Planeamiento estratégico basado en el Cuadro de Mando Integral
|
|
- Esperanza Lagos Sáez
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 Planeamiento estratégico basado en el Cuadro de Mando Integral Rónald Miranda Chavarría Heredia, Costa Rica Abril del 2007
2 CMI y proceso estratégico Planeamiento estratégico Análisis estratégico Cuadro de mando integral Análisis del entorno Análisis interno Declaración de Misión, Valores y Visión Definición de la estrategia Definición de objetivos estratégicos Mapa estratégico Identificación de Factores Claves de éxito Definición de políticas Definir plazos Asignar recursos Iniciativas (acciones estratégicas) Identificación de Indicadores Establecer responsables Establecimiento de Metas
3 Procedimiento 1. Definir los objetivos estratégicos. 2. Elaborar el mapa estratégico. 3. Identificar factores claves de éxito. 4. Identificar inductores o políticas claves. 5. Establecer iniciativas o acciones estratégicas. 6. Identificar y establecer indicadores. 7. Establecer metas para la ejecución. 8. Establecer plazos y responsables. 9. Identificar y asignar los recursos requeridos. Fase de diseñodel Cuadro de mando Fase de ejecución Completar el plan estratégico
4 Establecer objetivos estratégicos Se formulan objetivos para cada perspectiva definida: Financiera, clientes / sociedad, procesos internos y aprendizaje. Expresan logros o resultados que se proponen alcanzar. Reflejan desafíos o mejoras sustantivas o esfuerzos para mantener ventajas competitivas adquiridas. Se requiere un proceso de discusión y concertación de los objetivos pertinentes.
5 Elegir un patrón de mapa estratégico
6 Elaborar un mapa estratégico Clasificar los objejtivos de acuerdo con las perspectivas. Analizar la pertinencia de cada uno. Sintetizar y reexpresar las ideas. Establecer relaciones causa efecto entre los objetivos: Para que este objetivo se cumpla, entonces debe ser cierto que también se ha de cumplir (este otro objetivo). Enlazar los objetivos relacionados mediante flechas.
7 Elaborar la matriz de planeamiento Objetivo Factores claves de éxito Inductores (o políticas) Iniciativas estratégicas Indicadores claves de desempeño
8 Identificar Factores Claves de Éxito Son condiciones necesarias que deben estar presentes para que un objetivo pueda realizarse. Para cada objetivo establecido nos preguntamos: Cuáles condiciones deben estar presentes para que el objetivo pueda realizarse?. Para que este objetivo se cumpla, debe asegurarse que se cuenta con Condiciones materiales, recursos. Apoyo político, gerencial o técnico. Capacidades humanas, talento. No se trata de hacer un inventario detallado, sino de identificar los factores relevantes o críticos de los que depende el objetivo.
9 Identificar inductores o políticas. El concepto de inductoresse refiere a medidas que revelan cómo lograr el objetivo; o bien, cómo se impulsará un nuevo objetivo. Ejemplo de inductor: Este objetivo se logrará mediante... un sistema de rendición de cuentas. Las políticasestablecen las pautas o procedimientos básicos que se deben seguir ante situaciones repetitivas; pero tienen el carácter de un mandato. Ejemplo de política: Para que este objetivo se cumpla, debemos instituir (que) Todos los gerentes rinden cuentas ante el gerente general al término de cada trimestre.
10 Establecer iniciativas o acciones estratégicas. Son grandes acciones que se deben concebir y poner en ejecución para alcanzar un objetivo. Se expresan planes de acción propuestos, proyectos o programas. Visto este objetivo y considerando los factores claves de éxito, debemos hacer poner en ejecución lanzar vender
11 Identificar y establecer indicadores Son las medidas con las cuales se comprueba el grado de cumplimiento de un objetivo. Deben ser medibles, cuantificables y verificables. Pueden ser medidas de resultado: Valor de las ventas realizadas por mes. Número de clientes atendidos. Pueden ser medidas de esfuerzo previo al logro de futuros resultados. N de reuniones realizadas con clientes potenciales. N de proyectos formulados en fase de pre factibilidad.
12 Identificar y establecer indicadores Es más conveniente expresarlos como una razón: Utilidad bruta / año. N de nuevos productos / total de productos. N procesos con planes de mejora / total de procesos inventariados. Un buen cuadro de mando Integral no contiene más de 25 indicadores.
13 Preparar un diccionario de indicadores Código y denominación Objetivo estratégico. Temporalidad Cálculo Interpretación Fuentes de información 2. Margen bruto. Incrementar en un 10% los ingresos totales. Perspectiv a Financiera. Cliente procesos internos. Aprendizaje. mensual Ámbito de Unidad de negocio. aplicación Ingreso por ventas costo de lo vendido El valor debe ser positivo; entre más alto mejor. Un valor negativo indica pérdidas por concepto de ventas. Reporte de ingresos en caja y registro de compras de mercadería.
14 Elaborar la matriz de ejecución Objetivo Indicador Meta (Deseado) Meta (Aceptable) Meta (peligro) Valor real (ejecutado)
15 Definir metas La definición de metas corresponde a la fase de puesta en ejecución de la estrategia. Las metas se deben acordar entre el responsable de ejecutar una acción y el superior al cual se le rinden cuentas. Se fijan tres niveles de metas: Deseado. Aceptable o de precaución. No aceptable o de peligro.
16 Llevar el CMI al sistema de información gerencial Los indicadores deben incorporarse en el sistema de información gerencial. Alternativas: Desarrollo de un sistema propio Adaptación del sistema actual Adquisición de un nuevo software
17 En resumen Fases para recordar: Definir y expresar los objetivos estratégicos en un mapa de relaciones causa efecto. Identificar factores claves de éxito. Identificar políticas claves. Establecer iniciativas estratégicas. Identificar indicadores. Establecer tres niveles de metas de ejecución. Incorporar en el sistema de información gerencial.
18 Bibliografía Antonio Francés Estrategia y planes para la empresa con el cuadro de mando integral. 1a ediciónpearsoneducation.512 Kaplan, R.S. y Norton, D.P Uso del anotador balanceado como sistema de administración estratégica. Traducido por Luis Diego Marín. Alajuela. INCAE. Originalmente en Harvard Business Review 1996: Kaplan, R.S. y Norton, D.P Cuadro de Mando Integral(TheBalancedScorecard). 2ª Edición. Editorial Gestión Kaplan, R.S. y Norton, D.P Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral(The Balanced Scorecard). Barcelona. Gestión, Miranda. R Elaboración del Cuadro de Mando Integral. Guía de trabajo dirigido. Universidad Nacional. Heredia.
19 Créditos Investigación y producción académica, diseño de la presentación: Rónald Miranda Chavarría Máster en Administración de Empresas con énfasis en Administración de Recursos Naturales. Académico de la Escuela de Ciencias Ambientales de la Universidad Nacional y de la Universidad para la Cooperación Internacional. RónaldMiranda Revisado junio del 2008 Prohibida la reproducción.
Métrica de desempeño. Marcador balanceado Balanced Scorecard. Mtra. Claudia De Fuentes 12 Febrero 03
Métrica de desempeño Marcador balanceado Balanced Scorecard Mtra. Claudia De Fuentes 12 Febrero 03 Modelo del proceso de planeación estratégica Sistema de monitoreo e inteligencia competitiva Fase estratégica
Más detallesMETODOLOGÍA PARA REALIZAR LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SITI EN LA UNIVERSIDAD
METODOLOGÍA PARA REALIZAR LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SITI EN LA UNIVERSIDAD DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Departamento de Cómputo Departamento de Organización y Sistemas Medellín Versión 1 Marzo 8 de 2007
Más detallesAlfaomega Grupo Editor
Alfaomega Grupo Editor Capítulo 11 Implementación estratégica "En aguas calmas todos los barcos tienen un buen capitán Proverbio Sueco Proceso de Implementación estratégica Comunicación de la Estrategia
Más detallesSesión No. 12. Contextualización. Introducción al Tema. Nombre: Eficacia en la gestión del capital humano. Objetivo
Capital Humano 1 Sesión No. 12 Nombre: Eficacia en la gestión del capital humano Objetivo Al concluir la sesión el alumno podrá caracterizar las metodologías útiles para medir y presentar resultados concretos
Más detallesFORMACIÓN E-LEARNING. Curso Online de Cómo ser eficiente en el Control y Gestión de Resultados
FORMACIÓN E-LEARNING Curso Online de Cómo ser eficiente en el Control y Gestión de Cómo traducir la estrategia (plan estratégico) en acciones y resultados medibles. Tel. 902 021 206 - attcliente@iniciativasempresariales.com
Más detallesEvaluación de la Estrategia de Negocio seleccionada
Administración y Control de Proyectos II FIUBA 75.46 ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS II 1 Evaluación de la Estrategia de Negocio seleccionada Indicadores y Tablero de Control FIUBA 75.46 ADMINISTRACIÓN
Más detallesLección 2: Análisis y Control de la estrategia
Curso: Planificación Estratégica. Módulo 3: Estándares de Desempeño. Objetivo: Identificar la manera de analizar los planes estratégicos y sus resultados. Lección 2: Análisis y Control de la estrategia.
Más detallesCuadro de mando integral (CMI) Indicadores de y para la estrategia. Josep Maria Marco
Cuadro de mando integral (CMI) Indicadores de y para la estrategia Josep Maria Marco Índice Definición del CMI Indicadores del CMI Adopción del CMI Construcción de un CMI Ejemplos de CMI Índice Definición
Más detallesBALANCED SCORECARD. Gestión de la Estrategia. Gilberto Alcócer López, MBA
BALANCED SCORECARD Gestión de la Estrategia Gilberto Alcócer López, MBA Qué es el Balanced Scorecard? El Balanced Scorecard es una metodología de trabajo que ayuda a las organizaciones a traducir la estrategia
Más detallesCuadro de Mando Integral
Cuadro de Mando Integral (Robert Kaplan & David Norton) Sergio Muñoz A. / Nov. 2017 / Magíster UNAB-IEDE "Menos del 10% de las estrategias efectivamente formuladas tienen éxito" Fortune Magazine El Cuadro
Más detallesMateria: Técnicas Gerenciales
Licenciatura en Dirección de Factor Humano Materia: Técnicas Gerenciales Clase 5: Planificación Estratégica, principios de Balanced Scorecard Actividad: propuestas para el mapa estratégico e indicadores
Más detallesCUADRO DE MANDO INTEGRAL (Balanced ScoreCard)
CUADRO DE MANDO INTEGRAL (Balanced ScoreCard) Para ubicar al cuadro de mando integral, revisaremos: 5 Tareas previas de la Administración Estratégica. Alcance y significado de los términos: Evaluación
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ACCIONISTAS SOCIEDAD CLIENTES EMPLEADOS RECUERDA PONER TU TELÉFONO MÓVIL EN MODO DE SILENCIO MODELO DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL Mejora significativa
Más detallesEl control en la empresa
El control en la empresa Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales UNIVERSIDAD DE VIGO Asignatura: Fundamentos de Administración de Empresas Profesor: Pedro González Santamaría La fijación de
Más detallesSÍLABO DE CONTABILIDAD GERENCIAL
SÍLABO DE CONTABILIDAD GERENCIAL 1. DATOS GENERALES 1.1 Facultad : Estudios de la Empresa 1.2 Carrera Profesional : Administración 1.3 Tipo de Curso : Electivo 1.4 Ciclo de Estudios : IX 1.5 Duración del
Más detallesD P O D I R E C C I O N P O R O B J E T I V O S
D P O D I R E C C I O N P O R O B J E T I V O S 1 2. 2 0 1 4 H O T E L D E T U R I S M O C O R R I E N T E S 1 Í N D I C E INTRODUCCION: Gestión Integral de Personas Gestión del Desempeño Reseña Balanced
Más detallesINDICADORES DE GESTIÓN, CLAVES PARA LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL. Facilitador: Carlos Julio Acosta Franco JULIO DE 2014
INDICADORES DE GESTIÓN, CLAVES PARA LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL Facilitador: Carlos Julio Acosta Franco JULIO DE 2014 OBJETIVOS Comprender la importancia de la medición de la gestión de la empresa. Conocer
Más detallesMejoras Administrativas a partir de la Metodología Balanced Scorecard en las medianas empresas.
Mejoras Administrativas a partir de la Metodología Balanced Scorecard en las medianas empresas. Ricardo Ortega Santana. Blanca Estela Specia Berra. Natalia Murrieta Martínez. Mejoras Administrativas a
Más detallesInstituto Universitario de Gendarmería Nacional Unidad Académica Escuela Superior FUNDAMENTACIÓN
Unidad Académica: Escuela Superior Carrera: Licenciatura en Administración Pública Materia: 101-Administración Profesor: Mg. Ing. Fernando Suárez Año y cuatrimestre: 1º Año 1º y 2º cuatrimestre Carga horaria
Más detallesGUÍA DOCENTE DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL: BALANCED SCORECARD, PARA LA TOMA DE DECISIONES
GUÍA DOCENTE DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL: BALANCED SCORECARD, PARA LA TOMA DE DECISIONES Curso 16-17 Prof. Dr. Isidro Sánchez-Crespo 1 TITULACIÓN: MASTER OFICIAL EN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA,
Más detallesGuía Docente. Master Universitario en Dirección de Empresas. MBA Executive. Tipo: Optativa Créditos ECTS: 6. Curso: 2 Código: 8047
Guía Docente DATOS DE IDENTIFICACIÓN Titulación: Master Universitario en Dirección de Empresas. MBA Executive Rama de Conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas Facultad/Escuela: Ciencias Económicas y
Más detallesPROSPECTIVA ESTRATÉGICA
PROSPECTIVA ESTRATÉGICA Qué es Estrategia? Concepto de Estrategia 1. La disciplina de administrar el empleo de los recursos en la dirección y planeación de grandes operaciones militares. 2. La disciplina
Más detallesLunes: 07:00-09:00 hrs Jueves: 07:00-09:00 hrs. I. Planeación estratégica II. Problemática de la estrategia 4 4 0
I. Datos de la institución Plantel UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DIVISIÓN SISTEMA UNIVERSIDAD ABIERTA Y EDUCACIÓN A DISTANCIA Modalidad: Abierta Grado
Más detallesTECNICA PRESUPUESTAL
1 INDICE CARTAS DESCRIPTIVAS S3 CARRERA DE CONTABILIDAD COMPUTARIZADA CICLO V TECNICA PRESUPUESTAL 2009 2 TECNICA PRESUPUESTAL I. DATOS GENERALES: CURSO : TÉCNICA PRESUPUESTAL CODIGO : 559Q CICLO : V DURACIÓN
Más detallesPOLÍTICA. de Remuneración y Evaluación de Desempeño para la Alta Gerencia del Grupo Financiero G&T Continental
POLÍTICA de Remuneración y Evaluación de Desempeño para la Alta Gerencia del Grupo Financiero G&T Continental VIGENCIA: Diciembre 2017 POLÍTICA de Remuneración y Evaluación de Desempeño para la Alta Gerencia
Más detallesLA ESTRATEGIA DE LIPASAM. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)
LA ESTRATEGIA DE LIPASAM. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) Cuadro de Mando Integral El Cuadro de Mando Integral (CMI) es la metodología por la que la Dirección de LIPASAM define su línea estrategia de
Más detallesPlan Estratégico Largo Plazo: Visión. Mandato Político. Corto. Mediano. Ajustes. Plazo:
Plan Estratégico Largo Plazo: Visión Mandato Político Ajustes Requerimientos de recursos (Matriz Proyectos de Acción y Asignación de Recursos) Mediano Plazo: Mapa Estratégico Corto Plazo: Planes de Acción
Más detallesMedir para ganar. No se puede gestionar lo que no se mide". Cámara de Comercio Granada, 23 de Abril 2009
Medir para ganar No se puede gestionar lo que no se mide". Cámara de Comercio Granada, 23 de Abril 2009 1 Índice Introducción Cuadro de Mando Integral: Balanced Scoredcard (CMI) Elementos del CMI Enfoque
Más detallesBalanced Scorecard (BSC) aplicado y criterios para una asignación óptima de los recursos disponibles. Luis Kreither / Walter Stalder
Balanced Scorecard (BSC) aplicado y criterios para una asignación óptima de los recursos disponibles Luis Kreither / Walter Stalder Balanced Scorecard (BSC) aplicado.. Luis Kreither Ex académico universitario
Más detallesSÍLABO PLANEAMIENTO Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL ÁREA CURRICULAR: GESTIÓN CICLO: VIII SEMESTRE ACADÉMICO: 2018-I
ESCUELA PROFESIONAL: INGENIERÍA INDUSTRIAL SÍLABO PLANEAMIENTO Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL ÁREA CURRICULAR: GESTIÓN CICLO: VIII SEMESTRE ACADÉMICO: 2018-I I. CÓDIGO DEL CURSO : 09112708040 II. CRÉDITOS
Más detallesPontificia Universidad Católica del Ecuador
Pontificia Universidad Católica del Ecuador Facultad de Ciencias Administrativas y Contables 1. DATOS INFORMATIVOS: MATERIA CÓDIGO: CARRERA: NIVEL: PARALELO: No. DE CREDITOS CRÉDITOS DE TEORÍA: SEMESTRE:
Más detallesPlanear bien y ejecutar mejor!
1.6 Planear bien y ejecutar mejor! Por qué la ejecución? - El 76% de 1000 líderes reconocidos a nivel mundial consideran que lo que más impulsa el desempeño de una organización es la ejecución de su estrategia.
Más detallesESTRATEGIA EMPRESARIAL FREDDY E. ALIENDRE ESPAÑA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL FREDDY E. ALIENDRE ESPAÑA 2014 DEFINICIÓN DEL NEGOCIO En una sociedad tan cambiante en sus gustos, necesidades, tecnologías, productos, competidores, etc., es un error definir el
Más detallesEsta metodología es reconocida en todo el mundo como una eficaz herramienta de gestión empresarial en una triple dimensión:
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Balanced CARRERA: Ingeniería Industrial CLAVE DE LA ASIGNATURA: SATCA: 2.- PRESENTACIÓN CARACTERISTICAS DE LA ASIGNATURA : La asignatura de Balanced
Más detallesINFORME DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS AL I SEMESTRE 2011 DEL PLAN ESTRATEGICO DE SIMA PERU S.A.
Evaluación del Plan Estratégico I Semestre INFORME DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS AL I DEL PLAN ESTRATEGICO DE SIMA PERU S.A. (2009-2013) El presente informe muestra el
Más detallesCAPÍTULO 3 PLANIFICACIÓN DEL CAPITAL HUMANO 3.1 DESARROLLO DE LA MISIÓN DE LA GCH INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 3 1 PLANIFICACIÓN DEL CAPITAL HUMANO Objetivos: Al finalizar este capítulo el estudiante deberá ser capaz de: INTRODUCCIÓN Desarrollar la misión de su proceso de GCH Elaborar mapas estratégicos
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN
LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO TIENE UN NIVEL DE CONFIDENCIALIDAD INTERNA DE LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE POPAYAN EMTEL.S.A.E.S.P LA UTILIZACIÓN O DIFUSIÓN NO AUTORIZADA DE ESTA INFORMACIÓN
Más detallesIntroducción a la Estrategia
1. Planeación estratégica Pet & Beyond 1.1. Giro de la empresa Pet & Beyond es una empresa que se dedica a: Ofrecer una experiencia integral (salud, diversión, alimentación, etc) para las mascotas y sus
Más detallesCUADRO DE MANDO INTEGRAL
CUADRO DE MANDO INTEGRAL Ing. Christian Ovalle E-mail: vbnetperu@gmail.com Cel.: 961-714785 w w w. c o n s u l t o r i a o v a l l e. c o m Balanced Score Card Definición Sus creadores fueron Robert Kaplan
Más detallesRESUMEN CONCEPTUAL DE LA PRESENTACIÓN SOBRE EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
RESUMEN CONCEPTUAL DE LA PRESENTACIÓN SOBRE EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL Durante muchos años, ciertos conceptos y herramientas de la dirección de organizaciones se han considerado siempre exclusivos de
Más detallesGERENCIA ESTRATÉGICA Conferencia Taller
GERENCIA ESTRATÉGICA Conferencia Taller Horencio Emilio Noreña Mosquera Julio 9 2015 Gestión Estratégica GERENCIA ESTRATÉGICA Conferencia Taller Horencio Emilio Noreña Mosquera Julio 9 2015 FORMACIÓN Hoja
Más detallesPLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA TRANSPORTES JULIO CÉSAR S.A.C.
FACULTAD DE INGENIERÍA Carrera de Ingeniería Empresarial y de Sistemas PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA TRANSPORTES JULIO CÉSAR S.A.C. Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniero Empresarial y
Más detallesStrategy maps:: Converting intangible assets into tangible outcomes ::
Strategy maps:: Converting intangible assets into tangible outcomes :: Mapas de estrategia :: Convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles:: Sumario Contenido Sumario 1 Nos dicen los autores
Más detallesDECISIONES GERENCIALES BAJO EL ANALISIS DE COSTO-VOLUMEN-UTILIDAD
DECISIONES GERENCIALES BAJO EL ANALISIS DE COSTO-VOLUMEN-UTILIDAD La planeación de utilidades es fundamental en el manejo de los negocios. El plan de utilidades es parte esencial del proceso presupuestario.
Más detallesSenior / Posgrado Ejecutivo en Diseño y Gestión de Sistemas de Costos
P á g i n a 1 Senior / Posgrado Ejecutivo en Certificación Conjunta Escuela de Ejecutivos + Fundación Graduados de la Universidad Nacional de Córdoba + experiencia es + conocimiento Principales Contenidos
Más detallesPontificia Universidad Católica del Ecuador
1. DATOS INFORMATIVOS: Pontificia Universidad Católica del Ecuador PROGRAMA ANALÍTICO ASIGNATURA: CONTROL DE COSTOS CÓDIGO: 10889 CARRERA: NIVEL: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS QUINTO No. CRÉDITOS: 4 CRÉDITOS
Más detalles1. DATOS INFORMATIVOS
1. DATOS INFORMATIVOS 1.1. FACULTAD: Ciencias Económicas 1.2. CARRERA: Finanzas 1.3. ASIGNATURA: Planeación financiera 1.. CÓDIGO DE ASIGNATURA: 5205 1.5. CRÉDITOS: 6 (Seis) 1.6. SEMESTRE: Quinto 1.7.
Más detallesGESTIÓN POR COMPETENCIAS Y SU ARTICULACIÓN CON EL TABLERO DE COMANDO 1
GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y SU ARTICULACIÓN CON EL TABLERO DE COMANDO 1 Evaluación de resultados o de competencias? Numerosas Organizaciones evalúan a sus colaboradores según sus resultados y el logro de
Más detallesBALANCED SCORECARD PARA LA DIRECCIÓN DE FORMACIÓN-RRHH. El socio estratégico de la Dirección General. Madrid, 28 de abril de 2016
BALANCED SCORECARD PARA LA DIRECCIÓN DE FORMACIÓN-RRHH. El socio estratégico de la Dirección General Madrid, 28 de abril de 2016 Presentación Hoy en día, las organizaciones líderes, capaces de adaptarse
Más detallesCargo del Jefe Inmediato Gerente Clasificación del empl LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCION
Subgerente (administrativo y financiero) I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO Nivel Jerárquico Denominación del empleo Directivo SUBGERENTE Código 090 Grado 01 Número de Cargos Tres (3) Dependencia Gerencia Cargo
Más detallesFACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL I. DATOS GENERALES SÍLABO HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN 1.0 Unidad Académica : Ingeniería Industrial 1.1. Semestre Académico
Más detallesINGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS EN COMPETENCIAS PROFESIONALES
INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS EN COMPETENCIAS PROFESIONALES ASIGNATURA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Competencias Administrar la planeación estratégica para la toma de decisiones
Más detallesEL BALANCED SCORECARD COMO MODELO DE GESTIÓN BASADO EN LA ESTRATEGIA.
COMO MODELO DE GESTIÓN BASADO EN LA ESTRATEGIA. RESUMEN EJECUTIVO No. 08-2006 El presente Boletín tiene como finalidad describir los conceptos y componentes que sirven de base para instrumentar el Balanced
Más detallesGUÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA
GUÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA G890 - Contabilidad de Gestión Grado en Administración y Dirección de Empresas Obligatoria. Curso 3 Curso Académico 2017-2018 1 1. DATOS IDENTIFICATIVOS Título/s Grado en
Más detallesGUÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA
GUÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA G890 - Contabilidad de Gestión Grado en Administración y Dirección de Empresas Obligatoria. Curso 3 Curso Académico 2016-2017 1 1. DATOS IDENTIFICATIVOS Título/s Grado en
Más detallesSÍLABO DE CONTABILIDAD DE GERENCIA
1. DATOS GENERALES SÍLABO DE CONTABILIDAD DE GERENCIA 1.1. Facultad : Estudios de la Empresa 1.2. Carrera Profesional : Administración 1.3. Tipo de curso : Electivo 1.4. Ciclo de estudios : IX 1.5. Duración
Más detallesADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ciencias Económicas Escuela de Administración de Empresas ÁREA DE MERCADOTECNIA ESPECIALIZACIÓN- PROGRAMA DEL CURSO ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Más detallesGuía para elaborar un Plan de Mejora
Guía para elaborar un Plan de Mejora Autorizado por el G-CACEI-DGE-01/Rev.03 Página 2 de 11 Elaborado por: María Elena Barrera Bustillos Jorge García Sosa José Luis Vargas López Arturo Torres Bugdud Página
Más detallesPontificia Universidad Católica del Ecuador
1. DATOS INFORMATIVOS: PROGRAMA ANALÍTICO ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN PRESUPUESTARIA CÓDIGO: 16264 CARRERA: NIVEL: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SÉPTIMO No. CRÉDITOS: 4 CRÉDITOS TEORÍA: 4 CRÉDITOS PRÁCTICA:
Más detallesPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Universidad del Salvador PLANEAMIENTO ESTRATEGICO HECTOR ALBERTO FAGA Héctor A. Faga MATERIAL DIDÁCTICO Derechos reservados PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN1 Que es Planeamiento? Una forma de definir su propio
Más detallesDIPLOMADO ALTA GERENCIA ADMINISTRACIÓN CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
DIPLOMADO ALTA GERENCIA ADMINISTRACIÓN CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES DESCRIPCIÓN El diplomado en Alta Gerencia, tiene como objetivo formar gerentes y consultores con capacidad para: diagnosticar,
Más detallesDISEÑO DE UN SISTEMA DE INDICADORES DE DESEMPEÑO GRUPAL
DISEÑO DE UN SISTEMA DE INDICADORES DE DESEMPEÑO GRUPAL Modelo y avances realizados 31 de julio de 2009 UDELAR-ANCAP ANTECEDENTES LA LEY DETERMINA UN SISTEMA DE REMUNERACIONES VARIABLES QUE INCLUYE UN
Más detallesPRACTICA AMBIENTAL III
1 GUÍA PROGRAMÁTICA DEL CURSO PRACTICA AMBIENTAL III 1. DATOS GENERALES a) Código: PP-03 b) Prerrequisitos: Cursos aprobados hasta el V ciclo c) Ciclo: Sexto d) Año lectivo: 2018 e) Responsable: Ing. Agr.
Más detallesEl Balanced Scorecard
El Balanced Scorecard INTRODUCCION Ing. Luis Perez-Godoy Ballón Julio 2008 Agenda Origen del Balanced Scorecard Principales Conceptos de BSC Perspectivas del Balanced Scorecard Mapas Estratégicos Matriz
Más detallesIng. Christian Ovalle Cel.:
Ing. Christian Ovalle E-mail: vbnetperu@gmail.com Cel.: 961-714785 AGENDA: 1.- Qué es un Indicador? 2.- Características de un Indicador 3.-Intencionalidad, Correlación y Viabilidad 4.-Tabla de Indicadores
Más detallesSÍLABO DEL CURSO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMIA SÍLABO DEL CURSO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO I. INFORMACIÓN GENERAL: 1.1 Facultad: CIENCIAS ECONOMICAS 1.2
Más detallesAlfaomega Grupo Editor
Alfaomega Grupo Editor Capítulo 9 Los Indicadores Si no lo puedes medir, no lo puedes administrar Robert Kaplan Todo se encuentra integrado La base sobre la que se sustenta el Balanced Scorecard es la
Más detallesSistemas de Control Directivo. SESIÓN #6 Mapas estratégicos. Parte II.
Sistemas de Control Directivo SESIÓN #6 Mapas estratégicos. Parte II. Contextualización El cuadro de mando integral se ha convertido en una herramienta de gestión muy útil en el mundo empresarial. Sus
Más detallesREGLAMENTO SOBRE PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y CONTENIDOS ESPECÍFICOS DEL PLAN INSTITUCIONAL ANUAL DEL MINISTERIO PÚBLICO 1
REGLAMENTO SOBRE PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y CONTENIDOS ESPECÍFICOS DEL PLAN INSTITUCIONAL ANUAL DEL MINISTERIO PÚBLICO 1 TÍTULO I Disposiciones generales Artículo 1º.- Objetivo del reglamento. El presente
Más detallesGuía Docente. Master Universitario en Dirección de Empresas. MBA Executive. Tipo: Optativa Créditos ECTS: 6. Curso: 2 Código: 8047
Guía Docente DATOS DE IDENTIFICACIÓN Titulación: Master Universitario en Dirección de Empresas. MBA Executive Rama de Conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas Facultad/Escuela: Ciencias Económicas y
Más detallesPROTOCOLO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD DE JAÉN
PROTOCOLO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD DE JAÉN 1 INTRODUCCIÓN El II Plan Estratégico de la Universidad de Jaén, Plan Estratégico 2014-2020, fue aprobado por Consejo
Más detallesPontificia Universidad Católica Argentina Santa María de los Buenos Aires Facultad de Ciencias Fisicomatemáticas e Ingeniería
PROGRAMA DE ADMINSITRACIÓN DE EMPRESAS 531 INGENIERÍA AMBIENTAL OBJETIVOS DE LA MATERIA 1) Entender la naturaleza de las organizaciones y las consecuencias de su concepción 2) Analizar los modelos y tendencias
Más detallesIW:LEARN ADT/PAE Curso de entrenamiento. Módulo 3: Desarrollo del PAE
IW:LEARN ADT/PAE Curso de entrenamiento Módulo 3: Desarrollo del PAE + Contenidos del curso de entrenamiento 4 Módulos: Módulo 1: Introducción Módulo 2:Desarrollo del ADT Módulo 3: Formulación del PAE
Más detallesINSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2009
INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2009 I INTRODUCCIÓN Con la finalidad de elaborar el Plan Operativo Anual de las Universidades Nacionales para el ejercicio fiscal 2009, se presenta
Más detallesPROYECTO Y VIABILIDAD DEL NEGOCIO O
DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UNIDAD FORMATIVA PROYECTO Y VIABILIDAD DEL NEGOCIO O Duración 40 MICROEMPRESA Condicionada Código UF1819 Familia profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Área Profesional
Más detallesOTRAS HERRAMIENTAS DE ANALISIS
OTRAS HERRAMIENTAS DE ANALISIS El nuevo entorno económico y los altos niveles de competitividad, obliga a las instituciones a mejorar cada día. Anteriormente, los administradores utilizaban como controles
Más detallesContenido. Reconocimientos Acerca de la autora Presentación Introducción. Capítulo 1 La cultura organizacional 1. iii. iii. viii
iii Reconocimientos Acerca de la autora Presentación Introducción viii ix x xi Capítulo 1 La cultura organizacional 1 2 1. La cultura en la organización 3 2. Algunas definiciones 5 3. El estudio de la
Más detallesMODULO CINCO: 4 Hs. IMPERATIVOS ESTRATEGICOS ACOMPAÑAMIENTO AMIENTO EN ESTRATEGIA Y GESTION ESTRATEGICA PROYECTO SECTOR AUTOMOTOR.
MODULO CINCO: 4 Hs. IMPERATIVOS ESTRATEGICOS ACOMPAÑAMIENTO AMIENTO EN ESTRATEGIA Y GESTION ESTRATEGICA PROYECTO SECTOR AUTOMOTOR Bogotá,, 2008 BLOQUE ONCE: CLASIFICACION DE ACCIONES Y DEFINICION DE IMPERATIVOS
Más detallesCreando Inteligencia de Negocios. Cómo tomar las mejores decisiones?
Creando Inteligencia de Negocios Cómo tomar las mejores decisiones? Agenda Antecedentes: Entorno de negocios Planeación y su relación con la Información Sistemas de Información Enfoque Integral Balanced
Más detallesMapa Estratégico Imagen Objetivo
La estrategia a mediano plazo de una corporación o en una UEN se expresa mediante un Mapa Estratégico o Diagrama Causa-Efecto. Está constituido por un conjunto de objetivos estratégicos ubicados en las
Más detallesCapítulo 2 EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA. MBA. Ramiro Mamani C.
Capítulo 2 EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA MBA. Ramiro Mamani C. 1 MODELO DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Misión y Metas Retroalimentación, (Etapa de evaluación) Análisis Externo Oportunidades
Más detallesMERCADOTECNIA IV Administración de la Mercadotecnia
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE CIENCIAS ECONÓMICAS GUÍA PROGRAMÁTICA (EDICION 2018) CHIQUIMULA, GUATEMALA, ENERO DE 2018 MERCADOTECNIA IV Administración de la Mercadotecnia
Más detallesLa administración estratégica de la calidad (AEC) es el proceso de establecer metas de calidad a largo plazo y definir el enfoque para
ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE LA CALIDAD Definición La administración estratégica de la calidad (AEC) es el proceso de establecer metas de calidad a largo plazo y definir el enfoque para cumplir esas metas.
Más detallesSÍLABO DE CONTABILIDAD DE GERENCIA
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE 1. DATOS GENERALES SÍLABO DE CONTABILIDAD DE GERENCIA 1.1. Facultad : Estudios de la Empresa 1.2. Carrera Profesional : Contabilidad y Finanzas 1.3. Departamento : Contabilidad
Más detallesCURSOS ABIERTOS DE Q CONSULTORES
CURSOS ABIERTOS DE Q CONSULTORES Calidad: Administración de Procesos CAL-001 Manejo Indicadores y Autom (Scorecard) CAL-002 Motivación y Liderazgo efectivos CAL-003 Herramientas de la Calidad - Gerenc.
Más detalles16 de Mayo de 2017 GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL RIESGO
16 de Mayo de 2017 GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL RIESGO QUE ES EL RIESGO? 2 CONCEPTO DE RIESGO Según la norma ISO 31000:2009, el riesgo se define como el efecto de la incertidumbre sobre el logro o no de los
Más detallesRESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE - FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PREGRADO EN INGENIERÍA BOGOTÁ D.C.
FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PREGRADO EN INGENIERÍA BOGOTÁ D.C. LICENCIA CREATIVE COMMONS: Atribución no comercial 2.5 AÑO DE ELABORACIÓN: 2016 TÍTULO: AMPLIACIÓN DEL ALCANCE
Más detallesProject Management 19 de agosto de 2015 a 17 de febrero de 2016
Fecha de inicio: 19 de agosto de 2015 Horario: Miércoles de 6pm a 9pm Duración: 72 horas Campus Mexicali Objetivo Conocerá y aplicará herramientas de proyectos, para desplegar actividades, analizar contingencias,
Más detallesEL TABLERO DE COMANDO COMO HERRAMIENTA DE GESTION
EL COMO HERRAMIENTA DE GESTION Contexto en el que se desarrolló Cambio e incertidumbre Fines de los 80, principio de los 90 Pérdida de control de variables Globalización y privatizaciones Aparición de
Más detallesMANUAL DE USUARIO. Versión Descripción Autor (es) Revisado por Fecha Revisión 1 Versión 1A Julio Farías Alberto Abudinen ANÁLISIS DE DESEMPEÑO...
Tipo de Documento: Objetivo del Documento: Documento informativo Describir Análisis de Desempeño Seguimiento Documento: Versión Descripción Autor (es) Revisado por Fecha Revisión 1 Versión 1A Julio Farías
Más detallesESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODELO DE GERENCIA POR PROCESOS PARA CLÍNICA GENERAL DEL HOSPITAL DE NIÑOS BACA ORTIZ TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE MÁGISTER
Más detallesCONTROL INTERNO PLAN OPERATIVO
CONTROL INTERNO PLAN OPERATIVO Código 1115-F10 Versión 1 Fecha 20/08/2010 Pagina 1 de 2 FECHA: ENERO A DICIEMBRE DE RESULTADO OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES MEDICIÓN DE LOGROS RESPONSABLES 1, Planear estrategias
Más detallesCAS-CHILE BALANCED SCORECARD 2010
BALANCED SCORECARD 2010 Balanced Scorecard «Cuando mides lo que hablas y lo expresas a través de un número (indicador), entonces, lo conoces, cuando no lo puedes medir ni expresar en números, tu conocimiento
Más detallesBanco de Desarrollo del Ecuador B.P.
No. Descripción de la unidad Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP Las metas y objetivos de las unidades administrativas de conformidad con sus programas
Más detallesApuntes de gestión ADE: Estrategia Empresarial
Apuntes de gestión ADE: Estrategia Empresarial 1º.- Qué es Estrategia? 2º.- Cómo definir la Estrategia? 3º.- Proceso de Planificación Estratégica 4º.- Despliegue de la Estrategia Qué es Estrategia? Estrategia
Más detallesNelson Chávez Mónica Guerra. R. Kaplan
Víctor Cruz Víctor Cruz Nelson Chávez Mónica Guerra R. Kaplan D. Norton HACIA UNA ORGANIZACIÓN DE ÉXITO 9 DE 10 FALLAN AL EJECUTAR LA ESTRATEGIA ORGANIZACIÓN ORIENTADA A LA ESTRATEGIA BALANCED SCORECARD
Más detalles