IMPLANTACIÓN DEL SGIC DE LOS CENTROS DE LA UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE DE SEVILLA. (1ª. Vicerrectorado de Calidad y Planificación

Transcripción

1 IMPLANTACIÓN DEL SGIC DE LOS CENTROS DE LA UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE DE SEVILLA. (1ª convocatoria AUDIT) Vicerrectorado de Calidad y Planificación

2 Principios Partir de nuestras necesidades reales, buscando la mejor solución para que la gestión del SGIC sea ágil y útil, especialmente para los Equipos de Dirección de los Centros. La planificación estratégica de la implantación la lleva la institución. Hemos hecho encargos parciales a distintas consultoras.

3 Principios Nuestro horizonte ha sido el determinado por los estándares de calidad de las agencias públicas, especialmente ANECA (y los Programas AUDIT, VERIFICA, DOCENTIA, ACADEMIA) Y AGAE. Hemos apostado por una informatización del SGIC, utilizando herramientas de software tanto libres como propietarias. Hemos recurrido a las segundas sólo cuando no existían las primeras.

4 GESTIÓN DEL SGIC UN SOLO SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA CON TRES PLATAFORMAS ON-LINE: PLATAFORMA PARA LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA DE LOS PROCEDIMIENTOS (PAEP). PLATAFORMA PARA AUDITORÍAS (PA) PLATAFORMA DEL OBSERVATORIO PARA EL SEGUIMIENTO Y MEJORA (PSM)

5 GESTIÓN ELECTRÓNICA DEL SGIC DE CENTROS Y TÍTULOS PLATAFORMA PARA AUDITORÍAS (PA) PLATAFORMA PARA LA ADMINSITRACIÓN ELECTRÓNICA DE LOS PROCEDIMENTOS (PAEP) PLATAFORMA PARA SEGUIMIENTO Y MEJORA (PSM) ORACLE-DISCOVERER

6 PAEP Centros: Herramienta A de software propietario no nacional + GESTOR DOCUMENTAL Z, en plataforma ALFRESCO (software libre) Servicios: ÁGORA (software libre) (demo: s/justiciayadministracionpublica/webcj ap/web/guest/home).

7 PA Centros: Herramienta B de software propietario no nacional. Servicios: ÁGORA (software libre)

8 PSM Observatorio para seguimiento y mejora de los Centros y Titulaciones. Observatorio para seguimiento y mejora de los Servicios (AGORA) SID UPO sobre plataforma ORACLE DISCOVERER (software propietario)

9 GESTIÓN SGIC CENTROS Y TÍTULOS Especial organización de la UPO: Servicios centralizados y situados fuera de las Facultades y Escuela. Un único SGIC que se contextualiza a cada Centro y a cada Título de Grado y Postgrado. Está concebido como un Sistema Integral de Garantía Interna de Calidad.

10 SGIC de los Centros de la UPO SGIC de la UPO SGIC Fac. de Derecho SGIC Fac. Ciencias Experim. SGIC Centro de Postgrado SGIC Tit. Biotecnología SGIC Máster de Criminología

11 PAEP Herramienta para la administración electrónica de Procedimientos. Flujogramas. Responsabilidades. Cuadro de indicadores del SGIC. Cuadro de indicadores de Titulaciones. Documentos.

12 PAEP. CENTROS Y TÍTULOS PLATAFORMA DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA DE PROCEDIMIENTOS HERRAMIENTA DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA DEL SGIC GESTOR DOCUMENTAL Z CENTROS

13 CONSULTAS Sistema Integral de Garantía Interna de Calidad de la Universidad Pablo de Olavide: borrador en pruebas de información pública del SGIC mediante HTML.

14 GESTOR DOCUMENTAL Z

15 PAEP. Archivo Zeta de los Decanatos. Simulación mediante BSCW

16 Archivo Zeta de los Decanatos. Simulación mediante BSCW

17 Archivo Zeta de los Decanatos. Simulación mediante BSCW

18 PAEP. Archivo Zeta de los Decanatos. Simulación mediante BSCW

19 PAEP. Archivo Zeta de los Decanatos. Simulación mediante BSCW

20 PA Herramienta on-line para la autoevaluación y la evaluación externa. Encuesta de autoevaluación del SGIC de los Centros de la UPO (ANECA- AUDIT) (Anual) Herramienta de evaluación EFQM para Centros Universitarios, Perfil, del Club de Gestión de la Calidad.(Bienal)

21 Cuestionario de autochequeo del SGIC

22 Cuestionario de evaluación EFQM de Centros. Perfil.

23 PA. Equivalencia de núcleos a evaluar y puntuaciones

24 Evaluaciones Primera fase: por Centros y Titulaciones. Fase avanzada: por Titulaciones.

25 Herramienta de software para auditorías La autoevaluación que anualmente hacen los Centros del SGIC de ellos mismos y de sus titulaciones, va en un soporte digital. Hemos utilizado el software propietario B no nacional arriba aludido. Hay herramientas diversas de este tipo en el mercado. Generan informes comparativos mediante diagramas de barras, figuras geométricas o similares.

26 Accesos Auditores internos de los Centros: Vicedecanos/as de Calidad, Director/a Adjunto de Calidad de la Escuela Politécnica, Responsable de Calidad del Centro de Postgrado. Auditores externos al Centro: Vicerrectorados de Calidad, Docencia y Convergencia Europea, Postgrado, Profesorado y Gerencia. Auditores de Agencias externas a la UPO.

27 PSM. Observatorio de seguimiento y mejora. Origen: 2007 SID Centros

28 PSM. Observatorio para la mejora. Grados. Simulación. Informes rendimiento de cuentas anual.

29 Observatorio para la mejora para Títulos Diseño en construcción. Permitirá: generar informes virtuales y en papel de los indicadores de Grado y Postgrado por Centros y Títulos. También incluir los planes de mejora de los datos negativos. Irá estrechamente relacionado con las Cartas de Servicio de Centros y Titulaciones y los Contratos Programa anuales de financiación de las Facultades y Escuela.

30 Sistema de Información para la Dirección. Datawarehouse

31 Datawarehouse

32 Datawarehouse

33 Datawarehouse

34 Datawarehouse

35 Datawarehouse

36 Datawarehouse Permite visualizar distintos tipos de informe y crear informes personalizados. De esta base de datos central, que a su vez se nutre de todas las base de datos de la UPO, se alimentará el Observatorio de Mejora de las Titulaciones, el SID de Grado y Postgrado de la UPO está verificado por ANECA dentro de AUDIT. Puede verse en

37 Proyecto global de administración electrónica de la UPO La informatización del SGIC se encuentra enmarcada en el proyecto global de administración electrónica de los procedimientos de la UPO, en cumplimiento de la ley 11/2007,como derecho de los usuarios. Para esta informatización general se usa WANDA, una plataforma con un muy variado software libre de la Consejería de Justicia y Administración Pública de la Junta de Andalucía. El Vicerrectorado de TICs vela porque los diferentes sistemas que usamos sean coherentes y permeables los unos con los otros.

38 : Implantación tecnológica (WANDA)

39 Proceso de digitalización II DOCUMENTO DE ANÁLISIS FUNCIONAL Programación Pruebas Corrección OK: Puesta en producción

40 BLOQUE NOMBRE PROCEDIMIENTO ESTADO OBSERVACIONES 0 Aprobación de Convenios de Colaboración Puesta en pruebas La nueva versión. 1 Gestión de Becas - Convocatoria Puesta en pruebas Resolviendo incidencias. 1 Gestión de Becas - Solicitud Puesta en pruebas Resolviendo incidencias. 1 1 Admisión Telemática de Facturas de Proveedores Equipamiento Informático Descatalogado (Recogida de Material Obsoleto) Puesta en pruebas Puesta en pruebas Pendiente Curso de Formación y pruebas por las áreas Pendiente Curso de Formación y pruebas por las áreas 1 Reservas Puntuales de Espacio Puesta en pruebas Pendiente Curso de Formación y pruebas por las áreas 2 Comisión Servicio PDI En desarrollo Aprobado análisis funcional. 2 Comisión Servicio PAS En desarrollo Se da por aprobado el análisis funcional. 2 Comisión Servicio Investigación En desarrollo Se da por aprobado el análisis funcional. 2 Inscripción de Tesis En desarrollo Aprobado análisis funcional. 2 Aprobación de Enseñanzas Propias En desarrollo Se da por aprobado el análisis funcional. 2 Gestión de Residuos En desarrollo Aprobado análisis funcional. 2 Certificados de Carácter Económico En desarrollo Aprobado análisis funcional. 3 Reconocimiento de Trienios de PDI En diseño Requiere notificaciones fehacientes. 3 Reconocimiento de Trienios de PAS En diseño Requiere notificaciones fehacientes. 3 Selección PAS funcionario Sin iniciar Primera reunión de trabajo sin agendar 3 Selección PDI ordinario Sin iniciar Primera reunión de trabajo agendada 3 Solicitud de Convalidación/Adaptación /Reconocimiento Sin iniciar Primera reunión de trabajo sin agendar 3 Solicitud de Traslado de Expedientes Sin iniciar Primera reunión de trabajo sin agendar 3 Reconocimiento de Estudios de Programas Internacionales- Formalización del contrato de estudios Primera reunión de trabajo 3 Alta de Alumnos en Enseñanzas Propias En diseño En principio este procedimiento engloba tanto la formalización como las modificaciones del contrato de estudios. 3 Certificaciones Sin iniciar Primera reunión de trabajo sin agendar 3 Solicitud de devolución de documentación (selección PDI ordinario) Sin iniciar Primera reunión de trabajo sin agendar

41 Consultoras con las que trabajamos Fujitsu Ascendia Gabilor Guadaltel Everis