Especialidad en Dirección Comercial y Marketing

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1 MBA / Master Oficial Universitario Dirección de Empresas Especialidad en Dirección Comercial y Marketing Área de Administración de Empresas Aprende Business School es entidad colaboradora de:

2 Datos del curso Área formativa: Modalidad: Duración: Requisitos: Administración de empresas E-learning 1800 horas / 60 ECTS Titulación Universitaria Introducción El mercado laboral actual hace imprescindible para las empresas diferenciarse de las de la competencia: es ahí donde la cualificación de su capital humano entra en juego, para garantizar, por encima de todo, la satisfacción de las necesidades del cliente. Por este motivo, es necesario que la Dirección de la compañía cuente con una completa preparación en las diversas áreas que influyen en su posicionamiento competitivo. finanzas, etc.), desde Aprende Business School presentamos este MBA para Directores Comerciales y de Marketing, en el que se estudian en profundidad todos los aspectos necesarios para integrarte como Director Comercial y de Marketing, determinando qué elementos deben tenerse en cuenta para crear la mejor oferta comercial de la empresa, con la que salir al mercado y darnos a conocer al cliente, bien directamente o mediante la colaboración de distribuidores. Expertos en dar formación a profesionales de la gestión empresarial en todas sus especialidades (recursos humanos, marketing, dirección estratégica, comercial, sistemas de información, Además, el continuo contacto entre profesores y estudiantes permitirá al alumno generar un networking de vital importancia para su futuro profesional.

3 Información general Metodología Aprende Business School ofrece a todos sus alumnos una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado. Además existe la posibilidad de concertar cuantas entrevistas privadas se considere oportuno con el tutor. Los alumnos a través de la modalidad e-learning tendrán acceso a un campus Virtual, en el que pueden consultar y descargarse el material, acceder a la legislación, realizar actividades propuestas por el tutor, etc. Evaluación El alumno tiene que superar un examen presencial por cada módulo o materia que compone el Máster. Además, se exigirá que haya estudiado al menos el 80% del contenido de cada módulo. Tutores El cuadro de tutores del curso está formado esencialmente por profesionales de empresas y del mundo académico, que pueden transmitir a los alumnos experiencias laborales vivas y aportar ejemplos válidos en el ámbito de la Administración de Empresas y en concreto, en el de la Dirección Comercial y de Marketing. Dirigido a Titulados universitarios que necesiten renovar sus conocimientos para impulsar sus carreras como directivos en las áreas de Comercial y Marketing. Objetivos Analizar las bases de la Dirección Estratégica, estudiando sus fundamentos y realizando un análisis competitivo del entorno con el fin de capacitar al alumno para la formulación, implantación y seguimiento de una estrategia de Dirección de éxito. Diseñar la estrategia comercial de la empresa, definiendo los canales de comercialización adecuados y elaborando el presupuesto del departamento, adaptando los recursos disponibles a los objetivos perseguidos. Realizar estudios de mercado para identificar las necesidades de los clientes potenciales de la empresa y utilizar adecuadamente las variables del marketing mix para introducir sus productos y servicios en el mercado. Generar la demanda de los productos y servicios de la empresa a través de las acciones oportunas. Adquirir los conocimientos necesarios para la dirección y gestión las diferentes disciplinas que permiten el correcto funcionamiento de una empresa, dominando las directrices fundamentales para la creación y puesta en marcha de una.

4 programa MÓDULO I. Dirección estratégica en la empresa 1. Fundamentos de la Dirección Estratégica 2. Análisis Competitivo 3. Formulación de la estrategia 4. Implementación de la estrategia 5. Estrategia y cambio empresarial MÓDULO II. El marketing en la empresa: estrategias, herramientas y planes para el éxito 1. Una visión global de la actividad de marketing: los elementos clave del éxito 2. El marketing en acción. Su implantación en la empresa 3. Marketing estratégico 4. Los variables producto y precio en el marketing-mix 5. Las variables distribución y comunicación en el marketing-mix 6. El plan de marketing MÓDULO III. Dirección de Operaciones y Logística 1. Fundamentos de la Dirección de Operaciones 2. Introducción a los Sistemas de Planificación y control de la producción 3. Técnicas de programación y control de la producción 4. Logística y cadena de suministros 5. Gestión de materiales MÓDULO IV. Dirección de sistemas de información y control 1. Introducción a los Sistemas de Información 2. Gestión estratégica de los Sistemas de Información 3. Implantación de Sistemas de Información en la empresa 4. Gestión del cambio empresarial debido a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 5. Tecnologías de la Información y Comunicación en la toma de decisiones 6. Aplicación de las TIC en la empresa MÓDULO V. Gestión de Recursos Humanos 1. Organización empresarial y gestión del cambio 2. Planificación estratégica 3. Evaluación del desempeño 4. Gestión de la formación 5. Política Retributiva y Sistemas de Compensación 6. Cuadro de mando para la gestión de personas MÓDULO VI. Gestión económica y financiera 1. Fundamentos de Economía y Empresa 2. Empresa y Estados Financieros 3. Fundamentos de Contabilidad Financiera 4. La Función de Dirección Financiera 5. Contabilidad de Gestión 6. Análisis de Inversiones MÓDULO VII. El éxito en la venta: Dirección y Técnicas Comerciales 1. Las ventas y la dirección de ventas 2. Organización comercial 3. Selección e integración de la fuerza de ventas 4. La formación de la fuerza de ventas 5. Sistemas de compensación 6. Técnicas de ventas 7. Método Spin Selling 8. Key Account Manager MÓDULO VIII. La oferta comercial: Producto y precio 1. El producto variable del marketing mix 2. Decisiones de marca 3. Desarrollo de nuevos productos 4. Producto: envase, embalaje, merchandising 5. La gestión de los precios 6. Estrategias de precios 7. Fijación de precios MÓDULO IX Tendencias en el marketing digital y el comercio electrónico E-Business 1. Objetivos e introducción al e-business 2. Construir la tienda online 3. El servicio al cliente. Caso Zappos 4. Herramientas y software para la construcción de la tienda online 5. Promoción de la tienda online: Marketing digital (I) 6. Promoción de la tienda online: Marketing digital (II) 7. Aspectos legales del comercio electrónico 8. Medios de pago 9. Operativa de la tienda online 10. Cuadros de mando y KPIs 11. Social commerce 12. Mobile commerce (m-commerce) 13. El gigante del comercio electrónico chino 14. Caso práctico. Zapatos de lujo, S.A. 15. E-commerce en el mundo Marketing digital 1. Objetivos e introducción 2. Herramientas del marketing digital (I) 3. Herramientas del marketing digital (II) 4. El marketing digital y su situación con la comunicación 5. Blended marketing: conjugación del marketing online y offline 6. Introducción al plan de marketing digital 7. Implantación de un plan de marketing digital 8. Marketing viral 9. Definición del capital conversacional 10. Los activos del capital conversacional 11. Implantación del capital conversacional 12. Cómo posicionarse en los buscadores SEM y SEO 13. Marketing digital en cualquier tipología de dispositivo: mobile marketing 14. E-Geomarketing y advergaming 15. Caso práctico. Plan de marketing

5 Aprende Business School es entidad colaboradora de: Aprende Business School - Calle Martín de Vargas, Madrid

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