Seguridad de la información en SMart esolutions

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1 Seguridad de la información en SMart esolutions

2 Índice Qué es SMart esolutions? Qué es la seguridad de la información? Definiciones Opciones de seguridad de SMart esolutions Preguntas frecuentes 04/05/2005 2

3 Qué es SMart esolutions? SMart esolutions proporciona valor a los clientes implementando servicios para que los dispositivos de Xerox se comuniquen con Xerox. Dichos servicios mejoran la asistencia que Xerox ofrece a sus clientes, y reducen los gastos totales para el cliente. Ejemplos: Lecturas de contadores automáticas Estadísticas de rendimiento de dispositivos Condiciones de error de dispositivos Actualizaciones de software automáticas La tecnología de SMart esolutions proporciona una única infraestructura segura para la implementación de dichos servicios. Dicha infraestructura abarca tanto los Clientes de SMart esolutions que se conectan directamente al Servidor de comunicaciones de Xerox como aquellos que utilizan un host proxy para conectarse al Servidor de comunicaciones de Xerox. 04/05/2005 3

4 SMart esolutions Arquitectura Proxy del dispositivo Infraestructura IM de Xerox Smart esolutions Directo - dispositivo Servidor de comunicaciones de Xerox 04/05/2005 4

5 Qué es la seguridad de la información? La información es un recurso que, al igual que otros recursos comerciales importantes, añade valor a una empresa y, en consecuencia, debe ser convenientemente protegido. La seguridad de la información protege la información de distintas amenazas con el fin de garantizar la continuidad del negocio, minimizar los daños comerciales y maximizar el rendimiento de la inversión y las oportunidades comerciales. La seguridad de la información se describe como la preservación de: confidencialidad: garantizar que la información sea accesible solamente a las personas autorizadas integridad: salvaguardar la precisión y la totalidad de la información y los métodos de procesamiento disponibilidad: garantizar que los usuarios autorizados tengan acceso a la información y los recursos asociados cuando sea necesario (Fuente: ISO Código de prácticas para la gestión de la seguridad de la información) 04/05/2005 5

6 Definiciones Confianza: esperanza firme que se tiene de alguien o algo; seguridad que alguien tiene en sí mismo; ánimo, aliento, vigor para obrar. (Diccionario de la Real Academia Española) Autenticación: el proceso de verificar una identidad reivindicada por o para una entidad de sistema. (RFC 2828) Certificado de servidor: un certificado X.509 de una entidad emisora de certificados de confianza, que se utiliza para autenticar la identidad de un servidor. Criptografía: un método de codificación en el que los datos se cifran (se traducen a un formato no legible) para después ser descifrados (traducidos nuevamente a un formato legible por alguien con una clave secreta) mediante un algoritmo. La criptografía se utiliza para enviar o almacenar información de forma segura. (www.cio.com) 04/05/2005 6

7 SMart esolutions Transacciones Protocolos de servicios Web seguros Utiliza HTTPS (Protocolo de Transferencia de Hipertexto asegurado con SSL) Transacciones XML basadas en SOAP (Protocolo Simple de Acceso a Objetos) Iniciadas por el cliente Todas las transacciones son iniciadas por el cliente Las comunicaciones deben ser autorizadas por el cliente Comunicaciones seguras El Servidor de comunicaciones de Xerox y los Clientes de SMart esolutions se autentican mutuamente Canal de comunicaciones cifradas Comunicaciones totalmente auditables y observables Garantía de integridad de toda la información (datos o código) descargada por el Cliente de SMart esolutions 04/05/2005 7

8 SMart esolutions Identificación y autenticación Identificación Identidad del dispositivo derivada del número de serie La identidad del proxy de SMart esolutions es la dirección MAC del proxy Autenticación SMart esolutions utiliza el algoritmo exclusivo del Servidor de comunicaciones de Xerox para generar una contraseña Todas las transacciones con el Servidor de comunicaciones de Xerox exigen que el cliente se identifique y autentique La identidad del Servidor de comunicaciones de Xerox es autenticada mediante un certificado digital X.509 de servidor emitido por la entidad emisora de certificados VeriSign 04/05/2005 8

9 SMart esolutions Autorización Autorización del cliente El cliente debe iniciar la comunicación El servidor utiliza la identidad autenticada para autorizar el acceso a servicios Web disponibles desde el Servidor de comunicaciones de Xerox Comunicaciones de datos en SMart esolutions 04/05/2005 9

10 SMart esolutions Confidencialidad de los datos Confidencialidad mediante cifrado SSL de 128 bits La criptografía utiliza un algoritmo matemático y una clave de cifrado de 128 bits para transformar los datos de entrada (texto) en texto cifrado que solamente podrá ser descifrado por aquellos que posean la clave de cifrado A este proceso se le llama cifrado El cifrado es la forma más efectiva de proporcionar confidencialidad 04/05/

11 SMart esolutions No repudiación Auditable: tanto el cliente como el servidor mantienen un registro de auditoría Observable: un cliente autorizado puede visualizar el contenido XML de todas las transacciones con el Servidor de comunicaciones de Xerox No repudiación mediante la firma SSL 04/05/

12 Preguntas frecuentes 1. El hecho de activar un Cliente de SMart esolutions hará que mi red sea más susceptible a virus o ataques de hackers? No. Los clientes no realizan ningún cambio en su infraestructura de seguridad. SMart esolutions solamente se comunica con un determinado servidor de seguridad de Xerox, y los servicios están especialmente diseñados para evitar las transferencias de datos no autorizadas. El servidor de seguridad de Xerox es analizado periódicamente en busca de virus utilizando las últimas herramientas. 2. Cómo puedo saber que Xerox no está accediendo a los datos privados de mi empresa a partir del disco de la máquina? Puede examinar los datos devueltos a Xerox utilizando la interfaz de usuario del dispositivo para visualizar los detalles de la transacción. SMart esolutions solamente tiene acceso a datos relacionados con la máquina, y no a imágenes u otros datos del cliente. 04/05/

13 Preguntas frecuentes 3. Cómo puedo estar seguro de que los datos del dispositivo solamente se envían a Xerox? El proceso de transmisión segura utiliza HTTPS y certificados firmados por VeriSign para garantizar y verificar que el dispositivo envía la información a Xerox. Además, Xerox autentica periódicamente su máquina contra la base de datos de SMart esolutions y utiliza un algoritmo de seguridad propio para verificar que sólo acepta comunicaciones de dispositivos de Xerox. Asimismo, todos los datos de transmisión se envían a través de una conexión SSL (Secure Socket Layer, Capa de Conexión Segura) con un cifrado de 128 bits. 4. Interactuará mi máquina con sistemas que no sean de Xerox o recibirá información de ellos? No. El dispositivo siempre inicia la actividad de transferencia de SMart esolutions y configura una vía de comunicación no intrusiva exclusiva para Xerox. 04/05/

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