Convenio de afiliación Contrato con Auxiliares Externos

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1 Convenio de afiliación Contrato con Auxiliares Externos En..., a... de...de... AUTORIZACIÓN PREVIA PARA OBTENER INFORMACIÓN Y DATOS Quien figura bajo la denominación autoriza expresamente a FinConsum, E.F.C., S.A., sociedad unipersonal (FinConsum), a que solicite y obtenga de Caixabank, S.A. ( la Caixa ) la información y los datos que sean precisos para el estudio y, en su caso, aceptación del Convenio de afiliación al que se vincula esta autorización; en especial los referentes a solvencia patrimonial y crédito, incluyendo los correspondientes a los movimientos en sus cuentas o libretas de ahorro, y los relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. El también autoriza a FinConsum a informar a la Caixa de la suscripción del presente Convenio de afiliación, y de su operativa, con la finalidad de que esta última utilice esa información para la promoción de sus propios productos y servicios. El autoriza, asimismo, a la Caixa y FinConsum para el tratamiento por una y otra de tales informaciones y/o datos, incluso después del pronunciamiento, en su caso, sobre la no aceptación de la suscripción de este Convenio de afiliación, pudiendo ambas, por tanto, conservarlos, actualizarlos y tratarlos con el fin de ofertarle los productos, servicios y colaboraciones por ellas comercializados. D./Dña. NIF Firma: INTERVIENEN De una parte, FINCONSUM, E.F.C., S.A.U., cuyas circunstancias constan al final de este documento, en adelante también denominada FinConsum, representada por Don Jordi Maymó Vilas, provisto de D.N.I./N.I.F. nº V, en su calidad de Director General y Apoderado de la misma, con facultades suficientes, según se acredita mediante la escritura pública autorizada por el Notario de Barcelona Don Tomás Giménez Duart, en fecha 23 de marzo de 2009, obrante en su protocolo bajo el número de orden Y, de otra parte,, domiciliada/o en, provisto/a de C.I.F.:, en adelante también denominada/o, representada por Don/ Doña, provisto/a de D.N.I./ N.I.F. nº:, con facultades suficientes, según se acredita mediante la/s escritura/s públicas autorizadas por el/los Notario/s de Don/Doña, en fecha/s, obrantes en su/s protocolo/s bajo el/los números de orden. Se reconocen ambas partes la capacidad legal necesaria para contratar y exponen que el presente Convenio de afiliación (Convenio) se regirá por las Condiciones Generales adjuntas a DATOS SOCIALES DEL Razón social: CIF/NIF: Domicilio: Población: C. Postal: Sector Electrodomésticos Muebles y afines Automóvil nuevo Otros especificar DATOS IDENTIFICATIVOS Nombre Comercial: Domicilio Comercial: Población: C. Postal: Teléfono: Fax: Cadena Comercial, Franquicia o Marca a la que pertenece Persona de contacto: Año inicio actividad Audio-Video Viajes Automóvil Ocasión Reformas del hogar Motocicletas Taller/Reparaciones Informática Solicitud de afiliación de un/a nuevo/a: Cadena Prescriptor Establecimiento y en el caso de Automóviles: Concesionario Agencia Oficial Nº Establecimientos de la R. Social (Adjuntar hoja cumplimentada -sólo datos comerciales- por cada establecimiento) DATOS COMERCIALES DEL DATOS OPERATIVOS Cuenta abono de: DATOS ECONÓMICOS Volumen anual de ventas (estimación año en curso): Volumen anual financiado (estimación año en curso): Importe medio operación financiada: Financiación anual prevista con FinConsum: Ubicación establecimiento: Centro Comercial Calle Comercial Otros Tamaño establecimiento: < 100 m m m2 >500 m2 operaciones: Establecimiento opera con tarjeta: sí no comisiones*: Si dispone de TPV de la Caixa indicar el Nº de FUC rappel*: Nº Terminal Oficina la Caixa nº (*) Cumplimentar si es distinta de la cuenta abono de operaciones Comercial FinConsum ACEPTACIÓN DEL CONVENIO Se reconocen las partes, en la calidad en que cada una de ellas actúa, plena capacidad legal para contratar y obligarse, y, de sus libres y espontáneas voluntades, de común y mutuo acuerdo, pactan el otorgamiento de este Convenio, el cual declaran aceptar y a tal fin firman por duplicado ejemplar, a un solo efecto, en el lugar y fecha al principio indicados. FINCONSUM, Establecimento Financero de Crédito, S.A.U. Gran Via Carlos III, Barcelona NIF A Inscrita en el Reg.Merc. de Barcelona, Tomo 6191, Libro 5481, Sec.2ª, Folio 123, Hoja 73303, A este Convenio de afiliación le son de aplicación las Condiciones Generales que responden a las archivadas en FinConsum bajo la denominación MOD. (M) (01) - 15 de junio de 2012 y son fiel reflejo de las protocolizadas notarialmente con idéntica referencia y bajo el número de orden 276/2012 en la notaría de Barcelona de Don Tomás Giménez Duart, de las que el reconoce haber recibido una copia en documento aparte, tras haber sido informado de todas ellas y haberlas aceptado. 1/2 Ejemplar para FinConsum PÁG. 1/4 MOD. (M) (04) - 15 de junio de 2012

2 Convenio de afiliación Contrato con Auxiliares Externos En..., a... de...de... AUTORIZACIÓN PREVIA PARA OBTENER INFORMACIÓN Y DATOS Quien figura bajo la denominación autoriza expresamente a FinConsum, E.F.C., S.A., sociedad unipersonal (FinConsum), a que solicite y obtenga de Caixabank, S.A. ( la Caixa ) la información y los datos que sean precisos para el estudio y, en su caso, aceptación del Convenio de afiliación al que se vincula esta autorización; en especial los referentes a solvencia patrimonial y crédito, incluyendo los correspondientes a los movimientos en sus cuentas o libretas de ahorro, y los relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. El también autoriza a FinConsum a informar a la Caixa de la suscripción del presente Convenio de afiliación, y de su operativa, con la finalidad de que esta última utilice esa información para la promoción de sus propios productos y servicios. El autoriza, asimismo, a la Caixa y FinConsum para el tratamiento por una y otra de tales informaciones y/o datos, incluso después del pronunciamiento, en su caso, sobre la no aceptación de la suscripción de este Convenio de afiliación, pudiendo ambas, por tanto, conservarlos, actualizarlos y tratarlos con el fin de ofertarle los productos, servicios y colaboraciones por ellas comercializados. D./Dña. NIF Firma: INTERVIENEN De una parte, FINCONSUM, E.F.C., S.A.U., cuyas circunstancias constan al final de este documento, en adelante también denominada FinConsum, representada por Don Jordi Maymó Vilas, provisto de D.N.I./N.I.F. nº V, en su calidad de Director General y Apoderado de la misma, con facultades suficientes, según se acredita mediante la escritura pública autorizada por el Notario de Barcelona Don Tomás Giménez Duart, en fecha 23 de marzo de 2009, obrante en su protocolo bajo el número de orden Y, de otra parte,, domiciliada/o en, provisto/a de C.I.F.:, en adelante también denominada/o, representada por Don/ Doña, provisto/a de D.N.I./ N.I.F. nº:, con facultades suficientes, según se acredita mediante la/s escritura/s públicas autorizadas por el/los Notario/s de Don/Doña, en fecha/s, obrantes en su/s protocolo/s bajo el/los números de orden. Se reconocen ambas partes la capacidad legal necesaria para contratar y exponen que el presente Convenio de afiliación (Convenio) se regirá por las Condiciones Generales adjuntas a DATOS SOCIALES DEL Razón social: CIF/NIF: Domicilio: Población: C. Postal: Sector Electrodomésticos Muebles y afines Automóvil nuevo Otros especificar DATOS IDENTIFICATIVOS Nombre Comercial: Domicilio Comercial: Población: C. Postal: Teléfono: Fax: Cadena Comercial, Franquicia o Marca a la que pertenece Persona de contacto: Año inicio actividad Audio-Video Viajes Automóvil Ocasión Reformas del hogar Motocicletas Taller/Reparaciones Informática Solicitud de afiliación de un/a nuevo/a: Cadena Prescriptor Establecimiento y en el caso de Automóviles: Concesionario Agencia Oficial Nº Establecimientos de la R. Social (Adjuntar hoja cumplimentada -sólo datos comerciales- por cada establecimiento) DATOS COMERCIALES DEL DATOS OPERATIVOS Cuenta abono de: DATOS ECONÓMICOS Volumen anual de ventas (estimación año en curso): Volumen anual financiado (estimación año en curso): Importe medio operación financiada: Financiación anual prevista con FinConsum: Ubicación establecimiento: Centro Comercial Calle Comercial Otros Tamaño establecimiento: < 100 m m m2 >500 m2 operaciones: Establecimiento opera con tarjeta: sí no comisiones*: Si dispone de TPV de la Caixa indicar el Nº de FUC rappel*: Nº Terminal Oficina la Caixa nº (*) Cumplimentar si es distinta de la cuenta abono de operaciones Comercial FinConsum ACEPTACIÓN DEL CONVENIO Se reconocen las partes, en la calidad en que cada una de ellas actúa, plena capacidad legal para contratar y obligarse, y, de sus libres y espontáneas voluntades, de común y mutuo acuerdo, pactan el otorgamiento de este Convenio, el cual declaran aceptar y a tal fin firman por duplicado ejemplar, a un solo efecto, en el lugar y fecha al principio indicados. FINCONSUM, Establecimento Financero de Crédito, S.A.U. Gran Via Carlos III, Barcelona NIF A Inscrita en el Reg.Merc. de Barcelona, Tomo 6191, Libro 5481, Sec.2ª, Folio 123, Hoja 73303, A este Convenio de afiliación le son de aplicación las Condiciones Generales que responden a las archivadas en FinConsum bajo la denominación MOD. (M) (01) - 15 de junio de 2012 y son fiel reflejo de las protocolizadas notarialmente con idéntica referencia y bajo el número de orden 276/2012 en la notaría de Barcelona de Don Tomás Giménez Duart, de las que el reconoce haber recibido una copia en documento aparte, tras haber sido informado de todas ellas y haberlas aceptado. 2/2 Ejemplar para el Establecimiento PÁG. 1/4 MOD. (M) (04) - 15 de junio de 2012

3 CONDICIONES GENERALES DE Convenio de afiliación- Contrato con Auxiliares Externos MOD.(M) (01) 15 DE JUNIO DE Ámbito del Convenio 1.1. La validez y eficacia del presente Convenio queda condicionada al hecho de que FinConsum, tras el otorgamiento del mismo, facilite al el número de afiliado que le haya asignado, necesario e indispensable para el control y seguimiento de todo cuanto afecte a la afiliación y también para que pueda proponer operaciones de financiación a su amparo FinConsum tiene establecido un sistema de financiación, que tiene por objeto financiar, mediante contrato de préstamos, leasing, cuenta de crédito con y sin tarjeta, los bienes y/o servicios que el cliente del, futuro prestatario y/o acreditado - en su caso también titular de tarjeta - adquiera en éste () FinConsum ha elaborado un procedimiento adecuado para el estudio y, en su caso, preaprobación y, llegado el momento, formalización de las operaciones de préstamo, leasing y/o crédito solicitada/s al amparo de este Convenio, disponiendo, a tal efecto, de los medios y de la información adecuados para contrastar la solvencia del solicitante de las mismas FinConsum ofrece el sistema de financiación antes indicado y el, mediante la firma del presente Convenio, lo acepta y se obliga a promocionarlo para el pago de las ventas de bienes y/o servicios realizados. Una vez efectuada la transacción y vinculado el solicitante de la operación (en adelante denominado Cliente ) mediante el otorgamiento del contrato de préstamo, leasing y/o crédito a través de la utilización de tarjeta, si la hay, FinConsum se compromete a abonar al, por cuenta de aquél (Cliente), el importe de la venta financiada respecto a la compra de un bien y/o servicio comercializado en el mismo. Dicho abono se realizará en la cuenta identificada, a tal fin, en este Convenio por el El aplicará al Cliente los mismos precios y condiciones que oferte habitualmente a su clientela, y no realizará con cargo a la modalidad de financiación elegida por éste operaciones comerciales distintas de las que constituyan su actividad comercial. El informará a todo Cliente que lo desee, sobre las condiciones de financiación ofrecidas por FinConsum, facilitándole, además, con la debida antelación y antes de que aquél (Cliente) asuma cualquier obligación, la asistencia e información precontractual oportuna Durante la vigencia de este Convenio, el se obliga a admitir, como medio de pago, las tarjetas comercializadas por FinConsum en las transacciones realizadas por los Clientes dentro del límite de disposición autorizado en cada una de ellas FinConsum facilitará al cuanto material estime preciso y necesario en el ámbito del presente Convenio, adoptando este último, con respecto al material recibido, las precauciones necesarias para asegurar su correcta conservación y utilización Las partes manifiestan que el presente Convenio no tiene carácter de exclusividad para ninguna de ellas, pudiendo, por tanto, el ofrecer a sus clientes los productos y/o servicios de cualesquiera otras entidades financieras y FinConsum, por su parte, suscribir con otras empresas convenios similares al desarrollado en 1.9. Mediante condiciones adicionales acordadas por las partes que, por medio de documento/s adicional/es, se incorporará/n como anexo/s a este Convenio, podrá ampliarse su ámbito de actuación, siendo de aplicación a éste/os lo establecido en el mismo que no haya/n modificado aquél (Convenio). En consecuencia, el Convenio se hallará integrado por este documento y cuantos anexos se adjunten al mismo formando todo ello un único contrato El se obliga, en aplicación del artículo 2.2 de la Ley 10/2010 de 28 de abril de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, a dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en materia de Prevención del Blanqueo de Capitales, en las tareas que realiza para FinConsum relacionadas con la identificación de sus clientes solicitantes de financiación. Igualmente, y al objeto de que FinConsum pueda cumplir adecuadamente dicha normativa, el se obliga a respetar las normas y los procedimientos y establecidos o que se establezcan en el futuro por ésta (FinConum), facilitando cuanta información o documentación resultara exigible en aplicación de los mismos (procedimientos y normas) El no podrá publicitar a sus clientes ninguna oferta de financiación de FinConsum, sin el previo consentimiento escrito de ésta, por cuanto las mismas deben cumplir determinada normativa aplicable a la financiación al consumo y su incumplimiento puede causarle perjuicios frente a la Administración (Banco de España y otros organismos públicos) El no podrá utilizar, en forma alguna, las marcas y tampoco los logos de FinConsum, salvo previo consentimiento escrito de ésta 2. Operativa 2.1. El, siguiendo las instrucciones del manual de procedimientos facilitado por FinConsum, requerirá del solicitante de la operación de financiación, cuando no obraran ya en poder de esta última, los originales de su N.I.F. y de la hoja de la nómina o declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, si se trata de persona física, así como el original de la libreta o del talonario de la cuenta en la que, llegado el caso, se domiciliarán los pagos relativos a la misma (financiación) y los originales de cuantos otros documentos se precisen para el estudio de la solicitud presentada, con el fin de obtener su preaprobación. La concesión de la financiación, en cualquiera de sus modalidades, así como sus características, serán decididas libremente por FinConsum, con arreglo a sus propios criterios de riesgo. Cuando así se lo requiera FinConsum, el se abstendrá de solicitar la preaprobación de la concesión de una financiación si previamente no ha recabado del interesado la firma de su autorización en la solicitud de financiación (solicitud/contrato) para que FinConsum pueda consultar sus datos en los distintos ficheros comunes a los que tenga acceso Si el, de mutuo acuerdo con FinConsum, opera a través de sistema informático (PC): - Posteriormente a lo indicado en el apartado 2.1., introducirá en el terminal los datos necesarios para recabar la oportuna preaprobación de FinConsum. - Una vez obtenida la preaprobación, el imprimirá la solicitud/contrato y, si el solicitante está conforme con su clausulado, obtendrá la firma de éste en cada una de sus copias impresas, entregándole uno de los tres ejemplares al Cliente. - Cuando, de forma excepcional, el no pueda realizar el proceso anteriormente descrito por medios informáticos, cumplimentará las solicitudes/contratos manualmente, disponiendo, a tal fin, del procedimiento telefónico de preaprobación de operaciones facilitado por FinConsum. También es de aplicación a esta operativa cuanto se establece en la cláusula 5 del presente Convenio Si el opera a través de sistema telefónico: - Posteriormente a haber cumplido lo indicado en el apartado 2.1., comunicará telefónicamente, al Centro de Autorizaciones, los datos necesarios para recabar la oportuna preaprobación de FinConsum. - Una vez obtenida la preaprobación, el cumplimentará la solicitud/contrato y, si el solicitante está conforme con su clausulado, obtendrá la firma de éste en cada una de sus copias impresas, entregándole uno de los ejemplares al Cliente En caso de financiación mediante cuenta de crédito con tarjeta, el sistema otorgará un límite que quedará asociado a ella (tarjeta). El Cliente, titular de la cuenta de crédito, podrá realizar sucesivas compras, a partir de la primera disposición realizada en el, mediante las condiciones de financiación establecidas contractualmente, hasta llegar al límite indicado, en cualquier establecimiento que opere con esta tarjeta El se quedará con una de las tres copias de la solicitud/contrato firmadas por el Cliente, destruyéndola una vez cumplida la finalidad para la que se le ha entregado, y, mediante el sobre facilitado al efecto por FinConsum, remitirá a esta última la siguiente documentación: - Original firmado por el Cliente de la copia de la solicitud/ contrato correspondiente a FinConsum (en el caso que el contrato no esté firmado por FincConsum se remitirán las 3 copias firmadas por el Cliente a esta entidad financiera). - Fotocopia del original del N.I.F.. del Cliente. - Fotocopia del original de la nómina o declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas del Cliente o documentación análoga si se trata de persona jurídica - Fotocopia del original de la libreta de ahorro o del original del talonario acreditativo de la titularidad del Cliente, sobre la cuenta de domiciliación. - Justificante original de entrega de los bienes o del inicio de la prestación de los servicios cuya compra haya resultado financiada por FinConsum en aquellos casos que así lo requiera ésta. - Cualquier otra documentación al efecto solicitada por FinConsum, en cada caso Cuando se trate de operación no preaprobada, el ES TABLECIMIENTO lo comunicará a su cliente solicitante de la operación, absteniéndose de formalizar el contrato de financiación, e indicándole que, si lo desea, puede dirigirse a las oficinas de FinConsum para analizar personalmente su solicitud; procediendo a devolver a FinConsum cuanta documentación obre en su poder relacionada con dicha financiación, destruyendo todas aquellas copias de la misma de las que dispusiera El será el único responsable del destino de cuanta documentación de sus clientes obrara en su poder en relación a las operaciones de financiación tramitadas en méritos de este Convenio, así como de cuanta información acerca de las mismas pudiere llegar a terceros, asumiendo cuantas consecuencias de ello se derivaren, incluidas las responsabilidades que le fueren exigidas al respecto a FinConsum. 3. Operativa clientes la Caixa FinConsum ha elaborado una operativa específica para Clientes de CaixaBank, S.A., (denominada la Caixa ), que deseen financiar el precio de compra de bienes o servicios por medio del sistema al efecto ofrecido por FinConsum en méritos de este Convenio. Esta operativa, que difiere en algunos aspectos de la descrita en la precedente Condición General 2, se rige por las siguientes pautas: - El se abstendrá de solicitar la preaprobación de la concesión de una financiación si previamente no ha recabado del interesado la firma de su autorización en la solicitud de financiación (solicitud/contrato) para que la Caixa pueda ceder a FinConsum los datos que de él disponga, a los efectos de que esta última los pueda tratar. - El siempre deberá remitir a FinConsum el original de dicha autorización firmado por el solicitante, incluso en el caso de que la operación de financiación posteriormente no resulte preaprobada. - FinConsum, una vez preaprobada y autorizada la operación, podrá no realizar el pago de la compra financiada al mientras éste no le haya facilitado previamente el original de la autorización indicada anteriormente, así como toda la documentación que le sea de aplicación de la indicada en la Condición General El requerirá al solicitante fotocopia del original de su N.I.F. y también del original de la libreta de ahorro o del talonario de la cuenta corriente de su titularidad en la que domicilie los pagos. - El remitirá estas fotocopias a FinConsum, cuando la financiación solicitada mediante esta operativa haya resultado preaprobada. A esta operativa también le es de aplicación lo establecido en el apartado 2.7. de la precedente Condición General Aprobación de las solicitudes de financiación cursadas a FinConsum Una vez recibidas/os las/los solicitudes/contratos de financiación, debidamente cumplimentados y firmados por el Cliente, con toda la documentación anexa anteriormente indicada, FinConsum comprobará la concordancia de los datos obrantes en dichos solicitudes/contratos con los que resulten de la referida documentación, verificando asimismo la existencia, en su caso, de la autorización referida en la precedente Condición General 3. y procediendo, a la vista de ello, PÁG. 2/4

4 a autorizarla y, como consecuencia de ello, a abonar el importe de la/s compra/s financiada/s en la cuenta facilitada a tal efecto por el. Será a partir de este momento y no antes cuando se considerará aprobada la operación por parte de FinConsum, entrando en vigor el contrato de financiación y surtiendo de él plenos efectos Si, por el contrario, los datos obrantes en la/el solicitud/ contrato de financiación no se correspondieren con los facilitados por el o con los documentos adjuntos a aquél, y en todo caso con la realidad, o la documentación no se encontrara totalmente cumplimentada, salvo que, a juicio de FinConsum, se tratara de un error- en cuyo caso se subsanaría y verificada tal subsanación entraría en vigor el contrato- se procederá a su anulación, no surtiendo efecto jurídico alguno para FinConsum que quedará relevada de pagar el importe de la compra financiada en la forma indicada en el párrafo anterior Cuando FinConsum haya satisfecho al el importe de la compra financiada sin observancia de lo previsto en el precedente apartado 4.2 de esta Condición General, podrá exigir a este último la devolución de tal importe, pudiendo, a estos efectos, incluso compensarlo con cantidades pendientes de satisfacer por transacciones correctamente realizadas 5. Operativa a través de sistema informático (PC) 5.1. Si el, de común acuerdo con FinConsum, opera a través de PC también se deberá cumplir lo siguiente: - FinConsum proporcionará al la dirección WEB, los códigos y contraseñas y los programas informáticos necesarios para poder cumplimentar las/los solicitudes/ contratos en las propias dependencias comerciales de este último. El propio, por medio de su personal debidamente autorizado, recabará los datos que sean necesarios para la formalización de la financiación solicitada, incluida la firma de la solicitud/contrato por parte de su cliente. - FinConsum ofrecerá la formación necesaria a los empleados y personal dependiente del sobre los procedimientos operativos correspondientes al equipamiento que se facilite a éste, siendo éste () el responsable de la actuación de aquéllos (empleados y personal dependiente) y de terceros que puedan tener acceso a dicho equipamiento, así como del cumplimiento de las normas que rigen su funcionamiento. - A los efectos de esta formación, cuando resulte necesario, FinConsum entregará al un manual operativo que contenga las instrucciones de uso y funcionamiento del sistema y de la operativa a seguir FinConsum es titular de los derechos de propiedad intelectual de los programas que integran el sistema informático, diseñados y creados especialmente para la aplicación del sistema de financiación referido en el presente Convenio El queda constituido en depositario del hardware y de todos los programas recibidos, obligándose a no destinarlos a otra finalidad que no sea el desarrollo de lo pactado en el presente Convenio. En caso de incumplimiento, el indemnizará a FinConsum por los daños y perjuicios causados El no podrá modificar, alterar, o sustituir el hardware y los programas informáticos que le haya entregado FinConsum en méritos de este Convenio, y tampoco ceder o permitir su uso por terceras personas para fines ajenos a lo previsto en el mismo (Convenio). Esta prohibición se hace extensiva a la realización de copias o reproducciones de los programas informáticos recibidos FinConsum, directamente o a través de tercero/s, efectuará a su cargo, cuando lo considere necesario, el mantenimiento y/o reparación del hardware y de los programas antes indicados, excepto en el supuesto de que este mantenimiento y/o reparación se deba a un uso indebido o negligente por parte del. Si éste es el caso, el ESTABLECIMENTO abonará a FinConsum el coste de la reparación o reposición de tal hardware y/o de tales programas afectados, reservándose esta última la facultad de retirarlos Salvo consentimiento previo por escrito de FinConsum, el hardware y los programas que ésta haya facilitado en méritos de este Convenio deberán quedar instalados en un lugar de las dependencias del en el que no puedan ser manipulados por el público o por personas no autorizadas. 6. Utilización de tarjeta de crédito como medio de pago Para una válida y eficaz utilización de las tarjetas comercializadas por FinConsum al amparo de este Convenio, en los puntos de venta explotados por el, éste deberá: a) Comprobar que ésta (tarjeta) se encuentra en vigor, no aceptando las que hayan sido canceladas, ni tampoco las que hayan caducado. b) Constatar la coincidencia de la identidad de quien pretenda utilizar la tarjeta con la de quien aparece en la misma como titular. A tal efecto, en el momento del pago mediante tarjeta, el personal del deberá solicitar la presentación del Documento Nacional de Identidad, anotando su número al dorso del recibo acreditativo de dicho pago. c) Comprobar que la tarjeta no haya sido enmendada ni manipulada. d) Solicitar y obtener autorización expresa de FinConsum para cada transacción que el titular de tarjeta pretenda realizar con la misma, por medios telefónicos o telemáticos, si fuera posible, anotando cuando proceda, el número de autorización que, al efecto, le haya señalado FinConsum al dorso del recibo acreditativo del pago. e) Suscribir, por cada transacción sobre bienes o servicios realizada mediante tarjeta, cuando así lo solicite FinConsum, un impreso facilitado por ésta que habrá de recoger los siguientes datos: Nombre, apellidos y domicilio del titular de la tarjeta, número de ésta, descripción de la operación que se realiza, fecha e importe de la transacción, número de autorización y modalidad de pago elegida por el Cliente, de entre las autorizadas por FinConsum. f) Recoger la firma de su titular en la/el solicitud/contrato y en todos aquellos documentos e impresos que se precise por parte de FinConsum, constatando que ésta coincide con la que de dicho titular figura en su Documento Nacional de Identidad. La falta de observancia de cualquiera de estas reglas facultará a FinConsum para, si lo considerara oportuno, rechazar la transacción realizada, no haciéndose cargo del pago de su importe al. Cuando FinConsum haya satisfecho al el importe de las transacciones realizadas mediante tarjeta sin observancia de lo previsto en esta condición general, podrá exigir a este último la devolución de tal importe, pudiendo, a estos efectos, incluso compensarlo con cantidades pendientes de satisfacer por transacciones correctamente realizadas. 7. Responsabilidades 7.1. El será el único responsable de las incidencias que puedan derivarse del contrato de compraventa de los bienes y/o servicios financiados en méritos de este Convenio; contrato del que FinConsum no es parte. Por ello, el asume íntegramente y de forma exclusiva las responsabilidades que puedan derivarse de la falta de entrega de los bienes y/o prestación de servicios financiados, de su incorrecto funcionamiento, de su inadecuación a las necesidades o funcionalidades del adquiriente y, cualesquiera otros extremos que se refieran a los mismos (bienes y/o servicios) El se obliga a devolver el importe percibido de FinConsum correspondiente a todo o parte del precio de compra de los bienes y/o servicios financiados, con el fin de que esa entidad financiera proceda a la cancelación de dicha financiación, en los siguientes casos: a) Uso fraudulento de los contratos de financiación en poder del, inexistencia de la transacción financiada y cualquier otra actuación que haya supuesto una desviación de los fines del presente Convenio. b) Disparidad entre los datos del Cliente recogidos en el contrato de financiación y los datos de éste obrantes en la documentación que ha facilitado para cumplimentar aquél. c) Documentación e/o información facilitados por el solicitante no coincidente con la realidad si, en el proceso de su obtención, el ha actuado de mala fe, no ha observado lo indicado en los apartados 2.1 y 2.5 de la Condición General 2. Operativa y en la Condición General 3. Operativa Clientes la Caixa o no ha aplicado las medidas a su alcance para detectar posibles fraudes. d) En aquellos supuestos de resolución o ineficacia de la compraventa por cualquiera de las causas indicadas en el precedente apartado 7.1. de esta Condición General, especialmente, en aquellos casos en los que, en estas circunstancias, el ofrezca la posibilidad de resolverla libremente por el Cliente. e) Si, ante una reclamación de FinConsum por impago de cuotas, el Cliente alegare haber obtenido una resolución firme judicial o extrajudicial por parte de la Administración favorable a sus legítimos intereses, respecto del/de los bien/es adquirido/s con el concurso de esa financiación, en virtud de la cual se condene al como responsable de las incidencias que puedan derivarse de su compraventa. f) Cuando la normativa vigente autorice al Cliente la resolución de la compraventa financiada sin cargo alguno para éste El responderá ante FinConsum de cuantas responsabilidades pudiera incurrir ésta frente al Cliente y también frente a la Administración Pública como consecuencia de no haber cumplido todas cuantas obligaciones ha asumido en este Convenio a tenor de lo establecido en sus Condiciones Generales, atendiendo, por tanto, al pago de cuantas indemnizaciones y/o sanciones al respecto le fueran impuestas a esta última (FinConsum). 8. Validez del Convenio 8.1. La validez del presente Convenio está supeditada a la recepción por parte del del número que le haya asignado FinConsum para poder operar al amparo del mismo El presente contrato tendrá una duración de UN AÑO, a contar desde la fecha de su otorgamiento, prorrogable tácitamente por iguales periodos de UN AÑO, si bien cualquiera de las partes podrá resolverlo unilateralmente en cualquier momento comunicando su intención en este sentido a la otra parte con una antelación mínima de TREINTA DIAS naturales a la fecha en que pretenda sea efectiva En caso de que el sea transferido, deberá comunicarlo a FinConsum con antelación suficiente, quedando, en cualquier caso, resuelto el Convenio, sin perjuicio de que FinConsum pueda proponer otro a su/s nuevo/s titular/es. Tratándose de sociedad mercantil, esta resolución del Convenio sólo se producirá cuando la transferencia afecte a más de un 50% de su accionariado o participación social Resuelto el Convenio a petición de cualquiera de las partes, el continuará siendo responsable de las operaciones que, habiendo sido tramitadas antes de ser efectiva dicha resolución, hayan podido realizarse contraviniendo la forma o el procedimiento establecidos para su aprobación Resuelto el Convenio, el recogerá todo el equipamiento y material que se le haya facilitado por FinConsum o por otra empresa en su nombre al amparo del mismo, y procederá a devolvérselo, en su totalidad, en estado de uso correcto 9. Autofacturación De conformidad a cuanto establece el RD 1496/2003, el autoriza, expresamente y de forma irrevocable, a FinConsum para que ésta, caso de haberse convenido comisiones a favor de aquél como consecuencia de su intermediación en operaciones de financiación formalizadas al amparo de este Convenio, pueda, por cuenta de dicho, expedir o emitir facturas completas relativas a comisiones devengadas por tales operaciones. La revocación de la mencionada autorización expresa facultará a FinConsum para, si así lo desea, resolver unilateralmente este Convenio sin otra obligación que la de comunicar tal decisión al con una antelación mínima de CUARENTA Y OCHO horas a la fecha en que pretenda que tenga lugar la resolución. Resuelto el Convenio, las partes vendrán obligadas a cumplir cuantas obligaciones hayan asumido al amparo del mismo con anterioridad a su resolución en materia de comisiones. 10. Sumisión Jurisdiccional Para dirimir cualquier controversia que pueda suscitarse respecto a la interpretación y/o cumplimento del presente Convenio, las partes se someten, cuando la Ley así lo permita, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona. 11. Tratamiento de datos El y FinConsum guardarán la más absoluta confidencialidad sobre toda la información a que tengan acceso en virtud del presente Convenio, siendo propiedad tal información de la parte a la que por Derecho corresponda, viniendo obligadas ambas a no divulgarla a terceros, respondiendo, en consecuencia, del mal uso que de dicha información pudieran hacer. La titularidad de los ficheros de datos de carácter personal que se creen por las partes como consecuencia de la entrada en vigor y cumplimiento de este Convenio, así como su tratamiento, pertenecerá a la parte a la que por derecho corresponda debiendo ambas cumplir cuanto exige al respecto la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y cuantas otras normas regulen en territorio español el tratamiento de datos personales. A tal efecto, el y FinConsum establecen lo siguiente: a.- Los datos de carácter personal entregados por el, necesarios para que FinConsum pueda estudiar las solicitudes de financiación y, llegado el caso, gestionar los contratos suscritos al amparo de este Convenio serán incorporados a un fichero del que es responsable esta PÁG. 3/4

5 última, y serán los estrictamente necesarios a tales fines, y única y exclusivamente podrán ser aplicados o utilizados por él para dicha finalidad, no pudiendo ser cedidos o entregados a terceros bajo título alguno, ni siquiera a efectos de mera conservación, salvo contar con el consentimiento expreso de los titulares de tales datos. b.- El recabará los datos a los que se refiere el apartado anterior por cuenta y en interés de FinConsum, previo contar con el previo y expreso consentimiento para ello de sus titulares, a los que deberá informar de la finalidad de la recogida de los mismos (datos). c.- Desde el momento en que el comunique los datos de los solicitantes a FinConsum, ésta procederá a incorporarlos a su correspondiente fichero, cumpliendo lo que a tales efectos establece la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y cuantas otras normas regulen en territorio español el tratamiento de datos. El actuará también, en lo que a los datos de carácter personal de sus clientes se refiere, con plena sujeción a lo establecido en dicha Ley 15/1999, y en su normativa de desarrollo. 12. Mediación de seguros. Auxiliar externo del mediador Objeto Esta Condición General tiene como objeto regular la relación mercantil de colaboración del con FinConsum en la distribución de productos de seguros vinculados a las financiaciones ofrecidas por la última que permitirán la compra de los productos/servicios comercializados por el primero, en calidad de auxiliar externo de FinConsum que, a su vez, actúa como agente exclusivo de VidaCaixa, S.A. de Seguros y Reaseguros (en adelante también denominada en esta Condición General VidaCaixa ) y autorizado de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, (en adelante también denominada en esta Condición General SegurCaixa ), inscrita en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, según puede comprobarse, ante ésta, con domicilio en Paseo de la Castellana 44, Madrid (DP 28046), teléfono , El realizará trabajos de captación de clientela, así como funciones auxiliares de tramitación administrativa, en nombre y por cuenta de FinConsum, para la contratación de los seguros vinculados a las financiaciones propuestas por esta última para la compra de los productos/ servicios por él ofrecidos a su clientela, en la comercialización de los cuales media esta última (Finconsum); en adelante estos productos de seguros también serán denominados en esta Condición General como Productos. La colaboración del no alcanza a las funciones de asesoramiento a los clientes sobre los Productos, ni a la prestación de asistencia en la gestión, ejecución y formalización de los contratos de seguro, ni tampoco en caso de siniestro cubierto por el seguro, funciones todas ellas que quedan reservadas a FinConsum, como mediador Incompatibilidades El declara que no ejerce como agente de seguros, vinculado o exclusivo, ni como correduría de seguros, ni incurre en ninguna de las incompatibilidades previstas en la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados para el ejercicio de la actividad de auxiliar externo Procedimiento de actuación del ESTABECIMIENTO en la captación de clientela y tramitación administrativa de los Productos. En relación con esta colaboración relativa a la mediación en seguros, el actúa bajo la responsabilidad administrativa de FinConsum, debiendo adecuar su actuación a las instrucciones que le comunique en cada momento esta última. A tal efecto, el deberá seguir el siguiente procedimiento o el que le sea comunicado en cada momento por FinConsum: 1º. En el momento inicial en el que un cliente muestre interés en contratar una financiación de las propuestas por FinConsum y vaya a ser ofertada o solicitada la contratación de un seguro aparejada a dicha financiación, el se identificará como auxiliar externo de FinConsum, agente exclusivo de VidaCaixa, S.A. de Seguros y Reaseguros y autorizado de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, y le facilitará la información recogida en la nota informativa proporcionada por ésta (FinConsum), junto con la propia nota informativa; todo ello en la forma establecida en el siguiente punto 2º. 2º. Cuando el cliente muestre interés en contratar una financiación de las propuestas por FinConsum y sea informado de la posibilidad de contratar un seguro vinculado a ésta (financiación), el (i) comunicará a dicho cliente que tiene el manual elaborado al efecto por FinConsum, facilitándole un ejemplar que, o bien descargará a través de Internet, o bien lo obtendrá mediante fax, previa solicitud a FinConsum e (ii) informándole de la posibilidad de obtenerlo también mediante su descarga, a través de Internet. 3º. En todo momento, el ofrecerá al cliente la participación activa de FinConsum en el asesoramiento necesario para la contratación del seguro ofrecido o solicitado. 4º. Si finalmente el cliente decide suscribir el seguro, el se compromete a dejar expresa constancia en la solicitud de seguro, mediante la recepción de la firma del cliente, de que, con carácter previo, le ha sido facilitada a este último la anterior información y documentación, incluida la nota informativa del seguro. 5º. Asimismo, llegado ese momento, el procederá a: a) Captar los datos del cliente en la solicitud de seguro para su traslado a FinConsum, que será quien examine y valore el riesgo y, también, quien proponga su cobertura a la aseguradora. b) Entregar al cliente la solicitud del seguro, con el extracto de las condiciones generales, particulares y especiales del contrato, para recabar su consentimiento en soporte duradero y entregar posteriormente estos documentos a FinConsum para que los verifique, examine y remita a la aseguradora. c) Recibir los documentos relativos al cliente que contengan la información necesaria para la actualización de las condiciones de las pólizas de seguro, trasladándolos a FinConsum para que los verifique, analice y tramite dichas pólizas ante la entidad aseguradora Formación El se compromete al seguimiento puntual de los planes de formación que le proponga FinConsum en materia de mediación de seguros Registro F i n C o n s u m a n o t a r á l o s d a t o s i d e n t i f i c a t i v o s d e l en su libro registro de auxiliares Protección de datos de carácter personal De acuerdo con lo previsto en el artículo 62 de la LMSP, el tendrá la condición de Encargado del Tratamiento de los datos propiedad/responsabilidad de VidaCaixa o SegurCaixa. El objeto de la presente cláusula es establecer los principios a través de los cuales se regula el modo de llevar a cabo el tratamiento, así como la comunicación a FinConsum de los datos personales de los solicitantes, tomadores, asegurados, beneficiarios o adheridos a pólizas colectivas, necesarios para el cumplimiento y ejecución del seguro contratado. El, en su calidad de Encargado del Tratamiento, únicamente tratará los datos responsabilidad de VidaCaixa o SegurCaixa conforme a sus instrucciones, comprometiéndose a no utilizarlos con fines distintos a los establecidos en el presente Convenio, ni a comunicarlos a otras personas o entidades. Asimismo, el implantará y mantendrá, en los ficheros que contengan datos de carácter personal responsabilidad de VidaCaixa o SegurCaixa a los que tenga acceso, las medidas de índole técnica y organizativa oportunas para alcanzar el nivel de seguridad exigible, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, y normativa de desarrollo vigente en cada momento. Salvo en el excepcional caso de que sean de aplicación las medidas de nivel alto, en cuyo supuesto VidaCaixa o SegurCaixa, dependiendo de quien de las dos sea el responsable de tales datos, a través de su Agente FinConsum, lo comunicará/n, el aplicará las medidas de seguridad de los niveles básico y medio. Extinguido el presente Convenio y una vez transcurridos los plazos legales de prescripción de acciones, el vendrá obligado a la destrucción de todos los ficheros, creados en cualquier soporte, que contengan datos de carácter personal, sin conservar copia alguna de los mismos. El mantendrá indemne a FinConsum y a las compañías aseguradoras VidaCaixa y SegurCaixa, según corresponda, facultándoles para repercutirle el importe de todo tipo de indemnizaciones, sanciones y gastos derivados de reclamaciones de las personas afectadas, o promovidas de oficio por la autoridad competente, por negligencia y/o falta de confidencialidad, uso, tratamiento o comunicación indebidos de los datos de carácter personal, o cualquier otra infracción de las normas de protección de datos, siempre que le sea imputable. En el supuesto de inspección por la Agencia Española de Protección de Datos, se comunicará en todo momento a FINCONSUM o a la citada Aseguradora afectada los avances y resoluciones de la misma Regulación supletoria En lo no previsto en esta Condición General, la relación mercantil de colaboración aquí regulada respecto a la mediación de seguros se regirá, en tanto sea aplicable, por lo dispuesto en la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados y, en cuanto a lo no previsto en ella, por el presente Convenio de Afiliación. PÁG. 4/4

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