EXP: 124/13-SV Procedimiento Abierto (Sujeto a regulación armonizada)

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "EXP: 124/13-SV Procedimiento Abierto (Sujeto a regulación armonizada)"

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁ LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE SWITCHING Y ROUTING PARA EL SERVICIO GALLEGO DE SALUD EXP: 124/13-SV Procedimiento Abierto (Sujeto a regulación armonizada)

2 Índice 1. SITUACIÓN ACTUAL Contexto tecnológico y justificación del proyecto Situación Actual routing Situación Actual SAN REQUISITOS TÉCNICOS COMPONENTE 1: ROUTER TIPO Requisitos Mínimos COMPONENTE 2: ROUTER TIPO Requisitos Mínimos COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SAN Requisitos Mínimos COMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO Requisitos Mínimos REQUISITOS GENERALES Servicio de identificación de equipos Etiquetado Grabado Servicio de inventario de Equipos Compromisos de inventariado Fase de suministro Fase de Instalación Condiciones de entrega Condiciones de entrega Servicio de Instalación Garantía in situ Gestión de la garantía in situ Nivel de Servicio de garantía in situ Documentación de seguimiento y cierre de proyecto Procedimiento de cambio y homologación tecnológica Características de embalaje REQUISITOS DE EJECUCIÓN Y DOCUMENTACIÓN Tiempo y forma de ejecución Planificación, dirección y seguimiento de los trabajos Seguimiento del proyecto Horario y Lugar de Realización de las Actuaciones Obligación de Información y Documentación Procedimiento de Aceptación de las Actuaciones Control económico y de facturación Control de Facturación Hitos de Facturación FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA Propuesta relativa a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (sobre 3) Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4) Proposición económica...46 Página 2 de 49

3 Modelo de proposición económica Nota: Cualquier consulta en relación con el presente procedimiento de adjudicación debe dirigirse por correo electrónico a la dirección indicando: Asunto: número de expediente; Cuerpo: nombre de la empresa, datos de la persona que realiza la consulta y texto de la consulta. El plazo de recepción de consultas finalizará 3 días hábiles antes del fin del plazo de presentación de ofertas. Red.es no tendrá obligación de responder las consultas realizadas transcurrido dicho plazo. Página 3 de 49

4 1. SITUACIÓN ACTUAL 1.1. Contexto tecnológico y justificación del proyecto En el Servicio Gallego de Salud (en adelante SERGAS ) se encuentra actualmente desplegado el sistema de Historia Clínica Electrónica (en adelante IANUS ) en los distintos Hospitales y Centros de Salud que pertenecen a dicho sistema de salud. Este sistema permite el acceso a la historia clínica electrónica (en adelante HCE ) de los pacientes desde cualquier centro de la red del SERGAS. El acceso a los sistemas informáticos que dan soporte a IANUS se realiza desde diversos dispositivos de acceso a datos entre los que se pueden enumerar PCs de sobremesa, portátiles y tabletas. Estos dispositivos se conectan para su uso a las redes LAN ubicadas en los centros sanitarios del SERGAS. Para la interconexión de las redes LAN entre los distintos centros sanitarios que forman parte de la red del SERGAS y Consellería de Sanidade de Galicia se halla desplegada una infraestructura de red WAN, que permite dicha interconexión. Esta infraestructura de red WAN del SERGAS y Consellería de Sanidade da soporte, además de a la HCE, a otros servicios como la receta electrónica, telemedicina, gestión sanitaria y administrativa, etc. Los sistemas informáticos que ofrecen el servicio de HCE son sistemas distribuidos entre los distintos centros hospitalarios del SERGAS. En cada Complejo Hospitalario y Hospital Comarcal se dispone de un Centro de Proceso de Datos (en adelante CPD ) que aloja tanto servicios propios del centro como servicios que alimentan IANUS. Asimismo, una parte importante de estos servicios se establece en un CPD centralizado extendido geográficamente en dos localizaciones, siendo una de ellas el CPD del Centro de Servizos Tecnolóxicos (en adelante CST ) y la otra ubicación el CPDi de la Ciudade da Cultura. En el CST se concentran los servicios de soporte que realizan las gestiones relacionadas con la infraestructura de red. Asimismo, se dispone en este CPD de las herramientas de gestión de la red de datos que da soporte al resto de infraestructura hardware requerida para la implementación de la historia clínica electrónica. Página 4 de 49

5 El almacenamiento de los datos del sistema IANUS se realiza en cabinas de disco, utilizando para ello redes de almacenamiento SAN, ubicadas en Complejos Hospitalarios, Hospitales Comarcales y en el CPD central del SERGAS. El crecimiento en volumen de datos almacenados y de accesos a dicha información requiere la ampliación de la plataforma de switching Fibre Channel (FC) que configura la red SAN del SERGAS. Asimismo, debido a las necesidades de ancho de banda requerido para acceso a IANUS y acceso a imagen digitalizada, se aprecia la necesidad de ampliar y renovar la plataforma de routing que configura la red WAN del SERGAS, de forma que se permita el acceso por parte de los usuarios a los sistemas informáticos de soporte a IANUS Situación Actual routing La siguiente tabla muestra los equipos de routing instalados actualmente en los centros sanitarios destinatarios de las actuaciones objetos de la presente licitación. CENTRO Cantidad Tipo de Equipo Router actual H. Arquitecto Marcide 1 Cisco 7606 (Principal 1 Cisco 7206VXR (Respaldo) H. Naval de Ferrol 1 Cisco 7201 (Principal) 1 Cisco 2911 (Respaldo) 1 Cisco 7609-S (Principal) C. H. Pontevedra 1 Cisco 7206VXR (Respaldo) Hospital do Meixoeiro 1 Cisco 7609-S (Principal) 1 Cisco 7206VXR (Respaldo) Página 5 de 49

6 CENTRO Cantidad Tipo de Equipo Router actual 1 Cisco 7201 (Principal) Hospital Xeral Cíes 1 Cisco 2811 (Respaldo) 1 Cisco 7609-S (Principal) C.H.U. Lucus Augusti 1 Cisco7206VXR (Respaldo) 1 Cisco 7609-S (Principal) C.H.U. A Coruña 1 Cisco 7206VXR (Respaldo) C.H.U. Ourense Centro de Servizos Tecnolóxicos (CPD Extendido) 1 Cisco 7609-S (Principal) 1 Cisco7206VXR (Respaldo) 3 Cisco 7609-S 3 Cisco ASR Cisco Cisco Cisco Cisco 7204VXR Centros de Atención Especializada 4 Cisco ASR Cisco Cisco Cisco Cisco 877 Página 6 de 49

7 CENTRO Cantidad Tipo de Equipo Router actual 1 Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco ASR Cisco 2600 Centros Administrativos Centros de Salud / Otros centros 15 Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco Cisco 881 Página 7 de 49

8 CENTRO Cantidad Tipo de Equipo Router actual 1 Cisco Cisco 887 En cuanto a las herramientas de gestión de la plataforma de routing de red utilizados en el SERGAS e instalados en el CST en la actualidad son los siguientes: CiscoWorks LMS o CiscoWorks Common Services Versión o Campus Manager Versión o CiscoView Versión o CiscoWorks Assistant Versión o Device Fault Manager Versión o Internetwork Performance Monitor Versión o Integration Utility Versión o LMS Portal Versión o Resource Manager Essentials Versión Cisco Mars Versión Página 8 de 49

9 1.3. Situación Actual SAN CENTRO Equipos switching FC actuales Director MDS9509 CST 1: Supervisora: DS-X9530-SF2-K9 3 módulos FC de 48 puertos DS-X9148 y CPD extendido Centro de Servizos Tecnolóxicos (Santiago) 1 módulo DS-X K9 con 14 puertos FC y 2 puertos GigabitEthernet Licencia San Extension over IP, y Enterprise Director MDS9509 CST 2: Supervisora: DS-X9530-SF2-K9 3 módulos FC de 48 puertos DS-X9148 y 1 módulos DS-X K9 con 18 puertos FC y 4 puertos GigabitEthernet Licencia San Extension over IP, y Enterprise CPD extendido - Cidade da Cultura (Santiago) Director MDS9509 CPD Cidade da Cultura 1: Supervisora: DS-X9530-SF2-K9 3 módulos Página FC de 948 de 49 puertos DS-X9148 y 1 módulo DS-X K9 con 14 puertos FC y 2 puertos

10 CENTRO Equipos switching FC actuales GigabitEthernet. Licencia San Extension over IP, y Enterprise Director MDS9509 CPD Cidade da Cultura 2: Supervisora: DS-X9530-SF2AK9 2 módulos FC de 48 puertos DS-X K9 1 módulos DS-X K9 con 14 puertos FC y 4 puertos GigabitEthernet Licencia San Extension over IP, y Enterprise En cuanto a las herramientas de gestión de la plataforma en el SERGAS e instalada en el CST es la siguiente: Cisco Fabric Manager Página 10 de 49

11 2. REQUISITOS TÉCNICOS En este apartado se detallan los requisitos mínimos de las actuaciones objeto del presente procedimiento de adjudicación. Al presentar la oferta, el licitador deberá ajustarse a la terminología utilizada en este apartado. Las propuestas que ofrezcan características inferiores a las requeridas no serán tomadas en consideración en el presente procedimiento de adjudicación. El licitador puede ofertar prestaciones superiores a las solicitadas. Los requisitos detallados en este apartado no pretenden ser una relación exhaustiva de las características técnicas de las actuaciones demandadas en el presente pliego, éste sólo recoge las características relevantes de las actuaciones objeto del procedimiento de licitación. Las ofertas de los licitadores deberán proporcionar la especificación técnica completa de dichas actuaciones. Todos los elementos solicitados se añadirán al contexto tecnológico ya existente señalado en el apartado 1 del presente Pliego. El licitador debe garantizar la total compatibilidad e integración de los Componentes que ofrezca, con los elementos y aplicaciones existentes en el CST y en los centros sanitarios de la red del SERGAS, así como con las plataformas de gestión operativas en el CST. Los elementos ofertados deberán integrarse plenamente en la red actual y mantener todas las funcionalidades existentes. Todo cambio, sustitución o adquisición, etc, que se derive de la integración de la solución propuesta por el adjudicatario con el entorno actual será asumido por éste hasta conseguir el correcto funcionamiento requerido, sin que esto suponga ningún coste añadido para la entidad ni para el organismo destinatario, sin pérdida de la continuidad del servicio que se presta, y sin perjuicio de los plazos establecidos en el apartado 3.3 del presente Pliego. Así mismo, deberá proporcionar capacitación específica a todo el personal que pueda verse afectado por la modificación del entorno, y deberá colaborar en la confección, definición y/o modificación de los procedimientos e instrucciones técnicas que afecten a la gestión y administración de la plataforma. Página 11 de 49

12 Se requiere que todos los elementos hardware que se oferten no se encuentren incluidos en procesos de discontinuidad, descatalogación o fin de vida del fabricante. El adjudicatario debe garantizar la vigencia (entendiéndose como tal la comercialización del producto) de estos elementos durante, como mínimo, los cuatro años siguientes a la adjudicación del presente procedimiento. El personal técnico del CST cuenta con capacitación en cuanto a la arquitectura técnica que se ha presentado en el apartado anterior. Para otras soluciones ofertadas distintas a las mencionadas, el adjudicatario deberá proveer de formación específica a todo el personal técnico (mínimo 15 personas) mencionado así como al personal que pueda verse afectado por el cambio de sistema, y deberá colaborar en la confección, definición y/o modificación de los procedimientos e instrucciones técnicas que afecten a la gestión y administración de los equipos, sin que ello suponga ningún coste añadido para la entidad ni para el organismo destinatario, y sin perjuicio de los plazos establecidos en el apartado 3.3 del presente Pliego. Con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento de la solución en su conjunto, Red.es se reserva el derecho de solicitar al licitador una batería de pruebas del equipamiento ofertado, y una propuesta de documentación asociada que contemple el detalle de las mismas, resultados obtenidos, etc., de acuerdo con lo establecido en el apartado 3.5 y 3.6 del Pliego de Condiciones Particulares. Dentro de los requisitos mínimos se incluye el suministro, la instalación, la configuración y la garantía de equipamiento de routing de red que permitirá extender y actualizar la red WAN ya implantada en la plataforma descrita en el apartado 1.2 del presente Pliego, de forma que se integren totalmente en las arquitecturas de solución desplegadas en estos centros, permitiendo su escalado y evolución. También se incluye el suministro, la instalación, la configuración y la garantía de equipamiento que permitirá extender y actualizar la red SAN ya implantada en la plataforma descrita en el apartado 1.3 del presente Pliego, de forma que se integren totalmente en las arquitecturas de solución desplegadas en estos centros, permitiendo su escalado y evolución. Página 12 de 49

13 2.1. COMPONENTE 1: ROUTER TIPO Requisitos Mínimos En el Componente 1 se describen las características técnicas mínimas del Router Tipo 1. Este equipo debe permitir la transferencia de paquetes de datos entre distintas redes. Estos equipos han de ser totalmente compatibles con los equipos existentes detallados en el apartado 1 del presente Pliego, permitiendo la configuración en clúster con dicho equipamiento así como la implementación del protocolo EIGRP actualmente en uso en la red del SERGAS. En caso de que el licitador oferte un equipamiento que no soporte el protocolo EIGRP, deberá acometer la reconfiguración necesaria para adoptar un protocolo equivalente en todos los equipos de la red del SERGAS, y proveer de formación específica a todo el personal técnico implicado, sin que ello suponga ningún coste añadido, sin pérdida de la continuidad del servicio que se presta, y sin perjuicio de los plazos establecidos en el apartado 3.3 del presente Pliego. Los requisitos técnicos mínimos del componente 1 son: CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 1 Procesado de hasta 2,5 Gbps ampliable hasta 5 Gbps. Capacidad 4 GB de memoria RAM (ampliable hasta 16 GB). Capacidad de soportar encriptación en hardware de 1 Gbps. Rutas estáticas. Protocolos de routing RIP, RIPv2. OSPF (sobre IPV4 e IPV6). EIGRP o IRMP o protocolo equivalente. Página 13 de 49

14 CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 1 BGP según RFC IS-IS según RFC slot adaptador de puertos para interfaces al menos Escalabilidad para las siguientes tecnologías: T1/E1, T3/E3, Packetover-SONET/SDH, Gigabit Ethernet, 10Gigabit Ethernet. Capacidad de configuración de al menos 2 equipos con protocolo HSRP (Hot Standby Router Protocol) o con protocolo VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) Disponibilidad según RFC Alimentación eléctrica Puertos Estándares y protocolos Software El equipo tendrá capacidad para poder activar en el futuro redundancia del sistema operativo. Alimentación a 220 VAC, 50/60 Hz. Fuente de Alimentación redundante. 4 puertos integrados de Gigabit Ethernet SFP. 2 transceptores SFP de cobre y 2 SFP de fibra multimodo. 1 puerto de consola. IPV4, IPV6, IGMPv3 según RFC 3376, GRE o similar según RFC 1702, MPLS, HSRP o VRRP según RFC 3768, SNMP, L2TPv3 según RFC 3931, DHCP, FRAME RELAY, Trunking Protocol según IEEE802.1Q, NAT, PPP, QoS, RADIUS, SSH, STP según IEEE802.1D, NAT64. Deberá tener capacidad de encriptación IPSec para activación futura de la funcionalidad. Incluirá el software y licencias necesarios para su funcionamiento acorde con los requisitos establecidos en este Pliego. Página 14 de 49

15 CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 1 Incluirá todo lo necesario para instalarlo en el rack, Instalación como pueden ser guías, cables, tarjetas flash, entre otros. El componente ofertado debe incluir en el precio el suministro (según las condiciones descritas en el apartado 3.3 del presente pliego) y la garantía para 5 años (según las condiciones descritas en el apartado 3.5). Página 15 de 49

16 2.2. COMPONENTE 2: ROUTER TIPO Requisitos Mínimos En el Componente 2 se describen las características técnicas mínimas del Router Tipo 2. Este equipo debe permitir la transferencia de paquetes de datos entre distintas redes. Estos equipos han de ser totalmente compatibles con los equipos existentes detallados en el apartado 1 del presente Pliego, permitiendo la configuración en clúster con dicho equipamiento así como la implementación del protocolo EIGRP actualmente en uso en la red del SERGAS. En caso de que el licitador oferte un equipamiento que no soporte el protocolo EIGRP, deberá acometer la reconfiguración necesaria para adoptar un protocolo equivalente en todos los equipos de la red del SERGAS, y proveer de formación específica a todo el personal técnico implicado, sin que ello suponga ningún coste añadido, sin pérdida de la continuidad del servicio que se presta, y sin perjuicio de los plazos establecidos en el apartado 3.3 del presente Pliego. Los requisitos técnicos mínimos del componente 2 son: CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 2 Procesado de hasta 5 Gbps ampliable hasta 36 Gbps Procesador Quad Core. Capacidad 4 GB de memoria RAM (ampliable hasta 16 GB). Capacidad de soportar encriptación en hardware de hasta 4 Gbps de throughput. Hasta 30 Mpps Protocolos de routing Rutas estáticas. RIP, RIPng. Página 16 de 49

17 CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 2 OSPF (sobre IPV4 e IPV6). EIGRP o IRMP o protocolo equivalente. BGP-4 según RFC IS-IS según RFC 1142, Soporte IS-IS para IPv6. 3 slots adaptadores de puertos para interfaces al Escalabilidad menos para las siguientes tecnologías: ATM-OC3, T1/E1, T3/E3, Gigabit Ethernet, 10Gigabit Ethernet. Disponibilidad Alimentación eléctrica Puertos Estándares y protocolos Capacidad de configuración de al menos 2 equipos con protocolo HSRP (Hot Standby Router Protocol) o con protocolo VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) según RFC El equipo tendrá capacidad para poder activar en el futuro redundancia del sistema operativo. Alimentación a 220 VAC, 50/60 Hz. Fuente de Alimentación redundante. 6 puertos integrados de Gigabit Ethernet SFP. Se incluirán 3 transceptores SFP de cobre y 3 SFP de fibra multimodo para dichos puertos. 1 puerto de consola. IPV4, IPV6, IGMPv3 según RFC 3376, GRE o similar según RFC 1702, MPLS, HSRP o VRRP según RFC 3768, SNMP, L2TPv3 según RFC 3931, DHCP, FRAME RELAY, Trunking Protocol según IEEE802.1Q, NAT, PPP, QoS, RADIUS, SSH, STP según IEEE802.1D, NAT64. Deberá tener capacidad de encriptación IPSec para activación futura de la funcionalidad. Página 17 de 49

18 CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 2 Incluirá el software y licencias necesarios para su Software funcionamiento acorde con los requisitos establecidos en este Pliego. Incluirá todo lo necesario para instalarlo en el rack, Instalación como pueden ser guías, cables, tarjetas flash, entre otros. El componente ofertado debe incluir en el precio el suministro (según las condiciones descritas en el apartado 3.3 del presente pliego) y la garantía para 5 años (según las condiciones descritas en el apartado 3.5). Página 18 de 49

19 2.3. COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SAN Requisitos Mínimos En el Componente 3 se describen las características técnicas mínimas de una tarjeta de 32 puertos de 8 Gbps que permitirá ampliar los directores de la serie MDS 9500 que conforma la red SAN de la Conserllería de Sanidade descritos en el apartado 1 del presente pliego. Los requisitos técnicos mínimos del componente 3 son: CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOS Capacidades Disponibilidad Puertos Estándares y protocolos Hasta 512 Gbps de caudal agregado Configuración dinámica de velocidad de transmisión a 2, 4 u 8 Gbps por puerto. Hasta 4095 buffer-to-buffer credits por puerto. Configuración de trunks multienlace de hasta 16 enlaces tanto en la misma tarjeta como con tarjetas compatibles existentes en el mismo chasis. Posibilidad de balanceo de carga por múltiples rutas en trunks multienlace. QoS basado en zonas y en flujos. Instalación y sustitución en caliente, tanto de la tarjeta como de los transceptores. 32 puertos configurables dinámicamente. Se incluirán 32 transceptores Fibre Channel de 8Gbps Multimodo Short Wave SFP+. Fibre Channel, VSAN, IVR, NPIV, FC-SP, SNMPv3, Página 19 de 49

20 CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOS Fibre Channel Zoning. Incluirá el software y licencias necesarios para su Software funcionamiento acorde con los requisitos establecidos en este Pliego. Incluirá todo lo necesario para instalarlo en el rack, Instalación como pueden ser guías, cables, tarjetas flash, entre otros. El componente ofertado debe incluir en el precio el suministro (según las condiciones descritas en el apartado 3.3 del presente pliego) y la garantía para 5 años (según las condiciones descritas en el apartado 3.5). Página 20 de 49

21 2.4. COMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO Requisitos Mínimos En el Componente 4 se describen los servicios de instalación de los Router Tipo 1, Router Tipo 2 y la Tarjeta de 32 puertos de 8 Gbps para ampliación de equipamiento de la red SAN descritos en los apartado 2.1, 2.2 y 2.3 de presente pliego. SERVICIOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO REQUISITOS Y TAREAS Se deberá realizar la instalación y puesta en funcionamiento de todo el equipamiento recogido en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas. Esta instalación y puesta en funcionamiento se hará de acuerdo con las instrucciones de Red.es y del SERGAS. En caso de que Red.es consideren que es necesario, se deberá realizar una visita al centro (denominada replanteo), previa a la instalación de los elementos que le correspondan, a fin de contemplar las circunstancias en las que se realizará la instalación y prever las posibles incidencias. Desembalaje y montaje de todos los elementos. Se deberá realizar la configuración y parametrización de todo el equipamiento, si bien se proveerá al adjudicatario de los parámetros generales de configuración del equipamiento. El adjudicatario integrará los elementos suministrados en el sistema de monitorización del SERGAS si Red.es así lo requiere. Página 21 de 49

22 SERVICIOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO La instalación de los elementos incluidos en la solución propuesta debe ser realizada por personal certificado por el fabricante. El adjudicatario deberá suministrar todos los elementos necesarios para que los equipos queden plenamente operativos, tales como latiguillos de red, etiquetas y bridas. Todos los equipos y elementos instalados se etiquetarán según la normativa de Red.es y la normativa del SERGAS (apartado 3.1 del presente Pliego). Los criterios de instalación, etiquetado y ubicación de los equipos, así como la fecha, los tiempos y horarios de instalación serán determinados por Red.es, debiendo el adjudicatario proveer los medios necesarios para satisfacer estos requisitos. Red.es notificará al adjudicatario con al menos 1 semana de antelación la información referente a la cita para la realización de la instalación. Se debe contemplar que, debido a las casuísticas propias de la puesta en funcionamiento de unos centros de estas características, es posible que la instalación de los equipos se deba realizar en varias fases y que sea necesario realizar una visita previa de replanteo. El adjudicatario deberá realizar pruebas para la validación del correcto funcionamiento total y configuración de los Componentes, tanto desde el punto de vista individual como desde el punto de vista de la integración del mismo con los otros elementos incluidos en la solución y con el entorno final. Se deberá de realizar un plan de pruebas que deberá de ser aprobado por Red.es y el SERGAS. Página 22 de 49

23 SERVICIOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO Si fuera necesario por requisitos de servicio del centro destinatario, la instalación, la visita de replanteo, la puesta p en funcionamiento y las labores de garantía, se realizarán fuera del horario laboral habitual. ENTREGABLES Una vez concluida la instalación, el adjudicatario deberá entregar la documentación de la instalación, que deberá incluir: Informe visita inicial pre-instalación (en caso de que fuera necesaria). Documento de la configuración hardware y software de todos los equipos, incluyendo todas las funcionalidades recogidas en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas. Plan de pruebas. Documento y/o acta de instalación. Página 23 de 49

24 3. REQUISITOS GENERALES Todos los requisitos de servicio descritos en este apartado se aplicarán a todos los Componentes objeto del presente procedimiento de licitación Servicio de identificación de equipos Todos los activos suministrados y/o que estén en garantía por el adjudicatario, estarán obligatoriamente identificados a través de los dos siguientes medios: Etiquetado Los activos objeto del Contrato vendrán etiquetados con el número de serie del fabricante, tanto en formato alfanumérico como en formato de código de barras. En el caso de que el número de serie no esté incluido de fábrica, no contenga ambos formatos (alfanumérico y código de barras) o no sean legibles, dicho número de serie se incluirá por parte del adjudicatario a través de un sistema de etiquetado que cumpla las siguientes características: Contenido: o El número de serie del activo en formato alfanumérico. o El número de serie del activo en formato código de barras. o Otro contenido (logos, etc.). Material: o Poliéster metalizado laminado. o Resistente al desgaste. o Resistente al agua. o Resistente a los disolventes. Página 24 de 49

25 o Resistente a la luz. o Resistente a altas temperaturas. o Resistente a la abrasión. o Alta resistencia a rotura. Adhesivo: o Adhesivo antivandalismo. o Adhesivo permanente. o Adhesivo universal adaptable a distintas superficies. o Resistente a temperaturas de -40 ºC a +145 ºC. Impresión: o Tinta indeleble de larga duración. o Admite Código de Barras o Admite logotipos Grabado Los activos objeto del Contrato vendrán grabados con estampado en superficies directamente visibles, con medios indelebles. No se admite, sin autorización previa de Red.es, el grabado con tinta ni el grabado sobre placa fijada posteriormente por cualquier sistema adhesivo al equipo. Procedimientos admisibles son la pantografía, el troquelado, la grabación térmica o la grabación láser. Cualquier otro método que cumpla los requisitos especificados será igualmente válido. El licitador debe adoptar el procedimiento Página 25 de 49

26 que mejor se adapte en función del tipo de superficie (plástica o metálica) donde se vaya a realizar el grabado. Se grabará la siguiente información, siendo en todo momento perfectamente legible: Logotipos: de Red.es, en su caso UE FEDER, u otros definidos y proporcionados por Red.es. Código de activo: en caso de que la hubiera, la codificación será proporcionada por Red.es. Previo al grabado, el adjudicatario deberá enviar una prueba de grabado (física y/o electrónica) para cada tipo de equipo del pedido, y deberá ser aprobada por Red.es. En caso de sustitución del activo, en cumplimiento de las condiciones de garantía, el nuevo activo deberá ir etiquetado y grabado en iguales condiciones que el activo al que sustituye Servicio de inventario de Equipos Es responsabilidad del adjudicatario proporcionar la información de inventario necesaria para el correcto seguimiento de los activos de Red.es, ya sea en su fase de suministro, instalación o mantenimiento. Igualmente, el adjudicatario se obligará a cumplir los plazos de entrega de la información de activos en los tiempos definidos para estas mismas fases, comprometiéndose al uso de la herramienta de Gestión de Activos de Red.es, y adecuándose a los métodos y tecnologías de recogida de información definidas por Red.es. El soporte de dicha información será especificado por Red.es para todos los activos y sus elementos, tanto hardware como software. Página 26 de 49

27 Asimismo, el adjudicatario deberá mantener actualizado dicho inventario por los mismos medios frente a los cambios debidos a sustituciones o recambios ocasionados por deficiencias detectadas con posterioridad a la entrega. Red.es se reserva el derecho, en cualquier momento de la duración del Contrato, a exigir al adjudicatario la integración con su sistema de Gestión de Activos, actual o futuro. El adjudicatario deberá adecuarse a cualquier cambio en la tecnología que soporte el proceso de Gestión de Activos vigente en Red.es, quedando reservado el derecho a cualquier posible cambio de tecnología Compromisos de inventariado Fase de suministro Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la información de suministro en caso de que esta sea incorrecta o incompleta, estableciéndose canales de comunicación para que el proveedor conozca las deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada en la fase de validación de Red.es computará como no entregada a efectos del cumplimiento de los plazos de entrega. La información requerida en la fase de suministro es la necesaria para identificar el activo y registrar su entrega, incluyendo los datos que en su momento defina Red.es, reservándose el derecho a pedir información ampliada sobre los activos suministrados. El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de Gestión de Activos de Red.es los equipos suministrados, estableciéndose un compromiso de 2 semanas para el registro de la información a partir del suministro. Además de la información de suministro del equipamiento se cargará en la herramienta de Gestión de Activos de Red.es la información de la factura vinculada a esos equipos. Esta información es independiente de la gestión de la facturación a través de e-albarán/e e albarán/e-factura. Página 27 de 49

(Procedimiento abierto)

(Procedimiento abierto) 16/06/2012 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE SERVICIO GALLEGO DE SALUD (Procedimiento abierto) Exp.: 049/12-SV Índice 1. CONTEXTO

Más detalles

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al

Más detalles

CONSEJERÍA DE EMPLEO. Secretaría General Técnica

CONSEJERÍA DE EMPLEO. Secretaría General Técnica PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES DE BASE DE DATOS ORACLE Y MÁQUINAS SERVIDORAS CON SISTEMA OPERATIVO UNIX DE LA CONSEJERÍA DE EMPLEO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA

Más detalles

UNIVERSIDAD DE BURGOS

UNIVERSIDAD DE BURGOS UNIVERSIDAD DE BURGOS SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de soporte y mantenimiento de servidores corporativos, sistema de almacenamiento

Más detalles

With the financial support of the Prevention, Preparedness and Consequence Management of Terrorism and other Security-related Risks Programme.

With the financial support of the Prevention, Preparedness and Consequence Management of Terrorism and other Security-related Risks Programme. With the financial support of the Prevention, Preparedness and Consequence Management of Terrorism and other Security-related Risks Programme. PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PARA LA ADQUISICIÓN DE

Más detalles

PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS

PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS OBJETO: SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UNA SOLUCIÓN (HARDWARE+SOFTWARE) PARA CONTROLAR EL TRÁFICO A NIVEL DE RED Y FUNCIONALIDADES ENTRE LOS SEGMENTOS DE RED. PROCEDIMIENTO: NEGOCIADO

Más detalles

PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO Exp.: 130 /12-AE

PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO Exp.: 130 /12-AE 21/02/2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE RENOVACIÓN DEL EQUIPAMIENTO DE COPIAS DE SEGURIDAD DEL CPD DE RESPALDO DE LA PLATAFORMA SIR PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO

Más detalles

LOTE 3 CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PARA ACCESO CORPORATIVO A INTERNET EN EL PARLAMENTO VASCO PLIEGO CLAÚSULAS TÉCNICAS

LOTE 3 CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PARA ACCESO CORPORATIVO A INTERNET EN EL PARLAMENTO VASCO PLIEGO CLAÚSULAS TÉCNICAS LOTE 3 CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PARA ACCESO CORPORATIVO A INTERNET EN EL PARLAMENTO VASCO PLIEGO CLAÚSULAS TÉCNICAS TABLA DE CONTENIDOS 1. OBJETO Y CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO...3 2. SITUACIÓN ACTUAL...4

Más detalles

AYUNTAMIENTO DE ÚBEDA Departamento de Informática.

AYUNTAMIENTO DE ÚBEDA Departamento de Informática. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EL PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD, PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SUMINISTRO DEL SISTEMA DE LOCALIZACIÓN Y CONTROL DE VEHÍCULOS MUNICIPALES

Más detalles

Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento

Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento PROYECTO CONSULTORÍA Y ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CONEXIÓN DE LA

Más detalles

UNIVERSIDAD DE BURGOS

UNIVERSIDAD DE BURGOS UNIVERSIDAD DE BURGOS SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de soporte y mantenimiento de los firewalls de la Universidad de Burgos

Más detalles

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España.

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Sistemas de Información Febrero 2015 Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Pliego Abreviado de Prescripciones Técnicas Sistemas de Información

Más detalles

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Servicio Técnico de Coordinación y Planificación de Recursos Humanos

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Servicio Técnico de Coordinación y Planificación de Recursos Humanos ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Servicio Técnico de Coordinación y Planificación de Recursos Humanos PLIEGOS DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Más detalles

Nº EXPEDIENTE 1/2009. Página 1 de 8

Nº EXPEDIENTE 1/2009. Página 1 de 8 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SUMINISTRO E INSTALACION DE LA INFRAESTRUCTURA DE CONMUTACIÓN DE RED DE LAS CAPAS DE NÚCLEO Y ACCESO DESTINADO AL CENTRO DE LABORATORIOS DE AYUDA

Más detalles

Implantación y Aceptación del Sistema

Implantación y Aceptación del Sistema y Aceptación del Sistema 1 y Aceptación del Sistema ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 2 ACTIVIDAD IAS 1: ESTABLECIMIENTO DEL PLAN DE IMPLANTACIÓN...5 Tarea IAS 1.1: De finición del Plan de... 5 Tarea IAS

Más detalles

Los ámbitos de actuación, de manera general y no limitativa, de este servicio serán:

Los ámbitos de actuación, de manera general y no limitativa, de este servicio serán: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA LICITACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CON PUBLICIDAD, PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONTACT CENTER PARA SERVICIOS DE TXINGUDI TXINGUDIKO

Más detalles

Contrato de servicio de mantenimiento estándar

Contrato de servicio de mantenimiento estándar Contrato de servicio de mantenimiento estándar CONDICIONES GENERALES El servicio contratado será prestado por char, a demanda del Usuario, a través de su Servicio Técnico, en días laborables en su centro

Más detalles

PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO

PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO 1. OBJETO DEL CONTRATO El Ayuntamiento de Galdakao en el proyecto de Fondo de

Más detalles

PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y WEBMASTER PARA LA FUNDACIÓN EOI

PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y WEBMASTER PARA LA FUNDACIÓN EOI PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y WEBMASTER PARA LA FUNDACIÓN EOI Número de Expediente: PS20150611_WEBMASTER. 1. INTRODUCCIÓN La Fundación EOI desea contratar

Más detalles

FAQ - EXPEDIENTE 095/12-SV

FAQ - EXPEDIENTE 095/12-SV FAQ - EXPEDIENTE 095/12-SV Ampliación de hardware y virtualización de la solución HW/SW de Urbanismo en Red Entendemos por lo leído en el pliego que los servidores físicos HP Proliant serán suministrados

Más detalles

Condiciones Particulares del Servicio de Mantenimiento Preferente prestado por R cable y telecomunicaciones Galicia S.A.

Condiciones Particulares del Servicio de Mantenimiento Preferente prestado por R cable y telecomunicaciones Galicia S.A. Condiciones Particulares del Servicio de Mantenimiento Preferente prestado por cable y telecomunicaciones Galicia S.A. 1 Objeto En virtud de las presentes condiciones, cable y telecomunicaciones Galicia

Más detalles

(Procedimiento abierto)

(Procedimiento abierto) 17/05/2012 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DEDUPLICADO PARA OSAKIDETZA (Procedimiento abierto) Exp.: 030 Índice 1. CONTEXTO ACTUAL...

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 1ª Objeto El objeto del presente Concurso es el Suministro, mantenimiento e instalación de equipos y sistemas necesarios para la implantación llave en mano de un control

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO DE ALOJAMIENTO y SOPORTE DE SERVIDORES WEB PARA EL AYUNTAMIENTO DE FUENLABRADA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO DE ALOJAMIENTO y SOPORTE DE SERVIDORES WEB PARA EL AYUNTAMIENTO DE FUENLABRADA Servicio de Sistemas y Tecnologías de Información y Comunicación Director Técnico PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO DE ALOJAMIENTO y SOPORTE DE SERVIDORES WEB PARA EL

Más detalles

CONTRATACIÓN SERVICIOS INTERNET Y DATOS PARLAMENTO VASCO PLIEGO CLAÚSULAS TÉCNICAS. Versión 0.0

CONTRATACIÓN SERVICIOS INTERNET Y DATOS PARLAMENTO VASCO PLIEGO CLAÚSULAS TÉCNICAS. Versión 0.0 CONTRATACIÓN SERVICIOS INTERNET Y DATOS PARLAMENTO VASCO PLIEGO CLAÚSULAS TÉCNICAS Versión 0.0 ÍNDICE ÍNDICE... II 1. INTRODUCCIÓN... 1 2. OBJETO Y CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO... 2 3. SITUACIÓN ACTUAL...

Más detalles

Los ámbitos de actuación, de manera general y no limitativa, de este servicio serán:

Los ámbitos de actuación, de manera general y no limitativa, de este servicio serán: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA LICITACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CON PUBLICIDAD, PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONTACT CENTER PARA SERVICIOS DE TXINGUDI TXINGUDIKO

Más detalles

El centro directivo destinatario de este contrato es la Empresa Municipal de Transportes, S.A.U.

El centro directivo destinatario de este contrato es la Empresa Municipal de Transportes, S.A.U. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EN LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ALOJAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA WEB INTEGRADA DE LA EMPRESA EMT VALENCIA, S.A.U. 1. Objeto de la contratación.

Más detalles

La certificación de los materiales se realizará a la entrega de los mismos o, en caso de ser materiales con montaje, con su puesta en marcha.

La certificación de los materiales se realizará a la entrega de los mismos o, en caso de ser materiales con montaje, con su puesta en marcha. ANEXO PAÍS ESPAÑA 1. MODELO ECONÓMICO 1.1 CERTIFICACIONES 1.1.1 OBRAS Y/O SERVICIOS La certificación de la obras y/o servicios se realizará al finalizar los mismos o, en su caso, según acuerdo con la Unidad

Más detalles

PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES FIJAS Y SERVICIOS ASOCIADOS PARA EL SENADO

PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES FIJAS Y SERVICIOS ASOCIADOS PARA EL SENADO PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES FIJAS Y SERVICIOS ASOCIADOS PARA EL SENADO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE 1. OBJETO... 2 2. SITUACIÓN ACTUAL...

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE VICECONSEJERÍA DE PRESUPUESTOS Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE LA ADECUACIÓN A LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Más detalles

ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE PARA BENEFICIARIOS DE LA GARANTÍA JUVENIL EN EL MARCO DEL PICE (EXPEDIENTE Nº 237/2015) ÍNDICE

Más detalles

1 CONSULTAS RELATIVAS AL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

1 CONSULTAS RELATIVAS AL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONSULTAS SOBRE EL PLIEGO TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ANÁLISIS Y MEJORA DE LAS INFRAESTRUCTURAS TIC EN LOS AYUNTAMIENTOS DE LA PROVINCIA DE PONTEVEDRA Y LA PUESTA

Más detalles

UNIVERSIDAD DE BURGOS

UNIVERSIDAD DE BURGOS UNIVERSIDAD DE BURGOS SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE DOS SERVIDORES OBJETO: El objeto de

Más detalles

SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS COLEGIO LEONARDO DA VINCI SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO HOJA DE CONTROL Colegio Leonardo Da Vinci Arica Unidad CTIC Titulo Servicio de Atención y Resolución

Más detalles

PLIEGO TECNICO MEJORA ENLACES INTERCAMPUS 2006

PLIEGO TECNICO MEJORA ENLACES INTERCAMPUS 2006 PLIEGO TECNICO MEJORA ENLACES INTERCAMPUS 2006 Pliego Tecnico Mejora 2006.doc La Universidad de Málaga pretende mejorar la capacidad de los enlaces intercampus de su troncal de red así como dotarlos de

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE VIRTUALIZACIÓN DE COMUNICACIONES

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE VIRTUALIZACIÓN DE COMUNICACIONES PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE VIRTUALIZACIÓN DE COMUNICACIONES Antecedentes IZFE, S.A. dispone de dos CPDs, en Miramón y en Ibaeta, y en cada uno ellos tiene

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas

Pliego de Prescripciones Técnicas PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE CARÁCTER INFORMATICO PARA EL MANTENIMIENTO DE APLICACIONES INTERNAS EN ARQUITECTURA

Más detalles

Normativa General de las Aulas y Salas de Informática de la Universidad de Cantabria

Normativa General de las Aulas y Salas de Informática de la Universidad de Cantabria Normativa General de las Aulas y Salas de Informática de la Universidad de Cantabria Versión 2.0 Junio 2007 1. Introducción El presente documento describe el servicio de soporte a Salas y Aulas de Informática

Más detalles

A continuación se hace una relación resumida de los servicios que los licitadores deberán definir y contemplar, como mínimo, en su oferta:

A continuación se hace una relación resumida de los servicios que los licitadores deberán definir y contemplar, como mínimo, en su oferta: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS QUE REGIRÁN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DEL PALACIO DE CONGRESOS KURSAAL 1. OBJETO DEL CONTRATO... - 2-2. SERVICIOS

Más detalles

PLIEGO PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DEL GDR.

PLIEGO PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DEL GDR. PLIEGO PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DEL GDR. Expdte. G001/2012 ÍNDICE 1. Objeto y duración. 2. Situación actual y servicios requeridos.

Más detalles

Número de teléfono del centro de soporte de EICI: 902930490. Dirección URL: Los datos los tiene el coordinador Tic del Proyecto

Número de teléfono del centro de soporte de EICI: 902930490. Dirección URL: Los datos los tiene el coordinador Tic del Proyecto GARANTÍA, SOPORTE TÉCNICO Y DE MANTENIMIENTO. Informática El Corte Inglés (IECI) prestará un servicio mínimo de garantía de reparación o sustitución in situ de piezas durante cuatro años para todo el equipamiento

Más detalles

Indice!# & ' $( +, -.#

Indice!# & ' $( +, -.# PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DEL EQUIPAMIENTO NECESARIO PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LA RED DE TELEFONÍA IP DEL PARLAMENTO DE ANDALUCÍA Indice!" #$%!# & ' $( ') *$ +,

Más detalles

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 2.1.- Aspectos incluidos en el Servicio de Mantenimiento Premium Básico

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 2.1.- Aspectos incluidos en el Servicio de Mantenimiento Premium Básico CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREMIUM BÁSICO DE EQUIPOS VINCULADOS A LA EXPERIENCIA PILOTO PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD BASADOS EN ACCESOS FTTH

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SOPORTE Y ASISTENCIA TECNICA HARDWARE Y SOFTWARE AYUNTAMIENTO DE ARGANDA DEL REY (MADDRID)

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SOPORTE Y ASISTENCIA TECNICA HARDWARE Y SOFTWARE AYUNTAMIENTO DE ARGANDA DEL REY (MADDRID) PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SOPORTE Y ASISTENCIA TECNICA HARDWARE Y SOFTWARE AYUNTAMIENTO DE ARGANDA DEL REY (MADDRID) PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SOPORTE Y ASISTENCIA TECNICA

Más detalles

(Procedimiento abierto) EXP: 087/10-SP

(Procedimiento abierto) EXP: 087/10-SP PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE AMPLIACIÓN DE SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO PARA EL SERVICIO GALLEGO DE SALUD (Procedimiento abierto) EXP: 087/10-SP Índice 1.

Más detalles

Mantenimiento de Equipos de Comunicaciones (Antispam de correo y Cortafuegos perimetrales) 2015)

Mantenimiento de Equipos de Comunicaciones (Antispam de correo y Cortafuegos perimetrales) 2015) Mantenimiento de Equipos de Comunicaciones (Antispam de correo y Cortafuegos perimetrales) 2015) Pliego de Condiciones técnicas Noviembre de 2014 Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz Posta-kutxatila

Más detalles

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática.

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA MIGRACIÓN A MICROSOFT DYNAMICS NAV 2015 Y PARAMETRIZACIÓN DE LA VERSIÓN. SERVICIOS DE CONSULTORÍA INFORMÁTICA EN LAS INSTALACIONES DE CIC biogune Y CIC biomagune.

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAS SAP

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAS SAP PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAS SAP PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO Este archivo está almacenado en la sede

Más detalles

Congreso de los Diputados

Congreso de los Diputados PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN AVANZADA DE CONTENIDOS MULTIMEDIA A TRAVÉS DE INTERNET Y UNA LÍNEA PUNTO A PUNTO PARA EL CONGRESO DE LOS DIPUTADOS ÍNDICE

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ EN TU CASA

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ EN TU CASA CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ EN TU CASA 1.- CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN. Estas condiciones generales (en adelante Condiciones Generales ) regulan la prestación del servicio Gurú En

Más detalles

PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO EXP: 103/12-SV AC: CN=AC DNIE 001,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES

PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO EXP: 103/12-SV AC: CN=AC DNIE 001,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES 14/11/2012 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE OFICINA TÉCNICA PARA LA PUESTA EN MARCHA DE INFRAESTRUCTURAS TIC NECESARIAS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL EXPEDIENTE JUDICIAL

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA RENOVACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DE LOS SERVICIOS CENTRALES DE LA CONSEJERÍA DE EMPLEO.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA RENOVACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DE LOS SERVICIOS CENTRALES DE LA CONSEJERÍA DE EMPLEO. 1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA RENOVACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DE LOS SERVICIOS CENTRALES DE LA. INTRODUCCIÓN Los servicios ofrecidos por la Consejería de Empleo a los ciudadanos

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA, DE LOS SERVICIOS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA, DE LOS SERVICIOS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA, DE LOS SERVICIOS DE CARÁCTER INFORMÁTICO NECESARIOS EN LOS DEPARTAMENTOS

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de los trabajos de tratamiento de las fotografías del Archivo del Banco de España.

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de los trabajos de tratamiento de las fotografías del Archivo del Banco de España. Secretaría General Marzo 2015 Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de los trabajos de tratamiento de las fotografías del Archivo del Banco de España. 1/11 INDICE 1. Antecedentes 3 2.

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO Y MONOTORIZACIÓN DE LA ELECTRÓNICA DE RED, TELEFONÍA IP Y WIFI DEL CENTRO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO Y MONOTORIZACIÓN DE LA ELECTRÓNICA DE RED, TELEFONÍA IP Y WIFI DEL CENTRO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO Y MONOTORIZACIÓN DE LA ELECTRÓNICA DE RED, TELEFONÍA IP Y WIFI DEL CENTRO (Nº EXP. 2013/ES/47). Página 1 de 7 1. Objeto El presente Pliego de Prescripciones

Más detalles

Normas Generales de uso de las Salas y Aulas de Informática de la Universidad de Cantabria.

Normas Generales de uso de las Salas y Aulas de Informática de la Universidad de Cantabria. Normas Generales de uso de las Salas y Aulas de Informática de la Universidad de Cantabria. I. DEFINICIONES. Sala de Informática: Se denomina Sala de Informática al conjunto de ordenadores situados en

Más detalles

Departamento de Calidad y Medio Ambiente

Departamento de Calidad y Medio Ambiente Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio para la renovación de los certificados de calidad ISO 9001+UNE 13816 para el período 2015-2017 1 PLIEGO DE LAS PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO BÁSICO DE EQUIPOS VINCULADOS AL SERVICIO ADSL

CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO BÁSICO DE EQUIPOS VINCULADOS AL SERVICIO ADSL CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO BÁSICO DE EQUIPOS VINCULADOS AL SERVICIO ADSL 1. OBJETO En virtud de las presentes Condiciones Generales, TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U.

Más detalles

MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LOS DIRECTORES DE ALMACENAMIENTO SAN PARA LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN CORPORATIVOS DE OSAKIDETZA- S.V.S.

MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LOS DIRECTORES DE ALMACENAMIENTO SAN PARA LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN CORPORATIVOS DE OSAKIDETZA- S.V.S. MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LOS DIRECTORES DE ALMACENAMIENTO SAN PARA LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN CORPORATIVOS DE OSAKIDETZA- S.V.S. PLIEGO DE BASES TÉCNICAS Índice 1. Objeto y alcance... 3 2. Inventario

Más detalles

Ayuntamiento de ALZIRA

Ayuntamiento de ALZIRA Ayuntamiento de ALZIRA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DE SUMINISTROS (PRODUCTOS) Y SERVICIOS PARA LLEVAR A CABO EL PROYECTO DE MEJORA Y MODERNIZACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE EDICIÓN, ENSOBRADO Y ENTREGA DE FACTURAS Y OTROS COMUNICADOS DE ALJARAFESA,

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE EDICIÓN, ENSOBRADO Y ENTREGA DE FACTURAS Y OTROS COMUNICADOS DE ALJARAFESA, PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE EDICIÓN, ENSOBRADO Y ENTREGA DE FACTURAS Y OTROS COMUNICADOS DE ALJARAFESA, CON Nº EXP. S: 65/15-125. 1 INDICE 1.- OBJETO DE LICITACION...

Más detalles

Servicios de Mantenimiento de Equipos de Comunicaciones (Antispam de correo y Cortafuegos perimetrales) - 2016

Servicios de Mantenimiento de Equipos de Comunicaciones (Antispam de correo y Cortafuegos perimetrales) - 2016 Servicios de Mantenimiento de Equipos de Comunicaciones (Antispam de correo y Cortafuegos perimetrales) - 2016 Pliego de Condiciones técnicas Noviembre de 2015 Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz Posta-kutxatila

Más detalles

SDE0013c Versión 2.0(08/04/05)

SDE0013c Versión 2.0(08/04/05) SDE0013c Versión 2.0(08/04/05) Pliego de Bases Técnicas Contratación de los servicios de soporte a la infraestructura de backup Fecha: Noviembre 2010 Referencia: 090/2010 EJIE S.A. Mediterráneo, 14 01010

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y SOPORTE A LA OPERACIÓN DOMINIOS.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y SOPORTE A LA OPERACIÓN DOMINIOS. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y SOPORTE A LA OPERACIÓN DOMINIOS.ES PROCEDIMIENTO ABIERTO Exp. 013/12-SE ÍNDICE 1 Requisitos

Más detalles

Denominación del Proyecto: Valdepeñas Territorio Urban.

Denominación del Proyecto: Valdepeñas Territorio Urban. DILIGENCIA para hacer constar que este asunto ha sido aprobado por Decreto de Alcaldía el 04/04/2014, nº de acuerdo 2014D00739 REFERENCIA SECRETARIA GENERAL - Ayuntamiento de Valdepeñas FECHA/HORA 04/04/2014

Más detalles

ANEXO IV Pliego Técnico. 1. Introducción 2. 2. Topología de la Red Local y Configuración actual de la electrónica 2

ANEXO IV Pliego Técnico. 1. Introducción 2. 2. Topología de la Red Local y Configuración actual de la electrónica 2 Organización Mundial del Turismo Invitación a la Licitación IT/ICT/2011-02 Madrid, 5 de junio de 2011 ANEXO IV Pliego Técnico Tabla de Contenido 1. Introducción 2 2. Topología de la Red Local y Configuración

Más detalles

El/la consultor/a de la empresa adjudicataria prestará un servicio presencial y remoto con las siguientes características:

El/la consultor/a de la empresa adjudicataria prestará un servicio presencial y remoto con las siguientes características: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, POR PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL SERVICIO DE SOPORTE TECNICO EN ENTORNO SAP ERP PARA MUTUALIA, MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES

Más detalles

(Procedimiento abierto) Exp.: 045/12-SV

(Procedimiento abierto) Exp.: 045/12-SV 31/07/2012 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE OFICINA TÉCNICA DE INTEROPERABILIDAD PARA EL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD (Procedimiento abierto) Exp.: 045/12-SV Índice

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MOVIL PARA LA COMARCA DE LA LITERA/LA LLITERA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MOVIL PARA LA COMARCA DE LA LITERA/LA LLITERA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MOVIL PARA LA COMARCA DE LA LITERA/LA LLITERA Página 1 de un total de 9 página(s), Versión imprimible con información de

Más detalles

(Procedimiento abierto) Exp.: 086/13-SV

(Procedimiento abierto) Exp.: 086/13-SV 18/10/2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE VIRTUALIZACIÓN DE APLICACIONES PARA EL SERVICIO DE SALUD DE CASTILLA-LA MANCHA (Procedimiento abierto) Exp.: 086/13-SV

Más detalles

Planificación de Sistemas de Información

Planificación de Sistemas de Información Planificación de Sistemas de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS...1 ACTIVIDAD 1: INICIO DEL PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN...4 Tarea 1.1: Análisis de la Necesidad del...4 Tarea 1.2: Identificación

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA El objeto del presente pliego es fijar las prescripciones técnicas

Más detalles

CONTRATO DE SERVICIOS DE DIRECCIÓN INTEGRADA DE PROYECTO Y GESTIÓN DE LAS OBRAS DE CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO PARA LA SEDE DEL IMDEA ENERGÍA.

CONTRATO DE SERVICIOS DE DIRECCIÓN INTEGRADA DE PROYECTO Y GESTIÓN DE LAS OBRAS DE CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO PARA LA SEDE DEL IMDEA ENERGÍA. CONTRATO DE SERVICIOS DE DIRECCIÓN INTEGRADA DE PROYECTO Y GESTIÓN DE LAS OBRAS DE CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO PARA LA SEDE DEL IMDEA ENERGÍA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES ÍNDICE 1. OBJETO

Más detalles

Conexión de Empresas Colaboradoras a la red de EDP en España

Conexión de Empresas Colaboradoras a la red de EDP en España Histórico Versión Fecha Elaborado por 1 28/09/2015 Gonzaga de la Sota Aprobación Este documento está aprobado por: Nombre Área Fecha Clasificación del documento 1 Pública Reservada Confidencial Secreta

Más detalles

Planificación de Sistemas de Información

Planificación de Sistemas de Información Planificación de Sistemas de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ACTIVIDAD 1: INICIO DEL PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN... 4 Tarea 1.1: Análisis de la Necesidad del... 4 Tarea 1.2: Identificación

Más detalles

ÍNDICE: CLÁUSULA 1ª: OBJETO DEL CONTRATO CLÁUSULA 2ª: DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO CLÁUSULA 3ª: DESTINATARIOS A LOS QUE VA DIRIGIDO EL SERVICIO

ÍNDICE: CLÁUSULA 1ª: OBJETO DEL CONTRATO CLÁUSULA 2ª: DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO CLÁUSULA 3ª: DESTINATARIOS A LOS QUE VA DIRIGIDO EL SERVICIO Dirección General de Servicios Sociales PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DELCONTRATO DESERVICIOS,DENOMINADO SERVICIOS DE INTÉRPRETES DE LENGUA DE SIGNOS ESPAÑOLA PARA ATENCIÓN DE PERSONAS SORDAS, CON

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ TOTAL 1.- CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ TOTAL 1.- CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ TOTAL 1.- CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN. Estas condiciones generales (en adelante Condiciones Generales ) regulan la prestación del servicio Gurú Total (en

Más detalles

La Secretaría de Economía, a través del Instituto Nacional del Emprendedor invita:

La Secretaría de Economía, a través del Instituto Nacional del Emprendedor invita: Invitación y lineamientos de participación para proveedores de la Vitrina de soluciones tecnológicas en función de la convocatoria 5.5 del Fondo Nacional Emprendedor, Fortalecimiento Competitivo de Microempresas

Más detalles

PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL

PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL Jefe de Servicio de Internet Dirección General para la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones Consejería de Industria y Tecnología

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación

Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación Sistemas de Información Mayo de 2014 Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación ÍNDICE 1 Objeto

Más detalles

CLÁUSULAS TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA PETICIÓN DE OFERTAS PARA EL CONTRATO DE SUMINISTRO DE ROUTER IP PARA REDIMadrid - FUNDACIÓN IMDEA Software

CLÁUSULAS TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA PETICIÓN DE OFERTAS PARA EL CONTRATO DE SUMINISTRO DE ROUTER IP PARA REDIMadrid - FUNDACIÓN IMDEA Software CLÁUSULAS TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA PETICIÓN DE OFERTAS PARA EL CONTRATO DE SUMINISTRO DE ROUTER IP PARA REDIMadrid - 1 Índice 1. Introducción 3 2. Alcance del pliego 4 3. Plazo de Ejecución 4 4. Servicio

Más detalles

Pliego de prescripciones técnicas que han de regir en la contratación del Servicio de Desarrollo y Soporte de los Portales Web de Mutua Montañesa

Pliego de prescripciones técnicas que han de regir en la contratación del Servicio de Desarrollo y Soporte de los Portales Web de Mutua Montañesa Pliego de prescripciones técnicas que han de regir en la contratación del Servicio de Desarrollo y Soporte de los Portales Web de Mutua Montañesa ANTECEDENTES Y OBJETO DEL CONTRATO Dpto. de Compras y Contratación

Más detalles

PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS OBJETO: RENOVACIÓN DE LA INFRAESTRUCUTRA DE RED DEL PARLAMENTO VASCO INDICE

PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS OBJETO: RENOVACIÓN DE LA INFRAESTRUCUTRA DE RED DEL PARLAMENTO VASCO INDICE PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS OBJETO: RENOVACIÓN DE LA INFRAESTRUCUTRA DE RED DEL PARLAMENTO VASCO PROCEDIMIENTO: ABIERTO FORMA DE ADJUDICACIÓN: CONCURSO. INDICE 1. Objeto y características del servicio...

Más detalles

MODELO DE CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

MODELO DE CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y MEDIDAS DE SEGURIDAD MODELO DE CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y MEDIDAS DE SEGURIDAD 1. Prestaciones y propiedad de los datos En el contexto de la prestación de servicios encargada por..y con la finalidad

Más detalles

AYUNTAMIENTO DE COBEÑA

AYUNTAMIENTO DE COBEÑA DILIGENCIA: La pongo yo, El Secretario, para hacer constar que el presente Pliego de Prescripciones Técnicas, fue aprobado por la Junta de Gobierno Local en sesión extraordinaria celebrada el día 15 de

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO DE LA RED INTERIOR DE VOZ Y DATOS DEL EXCMO.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO DE LA RED INTERIOR DE VOZ Y DATOS DEL EXCMO. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO DE LA RED INTERIOR DE VOZ Y DATOS DEL EXCMO. AYUNTAMIENTO DE VALLADOLID. 1 OBJETO DEL CONTRATO El objeto del contrato

Más detalles

1. Garantía, Soporte y Mantenimiento.

1. Garantía, Soporte y Mantenimiento. 1. Garantía, Soporte y Mantenimiento. 1.1. Garantía, Soporte y Mantenimiento Todos los servicios indicados a continuación tendrán una vigencia de 3 años a partir de la puesta en servicio de las instalaciones

Más detalles

2.- CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJOS

2.- CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJOS ANEXO IX PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO ADMINISTRATIVO PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA DENTRO DEL SOPORTE TÉCNICO AL PLAN DE MEJORA DEL E-LEARNING

Más detalles

ANEXO CRITERIOS DE IMPLANTACIÓN, ORGANIZACIÓN Y USO DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID

ANEXO CRITERIOS DE IMPLANTACIÓN, ORGANIZACIÓN Y USO DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID ANEXO CRITERIOS DE IMPLANTACIÓN, ORGANIZACIÓN Y USO DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID 1 - Cuestiones generales: la firma electrónica en el Ayuntamiento de Madrid. 1.1 - Certificados

Más detalles

UNIVERSIDAD DE LA RIOJA

UNIVERSIDAD DE LA RIOJA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL CONTRATO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE CORTAFUEGOS Y SERVICIOS DE SEGURIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE LA RIOJA Página 1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL

Más detalles

La U.A.E.A.C. debe contar con el Software en producción y actualizado para:

La U.A.E.A.C. debe contar con el Software en producción y actualizado para: 1. DESCRIPCION DE LA NECESIDAD QUE LA ENTIDAD PRETENDE SATISFACER CON LA CONTRATACIÓN Para la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil que ofrece servicios aeronáuticos, aeroportuarios, informáticos

Más detalles

MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de Videovigilancia (Online)

MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de Videovigilancia (Online) MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES MF1220_3

Más detalles

II.1. Situación actual 2. II.2. Necesidades requeridas 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 5 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6

II.1. Situación actual 2. II.2. Necesidades requeridas 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 5 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL SUMINISTRO E IMPLANTACIÓN DE QUIPOS INFORMÁTICOS PARA EL CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS. ÍNDICE I. OBJETO DEL

Más detalles

SECRETARÍA GENERAL. División de Sistemas de Información CORREO ELECTRÓNICO C/ CAMPEZO, 1 EDIFICIO 8 28022 MADRID TEL: 91 822 50 03 FAX: 91 822 50 23

SECRETARÍA GENERAL. División de Sistemas de Información CORREO ELECTRÓNICO C/ CAMPEZO, 1 EDIFICIO 8 28022 MADRID TEL: 91 822 50 03 FAX: 91 822 50 23 SECRETARÍA GENERAL División de Sistemas de Información PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN POR PROCEDIMIENTO ABIERTO DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA TECNOLÓGICA PARA LA OFICINA DE PROYECTOS

Más detalles

CONTRATO DE SUMINISTROS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

CONTRATO DE SUMINISTROS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS UNIVERSIDAD DE JAÉN CONTRATO DE SUMINISTROS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS OBJETO DEL CONTRATO: SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO PARA EL SISTEMA DE CONEXIÓN VPN-SSL. NÚMERO DE EXPEDIENTE 2012/17 PROCEDIMIENTO

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE DISEÑO, PROGRAMACIÓN, IMPLEMENTACIÓN, GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CENTRAL DE RESERVAS DE ALOJAMIENTOS EN EL MEDIO RURAL Y DE

Más detalles

SUMINISTRO Y REPOSOCION DE FUENTES DE AGUA Y VASOS A NIVEL NACIONAL

SUMINISTRO Y REPOSOCION DE FUENTES DE AGUA Y VASOS A NIVEL NACIONAL EXPEDIENTE 20141204-00944 SUMINISTRO Y REPOSOCION DE FUENTES DE AGUA Y VASOS A NIVEL NACIONAL Paseo de la Habana, 138 28036 Madrid. España Tel.: +34 91 452 12 00 Fax: +34 91 452 13 00 www.ineco.es 1 OBJETO...

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL. SERVICIOS DE VOZ Y DE DATOS EN MOVILIDAD

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL. SERVICIOS DE VOZ Y DE DATOS EN MOVILIDAD PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL. SERVICIOS DE VOZ Y DE DATOS EN MOVILIDAD Abril de 2009 1.-OBJETO Y CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO 3 2.- DESCRIPCIÓN DE LAS PRESTACIONES

Más detalles

PLIEGO DE BASES TÉCNICAS

PLIEGO DE BASES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA DE SISTEMAS PARA GESTIÓN DE LA MONITORIZACION, GESTION DE ACTIVOS Y GESTION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS TI DE OSAKIDETZA PLIEGO DE BASES TÉCNICAS ÍNDICE

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE OFICINA DE CONTROL Y GESTION DE OPERACIONES DE DOMINIOS.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE OFICINA DE CONTROL Y GESTION DE OPERACIONES DE DOMINIOS. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE OFICINA DE CONTROL Y GESTION DE OPERACIONES DE DOMINIOS.ES 24x7 PROCEDIMIENTO ABIERTO Exp. 154/10-SE ÍNDICE 1. Requisitos técnicos...

Más detalles