Servicios Post Venta / Mantenimiento Servicios IPC

Transcripción

1 Servicios Post Venta / Mantenimiento Servicios IPC

2 Servicios IPC Nuestro interés en comprender sus necesidades y proponer las mejores soluciones de limpieza para cada una de sus actividades, son la base con la que se han desarrollado los distintos servicios que desde IPC podemos ofrecerle: Consultoría en limpieza IPC puede ofrecerle asesoramiento personalizado en la planificación de los procesos y protocolos de limpieza que junto con aplicación de los sistemas IPC le ayudaran a conseguir una reducción de costes y conseguir la máxima eficiencia y eficacia en sus procesos de limpieza. Formación Formación técnica o Comercial, aproveche todo el conocimiento de producto y métodos de limpieza de nuestro personal especializado para sacar el máximo rendimiento de sus recursos de limpieza. Servicio Post Venta Nuestro servicio de asistencia técnica le dará respuesta a cualquier avería, le proporcionamos distintos formatos de asistencia que le permitirán ajustarse a las necesidades de cada uno de sus procesos de limpieza, proporcionando flexibilidad y rapidez en el servicio. Contratos de mantenimiento Con la contratación de este servicio el cliente se garantiza una asistencia periódica que le permitirá mantener en el mejor estado de funcionamiento su maquinaria de limpieza y conseguir una reducción de costes en el mantenimiento e instalaciones. Financiación (Renting, Leasing financiero) Consulte alternativas de pago, IPC colabora con los principales agentes especializados en la financiación de bienes de equipo. Nos encargamos de la gestión administrativa y presentación de la mejor oferta para conseguir la opción de financiación que más se ajuste a sus necesidades. Tel comercial@ipcleaning.net Para obtener más información de todos nuestros servicios no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente que le informara detalladamente, enviando un correo electrónico a la dirección: número de teléfono Pag. 1 de 7

3 Contratos de mantenimiento Nuestra oferta de servicios de mantenimiento le garantiza la disponibilidad y el máximo rendimiento de la maquinaria de limpieza en cualquier circunstancia. Reduzca sus costes Realizar una revisión periódica y anticiparse a posibles averías futuras le garantiza una reducción de costes y gastos imprevistos. Garantice su servicio Un correcto manteniendo le permite garantizar sus servicios, gracias a la disponibilidad en perfecto estado de su maquinaria. Simplifique su trabajo No se preocupe por el estado de su maquinaria nosotros nos encargamos y le mantenemos informado periódicamente Preventivo Integral Integral + Tiempo de respuesta 48h 24/48h 24h Informe de gestión Revisiones programadas 2-4 revisiones en función del modelo de máquina y tipología de limpieza 2-4 revisiones en función del modelo de máquina y tipología de limpieza 2-4 revisiones en función del modelo de máquina y tipología de limpieza Mano de obra Servicios Desplazamientos Baterías y cargadores Siempre que sea de su interés IPC puede desarrollar contratos y servicios a medida de sus necesidades reforzando el rendimiento y disponibilidad de su maquinaria de limpieza. Repuestos Consumibles (Cepillos, pads, labios, filtros, mangueras, boquillas) Si está interesado en que realicemos una reparación o presupuesto de reparación puede ponerse en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico sat@ipcleaning.net o bien llamarnos al número de teléfono Ext.2. Maquina de sustitución Detergente () Incluido en el contrato / (o) pcional Para obtener más información de todos nuestros servicios no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente que le informara detalladamente, a través de un correo electrónico a la dirección número de teléfono Pag. 2 de 7

4 Contrato PREVENTIV El Contrato de mantenimiento Preventivo incluye: Un número de revisiones anuales preestablecidas, en las que se efectuaran las operaciones de revisión detallas en el cuadro de mantenimiento de la máquina Los gastos de desplazamiento del técnico. El Coste de la mano de obra necesaria para efectuar las revisiones, comprobaciones y ajustes indicados en el informe de revisión. Tiempo de respuesta 48 horas para cualquier avería Asistencia y asesoramiento técnico telefónico. Informe de revisión y propuesta de mejoras en el uso de la maquinaria. El contrato de mantenimiento Preventivo no incluye cualquier reparación derivada de la revisión de la maquina o posteriores, tanto en mano de obra como en gastos de desplazamientos o recambios. IPC puede ofrecerle, previo análisis, estudios detallados para contratos de mantenimiento globales de toda la maquinaria de su propiedad. En cualquiera de los distintos formatos de contrato de mantenimiento IP CLEANING no se hará cargo y por tanto facturará todas aquellas reparaciones, mano de obra y recambios, que sean ocasionadas por un uso indebido de la máquina. Todos los contratos tienen una duración de una año, automáticamente prorrogable de no existir notificación en sentido contrario por alguna de las partes con antelación de 30 días y pasara a ser vigente en el momento que se efectúe el pago de la cuota anual. El pago de la cuota anual siempre se realizara al inicio de la contratación en un solo pago. Para obtener más información de todos nuestros servicios no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente que le informara detalladamente, enviando un correo electrónico a la dirección número de teléfono Pag. 3 de 7

5 Contrato INTEGRAL El Contrato de mantenimiento Integral incluye: Un número de revisiones anuales preestablecidas, en las que se efectuaran las operaciones de revisión detallas en el cuadro de mantenimiento de la máquina Los gastos de desplazamiento del técnico. El Coste de la mano de obra necesaria para efectuará las revisiones, comprobaciones y ajustes indicados en el informe de revisión. Mantenimiento y sustitución de las baterías, en caso que fuera necesario. Reparación y/o sustitución de los recambios necesarios para la reparación de cualquier avería. Tiempo de respuesta 48 horas para cualquier avería. Asistencia y asesoramiento técnico telefónico. Informe de revisión y propuesta de mejoras en el uso de la maquinaria. IPC puede ofrecerle, previo análisis, estudios detallados para contratos de mantenimiento globales de toda la maquinaria de su propiedad. En cualquiera de los distintos formatos de contrato de mantenimiento IP CLEANING no se hará cargo y por tanto facturará todas aquellas reparaciones, mano de obra y recambios, que sean ocasionadas por un uso indebido de la máquina. Todos los contratos tienen una duración de una año, automáticamente prorrogable de no existir notificación en sentido contrario por alguna de las partes con antelación de 30 días y pasara a ser vigente en el momento que se efectúe el pago de la cuota anual. El pago de la cuota anual siempre se realizara al inicio de la contratación en un solo pago. Para obtener más información de todos nuestros servicios no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente que le informara detalladamente, enviando un correo electrónico a la dirección número de teléfono Pag. 4 de 7

6 Contrato INTEGRAL PLUS El Contrato de mantenimiento Integral PLUS incluye: Un número de revisiones anuales preestablecidas, en las que se efectuaran las operaciones de revisión detallas en el cuadro de mantenimiento de la máquina. Los gastos de desplazamiento del técnico. El Coste de la mano de obra necesaria para efectuará las revisiones, comprobaciones y ajustes indicados en el informe de revisión. Mantenimiento y sustitución de las baterías, en caso que fuera necesario. Reparación y/o sustitución de los recambios necesarios para la reparación de cualquier avería, siempre y cuando no sean provocadas por un uso indebido de la máquina. Todo el material consumible necesario, detallado en el contrato de mantenimiento de cada uno de los modelos de máquinas (ver anexo 2). Tiempo de respuesta 24 horas para cualquier avería. Asistencia y asesoramiento técnico telefónico. Informe de revisión y propuesta de mejoras en el uso de la maquinaria. IPC puede ofrecerle, previo análisis, estudios detallados para contratos de mantenimiento globales de toda la maquinaria de su propiedad. En cualquiera de los distintos formatos de contrato de mantenimiento IP CLEANING no se hará cargo y por tanto facturará todas aquellas reparaciones, mano de obra y recambios, que sean ocasionadas por un uso indebido de la máquina. Todos los contratos tienen una duración de una año, automáticamente prorrogable de no existir notificación en sentido contrario por alguna de las partes con antelación de 30 días y pasara a ser vigente en el momento que se efectúe el pago de la cuota anual. El pago de la cuota anual siempre se realizara al inicio de la contratación en un solo pago. Para obtener más información de todos nuestros servicios no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente que le informara detalladamente, enviando un correo electrónico a la dirección número de teléfono Pag. 5 de 7

7 Tel. Atención al cliente: comercial@ipcleaning.net -