ANEXO B: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE EESTIB SA ANEXO B
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- Patricia Velázquez Fidalgo
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1 Ana Mª Ferrer 1 : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE EESTIB SA
2 2 Anexo ÍNDICE : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE EESTIB SA 3 B.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 3 B.2 ORGANIGRAMA FUNCIONAL 5 B.3 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 6 B.3.1 DIRECCIÓN 6 B.3.2 RESPONSABLE DE CALIDAD 6 B.3.3 DIRECCIÓN DE RRHH Y JURÍDICA 7 B.3.4 ADMINISTRACIÓN RRHH Y JURÍDICA 7 B.3.5 DIRECCIÓN FINANCIERA 8 B.3.6 ADMINISTRACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA 8 B.3.7 DIRECCIÓN DE EXPLOTACIÓN 9 B.3.8 JEFE DE MUELLE 10 B.3.9 PERSONAL - CONTROL 11 B.3.10 MOZOS DE EXPLANADA 11
3 Ana Mª Ferrer 3 : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE EESTIB SA B.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA La estructura de la Empresa de Estibas EESTIB S.A., se compone de un de Calidad, de Recursos Humanos Jurídico, Contable Financiero y de Explotación. DIRECCIÓN de Calidad de RRHH y Jurídico Contable y Financiero de Explotación Figura B. 1. Organigrama que muestra la estructura organizativa de la Empresa de Estibas EESTIB S.A.
4 4 Anexo El de Explotación está dividido, para los dos muelles en los que opera; por los s de Operativa y Control: EESTIB SA DIRECCIÓN de Calidad de RRHH y Jurídico Contable y Financiero de Explotación de Explotación Muelle Álvarez de la Campa Muelle Lepanto de Operativa de Control de Operativa de Control Figura B. 2. Organigrama que muestra la estructura organizativa del de Explotación de la Empresa de Estibas EESTIB S.A.
5 Ana Mª Ferrer 5 B.2 ORGANIGRAMA FUNCIONAL A continuación se presenta la estructura funcional de la empresa. DIRECCIÓN Responsable de Calidad Dirección de RRHH y Jurídica Dirección Financiera Dirección de Explotación Jefe Muelle (Álvarez de la Campa) Jefe Muelle (Lepanto) Administr. - RRHH y Jurídica Administr. - Contable y Financiera Mozos de Explanada Personal - Control Mozos de Explanada Personal - Control Figura B. 3. Organigrama que muestra la estructura funcional de la Empresa de Estibas EESTIB S.A.
6 6 Anexo B.3 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES B.3.1 DIRECCIÓN 01. Dirigir y supervisar todas las actividades desempeñadas en la empresa, bien directamente o bien delegando en personas cualificadas para tal función. 02. Definir y documentar la Política de Calidad de la empresa, asegurándose que es entendida, implantada, y mantenida al día en todos los niveles de Organización. 03. Definir y documentar las responsabilidades, las competencias y las relaciones entre todo el personal que dirige, realiza y verifica cualquier trabajo que incida en la calidad. 04. Preparar planes de Calidad. 05. Asegurar la compatibilidad de los servicios, con las instalaciones, procedimientos de inspección y documentación aplicable. 06. Identificar los límites de capacidad de la empresa para que en caso de que se prevea que se pueden exceder, poder anticiparse para poder desarrollar la capacidad necesaria. 07. Aclarar las normas de aceptación para todas las características y requisitos que contengan algún elemento subjetivo. 08. Realizar cuanto antes las acciones correctoras de las deficiencias detectadas durante las auditorias. 09. Determinar las necesidades de formación y adiestramiento a todo el personal de la empresa para que desarrollen su actividad eficientemente. B.3.2 RESPONSABLE DE CALIDAD 01. Colaborar junto con la Dirección en la elaboración y divulgación de la Política de Calidad de la empresa. 02. Revisar la documentación del Sistema de Calidad para comprobar que no existen desviaciones respecto a la norma. 03. Coordinar, junto con la Dirección, la impartición de formación referente a calidad. 04. Coordinar las oportunas actividades con los asesores de calidad externos.
7 Ana Mª Ferrer Iniciar acciones para prevenir la aparición de no conformidades relativas a los productos, a los procesos y al Sistema de Calidad. 06. Identificar, registrar y dar solución a cualquier problema relacionado con el producto, los procesos y el Sistema de Calidad. 07. Controlar que se llevan a cabo en los departamentos de la empresa, los posteriores tratamientos de corrección de las deficiencias o situaciones insatisfactorias encontradas. 08. Asegurar el cumplimiento y desarrollo de los plazos de implantación de la Norma ISO Informar del funcionamiento del sistema de calidad a la dirección para que ésta lleve a cabo la revisión. B.3.3 DIRECCIÓN DE RRHH Y JURÍDICA 01. Definir, junto con la Dirección; la Política de Recursos Humanos para un periodo determinado. 02. Definir el presupuesto en formación de la empresa. 03. Gestionar los contratos de trabajo. 04. Gestionar altas y bajas. 05. Seguir la evolución del convenio colectivo. 06. Estar informado acerca de la legislación relacionada con temas de personal. 07. Informar a Dirección de las modificaciones que les conciernen. 08. Realizar la aplicación y posterior control de la Ley de prevención de riesgos laborales. B.3.4 ADMINISTRACIÓN RRHH Y JURÍDICA 01. Preparar las nóminas, y los talones u órdenes de transferencia; controlar las horas extras y contabilizar salarios. 02. Participar en la elaboración de presupuestos concernientes a los gastos directos e indirectos del personal. 03. Elaborar las declaraciones reglamentarias de personal: TC1 y TC Hacer las declaraciones de accidentes de trabajo y cumplimentar la documentación obligatoria solicitada por la mutua correspondiente.
8 8 Anexo B.3.5 DIRECCIÓN FINANCIERA 01. Definir, junto con Dirección, la Política Financiera para un periodo determinado. 02. Comunicar a todos los Directores la política financiera para dicho periodo. 03. Informar a la Dirección sobre la situación financiera. 04. Garantizar bien con los recursos propios o ajenos, el cubrir las necesidades financieras. 05. Controlar las necesidades de cobro y pago de la empresa. 06. Confeccionar los estados económicos y financieros. 07. Controlar los requisitos formales de contabilidad. 08. Mantener relación con otras empresas del grupo, a nivel financiero. 09. Estar informado acerca de la legislación vigente y aquellos cambios que afecten a la contabilidad. 10. Establecer una contabilidad analítica de explotación adaptada a la sociedad. 11. Establecer balances y cuentas de resultados. 12. Efectuar análisis de costes útiles para Dirección. 13. Realizar todo estudio de rentabilidad solicitado por la Dirección. 14. Supervisar el trabajo del Contable y Financiero a su cargo, y asignar tareas. B.3.6 ADMINISTRACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA 01. Gestionar el cobro y pago de los reembolsos. 02. Preparar y revisar las facturas y demás documentos adjuntos para enviarlas a los clientes. 03. Solicitar la conformidad de las facturas a los Responsables correspondientes. 04. Gestionar las facturas devueltas, listar y contabilizar los rectificativos, abonos o cambios de lugar de cobro correspondientes. 05. Informar al Director Financiero sobre los pagos pendientes, facturas devueltas, aplazamiento de vencimientos, etc. 06. Controlar y contabilizar los pagos de los clientes.
9 Ana Mª Ferrer Abrir y Puntear las cuentas de clientes, mantener su ficha al día y reclamar las facturas o rectificativos impagados. 08. Contabilizar las facturas de los proveedores. 09. Abrir las cuentas de proveedores y mantener su ficha al día. 10. Atender las reclamaciones de los proveedores para los pagos. 11. Realizar las previsiones de pago a los proveedores, y preparar los pagos que se pueden atender, en los bancos correspondientes. 12. Preparar los giros y gestionarlos en el banco. 13. Cuadrar los bancos. 14. Negociar las remesas. 15. Analizar los extractos de las cuentas bancarias. 16. Ocuparse de las reclamaciones con los bancos. 17. Ocuparse de la caja de la empresa, y si hay más de una, del cuadre las mismas. 18. Preparar las liquidaciones con los corresponsales y enviarlas. 19. Realizar las previsiones de gasto del mes siguiente. 20. Mantener al día la cartera de efectos. 21. Elaborar las declaraciones fiscales: 22. Ocuparse de las relaciones con Hacienda. 23. Seguir la evolución de la legislación y de los reglamentos en el ámbito fiscal. 24. Mantener el archivo al día. B.3.7 DIRECCIÓN DE EXPLOTACIÓN 01. Planificar y organizar todas las operaciones marítimas y terrestres de la Terminal junto con el Jefe de Muelle. 02. Coordinar las entradas y salidas de los buques y los atraques de los mismos. 03. Definir y documentar las responsabilidades, las competencias y las relaciones entre todo el personal que dirige. 04. Asegurar la compatibilidad de los servicios, con las instalaciones de la Terminal. 05. Mantener una relación directa con Agentes, Responsables de los departamentos de operaciones de los distintos Armadores, así como con los Capitanes, y Primeros Oficiales, para coordinar los trabajos a efectuar. 06. Coordinar las necesidades de recursos a subcontratar. 07. Supervisar el correcto funcionamiento del control de la Terminal.
10 10 Anexo 08. Controlar el horario y las dietas de los trabajadores. 09. Coordinar las funciones según la política marcada por la Dirección de la Empresa. B.3.8 JEFE DE MUELLE 01. Planificar y organizar, bajo las órdenes del Director de Explotación; las operaciones marítimas y terrestres que se llevan a cabo dentro de la Terminal. 02. Verificar y controlar personalmente el buen fin de la operativa en tiempo y forma programados, y con el máximo aprovechamiento. 03. Controlar directamente los trabajos del personal operativo propio de la empresa (mozos). 04. Transmitir las órdenes de cómo se deben cargar los buques al personal portuario destinado a tal fin. 05. Informar al Director de Explotación de todos los problemas de cierta índole que surgen en las operativas de carga y descarga de los buques. 06. Planificar en base a las necesidades, las contrataciones del personal portuario a Estibarna, quedando pendiente del resultado de la Contratación, para en el caso de no disponer de todo el personal solicitado, completarlo con las personas polivalentes de la organización. 07. Estar en contacto con el Taller de mantenimiento para que toda la maquinaria este disponible para las operativas de la Terminal. 08. Realizar las liquidaciones de las manos portuarias que llevan a cabo las operativas de los buques. 09. Realizar un resumen de los distintos buques que se operan en la Terminal; en lo que respecta a producción, incidencias, personal portuario, etc. 10. Realizar listados de las mercancías que hay sobremuelle y proporcionárselas a los estibadores portuarios.
11 Ana Mª Ferrer 11 B.3.9 PERSONAL - CONTROL 01. Hacer las entradas y salidas de todas las mercancías que se mueven dentro de la terminal. 02. Controlar el equipo del que se dispone en cada instante (contenedores y plataformas). 03. Realizar cada día el embarque y desembarque informático de las mercancías en los distintos buques. 04. Atender y contestar a las posibles dudas que surjan dentro de la operativa por parte de los estibadores portuarios. B.3.10 MOZOS DE EXPLANADA 01. Realizar la limpieza y mantenimiento de la explanada y muelle de la empresa. 02. Trincar correctamente las mercancías que se han de embarcar en el buque. 03. Poner y quitar las rampas de acceso a los buques para la descarga de la mercancía rodada. 04. Ayudar en la operativa de los buques cuando no se dispone de todo el personal portuario solicitado. 05. Atender a todas las ordenes que les pueda dar el Jefe de Muelle.
ANEXO C: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ETRAN SA ANEXO C
Diseño de un Sistema de Indicadores de gestión asociado a la Calidad Total Ana Mª Ferrer 1 : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ETRAN SA 2 Anexo INDICE : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ETRAN
ANEXO A: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ECONS SA ANEXO A
Diseño de un Sistema de Indicadores de gestión asociado a la Calidad Total Ana Mª Ferrer 1 : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ECONS SA 2 Anexo ÍNDICE : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ECONS
ANEXO O: DIAGRAMAS INPUT OUTPUT ANEXO O
Diseño de un Sistema de Indicadores de gestión asociado a la Calidad Total Ana Mª Ferrer 1 : DIAGRAMAS INPUT OUTPUT 2 Anexo ÍNDICE : DIAGRAMAS INPUT OUTPUT O.1 INTRODUCCIÓN O.2 PROCESOS 5 O.2.1 BÚSQUEDA
ANEXO D: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE TTERM SA ANEXO D
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