Manual de Usuario IFI Web. Transmisión / recepción de ficheros.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Manual de Usuario IFI Web. Transmisión / recepción de ficheros."

Transcripción

1 Manual de Usuario IFI Web. Transmisión / recepción de ficheros. Servicios de cesión de datos para las Administraciones Públicas Unidad de Infraestructuras Octubre 2013 Versión: 2.1

2 INDICE 0. INTRODUCCIÓN REQUISITOS Certificado digital Jre 1.5.XX Configuración del JRE FUNCIONALIDADES Entrada en el sistema Menú de opciones disponibles Envío de un fichero Recepción de un fichero Consulta de estado ENTRADA EN EL SISTEMA MENÚ DE OPCIONES DISPONIBLES ENVÍO DE UN FICHERO RECEPCIÓN DE UN FICHERO CONSULTA DE ESTADO CONFIGURACIÓN DE PROXY PROBLEMAS MÁS FRECUENTES Incidencias con el certificado digital Aparece una pantalla en blanco al pulsar sobre acceso con certificado digital Incidencias en las entradas a los servicios No aparece la opción Servicios de cesión de información para las administraciones públicas Al pulsar sobre la opción Servicios de cesión de información para las admistraciones públicas, aparece un mensaje El usuario no existe en el proyecto PIDO de 31

3 Al pulsar sobre la opción Servicios de cesión de información para las admistraciones públicas, aparece un mensaje que indica que se reintente la entrada dentro de 5 días Al pulsar sobre la opción Servicios de cesión de información para las admistraciones públicas, aparece un mensaje que indica que los datos aportados en el certificado no coinciden con los datos recogidos en la base de datos de la Seguridad Social Incidencias en la descarga de los applets Incidencias en el envío/recepción de ficheros Mensaje de error Connection timed out Mensaje de error Error opening socket: java.net.unknownhostexception: servidor Mensaje de error Error de comunicación. Si accede a Internet mediante un proxy, por favor compruebe su configuración de 31

4 0. INTRODUCCIÓN La Ley 11/2007, de 22 de Junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos establece la obligación de cada Administración de facilitar a las restantes Administraciones Públicas los datos de los interesados que obren en su poder y en soporte electrónico, al objeto de que los ciudadanos no deban aportar datos y documentos que están en poder de las Administraciones Públicas. Todo ello con las máximas garantías de seguridad, integridad y disponibilidad, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo. El proyecto Intercambio de ficheros Institucionales vía web es una aplicación web que permite a la Seguridad Social ofrecer a otras Administraciones y Organismos Públicos determinados intercambios en modo seguro de ficheros necesarios para el ejercicio de sus funciones. Esta aplicación es accesible a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. 4 de 31

5 1. REQUISITOS 1.1. CERTIFICADO DIGITAL Todo usuario que vaya a utilizar el sistema deberá disponer de un certificado digital entre los siguientes: - Un certificado clase 2 personal de cualquiera de las autoridades de certificación incluidas en la lista de certificados admitidos. - Un DNI electrónico Previamente a la utilización del sistema será necesario que el NIF del certificado esté perfilado en el sistema informático de la Seguridad Social para poder acceder a estos servicios. El procedimiento para solicitar el acceso dependerá de cada servicio concreto y será la entidad de la Seguridad Social responsable de cada uno de ellos quien lo determine y decida la forma de publicarlo o hacerlo llegar a los organismos usuarios JRE 1.5.XX Se requiere tener instalada una versión del jre de Sun 1.5.x o superior y tenerla activada en el navegador. Para comprobar si se dispone del mismo y está activo, hay que acceder, en la barra de herramientas del navegador, a las opciones de configuración del mismo. En Microsoft Internet Explorer dichas opciones se pueden ver en Herramientas - Opciones de Internet Pestaña Opciones avanzadas. La pantalla tiene el siguiente aspecto y es necesario tener marcado el check debajo del epígrafe Java (Sun) y no tener marcado ningún check debajo del epígrafe Microsoft VM : 5 de 31

6 1.3. CONFIGURACIÓN DEL JRE La configuración por defecto del JRE será válida en la mayor parte de los casos. En principio, no es necesario modificarla. No obstante, en algunos casos, el envío de ficheros de un tamaño de varios Mbytes puede ocasionar problemas en el cliente y será necesario hacer un ajuste de los parámetros de configuración de este JRE. Para llevar a cabo esta opción hay que ir al Panel de Control de Windows y pulsar sobre el icono correspondiente a Java Plug-in. El icono se muestra en la siguiente imagen, para Windows XP. 6 de 31

7 Una vez pulsado, aparecerá el Panel de control de Java. Seleccionar la pestaña Java y pulsar en el botón Ver de la parte de arriba titulada Config. de tiempo de ejecución de Java Applet. Aparecerá la siguiente ventana, que incluye las versiones de jre instaladas y sus características. Para la versión actual utilizada por el navegador, hay que escribir lo siguiente en Parámetros del entorno de ejecución de Java : -Xms128M Xmx256M Las siguientes imágenes muestran lo explicado en el párrafo anterior: 7 de 31

8 8 de 31

9 2. FUNCIONALIDADES Se pueden diferenciar las siguientes acciones en el sistema: 2.1. ENTRADA EN EL SISTEMA Son las acciones que debe realizar el usuario para llegar al enlace que conduce a los Servicios de cesión de información para las administraciones públicas, para, a continuación, ser identificado y acceder al sistema MENÚ DE OPCIONES DISPONIBLES Tras la identificación mediante el certificado digital, y en función del perfil asignado al usuario, el sistema generará un menú con las opciones disponibles para el mismo ENVÍO DE UN FICHERO Para enviar ficheros deberá seleccionar alguna de las opciones de envío que tenga autorizadas RECEPCIÓN DE UN FICHERO Mediante la opción de recepción podrá descargar los ficheros que estén disponibles para la descarga. Para cada tipo de fichero se deberá utilizar la opción correspondiente CONSULTA DE ESTADO Es un servicio que permite obtener información acerca de la situación actual de una petición. 9 de 31

10 3. ENTRADA EN EL SISTEMA Para entrar en la aplicación es necesario acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social en También es posible acceder a la Sede desde la página web de la Seguridad Social ( pinchando en el enlace Sede Electrónica como se ve en la imagen siguiente: Una vez en la Sede Electrónica habría que seleccionar el apartado de Administraciones y Mutuas. 10 de 31

11 La aplicación se encuentra en este apartado, dentro de Servicios con certificado digital, y se denomina Servicios de cesión de datos para las Administraciones Públicas : 11 de 31

12 Una vez se selecciona Servicios de cesión de datos para las Administraciones Públicas aparecerá una nueva página de descripción del servicio y un enlace de acceso al mismo con certificado digital. 12 de 31

13 Si se pincha en él, se abrirá una nueva ventana del navegador ofreciendo la opción de conectarse con cualquiera de los certificados de clase 2 instalados y que además sea uno de los que el servidor acepte para la autenticación. Si fuera un DNIe, también aparecería en esta lista. 13 de 31

14 Una vez seleccionado el certificado concreto puede ocurrir que este certificado esté protegido por una contraseña (esto es una elección del usuario al instalarlo), con lo cual el navegador pedirá esta contraseña cada vez que necesite acceder a la clave privada del certificado para establecer una conexión SSL o firmar un fichero. Con el DNIe ocurrirá lo mismo. Finalmente, el sistema mostrará las opciones/programas que el usuario de ese certificado tiene habilitadas dentro de la Sede de la Seguridad Social, entre las cuales debería estar Servicios de cesión de datos para las Administraciones Públicas. 14 de 31

15 4. MENÚ DE OPCIONES DISPONIBLES Una vez pulsado el botón Servicios de cesión de información para las administraciones públicas se mostrará una pantalla con el menú de opciones disponibles para el usuario. Las opciones disponibles vienen determinadas por un proceso de perfilado anterior al uso del sistema, que queda fuera del ámbito de este documento. Será la entidad de la Seguridad Social responsable de cada uno de los servicios quien determine y decida la forma de publicarlo o hacerlo llegar a los organismos usuarios. Aparecerá, por lo tanto, una pantalla similar a ésta: En esta pantalla aparecen tantos enlaces como opciones de envío y recepción de ficheros autorizadas tenga el usuario, con los nombres de los servicios concretos. Además, aparece la opción de Consulta de estado de peticiones, que todos los usuarios tendrán disponible. 15 de 31

16 5. ENVÍO DE UN FICHERO Una vez que se pulsa sobre uno de los envíos posibles, puede ocurrir que se produzca una actualización del sistema, en cuyo caso aparecerá el consiguiente mensaje, como se muestra en la imagen. En este caso será necesario reiniciar el navegador que se esté utilizando (y todos los demás que estuvieran abiertos) y volver a entrar en el sistema. En principio, esto sólo será necesario la primera vez que se entre en el sistema, a no ser que el usuario modifique algo en los directorios del jre en su entorno local, en cuyo caso habrá de reiniciar de nuevo el navegador. También hay que tener en cuenta que el navegador, para realizar las conexiones seguras mediante ssl con el servidor, pedirá el certificado a utilizar para cada una de estas conexiones, con una pantalla similar a ésta: Una vez pasados estos trámites, se mostrará una pantalla como la siguiente, que ya permitirá seleccionar y enviar los ficheros. 16 de 31

17 La pantalla tiene los siguientes elementos: Lista de archivos Botón Agregar Botón Enviar Botón Quitar Botón Seleccionar Todos Botón Volver a la lista de servicios Check Envío mediante proxy Relación de ficheros a enviar. Cada fila tiene las siguientes columnas: Sel. : Indica si el fichero agregado está seleccionado o no Archivo: nombre y ruta del fichero. Estado: indica si se ha enviado o no el fichero. Id. Transmisión: en caso de haberse transmitido, se mostrará un número correspondiente al identificador de transmisión en el sistema. Permite añadir a la lista uno o varios ficheros seleccionados del PC del usuario. Procede a realizar el envío de los ficheros marcados como seleccionados. Elimina de la lista los ficheros seleccionados. Marca todos los ficheros de la lista como seleccionados. Retorna a la pantalla anterior, en la que aparecían la lista de envíos / recepciones posibles. Muestra un botón oculto, que al pulsarlo, permite introducir los datos del proxy que da acceso al usuario a Internet, suponiendo que 17 de 31

18 el usuario se conecte a Internet mediante proxy. Para realizar el envío de uno o varios ficheros pulsar sobre el botón Agregar. El sistema mostrará una pantalla en la que se podrá navegar por el árbol de directorios para seleccionar los ficheros. La ventana de navegación sobre el PC se abrirá por defecto en el último directorio utilizado para seleccionar documentos. En la primera utilización se abre en el directorio Mis documentos. Para seleccionar un fichero, pulsar con el ratón sobre el mismo. Para realizar una selección múltiple, si se trata de un grupo de ficheros consecutivos, hacer click sobre el primero y el último del grupo, manteniendo a la vez presionada la tecla Mayúsculas. En caso de seleccionar varios ficheros no consecutivos, pulsar con el ratón sobre cada uno de los ficheros manteniendo a la vez presionada la tecla Ctrl. Pulsar sobre el botón Abrir para finalizar la selección. Una vez añadidos uno o varios ficheros, la pantalla tendrá este aspecto: 18 de 31

19 Como se puede comprobar, en la lista los ficheros añadidos aparecen con estado No enviado y sin Id. Transmision. Este dato aparecerá relleno cuando el fichero haya sido correctamente enviado al servidor. En caso de marcar el check Envío mediante Proxy, aparecerá un botón a la derecha y al pulsar sobre él hay que introducir los valores adecuados para el acceso a Internet desde el organismo (Ver apartado Configuración de Proxy). A continuación hay que seleccionar los ficheros a enviar (marcando la casilla de la columna Sel.) y pulsar en Enviar. A continuación el sistema muestra, antes de empezar con el proceso, un diálogo indicando que se va a proceder al envío de los ficheros, diálogo que el usuario deberá aceptar para comenzar el envío: 19 de 31

20 El sistema mostrará en este momento la lista de certificados encontrados y con los cuales se podrían firmar los ficheros seleccionados. Hay que tener en cuenta que sólo es posible firmar los ficheros con un certificado que cumpla estas tres condiciones: - Que el NIF del certificado sea el mismo que el que tiene el certificado con el que se ha accedido al sistema. - Que el certificado seleccionado no esté caducado. - Que el certificado seleccionado haya sido expedido por una de las autoridades de certificación permitidas por la Seguridad Social. No olvidar que cada vez que el navegador necesite gestionar una conexión ssl con el servidor también pedirá un certificado para poder gestionarla. Si hay varios certificados en el almacén de certificados de Windows o en el almacén de la máquina virtual de Java, entonces el navegador pedirá al usuario que seleccione con qué certificado quiere gestionar la conexión segura. Si sólo existe un certificado, tomará éste por defecto y pedirá o no la contraseña al usuario en función del nivel de protección con que el usuario haya instalado el certificado. Una vez enviados los ficheros correctamente, aparecerá la siguiente ventana, y en la pantalla se rellenará la columna Id. Transmisión con el identificador dado por el sistema a la transmisión. 20 de 31

21 21 de 31

22 6. RECEPCIÓN DE UN FICHERO Una vez que se pulsa sobre una de las recepciones posibles, puede ocurrir que se produzca una actualización del sistema, como ya se comentó al comienzo del apartado 6, Envío de un fichero. Todo lo relatado en esos primeros párrafos es extrapolable a la recepción de un fichero. A continuación de lo anterior se mostrará la pantalla con los ficheros pendientes de recepción para ese usuario. La pantalla tiene los siguientes elementos: Lista de archivos Relación de ficheros pendientes de recepción. Cada fila tiene las siguientes columnas: - Sel Se utiliza para marcar los archivos que se quieren recibir. - Archivo Nombre del archivo a recibir. - Fecha Fecha en la que se envió el archivo del cual se va a obtener la respuesta. - Id. Archivo Identificador del archivo en el sistema. - Estado Será Listo para descargar o Descargado. - Origen Nombre del archivo origen del cual se va a obtener la respuesta. - Solicitante Identificador del usuario que envió la petición origen Botón Descargar Botón Refrescar Procede a realizar la descarga de los ficheros marcados como seleccionados (check en columna Sel.) Actualiza la lista de ficheros pendientes de descarga. 22 de 31

23 Botón Seleccionar Todos Check Descargar los ficheros seleccionados en el mismo directorio Check Descargar copia firmada de los ficheros con extensión.firmado Check Recepción mediante proxy Botón Volver a la lista de servicios Marca todos los ficheros de la lista como seleccionados. En caso de que esté marcado, sólo se pregunta una vez el directorio de destino, aunque haya varios ficheros por descargar. El destino de la descarga de todos los ficheros será el directorio seleccionado. En caso de que esté marcado, al descargarse cada fichero en el directorio seleccionado, se descargará otra copia del fichero con mismo nombre y extensión.firmado. Esta copia incluye la firma de la Seguridad Social, con el fin de demostrar la autenticidad de los datos entregados por este organismo. Muestra un botón oculto, que al pulsarlo, permite introducir los datos del proxy que da acceso al usuario a Internet, suponiendo que el usuario se conecte a Internet mediante proxy. Retorna a la pantalla anterior, en la que aparecían la lista de envíos / recepciones posibles. Si el usuario no tiene ningún fichero pendiente de descarga para la opción seleccionada entonces aparecerá una ventana indicándolo, como se muestra en la imagen siguiente: Una vez seleccionados los ficheros a descargar y pulsado el botón de Descargar el sistema pedirá la confirmación para comenzar la descarga mediante la ventana que se muestra en la pantalla siguiente: 23 de 31

24 Una vez que se acepta y se reciben los ficheros, irá apareciendo, por cada uno de ellos, una ventana como la siguiente, para poder explorar en el PC y descargar el fichero en el directorio que se desee. Si se marcó el check Descargar copia firmada de los ficheros con extensión.firmado se volcará una copia firmada del fichero en ese directorio. Si se marcó el check Descargar los ficheros seleccionados en el mismo directorio entonces esta ventana aparecerá solamente para el primer fichero y el resto se depositarán en el directorio elegido. Una vez descargados todos los ficheros seleccionados se mostrará un diálogo informando del final de la descarga. El estado de los ficheros en la tabla pasará a ser Descargado. 24 de 31

25 25 de 31

26 7. CONSULTA DE ESTADO Además de poder enviar y recibir ficheros, los usuarios del sistema siempre tienen un servicio añadido de consulta de estado de sus peticiones. El enlace aparece en la página de acceso a sus envíos y recepciones permitidos y el literal es CONSULTA DE ESTADO DE PETICIONES Una vez que se pulsa sobre la opción, puede ocurrir que se produzca una actualización del sistema, como ya se comentó en al comienzo del apartado 6, Envío de un fichero. Todo lo relatado en esos primeros párrafos es extrapolable a la consulta del estado de peticiones. A continuación de lo anterior se mostrará la pantalla que permitirá introducir los criterios de selección de la consulta. 26 de 31

27 Existen dos tipos de consulta: por identificador de transmisión y por un rango de fechas. El identificador de petición es el dato que el sistema devuelve cuando se envía un fichero. Si se selecciona este tipo de consulta, y se introduce un identificador válido, se mostrará la siguiente pantalla con información sobre el estado de esa transmisión. Los estados posibles de la transmisión serán: pendiente de ser procesada, en proceso, con respuesta disponible y con respuesta descargada. Si en lugar de introducir un identificador de petición, se opta por un rango de fechas, aparecerán todas las transmisiones cuya fecha de petición esté en ese rango y que correspondan al usuario. La pantalla se muestra a continuación. 27 de 31

28 8. CONFIGURACIÓN DE PROXY En el caso de que el acceso a Internet se efectúe mediante un servidor proxy, antes de poder efectuar descargas o envíos de ficheros deberá marcarse el check y pulsar sobre el botón [ ] que aparece a su derecha, para acceder al diálogo de configuración de las propiedades del mismo, en el que se deberán introducir los valores adecuados para el organismo. Para obtener dichos valores, consultar al departamento o unidad de red responsable del acceso a Internet. 28 de 31

29 9. PROBLEMAS MÁS FRECUENTES Se presentan a continuación los problemas más frecuentes que pueden tener los usuarios en la utilización del sistema y la forma de manejarlos INCIDENCIAS CON EL CERTIFICADO DIGITAL APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO AL PULSAR SOBRE ACCESO CON CERTIFICADO DIGITAL CAUSA Cualquier error relacionado con la generación o importación del certificado en el navegador. RESOLUCIÓN Enviar correo incluyendo el NIF del certificado a la dirección unidad.atencion.giss@segsocial.es o realizar una llamada al teléfono de la Unidad de Atención Directa, , indicando que se trata de un problema con el certificado digital en la entrada a la oficina virtual INCIDENCIAS EN LAS ENTRADAS A LOS SERVICIOS NO APARECE LA OPCIÓN SERVICIOS DE CESIÓN DE INFORMACIÓN PARA LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. CAUSA El perfilado del usuario no es correcto. RESOLUCIÓN Enviar correo incluyendo el NIF del certificado a la dirección unidad.atencion.giss@segsocial.es o realizar una llamada al teléfono de la Unidad de Atención Directa, , indicando que se trata de un problema de perfilado para el acceso a los servicios de cesión de información para las administraciones públicas, concretamente IFIW AL PULSAR SOBRE LA OPCIÓN SERVICIOS DE CESIÓN DE INFORMACIÓN PARA LAS ADMISTRACIONES PÚBLICAS, APARECE UN MENSAJE EL USUARIO NO EXISTE EN EL PROYECTO PIDO. CAUSA El perfilado del usuario no es correcto. RESOLUCIÓN Enviar correo incluyendo el NIF del certificado a la dirección unidad.atencion.giss@segsocial.es o realizar una llamada al teléfono de la Unidad de Atención Directa, , indicando que se trata de un problema de perfilado para el acceso a los servicios de cesión de información para las administraciones públicas, concretamente IFIW AL PULSAR SOBRE LA OPCIÓN SERVICIOS DE CESIÓN DE INFORMACIÓN PARA LAS ADMISTRACIONES PÚBLICAS, APARECE UN MENSAJE QUE INDICA QUE SE REINTENTE LA ENTRADA DENTRO DE 5 DÍAS. CAUSA El perfilado del usuario no es correcto. RESOLUCIÓN Enviar correo incluyendo el NIF del certificado a la dirección unidad.atencion.giss@segsocial.es o realizar una llamada al teléfono de la Unidad de Atención Directa, , indicando que se trata de un problema de perfilado para el acceso a los servicios de cesión de información para las administraciones públicas, concretamente IFIW. 29 de 31

30 AL PULSAR SOBRE LA OPCIÓN SERVICIOS DE CESIÓN DE INFORMACIÓN PARA LAS ADMISTRACIONES PÚBLICAS, APARECE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LOS DATOS APORTADOS EN EL CERTIFICADO NO COINCIDEN CON LOS DATOS RECOGIDOS EN LA BASE DE DATOS DE LA SEGURIDAD SOCIAL. CAUSA Existen discrepancias entre los datos del certificado digital y los recogidos en la base de datos de la Seguridad Social. RESOLUCIÓN Queda en manos del usuario y en el mensaje de aviso se le indica cómo solucionarlo INCIDENCIAS EN LA DESCARGA DE LOS APPLETS Se producen cuando el usuario pulsa sobre una de las opciones posibles de envío o recepción y, en lugar de descargarse el applet correspondiente, aparece una pantalla con un aspa roja y la leyenda not inited o simplemente se queda la leyenda Subprograma Descarga started de forma permanente en la barra del navegador. CAUSAS Y RESOLUCIONES Pueden ser varias: - que el usuario no tenga una versión correcta del jre seleccionada en el navegador. Esto se explica al principio de este documento, en el apartado 2.2. En este caso se debería hablar con el departamento de microinformática del organismo, para que encuentren una solución o instalen otra versión de la máquina virtual de Sun. - que el usuario esté accediendo a Internet a través de un proxy que impida la descarga de applets o que cualquier otro elemento de seguridad instalado en el PC del usuario impida la descarga de applet. En este caso se debería hablar con el departamento de microinformática del organismo, para que encuentren una solución. - que el usuario no tenga un perfil suficiente en su sesión Windows como para poder grabar y eliminar información de las carpetas en las que está instalada la máquina virtual de Sun. Es necesario este permiso, porque los applets utilizan estos directorios para depositar información acerca de las últimas elecciones del usuario. En este caso se debería hablar con el departamento de microinformática del organismo, para que encuentren una solución INCIDENCIAS EN EL ENVÍO/RECEPCIÓN DE FICHEROS MENSAJE DE ERROR CONNECTION TIMED OUT CAUSA La conexión a Internet del usuario es demasiado lenta o está teniendo problemas puntuales. RESOLUCIÓN Intentarlo más tarde o aumentar la velocidad de la conexión MENSAJE DE ERROR ERROR OPENING SOCKET: JAVA.NET.UNKNOWNHOSTEXCEPTION: SERVIDOR CAUSA Es probable que exista un problema de seguridad que impida acceder al servidor servidor. 30 de 31

31 RESOLUCIÓN Avisar a su departamento de microinformática para que rastreen el problema en la conexión a ese servidor MENSAJE DE ERROR ERROR DE COMUNICACIÓN. SI ACCEDE A INTERNET MEDIANTE UN PROXY, POR FAVOR COMPRUEBE SU CONFIGURACIÓN CAUSA No se ha configurado correctamente el proxy. RESOLUCIÓN Seguir los pasos indicados en el apartado 9 de este documento. En cualquier caso, si los problemas continúan, es necesario enviar un correo a la dirección unidad.atencion.giss@seg-social.es o realizar una llamada al teléfono de la Unidad de Atención Directa, , indicando que se trata de un problema con la aplicación IFIW y comentando los detalles del problema. 31 de 31

Ayuda para la instalación Componente Firma Digital INDICE. 1 Configuración previa...2. 1.1 Configuración Internet Explorer para ActiveX...

Ayuda para la instalación Componente Firma Digital INDICE. 1 Configuración previa...2. 1.1 Configuración Internet Explorer para ActiveX... INDICE 1 Configuración previa...2 1.1 Configuración Internet Explorer para ActiveX...2 1.2 Problemas comunes en sistema operativo Windows...8 1.2.1 Usuarios con sistema operativo Windows XP con el Service

Más detalles

Gestió n de Certificadó Digital

Gestió n de Certificadó Digital Gestió n de Certificadó Digital Contenido Introducción... 2 Exportar certificado... 5 Importar certificado... 8 Renovar el Certificado... 10 1 Introducción Los certificados digitales o certificados de

Más detalles

GESTIÓN DOCUMENTAL PARA EL SISTEMA DE CALIDAD

GESTIÓN DOCUMENTAL PARA EL SISTEMA DE CALIDAD GESTIÓN DOCUMENTAL PARA EL SISTEMA DE CALIDAD Manual de usuario 1 - ÍNDICE 1 - ÍNDICE... 2 2 - INTRODUCCIÓN... 3 3 - SELECCIÓN CARPETA TRABAJO... 4 3.1 CÓMO CAMBIAR DE EMPRESA O DE CARPETA DE TRABAJO?...

Más detalles

CUALQUIERA, NO ES NECESARIO DISPONER DE ADSL

CUALQUIERA, NO ES NECESARIO DISPONER DE ADSL INDICE 1. Qué tipo de conexión a internet necesito?...1 2. Qué sistema operativo tengo que tener?...1 3. Y qué navegador?...1 4. Necesito alguna impresora específica para el visado?...1 5. Qué más tengo

Más detalles

Instalación y Registro Versiones Educativas 2013

Instalación y Registro Versiones Educativas 2013 Instalación y Registro Versiones Educativas 2013 Octubre 2012 Instalación y Registro Online página 2 Índice Introducción... 4 Instalación Versión Educativa Aula... 6 1. Setup... 6 2. Instalación... 7 3.

Más detalles

SOROLLA MODULO DE JUSTIFICANTES DEL GASTO

SOROLLA MODULO DE JUSTIFICANTES DEL GASTO MINISTERIO DE ECONOMÍA Y HACIENDA SECRETARÍA DE DE HACIENDA Y PRESUPUESTOS GENERAL DE LA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE APLICACIONES DE CONTABILIDAD Y CONTROL SOROLLA MODULO DE JUSTIFICANTES DEL GASTO GUÍA DE

Más detalles

FOROS. Manual de Usuario

FOROS. Manual de Usuario FOROS Manual de Usuario Versión: 1.1 Fecha: Septiembre de 2014 Tabla de Contenidos 1. INTRODUCCIÓN... 4 1.1 Propósito... 4 1.2 Definiciones, acrónimos y abreviaturas... 4 2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS...

Más detalles

Traslado de Copias y Presentación de Escritos. Manual de Usuario V.3.1

Traslado de Copias y Presentación de Escritos. Manual de Usuario V.3.1 Traslado de Copias y Presentación de Escritos Manual de Usuario V.3.1 Página: 2 45 INDICE INTRODUCCIÓN... 3 1 ACCESO A LA APLICACIÓN... 3 2 PROCESO DE FIRMA... 4 3 TRASLADOS PENDIENTES DE ACEPTAR POR EL

Más detalles

Manual Instalación de certificados digitales en Outlook 2000

Manual Instalación de certificados digitales en Outlook 2000 Manual Instalación de certificados digitales en Outlook 2000 Documento SIGNE_GCSWIE. Ver. 1.0 Fecha de aplicación 12/07/2011 Seguridad documental Este documento ha sido generado por el Departamento de

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. Versión: 3.5

MANUAL DE USUARIO. Versión: 3.5 MANUAL DE USUARIO DE NAVEGADORES PARA REALIZAR FIRMA ELECTRÓNICA EN APLICACIONES DE SEDE ELECTRÓNICA DEL SEPE Versión: 3.5 Tabla de Contenidos PÁG. 1. OBJETIVO... 4 2. REQUISITOS DE EQUIPO CLIENTE... 5

Más detalles

Manual de usuario de la aplicación de envío telemático de partes de accidente y enfermedad profesional

Manual de usuario de la aplicación de envío telemático de partes de accidente y enfermedad profesional de la aplicación de envío telemático de partes de CONTROL DE EDICIONES Nº Revisión Fecha Naturaleza de la revisión 1 20/01/2003 Emisión inicial 2 17/11/2003 Adaptación a LOPD 3 04/01/2007 Cambios 2006

Más detalles

CONFIGURACION AVANZADA DE MOZILLA THUNDERBIRD

CONFIGURACION AVANZADA DE MOZILLA THUNDERBIRD CONFIGURACION AVANZADA DE MOZILLA THUNDERBIRD Carpetas sin Conexión... 2 Gestión de mensajes enviados... 3 Gestión de mensajes eliminados... 6 Firma Digital... 8 Envío de mensajes firmados digitalmente...

Más detalles

REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO

REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO TABLA DE CONTENIDOS 1. N A V E G A D O R E S S O P O R T A D O S.................................. 3 2. S I S T E M A S O P E R A T I V O S........................................

Más detalles

MANUAL TRAMITACIÓN PROCEDIMIENTO

MANUAL TRAMITACIÓN PROCEDIMIENTO MANUAL TRAMITACIÓN PROCEDIMIENTO GESTIÓN ACADÉMICA: EXPEDICIÓN DE CERTIFICACIONES ACADÉMICAS Índice 1.- Introducción...3 2.- Esquema de tramitación...4 3.- Tramitación...5 Paso 1. Acceder al Escritorio

Más detalles

REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO

REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO TABLA DE CONTENIDOS 1. N AVEGADORES SOPORTADOS... 2. R EQUISITOS GENERALES... 2.1 Certificado digital... 3 2.2 Acceso a los puertos 8443 y 8444... 3 2.3

Más detalles

Software Criptográfico FNMT-RCM

Software Criptográfico FNMT-RCM Software Criptográfico FNMT-RCM ÍNDICE 1. DESCARGA E INSTALACIÓN DEL SOFTWARE 2. EXPORTACIÓN DE CERTIFICADOS EN MICROSOFT INTERNET EXPLORER 3. IMPORTACIÓN DEL CERTIFICADO A LA TARJETA CRIPTOGRÁFICA -2-

Más detalles

GENERACIÓN DE TRANSFERENCIAS

GENERACIÓN DE TRANSFERENCIAS GENERACIÓN DE TRANSFERENCIAS 1 INFORMACIÓN BÁSICA La aplicación de generación de ficheros de transferencias permite generar fácilmente órdenes para que la Caja efectúe transferencias, creando una base

Más detalles

PRIMEROS PASOS EN DELTA

PRIMEROS PASOS EN DELTA PRIMEROS PASOS EN DELTA INTRODUCCIÓN Para comenzar a utilizar la aplicación Delta, es necesario llevar a cabo una serie de pasos de configuración y verificación previos. Algunos de ellos son comunes a

Más detalles

Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano

Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano DIRECCION GENERAL DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Versión 006 Marzo 2014 Índice 1 Objeto del documento... 3 2 La pantalla se queda bloqueada con el

Más detalles

CONFIGURACION AVANZADA DE OUTLOOK 2003

CONFIGURACION AVANZADA DE OUTLOOK 2003 CONFIGURACION AVANZADA DE OUTLOOK 2003 Carpetas sin conexión Gestión de mensajes enviados Gestión de mensajes eliminados Firma digital Carpetas sin Conexión Una de las opciones que soporta Microsoft Outlook

Más detalles

Portal Del Emisor MANUAL DEL USUARIO. Plataforma de Facturación Electrónica

Portal Del Emisor MANUAL DEL USUARIO. Plataforma de Facturación Electrónica Portal Del Emisor MANUAL DEL USUARIO Plataforma de Facturación Electrónica 1. Índice 1. Índice... 2 2. Descripción General... 3 2.1. Alcance... 3 2.2. Flujo de navegación... 4 2.3. Perfil del Usuario...

Más detalles

Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica

Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica HOJA DE CONTROL Título Nombre del Fichero Autores Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) UHU_GuiaRapidaSolicita_V5.pdf

Más detalles

Sede electrónica. Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio

Sede electrónica. Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio Sede electrónica Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio Página 1 de 11 03/09/2015 Índice 1 Requisitos del Applet de Firma.... 3 2 Comprobación de la validez del certificado y de los procesos

Más detalles

firma digital Cómo se obtiene Agregar Certificado Digital a Firefox Agregar Certificado Digital a Internet Explorer Firmar otros documentos

firma digital Cómo se obtiene Agregar Certificado Digital a Firefox Agregar Certificado Digital a Internet Explorer Firmar otros documentos firma digital Cómo se obtiene Agregar Certificado Digital a Firefox Agregar Certificado Digital a Internet Explorer Firmar otros documentos Obtención del certificado digital El certificado digital en un

Más detalles

Servicio de Informática Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y la Comunicación

Servicio de Informática Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y la Comunicación Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y la Comunicación Conexión mediante Escritorio Remoto de Windows Última Actualización 16 de septiembre de 2013 Histórico de cambios Fecha Descripción Autor

Más detalles

GESTOR DE DESCARGAS. Índice de contenido

GESTOR DE DESCARGAS. Índice de contenido GESTOR DE DESCARGAS Índice de contenido 1. Qué es DocumentosOnLine.net?...2 2. Qué es el Gestor de Descargas?...3 3.Instalación / Configuración...5 4.Descarga de Documentos...9 5.Búsqueda / Consulta de

Más detalles

NORMA 34.14(SEPA) 05/11/2013

NORMA 34.14(SEPA) 05/11/2013 NORMA 34.14(SEPA) 05/11/2013 1. Descripción La aplicación de generación de ficheros de transferencias permite generar fácilmente órdenes para que se efectúe el pago de transferencias a los beneficiarios

Más detalles

MANUAL DE AYUDA MÓDULOS 2011 MACOS

MANUAL DE AYUDA MÓDULOS 2011 MACOS MANUAL DE AYUDA MÓDULOS 2011 MACOS Agencia Tributaria Centro de Atención Telefónica Departamento de INFORMÁTICA TRIBUTARIA ÍNDICE MÓDULOS 2011 INTRODUCCIÓN...3 Requisitos previos. Máquina Virtual de Java...

Más detalles

Sede electrónica. Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio

Sede electrónica. Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio Sede electrónica Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio Página 1 de 13 07/07/2014 Índice 1 Requisitos del Applet de Firma.... 3 2 Comprobación de la validez del certificado y de los procesos

Más detalles

Manual trámite telemático AYUDAS ECONÓMICAS A LA ESCOLARIZACIÓN EN ESCUELAS Y CENTROS DE EDUCACIÓN INFANTIL DE PRIMER CICLO CURSO 2015-2016

Manual trámite telemático AYUDAS ECONÓMICAS A LA ESCOLARIZACIÓN EN ESCUELAS Y CENTROS DE EDUCACIÓN INFANTIL DE PRIMER CICLO CURSO 2015-2016 Manual trámite telemático AYUDAS ECONÓMICAS A LA ESCOLARIZACIÓN EN ESCUELAS Y CENTROS DE EDUCACIÓN INFANTIL DE PRIMER CICLO CURSO 2015-2016 INDICE 1. Introducción...3 2. Requisitos previos...3 3. Ejecutar

Más detalles

TELEMÁTICA EN LAS PRUEBAS SELECTIVAS PARA POLICÍA (ESCALAS BÁSICA Y EJECUTIVA).

TELEMÁTICA EN LAS PRUEBAS SELECTIVAS PARA POLICÍA (ESCALAS BÁSICA Y EJECUTIVA). MANUAL DE INSTRUCCIONES PARA LA INSCRIPCIÓN TELEMÁTICA EN LAS PRUEBAS SELECTIVAS PARA CUBRIR VACANTES DEL CUERPO NACIONAL DE POLICÍA (ESCALAS BÁSICA Y EJECUTIVA). ÍNDICE 1. Introducción... 1 2. Página

Más detalles

Guía de Obtención de Certificados para la Facturación Electrónica en Adquira Marketplace.

Guía de Obtención de Certificados para la Facturación Electrónica en Adquira Marketplace. Guía de Obtención de Certificados para la Facturación Electrónica en Adquira Marketplace. Julio 2004 Propiedad Intelectual La presente obra ha sido divulgada y editada por ADQUIRA ESPAÑA S.A. correspondiéndole

Más detalles

Oficina Online. Manual del administrador

Oficina Online. Manual del administrador Oficina Online Manual del administrador 2/31 ÍNDICE El administrador 3 Consola de Administración 3 Administración 6 Usuarios 6 Ordenar listado de usuarios 6 Cambio de clave del Administrador Principal

Más detalles

Manual trámite telemático para la presentación de la RELACIÓN NOMINAL DEL PERSONAL DOCENTE

Manual trámite telemático para la presentación de la RELACIÓN NOMINAL DEL PERSONAL DOCENTE Manual trámite telemático para la presentación de la RELACIÓN NOMINAL DEL PERSONAL DOCENTE ÍNDICE 1.INTRODUCCIÓN...3 2.REQUISITOS PREVIOS...3 3.EJECUTAR EL TRÁMITE...3 4.FIRMAR EL TRÁMITE...14 5.RECUPERAR

Más detalles

Descarga Automática. Manual de Usuario. Operador del Mercado Ibérico de Energía - Polo Español Alfonso XI, 6 28014 Madrid

Descarga Automática. Manual de Usuario. Operador del Mercado Ibérico de Energía - Polo Español Alfonso XI, 6 28014 Madrid Descarga Automática Manual de Usuario Operador del Mercado Ibérico de Energía - Polo Español Alfonso XI, 6 28014 Madrid Versión 5.2 Fecha: 2008-10-15 Ref : MU_DescargaAutomática.doc ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

Intercambio de ficheros institucionales

Intercambio de ficheros institucionales Intercambio de ficheros institucionales Unidad de Infraestructuras Junio 2013 Versión: 1.0 INDICE 1. INTRODUCCIÓN... 4 2. INICIO DEL CLIENTE DE INTERCAMBIO DE FICHEROS INSTITUCIONALES... 5 3. VISTA GENERAL

Más detalles

MANUAL DE INICIO DE TRAMITACIÓN CON CERTIFICADO ELECTRÓNICO Cambio de Titularidad de Apertura de Actividades no Calificadas

MANUAL DE INICIO DE TRAMITACIÓN CON CERTIFICADO ELECTRÓNICO Cambio de Titularidad de Apertura de Actividades no Calificadas MANUAL DE INICIO DE TRAMITACIÓN CON CERTIFICADO ELECTRÓNICO Cambio de Titularidad de Apertura de Actividades no Calificadas PASO PREVIO: PAGO DE LA TASA El procedimiento de Cambio de Titularidad de Apertura

Más detalles

COMPROBACIONES BÁSICAS PARA EL USO DE FIRMA EN EL RTC

COMPROBACIONES BÁSICAS PARA EL USO DE FIRMA EN EL RTC TITULO: COMPROBACIONES BÁSICAS PARA EL USO DE FIRMA EN EL RTC RESUMEN: La idea de este documento es mostrar una serie de acciones y ayudas básicas para intentar determinar y solucionar problemas en la

Más detalles

Correo Electrónico: Webmail: Horde 3.1.1

Correo Electrónico: Webmail: Horde 3.1.1 CONTENIDOS: PAGINA Qué es Webmail?. 2 Acceder a Webmail. 2 Instilación del Certificado UCO. 4 Instilación Certificado I.explorer. 4 Instilación Certificado Firefox. 7 Opciones Webmail. 8 Opciones Información

Más detalles

Instalable módulo criptográfico Ceres. Manual de usuario

Instalable módulo criptográfico Ceres. Manual de usuario Instalable módulo criptográfico Ceres Manual de usuario TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 1 2. REQUISITOS... 1 3. INSTALACIÓN... 2 1.1. Módulo CSP... 6 1.2. Módulo PKCS#11... 6 1.3. Certificados raíz...

Más detalles

port@firmas V.2.3.1 Manual de Portafirmas V.2.3.1

port@firmas V.2.3.1 Manual de Portafirmas V.2.3.1 Manual de Portafirmas V.2.3.1 1 1.- Introducción 2.- Acceso 3.- Interfaz 4.- Bandejas de peticiones 5.- Etiquetas 6.- Búsquedas 7.- Petición de firma 8.- Redactar petición 9.- Firma 10.- Devolución de

Más detalles

Sede electrónica. Requisitos Generales de Configuración del Almacén de Certificados

Sede electrónica. Requisitos Generales de Configuración del Almacén de Certificados Sede electrónica Requisitos Generales de Configuración del Almacén de Certificados Página 1 de 30 05/12/2013 Índice 1 Importación de certificado personal... 3 1.1 Importación del certificado personal en

Más detalles

PLATAFORMA DE VISADO TELEMÁTICO.

PLATAFORMA DE VISADO TELEMÁTICO. PLATAFORMA DE VISADO TELEMÁTICO. DESCRIPCIÓN plataforma e-visa para FECHA 22/12/09 presentación telemática de proyectos a visar. Tabla de contenidos 1 Presentación...2 2 Requisitos previos....3 3 Acceso

Más detalles

DOCUCONTA Versión 8.0.2. Septiembre 2010 MINISTERIO DE HACIENDA. Manual de instalación SECRETARÍA DE ESTADO DE PRESUPUESTOS Y GASTOS

DOCUCONTA Versión 8.0.2. Septiembre 2010 MINISTERIO DE HACIENDA. Manual de instalación SECRETARÍA DE ESTADO DE PRESUPUESTOS Y GASTOS SECRETARÍA DE ESTADO DE PRESUPUESTOS Y GASTOS INTERVENCIÓN GENERAL DE LA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE APLICACIONES DE CONTABILIDAD Y CONTROL DOCUCONTA Versión 8.0.2 Septiembre 2010 Manual de instalación C/

Más detalles

Uso básico desde la propia página del sitio

Uso básico desde la propia página del sitio Para acceder al entorno de Office 365, escriba la dirección http://correo.ulpgc.es. Antes de introducir el nombre de usuario, marcamos la opción de "Mantener la sesión iniciada" e iniciamos sesión introduciendo

Más detalles

DEPÓSITO DIGITAL D2 y RECEPCIÓN DEPÓSITO DIGITAL RD2

DEPÓSITO DIGITAL D2 y RECEPCIÓN DEPÓSITO DIGITAL RD2 DEPÓSITO DIGITAL D2 y RECEPCIÓN DEPÓSITO DIGITAL RD2 (para ejercicios iniciados antes del 01-01-2008) 20 de febrero de 2014 Colegio de Registradores de España C/ Diego de León, 21 28006 Madrid Depósito

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. Se deben seguir los siguientes pasos para la correcta instalación del módulo descargable:

MANUAL DE USUARIO. Se deben seguir los siguientes pasos para la correcta instalación del módulo descargable: MANUAL DE USUARIO La aplicación para la convocatoria Parques Científicos y Tecnológicos consta de un programa descargable más un módulo web. Mediante el módulo descargable, es posible cumplimentar todos

Más detalles

Contenido 1 INTRODUCCIÓN. Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla Vicerrectorado de TIC, Calidad e Innovación

Contenido 1 INTRODUCCIÓN. Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla Vicerrectorado de TIC, Calidad e Innovación GUÍA PARA INICIAR UN TRÁMITE ELECTRÓNICO Contenido 1 INTRODUCCIÓN... 1 2 PRESENTACIÓN DEL TRÁMITE ELECTRÓNICO... 2 2.1 Requisitos Técnicos... 3 2.2 Iniciación... 3 2.3 Firmar un documento... 9 2.4 Adjuntar

Más detalles

1. Qué es un Certificado Digital? 2. Cómo se obtiene el Certificado Digital? 3. Verificar la instalación del Certificado Digital.

1. Qué es un Certificado Digital? 2. Cómo se obtiene el Certificado Digital? 3. Verificar la instalación del Certificado Digital. Obtención de Certificado Digital 1. Qué es un Certificado Digital? 2. Cómo se obtiene el Certificado Digital? 3. Verificar la instalación del Certificado Digital. 1. Qué es un Certificado Digital? El Certificado

Más detalles

INFORMACIÓN DE NAVEGADORES

INFORMACIÓN DE NAVEGADORES INFORMACIÓN DE NAVEGADORES Para operar con las Sedes Electrónicas de la Informática Presupuestaria es necesario tener un navegador web actualizado, aunque es posible que su funcionamiento sea correcto

Más detalles

INFORMACIÓN ACCESOS AL PORTAL PARA EMPLEADOS DE LA DIPUTACIÓN DE SEVILLA INDICE

INFORMACIÓN ACCESOS AL PORTAL PARA EMPLEADOS DE LA DIPUTACIÓN DE SEVILLA INDICE INFORMACIÓN ACCESOS AL PORTAL PARA EMPLEADOS DE LA DIPUTACIÓN DE SEVILLA INDICE 1.-PARA EL ACCESO AL PORTAL DE TODOS LOS USUARIOS. COMPROBACIONES PREVIAS 2.-PASOS A SEGUIR PARA EL ACCESO AL PORTAL 3.-PREGUNTAS

Más detalles

Instalación. Interfaz gráfico. Programación de Backups. Anexo I: Gestión de la seguridad. Manual de Usuario de Backup Online 1/21.

Instalación. Interfaz gráfico. Programación de Backups. Anexo I: Gestión de la seguridad. Manual de Usuario de Backup Online 1/21. 1/21 Instalación Interfaz gráfico Requerimientos Proceso de instalación Pantalla de login Pantalla principal Descripción de los frames y botones Programación de Backups Botones generales Botones de programación

Más detalles

MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL

MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL 1 Instalador de Firma Digital de Actas... 1 2 Acceso a la Aplicación... 2 3 Configuración del PC... 3 4 Máquina Virtual Java... 7 5 Certificado Digital... 7

Más detalles

INSTALACIÓN Y REGISTRO

INSTALACIÓN Y REGISTRO INSTALACIÓN Y REGISTRO Maître Serie 4 Profesional se puede obtener a partir del CD de instalación o mediante la pagina web www.astarteinformatica.com en el apartado indicado a la página de dicha aplicación.

Más detalles

Administración Local Soluciones

Administración Local Soluciones SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES MODULAR (SIGM) MANUAL DE USUARIO DE ARCHIVO PRÉSTAMOS Y CONSULTAS SIGM v3 Administración Local Soluciones Control de versiones Versión Fecha aprobación Cambio

Más detalles

Guía sobre la asignación de contraseña al certificado electrónico de identidad de persona física de la FNMT

Guía sobre la asignación de contraseña al certificado electrónico de identidad de persona física de la FNMT de identidad de persona física de la FNMT Guía sobre la asignación de contraseña al certificado electrónico de identidad de persona física de la FNMT Versión Fecha Descripción 00 08/03/2010 Creación del

Más detalles

Carpeta Virtual de Expedientes Facilit@ Manual de usuario Solicitante

Carpeta Virtual de Expedientes Facilit@ Manual de usuario Solicitante Carpeta Virtual de Expedientes Facilit@ Manual de usuario Solicitante ÍNDICE 1. Descripción general del servicio... 6 1.1. Funcionalidad del sistema... 6 1.2. Diccionario de claves... 6 2. Acceso al Servicio

Más detalles

Una vez que tengamos el padrón de un determinado tributo con todos sus datos actualizados, podemos generar los recibos de ese padrón.

Una vez que tengamos el padrón de un determinado tributo con todos sus datos actualizados, podemos generar los recibos de ese padrón. 11. RECIBOS. Desde esta opción de Menú vamos a completar el proceso de gestión de los diferentes tributos, generando recibos, informes de situación, impresiones, etc. 11.1. GENERACIÓN DE RECIBOS. Una vez

Más detalles

Ayuda Aplicación SIGI

Ayuda Aplicación SIGI Ayuda Aplicación SIGI Versión 1.0 Autor Secretaría General Técnica Fecha Inicio 17/03/2013 12:33:00 Fecha último cambio 19/03/2013 11:38:00 Fecha: 19/03/2013 Página 1 de 17 Índice 1. PRESENTACIÓN 3 2.

Más detalles

REQUISITOS PARA LA IDENTIFICACIÓN CON CERTIFICADO DIGITAL

REQUISITOS PARA LA IDENTIFICACIÓN CON CERTIFICADO DIGITAL REQUISITOS PARA LA IDENTIFICACIÓN CON CERTIFICADO DIGITAL 1 Contenido Capítulo/sección Página 1 Introducción. 3 2 Restricciones. 4 3 Configuración del navegador (Internet Explorer) 5 3.1 Sitios de confianza

Más detalles

GENERACIÓN DE ANTICIPOS DE CRÉDITO

GENERACIÓN DE ANTICIPOS DE CRÉDITO GENERACIÓN DE ANTICIPOS DE CRÉDITO 1 INFORMACIÓN BÁSICA La aplicación de generación de ficheros de anticipos de crédito permite generar fácilmente órdenes para que la Caja anticipe el cobro de créditos

Más detalles

Notas para la instalación de un lector de tarjetas inteligentes.

Notas para la instalación de un lector de tarjetas inteligentes. Notas para la instalación de un lector de tarjetas inteligentes. Índice 0. Obtención de todo lo necesario para la instalación. 3 1. Comprobación del estado del servicio Tarjeta inteligente. 4 2. Instalación

Más detalles

Servicio de Alta, Baja, Modificación y Consulta de usuarios Medusa

Servicio de Alta, Baja, Modificación y Consulta de usuarios Medusa Documentos de Proyecto Medusa Documentos de: Serie: Manuales Servicio de Alta, Baja, Modificación y Consulta del documento: Fecha 22 de febrero de 2007 Preparado por: José Ramón González Luis Aprobado

Más detalles

Gestión de incidencias

Gestión de incidencias Gestión de incidencias Manual de Uso Marzo de 2013 Ibai Sistemas Índice Objetivo del Manual... 3 Para que sirve la aplicación de gestión de incidencias de Ibai Sistemas S.A.... 3 Acceso a la aplicación...

Más detalles

Registro de Animales destinados a la investigación. (HAMELIN) Manual de Usuario: Centro de Investigación

Registro de Animales destinados a la investigación. (HAMELIN) Manual de Usuario: Centro de Investigación Registro de Animales destinados a la. (HAMELIN) Manual de Usuario: Centro de Investigación Versión: 1.0 Fecha: Junio de 2014 Índice 1. INTRODUCCIÓN... 3 1.1 Propósito... 3 1 1.2 Definiciones, acrónimos

Más detalles

Sistema de Gestión Portuaria Sistema de Gestión Portuaria Uso General del Sistema

Sistema de Gestión Portuaria Sistema de Gestión Portuaria Uso General del Sistema Sistema de Gestión Portuaria Uso General del Sistema Uso General del Sistema Página 1 de 21 Contenido Contenido... 2 1.Ingreso al Sistema... 3 2.Uso del Menú... 6 3.Visualizar Novedades del Sistema...

Más detalles

LX8_022 Requisitos técnicos de. instalación para el usuario

LX8_022 Requisitos técnicos de. instalación para el usuario LX8_022 Requisitos técnicos de instalación para el usuario FECHA NOMBRE FORMATO COMENTARIO AUTOR 28/04/2011 LX8_019 Requisitos técnicos de instalación para el usuario Grupo de desarrollo LexNet 24/04/2012

Más detalles

Instrucciones para configurar la Plataforma FACe para la aplicación de Gestión Municipal, tanto Simplificada como Básica.

Instrucciones para configurar la Plataforma FACe para la aplicación de Gestión Municipal, tanto Simplificada como Básica. Instrucciones para configurar la Plataforma FACe para la aplicación de Gestión Municipal, tanto Simplificada como Básica. Con el fin de hacer más ordenado el proceso de configuración, hemos dividido este

Más detalles

Carpeta Virtual de Expedientes Facilit@

Carpeta Virtual de Expedientes Facilit@ DIRECCIÓN GENERAL DE AVIACIÓN CIVIL Servicio de Consulta de Expedientes y Notificaciones del Carpeta Virtual de Expedientes Facilit@ Manual de acceso ÍNDICE 1. Introducción... 4 1.1. Diccionario de claves...

Más detalles

Person IP CRM Manual MOBILE

Person IP CRM Manual MOBILE Manual MOBILE División Informática BuscPerson Telecomunicaciones : Manual MOBILE 0.- Introducción 3 0.1 Configuración de los terminales 3 0.2 Acceso de Usuarios 3 1.- Funcionalidades CRM 5 1.1 Agenda del

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DE LA SECRETARÍA VIRTUAL ESCUELA INTERNACIONAL DE CIENCIAS DE LA SALUD ÍNDICE

MANUAL DE USUARIO DE LA SECRETARÍA VIRTUAL ESCUELA INTERNACIONAL DE CIENCIAS DE LA SALUD ÍNDICE ÍNDICE 1. Acceso a la Secretaría Virtual... 2 1.1. Dirección de la web de la Secretaría Virtual... 2 2. Cómo registrarnos como usuarios en la Secretaría Virtual?... 3 2.1. Elegir el país donde queremos

Más detalles

REQUISITOS PARA LA FIRMA DIGITAL

REQUISITOS PARA LA FIRMA DIGITAL REQUISITOS PARA LA FIRMA DIGITAL 1 Contenido Capítulo/sección Página 1 Introducción. 3 2 Restricciones. 4 3 Máquina Virtual de Java 5 3.1 Abrir Panel de Control de Java 5 3.2 Verificación de versión desde

Más detalles

1. Solicitud 2. 2. Acreditación 9 3. Descarga e instalación 10. 4. Copia de seguridad 14

1. Solicitud 2. 2. Acreditación 9 3. Descarga e instalación 10. 4. Copia de seguridad 14 INDICE 1. Solicitud 2 1.1. Requisitos previos 2 1.2. Acceso a la página de solicitud de la FNMT 2 1.3. Elegir la opción Solicitud vía Internet de su certificado 3 1.4. Generación de las claves pública

Más detalles

Aceptación / Renuncia Plaza Erasmus

Aceptación / Renuncia Plaza Erasmus Aceptación / Renuncia Plaza Erasmus 1. Requisitos a. Sistema Operativo b. Firma Digital y Navegadores Soportados c. Java d. Problemas comunes con Navegadores Soportados 2. Acceso 3. Cumplimentación 4.

Más detalles

CONFIGURACIÓN BÁSICA DE UNA VPN EN WINDOWS XP PROFESIONAL

CONFIGURACIÓN BÁSICA DE UNA VPN EN WINDOWS XP PROFESIONAL CONFIGURACIÓN BÁSICA DE UNA VPN EN WINDOWS XP PROFESIONAL Explicaremos el procedimiento para configurar una VPN en Windows (R) XP, tanto en modo cliente como en modo servidor. VPN (Virtual Private Network)

Más detalles

Accede a su DISCO Virtual del mismo modo como lo Hace a su disco duro, a través de:

Accede a su DISCO Virtual del mismo modo como lo Hace a su disco duro, a través de: Gemelo Backup Online DESKTOP Manual DISCO VIRTUAL Es un Disco que se encuentra en su PC junto a las unidades de discos locales. La información aquí existente es la misma que usted ha respaldado con su

Más detalles

OBTENCIÓN Y RENOVACIÓN (*) DEL CERTIFICADO ELECTRÓNICO DE EMPLEADO PÚBLICO DE LA FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE (FNMT)

OBTENCIÓN Y RENOVACIÓN (*) DEL CERTIFICADO ELECTRÓNICO DE EMPLEADO PÚBLICO DE LA FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE (FNMT) OBTENCIÓN Y RENOVACIÓN (*) DEL CERTIFICADO ELECTRÓNICO DE EMPLEADO PÚBLICO DE LA FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE (FNMT) Desde el enlace https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados se accede al menú para

Más detalles

Configuracion Escritorio Remoto Windows 2003

Configuracion Escritorio Remoto Windows 2003 Configuracion Escritorio Remoto Windows 2003 Instalar y configurar servicio de Terminal Server en Windows 2003 Fecha Lunes, 25 diciembre a las 17:04:14 Tema Windows (Sistema Operativo) Os explicamos cómo

Más detalles

Internet Information Server

Internet Information Server Internet Information Server Internet Information Server (IIS) es el servidor de páginas web avanzado de la plataforma Windows. Se distribuye gratuitamente junto con las versiones de Windows basadas en

Más detalles

Manual Oficina Web de Clubes - Federaciones Autono micas y Delegaciones

Manual Oficina Web de Clubes - Federaciones Autono micas y Delegaciones Manual Oficina Web de Clubes - Federaciones Autono micas y Delegaciones Este manual muestra el funcionamiento de una Federación Autonómica o Delegación en el uso de Intrafeb, todos los pasos que a continuación

Más detalles

Manual de configuración de Adobe Reader para la validación de la firma de un documento.

Manual de configuración de Adobe Reader para la validación de la firma de un documento. Manual de configuración de Adobe Reader para la validación de la firma de un documento. Versión 1.0 Página 1 de 24 TABLA DE CONTENIDOS INSTALAR LOS CERTIFICADOS DE LA FNMT-RCM.... 3 CONFIGURAR ADOBE READER

Más detalles

GUIA APLICACIÓN DE SOLICITUDES POR INTERNET. Gestión de Cursos, Certificados de Aptitud Profesional y Tarjetas de Cualificación de Conductores ÍNDICE

GUIA APLICACIÓN DE SOLICITUDES POR INTERNET. Gestión de Cursos, Certificados de Aptitud Profesional y Tarjetas de Cualificación de Conductores ÍNDICE ÍNDICE ACCESO A LA APLICACIÓN... 2 1.- HOMOLOGACIÓN DE CURSOS... 4 1.1.- INICIAR EXPEDIENTE... 4 1.2.- CONSULTA DE EXPEDIENTES... 13 1.3.- RENUNCIA A LA HOMOLOGACIÓN... 16 2.- MECÁNICA DE CURSOS... 19

Más detalles

INFORMACIÓN PARA LA INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO

INFORMACIÓN PARA LA INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO INFORMACIÓN PARA LA INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO Si se desea realizar una solicitud a través del Registro electrónico de Clases Pasivas, es necesario tener importado el Certificado personal en el navegador

Más detalles

Manual Usuario SEDI. Solicitud Electrónica Diseños Industriales (SEDI) Manual de Usuario. Versión: v2.0. Página: 1 de 22

Manual Usuario SEDI. Solicitud Electrónica Diseños Industriales (SEDI) Manual de Usuario. Versión: v2.0. Página: 1 de 22 Solicitud Electrónica Diseños Industriales () Manual de Usuario Manual Usuario Página: 1 de 22 1. Acceso al trámite Pinchado en Sede Electrónica o escribiendo la URL: https://sede.oepm.gob.es/esede/es/index.html

Más detalles

Requisitos técnicos para acceder a los servicios con certificado Versión Optimizada Windows

Requisitos técnicos para acceder a los servicios con certificado Versión Optimizada Windows MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Requisitos técnicos para acceder a los servicios con certificado Versión Optimizada Windows 1. Certificado digital... 1 2. Entorno Java... 1 3. Navegadores

Más detalles

Cómo creo las bandejas del Registro de Entrada /Salida y de Gestión de Expedientes?

Cómo creo las bandejas del Registro de Entrada /Salida y de Gestión de Expedientes? Preguntas frecuentes Cómo creo las bandejas del Registro de Entrada /Salida y de Gestión de Expedientes? Atención! Esta opción es de configuración y solamente la prodrá realizar el administrador de la

Más detalles

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS PROCURADORES

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS PROCURADORES RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS PROCURADORES Información para el CAU: Acceso al aplicativo: Una incidencia que se ha dado mucho es que les salía la siguiente pantalla de error al acceder al aplicativo: Esta

Más detalles

1. Configuración del entorno de usuario

1. Configuración del entorno de usuario Tabla de Contenidos 1. Configuración del entorno de usuario 1.1. Temas 1.2. Apariencia 1.3. Configuración del menú Inicio 2. Configuración de los equipos portátiles en red 2.1. Realizar copia de seguridad

Más detalles

SITRÁN ARAGÓN TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA (WEB GANADEROS) CONFIGURACIÓN

SITRÁN ARAGÓN TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA (WEB GANADEROS) CONFIGURACIÓN SITRÁN ARAGÓN TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA (WEB GANADEROS) CONFIGURACIÓN Servicio de Ordenación y Sanidad Animal Enero 2014 v3 INDICE 1 CONFIGURACIÓN... 3 1.1 REQUISITOS... 3 1.1.1 Sotfware... 3 1.1.1.1

Más detalles

MANUAL PLATAFORMA EVISADO

MANUAL PLATAFORMA EVISADO MANUAL PLATAFORMA EVISADO REQUISITOS COMO COLEGIADO Estar colegiado y al corriente de las cuotas en el colegio de pertenencia. Los colegiados procedentes de otros colegios deberán enviarnos un certificado

Más detalles

Proceso de cifrado. La fortaleza de los algoritmos es que son públicos, es decir, se conocen todas las transformaciones que se aplican al documento

Proceso de cifrado. La fortaleza de los algoritmos es que son públicos, es decir, se conocen todas las transformaciones que se aplican al documento Qué es AT-Encrypt nos permitirá dotar de contraseña a cualquier documento o carpeta. Este documento o carpeta sólo será legible por aquel que conozca la contraseña El funcionamiento del cifrado (o encriptación)

Más detalles

GUÍA DE COMUNICACIÓN DE PROBLEMAS DE SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS DE USO HUMANO

GUÍA DE COMUNICACIÓN DE PROBLEMAS DE SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS DE USO HUMANO GUÍA DE COMUNICACIÓN DE PROBLEMAS DE SUMINISTRO DE USO HUMANO Versión: 17/07/2009-1 - ÍNDICE 1 Descripción general de comunicaciones de Desabastecimiento... 3 2 Requisitos técnicos del navegador internet...

Más detalles

Instalación de certificados digitales

Instalación de certificados digitales Instalación de certificados digitales CONTENIDO El presente documento recoge una serie de indicaciones para poder usar certificados digitales en los navegadores soportados por la Sede Electrónica del CIEMAT

Más detalles

1. Comprobar el navegador 2 2. Solicitud 4. 3. Acreditación 9 4. Descarga e instalación 10. 5. Copia de seguridad 13 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 15

1. Comprobar el navegador 2 2. Solicitud 4. 3. Acreditación 9 4. Descarga e instalación 10. 5. Copia de seguridad 13 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 15 INDICE 1. Comprobar el navegador 2 2. Solicitud 4 2.1. Requisitos previos 4 2.2. Acceso a la página de solicitud de la FNMT 4 2.3. Elegir la opción Solicitud vía Internet de su certificado 5 2.4. Elegir

Más detalles

Manual de software. Dynamic Cloud. 10/2014 MS-Dynamic_Cloud v1.2

Manual de software. Dynamic Cloud. 10/2014 MS-Dynamic_Cloud v1.2 Manual de software Dynamic Cloud 10/2014 MS-Dynamic_Cloud v1.2 ÍNDICE GENERAL 1. INTRODUCCIÓN... 2 1.1 Configuración mínima del PC... 2 2. INSTALAR DYNAMIC CLOUD... 3 2.1 Ejecutar Dynamic Cloud por primera

Más detalles

Los pasos a seguir para cumplimentar la solicitud son los siguientes: A continuación, se detallarán cada uno de estos apartados.

Los pasos a seguir para cumplimentar la solicitud son los siguientes: A continuación, se detallarán cada uno de estos apartados. Los pasos a seguir para cumplimentar la solicitud son los siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. Comprobación previa de acceso. Acceso al Sistema. Panel de Solicitudes. Formulario Web de Solicitud. Contacto para incidencias

Más detalles

Firma digital y control de fraude

Firma digital y control de fraude Firma digital y control de fraude Manual de instalación en puesto cliente www.ieci.es Este documento contiene información y material confidencial propiedad de Informática El Corte Inglés S.A.. Los materiales,

Más detalles

Activación de un Escritorio Remoto

Activación de un Escritorio Remoto Activación de un Escritorio Remoto La activación de un Escritorio Remoto se realiza en dos fases, en la primera se habilita a un Usuario de un ordenador para que pueda admitir una conexión remota, la segunda

Más detalles

Requisitos para la presentación de procedimientos telemáticos.

Requisitos para la presentación de procedimientos telemáticos. Requisitos para la presentación de procedimientos telemáticos. 1. Requisitos Técnicos. 1.1. Sistema Operativo y Navegadores Soportados 1.2. Firma Digital. 1.3. Java 2. Acceso a nuestra Oficina Virtual

Más detalles