SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD CONTINENTAL

Transcripción

1 SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD CONTINENTAL

2 Presentación del rector Visión Ser una de las 10 mejores universidades privadas del Perú al año 2020, reconocidos por nuestra excelencia académica y vocación de servicio, líderes en formación integral, con perspectiva global; promoviendo la competitividad del país. Misión Desde su creación en 1998, la Universidad Continental trabaja permanentemente por el aseguramiento de la calidad. Es por ello que, a través del compromiso de nuestras autoridades y toda la comunidad universitaria, estamos inmersos en un proceso de autoevaluación y mejora continua institucional. Con la implementación de nuestro Sistema de Garantía Interna de la Calidad (SGIC), respaldada con la certificación del diseño otorgada por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANE- CA) de España, buscamos garantizar la calidad de todos nuestros procesos. Entre ellos: el desarrollo de los planes de estudio, la selección y promoción del docente, el desarrollo de la enseñanza y los resultados de aprendizaje, la vinculación permanente con nuestros grupos de interés y la gestión académica. Estamos afrontando con optimismo los desafíos y exigencias que demanda nuestro entorno, asumiendo estándares internacionales, asimilando los recursos de la tecnología educativa y brindando una formación integral para ser forjadores de una cultura más justa, fraterna y solidaria. Queremos cumplir nuestra visión de ser una de las mejores universidades privadas del Perú y, sobre todo, nuestro compromiso de satisfacer las expectativas de nuestros estudiantes, docentes, administrativos y la sociedad en general. Somos una universidad privada, innovadora y comprometida con el desarrollo del Perú, que se dedica a formar personas competentes, íntegras y emprendedoras, con visión internacional; para que se conviertan en ciudadanos responsables e impulsen el desarrollo de sus comunidades; impartiendo experiencias de aprendizaje vivificantes e inspiradoras; y generando una alta valoración mutua entre todos los grupos de interés. Autoridades de la Universidad Continental Fernando Barrios Ipenza Presidente ejecutivo José Barrios Ipenza Vicepresidente ejecutivo Teresa Godoy Castilla Gerente general Esaú Caro Meza Rector William Rodríguez Giráldez Decano de la Facultad de Ciencias de la Empresa y Derecho Felipe Gutarra Meza Decano de la Facultad de Ingeniería Jesús Rigoberto Zúñiga Decano de la Facultad de Ciencias de la Salud Salutar Mari Loardo Director de Planificación y Calidad Equipo técnico Diana Chipana Gago Jefe de gestión de calidad Rafael Valero Mallma Analista de calidad Gilmer Palma Rojas Analista de procesos

3 Calidad en la Universidad Continental Licenciamiento Sistema de Garantía Interna de Calidad Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) Acreditaciones En la Universidad Continental entendemos que la calidad está directamente relacionada con el grado de aceptación y satisfacción de nuestros estudiantes hacia a la oferta educativa que les brindamos. Por ello, estamos trabajando en el Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC), como soporte para conseguir las acreditaciones de nuestras carreras profesionales y el licenciamiento. Implementar el Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) significa contar con un conjunto de procesos articulados que se rigen bajo estándares internacionales y garantizan la calidad interna para lograr la aceptación y satisfacción de nuestros clientes (estudiantes). Una característica de estos procesos es la mejora continua. Contar con este sistema demuestra que la Universidad Continental aplica las políticas, objetivos y directrices de la calidad, así como los mecanismos y controles en sus procesos, comprometiéndose a poner en marcha los medios que aseguren y demuestren calidad. Certificaciones En este sistema se evidencia el ciclo de mejora continua (Ciclo de Deming) en toda la gestión institucional y por proceso, involucrado a los procesos estratégicos, claves y de apoyo: Acreditación de carreras profesionales Planificar Actuar Hacer Garantizar nuestra calidad a nivel externo, solo será posible si la garantizamos, primero, a nivel interno. De ahí la importancia de este sistema: Licenciamiento Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) Acreditación institucional Controlar Calidad interna Calidad externa

4 Ventajas y beneficios del sistema de garantía interna de calidad Línea de tiempo de trabajo Institucionales: Facilita la verificación y acreditación de las carreras universitarias al garantizar la calidad de enseñanza. Garantiza que el accionar de nuestra universidad está en la dirección apropiada para lograr los objetivos asociados a las enseñanzas que imparte. Proporciona un marco de referencia para la mejora continua. Otorga transparencia y claridad que comprende la difusión de resultados y la rendición de cuentas a la sociedad. Hace posible la propuesta e implementación participativa de planes de mejora. Acreditación de las carreras de Arquitectura e Ingeniería Industrial por RIEV Certificación del Diseño SGIC Auditorías internas del SGIC Para estudiantes: Incrementa la calidad de la enseñanza y la adecua a estándares educativos internacionales. Fomenta y demanda su participación activa en el logro de la mejora continua del servicio recibido. Informa los resultados del proceso de enseñanza y gestión institucional. Para docentes: Otorga lineamientos para incrementar la calidad de su labor educativa. Ofrece una línea de carrera acorde con las demandas actuales de la sociedad. Fomenta y demanda su participación activa en la mejora continua de la enseñanza. Gestión en base a procesos Acreditación de las carreras de Administración y Marketing y Contabilidad y Finanzas por el CNA Inicio de implementación del SGIC 2015 Auditoría externa ANECA Implementación del Sistema de Garantía Interna de Calidad La implementación del Sistema de Garantía Interna de Calidad inició en el año 2015 con la aprobación de la política y objetivos de calidad de la Universidad Continental. Resultados de calidad II Política de calidad La Universidad Continental cumple su misión institucional basada en estándares de calidad con una cultura de enfoque sistémico que planifica, ejecuta, controla, mejora y asegura permanentemente la calidad. Satisface las necesidades de los grupos de interés mediante la formación integral de los estudiantes, la investigación, extensión, proyección social, el uso eficiente de recursos con una administración matricial y el mejoramiento continuo de procesos, personal competente, infraestructura adecuada y sistemas de información. Nivel de posicionamiento (2015-II): Nivel de satisfacción (2015-II): Nivel de excelencia de docentes (2015-II): Nivel de empleabilidad (2015-II): Objetivos de calidad % 72% 1. Lograr la satisfacción integral y recomendación de los grupos de interés 2. Promover la empleabilidad a nivel nacional 3. Fortalecer a nivel nacional la imagen y posicionamiento 4. Promover la calidad docente para asegurar el logro de aprendizaje 1er puesto entre universidades privadas en Huancayo y 15º puesto a nivel nacional según América Economía puntos (de 1 a 4 puntos). 29% (del 100%). 72% (del 100%).

5 Respaldo de ANECA Testimonios La Universidad Continental se encuentra en proceso de implementación del SGIC, bajo los estándares internacionales de ANECA, agencia española que certificará este proceso. El Sistema de Garantía Interna de la Calidad permite que nuestros procesos estén orientados a la satisfacción de nuestros estudiantes. Su implementación, también aporta de manera significativa al posicionamiento de la Universidad Continental, pues nos coloca como marca ante los ojos de sectores académicos y empresariales, y de entes internacionales que van a apostar por nuestros estudiantes para que sean parte de sus instituciones. Paola Suárez Hinojosa Gerente de Marketing ANECA es una fundación española que tiene como objetivo contribuir a la mejora de la calidad del sistema educativo superior mediante la evaluación, certificación y acreditación de enseñanzas, profesorado e instituciones. ANECA tiene como misión aportar garantía externa de calidad al sistema universitario y contribuir a su mejora continua. Sus funciones: Para mejorar la docencia universitaria, el SGIC ha proporcionado varios beneficios. Entre ellos la formación y capacitación docente a través de cursos y talleres; inducción para los docentes que recién se incorporan; acompañamiento para desarrollar las habilidades didácticas; y evaluación para tomar decisiones de mejora constante. Este sistema permite mejorar también los procesos de planificación, ejecución y evaluación de las sesiones de aprendizaje. Carlos Mezarina Aguirre Calidad Educativa Potenciar la mejora de la actividad docente, investigadora y de gestión de las universidades. Contribuir a la medición del rendimiento de la educación superior conforme a procedimientos objetivos y procesos transparentes. Proporcionar a las administraciones públicas información adecuada para la toma de decisiones Informar a la sociedad sobre el cumplimiento de objetivos en las actividades de las universidades. Midori Núñez Yamaguchi Estudiante de Ingeniería Industrial La implementación de este sistema permite que oficinas importantes, como la de Vinculación Internacional, planifiquen, organicen, controlen y dirijan mejor sus procesos. Gracias a esto, tuve la oportunidad de realizar un intercambio para estudiar en la Universidad Tecnológica de Huejotzingo de México y desarrollar prácticas en la empresa Lupini. Esta experiencia me ayudó a tener una visión más amplia del mundo y tener reconocimiento académico y profesional a nivel internacional. Es importante que la Universidad Continental se esté preocupando por la calidad educativa pues nos garantiza a los egresados y estudiantes obtener mejores habilidades y destrezas para desempeñarnos en este mundo de alta competitividad. Además, como representante del Banco Interamericano de Finanzas y empleador, esto ayuda a tener profesionales de alta calidad para cubrir las plazas laborales que ofrecemos. Carlos Ignacio Ubaldo Gerente de BanBif

6 Gracias al trabajo de todas las áreas y unidades de la Universidad Continental hemos implementado el Sistema de Garantía Interna de Calidad. Estamos trabajando para construir y ofrecer una universidad de prestigio que forme profesionales para el mundo. El compromiso es de todos.

7 LIMA Jr. Junín 355, Miraflores Central telefónica: (01) HUANCAYO Av. San Carlos 1980 Central telefónica: (064) AREQUIPA Calle San José piso, Cercado. Central telefónica: (054) CUSCO Urb. Manuel Prado del Distrito de Cusco Av. Collasuyo - Lote 13, Manzana B Central telefónica: (084)