El ERP (Enterprise Resource Planning)

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1 El ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa. Los sistemas ERP son extremadamente costosos, y una vez que los sistemas ERP se implantan con éxito trae una serie de beneficios importantes para las empresas. El software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar información a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del negocio.

2 En Octubre de 2006 HSBC anuncia el inicio de sus operaciones en Perú, ofreciendo una amplia variedad de servicios y productos para pequeñas, medianas y grandes empresas. El Grupo HSBC ofrece una gran variedad de servicios financieros a nivel mundial, incluyendo banca corporativa y de inversión, banca comercial, banca de personas, banca privada, seguros y fondos de pensiones. Sin embargo, la estrategia comercial de este banco en Perú, se centrará primero en financiamiento para capital de trabajo, para luego expandirse hacia otros productos. La tecnología en HSBC HSBC mantiene una de las redes de datos más grande del mundo. Su capacidad de comercio electrónico está creciendo rápidamente, incluye el uso de Internet, banca electrónica a través de una red privada, TV interactiva, y sistemas telefónicos fijos y móviles, incluyendo protocolos de aplicación inalámbrica o WAP utilizable en teléfonos móviles. Para Perú se ha optado por un software ERP provisto por Bantotal. El sistema comprende el procesamiento de toda la operación de la Entidad Financiera. Además de brindar el soporte funcional a cada uno de los productos y servicios, incluye el Sistema Contable así como la emisión de los reportes requeridos internamente así como por la SBS y la CONASEV.

3 Acorde con la estrategia planteada en cuanto a su mercado objetivo y a su ERP implantado, el HSBC Bank Perú promoverá los siguientes tipos de transacciones crediticias: Préstamos de mediano plazo (incluido el leasing): el Banco ofrecerá líneas de crédito con plazos mayores a un año y menores a cinco años, siendo éstas, transacciones para inversiones en ampliación de planta, maquinaria, bienes muebles e inmuebles, entre otros. Crédito a la Exportación e Importación: Pre y Post Embarque, crédito documentario de importación, adquisición de documentos de embarque, cobros documentarios avalados, cartas de crédito Stand-By y financiamiento por plazo adicional al previsto en cartas de crédito. Créditos para capital de trabajo: préstamos a plazos menores a un año con el fin de financiar a empresas con necesidades temporales de financiamiento como suelen ser las promociones de venta, de temporada, o incrementos en la actividad económica del prestatario. Descuento de efectos y Factoring: descuento de facturas /pagarés y otros así como la adquisición definitiva de los derechos de cobro de las acreencias de sus clientes a través de un contrato de cesión. Operaciones de cambio de moneda en el mercado Spot Operaciones de cambio de moneda bajo el esquema forward Emisión de Cartas Fianzas para el cumplimiento de las obligaciones del cliente frente a terceros. Operaciones de Cartas de Crédito. Pagos y Cobranzas para la cobranza y pagos de letras, facturas, pagarés, etc. realizada por el banco y por cuenta del cliente. HSBC Bank Perú S.A. ha logrado premios gracias a la implantación de sus ERP por: Euromoney Mejor banco en administración de efectivo Global Finance Mejor banco en banca de consumo por Internet Financial Times Mejor banco en c Times Mejor empleador en el sector finanzas

4 ChevronTexaco del Perú inyecta potencia a su negocio a través de la implementación del ERP Solomon forma parte de la estrategia Dynamics de gestión de recursos empresariales que le permitió agilizar sus procesos de negocios. Debido a que posee una operación compleja, ChevronTexaco del Perú requería una herramienta que le permitiera controlar la compra de inventarios, el registro de las facturas por pagar, la identificación de los kits para poder despachar los lubricantes y combustibles, así como la administración de producción, todo cumpliendo con los requerimientos y parámetros propios del Perú. En ese proceso en el cual evaluó diferentes aplicaciones, la compañía encontró que Solomon, la solución ERP que forma parte la estrategia Dynamics (Microsoft Business Solutions) era la mejor alternativa para su operatoria. Inicialmente, Solomon llegó a satisfacer aspectos antes mencionados, cuando se implementó la versión 2.1 en La compañía inició las modificaciones para adaptar la solución a los requerimientos del país. Esta etapa duró cinco meses, durante los cuales se pusieron en marcha los módulos. Paralelamente, los usuarios fueron puestos en entrenamiento para identificar necesidades. Luego de casi 16 meses, entraron en operación los módulos en paralelo para evaluar su funcionamiento y puesta en marcha. Actualmente, la compañía ha avanzado a una nueva versión de Solomon basado en la plataforma Dynamics. Asimismo, se han realizado ajustes a la solución para mejorar su funcionalidad y, de paso, trasladar a los demás países esas mejoras. El ERP está diseñado para que el mismo usuario calificado pueda realizar adaptaciones en forma rápida y sencilla sin modificar el código fuente. Al día de hoy, esta poderosa herramienta está presente en casi todos los tipos de industrias. Es el caso de compañías que han encontrado en éste producto un sistema empresarial único, por su capacidad para cubrir los requerimientos particulares de información que surgen conforme la empresa se va desarrollando.

5 Nextel del Perú S.A encontró en el Soporte Premier de Microsoft Services un servicio que le garantiza altos niveles de disponibilidad, asegurando la plena satisfacción de sus clientes. Nextel del Perú S.A es una compañía que se especializa en proveer servicios de telecomunicaciones a un público principalmente corporativo. Cuenta con respaldo internacional y es pionero, en su país, ofreciendo un producto para el área de negocios. La empresa identificó la necesidad de actualizar su plataforma tecnológica Microsoft para obtener mejores niveles de funcionalidad, disponibilidad y soporte de los servicios. SOLUCIÓN Soporte Premier de Microsoft Services, le ofrece a Nextel del Perú S.A un servicio que orienta la solución requerida con asistencia y soporte, antes, durante y después de las implementaciones y/o migraciones, permitiendo la continuidad operativa de la plataforma tecnológica y del negocio. BENEFICIOS Mayores niveles de disponibilidad de los servicios. Identificación temprana de futuras fallas. Nuevas funcionalidades en la tecnología adquirida y su aplicación al negocio. Aumento en el rendimiento y mejor performance de las aplicaciones.

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