DE PROYECTO PARAA EL PROCESO DE AUTOEVALUACION ACREDITACION EN LA UNC

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1 UNIVERSIDADD NACIONAL DE CAJAMARCA PROPUESTA DE PROYECTO PARAA EL PROCESO DE AUTOEVALUACION Y ACREDITACION EN LA UNC Comisión Central de Autoevaluación M.Sc. Ing. Carlos Tirado Soto Dr. Oscar Silva Rodríguez Dr. Nilton Deza Arroyo Ing. José Marchena Araujo Ing. Jorge Mosqueira Ramírez Lic. Jorge Luis Becerra Muñoz 30/09/2011 CAJAMARCA, PERU Comisión Central de Acreditación Institucional-UNC

2 INDICE PAG. PRESENTACION 5 I. INTRODUCCION 5 II. OBJETIVOS 6 III. MARCO LEGAL 7 IV. ALCANCE 8 V. LINEAMIENTOS DE POLITICA 8 VI. PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD 9 VII. COMPROMISOS BASICOS 10 VIII. MATRIZ DE ACTIVIDADES 11 I. CRONOGRAMA 13. PRESUPUESTO 14 I. FINANCIAMIENTO 15 II. GLOSARIO 16

3 PRESENTACION Recogiendo todos los postulados de la Calidad en el servicio de la educación superior desde la declaración mundial sobre la Educación Superior del Siglo I, que se llevó a cabo en Paris en 1998, donde se concluye que la Educación Superior debe enfrentar una serie de desafíos y dificultades, como producto del entorno cambiante, la globalización y su ideal de posicionamiento efectivo dentro de la sociedad del conocimiento. En este contexto la Universidad peruana no es ajena a esta realidad y para insertarse en un escenario tan competitivo es necesario plantear estrategias que las conduzcan a superar estos retos; una formación ligada a la búsqueda de la competitividad basada en la mejora de la calidad de la enseñanza, investigación y mejores servicios, pertinencia de los planes de estudios, mejores posibilidades de empleo para los egresados, etc. proceso que conducirá al posicionamiento estratégico de la Universidad en la sociedad. A mediados de la década de los 90 en el Perú se inicia un movimiento de mejora de la calidad en los distintos niveles educativos. Así, la acreditación de la calidad en la educación en el Perú tiene su génesis en la promulgación de la Ley general de Educación. Posteriormente con la promulgación de la ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE), del 19 de mayo de 2006, y la aprobación de su reglamento mediante DS de fecha 09 de julio de 2007, se inicia el camino a la acreditación de la Calidad Educativa y de sus programas, siendo las universidades y sus carreras profesionales competencia del Consejo de Evaluación, Acreditación, Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU). La Ley del SINEACE, define la acreditación como el reconocimiento público temporal de la institución educativa, área, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, administrativa e institucional. En tal sentido, la UNC, toma el modelo de la calidad establecido por el CONEAU, el cual se constituye en el referente para promover el proceso de autoevaluación y acreditación de La Escuela de Postgrado, las carreras profesionales, y de la 3

4 Institución. Cuyo resultado de la primera autoevaluación constituirá la línea base de Calidad, a partir de la cual las Unidades Académicas y la Institución plantearán los Planes de Mejora con fines de acreditación. La Universidad Nacional de Cajamarca, con la finalidad de insertar a la Escuela de Posgrado, sus Unidades Académicas incluyendo las Secciones de las Sedes, la Escuela de Posgrado, y a la misma Institución en el proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación, ha formulado el presente proyecto donde se detallan los lineamientos de política, objetivos y las diferentes actividades para iniciar este proceso de mejora continua. 4

5 I. INTRODUCCION La Universidad Nacional de Cajamarca, tomando en cuenta sus políticas institucionales, canaliza el proceso de Autoevaluación y Acreditación de las carreras profesionales y de la Institución a través de la Unidad Técnica de Autoevaluación y Acreditación (UTEA) la misma que busca insertar a la institución en el proceso de mejora continua. El presente proyecto contiene el alcance, el marco legal, lineamientos de políticas, objetivos y las diferentes actividades que deberán ser cumplidas y ejecutadas en coordinación con la Escuela de Posgrado, las Unidades Académicas, cuyos estándares y modelos de calidad para la acreditación ya han sido publicados por el CONEAU. Asimismo, involucra el inicio del proceso de la acreditación institucional. El proceso de mejora continua requiere generar compromisos de los diferentes actores de la comunidad universitaria, internalizar una cultura de evaluación y la generación de planes de mejora permanentes en base al avance de los resultados de las autoevaluaciones. 5

6 II. OBJETIVOS General Lograr la acreditación institucional, Escuela de Posgrado, carreras profesionales y sedes de la Universidad Nacional de Cajamarca. Específicos 1. Fomentar la capacitación en autoevaluación y acreditación en la Universidad Nacional de Cajamarca. 2. Sensibilizar a los diferentes actores en el proceso de autoevaluación y acreditación Institucional, Escuela de Posgrado, Unidades Académicas y secciones de sedes. 3. Contribuir con la formulación de los proyectos de autoevaluación y planes estratégicos. 4. Supervisar y evaluar las actividades de autoevaluación de las carreras profesionales de la UNC. 5. Promover la creación de la Oficina de Gestión de Calidad. 6

7 III. MARCO LEGAL El presente plan operativo se sustenta en la siguiente normatividad legal. Constitución Política del Perú. Ley del 13 de febrero de Mediante la cual se crea la Universidad Nacional de Cajamarca. Ley N 23733, Ley Universitaria. Ley N 28044, Ley General de Educación. Articulo 14 y 16, del 28 julio de Ley N del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) del 19 mayo de Decreto Supremo N ED. Reglamento de ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) del 9 de julio de Estatuto de la Universidad Nacional de Cajamarca. Articulo 373. Promulgado por Resolución Rectoral de Asamblea Universitaria Nº UNC, del 16 de junio de Reglamento de la Universidad Nacional de Cajamarca. Articulo 372, y artículos del 708 al 725. Aprobado mediante Resolución Rectoral de Consejo Universitario Nº UNC. Resolución Suprema N ED, del 6 de enero de 2007 mediante la cual se aprueba el Proyecto Educativo Nacional al 2021: La Educación que queremos para el Perú. Decreto Legislativo Nº 998 del 31 de marzo del 2008 que impulsa la mejora de la calidad en la formación docente. Decreto Supremo Nº ED, del 2 de julio de 2008, mediante el cual se aprueban las normas reglamentarias del Decreto Legislativo Nº 998 que impulsa la mejora de la calidad de la formación docente. Resolución Ministerial Nº ED del 28 de marzo de 2008 que establece el plazo para la publicación de los estándares y criterios de evaluación y acreditación. Etapas del proceso de acreditación de carreras profesionales universitarias (AC-P-002-DEA-CONEAU-2009). 7

8 IV. ALCANCE El presente documento alcanza a todas las unidades académicas de la Universidad Nacional de Cajamarca y a la misma universidad como institución. Autoridades de la Universidad Nacional de Cajamarca Facultad de Ingeniería. Facultad de Ciencias Agrarias. Facultad de Educación. Facultad de Ciencias de la Salud. Facultad de Ciencias Veterinarias. Facultad de Ciencias Sociales. Facultad de Zootecnia. Facultad de Ciencias Económicas Contables y Administrativas. Facultad de Medicina Humana. Facultad de Derecho y Ciencias Políticas. Sedes de la Universidad Nacional de Cajamarca. Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Cajamarca. Directores de las oficinas generales de la Universidad Nacional de Cajamarca. V. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA QUE ORIENTAN EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA UNC Es política de la Universidad Nacional de Cajamarca, iniciar el proceso de autoevaluación y acreditación en el marco de la ley del SINEACE, normas del CONEAU, Reglamento y Estatuto de la Universidad Nacional de Cajamarca. La Unidad Técnica de Autoevaluación y Acreditación es la encargada de liderar el proceso de autoevaluación con fines de acreditación de la educación superior en la Universidad Nacional de Cajamarca. Los procesos de gestión en forma integral se enmarcan dentro de una cultura de calidad. Participación efectiva en todos los eventos de análisis y socialización del proceso de autoevaluación y acreditación, como integrantes del Consorcio de Universidades del Norte del Perú (CUNNP). 8

9 Es compromiso de la Universidad Nacional de Cajamarca capacitar sistemáticamente a sus diferentes actores en procedimientos e instrumentos establecidos para la autoevaluación y acreditación institucional, Escuela de Posgrado, y de las carreras profesionales. Mejoramiento de la infraestructura y equipamiento de la Unidad Técnica de Evaluación y Acreditación. Evaluación y monitoreo del proceso de autoevaluación con fines de acreditación. Reconocimiento a los actores que contribuyen al proceso de acreditación institucional. VI. PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD Adecuación. Es la adaptación de los medios a los fines; como el ajuste de los procedimientos para el logro de los objetivos. Coherencia. Es el grado de correspondencia existente entre lo que se declara y lo que efectivamente se realiza. Eficacia. Es la relación entre el resultado alcanzado y el planificado; siendo la capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad los objetivos programados. Eficiencia. Es la relación entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la capacidad para lograr los objetivos programados con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización. Equidad. Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo. Idoneidad. Es la capacidad para cumplir a cabalidad funciones establecidas. Integridad. Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al cumplimiento de los objetivos programados. Pertinencia. Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas establecidas. Responsabilidad. Es la capacidad para reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de las acciones. 9

10 Transparencia. Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las acciones que se realizan y los resultados obtenidos. Universalidad. Es cuando alguien, o algo, es común a todos; como la generación y aplicación del conocimiento que no tiene límite geográfico, social, ideológico, étnico ni religioso. VII. COMPROMISOS BASICOS Autoridades universitarias comprometidas con el proceso de autoevaluación institucional (Integración). Direccionar y normar la política de autoevaluación, mejora de la calidad y acreditación, con carácter de obligatoriedad de los agentes internos en la participación de los procesos. Gestionar y proporcionar los recursos necesarios para la concreción de la autoevaluación e implementación de mejoras. 10

11 PLAN OPERATIVO 2011-UNIDAD TECNICA DE EVALUACION Y ACREDITACION VIII. MATRIZ DE ACTIVIDADES Tabla 01. Matriz de actividades Unidad Técnica de Evaluación y Acreditación Objetivo general Lograr la acreditación institucional y de las carreras profesionales de la Universidad Nacional de Cajamarca Objetivos específicos Actividades Metas Indicadores Fuentes de verificación Costo S/. Responsables Supuestos Fomentar la capacitación en Participación en curso de Formación de 12 Participantes % de participantes capacitados Constancia de Asistencia. autoevaluación y Especialistas en la ANR. Certificado de Especialista acreditación en la Participación en curso de Formación de Material de capacitación. Universidad Nacional de Especialistas en el CUNNP. Cajamarca Sensibilizar a los diferentes Ceremonia Pública para informar del 01 ceremonia. % de asistentes informados Lista de asistentes actores en el proceso de proceso de autoevaluación. autoevaluación y Elaboración y distribución de volantes con 5000 mil volantes% volantes distribuidos Encuestas, entrevistas acreditación Institucional, los objetivos de la autoevaluación y distribuidos Escuela de Posgrado, acreditación. 16 charlas % de charlas realizadas Lista asistentes, Unidades Académicas y Programación de charlas se sensibilización fotografías. secciones de sedes. a los diferentes actores de la universidad. 15 gigantografias % ubicadas en la UNC Constatación, fotografías Difusión del slogan de autoevaluación y acreditación 5000 mil boletines % de boletines distribuidos Encuestas, entrevistas a través de gigantografías e mail % de e mail enviados Base datos, encuestas Difusión mediante boletines y vía electrónica a todos los actores de la 04 entrevistas universidad con temas de autoevaluación y Permanente acreditación. Entrevistas televisivas. Publicaciones en la página Web de la Universidad. % de entrevistas realizadas Número de artículos publicados Videos, fotografías Pagina web UNC Comisión Central de Ausencia de normas para el autoevaluación. involucramiento de actores. Desinterés de los designados. Falta de compromiso de autoridades. Comisión Central de Ausencia de directivas para autoevaluación. el cumplimiento de Escuela de Posgrado actividades. UTEA Of. Imagen institucional Comité de Secciones de cada Sede. 11

12 PLAN OPERATIVO 2011-UNIDAD TECNICA DE EVALUACION Y ACREDITACION Tabla 01. Matriz de actividades Unidad Técnica de Evaluación y Acreditación (CONTINUACION) Objetivo general Lograr la acreditación institucional y de las carreras profesionales de la Universidad Nacional de Cajamarca Objetivos específicos Actividades Metas Indicadores Fuentes de verificación Costo S/. Responsables Supuestos Sensibilización a los comités internos de 21 Escuelas Comités internos socializan el Registro de asistencia. Contribuir con la Escuela de Posgrado, Escuelas Académicas. proceso de Autoevaluación y Registro fotográfico. formulación de los Académicas en el proceso de 06 secciones deacreditación en sus EAP. Pagina WEB UNC. proyectos de autoevaluación y acreditación. sedes Correos electrónicos. autoevaluación y planes Capacitación a los miembros del comité 6 Talleres (40N de talleres realizados Registro de asistencia. estratégicos de las interno de las Unidades Académicas e asistentes/taller) % de participantes conocen el Registro fotográfico. Unidades Académicas de la integrantes de la Comisión Central en el proceso de autoevaluación y Registro de certificados Universidad Nacional de proceso de autoevaluación y acreditación. acreditación. otorgados. Cajamarca. Material de capacitación. Monitoreo de los Proyectos de 22 Proyectos de% de proyectos de Fichas de seguimiento. autoevaluación con fines de acreditación Autoevaluación. autoevaluación con fines de Informes de % de de cada Escuela Profesional inmersa en el 06 secciones deacreditación monitoreados. avances. proceso. las sedes Capacitación en metodología para 04 talleres N de talleres realizados. Registro de asistencia. formulación de Planes de mejora. % de participantes conocen la Registro fotográfico metodología para formular planes Material de capacitación. de mejora. Registro de certificados otorgados. Apoyo en facilitación de Planes 04 Facultades. % de Facultades cuentan con Documento del plan Estratégicos de las Unidades Académicas 01 sección deplanes estratégicos actualizados. estratégico y Secciones de las Sedes Provinciales. sede Registros de participantes Registros fotográficos Elaboración del Proyecto de 01 proyecto Proyecto de Autoevaluación con Documento del proyecto Autoevaluación con fines de Acreditación fines de Acreditación Institucional Resolución de aprobación Institucional. terminado. Pagina WEB Supervisar y evaluar las Elaboración de un plan de supervisión y 01 plan % de avance de resultados Documento del plan actividades de evaluación. implementado Informes parciales. autoevaluación de las carreras profesionales de la UNC. Promover la creación de la Elaboración del proyecto de creación de la 01 proyecto Proyecto de creación de la Documento del proyecto oficina de gestión de Unidad de Gestión de la Calidad unidad de gestión de la calidad Resolución de aprobación calidad. Universitaria. universitaria terminado. Pagina WEB Comisión Central UTEA No conformación de comités internos. Comité de Secciones de Escasa participación de cada Sede. convocados. Comisión Central No conformación de comités UTEA internos. Escasa participación de convocados. Comisión Central UTEA Comisión Central UTEA OG Planificación UTEA Comisión Central UTEA Comisión Central UTEA Comisión Central UTEA Inoperancia del equipo Falta de compromiso de los comités internos Inasistencia de convocados Falta de compromiso de los asistentes. Desinterés de autoridades de facultades. Escasa participación de convocados. Escaso compromiso de autoridades. Inoperancia de la comisión central Entrega de informes inoportunos. Normas institucionales impidan su creación. 12

13 PLAN OPERATIVO 2011-UNIDAD TECNICA DE EVALUACION Y ACREDITACION I. CRONOGRAMA Tabla 02. Cronograma de actividades Actividades Trimestres ( ) IV I II III Participación en curso de Formación de Especialistas en la ANR. Participación en curso de Formación de Especialistas en el CUNNP Ceremonia Pública para informar del proceso de autoevaluación. Elaboración y distribución de volantes con los objetivos de la autoevaluación y acreditación. Programación de charlas se sensibilización a los diferentes actores de la universidad. Difusión del slogan de autoevaluación y acreditación a través de gigantografías. Difusión mediante boletines y vía electrónica a todos los actores de la universidad con temas de autoevaluación y acreditación. Entrevistas televisivas. Publicaciones en la página Web de la Universidad. Sensibilización a los comités internos de las Escuelas Académicas de la Sede Central y Secciones, en el proceso de autoevaluación y acreditación. Capacitación a los miembros del comité interno de las Unidades Académicas y secciones de sedes, integrantes de la comisión central en el proceso de autoevaluación y acreditación. Monitoreo de los Proyectos de autoevaluación con fines de acreditación de cada Escuela Profesional inmersa en el proceso. Capacitación en metodología para formulación de Planes de mejora. Apoyo en facilitación de Planes Estratégicos de las Unidades Académicas secciones de las sedes. Elaboración del Proyecto de Autoevaluación con fines de Acreditación Institucional. Elaboración de un plan de supervisión y evaluación. Elaboración del proyecto de creación de la unidad de gestión de la calidad universitaria. 13

14 PLAN OPERATIVO 2011-UNIDAD TECNICA DE EVALUACION Y ACREDITACION. PRESUPUESTO Tabla 03. Presupuesto RUBRO Meta Unidad medida Costo unitario Cantidad Participación en curso de Formación de Especialistas en la ANR y CUNN Inscripción de curso 12 Participantes/ Viáticos módulos Pasajes Hospedaje Sensibilización a los diferentes actores en el proceso de autoevaluación y acreditación. Publicidad (ceremonia) Refrigerios (ceremonia) Volantes Fotocopias (charlas) Publicidad (charlas) Gigantografias Boletines Fotocopias (entrevistas televisivas.) Material difusión (entrevistas televisivas.) Pág. Web Sensibilización comités internos de Escuelas Académicas en proceso de autoevaluación y acreditación Material de capacitación 16 Escuelas Académicas Refrigerios 30 personas/escuela Unidad Capacitaciones miembros comité interno unidades académicas y Comisión Central en el proceso de Autoevaluación y Acreditación 28, Refrigerios 6 talleres (dos grupos) Certificados 40 asistentes/taller Material de capacitación Fotocopias Fólderes Lapiceros CD Pago facilitador externo Imprevistos Monitoreo de Proyectos de autoevaluación con fines de acreditación de cada Escuela Profesional inmersa en el proceso. 16 Proyectos de Autoevaluación Capacitación en metodología para formulación de Planes de mejora Refrigerios 4 talleres (dos grupos) Certificados 40 asistentes/taller Material de capacitación Fotocopias Fólderes Lapiceros CD Pago facilitador externo Imprevistos Total 14

15 PLAN OPERATIVO 2011-UNIDAD TECNICA DE EVALUACION Y ACREDITACION Tabla 03. Presupuesto (Continuación) RUBRO Meta Unidad medida Costo unitario Cantidad Apoyo en facilitación de Planes Estratégicos de las Unidades Académicas Facultades Elaboración del Proyecto de Autoevaluación con fines de Acreditación 1, Institucional. 01 proyecto Capacitación equipo UTEA y miembros del Comité Interno para el Proceso de Autoevaluación y Acreditación Institucional. Refrigerios 4 talleres (dos grupos) Certificados 40 asistentes/taller Material de capacitación Fotocopias Fólderes Lapiceros CD Pago facilitador externo Imprevistos Elaboración de un plan de supervisión y evaluación plan Total Elaboración del proyecto de creación de la unidad de gestión de la calidad universitaria. 01 proyecto Materiales y equipos para oficina UTEA Pizarra acrílica Unidad Estante madera Unidad Papel A4 Millar Archivadores Unidad Tóner Unidad Escritorios Unidad Laptop Unidad Cámara digital Unidad Vitrina de madera para avisos Unidad Fotocopias Varios I. FINANCIAMIENTO El presupuesto para el financiamiento de la presente propuesta será asignado por la Universidad Nacional de Cajamarca. 15

16 PLAN OPERATIVO 2011-UNIDAD TECNICA DE EVALUACION Y ACREDITACION II. GLOSARIO ACREDITACIÓN. Reconocimiento o certificación temporal de la calidad de una institución de educación superior o de un programa educativo, que se basa en un proceso previo de evaluación. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditación supone la evaluación respecto de estándares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Parte de la gestión de calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad. AUTOEVALUACIÓN. También se denomina autoestudio o evaluación interna. Es un proceso participativo interno de reflexión y evaluación, que, siguiendo una metodología previamente fijada, busca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los procesos, recursos, y resultados, de una institución o programa de educación superior. Cuando la autoevaluación se realiza con miras a la acreditación, debe ajustarse a criterios y estándares establecidos por la agencia u organismo acreditador. CALIDAD. Grado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definición laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institución de educación superior. Propiedad de una institución o programa que satisface criterios previamente establecidos en un sistema de evaluación y/o acreditación. CERTIFICACIÓN. Resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el cumplimiento de requisitos de calidad referidas a competencias profesionales de personas. CONEACES. Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior No Universitaria. Órgano operador encargado de definir los criterios, indicadores y estándares de medición para garantizar en las instituciones de educación superior no universitaria públicas y privadas, niveles aceptables de calidad, así como alentar la aplicación de las medidas requeridas para su mejoramiento. CONEAU. Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria. Órgano operador encargado de definir los criterios, indicadores y estándares de medición para garantizar en las universidades públicas y privadas niveles aceptables de calidad, así como alentar la aplicación de las medidas requeridas para su mejoramiento. CRITERIO. Principio o referencia con respecto a la cual se construyen juicios de evaluación y que permite analizar niveles de calidad con distinto grado de concreción. De los criterios, que se relacionan con la consecución de objetivos, suelen derivarse 16

17 PLAN OPERATIVO 2011-UNIDAD TECNICA DE EVALUACION Y ACREDITACION estándares e indicadores. El criterio delimita así un campo de análisis y una perspectiva valorativa. DIMENSIÓN. Cada uno de los elementos macros que sirven para definir o desarrollar algo. Cada una de las magnitudes de un conjunto. EFICIENCIA. Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados. EFICACIA. Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados. ESTÁNDAR. Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna agencia, organismo acreditador o institución. Los estándares de calidad o de excelencia sobre instituciones o programas de educación superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de acreditación. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institución debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir además que la institución tenga establecidos sistemas de control de calidad propios. Los estándares tradicionales están organizados según las funciones de la organización: misión, gobierno, profesorado, programas y planes de estudios, servicios a los estudiantes, biblioteca, otros recursos físicos, y recursos económicos. Ello da lugar a una evaluación global de la institución o programa. EVALUACIÓN. Proceso cuyo objetivo es la realización de un estudio de una institución o programa, que concluye con la emisión de un juicio o diagnóstico, tras el análisis de sus componentes, funciones, procesos y resultados, para posibles cambios de mejora. Una evaluación incluye la recopilación sistemática de datos y estadísticas relativos a la calidad de la institución o del programa. Las agencias de calidad suelen dividir su actuación en dos tareas relacionadas: la evaluación y la acreditación. EVALUACIÓN ETERNA. También denominada evaluación por pares, puede ser de una institución o un programa. Normalmente sigue a la evaluación interna o autoevaluación. Suele estar compuesta de dos fases: (a) revisión de la documentación entregada por la institución; y (b) visita de un equipo de pares que termina con un informe escrito y recomendaciones. FACTOR. Variable o grupo de variables que influyen en la calidad de la educación Superior. GABINETE PEDAGÓGICO. Equipo de trabajo de la Unidad Académica o Universidad encargada del desarrollo y perfeccionamiento de las estrategias de enseñanza de los docentes. GRUPOS DE INTERÉS. Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del servicio educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como empleadores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras. INDICADOR. Variable, medición o referente empírico de cualquiera de los aspectos de un factor de calidad que se aplica a una institución o programa. Permite medir el grado 17

18 PLAN OPERATIVO 2011-UNIDAD TECNICA DE EVALUACION Y ACREDITACION de ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un índice. Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numéricamente) y cualitativos. Un indicador no necesariamente es un dato numérico. Durante el proceso de acreditación, de autoevaluación y de evaluación externa, e incluso la visita al centro, se coteja frente a estándares y criterios establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador. IPEBA. Instituto Peruano de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Básica. Órgano operador encargado de definir los criterios, indicadores y estándares de medición para garantizar en las instituciones de la Educación Básica y Técnico Productiva públicas y privadas niveles aceptables de calidad, así como alentar la aplicación de las medidas requeridas para su mejoramiento. MODELO. Propuesta, normalmente de carácter teórico-práctico, que tiene una serie de características que se consideran dignas de emular. Generalmente, el modelo ilustra una situación deseable para ser analizada y puesta en práctica en un contexto educativo similar, o bien adaptarla a otras características del entorno. Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la institución o programa utilizará los estándares, criterios (modelo) y procedimientos aprobados por el órgano operador correspondiente. PERFIL DEL INGRESANTE. Descripción de las características principales la carrera demanda de quien ingresa a ella. PERFIL DEL EGRESADO. Descripción de las características principales que deberán tener los educandos como resultado de haber transitado por un determinado sistema de enseñanza aprendizaje. Dichas características deberán permitir la satisfacción de alguna o algunas necesidades sociales. PROCESO DE ACREDITACIÓN. Proceso conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institución o programa educativo, de los estándares y criterios de calidad establecidos por el órgano operador, compuesto por las etapas de autoevaluación, evaluación externa y acreditación. SINEACE. Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización en cuanto a su calidad. UNIDAD ACADÉMICA. Componente de la organización administrativa de una institución que agrupa un conjunto de ofrecimientos académicos conducentes a uno o más grados, diplomas u otros reconocimientos académicos oficiales dentro de una misma área del saber, tales como un decanato, colegio, facultad, escuela o departamento. 18