Clientograma v3. #StartupEssentials

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Ricardo Castro Correa
hace 7 años
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1 Clientograma v3 #StartupEssentials

2 Clientograma A y B #StartupEssentials

3 Problema = NO P.V. Clara = NO Iteración Infinita de A Problema = NO P.V. Clara = SI B C D Experimentación Discurso Simulación Modelo de Negocio Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Flujo de Ingresos Canales Flujo de Ingresos Costos

4 A Clientograma Cliente Hipotético Problema Hipotético Metrica Meta Arquetipo de persona que esta en una situación específica con un objetivo específico? es el número de clientes a ser entrevistados Entrevistar Clientes Métrica Resultante es el número de clientes que fueron entrevistados Aprendizaje de los Clientes Que aprendimos acerca de los clientes? Que nos sorprendió acerca de los clientes?

5 Problema = NO P.V. Clara = NO Iteración Infinita de A Problema = NO P.V. Clara = SI B C D Experimentación Discurso Simulación Modelo de Negocio Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Flujo de Ingresos Canales Flujo de Ingresos Costos

6 B Clientograma Cliente Hipotético Problema Hipotético Metrica Meta Basado en el aprendizaje de los clientes obtenido, reformula tu hipótesis Que objetivo quiere lograr el cliente hipotético? Que obstáculos están experimentando? 16 / es el número de clientes a ser entrevistados. 16 es el número de clientes que creemos experimentan el problema Entrevistar Clientes Métrica Resultante 21 / es el número de clientes que fueron entrevistados. 21 es el número de clientes que realmente experimentan el problema Aprendizaje de los Clientes Que aprendimos acerca de los clientes? Que nos sorprendió acerca de los clientes?

7 Haz tantas iteraciones en B como sean necesarias hasta que estés 100% seguro(a) de que la situación problemática se reproduce en el mundo real para tu cliente hipotético

8 Clientograma C / D #StartupEssentials

9 A Problema = NO Problema = NO P.V. Clara = NO P.V. Clara = SI Iteración Infinita de B C D Experimentación Discurso Simulación Modelo de Negocio Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Flujo de Ingresos Canales Flujo de Ingresos Costos

10 C Cliente Hipotético Basado en el más reciente aprendizaje, Cómo defines al Cliente? Clientograma Experimento: Discurso Problema Hipotético Basado en el más reciente aprendizaje, Cómo defines el Problema? Propuesta de Valor Hipotética Basado en el aprendizaje de los clientes obtenido, reformula tu hipótesis Tipo y Cantidad de Divisa a Obtener Ejemplos: s, teléfonos, dirección, etc. O dinero. En tal caso, cuánto cobraremos? Métrica Meta Métrica Resultante Tipo y Cantidad de Divisa Obtenida Aprendizaje de los Clientes 16 / es el número de clientes que queremos contactar. 16 es el número de clientes que creemos nos darán la divisa esperada Conversar con Clientes 19 / es el número de clientes que realmente contactamos.. 19 es el número de clientes que realmente nos dió la divisa esperada Ejemplos: 19 s, 15 teléfonos, 10 direcciones, etc. De 5 clientes: US$ 5 De 6 clientes: US$ 10 Total: US$25 + US$60 Total = US$ 85 SOLUCIÓN FLUJO DE INGRESOS CANALES

11 A Problema = NO Problema = NO P.V. Clara = NO P.V. Clara = SI Iteración Infinita de B C D Experimentación Discurso Simulación Modelo de Negocio Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Flujo de Ingresos Canales Flujo de Ingresos Costos

12 D Cliente Hipotético Clientograma Experimento: Simulación Problema Hipotético Hipotética Cantidad de Divisa a Obtener Basado en el más reciente aprendizaje, Cómo defines al Cliente? Basado en el más reciente aprendizaje, Cómo defines el Problema? Basado en el aprendizaje de los clientes obtenido, reformula tu hipótesis Además de obtener toda la información de contacto posible, Cuánto cobraremos y cómo iremos experimentando cliente tras cliente? Métrica Meta Métrica Resultante Tipo y Cantidad de Divisa Obtenida Aprendizaje de los Clientes Ejemplos: SOLUCIÓN 16 / es el número de clientes que queremos contactar. 16 es el número de clientes que creemos nos darán la divisa esperada Conversar con Clientes 19 / es el número de clientes que realmente contactamos.. 19 es el número de clientes que realmente nos dió la divisa esperada 19 s, 15 teléfonos, 10 direcciones, etc. De 5 clientes: US$ 5 De 6 clientes: US$ 10 Total: US$25 + US$60 Total = US$ 85 FLUJO DE INGRESOS CANALES EGRESOS

13 Clientograma - Lean Canvas #StartupEssentials

14 Lean Canvas Mapa o Brújula (Documentación de Validaciones) 1 Problema 3 2 Propuesta de Ventaja Competitiva 1 Cliente Valor Problema Métricas Propuesta de Canales Cliente Valor 5 Costos Impresión: Tamaño Doble Carta Herramienta Visual creada por Ash Maurya Visualización adaptada por Startup Essentials con fines didácticos 5 Flujo de Ingresos

15 Lean Canvas Mapa o Brújula (Document 1 Problema 3 2 Propu de Valo 1 Problema Métricas 2 Propu de Valo 5 Costos Impresión: Tamaño Carta (lado Izquierdo) Herramienta Visual cread Visualización adaptada por Startup E

16 ntación de Validaciones) esta e lor esta e lor Ventaja Competitiva 4 Canales 1 Cliente 1 Cliente 5 Impresión: Tamaño Carta (lado Derecho) ada por Ash Maurya Essentials con fines didácticos Flujo de Ingresos

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