NUEVO RANKING: Las 50 Empresas Más Responsables en España

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1 NUEVO RANKING: Las 50 Empresas Más Responsables en España Desde 2000 evaluamos la reputación de las empresas y de sus líderes en España y tratamos de hacerlo con: RIGOR El único monitor del mundo con cinco evaluaciones Avalado por el instituto Análisis e Investigación INDEPENDENCIA Por segundo año, Merco 2011 cuenta con el Informe de Revisión Independiente (ISA E 3000 ) que realiza KPMG Es el primer monitor de reputación verificado en el mundo PLURALIDAD Más de personas valoran a las 100 empresas y sus líderes con mejor reputación en España TRANSPARENCIA Toda la metodología y criterios de ponderación de Merco son públicos. Puede consultarse en la web de Merco. Ficha Técnica Ranking General de Empresas 2011 Ranking General de Líderes 2011 Ranking Sectorial de Empresas 2011 Ranking General de Empresas Más Responsables 2011 SALIR

2 Una metodología multistakeholder directivos empresariales respondieron el cuestionario. 631 expertos evaluaron a las empresas: 150 analistas valoraron sus resultados económicos. 107 representantes de ONG evaluaron la RSC. 100 miembros de sindicatos valoraron la reputación interna. 93 miembros de asociaciones de consumidores la calidad comercial. 81 periodistas de información económica la transparencia informativa. 50 líderes de opinión evaluaron la reputación de los líderes empresariales. 50 expertos en RSC evaluaron a las empresas más responsables ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking) empleados, universitarios, 357 alumni de escuelas de negocios, ciudadanos y 83 responsables de RR.HH. valoraron la reputación interna (Merco Personas). Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante Evaluación Directa, a 75 de las 100 empresas. El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de Revisión Independiente por parte de KPMG. La metodología Merco Empresas se encuentra disponible en la página web.

3 Ranking General de Empresas 2011 (1 de 4) Ranking 2011 Empresa Puntuación 1º SANTANDER º INDITEX º TELEFONICA º REPSOL º LA CAIXA º MERCADONA º IBERDROLA º BBVA º EL CORTE INGLÉS º MAPFRE º COCA COLA º GOOGLE º ACCIONA º IKEA º DANONE º MICROSOFT º NESTLÉ º NH HOTELES º ENDESA º MUTUA MADRILEÑA º RENFE º IBM º GAS NATURAL FENOSA º INDRA º FERROVIAL El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología Merco Empresas se encuentra disponible en la página web. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.

4 Ranking General de Empresas 2011 (2 de 4) Ranking 2011 Empresa Puntuación 26º RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA º SANITAS º SOL MELIÁ º ABERTIS º ONCE º FCC º APPLE º PWC º SIEMENS º ACCENTURE º IESE º ACS º MRW º L OREAL º DKV SEGUROS º CAJA MADRID º ABENGOA º INSTITUTO DE EMPRESA º GRUPO LECHE PASCUAL º ESADE º DELOITTE º VIDACAIXA GRUPO º GAMESA º GARRIGUES º ADIF 5.550

5 Ranking General de Empresas 2011 (3 de 4) Ranking 2011 Empresa Puntuación 51º IBERIA º GRUPO VOLKSWAGEN º NOKIA º NOVARTIS º CEPSA º BANKINTER º ING DIRECT º AGBAR º BANCO SABADELL º CLH º BANCAJA º VODAFONE º BANCO POPULAR º METRO DE MADRID º EAE BUSINESS SCHOOL º GRUPO SIRO º MANGO º ENAGAS º TOYOTA º ESIC º ZELTIA º CORPORACIÓN MONDRAGÓN º ADECCO º EVERIS º BMW 4.813

6 Ranking General de Empresas 2011 (4 de 4) Ranking 2011 Empresa Puntuación 76º GENERAL ELECTRIC º LA FAGEDA º BSH ELECTRODOMESTICOS º GRUPO PLANETA º BP OIL º BANESTO º PROSEGUR º SCHNEIDER ELECTRIC º BASSAT OGILVY º ORANGE (FRANCE TELECOM) º DOW CHEMICAL º PORTLAND VALDERRIVAS º ABB º MCKINSEY º GRUPO VILLAR MIR º PROCTER & GAMBLE º AC HOTELS º CARREFOUR º BANCA CIVICA º GRUPO VIPS º EROSKI º SONY º HEWLETT PACKARD º LILLY º GLOBALIA 3.000

7 Ranking General de Líderes 2011 (1 de 4) Ranking 2011 Nombre Empresa Puntuación 1º EMILIO BOTÍN SANTANDER º AMANCIO ORTEGA INDITEX º CESAR ALIERTA TELEFÓNICA º JUAN ROIG MERCADONA º ISIDRE FAINE LA CAIXA º ANTONIO BRUFAU REPSOL º IGNACIO SANCHEZ GALAN IBERDROLA º ISIDORO ALVAREZ EL CORTE INGLÉS º FLORENTINO PEREZ ACS º FRANCISCO GONZALEZ BBVA º JOSE MANUEL ENTRECANALES ACCIONA º PABLO ISLA INDITEX º JOSE MANUEL MARTINEZ MARTINEZ MAPFRE º ANTONIO VAZQUEZ IBERIA º FRANCISCO MARTIN FRIAS MRW º ISAK ANDIC MANGO º ANA PATRICIA BOTIN SANTANDER º RODRIGO RATO CAJA MADRID º JAVIER RODRIGUEZ ZAPATERO GOOGLE º LUIS ATIENZA SERNA REE º JUAN ANTONIO ZUFIRIA IBM º RAFAEL DEL PINO CALVO SOTELO FERROVIAL º DIEGO DEL ALCAZAR VOCENTO º ESTHER KOPLOWITZ FCC º FERRAN ADRIA EL BULLI 4.549

8 Ranking General de Líderes 2011 (2 de 4) Ranking 2011 Nombre Empresa Puntuación 26º JOSEP SANTACREU DKV º MARCOS DE QUINTO COCA COLA º JAVIER MONZON DE CACERES INDRA º IGNACIO GARRALDA MUTUA MADRILEÑA º ANTONIO GARRIGUES WALKER GARRIGUES º MARIETA DEL RIVERO NOKIA º CARLOS MAS PWC º SALVADOR GABARRO GAS NATURAL FENOSA º JORDI CANALS IESE º JUAN MIGUEL VILLAR MIR GRUPO VILLAR MIR º BALDOMERO FALCONES FCC º FELIPE BENJUMEA ABENGOA º CARMEN MUR MANPOWER º MARIA GARAÑA MICROSOFT º VICENTE MORENO ACCENTURE º FRANCISCO ROMAN VODAFONE º JOSE MARIA FERNANDEZ SOUSA FARO ZELTIA º JOAN MARIA NIN LA CAIXA º BORJA PRADO EULATE ENDESA º LLUIS BASSAT GRUPO BASSAT OGILVY º JORGE CALVET GAMESA º JUAN MANUEL GONZALEZ SERNA GRUPO SIRO º TOMAS PASCUAL GOMEZ CUETARA GRUPO LECHE PASCUAL º JESUS ACEBILLO NOVARTIS º MARIA DOLORES DANCAUSA BANKINTER 3.998

9 Ranking General de Líderes 2011 (3 de 4) Ranking 2011 Nombre Empresa Puntuación 51º FRANCISCO BELIL CREIXELL SIEMENS º JOSE MANUEL LARA BOSCH GRUPO PLANETA º AMPARO MORALEDA IBERDROLA º SANTIAGO IÑIGUEZ INSTITUTO EMPRESA º ANTONIO CATALAN AC HOTELS º ANTONIO GONZALEZ MARIN ADIF º JOSEP OLIU CREUS BANCO SABADELL º EMILIO CUATRECASAS CUATRECASAS º CARLOS LOSADA ESADE º ALFREDO SAENZ SANTANDER º ENRIQUE SANCHEZ ADECCO º PETER BETZEL IKEA º SANTIAGO BERGARECHE CEPSA º SALVADOR ALEMANY ABERTIS º TEOFILO SERRANO BELTRAN RENFE º FERNANDO RUIZ DELOITTE º JOSEP PIQUE VUELING º ANGEL CARLOS RON BANCO POPULAR º JAVIER MURILLO VIDACAIXA GRUPO º PEDRO GUERRERO BANKINTER º JOSE ANTONIO PRIMO FERNÁNDEZ LAFARGE º JOSE LUIS LOPEZ DE SILANES CLH º ADOLFO DOMINGUEZ ADOLFO DOMINGUEZ º ANTONIO LLARDEN ENAGAS º FERNANDO FRANCÉS EVERIS 3.571

10 Ranking General de Líderes 2011 (4 de 4) Ranking 2011 Nombre Empresa Puntuación 76º VICENTE TARDIO ALLIANZ º IÑAKI EREÑO SANITAS º BERNARD MEUNIER NESTLÉ º GABRIELE BURGIO EX NH HOTELES º EUGENIA BIETO ESADE º JOSE LONGAS BSH ELECTRODOMÉSTICOS º JAVIER DE AGUSTIN AXA ESPAÑA º SIMON REYES MARTINEZ CÓRDOVA ESIC º ANTONIO HERNANDEZ CALLEJAS EBRO PULEVA º FERNANDO CONTE ORIZONIA º JORDI SOLÉ CUATRECASAS EAE BUSINESS SCHOOL º RAFAEL ARIAS SALGADO CARREFOUR º JUAN JOSE HIDALGO GLOBALIA º GABRIEL ESCARRER SOL MELIA º ARTUR CARULLA AGROLIMEN º JUAN ANTONIO CASTELLANOS APPLE º ROSA MARIA GARCIA EX MICROSOFT º MIGUEL ANTOÑANZAS E ON º MARIA DEL MAR RAVENTOS CODORNÍU º ANGEL CANO FERNANDEZ BBVA º PLACIDO ARANGO GRUPO VIPS º CRISTÓBAL COLÓN LA FAGEDA º JORDI MERCADER MIRO VIDACAIXA GRUPO º JOSE MARIA ALDECOA CORPORACIÓN MONDRAGÓN º PATRICIA ABRIL SANCHEZ MCDONALD S 3.000

11 Ranking Sectorial de Empresas 2011 Nota: Algunas empresas incluidas en el ranking merco no han sido clasificadas sectorialmente por no haber empresas suficientes en su sector de comparación Abogados Agua Alimentación y bebidas Aseguradoras Asistencia sanitaria Auditoría Automoción Banca Cementeras Consultoría Distribución generalista Distribución moda Droguería y perfumería Electrodomésticos y electrónica de consumo Energía Escuelas de negocio Empresas de trabajo temporal Farmacéutico Gran distribución especializada del hogar Hostelería y turismo Informático Infraestructuras, servicios y construcción Medios de comunicación Petroleras Químico Tecnológico Telecomunicaciones Transporte urgente Transporte de viajeros

12 Ranking Sectorial de empresas 2011 Abogados (1) Alimentación y bebidas GARRIGUES 1º URIA & MENENDEZ 2º (1) No figuraba en el Ranking Sectorial de 2010 COCA COLA 1º 1º DANONE 2º 2º NESTLÉ 3º 3º Agua GRUPO LECHE PASCUAL 4º 4º GRUPO SIRO 5º 6º LA FAGEDA 6º 5º CASA TARRADELLAS 7º KELLOGG S 8º 8º GRUPO SOS 9º AGBAR 1º 1º CANAL DE ISABEL II 2º 3º CODORNÍU 10º EBRO PULEVA 11º FREIXENET 12º GRUPO MAHOU SAN MIGUEL 13º

13 Ranking Sectorial de empresas 2011 Aseguradoras MAPFRE 1º 1º MUTUA MADRILEÑA 2º 3º DKV SEGUROS 3º 2º VIDACAIXA GRUPO 4º ALLIANZ 5º 4º AXA ESPAÑA 6º 5º CATALANA OCCIDENTE 7º 6º LINEA DIRECTA 8º Asistencia sanitaria SANITAS 1º 1º CLINICA UNIVERSITARIA DE NAVARRA 2º 3º GRUPO HOSPITALES DE MADRID 3º CAPIO SANIDAD 4º

14 Ranking Sectorial de empresas 2011 Auditoría PWC 1º 1º DELOITTE 2º 2º ERNST & YOUNG 3º 3º Automoción GRUPO VOLKSWAGEN 1º 1º TOYOTA 2º 3º BMW 3º MERCEDES BENZ 4º 4º

15 Ranking Sectorial de empresas 2011 Banca SANTANDER 1º 1º LA CAIXA 2º 2º BBVA 3º 3º CAJA MADRID 4º 4º BANKINTER 5º 5º ING DIRECT 6º 10º BANCO SABADELL 7º 11º BANCAJA 8º 8º BANCO POPULAR 9º 9º BANESTO 10º 6º BANCA CIVICA 11º 7º (*) (*) Posición de la entidad con mayor puntuación de las incluidas en Banca Cívica Cementeras PORTLAND VALDERRIVAS 1º 1º LAFARGE CEMENTOS 2º 4º HOLCIM 3º 2º CEMEX 4º 3º

16 Ranking Sectorial de empresas 2011 Consultoría Distribución generalista INDRA 1º 1º ACCENTURE 2º 2º EVERIS 3º 3º MCKINSEY 4º 5º BOSTON CONSULTING GROUP 5º 4º MERCADONA 1º 2º EL CORTE INGLÉS 2º 1º CARREFOUR 3º 4º EROSKI 4º 3º CAPGEMINI 6º 8º Distribución moda INDITEX 1º 1º MANGO 2º 2º CAMPER 3º 3º DESIGUAL 4º 5º

17 Ranking Sectorial de empresas 2011 Droguería Perfumería L OREAL 1º 1º PROCTER & GAMBLE 2º 2º UNILEVER 3º 3º 3M 4º Electrodomésticos y electrónica del consumo NOKIA 1º 1º BSH ELECTRODOMESTICOS 2º 4º SONY 3º 2º PANASONIC 4º

18 Ranking Sectorial de empresas 2011 Energía IBERDROLA 1º 1º ENDESA 2º 3º GAS NATURAL FENOSA 3º 2º RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 4º 4º ENAGAS 5º 5º E ON ESPAÑA 6º Escuelas de negocio IESE 1º 2º INSTITUTO DE EMPRESA 2º 1º ESADE 3º 3º EAE BUSINESS SCHOOL 4º 5º ESIC 5º 4º

19 Ranking Sectorial de empresas 2011 Empresas de trabajo temporal ADECCO 1º 1º RANDSTAD 2º 2º MANPOWER 3º 3º Gran distribución especializada del hogar Farmacéutico NOVARTIS 1º 1º ZELTIA 2º 3º LILLY 3º 2º LABORATORIOS FARMACÉUTICOS ROVI 4º ROCHE 5º 4º ALMIRALL 6º 8º GRIFOLS 7º IKEA 1º 1º LEROY MERLIN 2º

20 Ranking Sectorial de empresas 2011 Hostelería y turismo NH HOTELES 1º 1º SOL MELIÁ 2º 3º AC HOTELS 3º 2º GRUPO VIPS 4º 5º GLOBALIA 5º ACCOR 6º 7º EL BULLI 7º 4º MCDONALD S 8º Informático GOOGLE 1º 1º MICROSOFT 2º 2º IBM 3º 3º APPLE 4º 5º HEWLETT PACKARD 5º 4º CISCO SYSTEMS 6º

21 Ranking Sectorial de empresas 2011 Infraestructuras, servicios y construcción Medios de comunicación ACCIONA 1º 1º FERROVIAL 2º 2º ABERTIS 3º 3º GRUPO PLANETA 1º 1º PRISA 2º 3º VOCENTO 3º 2º FCC 4º 5º ACS 5º 4º ADIF 6º 6º GRUPO VILLAR MIR 7º 11º TECNICAS REUNIDAS 8º Petroleras REPSOL 1º 1º CEPSA 2º 2º CLH 3º 4º BP OIL 4º 3º

22 Ranking Sectorial de empresas 2011 Químico Tecnológico DOW CHEMICAL 1º 1º BAYER 2º 3º BASF 3º 2º SIEMENS 1º 1º ABENGOA 2º 2º GAMESA 3º 4º CORPORACIÓN MONDRAGÓN 4º 9º GENERAL ELECTRIC 5º 3º Telecomunicaciones SCHNEIDER ELECTRIC 6º 5º ABB 7º 6º CAF 8º 8º TELEFONICA 1º 1º VODAFONE 2º 2º ORANGE (FRANCE TELECOM) 3º 3º ONO 4º 4º BRITISH TELECOM 5º

23 Ranking Sectorial de empresas 2011 Transporte urgente MRW 1º 1º DHL 2º 2º FEDEX 3º 5º Transporte de viajeros RENFE 1º 1º IBERIA 2º 2º METRO DE MADRID 3º 5º ALSA 4º 4º VUELING 5º

24 Ranking General de Empresas Más Responsables 2011 (1 de 2) Ranking 2011 Empresa Puntuación 1º LA CAIXA º IBERDROLA º MERCADONA º TELEFONICA º SANTANDER º INDITEX º REPSOL º GOOGLE º BBVA º ACCIONA º ENDESA º EL CORTE INGLÉS º BANCA CIVICA º ONCE º GAS NATURAL FENOSA º CAJA MADRID º FCC º MRW º RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA º MAPFRE º ABENGOA º IKEA º LA FAGEDA º INDRA º COCA COLA 4.187

25 Ranking General de Empresas Más Responsables 2011 (2 de 2) Ranking 2011 Empresa Puntuación 26º VODAFONE º MICROSOFT º CORPORACIÓN MONDRAGÓN º DANONE º FERROVIAL º DKV SEGUROS º GRUPO SIRO º ABERTIS º RENFE º GAMESA º IBM º BANCAJA º TOYOTA º NH HOTELES º NOVARTIS º ADECCO º EROSKI º NESTLÉ º IBERIA º GRUPO VIPS º MUTUA MADRILEÑA º BANCO POPULAR º ISS FACILITY SERVICES º APPLE º BANESTO SALIR

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