TERMINOS Y CONDICIONES MEYPET Condiciones generales Protección de datos Privacidad Aceptación condiciones de uso Uso correcto Condiciones de uso

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1 TERMINOS Y CONDICIONES MEYPET Condiciones generales Protección de datos Privacidad Aceptación condiciones de uso Uso correcto Condiciones de uso Registro de usuario Protección intelectual e industrial Seguridad Links a otras Webs Condiciones particulares Recomendaciones de seguridad Cookies e IPs Legislación y jurisdicción aplicable

2 1.- Condiciones generales Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y el uso del Sitio Web titularidad de APPWECARE SL, con CIF B- B y domicilio social en calle C/ Pompeu Fabra 7-13, segundo piso, despacho MANRESA. ESPAÑA. Para poder realizar un buen uso de la red y de las páginas y aplicaciones asociadas a la misma, te recordamos que es tu responsabilidad leer detenidamente la presente política de uso, incluyendo las normas sobre privacidad, seguridad y control de la información que nos proporciones, así como los procedimientos para ejercer tus derechos en relación al tratamiento de datos de carácter personal. MEYPET está en constante evolución y puede ser objeto de modificación en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación de las presentes Condiciones de Uso será recogida en el presente documento, por lo que te instamos a que leas periódicamente las mismas para que estés convenientemente informado en todo momento. MEYPET es una herramienta creada por APPWECARE S.L. con C.I.F. B-B inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 43974, libro 148, sección 0, hoja , con domicilio en C/ Pompeu Fabra 7-13, 2 planta, despacho 15, MANRESA. ESPAÑA. APPWECARE SL. se toma muy en serio la protección de su privacidad y de tus datos personales. Por lo tanto, tu información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado. La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web (en adelante, el Sitio Web ), pone a disposición de los Usuarios (en adelante, los Usuarios o el Usuario ) de Internet interesados en los servicios (en adelante, los Servicios ) y contenidos (en adelante, los Contenidos ) alojados en el Sitio Web; y de las Aplicaciones Móviles destinadas para el mismo fin. Las presentes condiciones estarán sometidas a la legislación española. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las condiciones, los tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

3 2.- Protección de datos. Los datos de los Usuarios que se obtienen a través de los formularios de registro online disponibles en el Sitio Web o App, son utilizados por MEYPET, con la finalidad de poder prestarles los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web o App. Asimismo, le informamos de que sus datos personales de contacto serán incorporados a un fichero automatizado y utilizados para remitirle Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de MEYPET, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes y ello al amparo de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y en la Ley 32/2003 de 3 de Noviembre, General de Telecomunicaciones. La finalidad de dicho fichero es la de gestionar tu condición de usuario de MEYPET y garantizarte el servicio que solicitas al darte de alta como usuario. Además, quedas informado de que MEYPET podrá enviarte publicaciones, anuncios y demás publicidad que consideremos pueda ser de tu interés de acuerdo a tu perfil y a lo que tú nos vayas solicitando. En las condiciones sobre publicidad podrás informarte de cómo establecer tus propios filtros para que podamos enviarte únicamente la publicidad que más te interese o ninguna publicidad en absoluto. Al darte de alta como usuario, el Usuario acepta expresamente la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento expreso al tratamiento automatizado de los datos personales facilitados. No obstante, el Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de correo electrónico info@meypet.com C/ Pompeu Fabra 7-13, segundo piso, despacho MANRESA. ESPAÑA. Quedas informado de que MEYPET no cederá tus datos a terceros y que todo el material publicitario que en su caso te sea remitido se realizará desde MEYPET, que es la única responsable y autorizada para acceder a tus datos y ofrecerte así el mejor servicio sin perder control sobre tus datos. Cualquier uso distinto de tus datos así como la cesión a efectos publicitarios deberá ser expresamente aprobada por ti, previa remisión de correo electrónico a tu cuenta por parte de MEYPET.

4 MEYPET se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado. Se le informará en su caso de la obligatoriedad de facilitar determinados datos, sin los cuales no sería posible llevar a cabo la prestación. Eres responsable de la información que nos facilites, tanto aquella que sea indispensable para ser usuario registrado como aquélla que facilites de forma voluntaria, por lo que respondes de la veracidad de dicha información, eximiendo a MEYPET de cualquier responsabilidad por dicho motivo. Te instamos a que mantengas tu información personal lo más actualizada posible. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose MEYPET el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho. Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a MEYPET de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas. 3.- Privacidad. Ten en cuenta que en este espacio compartes contenidos personales con otras personas que disfrutan de tu misma afición. Te recomendamos que modifiques el nivel de privacidad al darte de alta, o en cualquier momento posterior, para adaptar tu perfil a tus preferencias personales, advirtiéndote que, si no modificas el perfil, la información que vuelques en tu perfil será visible por cualquier persona que acceda a la red. Haz un uso responsable de las páginas web y aplicaciones para Smartphone de MEYPET, dado que en ellas podrás acceder a datos de terceros, de los que debes respetar su intimidad, igual que ellos deben respetar la tuya. 4.- Aceptación condiciones de uso. Las presentes condiciones tienen por objeto regular el uso de la plataforma MEYPET que se pone a disposición del público.

5 El acceso a la página principal así como el registro como usuario registrado supone la aceptación plena por dicho usuario de todas y cada una de las condiciones que se incorporan a las presentes Condiciones de Uso. 5.- Uso correcto. Nos reservamos el derecho a negarnos a proporcionar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y/o interrumpir el servicio en su totalidad o en parte en cualquier momento, con o sin preaviso. La utilización del servicio está sujeta a toda la normativa aplicable y usted será el único responsable del contenido de sus comunicaciones a través del servicio. Usted acepta que no descargará, compartirá, enviará o distribuirá de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte. También están prohibidas: Las acciones que constituyan publicidad no autorizada o solicitada, entre ellas, correo no deseado o spam, cartas en cadena, lotería o juegos de azar. La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información de cualquier tercero. Suplantar identidades, interferir o interrumpir el servicio, servidores o redes conectadas a los servicios o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de redes conectadas a los servicios. Registrarse en más de una cuenta MEYPET, salvo los casos recogidos en estas condiciones. Actuando como miembro, contactar y reclutar a otros miembros a unirse a los servicios de terceros que son competidores de MEYPET Utilizar secuencias de comandos automatizados para recopilar información o interactuar con MEYPET. Recuperar datos de forma sistemática o de otros contenidos de MEYPET para crear, directa o indirectamente, en descargas individuales o múltiples, una colección de datos,

6 ya sea manualmente o por medio de bots, rastreadores o similares. Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del sitio web o de la aplicación, los sistemas informáticos de MEYPET o los sistemas de entrega técnica de sus proveedores. Cualquier intento de probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de MEYPET o violar cualquier medida de seguridad o autenticación. Falsificar o alterar cualquier encabezado de TCP/IP u otra información de MEYPET. Intentar descifrar, descompilar, desensamblar nuestro software. Colaborar con un tercero a realizar cualquiera de las conductas descritas. MEYPET tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones. Usted reconoce que MEYPET no tiene la obligación de controlar su acceso o uso de MEYPET o de revisar o editar el contenido de los miembros sin perjuicio de tener el derecho a hacerlo con el fin de operar, garantizar el cumplimiento de los términos y legislación aplicable, requerimientos administrativos, policiales o judiciales. MEYPET se reserva el derecho a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido colectivo, en cualquier momento y sin preaviso, si considera que puede violar los términos o dañar el sitio, sin perjuicio de que generalmente no pre visualizamos, controlamos o editamos los contenidos de los usuarios. No nos hacemos responsables de cualquier retraso o fallo en la eliminación de dicho contenido. Usted da su consentimiento para dicha eliminación y renuncia a cualquier reclamación contra MEYPET derivada de la misma. No puede usar su cuenta para violar la seguridad de otra cuenta u obtener acceso no autorizado a otra red o servidor. Algunas partes del servicio pueden no estar disponibles para usted u otros usuarios autorizados. No interferirá con el uso del servicio por parte de otras personas. Usted acepta que podamos dar por terminado sin previo aviso su inscripción, cuenta u otra afiliación con el servicio en caso de violación de las disposiciones anteriores. 6.- Condiciones de uso. Tenga en cuenta que ciertas áreas del Servicio pueden tener términos y condiciones diferentes o pueden requerir que usted acepte condiciones y términos adicionales. En caso de conflicto entre los términos generales y los publicados para un área específica del sitio, estos segundos tendrán preferencia.

7 Términos utilizados: Contenido : se refiere a los textos, gráficos, imágenes, música, software (excluyendo la aplicación), audios, vídeos, información u otros materiales que se recojan en MEYPET. Usuario : son las personas que visitan y/o utilizan el Sitio Web o la Aplicación Móvil, incluyendo pero no limitado a los dueños. Propietario : son los miembros que utilizan los servicios de MEYPET a través del Sitio Web propietarios de mascotas. Mascota : son los perros, gatos u otros animales domésticos propiedad de los dueños. Grupo : el Usuario puede crear grupos de usuarios y discutir y/o comentar al que el resto de los usuarios y miembros podrán unirse. Miembro : son las personas que completan satisfactoriamente el proceso de registro de cuentas en el Sitio Web. Software : todo aquél que esté disponible en o a través de este Sitio Web o proporcionado de otra forma por MEYPET incluyendo las aplicaciones móviles. Será considerado como parte de los servicios de aquí en adelante. Contenido de usuario (CU) : El contenido enviado por los usuarios en MEYPET (incluyendo entre otros, cualquier información presentada en los tablones de mensajes, foros o cualquier área pública del servicio). App : Aplicación móvil para smartphones en cualquier sistema operativo Descripción del Servicio: Los servicios ofrecidos por MEYPET están destinados a la venta de artículos y prestación de servicios relacionados con el mundo animal y las mascotas. Algunos de estos servicios, entre otros, ofrecen un sistema de alarmas como aviso para las vacunas, desparasitaciones, cortes de pelo y uñas, periodos de celo y consejos prácticos para cada una de estas actividades, en función de la especie y raza de cada mascota o animal. Asimismo permite una comunicación directa con el veterinario de la mascota o, de no tenerlo, con un grupo de profesionales vinculados a MEYPET.

8 También se utilizarán sistemas de geolocalización con el fin de ubicar fichas públicas de animales similares que deseen realizar actividades sociales o cruces en áreas cercanas, localizar veterinarios, tiendas de animales, hoteles de mascotas, adiestradores, paseadores, pipicanes, parques, bares y restaurantes petfriendly además de otros proveedores de servicios e información de interés. Licencias y descarga de software: MEYPET podrá concederle una licencia personal, intransferible, no sub licenciable, revocable, no exclusiva para utilizar o descargar el software exclusivamente para uso privado y sólo de acuerdo con las condiciones del servicio y las instrucciones escritas que, en su caso, le haya proporcionado junto con el software. Ningún software puede ser descargado, o de otra forma exportado o reexportado en violación de las leyes de exportación españolas. Si usted se descarga o utiliza el software será bajo su propio riesgo. Derechos de propiedad, licencias y contenido de usuario: En el caso de que usted agregue imágenes u otro tipo de archivos a MEYPET, será el único responsable de que los mismos no se encuentren protegidos por derechos de autor. En este sentido, le recomendamos acuda a sitios web que ofrecen imágenes reutilizables, de forma gratuita o que solicite la autorización de los titulares de los derechos. Cualquier CU se someterá a estas condiciones de servicio. APPWECARE SL no garantiza la confidencialidad con respecto a los datos que, de forma voluntaria, los usuarios introduzcan en MEYPET, con independencia de que sean o no publicados. Usted es el único responsable de sus CU y las consecuencias de publicarlos. Usted manifiesta y garantiza que posee o es propietario de las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios de sus CU (y todo el contenido recogido en los mismos) incluido el derecho a autorizar a MEYPET a utilizarlos en la forma prevista en estas condiciones. El Usuario se compromete a no insertar obras ilegales en MEYPET cumplir con todas las leyes y disposiciones aplicables relativas a la exhibición de las obras en el Sitio Web o App. El Usuario se declara titular legítimo de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de la(s) obra(s) que inserta en el Sitio Web, para la reproducción, distribución, transformación y comunicación pública a través de cualquier medio electrónico, en especial Internet y correo electrónico, para todo el mundo y con tiempo

9 indefinido, en los términos establecidos en las presentes Condiciones Generales. MEYPET. se reserva el derecho de retirar de MEYPET aquellos contenidos que considere no apropiados a las características y finalidades de su Sitio Web o App. El Usuario se abstendrá de insertar Contenidos que deterioren la calidad del servicio, y en especial, contenidos que: Sean ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional. Atenten contra los derechos fundamentales de las personas; en especial aquellos no apropiados para los menores de edad. Atenten contra los derechos de los animales. Se debe respetar en todo momento a los animales y no insertar comentarios que puedan degradarlos u ofender a éstos o a sus dueños. Usted otorga a APPWECARE SL una licencia no exclusiva, libre de cargas, mundial, perpetua, con derecho a sub licenciar, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, mostrar y ejecutar públicamente cualquier CU o cualquier otro material o información (incluyendo ideas para productos o servicios mejorados o nuevos) que se comunique a MEYPET por cualquier medio y forma, ahora conocido o desarrollado con posterioridad. No obstante, necesitaremos su consentimiento previo para poder utilizar su nombre. Usted acepta no interponer recurso contra MEYPET por cualquier infracción supuesta o real de cualquier derecho de propiedad producida por otro usuario en sus comunicaciones a MEYPET. Si usted es propietario de derechos de propiedad intelectual y/o industrial y cree que cualquier CU u otro contenido los infringe, podrá comunicárselo a MEYPET, sin perjuicio de las acciones y derechos legales que asisten al legítimo titular de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial para la defensa de sus intereses legítimos. No obstante, tenga en cuenta que podrá ser responsable de daños si malinterpreta que una actividad ha infringido sus derechos. Por favor tenga en cuenta que MEYPET no será responsable de verificar la titularidad de los contenidos o CU incorporados por los usuarios al sitio web. MEYPET se reserva el derecho a no eliminar un determinado CU hasta que un órgano competente haya declarado la ilicitud de contenidos o CU, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y MEYPET conociera la correspondiente resolución.

10 Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos. Cualquier usuario que desee utilizar los servicios de MEYPET se compromete, sin restricción ni reserva alguna, a cumplir con las presentes Condiciones Generales. Los usuarios de MEYPET podrán participar en el Blog o redes sociales con comentarios y/o imágenes siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte injurioso o censurable de otro modo para terceros y cuyo contenido no contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de spam. No está permitido el uso de direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otra persona o entidad, o mentir de otro modo sobre el origen de cualquier contenido. MEYPET se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o modificar cualquier contenido. Cualquier usuario que desee publicar contenido en MEYPET ya sea mediante obras gráficas, vídeos, obras musicales, fotografías, animaciones, pseudónimos, nombres, símbolos, textos, comentarios y por lo general, cualquier elemento visual, textual o sonoro procedente de dicho socio, denominado indistintamente en adelante el contenido del usuario, se compromete a ceder a MEYPET una Licencia de publicación. El usuario autoriza de forma gratuita, a nivel mundial y sin restricción ni reserva alguna, la publicación del contenido del usuario que envíe a MEYPET. Por consiguiente, el usuario acuerda expresamente al aceptar estas Condiciones Generales ceder a MEYPET, una licencia sobre el contenido del usuario, que abarca: El derecho de reproducción y distribución del contenido del usuario en cualquier tipo de soporte multimedia, papel, película, formato de disco óptico, etc., incluyendo los soportes con fines publicitarios, y de cualquier forma correspondiente a las artes gráficas, mediante cualesquiera procesos técnicos y modos de tratamiento (analógico, digital ) destinados a los terminales de los usuarios finales, como por ejemplo, los ordenadores, teléfonos móviles, tabletas digitales, etc., en todo tipo de formatos; y concretamente, el derecho de almacenar, archivar y alojar el contenido del usuario en los servidores utilizados por MEYPET así como en discos duros, memorias RAM, memorias cachés, en todo tipo de formatos;

11 El derecho de comunicación pública del contenido del usuario mediante su comunicación al público, por cualesquiera modos de difusión y redes de comunicación, concretamente en Internet y en el Sitio Web de MEYPET incluyendo su Blog, Aplicaciones para Smartphone, Intranet, prensa, ondas, cable, modo telemático y/o digital, descargas, etc.; El derecho de transformación del contenido del usuario en todo tipo de formatos y presentaciones, ilustrados con cualesquiera leyendas, textos y comentarios (excluyendo los contextos políticos, pornográficos o aquellos no adecuados), abarcando este derecho la posibilidad de retocar o modificar el contenido del usuario, concretamente por motivos gráficos, de formato, claridad y/o color, que puedan resultar necesarios de cara a los modos de explotación citados previamente. El usuario acepta que el contenido del usuario sea utilizado disociado en cualquier oportunidad, tanto promocional como comercial, por decisión de MEYPET, y concretamente en el Blog o sea publicado en MEYPET. Del mismo modo, el usuario acepta que MEYPET pueda utilizar el contenido del usuario para citarlo y asociarlo a su pseudónimo o con su nombre en el blog, en sus operaciones promocionales, de marketing y publicitarias. La presente licencia será válida en cualquier idioma, en todo el mundo y durante el periodo de protección acordado para el contenido del usuario a sus derecho habientes, de conformidad con la legislación española y europea. El usuario acepta no recibir remuneración alguna en concepto de dichas publicaciones. El usuario manifiesta expresamente que cualquier contenido del usuario introducido en MEYPET pertenece efectivamente al usuario o cuenta con la autorización de los legítimos titulares o licenciatarios de los contenidos y no infringe los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, y concretamente, los derechos de los colaboradores de MEYPET, ni los derechos al honor o a la imagen de terceros, o cualquier otro derecho de propiedad de terceros. En el contenido del usuario suministrado por el propio usuario a MEYPET no podrán figurar ni introducirse datos o contenidos relativos a menores de 14 años. El usuario reconoce haber sido informado de que MEYPET:

12 -Rechaza todo tipo de responsabilidad acerca de la explotación o la difusión del contenido del usuario en cualquier soporte, y concretamente en el Blog del sitio web. -Podrá retirar de su sitio web el contenido del usuario si a su parecer, dicho contenido infringiese los derechos de los colaboradores de MEYPET, las presentes Condiciones Generales o las Normas de uso del Blog, todo ello sin perjuicio de las acciones legales que puedan emprenderse contra el usuario que infrinja derechos de terceros. Por todo ello, el usuario renuncia a cualquier recurso ante MEYPET y ante cualquier otra sociedad que pueda sustituirla en el futuro. Honorarios. Los servicios que se presten con carácter general serán gratuitos, excepto aquellos servicios especiales que serán retribuidos que comprenden los siguientes: radio de acción extra y radio de acción Premium. Su importe será descrito en cada servicio considerado especial. Nos reservamos el derecho a empezar a cobrar los servicios gratuitos con la condición de que tales cambios no tengan carácter retroactivo antes de la fecha del cambio y que se informe a los usuarios con antelación suficiente. Precios Los precios de los servicios y/o productos son los que aparecen en el momento de la formalización de la compra. Sin embargo, MEYPET se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido. MEYPET comunicará al Usuario los errores tipográficos en cuanto a precios para que éste decida si desea continuar con el proceso de compra o proceder a la anulación. Formalización de las compras La compra y contratación de Servicios y/o productos por parte del usuario a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido. MEYPET enviará al correo electrónico del usuario, en el plazo de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la contratación por parte del usuario, un de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

13 La compra de los servicios y/o productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de MEYPET. Pago El pago de las compras se efectúa mediante transferencia bancaria, tarjeta de pago o PayPal. Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, Visa Electrón y MasterCard. En caso de pago por tarjeta, enviaremos una petición de débito a su banco en un plazo de 24 horas; el importe no será debitado de su cuenta hasta obtener la autorización de su banco. El plazo de débito dependerá de las reglas aplicadas a su forma de pago (débito inmediato, diferido, etc). En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el Usuario será informado mediante el envío de un correo electrónico. De acuerdo con la legislación en vigor y para la seguridad y confidencialidad de sus datos, MEYPET no guardará la información relativa a los datos bancarios. Será responsabilidad de los Usuarios registrados guardar e imprimir su transferencia bancaria si desean conservar los detalles bancarios y relativos a su transacción. En caso de que se cargue indebidamente a un Usuario el importe de una compra, sin que la identificación de la tarjeta bancaria correspondiente haya sido comprobada por MEYPET, el Usuario podrá exigir la anulación inmediata del cargo mediante el envío de un correo electrónico, debiendo producirse el reintegro del importe indebidamente debitado. No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el Usuario que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a MEYPET de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación. MEYPET cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. MEYPET manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Derecho de desistimiento

14 El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (15) días desde la contratación del Servicio para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto y/o Servicio, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce (15) días, MEYPET no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de Servicios. Antes de que venza el plazo de desistimiento, el Usuario comunicará al comerciante su decisión de desistir del contrato. A tal efecto, el Usuario podrá: a) utilizar el Formulario de Desistimiento que se encuentra en el Sitio Web b) realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato. El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: servicios de alojamiento de mascotas, de transporte, de comidas o de esparcimiento, cuando sean para fecha determinada o período concreto. productos o servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del Usuario, con anterioridad a la finalización de dicho plazo de catorce (15) días. Muchos de los servicios que MEYPET ofrece en el Sitio Web entran dentro de esta excepción al derecho de desistimiento por comenzar su ejecución inmediatamente después de realizar la compra. Es recomendable por tanto que el Usuario compruebe cuándo se ejecutarán los servicios antes de formalizar la compra. el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;

15 el suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes; El Usuario se pondrá en contacto con MEYPET para tramitar la cancelación del servicio asumiendo las condiciones particulares del mismo. Conducta en el servicio La utilización del servicio está sujeta a toda la normativa aplicable y usted será el único responsable del contenido de sus comunicaciones a través del servicio. Usted acepta que no descargará, compartirá, enviará o distribuirá de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte. También están prohibidas: Las acciones que constituyan publicidad no autorizada o solicitada, entre ellas, correo no deseado o spam, cartas en cadena, lotería o juegos de azar. La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información de cualquier tercero. Suplantar identidades, interferir o interrumpir el servicio, servidores o redes conectadas a los servicios o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de redes conectadas a los servicios. Registrarse en más de una cuenta MEYPET. Actuando como miembro, contactar y reclutar a otros miembros a unirse a los servicios de terceros que son competidores de MEYPET. Utilizar secuencias de comandos automatizados para recopilar información o interactuar con MEYPET. Recuperar datos de forma sistemática o de otros contenidos de MEYPET para crear, directa o indirectamente, en descargas individuales o múltiples, una colección de datos, ya sea manualmente o por medio de bots, rastreadores o similares. Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del sitio web o de la

16 aplicación, los sistemas informáticos de MEYPET o los sistemas de entrega técnica de sus proveedores. Cualquier intento de probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de ANIMALVITAE o violar cualquier medida de seguridad o autenticación. Falsificar o alterar cualquier encabezado de TCP/IP u otra información de MEYPET. Intentar descifrar, descompilar, desensamblar nuestro software. Colaborar con un tercero a realizar cualquiera de las conductas descritas. MEYPET tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones. Usted reconoce que MEYPET no tiene la obligación de controlar su acceso o uso de MEYPET o de revisar o editar el contenido de los miembros sin perjuicio de tener el derecho a hacerlo con el fin de operar, garantizar el cumplimiento de los términos y legislación aplicable, requerimientos administrativos, policiales o judiciales. MEYPETse reserva el derecho a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido colectivo, en cualquier momento y sin preaviso, si considera que puede violar los términos o dañar el sitio, sin perjuicio de que generalmente no previsualizamos, controlamos o editamos los contenidos de los usuarios. No nos hacemos responsables de cualquier retraso o fallo en la eliminación de dicho contenido. Usted da su consentimiento para dicha eliminación y renuncia a cualquier reclamación contra MEYPET derivada de la misma. No puede usar su cuenta para violar la seguridad de otra cuenta u obtener acceso no autorizado a otra red o servidor. Algunas partes del servicio pueden no estar disponibles para usted u otros usuarios autorizados. No interferirá con el uso del servicio por parte de otras personas. Usted acepta que podamos dar por terminado sin previo aviso su inscripción, cuenta u otra afiliación con el servicio en caso de violación de las disposiciones anteriores. Cesión de derechos de imagen. Desde el Sitio Web el Usuario podrá insertar su imagen o la de sus mascotas o animales en su perfil de usuario. En consecuencia, el Usuario, cede sin carácter exclusivo y a nivel mundial a MEYPET que acepta, el derecho a utilizar su imagen y la de su mascota para su publicación en el Sitio Web o App sin derecho alguno de remuneración alguna.

17 MEYPET queda facultado para llevar a cabo la explotación de la imagen de los Usuarios y/o de las mascotas en la forma que considere conveniente, incluso para decidir no llevarla a cabo, sin que ello conlleve derecho a indemnización alguna. Enlaces. Los servicios o terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios web. Usted reconoce que MEYPET no es responsable de la disponibilidad y contenidos de tales sitios. Exclusión de garantías y responsabilidad. MEYPET se exonera de cualquier clase de responsabilidad que pueda producirse como consecuencia de, a título ejemplificativo pero no limitativo, acciones u omisiones en los servicios, su calidad y contenido, o las opiniones de los profesionales que colaboren con MEYPET. El servicio y todos los materiales incluidos en el mismo podrán incluir errores y podrán no estar actualizados. A través de este servicio usted puede efectuar transacciones comerciales con otros usuarios. Usted reconoce que dichas transacciones se efectúan bajo su propio riesgo. Cualquier garantía que se ofrezca a través del sitio será ofrecida exclusivamente por el tercero y no por MEYPET ni sus agentes. Usted acepta que no asumimos ninguna responsabilidad por el retraso, borrado, entrega errónea, o fallo al guardar comunicaciones de usuarios o configuraciones personales. MEYPET no será avalista de ninguno de los miembros, ni confirma la veracidad de la información vertida, por lo que en caso de disputa, usted deberá reclamar exclusiva y directamente al colaborador de MEYPET. MEYPET no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los Contenidos o del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, MEYPET no se responsabiliza de las siguientes circunstancias: Falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de MEYPET y/o de sus Servicios o Contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda

18 naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web o App y de los Contenidos habilitados en el mismo. Falta de utilidad del Sitio Web, App o los Contenidos para cualquier actividad. Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse los links o enlaces colocados en el Sitio Web. Existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los Contenidos. Recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los Usuarios, de los Contenidos. Uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de las presentes Condiciones Generales, o a la buena fe, del Sitio Web, App o sus Contenidos, por parte de los Usuarios. MEYPET excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole, incluyendo el lucro cesante, que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web así como a los medios que éstos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos difundidos, almacenados, recibidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web. El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MEYPET pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso o de la Ley en relación con la Utilización del Sitio Web o App. MEYPET no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través del Sitio Web o App u otras herramientas de participación u opinión ni por los daños y perjuicios que puedan derivarse de dichas opiniones. Indemnización. Usted acepta, en caso de violar los términos y condiciones o cualquier otro documento, mantener a MEYPET abogados y costas) que se deriven.

19 Reclamaciones por difamación. Dada la extensión del Sitio Web y Aplicaciones para Smartphone de MEYPET el número de Usuarios que alberga y todos los servicios que ofrece, no le es posible revisar el contenido de cada uno de los CU, o de los comentarios o críticas que se publiquen sobre los mismos en el Sitio Web y en el Blog. Si usted considera que alguno de los contenidos del Sitio Web o App, o contenido publicitado en el mismo resulta de algún modo difamatorio, rogamos que se comunique inmediatamente a MEYPET de dicha actividad enviando un correo electrónico a info@meypet.com Una vez realizado este procedimiento, MEYPET iniciaría las acciones pertinentes para eliminar el contenido difamatorio objeto de la reclamación en un plazo razonable. Reclamaciones sobre propiedad intelectual e industrial. MEYPET respeta la Propiedad Intelectual e Industrial de terceros. Si cree que sus Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial han sido utilizados de modo que puedan dar lugar a disputas por incumplimiento, le rogamos se informe inmediatamente a MEYPET enviando un correo electrónico a info@meypet.com Una vez realizado este procedimiento, MEYPET iniciaría las acciones pertinentes para eliminar el contenido objeto de la reclamación en un plazo razonable. Modificaciones. La información que aparece en este Sitio web y en App es la vigente en la fecha de su última actualización. MEYPET se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio web o App. MEYPET se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso. MEYPET se reserva la facultad de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales, así como las condiciones y términos de uso de este Sitio web, su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio web o App.

20 Idioma. Podemos traducir estas condiciones de servicio, nuestra política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el sitio. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto. Duración. La duración de la prestación del Servicio del Sitio Web y de los Contenidos es de carácter indefinido. 7.- Registro de usuario Al darte de alta como usuario registrado se te asignará un perfil de usuario en el que deberás responder a determinadas preguntas que tienen como objetivo impedir la suplantación de tu perfil por parte de terceros y ofrecerte un servicio más personalizado. Se te informará del carácter obligatorio o voluntario de las preguntas que se te formulen en el formulario de alta como usuario. La información que sea de carácter obligatorio no podrá ser eliminada si deseas mantener tu condición de usuario. Aquella información facilitada voluntariamente por ti podrá ser modificada en cualquier momento dentro de la gestión de tu perfil. En el proceso de registro, deberás elegir un nombre de usuario y una contraseña, que será personal e intransferible. Elige prudentemente la contraseña utilizada y no utilices expresiones comunes y/o combinaciones numéricas sencillas para evitar que terceros puedan entrar en tu perfil y suplantar tu personalidad. Usted podrá registrarse directamente a través del Sitio Web o Aplicación móvil o iniciando su sesión en ciertas páginas de redes sociales (SNS) como se describe a continuación: Como parte de la funcionalidad del sitio, usted puede vincular su cuenta MEYPET a una cuenta de terceros ya sea: 1) proporcionando a MEYPET su información de acceso a la cuenta del tercero a través del sitio; o 2) permitiendo a MEYPET acceder a su cuenta del tercero de acuerdo con los términos y condiciones aplicables a cada cuenta de terceros. En este sentido, usted declara que tiene derecho a comunicar la información de su cuenta de terceros a MEYPET y/o dar acceso a MEYPET a la misma sin incumplir