad, y le queda expresamente prohibida la utilización de dichos datos con cualquier fin que no sea el estrictamente contemplado en el presente contrato, así como su cesión a terceros. Cualquier transgresión de lo indicado en el párrafo anterior, será de su exclusiva responsabilidad, y le será de aplicación lo establecido en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre del año 2000, de Protección de Datos de Carácter Personal y legislación complementaria y de desarrollo, así como cualquiera otra que en el futuro la modifique o sustituya. Todo ello sin perjuicio de la responsabilidad contractual por incumplimiento, en este punto, del presente contrato. Con independencia de lo anterior, y considerando la naturaleza de la información que deberá ser facilitada por EL CLIENTE para la prestación de los servicios a realizar por parte de GESCOMED, ésta - y sus empleados y colaboradores- observarán la confidencialidad más estricta respecto de los documentos y datos de cualquier índole comprendidos en la información facilitada, comprometiéndose a utilizarla exclusivamente en la medida en que sea imprescindible y necesaria para la realización de dichos servicios y observando las medidas de seguridad que resulten de aplicación en cada supuesto, de conformidad con lo estipulado en los artículos 81 y 82 del Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal. GESCOMED se compromete, en cualquier caso, a devolver a EL CLIENTE la información facilitada inmediatamente que sea requerida para ello, así como una vez concluida la gestión encomendada respecto de cada asunto. NOVENA.- CESIÓN DE LOS DERECHOS DE ESTE CONTRATO EL CLIENTE se reserva la facultad de ceder a un tercero los derechos y obligaciones que para la entidad se derivan del presente contrato de prestación de servicios de cobro, con la única obligación de comunicar a GESCOMED la identidad del cesionario, a fin de que no se vea interrumpida o entorpecida la colaboración pactada. En caso de producirse esta cesión, el cesionario tendrá la facultad de resolver y solicitar la devolución de los expedientes entregados para su gestión de manera anticipada, de conformidad con lo establecido en la cláusula Cuarta de este contrato; de la misma forma, GESCOMED podrá asimismo devolver los expedientes en iguales condiciones.