Resolución de problemas de red

Transcripción

1 Resolución de problemas de red Acceso a la WAN: capítulo Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 1

2 Objetivos Establecer una línea de base de red Describir las metodologías y las herramientas de resolución de problemas Describir los problemas frecuentes que ocurren durante la implementación de la WAN Resolver los problemas de implementación de la red empresarial 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 2

3 Establecimiento de una línea de base de red Explique la importancia a de la documentación de la red Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 3

4 Establecimiento de una línea de base de red Describa las etapas del proceso de documentación de la red Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 4

5 Establecimiento de una línea de base de red Explique el objetivo o y la importancia a de medir el rendimiento normal de la red cuando se crea una línea de base Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 5

6 Establecimiento de una línea de base de red Describa los pasos para a establecer ece una línea de base de red. 1) Planificación, 2) Medición 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 6

7 Descripción de las metodologías y las herramientas de resolución de problemas Explique por qué un método sistemático ste es, en general, e el mejor enfoque para la resolución de problemas Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 7

8 Descripción de las metodologías y las herramientas de resolución de problemas Describa cómo los modelos os en capas, como o el modelo o de referencia OSI o el modelo TCP/IP, se utilizan para la resolución de problemas Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 8

9 Descripción de las metodologías y las herramientas de resolución de problemas Describa las tres etapas del proceso general e de resolución de problemas Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 9

10 Descripción de las metodologías y las herramientas de resolución de problemas Describa los tres métodos principales pa para a resolver e los problemas de red: Ascendente, descendente, divide y vencerás Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 10

11 Descripción de las metodologías y las herramientas de resolución de problemas Describa las etapas para a recopilar síntomas para a la resolución de problemas de red Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 11

12 Descripción de las metodologías y las herramientas de resolución de problemas Describa los tipos de herramientas e de software y hardware que se usan comúnmente cuando se resuelven problemas de red Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 12

13 Descripción de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementación de una WAN Describa los principios p básicos de la comunicación cac y el diseño de WAN Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 13

14 Descripción de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementación de una WAN Describa las consideraciones o es para a analizar a a el tráfico de WAN Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 15

15 Descripción de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementación de una WAN Describa las consideraciones sde aco es para a dse diseñar una topología de WAN Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 16

16 Descripción de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementación de una WAN Describa los problemas frecuentes en la implementación de la WAN Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 17

17 Descripción de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementación de una WAN Describa los pasos recomendados e para a la resolución de problemas de una WAN Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 18

18 Resolución de problemas de implementación de la red empresarial Explique cómo se usan los diagramas a as de red para a la resolución de problemas Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 19

19 Resolución de problemas de implementación de la red empresarial Describa cómo resolver e los problemas de red que ocurren en la capa física Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 20

20 Resolución de problemas de implementación de la red empresarial Describa cómo resolver e los problemas de red que ocurren en la capa de enlace de datos. encapsulado 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 22

21 Resolución de problemas de implementación de la red empresarial Describa cómo resolver e los problemas de red que ocurren en la capa de red Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 24

22 Resolución de problemas de implementación de la red empresarial Describa cómo resolver e los problemas de red que ocurren en la capa de transporte Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 25

23 Resolución de problemas de implementación de la red empresarial Describa cómo resolver e los problemas de red que ocurren en la capa de transporte Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 26

24 Resolución de problemas de implementación de la red empresarial Describa cómo resolver e los problemas de red que ocurren en la capa de aplicación Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 27

25 Resumen Línea de base de red Cómo se espera que funcione una red en condiciones normales La documentación de red debe incluir: Tabla de configuración de red Tabla de configuración del sistema final Diagrama de topología de la red Planificación de la 1 a línea de base Determinar qué tipo de datos deben recopilarse Identificar dispositivos y puertos de interés Determinar la duración de la línea de base 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 28

26 Resumen Tres etapas del proceso de resolución de problemas Recopilación de síntomas Aislamiento del problema Corrección del problema Tres métodos principales para resolver los problemas de una red Ascendente Descendente Divide y vencerás 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 29

27 Resumen Herramientas de resolución de problemas de software Cisco view Solar winds HP Open view Herramientas de resolución de problemas de hardware Modo de análisis de la red Multímetros digitales Analizadores de cable Analizador de la red 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 30

28 Resumen Los problemas frecuentes de implementación de WAN incluyen: Calidad de servicio Confiabilidad Seguridad Latencia Confidencialidad El uso de un enfoque en capas para la ayuda en la resolución de problemas en el aislamiento y la resolución del problema 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 31

29 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 32