SISTEMA DE TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA DEL FONDO DE GARANTIA SALARIAL

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1 SECRETARÍA DE ESTADO. FONDO DE GARANTÍA SALARIAL. SECRETARIA GENERAL. SISTEMA DE TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA DEL FONDO DE GARANTIA SALARIAL MANUAL DE USUARIO SOLICITUD DE PRESTACIONES DE GARANTÍA SALARIAL

2 Sumario Página 1. Acceso al Sistema y Operativa General Entrada a la aplicación Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial Requisitos técnicos de la aplicación web Operativa web del Registro Implementación del interfaz web Solicitud de prestación como Solicitante Solicitud de prestación como Representante o Empresa

3 Índice de figuras Figura 1. Página de inicio... 5 Figura 2. Página de inicio...12 Figura 3. Solicitud de datos previos, y aceptación expresa...13 Figura 4. Elegir certificado...14 Figura 5. Datos solicitante...14 Figura 6. Datos empresa...15 Figura 7. Lugar de Notificación...16 Figura 8. Datos Prestación...17 Figura 9. Adjuntar documentación...18 Figura 10. Realizando la Solicitud...18 Figura 11. Resumen de la operación...21 Figura 12. Resguardo de registro con validez legal...21 Figura 13. Elegir certificado...22 Figura 14. Usuario y Contraseña...22 Figura 15. Sesiones...23 Figura 16. Cambio de Contraseña...23 Figura 17. Datos Trabajador...24 Figura 18. Nuevo Trabajador...25 Figura 19. Editar Trabajador...26 Figura 20. Datos Empresa...26 Figura 21. Datos Representante...27 Figura 22. Lugar de Notificación...28 Figura 23. Datos Prestación...29 Figura 24. Adjuntar documentación...30 Figura 25. Realizando la Solicitud...31 Figura 26. Resumen de la operación...33 Figura 27. Resguardo de registro con validez legal

4 Índice de tablas Tabla 1. Datos previos de acceso al procedimiento... 6 Tabla 2. Datos de la Empresa del procedimiento... 7 Tabla 3. Datos del Representante del procedimiento... 8 Tabla 4. Documentación que origina la prestación del procedimiento... 8 Tabla 5. Lugar y Medio de Notificación del procedimiento... 9 Tabla 6. Cobro Prestación del procedimiento... 9 Tabla 7. Datos de cada trabajador del procedimiento...10 Tabla 8. Datos relativos a los ficheros adjuntos del procedimiento

5 1. Acceso al Sistema y Operativa General 1.1. Entrada a la aplicación El acceso a la aplicación se realiza a través de un navegador web; preferiblemente Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox. Una vez abierto el navegador se introduce la siguiente dirección para el Registro Electrónico: Los/as usuarios/as accederán automáticamente a la página inicial del Registro: Figura 1. Página de inicio 5

6 1.2. Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial El procedimiento de solicitudes de prestaciones al Fondo de Garantía Salarial podrá iniciarse de oficio, por acuerdo de la Secretaría General o de la Unidad Administrativa periférica correspondiente, o a instancia de los/as interesados/as o de sus apoderados/as. Y, precisamente mediante el Registro Electrónico, se pueden efectuar las dichas solicitudes de prestación. Los datos a cumplimentar por parte de Ciudadano/a ante el procedimiento del Registro Electrónico se muestran descritos a continuación en las tablas 1-8. La tabla 8 contiene los datos relativos a los ficheros adjuntos a la instancia, en caso de que existan. Elemento Descripción Requerido Tipo Persona Puede tener los siguientes valores: Solicitante (S) Representante (R) Autorización Indica si el/la usuario/a, en caso de que sea la persona solicitante, autoriza a FOGASA a recabar sus datos del Ministerio del Interior. Puede tener los siguientes valores: Sí (S) No (N) Obligatorio Obligatorio, si el Tipo Persona es solicitante Tabla 1. Tabla descriptiva de los datos previos de acceso al procedimiento Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial Elemento Descripción Requerido Nombre o Razón Social Nombre o Razón Social de la empresa implicada Obligatorio CIF/NIF Número de CIF o NIF de la empresa implicada Obligatorio NISS NISS de la empresa implicada Obligatorio Domicilio Domicilio de la empresa implicada Obligatorio Población Población de la empresa implicada Obligatorio Provincia Provincia de la empresa implicada Obligatorio Código Postal Código Postal de la empresa implicada Obligatorio Teléfono Teléfono de la empresa implicada Opcional Actividad Económica Puede tener los siguientes valores: A Agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca B Industrias extractivas C Industrias manufactureras D Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y Obligatorio 6

7 Tamaño Empresa aire acondicionado E Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación obligatoria F Construcción G Comercio al por mayor y al por menor reparación de vehículos de motor y motocicletas H Transporte y almacenamiento I Hostelería J Información y Comunicaciones K Actividades financieras y de seguros L Actividades inmobiliarias M Actividades profesionales científicas y técnicas N Actividades administrativas y servicios auxiliares O Administración Pública y defensa; seguridad social P Educación Q Actividades sanitarias y de servicios sociales R Actividades artísticas recreativas y de entretenimiento S Otros Servicios Puede tener los siguientes valores: 0 De 0 a 24 trabajadores/as 1 De 25 a 49 trabajadores/as 2 De 50 a 99 trabajadores/as 3 De 100 a 249 trabajadores/as 4 De 250 a 499 trabajadores/as 5 De 500 a 999 trabajadores/as 6 De 1000 a 2499 trabajadores/as 7 De 2500 a 4999 trabajadores/as 8 De 5000 o más Obligatorio Tabla 2. Tabla descriptiva de los Datos de la Empresa del procedimiento Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial Elemento Descripción Requerido Nombre Nombre de la persona representante Obligatorio Apellido1 Apellido1 de la persona representante Obligatorio Apellido2 Apellido2 de la persona representante Opcional NIF/NIE NIF/NIE de la persona representante Obligatorio Tipo Representa nte Puede tener los siguientes valores: Comparecencia ante funcionario (A) Poder Notarial (P) Documento privado con firma legitimada (D) Obligatorio Domicilio Domicilio de la persona representante Obligatorio Población Población de la persona representante Obligatorio 7

8 Provincia Provincia de la persona representante Obligatorio Código Postal Código Postal de la persona representante Obligatorio Teléfono Teléfono de la persona representante Opcional Correo electrónico Código Usuario Correo electrónico de la persona representante Código de usuario de la persona representante Opcional Opcional Tabla 3. Tabla descriptiva de los Datos del Representante del procedimiento Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial Elemento Descripción Requerido Acta de conciliación Datos del acta de conciliación administrativa Opcional Acta de resolución Insolvencia Procto. Concursal Despido objetivo Datos del acta de resolución judicial (Juzgado nº, de, autos nº, fecha) Datos relativos a la insolvencia que da lugar a la prestación (juzgado social nº, de, Ejec. nº, fecha) Datos relativos al Juzgado de lo mercantil ó de 1ª instancia, con número de concurso y fecha. Datos relativos a la comunicación del despido objetivo Opcional Opcional Opcional Opcional Tabla 4. Tabla descriptiva de la documentación que origina la prestación del procedimiento Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial Elemento Descripción Tipo Dirección Puede tener los siguientes valores: Trabajador/a (T) Empresa (E) Representante (R) Otra dirección (O) Obligatorio Domicilio Domicilio del lugar de notificación Obligatorio Código Postal Código Postal del lugar de notificación Obligatorio Población Población del lugar de notificación Obligatorio Provincia Provincia del lugar de notificación Obligatorio Nombre Nombre del destinatario Obligatorio Apellido1 Apellido1 del destinatario Obligatorio Apellido2 Apellido2 del destinatario Opcional 8

9 Tabla 5. Tabla descriptiva del Lugar y Medio de Notificación del procedimiento Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial Elemento Descripción Tipo Pago Puede tener los siguientes valores: Pago Empresa (E) Pago Representante (R) Pago Trabajador/a (T) Obligatorio Titular CC Titular Cuenta Corriente Obligatorio IBAN Cuenta bancaria en formato IBAN Obligatorio Tabla 6. Tabla descriptiva del Cobro Prestación del procedimiento Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial Elemento Descripción Nombre Nombre de la persona trabajadora Obligatorio Apellido1 Apellido1 de la persona trabajadora Obligatorio Apellido2 Apellido2 de la persona trabajadora Opcional Tipo Id Descripción Otros Número NIF Tipo de identificador de la persona trabajadora. Puede tener los siguientes valores: NIF NIE OTROS Descripción del tipo de identificador de la persona trabajadora, en el caso de que el Tipo Id sea OTROS NIF de la persona trabajadora Nº SS Número de Seguridad Social de la persona trabajadora Obligatorio Obligatorio, si el Tipo Id es OTROS Obligatorio Obligatorio Domicilio Domicilio de la persona trabajadora Obligatorio Población Población de la persona trabajadora Obligatorio Código Postal Código Postal de la persona trabajadora Obligatorio Provincia Provincia de la persona trabajadora Obligatorio País País de la persona trabajadora Obligatorio Teléfono Teléfono de la persona trabajadora Opcional Correo electrónico Correo electrónico de la persona trabajadora Opcional 9

10 Tabla 7. Tabla descriptiva de los datos de cada trabajador, habrá tantos como afectados haya en el expediente, del procedimiento Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial Elemento Descripción Fichero El nombre del fichero adjunto Obligatorio Hash Fichero El hash del fichero adjunto Obligatorio Tabla 8. Tabla descriptiva de los datos relativos a los ficheros adjuntos del procedimiento Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial 1.3. Requisitos técnicos de la aplicación web Los requisitos técnicos para poder ejecutar la aplicación web de Registro Electrónico son los siguientes: Certificado digital de alguna de las siguientes autoridades emisoras reconocidas: o o o o o o o o o o Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) DNIe (DNI electrónico) CATCERT CAGVA IZENPE ANF CamerFirma ACA FirmaProfesional Banesto Disponer de un usuario y contraseña válidos emitidos por el Fondo de Garantía Salarial. Alguno de los siguientes navegadores web con Java Runtime Environment (JRE 5) y Javascript habilitado, compatibles con el estándar HTML 4.01 del W3C o o Internet Explorer 8 o superior Mozilla Firefox 1.0 o superior con JSS 10

11 2. Operativa web del Registro En este apartado se describe la parte de la aplicación de Registro visible a la Ciudadanía. Para acceder a cualquiera de los servicios el/la usuario/a necesita un certificado digital emitido por una autoridad certificadora reconocida por FOGASA y soportada de forma que cada operación de registro realizada por un/a usuario/a quedará automáticamente asociada a los datos del certificado digital de usuario/a. Dentro del conjunto de servicios de Registro actualmente existe un procedimiento dirigido a la Ciudadanía para atender las siguientes necesidades de solicitud de prestaciones: Registro de Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial. Una vez invocado el servicio de Registro que se desea realizar mediante su correspondiente URL, el/la usuario/a debe rellenar unos datos previos, como seleccionar si es la persona solicitante o representante, y en el primer caso si autoriza o no a FOGASA a recabar sus datos en el Ministerio del Interior, y posteriormente dar su aceptación y conformidad expresa sobre el tratamiento de los datos personales por parte de FOGASA de acuerdo a la legislación vigente. A continuación, el/la usuario/a debe seleccionar el certificado digital con el que se desea autenticar en la aplicación; este certificado digital debe pertenecer a alguna de las autoridades emisoras reconocidas por FOGASA. Si esta respuesta del servicio web invocado es de éxito, la aplicación muestra al usuario/a la confirmación del registro que incluye: Los datos rellenados por el/la usuario/a y registrados, Las firmas de usuario y del servidor y sus correspondientes formatos, Un identificador único del registro, y La fecha del registro. Por último, el/la usuario/a tiene la posibilidad de descargar un resguardo del registro realizado y/o imprimir la confirmación del registro realizado en un documento PDF. En el caso de que en se hayan adjuntado documentos a su instancia, también tiene la posibilidad de descargarlos. 11

12 2.1. Implementación del interfaz web Figura 2. Página de inicio 12

13 Figura 3. Solicitud de datos previos, y aceptación expresa El/La usuario/a del Registro Electrónico tiene que seleccionar si es la persona solicitante o representante {Solicitante / Representante}. En caso de Empresa deberá indicar si el acceso es mediante una Persona Física o Jurídica. En caso de que sea la persona solicitante, se le pide que seleccione si autoriza o no a FOGASA a recabar sus datos del Ministerio del Interior {Sí / No}. Un botón Aceptar para que el/la usuario/a indique su aceptación y conformidad expresa SOLICITUD DE PRESTACIÓN COMO SOLICITANTE En primer lugar se solicitará al usuario/a la ventana que permitirá seleccionar el certificado con el que realizará la solicitud. 13

14 Figura 4. Elegir certificado El formulario del servicio de Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial está organizado en 4 pestañas. Debajo de las pestañas hay una parte común a todas ellas donde se puede añadir ficheros adjuntos, con el botón Añadir fichero, siempre y cuando su suma no sobrepase de 2 MB. Y también es común a todas ellas el botón Firmar y Enviar una vez que el usuario haya cumplimentado el formulario. La primera pestaña es Datos solicitante, que recogerá los datos relativos al solicitante de la prestación: Figura 5. Datos solicitante Recogida de datos de identificación de usuario (obtenidos del certificado) Nombre Primer apellido Segundo apellido Número de identificador Tipo de identificador {NIF / NIE / Otros} En caso de que el tipo de identificador sea Otros, se habilita un campo llamado Descripción de Otros. Datos relativos al domicilio del solicitante 14

15 Domicilio Población Provincia (desplegable con lista de provincias) Código postal Otros datos Teléfono Correo electrónico Número seguridad social País IBAN La segunda pestaña es Datos empresa, que recogerá los datos relativos a la empresa: Figura 6. Datos empresa Nombre de la empresa Nombre o Razón Social CIF / NIF NISS Datos relativos al domicilio de la empresa Domicilio Población Provincia (desplegable con la lista de las provincias) Código postal Otros datos Teléfono Actividad económica Tamaño de la empresa La cuarta pestaña es Lugar de Notificación, y contiene los datos relativos a la dirección de notificación: 15

16 Figura 7. Lugar de Notificación Tipo Dirección: En caso de que se seleccione Trabajador, los datos que vienen a continuación se rellena con la información de la pestaña Datos Solicitante. En el único caso de que se elija Otra dirección, se habilitarán el resto de los campos. Datos relativos al lugar de notificación Domicilio Población Provincia (desplegable) Código postal Datos relativos al destinatario Nombre Primer apellido Segundo apellido La pestaña Datos Prestación para los datos de la documentación que origina la prestación, siempre será necesario rellenar algún dato según los siguientes criterios: 16

17 Figura 8. Datos Prestación Puede darse uno de los dos procedimientos siguientes: 1. Datos del Acta de conciliación administrativa De (desplegable de provincias), Nº, Fecha 2. Datos del Acta o Resolución Judicial Nº de Juzgado, De (desplegable de provincias), Autos Nº, Fecha Y, si no se trata de un despido objetivo, puede darse uno de los dos procedimientos siguientes: 1. Datos de Insolvencia: Juzgado de lo Social Nº, De (desplegable de provincias), Ejec. Nº, Fecha 17

18 2. Datos Procto. Concursal: Nº del Juzgado Mercantil ó 1ª instancia, De (desplegable de provincias), Concurso Nº, Fecha. Cuando se trata de un despido objetivo, hay que cumplimentar otros datos: Datos del despido objetivo: Comunicación del despido objetivo con su fecha Figura 9. Adjuntar documentación El/La Ciudadano/a puede anexar documentos. Pulsando en indicador de progreso. la solicitud comenzará a tramitarse, mostrándose un Figura 10. Realizando la Solicitud Resguardo de registro 18

19 En esta página se muestra la solicitud registrada y firmada en el formulario de la instancia, y existen las opciones de descargar el resguardo en xml (con validez legal), el acuse de recibo del documento electrónico o bien, la posibilidad de descargar en formato.pdf para poder imprimir, tanto la copia auténtica de la solicitud como el acuse de recibo. También existe la posibilidad de descargarse los archivos correspondientes a los documentos que el/la Ciudadano/a haya incluido en el registro. 19

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21 Figura 11. Resumen de la operación Tanto la información de la página, como la opción de obtener dicha información en un fichero PDF, sólo tienen utilidad como resumen informativo de la operación de registro. El resguardo con validez legal de autenticidad, integridad, y no repudio, está disponible también para ser descargado y guardado por el/la Ciudadano/a en su ordenador. Resguardo Legal para el/la ciudadano/a. Figura 12. Resguardo de registro con validez legal Qué incluye el justificante de firma? 1. El sello de tiempo de la TSA (Autoridad de Sellado de Tiempo) + 2. El certificado de la plataforma + 3. La firma (es decir, el hash del documento + certificado del firmante). 21

22 2.1.2 SOLICITUD DE PRESTACIÓN COMO REPRESENTANTE O EMPRESA En primer lugar, se solicitará un usuario y contraseña emitidos por el FOGASA para acceso como representante. Figura 13. Usuario y Contraseña Al pulsar el botón Aceptar se solicitará al usuario/a la ventana que permitirá seleccionar el certificado con el que realizará la solicitud. Figura 14. Elegir certificado 22

23 La aplicación comprobará si el Usuario y la Contraseña corresponden el identificador único almacenado en el certificado. Adicionalmente se realiza la validación del certificado. Sesiones de Usuario/a Figura 15. Sesiones En esta zona se permitirá la creación de una nueva sesión, la edición y borrado de sesiones anteriores no finalizadas y el Cambio de Contraseña de acceso a la aplicación. Cambio Contraseña Figura 16. Cambio de Contraseña Pulsando el botón se permitirá modificar la contraseña facilitada por el FOGASA de acceso a la aplicación. Se abrirá una ventana emergente que contendrá el identificador del usuario y el formulario de cambio de contraseña, en el que es necesario introducir la contraseña antigua, la nueva, siendo necesaria la confirmación de esta última. 23

24 Pulsando en comenzará el proceso mediante el formulario del servicio de Solicitud de prestaciones de Garantía Salarial, organizado en 5 pestañas. Pestaña Datos Trabajador Figura 17. Datos Trabajador En caso de que la persona solicitante sea un Trabajador Representante, en la pestaña Datos Trabajador, la persona representante deberá seleccionar, dentro del campo Apoderamiento si tiene facultades de cobro, mostrándose una única cuenta en la pestaña Datos Representante, o por el contrario no tiene facultades de cobro, por lo que deberá introducir un número de cuenta asociado a cada trabajador/a incluido/a en la solicitud, sin ser posible en este caso introducir el número de cuenta en la pestaña Datos Representante. En caso de que la persona solicitante sea una Empresa, no se mostrará el campo apoderamiento en ningún caso. Pulsando en se abrirá una ventana emergente para introducir los datos de los/as trabajadores/as. 24

25 Figura 18. Nuevo Trabajador Recogida de datos de identificación de la persona trabajadora Nombre Primer apellido Segundo apellido Número de identificador Tipo de identificador {NIF / NIE / Otros} En caso de que el tipo de identificador sea Otros, se habilita un campo llamado Descripción de Otros. Datos relativos al domicilio de la persona trabajadora Domicilio Otros datos Población Provincia (desplegable con lista de provincias) Código postal Teléfono Correo electrónico Número seguridad social País Número de cuenta de la persona trabajadora, que sólo será mostrado en caso de que la persona representante no tenga facultades de cobro. 25

26 Si el acceso es por parte de una empresa, en ningún caso se mostrará el campo número de cuenta (en formato IBAN). IBAN Figura 19. Editar Trabajador Cuando finalice la introducción de los/as trabajadores/as, será posible ver y editar los datos o borrarlos. Pestaña Datos Empresa Figura 20. Datos Empresa La segunda pestaña es Datos Empresa, que recogerá los datos relativos a la empresa donde trabaja el/la usuario/a: Nombre de la empresa 26

27 Nombre o Razón Social CIF / NIF / NIE NISS Datos relativos al domicilio de la empresa Domicilio Población Provincia (desplegable con la lista de las provincias) Código postal Otros datos Teléfono Actividad económica Tamaño de la empresa Número de cuenta de la empresa (en formato IBAN), que sólo será mostrado en caso de que se seleccione el campo Titular cuenta corriente con Empresa. Si el acceso es por parte de un Trabajador - Representante, en ningún caso se mostrará el campo número de cuenta: IBAN Pestaña Datos Representante Figura 21. Datos Representante La tercera pestaña es Datos Representante. Recogida de datos de identificación de usuario/a (obtenidos del certificado) Nombre Primer apellido Segundo apellido Número de identificador 27

28 NIF / NIE Apoderamiento: {Comparecencia ante funcionario / Poder notarial / Documento privado con firma legitimada} Datos relativos al domicilio de la persona solicitante Domicilio Otros datos Población Provincia (desplegable con la lista de provincias) Código postal Teléfono Correo electrónico Código de usuario del F.G.S. Número de cuenta de la persona representante, que sólo será mostrado en caso de que la persona representante tenga facultades de cobro si la solicitud es por parte de un Trabajador Representante, o en caso de haber seleccionado Representante en el campo Titular Cuenta Corriente dentro de la pestaña Datos Empresa si la solicitud se realiza como Empresa. Pestaña Lugar Notificación Figura 22. Lugar de Notificación La cuarta pestaña es Lugar de Notificación, y contiene los datos relativos a la dirección de notificación. En caso de que la solicitud se realice como Empresa, se habilitará la selección del Lugar de Notificación, siendo posible el domicilio de la empresa o de la persona representante. En caso de que la solicitud se realice como Representante, no se habilitará dicha selección. Datos relativos al lugar de notificación Domicilio Población Provincia (desplegable) Código postal 28

29 Datos relativos a destinatario/a Nombre Primer apellido Segundo apellido Pestaña Datos Prestación Figura 23. Datos Prestación Pestaña para los datos de la documentación que origina la prestación. Siempre será necesario rellenar algún dato según los siguientes criterios: Puede darse uno de los dos procedimientos siguientes: 1. Datos del Acta de conciliación administrativa De (desplegable de provincias), Nº, Fecha 2. Datos del Acta o Resolución Judicial Nº de Juzgado, De (desplegable de provincias), Autos Nº, Fecha 29

30 Y, si no se trata de un despido objetivo, puede darse uno de los dos procedimientos siguientes: 1. Datos de Insolvencia: Juzgado de lo Social Nº, De (desplegable de provincias), Ejec. Nº, Fecha 2. Datos Procto. Concursal: Nº del Juzgado Mercantil ó 1ª instancia, De (desplegable de provincias), Concurso Nº, Fecha. Cuando se trata de un despido objetivo, hay que cumplimentar otros datos: Datos del despido objetivo: Comunicación del despido objetivo con su fecha Pulsando en la aplicación cargará el applet de firma y redirigirá a la pantalla final que permitirá adjuntar ficheros y Firmar y Enviar la solicitud. Figura 24. Adjuntar documentación El/La Ciudadano/a puede anexar documentos. 30

31 Pulsando en indicador de progreso. la solicitud comenzará a tramitarse, mostrándose un Figura 25. Realizando la Solicitud Resguardo de registro En esta página se muestra la solicitud registrada y firmada en el formulario de la instancia, y existen las opciones de descargar el resguardo en xml (con validez legal), el acuse de recibo del documento electrónico o bien, la posibilidad de descargar en formato.pdf para poder imprimir, tanto la copia auténtica de la solicitud como el acuse de recibo. También existe la posibilidad de descargarse los archivos correspondientes a los documentos que el/la Ciudadano/a haya incluido en el registro. 31

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33 Figura 26. Resumen de la operación Tanto la información de la página, como la opción de obtener dicha información en un fichero PDF, sólo tienen utilidad como resumen informativo de la operación de registro. El resguardo con validez legal de autenticidad, integridad, y no repudio, está disponible también para ser descargado y guardado por el/la Ciudadano/a en su ordenador. Resguardo Legal para el/la ciudadano/a. Figura 27. Resguardo de registro con validez legal Qué incluye el justificante de firma? 4. El sello de tiempo de la TSA (Autoridad de Sellado de Tiempo) + 5. El certificado de la plataforma + 6. La firma (es decir, el hash del documento + certificado del firmante). 33