El Software Empresarial Evoluciona en el Campo del Diseño de Ingeniería Industrial

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1 Por: Alfonso Salazar Urdapilleta. Software El Software Empresarial Evoluciona en el Campo del Diseño de Ingeniería Industrial Hoy las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones están transformando radicalmente las economías, los mercados, las estructuras de la industria y hasta a los propios internautas 50 En el orden acostumbrado, Juan Manuel Kuri y Helio Samora, directores de PTC México y PTC América Latina, respectivamente, entrevistados en la sede de sus oficinas en la Ciudad de México. Hoy es común decir que la tecnología avanza mucho antes de que nos demos cuenta de cuánto y cómo transforma nuestras vidas; el software empresarial es un buen ejemplo de ello, forzando la evolución en las prácticas corporativas, el diseño de ingeniería y la integración de los mercados más allá de cualquier frontera. Mucho tiempo ha pasado desde que el telégrafo inició la era moderna para transportar información; inventado en 1832, para 1858 sus cables ya unían América con Europa, desde Irlanda hasta Terranova para lograr la primera conversación trasatlántica entre la Reina Victoria y el Presidente James Buchanan. El teléfono se patentó en 1876 y los primeros satélites geoestacionarios establecían comunicaciones desde la década de los 60s. En 1969 el hombre llegó a la luna y en 1972 se hizo pública la existencia de ARPANET; hoy el mundo entero cabe en una computadora y la planteada sociedad de la información va dando paso ya a la sociedad del conocimiento. En el 2006 se calculaban mil cien millones de usuarios de Internet y se prevé que apenas para el 2016 el número de internautas se

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3 52 Product Lifecycle Mannagement ( PLM) plataforma de la firma Parametric Technology Corporation ofrece soluciones para integrar, gestionar y procesar entornos de diseño distribuidos. duplique alcanzando los dos mil millones. Hoy las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones están transformando radicalmente las economías, los mercados, las estructuras de la industria y hasta a los propios internautas. En este mundo cambiante, el software empresarial fue creado como una serie de herramientas para mantener el control operativo y financiero de las compañías; basándose en empresas verticales en las que toda la información estaba dentro de una sola organización; hoy las compañías son horizontales, multinacionales, y su información está dispersa en muchas localizaciones, más allá de las fronteras geográficas, en muchos idiomas y en muy diversos lenguajes y formatos. En materia de diseño de ingeniería industrial tales obstáculos parecían infranqueables hasta que apareció en los mercados mundiales el concepto Product Lifecycle Management (PLM) de la firma Parametric Technology Corporation (PTC), que brinda soluciones capaces de integrar, gestionar y procesar toda la información histórica de un proyecto o un producto para hacerla compatible en todos los laboratorios de diseño y los sistemas de control de procesos. Esto es así, tanto en las grandes firmas multinacionales como en las Pymes que operan en Parametric Technology Corporation Presenta Innovadoras Soluciones Integradas en su Plataforma PLM (Product Lifecycle Management ) la era de la aldea global, enfrentando y compartiendo entornos de diseño distribuidos. En la recién celebrada Expo Manufactura 2010 en Monterrey, Nuevo León, Parametric Technology Corporation presentó a los industriales y académicos asistentes las últimas novedades de su portafolio de soluciones en materia de diseño y desarrollo de productos de ingeniería incluidas en: Pro ENGINEER WILDFIRE 5.0, Windchill 9.1 y Mathcad, con las herramientas CAD, CAM y CAE, conceptos englobados en la plataforma PLM, creada por PTC, con las herramientas CAD, CAM y CAE. Con este motivo Petroquimex obtuvo una entrevista con su Director para América Latina, el Ing. Helio Samora, y con el Director de PTC México, el Ing. Juan Manuel Kuri. Cómo nace la empresa y con base en qué tipo de necesidades o circunstancias? Helio Samora (HS): La empresa como tal nace en mayo de 1985, cerca de Boston, gracias a la asociación de Samuel Gaisberg, matemático ruso emigrado a Estados Unidos, y de Stieve Walsh, financiero norteamericano. Su objetivo es la creación de procesos paramétricos que permitieran conservar y reutilizar los procesos históricos del diseño de un producto; las dimensiones son parámetros con los que puede crearse un segundo o tercer

4 producto basados en el anterior, hasta en segundos en algunos casos. Creamos el primer software paramétrico de la industria hace ya 25 años. Pro Engineer estuvo al acceso del público en enero de 1988, luego de dos años de desarrollo, nuestro primer cliente, el productor más grande del mundo de maquinaria agrícola, John Deere, adquirió nuestras dos primeras licencias. Hoy tenemos más de mil 700 licencias diferentes y colocadas cerca de 800 mil operando en el mundo entero, esperamos terminar el año con un millón de licencias. Podría mencionarte que prácticamente no hay día en el que no tengas contacto con algún producto diseñado con nuestros sistemas. Creamos un enfoque estratégico de negocios que aplica lo mejor de la tecnología informática y de telecomunicaciones para la creación, administración, uso y control de la información de producto, en forma colaborativa. La estrategia PLM estimula la contribución entre diseñadores, clientes, proveedores, sistemas de logística, mercadotecnia y demás involucrados para desarrollar productos innovadores, a menor costo y mayor velocidad, guiando y supervisando todo su ciclo de vida. 53 Tengo entendido que son más de 50 mil organizaciones las que operan con sus sistemas. HS: Son 55 mil organizaciones en el mundo las que utilizan nuestras soluciones en todos los sectores, estamos en la industria aeroespacial, de transporte aéreo y marítimo, militar, metalmecánica, automotriz, petróleo, petroquímica, minería, electrónica, equipamiento industrial, dispositivos médicos, manufactura, alimentaria, productos de consumo, educación y Pymes. Estamos en el ranking de las 10 empresas de software que facturan más de mil millones de dólares anuales (one billion dolars), entre las 150 más importantes de 35 mil firmas de software en el mundo. Ese año está calculado para cerrar el ciclo fiscal entre los mil 25 millones a mil 35 millones de dólares. Tenemos cinco mil El software empresarial fue creado como una serie de herramientas para mantener el control operativo y financiero de las compañías empleados, dos mil diseñadores de tiempo completo que constantemente están aplicando mejoras a nuestros sistemas para beneficio de nuestros clientes. Nuestro enfoque es el de apoyar efectivamente a nuestros clientes en el arte de desarrollar sus productos más rápido con las herramientas de diseño y manejar toda esa información de una manera más inteligente a través de la web. Somos el primer software del mundo de PLM 100 por ciento basado en la tecnología web en entornos de diseño distribuidos. Y somos también la elección de más de 600 mil especialistas en diseño de ingeniería industrial Somos los creadores del primer software del mundo de PLM 100 por ciento basado en la tecnología web para entornos de diseño distribuidos geográficamente, en todos los lenguajes de computación y en todos los idiomas. La Revista de la Industria Petrolera

5 ras y línea blanca. Pero yo te diría que específicamente en cuanto a nuestro mercado en territorio nacional, básicamente está dividido en dos: uno es el de las grandes corporaciones multinacionales que tienen subsidiarias en nuestro país y muchos otros a quienes se atiende según sus especificaciones; y, por otra parte, los más de 400 clientes específicamente nacionales que orientan nuestra labor en una importante vertiente a través de las Pymes, en general el sector industrial, los proveedores de la industria petrolera, la industria química, las plantas industriales, la industria aeroespacial que empieza a tener un desarrollo muy interesante en nuestro país. Ahora que Usted menciona las Pymes, qué tan rentable resulta para una pequeña o mediana empresa la adquisición de sus productos y cuál es la situación de este sector en el ámbito de las subcontrataciones u outsourcing? 54 Estamos en el ranking de las 10 empresas de software que facturan más de mil millones de dólares anuales. alrededor del mundo, en todos los idiomas y todos los lenguajes de computación. Cuándo llegaron a México y cuál ha sido la aceptación de sus productos? Juan Manuel Kuri (JMK): Operamos formalmente en México desde el 9 de julio de 1998, tenemos ya doce años establecidos en el país y contamos con algo más de 400 clientes (locales); alrededor de 27 por ciento de nuestra facturación proviene del sector de planta industrial, equipos y maquinaria, el sector automotriz; avanzamos de una manera importante en la industria petrolera, química, manufactu- JMK: Para ellos tenemos políticas de acercamiento, estrategias de precios y productos inmejorables; por la otra parte, la competencia por los mercados con China y la India tendrá que darse con eficiencia y calidad; hoy en día los desafíos son mayores, hay una creciente complejidad en el diseño de los productos, exigencias de tiempos, costos, normatividad y calidad. Hoy, la actividad científica y los procesos de desarrollo de nuevas tecnologías crecen como nunca antes porque se incrementan los niveles de competencia exponencialmente, tanto entre instituciones como entre los países. La subcontratación, como tú lo mencionas, es hoy una vertiente importantísima para satisfacer las cadenas de proveedores de las grandes empresas mundiales. Nosotros ofrecemos proyectos desarrollados en entornos digitales integrados: soluciones completas para: captura y gestión de requisitos dentro de un programa, control de procesos, colaboración y/o contratación externa de diseños, fabricación o ensamble; seguimiento, normatividad corporativa, desarrollo de conceptos, de productos electromecánicos, diseño de sistema, diseño detallado, generación de variantes, diseño y mecanizado de herramientas y más. Todas las herramientas para un sistema integrado de desarrollo de productos y gestión del ciclo de vida del producto. Todos los servicios de soporte y seguridad en redes Internet/Intranet.

6 El DIRECTORIO DE LA INDUSTRIA ENERGÉTICA MEXICANA es una herramienta estratégica de publicidad para su Empresa: Con más de 38 años de experiencia en el mercado. Información puntual de los principales funcionarios de PEMEX, CFE, SENER e IMP. Datos precisos de más de 4000 empresas proveedoras de las industrias Petrolera, Petroquímica, Química, Eléctrica, Metal-Mecánica, Manufacturera y de la Transformación. Presencia a nivel nacional. Tiraje de 10,000 ejemplares. Circulación gratuita controlada. Portal de internet Versión virtual del directorio en línea: No espere más y RESERVE su espacio para la edición 2011 Cierre de edición Noviembre Circula Diciembre de 2010 Contáctenos somos su mejor opción en Publicidad Industrial Contrataciones al Tel con 10 Líneas / Fax Ext

7 Cómo diferenciar la plataforma PLM de las ERP y qué podemos decir en cuanto al manejo de información sensible o confidencial través de la web? HS: El acceso a la información no siempre es fácil en sistemas ERP que son cliente-servidor, útiles dentro de una sola organización, dentro de una sola red; esto significa que tienen una estructura muy rígida de datos, para que yo pueda correr ERP en una máquina personal, ésta debe que tener un paquete instalado de maneja el programa de defensa aeroespacial de Europa e infinidad de procesos eminentemente militares. Un contrato por seis años, a razón de 50 millones de dólares por año; imagina esto 44 mil usuarios ubicados prácticamente en toda Europa: España, Inglaterra, Francia, Alemania e Italia, con todas las compañías que participan en este conglomerado, cada una con sus propios sistemas ERP, con sus propios CADs, protocolos y sistemas de seguridad, confidencialidad y jerarquización. Y toda esa información e ingeniería está asentada en nuestro PLM; competimos con los mejores de Europa, porque 56 unos 420 mega bytes, por ejemplo. Como te mencionamos anteriormente, el manejo de información, bases de datos, que se presentan en muchos lenguajes, idiomas o formatos, dispersa y viva, esto es que tiene que ser procesada, modificada y compartida en tiempo real, las más de las veces en diferentes ciudades o en diferentes países es precisamente la especialidad, la ventaja fundamental que ofrecen las plataformas PLM, que son manejadas íntegramente a través de la web, con las que sólo necesitas un navegador para accesar y trabajar con tu información. Déjame darte un ejemplo, en septiembre de 2008 cerramos el contrato más grande de PLM en el mundo, un contrato por 300 millones de dólares con la European Aerospace Defense Sistem (EDS), un conglomerado que PTC es una firma norteamericana, y ganamos. Creo que este ejemplo también da una respuesta a tus inquietudes por la seguridad, si vemos superadas todas las pruebas de organismos como la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN) para garantizar los servicios requeridos. Qué decir sobre la crisis financiera? HS: Pues que el pasado 2009 fue un año difícil para todo el mundo, el promedio de las industrias de software tuvo un descenso en su facturación de entre 25 a 30 por ciento; PTC tuvo una caída de sólo 12 por ciento. Por otra parte, que las soluciones de PLM permiten la mayor eficiencia para soportar análisis de riesgo, análisis de costos, análisis de plazo; manejas tu información en tiempo real, lo que te da la capacidad de tomar decisiones en tiempo real; ello es importantísimo en casos como los de la industria petrolera en la que, por ejemplo, las penalizaciones en tiempos de entrega de obras es un tema de costos sumamente trascendente.

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