MEMORIA Y ESTADOS FINANCIEROS Chilena Consolidada Seguros Generales S.A.

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1 MEMORIA Y ESTADOS FINANCIEROS 2014 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A.

2 Chilena Consolidada Av. Pedro de Valdivia 195 Providencia Santiago de Chile Teléfono:

3 ÍNDICE 003 Índice 004 Principales Indicadores Financieros 005 Carta del Presidente 007 Directorio y Administración 009 Organigrama 010 La Entidad 011 Identificación de la Entidad 013 Propiedad de la Entidad 014 Administración 016 Actividades y Negocios 020 Política de Dividendos 020 Remuneración del Directorio 021 Resumen de la Información Divulgada durante el Ejercicio Análisis Razonado de los Estados Financieros 026 Auditores Externos 026 Resultados del Ejercicio 026 Cuentas de Capital y Reservas 027 Suscripción de la Memoria 028 Estados Financieros al 31 de diciembre de Notas a los Estados Financieros 258 Cuadros Técnicos

4 Principales Indicadores Financieros Principales Indicadores Prima Directa Millones de $ Prima Suscrita Millones de $ Prima Retenida Neta * Millones de $ Prima Ganada Millones de $ Costo de Siniestros Millones de $ Gastos de Administración ** Millones de $ Utilidad Operacional Millones de $ (3.244) (2.243) (3.286) Ingreso Inversiones *** Millones de $ Utilidad Neta Millones de $ 269 (2.427) (1.150) Inversiones Millones de $ Total Activos Millones de $ Reservas Técnicas Millones de $ Capital y Reservas Millones de $ Siniestralidad % 63,36% 60,71% 60,65% 48,74% 57,89% Gasto Neto % 38,80% 49,93% 35,97% 38,91% 49,14% Tasa Combinada % 102,16% 110,64% 96,61% 87,66% 107,04% Acciones en Circulación Millones Número de Accionistas Número de Empleados Utilidad por Acción del Ejercicio $ 3,90 (35,69) 31,04 14,96 (16,89) Dividendo por Acción $ 0,15 0,00 4,40 0,00 9,50 Rentabilidad sobre Patrimonio % 0,99% -8,68% 7,28% 3,63% 3,63% * Prima retenida neta: prima retenida costo exceso de pérdida. ** Gasto de Administración: gasto de administración remuneración de agentes. *** Ingreso Inversiones: producto de inversiones gastos financiero.

5 MEMORIA 2014 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. 5 Carta del Presidente Señores Accionistas: Tengo el agrado de presentarles la Memoria Anual, los Estados Financieros y el Informe de Auditores Externos de Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. correspondiente al ejercicio Durante 2014 la compañía revirtió su rentabilidad desde un ejercicio 2013 con pérdidas significativas a una baja utilidad, todo en un escenario económico descendente de la economía nacional con un marcado descenso en el crecimiento, mayor inflación y caída en el comercio exterior. Efectivamente en 2014 se profundizó la desaceleración de la economía, llegando a su punto más bajo durante el tercer trimestre con el casi estancamiento del PIB. Una combinación de incertidumbres internas y una situación externa que tenía como protagonista a China, nuestro principal mercado de exportación, en desaceleración, se hicieron patentes en el paso de un crecimiento de 4,1% el 2013 a 1,8% el Lo anterior, con una inflación que superó al año anterior y a la meta del Banco Central, llegando a su máximo en octubre de ese año con un 5,7%, obligando al Banco Central a detener su ciclo de recortes de la TPM en 3,0%. Finalmente, la caída internacional del precio del petróleo ayudó a quitar presiones inflacionarias hacia fin de año, llegando a Diciembre con un 4,6%. Bajo este contexto las tasas locales continuaron fuertemente a la baja, con una caída anual de tasas benchmark reales de 71 pb (BCU-10) y nominales de 84 pb (BCP-10). En este escenario, el retorno de las carteras de renta fija de Chilena Consolidada fue marcadamente positivo superando además a su benchmark de mercado. Sin embargo, si se considera el riesgo de reinversión ante situaciones de maturity de inversiones, pagos de cupones y prepagos de bonos, el presente contexto de tasas claramente hacia la baja plantea importantes desafíos para la industria del seguro. En cuanto a la renta variable, el IPSA exhibió un alza de 4,1% durante el año, bastante mejor que la caída de 14% del Sin embargo, en comparación internacional, se observa que el IPSA siguió la tónica de flujos de inversiones globales, que nuevamente privilegiaron las bolsas desarrolladas por sobre las emergentes. Para el presente año el consenso de mercado muestra que se espera ver una mejora en la economía local, aunque aún con obstáculos internos y externos que limitarán esta aceleración del PIB a aproximadamente un 2,7%, bajo el potencial de 3,5%-4,0%. La inflación convergería gradualmente a niveles cercanos a la meta del 3,0% durante el año, donde las holguras de capacidad y un desempleo más alto contribuirían con menores presiones inflacionarias. Con todo, se espera que las tasas de interés retomen alzas, aunque modestas, a medida que la economía repunte, por lo que veríamos un quiebre en la tendencia bajista de aquéllas por primera vez en años. Finalmente, esperamos una mejora en la renta variable, toda vez que el ciclo bajista de commodities estaría llegando a su fin, hecho que podría generar un influjo de capitales que de soporte al IPSA. En materia regulatoria, el 1 de diciembre de 2013 entró en vigencia la ley N que regula el contrato de seguros, reemplazando el Título VIII del Libro II del Código de Comercio que estaba en vigencia desde el año Como consecuencia de lo anterior, durante el año 2014 la Superintendencia de Valores y Seguros dictó una serie de normas de adecuación a la nueva ley, lo que ha implicado para las compañías de seguros una continua revisión durante el año 2014 de sus productos y procesos. En cuanto a normativa dictada por la Superintendencia de Valores y Seguros relacionada con Supervisión Basada en Riesgos, para el mes de mayo de 2015 debe realizarse el tercer ejercicio de Capital Basado en Riesgo. El mercado de seguros generales en 2014 tuvo un crecimiento anual de 3,5%, para alcanzar un total de MM$ , lo que representa un 33,8% del mercado asegurador chileno, porcentaje similar al del año anterior. Este crecimiento moderado se explica por crecimientos en los ramos de Incendio y adicionales de 4,3%, Vehículos de 1,5%, Ingeniería de 2,7% y Responsabilidad Civil de 8,5%. En igual período, la prima directa de la Compañía ascendió a MM$ , cifra que representa un aumento de 12,3% con respecto a la prima del período anterior de MM$

6 6 MEMORIA Y ESTADOS FINANCIEROS 2014 La participación de mercado de la compañía es 5,46% y ocupa el 9 lugar entre 29 aseguradoras de seguros generales La prima de Incendio de Chilena Consolida disminuyó 3,7% respecto del año anterior por adecuación del portafolio de negocios. Por su parte Vehículos, con un crecimiento anual de 26,2% ha pasado a ser la parte más importante de ese portafolio de negocios, en un mercado muy competitivo donde es necesario cuidar costos y rentabilidad. Además, la compañía ha tenido un importante crecimiento en ramos Misceláneos, como Responsabilidad Civil y otros relacionados. El ejercicio de 2014 tuvo una utilidad de $269 millones, que se compara favorablemente con una pérdida de $2.426 millones en el ejercicio anterior. Dicho resultado se explica principalmente por mejor resultado operacional. Los indicadores de Solvencia al cierre del ejercicio 2014 están dentro de los rangos aceptables para el tipo de negocios que desarrolla la sociedad, con una relación de Patrimonio Disponible sobre el Requerido de 1,51; una relación Deuda/ Capital de 3,48; y una relación de Endeudamiento Financiero de 0,59. Todos los indicadores están dentro los límites permitidos por la legislación y la normativa. nos aportará un favorable impacto en la productividad de nuestro equipo humano al permitir un flujo más horizontal e interactivo entre las distintas funciones, como también mayor visibilidad de las distintas actividades y equipos que intervienen en nuestro quehacer profesional. Por último, continuaremos avanzando en un aspecto esencial de nuestra gestión, como es mejorar la experiencia de nuestros clientes en su interacción digital y presencial con la compañía, especialmente en lo referido al cumplimiento de nuestra promesa de servicio ante siniestros. Queremos nuevamente destacar el apoyo que el Grupo Zurich otorga a nuestras compañías locales, el que se ha expresado en el soporte que da a las diversas funciones del negocio y corporativas, haciendo que Chilena Consolidada sea efectivamente una empresa perteneciente a un grupo asegurador de clase mundial. Para finalizar, queremos nuevamente agradecer a nuestros clientes por la confianza que han depositado en Chilena Consolidada, a nuestros corredores y agentes por su permanente compromiso con la compañía y, de manera especial, a nuestros colaboradores por su continuo y valioso aporte. Las clasificaciones de los contratos de seguros vigentes han sido clasificadas en Categoría AA por ambos clasificadores, la que corresponde a las obligaciones que presentan una muy alta capacidad de cumplimiento de sus obligaciones en términos y plazos pactados, la cual no se vería afectada en forma significativa antes posibles cambios en la compañía emisora, en la industria a la que pertenece o en la economía. Para 2015 proyectamos continuar expandiendo el negocio asegurador, en paralelo con optimizar nuestro resultado técnico en los ámbitos de selección de riesgos y gestión de siniestros y gastos. Hernán Felipe Errázuriz Correa En las líneas personales, en particular visualizamos un crecimiento en seguros de autos y de hogar, principalmente a través del fortalecimiento de las áreas de distribución y de trabajo con intermediarios. Por otra parte, en el mundo de empresas, esperamos un alza impulsada por nuestro negocio de Responsabilidad Civil, Ingeniería y flotas, como también por los grandes riesgos corporativos. Por otra parte, durante el año en curso, mudaremos nuestras operaciones a un nuevo edificio corporativo, cuya distribución

7 MEMORIA 2014 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. 7 Directorio y Administración DIRECTORIO Presidente Directores Titulares Hernán Felipe Errázuriz Correa RUT Abogado Lucía Santa Cruz Sutil RUT Historiadora Jorge Delpiano Kraemer RUT Abogado Javier Rodríguez Della Vecchia Extranjero Licenciado en Derecho Andrés Saavedra Echeverría RUT Factor de Comercio Suplentes Michael Roy Raney Extranjero Master en Administración de Empresas Helio Flagon Flausino Gonçalves Extranjero Bachiller en Contabilidad David Colmenares Spence Extranjero Abogado Rigoberto Torres Pedot RUT Contador Auditor Vacante

8 8 MEMORIA Y ESTADOS FINANCIEROS 2014 ADMINISTRACIÓN Gerente General Sub-gerente General Gerente de Finanzas Gerente de Líneas Personales Gerente de Empresas Gerente de Inversiones Gerente IT Fiscal Gerente de Riesgos Gerente de Recursos Humanos Gerente de Siniestros Gerente Comunicaciones y Marketing Asesores Legales José Manuel Camposano Larraechea RUT Ingeniero Comercial Roberto Machuca Ananías RUT Ingeniero Comercial Verónica Campos Peña RUT Ingeniero Comercial Rodney Hennigs Goldberg RUT Ingeniero Civil Industrial Juan Pablo Gatica Barbieri RUT: Ingeniero Mecánico Fernando Forcada RUT Ingeniero Comercial Julio Tillería Torres RUT Ingeniero en Computación Ingrid Hardessen López RUT K Abogado Enrique Romero Lillo RUT Ingeniero en Computación Laura Jara Soto RUT Ingeniero Comercial Miguel Ángel Córdova López RUT Ingeniero en administración y negocios Laura Domínguez Elias RUT Licenciada en Administración de Empresas Guerrero Olivos Auditores Clasificadores de Riesgo PricewaterhouseCoopers Consultores, Auditores y Compañía Ltda. Feller Rate Clasificadora de Riesgo Ltda. ICR Compañía Clasificadora de Riesgo Ltda.

9 MEMORIA 2014 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. 9 Organigrama GERENTE GENERAL CHILENA CONSOLIDADA José Manuel Camposano SUBGERENTE GENERAL GERENTE COMUNICACIONES Y MARKETING CHIEF UNDERWRITING OFFICER GERENTE EMPRESAS GERENTE LÍNEAS PERSONALES Roberto Machuca Laura Domínguez Claudio Navarrete Juan Pablo Gatica Rodney Hennigs GERENTE OPERACIONES GERENTE DE FINANZAS Rodrigo Brito Verónica Campos GERENTE DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA Julio Tillería GERENTE DE RIESGO Enrique Romero GERENTE DE LEGAL & COMPLIANCE Ingrid Hardessen GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Laura Jara GERENTE DE INVERSIONES Servicios Compartidos Fernando Forcada Áreas de Negocio GERENTE DE SINIESTROS Miguel Córdoba

10 ENTIDAD $ Pesos Chilenos M$ Miles de Pesos Chilenos US$ UF Dólares Estadounidenses Unidades de Fomento Contenido 011 Identificación de la Entidad 013 Propiedad de la Entidad 014 Administración 016 Actividades y Negocios 020 Política de Dividendos 020 Remuneración del Directorio 021 Resumen de la Información Divulgada durante el Ejercicio Análisis Razonado de los Estados Financieros 026 Auditores Externos 026 Resultados del Ejercicio 026 Cuentas de Capital y Reservas 027 Suscripción de la Memoria

11 MEMORIA 2014 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. 11 La Entidad 1. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD 1.1 IDENTIFICACIÓN BÁSICA Nombre Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. Domicilio Legal Av. Pedro de Valdivia 195, Providencia, Santiago Casilla N Correo 9 - Providencia Teléfono (56 2) Fax (56 2) Internet R.U.T Tipo de Sociedad Sociedad Anónima Abierta Inscripción Nº 40 del Registro de Valores 1.2. DOCUMENTOS CONSTITUTIVOS Chilena Consolidada Seguros Generales S.A., se constituyó por escritura pública de fecha 9 de agosto de 1905 ante el Notario de Valparaíso señor Tomás Ríos González y sus estatutos fueron aprobados por Decreto del Ministerio de Hacienda N de 6 de septiembre de La inscripción se hizo en el Registro de Comercio de Valparaíso del año 1905 a fs. 523 N 224 y se publicó en el Diario Oficial N de fecha 20 de octubre de Por Decreto del mismo Ministerio N de 31 de marzo de 1906 se la declaró legalmente instalada. La Sociedad se encuentra inscrita a fojas N del Registro de Comercio de Santiago correspondiente al año Por escritura pública de fecha 2 de mayo de 1995, otorgada ante el Notario de Santiago señor Iván Torrealba Acevedo aprobada por la Superintendencia de Valores y Seguros en resolución Nº 097 de 22 de mayo de 1995 e inscrita en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces a fojas Nº 9501 del mismo año, publicada en el Diario Oficial con fecha 3 de junio de 1995, la sociedad cambió su razón social a Chilena Consolidada Seguros Generales S.A.. Los estatutos de la Sociedad se han modificado en diversas oportunidades, siendo la última de éstas la que consta en escritura pública de fecha 14 de noviembre de 2008, otorgada ante el Notario de Santiago señor René Benavente Cash, aprobada por la Superintendencia de Valores y Seguros en resolución Nº 676 de 05 de diciembre de 2008 e inscrita en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces a fojas Nº del mismo año, publicada en el Diario Oficial con fecha 12 de diciembre de 2008.

12 12 MEMORIA Y ESTADOS FINANCIEROS OFICINAS Ciudad Gerente Sucursal Dirección Teléfono Arica Arturo Prat Nº 391 Of Iquique Óscar Whipple Luis Uribe Nº Calama Latorre Nº 1751 Of Antofagasta Leonardo Muñoz Av. Prat Nº 461 4º Piso Copiapó Mónica Espinoza Castro Av. O Higgins Nº La Serena Av. El Santo Nº Los Andes José M. Cacciuttolo O Higgins Nº Viña del Mar Javier Navarro 8 Norte Nº Rancagua José Jerez Campos Nº Curicó Pilar Heinsohn Membrillar Nº Talca René del Río 2 Oriente Nº Chillán Daniela Bernucci Bulnes Nº Concepción Ariel Ramírez A. Av. B. O Higgins Nº 330 Local 1 y Los Ángeles Marcelo Saavedra J. Juan Antonio Coloma Nº Temuco Francisco Moreno Av. Alemania Nº Valdivia Francisco Budinich Edificio Prales Entrepiso Osorno Claudia Hott Manuel Antonio Matta Nº Puerto Montt Víctor Oyarzún Benavente Nº Castro Portales Nº Marcos Yacsich Punta Arenas Roca Nº 998 Of Arica Calama Copiapó Viña del Mar Rancagua Talca Concepción Temuco Osorno Castro Iquique Antofagasta La Serena Los Andes Santiago Curicó Chillán Los Angeles Valdivia Puerto Montt Punta Arenas

13 MEMORIA 2014 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A PROPIEDAD DE LA ENTIDAD Al 31 de diciembre de 2014 la Sociedad tiene 522 accionistas. La sociedad tiene emitidas acciones, de una misma serie, sin valor nominal. indicando para cada uno de ellos el número de acciones y el porcentaje de participación que poseían a esa fecha: De acuerdo a las normas de la Superintendencia de Valores y Seguros, se presenta una lista de los doce mayores accionistas, N del Accionista Nombre del accionista N Acciones % 1 Inversiones Suizo-Chilena S.A ,99% 2 Chilena Consolidada Seguros de Vida S.A ,41% 3 Inversiones Alonso de Ercilla S.A ,71% 4 Cia. de Inversiones la Española S.A ,47% 5 Lyon y Lyon Ltda ,04% 6 Inversiones Beda S.A ,87% 7 Santiago Lyon Edwards ,85% 8 Inversiones Cristobal Colón S.A ,78% 9 Euroamerica Corredores de Bolsa S.A ,29% 10 Nicolás Francois Marie Berthet Edwards ,29% 11 Gloria García Domínguez ,23% 12 Inversiones San Benito S.A ,20% Otros Accionistas ,87% Total ,00% De conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley N , sobre Mercado de Valores, las personas que directamente o a través de otras personas naturales o jurídicas, posean el 10% o más del capital suscrito de la Sociedad o que, a causa de una adquisición de acciones, lleguen a tener dicho porcentaje, deberán informar a la Superintendencia y a las Bolsas de Valores del país en que la Sociedad tenga valores registrados para su cotización, de toda adquisición o enajenación de acciones de la Sociedad que efectúen, dentro de los cinco días siguientes al de la transacción o transacciones respectivas en el formulario establecido en la Circular N 585 de 29 de enero de El controlador de la sociedad es Zurich Insurance Co. a través de su subsidiaria en Chile Inversiones Suizo Chilena. El porcentaje controlado directa e indirectamente por el controlador es 90,4%.

14 14 MEMORIA Y ESTADOS FINANCIEROS ADMINISTRACIÓN 3.1. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN De acuerdo a sus estatutos, la Sociedad está administrada por un Directorio compuesto de cinco directores titulares y cinco suplentes, que duran un año en sus cargos, quienes son designados por la Junta Ordinaria de Accionistas. El Directorio, por su parte, elige a su Presidente y Vicepresidente DIRECTORIO La Junta de Accionistas celebrada con fecha 24 de abril de 2014 aprobó unánimemente por aclamación el siguiente Directorio de la Sociedad por el período de un año. Como directores titulares a los señores Hernán Felipe Errázuriz Correa, Lucía Santa Cruz Sutil, Jorge Delpiano Kraemer, Javier Rodriguez Della Vecchia y Andrés Saavedra Echeverría, y, respectivamente, como directores suplentes, a los señores Peter Rebrin, Helio Flagon Flausino Gonçalves, Hyung Mo Sung, Rigoberto Torres Pedot y Antonio Cassio dos Santos. El Directorio de la Sociedad en sesión de fecha 24 de abril de 2014 designó como Presidente del Directorio a don Hernán Felipe Errázuriz Correa y como Vicepresidente a doña Lucía Santa Cruz Sutil. Con fecha 29 de julio de 2014 el Sr. Hyung Mo Sung presentó su renuncia al cargo de director suplente, siendo llenada la vacante por el SR. David Colmenares Spence. Con fecha 26 de agosto de 2014 el Sr. Peter Rebrin presentó su renuncia al cargo de director suplente, siendo llenada la vacante por el Sr. Michael Roy Raney. Con fecha 28 de octubre de 2014 el Sr.Antonio Cassio dos Santos presentó su renuncia al cargo de director suplente, no siendo llenada la vacante.

15 MEMORIA 2014 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A ADMINISTRACIÓN Y PERSONAL Monto de las remuneraciones percibidas por ejecutivos principales M$ Remuneraciones Compensación variable Total Porcentaje de participación en la propiedad de Directores y Principales Ejecutivos El Director señor Hernán Felipe Errázuriz Correa tiene al 31 de diciembre de 2014 inversiones en el emisor por medio de la sociedad Inversiones San Agustín S.A. por un total de acciones, que corresponde a un 0,00079% de las acciones emitidas. No hay otras participaciones acciones de ejecutivos principales o directores. Personal Clasificacion N Empleados Gerentes y Ejecutivos Principales 32 Profesionales y Técnicos 49 Trabajadores 267 Total 348

16 16 MEMORIA Y ESTADOS FINANCIEROS ACTIVIDADES Y NEGOCIOS 4.1. INFORMACIÓN HISTÓRICA DE LA ENTIDAD En mayo de 1995 la sociedad cambió su razón social a Chilena Consolidada Seguros Generales S.A.. En febrero del año 1853 se fundó en Valparaíso la Compañía Chilena de Seguros, primera entidad de seguros establecida en el país con capitales nacionales, para asegurar los ramos de incendio y transportes. Con este nombre operó hasta el año 1905 cuando varias compañías de seguros, encabezadas por La Chilena, se fusionan para dar nacimiento a La Chilena Consolidada. En el año 1925 se produce una nueva fusión de compañías de seguros con La Chilena Consolidada. En el año 1976 la Compañía se divide formándose a partir de ella una compañía de inversiones. En julio de 1991 Zurich Insurance Co. a través de su filial en Chile Inversiones Suizo Chilena S.A., adquiere el control de la sociedad DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES O NEGOCIOS DE LA ENTIDAD a. Productos, negocios y actividades El objeto de la Compañía es ejecutar a base de primas las operaciones de seguros y reaseguros comprendidos dentro del primer grupo a que se refiere el Decreto con Fuerza de Ley N 251 de 1931, es decir, seguros generales, entendiendo por éstos los seguros de incendio, terremoto, vehículos motorizados, transporte terrestre y marítimo, etc. Las principales líneas de productos indicando cifras de producción del año 2014 son las siguientes: Prima Directa Líneas de Negocios Variación M$ M$ M$ % Incendio / Terremoto ,68% Vehículos ,24% Transportes ,68% Cascos ,92% Misceláneos ,02% S.O.A.P ,21% Total ,30% b. Propiedades Los inmuebles que tiene la entidad, así como su uso y relación con las actividades y negocios, son: Ciudad Dirección Tipo de Inmueble Uso Concepción Barros Arana 492, Piso 9 Oficinas Oficinas Puerto Montt Pedro Montt 160, Oficinas 31 a la 34 Oficinas Oficinas El título de tenencia o dominio de cada propiedad se indica a continuación: Ciudad Dirección Registro de Propiedad Año Fojas Número Concepción Barros Arana 492, Piso 9 Concepción v Puerto Montt Pedro Montt 160, Oficinas 31 a la 34 Puerto Montt

17 MEMORIA 2014 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. 17 c. Seguros La entidad tiene permanentemente asegurados los bienes de su propiedad, es decir, activo fijo, instalaciones, contenido, equipo computacional, vehículos, etc. Los montos asegurados al 31 de diciembre de 2014 son UF en bienes del activo fijo (edificios), UF en equipamiento computacional, UF en remesa de valores y UF en contenido y UF en Vehículos motorizados. Seguros Generales. Equipo computacional UF Remesa de valores UF Vehículos Motorizados UF d. Contratos de Reaseguros Los principales contratos que mantiene la entidad son los contratos de reaseguros para cada uno de los ramos con que opera. Estos contratos son de diversos tipos: cuota parte, excedentes, exceso de pérdida, facultativos, etc. Los principales reaseguradores de la entidad son los siguientes: REASEGURADOR FEDERAL INSURANCE CO. HANNOVER RUCK MAPFRE RE MUNCHENER RUCK NEW HAMPSHIRE INS. CO PARTNER REINSURANCE CO. LTD. QBE INSURANCE (EUROPE) LTD. LLOYD'S SWISS REINSURANCE AMERICA CORP. XL INSURANCE CO. ALLIED WORLD ASSURANCE COMPANY STEADFAST INSURANCE COMPANY SCOR GLOBAL P&C SE WESPORT INSURANCE CORP. ZURICH INTERNATIONAL BERMUDA ZURICH INSURANCE CO. PAIS USA ALEMANIA ESPAÑA ALEMANIA USA BERMUDAS INGLATERRA LONDRES USA INGLATERRA BERMUDA USA FRANCIA USA BERMUDAS SUIZA Los principales corredores de reaseguros que operan con la Compañía son: CORREDORES DE REASEGUROS ARTHUR J. GALLAGHER CORREDORES DE REASEGUROS LTDA AON BENFIELD CORREDORES DE REASEGUROS LTDA. BENFIELD CORREDORES DE REASEGUROS LTDA. COOPER GAY CHILE S.A. GUY CARPENTER & COMPANY LTDA. INTEGRO INSURANCE BROKERS LIMITED JLT CHILE CORREDORES DE REASEGUROS LTDA. LUCY A. RAYMOND & SONS LTDA. RSG RISK SOLUTIONS CORREDORES DE REASEGUROS THB CHILE CORREDORES DE REASEGUROS S.A. WILLIS CORREDORES DE REASEGUROS LTDA. e. Corredores de Seguros PAIS CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE INGLATERRA CHILE INGLATERRA CHILE CHILE CHILE A continuación se presenta una lista de los principales corredores y agentes de seguros que intermediaron con la Compañía en el año 2014, a los cuales agradecemos la valiosa labor que realizan: Agencias Briner Corredores de Seguros S.A. Alianza Corredores de Seguros Ltda. Andrés Schmidt y Compañía Ltda. AON Risk Services (Chile) S.A. Banchile Corredora de Seguros Ltda. BBVA Corredora Técnica de Seguros Ltda. Cono Sur Corredores de Seguros Ltda. Corredora de Seguros Ripley Ltda. Corredores de Seguros Security Ltda. H.B. Corredores de Seguros Ltda. Kaufmann Corredores de Seguros Ltda. MARSH S.A. Corredores de Seguros Mesos Corredora de Seguros Ltda. MOK Corredores de Seguros Ltda. Nexo Corredores de Seguros S.A. Orbital JLT Corredores de Seguros Ltd. Ossa, Covarrubias y Cia. Ltda. Presto Corredores De Seguros y Gestión Financiera S.A. RSG Risk Solutions Group Chile Corredores de Seguros S.A. Sociedad de Corredores de Seguros Santa María de Las Ángeles Santander Corredores de Seguros Ltda. Scotia Corredora de Seguros Chile Ltda. Seguros Falabella Corredores Ltda.

18 18 MEMORIA Y ESTADOS FINANCIEROS 2014 Sociedad Productora de Seguros Sergio Poblete y Cia Ltda. TAS Corredores de Seguros S.A. Willis Insurance Services S.A. Corredores de Seguros f. Actividades financieras Durante el ejercicio 2014 la Compañía invirtió sus disponibilidades de caja en instrumentos de renta fija de corto y mediano largo plazo. Los principales instrumentos de inversión de renta fija fueron los títulos de deuda emitidos por el sistema bancario y financiero, vía depósitos a plazos (de tasas nominales y reales) y bonos financieros, bonos corporativos y títulos de deuda emitidos y garantizados por el Estado entre otros. La cartera de inversiones se encuentra diversificada por emisor y por instrumento de acuerdo a la política de inversiones de la compañía, las normas del art. 21 y otros del DFL 251, así como también de las disposiciones emitidas por la Superintendencia de Valores y Seguros. Mercados en los que participa El mercado de seguros generales, en el ejercicio periodo Enero- Diciembre 2014, tuvo una prima directa de $ millones de pesos, con un crecimiento de 9,5% sobre el ejercicio anterior. Chilena Consolidada con una prima directa de $ millones, tuvo un aumento de producción de 12,3%, ocupando el noveno lugar en el ranking de ventas del mercado chileno, con una participación de mercado de 5,5% FACTORES DE RIESGO Dado que la administración de riesgos está aumentando su protagonismo en el mundo de las empresas y con mayor frecuencia queda bajo el escrutinio de los reguladores, agencias clasificadoras, inversionistas y clientes, es que Chilena Consolidada ha definido una Estrategia de Gestión de Riesgos que incorpora las mejores prácticas internacionales, siguiendo el modelo que ha implementado el grupo asegurador internacional Zurich Insurance Group ( ZIG ) del que Chilena Consolidada forma parte, y la normativa chilena en cuanto a principios de gobierno corporativo y sistemas de gestión de riesgo y control interno (NCG 309 de la SVS), como también en relación a Sistemas de Gestión de Riesgos y Evaluación de Solvencia (NCG 325 de la SVS). La principal declaración de nuestra estrategia de gestión de riesgos es desarrollar y mantener un marco de administración de riesgo según las mejores prácticas, que permita un crecimiento seguro y sustentable a largo plazo y que dé confianza a los inversionistas y demás stakeholders que se relacionan con nuestra Compañía. Para el desarrollo de la estrategia de gestión de riesgos se usa un marco de administración integral de riesgos que se basa en los siguientes pilares: a. De Gestión. Contar con un sólido marco de gestión de riesgos que defina las responsabilidades claras para la toma de riesgos, incluyendo: Políticas, pautas, procedimientos de supervisión e informes documentados Una cultura de toma de riesgos disciplinada por medio del uso de terminología y Sistemas comunes para promover un enfoque coherente a la administración de riesgos. b. Estratégico. Inclusión de la administración de riesgos en los procesos de planificación comercial y toma de decisiones. c. Cuantitativo. Administración cuantitativa de riesgos, a través de metodologías y herramientas de medición de riesgo efectiva, límites para asumir riesgos, y procedimientos de escalamiento para las excepciones. d. Cualitativo. Administración cualitativa de riesgos a través de una identificación sistemática y una evaluación y mitigación oportuna de los riesgos en toda la Compañía. e. Transparencia. Firme y decidida promoción a la transparencia de riesgo: Creando conciencia y comprensión del riesgo en toda la Compañía Reportando el riesgo en forma interna Dando a conocer los riesgos en forma apropiada a los inversionistas, analistas, accionistas y autoridades.

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