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2 Para instalaciones profesionales únicamente: Gracias por elegir la familia de servicios de Optimum. El técnico repasará las siguientes funciones para iniciarle y ayudarle a disfrutar de los beneficios de nuestros servicios: Para instalaciones profesionales únicamente: Gracias por permitirnos proporcionarle el servicio Optimum. Recibirá una llamada telefónica en las próximas 24 horas en la que se le solicitará que participe en una breve encuesta de seguimiento sobre su satisfacción. io TV Control remoto, navegación de canales y guía Funciones de DVR (videograbadora digital) Peticiones On Demand y funcionalidad Proceso de reiniciación para el diagnóstico de fallas básico Nombre y No. del técnico: No. de su departamento local de asistencia al cliente: No. de teléfono y clave personal de Optimum Voice: Optimum Online Su página de inicio, My Optimum (optimum.net) Guía de la red Optimum Online Configuración de correo electrónico Servicios esenciales (Essentials) de Optimum Optimum Online Boost No. de teléfono para escuchar sus mensajes: (número de acceso) Nombre del usuario y clave personal de Optimum Voice: Optimum Voice Su número de teléfono de Optimum Voice Inscripción en My Optimum Voice, configure y administre las funciones y escuche mensajes Información importante sobre Optimum Voice (en la tapa trasera)

3 BIENVENIDO A LA FAMILIA DE SERVICIOS OPTIMUM CONTENIDO Esta Guía de referencia le ofrece secciones codificadas por colores que le permiten aprovechar al máximo io TV, Optimum Online y Optimum Voice. 2 Hasta 360 todas los canales digitales canales La alta definición (HD) es GRATUITA con io TV más de 40 canales Más de 1,800 películas y programas disponibles cada mes A petición Velocidades hasta 5 veces más rápidas que DSL Habitación LIBRE De la Seguridad Del Internet del Ca Más 2008 Capacidad de revisar su correo electrónico remotamente a través de Webmail Llamadas ilimitadas locales y de larga distancia en EE.UU., Puerto Rico y Canadá 13 funciones telefónicas incluidas Asistencia de directorio (411) GRATUITA Si desea añadir cualquiera de estos servicios Optimum, simplemente visite optimum.com o llame al para obtener más información. No todo acanala disponible en todas las áreas. Muchos factores afectan la velocidad. Las velocidades reales podrían variar y no están garantizadas. LE ESPERAN UN TRATO VIP Y EXPERIENCIAS ÚNICAS OPTIMUM REWARDS : UNA MANERA EXCLUSIVA DE EXPRESAR NUESTRO AGRADECIMIENTO Los mejores productos, la mejor valía y ahora un exclusivo programa de recompensas para clientes que tienen los tres servicios de Optimum. Cuando solicite su tarjeta gratuita de Optimum Rewards usted podrá obtener: Asientos preferenciales en lugares como Radio City Music Hall y Madison Square Garden Descuentos exclusivos para miembros en mercancía y servicios selectos Películas cinematográficas semanales GRATUITAS en todos los cines Clearview Además, los miembros de Optimum Rewards son elegibles para tener experiencias únicas como: Pases para los camarines en conciertos Conocer a celebridades Entradas para espectáculos de Broadway Lujosas suites en eventos deportivos Los miembros de Optimum Rewards también reciben un ahorro mensual sobre su factura. Los clientes que estén actualmente en un plan promocional tendrán derecho al descuento al finalizar su periodo promocional. Nos aseguramos que se sienta apreciado con nuevas recompensas cada mes! Para enterarse de más detalles sobre este programa exclusivo de recompensas, o para solicitar su tarjeta GRATUITA de Optimum Rewards, visite optimumrewards.com/guides. Si usted mantiene los niveles requeridos del servicio para io TV, Optimum Online y Optimum Voice a las tarifas normales, recibirá el descuento mensual de Optimum Rewards. El descuento mensual de Optimum Rewards no se puede combinar con ninguna otra oferta promocional. Cómo usar su control remoto de io TV...4 Cómo usar su control remoto de DVR para io TV para su hogar...5 Cómo aprovechar al máximo io TV...6 Funciones y servicios de io TV...7 Optimum Autos y Optimum Homes...8 Menú principal de io TV, Guía de canales y Controles parentales...9 Cómo usar su DVR para io TV en su hogar...11 Cómo grabar y ver programas de TV en su DVR en su hogar...12 Cómo usar Picture-In-Picture (PIP) en su DVR en su hogar Cómo preparar la DVR para io TV para que funcione con su TV de alta definición en su hogar...14 Consejos rápidos para io TV para su hogar y su negocio...16 Ejemplo de la lista de canales de io TV...17 Cómo aprovechar al máximo su servicio Optimum Online...18 Optimum Online Boost...19 Static IP de Optimum Online para su negocio...19 Funciones de Optimum Online...20 Optimum Online consejos rápidos y asistencia al cliente...21 Cómo aprovechar al máximo su servicio Optimum Voice...22 Funciones de llamadas de Optimum Voice...23 Optimum Voice World Call para su hogar...24 Llamadas internacionales por minuto a través de Optimum Voice para su hogar y su negocio...24 Consejos rápidos y asistencia al cliente para Optimum Voice...25 Información importante...26 CENTRO DE CUENTAS Administre su cuenta por Internet con My Account: Conecte a Online Bill Pay (Pago de facturas por Internet) Vea directamente información sobre su cuenta Vea y califique sus compras On Demand (a petición) desde su hogar Obtenga instrucciones fáciles de seguir y guías del usuario para la familia de servicios Optimum y mucho más Para ir al Centro de cuentas (Account Center), visite optimum.com/account. Para todas las preguntas, vaya a optimum.com y haga clic en Customer Support ( Asistencia al cliente ). 3

4 CÓMO USAR SU CONTROL REMOTO DE io TV CÓMO PROGRAMAR EL CONTROL REMOTO Se puede programar el control remoto ingresando un código de tres dígitos que corresponde a fabricantes y marcas específicas de televisores. 1. Encienda el televisor que desee programar. 2. Oprima simultáneamente los botones TV y SEL durante 3 segundos. El botón io se pondrá rojo, lo que indicará que el control remoto está listo para ser programado. 3. Apunte el control remoto hacia la TV e ingrese el código de tres dígitos asignado al fabricante de su TV (consulte la lista que aparece a la derecha). 4. Grabe el código de tres números oprimiendo una vez más el botón TV. El botón io destellará dos veces para confirmar que el código ha sido almacenado. Si no funciona ninguno de estos códigos, pruebe 000 (código por omisión). C Su control remoto le brinda acceso a todas las funciones que le ofrece su servicio io TV. Familiarícese con su control remoto para que le sea sencillo y fácil usar su servicio io TV. Las siguientes descripciones codificadas por colores le muestran las diversas funciones fáciles de usar que puede aprovechar con su control remoto de io TV. Si su control remoto tiene un aspecto diferente, visite optimum.com/newlook para obtener información. ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA 1 Active las funciones de la caja de cable digital 2 Encienda y apague el televisor SONIDO 3 Ajuste el volumen 4 Enmudezca el sonido CANALES 5 Vea información de canales y programas 6 Explore canales, ascendente o descendentemente 7 Ingrese números de canales (también se utiliza para ingresar su clave personal (PIN) para el control parental) 8 Vea sus canales favoritos 9 Vaya al último canal CÓDIGOS DE TV NAVEGACIÓN 10 Avance o regrese una página 11 Salga de los menús en pantalla 12 Explore menús en pantalla 13 Realice diversas funciones en la pantalla 14 Elija el elemento resaltado 15 Vea o cambie parámetros 16 Vea el menú principal CONTROLES ON DEMAND 17 Avanzar rápidamente 18 Pausar 19 Parar 20 Ver 21 Rebobinar Brand Code Akai 070, 146, 004, 148 Panasonic 034, 056, 080, 164, 206, 234, 236, Audiovox 076, 103, , 190, 198 Cetronic 043 Philips 164, 005, 038, 093, 127, 070, 003, 004, 059, 236, 238, 243, 247, 199 Coronado 143 Pioneer 023, 025, 135, 176, 004, 018, 070, Daewoo 076, 103, 055, 004, 127, 143, 016, 043, 183, , 125, 120, 214, 215, 229, 235, 249 Radio Shack 004, 019, 127, 143, 043, 250 Emerson 005, 028, 043, 048, 076, 096, 155, 004, 051, 143, 151, 153, 154, 216, 217, 230, 231, RCA 160, 161, 144, 156, 065, 070, 004, 236, 238, 247, , 024, 056, 074, 152, 221, 232, 233, 236, 238, 239, 081 Fisher 007, 057 Samsung 004, 101, 127, 133, 143, 160, 089, 105, GE 070, 073, 130, 144, 160, 161, 004, 008, 070, 237, 239, 248, 184, 185, , 034, 056, 074, 091, 155, 223, 224, 232, 233, 236, 239, 245 Sears 004, 007, 015, 028, 030, 057, 082, 094, 143, 160, 238, 247 GoldStar/LG 004, 106, 119, 110, 112, 113, 127, 143, 247, 250, 081, 120 Sharp 081, 014, 019, 028, 004, 022, 081, 143, 175, 029, 236, 251 Hitachi 163, 004, 007, 009, 011, 072, 010, 012, 023, 075, 143, 158, 208, 236, 238 Sony 001, 085, 126, 139, 236, 240, 241, 254 JVC 038, 001, 034, 083, 236, 242 Sylvania 070, 003, 059, 060, 063, 064, 127, 160, 164, 044, 056, 210, 236, 238, KTV 070, 043, 143, , 168 Magnavox 070, 003, 004, 022, 059, 060, 061, 063, Symphonic 052, 238, , 127, 164, 094, 160, 056, 236, 238, 243, 253, 028 Toshiba 015, 030, 007, 040, 062, 101, 142 Marantz 164, 070, 236, 243 Zenith 011, 072, 073, 095, 103, 238, 241, 245, 246, 247, 096 Mitsubishi 109, 024, 042, 004, 040, 146, 028, 226, 232, 255, 081, 200 CÓMO USAR SU CONTROL REMOTO DE DVR PARA io TV PARA SU HOGAR El control remoto de DVR le brinda acceso a las funciones de DVR y PIP. Las descripciones codificadas por colores que aparecen más adelante le muestran las muchas funciones fáciles de usar que puede aprovechar con su control remoto de DVR. Oprima DVR para acceder a programas grabados. Oprima Record (Grabar) para grabar sus programas favoritos en su DVR. Importante: El control remoto debe estar ajustado en el modo Cable (CBL) para obtener acceso a las funciones de DVR Para obtener instrucciones sobre cómo programar su control remoto y la lista de códigos de TV, consulte la página 4. ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA 1 Active las funciones de la caja de cable digital 2 Encienda y apague el televisor SONIDO 3 Ajuste el volumen 4 Enmudezca el sonido CANALES 5 Vea información de canales y programas 6 Explore canales, ascendente o descendentemente 7 Ingrese números de canales (también se utiliza para ingresar su clave personal (PIN) para el control parental) 8 Vea sus canales favoritos 9 Vaya al último canal NAVEGACIÓN 10 Avance o regrese una página 11 Salga de los menús en pantalla 12 Explore menús en pantalla 13 Realice diversas funciones en la pantalla 14 Elija el elemento resaltado 15 Vea o cambie parámetros 16 Vea el menú principal 17 Vea la guía de canales FUNCIONES DE DVR 18 Vea de nuevo unos segundos anteriores de un programa 19 Vea una lista de programas grabados 20 Vea/regrese a la TV en vivo 21 Rebobinar en 3 velocidades Ver siga viendo el programa que haya pausado (oprímalo dos veces para cámara lenta) Avanzar rápidamente en 4 velocidades Parar Pausar 22 Grabe un programa 23 Reservado para uso futuro 24 Ajuste el tamaño de la imagen (para algunos modelos de TV de alta definición [HDTV]) 25 Fuente de video PIP 26On-Off (Encender-apagar) Abra o cierre la ventana PIP Swap (Intercambiar) Intercambie el contenido de la ventana PIP y la pantalla principal para que la ventana PIP se vea en la pantalla principal Move (Mover) Mueva la ventana PIP a otro lugar de la pantalla Ch+/- Seleccione el próximo canal más alto o más bajo en la ventana PIP 4 5

5 6 CÓMO APROVECHAR AL MÁXIMO io TV Para ayudarle a obtener el máximo provecho de su servicio io TV, los siguientes consejos le ayudarán a navegar por algunas de las funciones más populares de io TV, utilizando su control remoto. Funciones de io TV Cómo Simplemente VER LA TV Encender y apagar su TV Oprima el botón de encendido (Power) de su TV. Encender y apagar su caja de cable digital Oprima el botón de encendido de su caja CBL. Cambiar de canales Use las teclas CH +/ o los botones del 0 al 9. Explorar canales Mantenga oprimido CH +/ para desplazarse más rápidamente. Ver la pantalla completa Oprima EXIT (salir). (borrar la pantalla del menú) Programar el control remoto Consulte la página 4 de esta guía. para que funcione con su TV Obtener más información sobre Oprima INFO. el programa que esté viendo Ver lo que hay en otros canales Oprima INFO, seguido de las teclas de FLECHAS ( ). mientras está viendo un programa CANALES FAVORITOS A PETICIÓN (ON DEMAND) PARA SU HOGAR Establecer sus canales favoritos Borrar un canal favorito Navegar por sus canales favoritos Oprima SETTINGS (parámetros) dos veces. En el menú General Settings (parámetros generales), oprima las teclas de FLECHAS ( ) para resaltar Viewer: Favorites (Televidente: Favoritos), seguido de SEL. Oprima las teclas de FLECHAS ( ) para añadir o borrar un canal de su lista de canales favoritos, o seleccione el número de canal utilizando las teclas numéricas de su control remoto. Oprima SEL para añadir el canal resaltado a su lista de canales favoritos de la derecha. Oprima A para aceptar su nueva lista de canales favoritos y regresar al menú General Settings (parámetros generales). Oprima EXIT (salir) para regresar a ver la TV. Resalte un canal que tenga un lazo azul al lado, indicativo de favorito, y oprima SEL para borrar el lazo azul y eliminar el canal de su lista de canales favoritos. Oprima la tecla FAV para navegar por su lista de canales favoritos. Ver la lista de títulos a petición Oprima el botón io, seleccione On Demand (a petición) en el menú principal y oprima SEL o sintonice el canal 500. Use las teclas de FLECHAS ( ) para seleccionar el menú On Demand de su elección y oprima SEL. Pedir un título a petición Seleccione la categoría correspondiente de la lista On Demand y luego oprima SEL. Use las teclas de FLECHAS ( ) para resaltar un título y oprima SEL. Use las teclas de FLECHAS ( ) para ver un avance, pedir un título o pasar al siguiente título. Para pedirlo, quizás se le solicite su clave personal (PIN) (consulte la sección Control Parental en la página 10 para obtener más información). Ver, detener, avanzar rápidamente, Vea los controles de On Demand (a petición) en la página 4. rebobinar o pausar una selección a petición Reanudar o reiniciar una selección Oprima el botón io. a petición Use las teclas de FLECHAS ( ) y seleccione ACTIVE RENTALS (selecciones de alquiler activas). Resalte el título que desee ver. Seleccione RESUME (reanudar) o RESTART (reiniciar). (Continuación) Funciones de io TV Cómo MENÚ Ir al menú principal PRINCIPAL GUÍA DE CANALES FUNCIONES Y SERVICIOS DE io TV PARA SU HOGAR LA ALTA DEFINICIÓN (HD) ES GRATUITA CON io TV Canales 700 a 786 Disfrute más de 40 HD canales, que incluyen la mayor cantidad de deportes de Nueva York además canales locales en HD y de películas en HD. ON DEMAND (A PETICIÓN) Canal 500 o seleccione On Demand (a petición) en el menú principal. Elija entre más de 1,800 títulos a petición (On Demand) en el momento que lo desee. No más idas a la tienda de videos ni cuotas por devoluciones tardías simplemente gran entretenimiento cuando a usted le convenga. La mayoría de las selecciones a petición (On Demand) estarán a su disposición durante 24 horas, para que las disfrute tantas veces como lo desee. Inicie, detenga, pause, rebobine y avance rápidamente su selección, tal y como lo hace con una videocasetera o reproductor de DVD. SUBSCRIPTION ON DEMAND (SUSCRIPCIÓN A PETICIÓN) Canal 900 o seleccione On Demand (a petición) en el menú principal. Vea programas, películas y series originales ilimitadas de sus redes premium favoritas con HBO On Demand, Showtime On Demand y Cinemax On Demand. También puede suscribirse a Howard Stern On Demand, Disney Channel On Demand, Anime Network On Demand, here! On Demand, IFC in Theaters On Demand y a mucho más. Disfrute de acceso ilimitado al servicio que desee, a cualquier hora, por un solo cargo mensual bajo. En algunos casos se requiere suscripción a un servicio subyacente. (Por ejemplo, HBO On Demand requiere suscribirse a HBO.) FREE ON DEMAND (A PETICIÓN GRATIS) Canal 502 o seleccione On Demand (a petición) en el menú principal. Con io, obtiene acceso ilimitado a servicios On Demand (a petición) gratis. Simplemente seleccione Free On Demand (a petición gratis) en el menú principal para averiguar lo que hay disponible; entre ello: Disponible con Family Cable y nivel superior: fuse On Demand Nick On Demand MTV Tr3s On Demand WE On Demand Simplemente Oprima el botón io. Aparecerá una lista de funciones disponibles. Use las teclas de FLECHAS ( ) para hacer su selección. Ir a la guía de canales Oprima el botón io, seguido de SEL. Desplazarse por la lista de canales Use las teclas de FLECHAS ( ). Ver diferentes horarios Use las teclas de FLECHAS ( ). Sintonizar directamente un Use las teclas de FLECHAS ( ) para resaltar el canal deseado y oprima programa de la guía de canales SEL si es un programa que se esté emitiendo en ese momento. Más información sobre un programa Resalte el canal deseado y oprima INFO. Salir de la guía de canales Oprima EXIT (salir) para regresar a ver la pantalla completa. Disponible con Paquete io y nivel superior: LIFESKOOL SPORTSKOOL Disponible con Broadcast Basic y nivel superior: Thirteen On Demand HBO Sampler Showtime Sampler Thirteen Kids On Demand TV Guide Spot MSG On Demand ENHANCED TV (TV MEJORADA) Enhanced TV le permite encontrar y personalizar información importante para usted; está incluida con io TV. Seleccione Enhanced TV (TV Mejorada) en el menú principal y explore sus opciones, entre las que se incluyen: Noticias y deportes: Las últimas noticias, deportes, estados del tiempo y condiciones de tráfico. Entretenimiento: Todo lo que sea entretenimiento; desde películas hasta eventos especiales. Autos y casas de Optimum: Encuentre su próximo auto o casa sin salir de casa. Expreso: Mire los videos dedicados a muchos aspectos de vivir incluyendo HealthAnswersTV, CNET TV y mucho más! io TV GAMES (JUEGOS io TV) io TV ofrece una amplia variedad de paquetes de juegos distintivos. Cada paquete consiste en por lo menos 6 o más juegos y frecuentemente se añaden nuevos juegos. Una vez que se suscriba a un paquete de juegos, podrá jugar ilimitadamente. Se ofrecen demostraciones gratuitas para todos los paquetes. Canal 610. io TV SHOWCASE Reciba semanalmente lo más destacado sobre lo nuevo en io TV Movies On Demand. Canal

6 FUNCIONES Y SERVICIOS DE io TV (Continuación) PARA SU HOGAR Y SU NEGOCIO MUSIC CHOICE Music Choice está incluido con su suscripción a io TV o a io TV Entertainment. Disfrute de 48 canales de música digital, sin comerciales, con una gama completa de formatos para complacer todos los gustos musicales. Canales 801 a 848. MENÚ PRINCIPAL DE io TV, GUÍA DE CANALES Y CONTROLES PARENTALES Menú principal: El menú principal le brinda acceso a la guía de canales, menús On Demand (a petición), selecciones de alquiler activas, TV Mejorada (Enhanced TV), juegos io e io TV Showcase. SÍMBOLOS UTILIZADOS EN LA GUÍA DE CANALES La siguiente tabla describe los símbolos que podría ver en la guía de canales. SÍMBOLO DESCRIPCIÓN PAQUETES DE DEPORTES Reciba la mayor cantidad de deportes con io TV. Elija entre MLB Extra Innings SM, MLS Direct Kick NBA League Pass, NHL Center Ice, ESPN Full Court y ESPN Game Plan. OPTIMUM AUTOS (AUTOS OPTIMUM) Y OPTIMUM HOMES SM (HOGARES OPTIMUM) AUTOS OPTIMUM Desea comprar o vender un auto? Pruebe Autos Optimum en io TV Canal 605! Autos Optimum le permite buscar miles de listados de coches nuevos y usados en el área de los tres estados sin nunca salir de su casa. Lea críticas de coches, vea videos o examine fotografías. Compare coches y precios, todo al alcance de sus dedos. Tome el control del volante y sintonice io TV Canal 605 o visite OptimumAutos.com. Canal 605. HOGARES OPTIMUM Piensa comprar una casa en el futuro cercano? Ahora puede investigar su próxima compra de un hogar con sólo tocar un botón en io TV Canal 606. Hogares Optimum le permite ver miles de listados de casas en venta o en alquiler. Vea fotos, haga recorridos virtuales de casas que le interesen o encuentre a un agente sin tener que salir de su casa. Sintonice el Canal 606 o visite OptimumHomes.com y explore el vecindario. Canal 606. Oprima el botón io en su control remoto para ir al menú principal. Guía de canales: La guía de canales es una manera conveniente de encontrar su programa favorito y de ver una lista de programas que se emitirán próximamente. Puede ver listas de programas para cualquier día de la semana, las cuales puede ver por título, canal o tema. Para ver un programa que se esté emitiendo en ese momento: 1. Oprima el botón io seguido de SEL para acceder a la guía de canales. 2. Para encontrar un programa, explore los canales de la guía oprimiendo las teclas de FLECHAS ( ). Navegue por otros períodos de tiempo oprimiendo las teclas de FLECHAS ( ). 3. Oprima SEL para ver un programa resaltado si éste está emitiendo en ese momento. Para explorar la guía de canales por tema o título: 1. Oprima A para seleccionar Browse By (Explorar por) en su pantalla. 2. Use las teclas de FLECHAS ( ) para elegir el tema o título. Oprima SEL para ver una lista de programas. 3. Oprima las teclas de FLECHAS ( ) para desplazarse por los programas. 4. Oprima SEL para ver un programa resaltado si éste se está emitiendo en ese momento. Canal bloqueado. Control parental activado. Canal desbloqueado. Control parental desactivado. Subtítulos. El canal tiene subtítulos de texto para los televidentes con problemas de audición. Esta opción se aplica solamente a los canales que ofrecen esta función. Programación con segundo audio (SAP por Second Audio Programming). Los canales ofrecen audio alternativo; por ejemplo, el programa podría verse con el audio en otro idioma. Esta opción se aplica únicamente a los canales que ofrecen segundo audio. Nota: Si tiene el SAP habilitado y no escucha ningún sonido en algunos canales, deshabilite el SAP. El SAP se ofrece únicamente en canales que ofrecen segundo audio. Sonido estéreo. El canal transmite el sonido en estéreo. Debe tener parlantes o equipo estéreo conectados. Canal favorito. El canal está incluido en su lista de canales favoritos. Indica la compra de un evento de pago por visión (Pay Per View). Se ha configurado un temporizador para este programa. Se ha configurado un cronómetro para recordarle este programa. El programa es un evento de pago por visión (Pay Per View). 8 9

7 MENÚ PRINCIPAL DE io TV, GUÍA DE CANALES Y CONTROLES PARENTALES (Continuación) Para salir de la guía de canales: En cualquier momento, puede oprimir EXIT (salir) en su control remoto para salir de la guía de canales y regresar a ver su programa en la pantalla completa. Configuración del control parental (habilitar, cambiar, deshabilitar): 1. Oprima SETTINGS (parámetros) dos veces. 2. En el menú General Settings (parámetros generales), oprima las teclas de FLECHAS ( ) para resaltar Block: PIN (bloquear: clave personal), seguido de SEL. 3. Oprima las teclas de FLECHAS ( ) para resaltar la opción que desee, seguido de SEL. 4. Ingrese su clave personal (PIN) actual (inicialmente, ingrese 0000 o 1111 ). 5. Siga las instrucciones de la pantalla. 6. Oprima EXIT (salir) para regresar a ver la TV. Para bloquear un canal usando los parámetros generales: 1. Oprima SETTINGS (parámetros) dos veces. 2. En el menú General Settings (parámetros generales), oprima las teclas de FLECHAS ( ) para resaltar Block: Channels (bloquear: canales), seguido de SEL. 3. Ingrese su clave personal (PIN) para bloqueo de control parental, si se requiere. 4. Oprima las teclas de FLECHAS ( ) para resaltar todo canal que desee bloquear. 5. Oprima SEL. Result: y en la columna de la derecha se mostrará la identificación del canal correspondient ey aparecerá un candado en la lista de canales al lado de cada canal que seleccione. (Nota: Oprima la tecla SEL otra vez para desbloquear el canal.) 6. Cuando todos los canales que desee bloquear tengan un candado al lado, oprima A para aceptar. 7. Oprima EXIT (salir) para regresar a ver la TV. Los bloqueos parentales no tienen efecto hasta que usted active la función de control parental usando del menú de Configuración rápida. Para activar la función de control parental, haga clic una vez en la tecla SETTINGS (parámetros) de su control remoto. Use las teclas de FLECHAS ( ) para resaltar Turn On Parental Control (Activar el control parental) y presione SEL. Ingrese su clave personal (PIN). Esto activará el control parental en los canales que haya seleccionado previamente. CÓMO USAR SU DVR PARA io EN SU HOGAR DVR PARA IO TV Con la capacidad de DVR, usted tiene más libertad, más opciones, más control y, sobretodo - más diversión! Las posibilidades son infinitas. Grabe sus programas favoritos cuando esté ocupado. Grabe un programa y vea otro. Grabe 2 programas en vivo mientras ve un tercer programa que grabó antes. Grabe y almacene hasta 100 horas de programación de definición estándar y hasta 24 horas de programación en alta definición. (Un HD-DVR para io TV es necesario.) Pause la repetición instantánea en cualquier momento que desee. Vea 2 programas al mismo tiempo usando la función de Picture-in-Picture (imagen en imagen). Nota: la capacidad de grabación varía según el tipo de programación que se grabe. CONTROLE UN PROGRAMA EN VIVO QUE ESTÉ VIENDO Use las siguientes teclas del control remoto para controlar el programa en vivo en la pantalla principal: Las teclas PAUSAR, REBOBINAR, AVANZAR RÁPIDAMENTE, VER, REPETICIÓN INSTANTÁNEA y DVR del control remoto se usan para controlar el programa en vivo en la pantalla principal. Por ejemplo, cuando esté viendo su programa favorito de TV en vivo y suene el teléfono, oprima PAUSAR para pausar el programa durante hasta 1 hora. Oprima PAUSAR o VER para reanudar el modo de visualización normal. Mientras está en el modo de visualización normal, oprima REBOBINAR para recorrer cíclicamente las tres velocidades distintas de rebobinado. Para retroceder o avanzar un fotograma por vez, oprima PAUSAR y luego oprima repetidamente REBOBINAR o AVANZAR RÁPIDAMENTE. Por ejemplo, para avanzar tres fotogramas, oprima PAUSAR y luego oprima AVANZAR RÁPIDAMENTE tres veces. Para ver la acción en cámara lenta, oprima VER desde el modo de visualización normal. Oprima VER de nuevo para reanudar el modo de visualización normal. Para a ver de nuevo los últimos 8 segundos de un programa en vivo o grabado, oprima REPETICIÓN INSTANTÁNEA. Si ha rebobinado o pausado un programa en vivo, oprima LIVE (EN VIVO) LIVE en cualquier momento para volver al programa de TV en vivo. PAUSE UN PROGRAMA EN VIVO La barra de estado de programa pausado aparecerá cuando oprima PAUSAR. TV Nota: Todas las funciones para controlar la TV en vivo también están disponibles cuando se ven los programas grabados

8 CÓMO GRABAR PROGRAMAS DE TV EN SU DVR EN SU HOGAR CÓMO USAR PICTURE-IN-PICTURE (PIP) EN SU DVR EN SU HOGAR 12 GRABE UN PROGRAMA DE TV QUE ESTÉ VIENDO 1. Oprima GRABAR. Aparecerá la pantalla Confirm Recording (Confirmar grabación). 2. Mientras está en la pantalla Confirm Recording (Confirmar grabación), escoja sus opciones de grabación y oprima A. Se iluminará el indicador Record (Grabar) en el panel frontal de la DVR. 3. Para detener manualmente la grabación antes de la hora programada, oprima PARAR y luego siga las opciones que aparecerán en la pantalla. GRABE UN PROGRAMA DE TV DESDE LA GUÍA DE CANALES 1. Oprima GUIDE (GUÍA) o para ir al menú principal y luego SEL Channel Guide ( Guía de canales ). 2. Oprima las teclas de FLECAS ( ) para resaltar un programa de TV y luego oprima GRABAR. 3. En la pantalla Confirm Recording (Confirmar grabación), seleccione sus opciones de grabación y oprima A. El programa que se vaya a grabar se resaltará en rojo en la guía de canales. GRABE MÚLTIPLES EPISODIOS DE UN PROGRAMA DE TV O EPISODIOS DE UN PROGRAMA DE TV QUE SE TRANSMITAN POR PRIMERA VEZ Si quiere grabar todos los episodios de un programa: 1. Oprima GRABAR. 2. Escoja All Episodes (Todos los episodios). Oprima SEL. Observe que la información mostrada en la cuarta columna cambia, basándose en la selección que usted haga. Oprima A. Aparecerá la pantalla All Episodes Recording Options (Opciones de grabación de todos los episodios). 3. Seleccione una de las opciones mostradas en la pantalla. 4. Oprima SEL para almacenar su configuración. Si quiere grabar solamente episodios que se transmitan por primera vez: 1. Escoja All Episodes (Todos los episodios) y oprima A. 2. Resalte los episodios que se transmitan por primera vez en este canal y oprima SEL. CÓMO VER SUS GRABACIONES EN SU DVR EN SU HOGAR OBTENGA ACCESO A LOS PROGRAMAS QUE HAYA GRABADO Y VÉALOS EN CUALQUIER MOMENTO 1. Oprima DVR. 2. Use las teclas de FLECHAS ( ) para escoger el programa grabado que desea ver. 3. Oprima SEL para que se muestre su opción. OBTENGA ACCESO A LOS PROGRAMAS QUE HAYA GRABADO Y VÉALOS DESDE LA GUÍA DE CANALES 1. Oprima GUIDE (GUÍA) o para ir al menú principal y luego SEL Channel Guide ("Guía de canales ). 2. Use las teclas de FLECHAS ( ) para escoger el botón DVR (canal 1000) y oprima SEL. Nota: El botón DVR (Canal 1000) le permite ver los programas que grabó. 3. Oprima DVR para ver una lista de los programas que ha grabado. 4. Use las teclas de FLECHAS ( ) para escoger el programa grabado que quiere ver. 5. Oprima SEL para ver el programa grabado. ACTIVE EL MODO PIP (IMAGEN EN IMAGEN) EN SU TV Mientras esté viendo un programa, oprima PIP On-Off (Encender-Apagar PIP) para activar la pantalla PIP. Notas: Para pausar o grabar el video de la pantalla PIP, primero debe intercambiar dicha pantalla con la pantalla principal, oprimiendo PIP Swap (Intercambiar PIP). Sólo puede usar las teclas de DVR para io especializadas (PAUSAR, REBOBINAR y AVANZAR RÁPIDAMENTE) para controlar el programa que se muestre en la pantalla principal. Para cambiar el canal de la pantalla PIP, use PIP CH+ y PIP CH-. Consejo: Mientras la pantalla PIP esté activada, oprima INFO para que se muestre la información de canal tanto para la pantalla principal como para la pantalla PIP. ACTIVE EL MODO PIP DESDE LA GUÍA DE CANALES Desde la guía de canales, oprima EXIT (SALIR) o GUIDE (GUÍA) para cerrar la guía de canales y luego oprima PIP On-Off (Encender-Apagar PIP) para activar el modo PIP. Sólo se puede activar el modo PIP desde video de pantalla completa. Pantalla PIP Pantalla principal CAMBIE DE LUGAR LA PANTALLA PIP Para cambiar de lugar la pantalla PIP en el sentido de las agujas del reloj a una esquina distinta de la pantalla principal, oprima PIP Move (Mover PIP). Puede mover la pantalla PIP a cualquiera de las cuatro esquinas de la pantalla principal. Pantalla PIP INTERCAMBIE LAS PANTALLAS PRINCIPAL Y PIP Para intercambiar el programa de TV que esté en la pantalla PIP por el de la pantalla principal, oprima PIP Swap (Intercambiar PIP). Nota: Sólo oirá el sonido del programa mostrado en la pantalla principal. Pantalla principal 13

9 CÓMO PREPARAR LA DVR PARA io TV PARA QUE FUNCIONE CON SU TV DE ALTA DEFINICIÓN EN SU HOGAR (Continuación) INSTRUCCIONES DE CONFIGURACIÓN FÁCIL 1. Oprima A o B para seleccionar el tipo de pantalla de TV que usted tiene. Una vez hecho esto, habrá completado la configuración. 2. Oprima el botón de ENCENDIDO para comenzar a ver la TV. Standard or Widescreen Press if your TV has a standard screen (4:3) Asegúrese primero de que su DVR esté conectada correctamente a su televisor de alta definición (HDTV) y otros dispositivos electrónicos. Use los puertos de componentes (PrPbY) o HDMI para conectar la DVR para io a su HDTV. Nota: Los puertos de conexiones compuestas (rojo, amarillo y blanco) y los puertos de componentes (PrPbY) ubicados en la parte de atrás de la DVR para HDTV están activos simultáneamente. CÓMO SELECCIONAR FORMATOS DE IMAGEN DE HDTV CON EL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN DE HDTV La siguiente sección da instrucciones para utilizar el Asistente de Configuración de HDTV para seleccionar formatos de imagen de HDTV utilizando los modos de configuración fácil y avanzada. Notas: Si oprimió A para pantalla estándar (4:3), la TV está configurada para recibir programación en formato 480i o canales que no sean de alta definición (HD) y formato 1080i en canales de alta definición (HD). Si oprimió B para pantalla ancha (16:9), la TV está configurada para recibir solamente programación en formato 1080i (incluso en canales que no sean de alta definición). Consejo: Después de completar la configuración, use para agrandar o achicar la imagen. Press if your TV has a widescreen (16:9) Restart setup Complete setup INICIE EL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN DE HDTV 1. Asegúrese de que la DVR esté APAGADA, pero que esté enchufada en un tomacorriente activo, y conéctela a la televisión de alta definición (HDTV) utilizando los conectores adecuados (de HDMI o de componentes para una HDTV; conexiones compuestas, RF o S-Video para una TV de definición estándar (SDTV). 2. ENCIENDA la TV. 3. Con la DVR APAGADA, oprima GUIDE (GUÍA) e INFO al mismo tiempo. Aparecerán dos pantallas: Configuración de definición estándar (SD), escoger A, y configuración de alta definición (HD), escoger B. Seleccione la configuración para su TV. Aparecerá la pantalla del Asistente de Configuración de HDTV. 4. Oprima A para iniciar la configuración. 5. Escoja una de las opciones siguientes: Para escoger la opción de configuración fácil, oprima A ; luego, vaya a las Instrucciones de configuración fácil en la página 15. Nota: La selección del modo de configuración fácil limita sus formatos de imagen de HDTV a 480i y 1080i, dependiendo del tipo de TV que seleccione. Para escoger la opción de configuración avanzada, oprima B ; luego, vaya a las Instrucciones de configuración avanzada en la página 15. Nota: La selección del modo de configuración avanzada le permite almacenar todos los formatos de imagen de HDTV, para que pueda cambiar entre ellos fácilmente mientras ve la TV. Oprima GUIDE y INFO al mismo tiempo Setup Options Press for Easy Setup: Used by most TV viewers Press for Advanced Setup: Used by advanced TV viewers Complete setup INSTRUCCIONES DE CONFIGURACIÓN AVANZADA Standard or Widescreen 1. Oprima A o B para seleccionar el tipo de pantalla de TV que usted tiene. Press if your TV has a standard screen (4:3) 2. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para seleccionar sus formatos de imagen. Press if your TV has a widescreen (16:9) 3. Oprima SEL para cambiar entre las opciones Save (Almacenar) y Remove (Eliminar), u oprima B para ver el Restart setup Complete setup aspecto del próximo formato en la pantalla de su TV. Nota: Si ve una pantalla negra, no oprima SEL. Oprima B de nuevo para ver el próximo formato de pantalla. 4. Después de almacenar los formatos de imagen, oprima EXIT (SALIR). Una vez hecho esto, habrá completado la configuración. 5. Oprima el botón de ENCENDIDO para comenzar a ver la TV. Consejo: Después de completar la configuración, puede usar para agrandar o achicar la imagen

10 CONSEJOS RÁPIDOS PARA io TV PARA SU HOGAR Y SU NEGOCIO SI: LA IMAGEN SE CONGELA O CAJA NO RESPONDE NO SE VE LA IMAGEN NO HAY SONIDO EL CONTROL REMOTO NO FUNCIONA EL PANEL FRONTAL DE LA CAJA DE CABLE DIGITAL MUESTRA SIGNOS DE INTERROGACIÓN EN LUGAR DEL NÚMERO DE CANAL LA PANTALLA DE TV MUESTRA UN MENSAJE INDICANDO QUE LA CAJA DE CABLE DIGITAL ESTÁ ACTUALIZANDO AUTOMÁTICAMENTE SU SOFTWARE CONSEJO RÁPIDO: Si no puede utilizar una función, es posible que tenga que reiniciar su caja de cable digital. Para reiniciar la caja, oprima simultáneamente los botones VOL+, VOL- e INFO en el frente de su caja de cable digital y manténgalos oprimidos hasta que se apague la caja. Suelte los botones y la caja se reiniciará automáticamente. Cuando el panel frontal muestre la hora, se habrá completado el reinicio. Oprima CBL en su control remoto para encender la caja. Tendrán que volver a cargarse las pantallas de menús, lo que podría tomarse hasta 20 segundos. Verifique que la TV esté encendida y configurada a la entrada apropiada de acuerdo con lo especificado por el fabricante de la TV. Verifique que los cables estén conectados de modo correcto y firme. Si la caja está enchufada a un interruptor de pared, verifique que el interruptor esté en la posición de encendido (ON). Verifique que la luz de encendido de la caja de cable esté prendida y que la luz de desviación (bypass) esté apagada. Verifique que toda videocasetera, reproductor de DVD o equip o estéreo esté correctamente conectado a la caja de cable digital. Verifique que no esté oprimido el botón de silencio (MUTE) del control remoto de su televisor o del control remoto de su io TV. Verifique que el volumen esté subido. Si su sistema incluye una videocasetera, un reproductor de DVD o un equipo estéreo, verifique que los haya conectado correctamente a su caja de cable digital. Verifique que las pilas del control remoto estén en buenas condiciones. Verifique que el control remoto haya sido programado para funcionar con su televisor. Consulte Cómo usar su control remoto de io TV y Control remoto de DVR para io en las páginas 4 y 5 de esta guía de referencia rápida para obtener detalles sobre cómo programar su control remoto. Reinicie su caja de cable digital para obtener la información más actualizada de programación. Consulte la sección La imagen se congela o la caja no responde que aparece anteriormente para obtener las instrucciones para reiniciar la caja. Cablevision envía periódicamente actualizaciones con la con la última información de programación a su caja de cable digital. Cuando el panel frontal muestre la hora, se habrá completado la actualización y usted podrá seguir viendo la TV. EJEMPLO DE LA LISTA DE CANALES DE io TV * 2 WCBS (2) New York (CBS) 3 WPXN (31) New York (i) 4 WNBC (4) New York (NBC) 5 WNYW (5) New York (FOX) 6 WXTV (41) Paterson (Univision) 7 WABC (7) New York (ABC) 8 HSN 9 My9 (9) Secaucus (UPN) 10 WLNY (55) Riverhead (IND) 11 CW11 (11) New York (WB) 12 News 12 Long Island 13 WNET (13) New York (PBS) 14 Cablevision Channel Guide 15 QVC 16 WNJU (47) Linden (Telemundo) 17 WFTY (67) Smithtown (TeleFutura) 18 Local Programming 19 ShopNBC 20 Public Access 21 WLIW (21) Plainview (PBS) 22 NYC TV 23 MSNBC 24 CNBC 25 CNN 26 FOX News Channel 27 Discovery Channel 28 The Learning Channel 29 Telecare 30 HGTV 31 Disney Channel 32 Cartoon Network 33 Nickelodeon 34 TV Land 35 ESPN2 36 ESPN 37 TNT 38 USA Network 39 TBS 40 FX 41 Spike TV 42 WE tv 43 AMC 44 Bravo 45 Lifetime 46 A&E 47 The History Channel 48 Sci-Fi Channel 49 ABC Family 50 Comedy Central 51 E! 52 VH1 53 MTV 54 BET 55 MTV2 56 fuse 57 Animal Planet 58 Court TV 59 CNN Headline News 60 SportsNet NY 61 News 12 Traffic & Weather 62 The Weather Channel 63 Travel Channel 65 C-SPAN 66 Food Network 67 The Golf Channel 68 SoapNet 69 Speed Channel 70 YES Network 71 MSG 72 FSN NY 73 Galavisión 74 OTB/RAI 79 C-SPAN 2 82 HBO 83 IFC 84 Showtime 85 Cinemax 86 The Movie Channel 88 GSN 90 Showtime Too 91 Flix 92 Pay Per View 93 Pay Per View 94 Playboy TV (Adult) 95 Club Jenna (Adult) 96 HBO2 97 Turner Classic Movies 100 io Digital Channel Guide 101 io Showcase 102 C-SPAN Euro News 104 BBC World News 105 Bloomberg TV 107 WABC Plus 108 Eyewitness News Now 109 NBC Weather Plus 110 WNBC NYS Legislative TV 118 Local Programming/ Leased Access 120 Discovery Kids 121 Toon Disney 122 Nicktoons TV 123 Noggin 124 Nickelodeon GAS 131 Kids Thirteen 132 WLIW World 133 WLIW Create 140 ESPN Classic 141 ESPNEWS 142 FOX Soccer Channel 145 The Golf Channel 148 NBA TV 160 Bio 161 History International 162 National Geographic Channel 170 The Science Channel 171 Discovery Times Channel 172 Discovery Home Channel 173 Military Channel 175 G4 videogame tv 179 Logo 180 Oxygen 182 Jewelry Television 184 Great American Country 185 BET Jazz 186 VH1 Classic 187 CMT 188 MTV Hits 189 VH1 Soul 190 Fox Movie Channel 191 Hallmark Channel 192 Sundance Channel 195 MTV Tr3s 196 FOX Sports en Español 197 mun V-Me 200 World Picks Latino On Demand 201 TVE Internacional 202 CNN en Español 203 Docu TVE 204 Momentum TV 205 Infinito 206 telefe internacional 207 The History Channel en Español 208 Canal Sur 209 TV Colombia 210 TV Chile 211 Supercanal Caribe 212 Discovery en Español 214 La Familia 215 EWTN Español 216 María+Visión 217 Cartoon Network 218 Sorpresa 219 Toon Disney 220 ESPN Deportes 221 Casa Club TV 222 Utilísima Satelital 223 FOX Sports en Español 224 GOL TV 225 Latele Novela 226 MTV Tr3s 227 mun2 228 CANAL-i 229 HTV música 230 Cine Latino 231 io Sports 232 Azteca America 233 VeneMovies 234 NDTV - The Dominican Channel 235 Ecuavisa Internacional 236 Caracol TV International 237 WAPA America 238 Chinese Channel 239 ET Global NY (Chinese Programming) 240 CCTV-4 (Chinese Programming) 242 World Picks Hindi On Demand 243 TV Asia (South Asian Programming) 244 ITV Gold (South Asian Programming) 245 Zee TV (South Asian Programming) 246 SET Asia (South Asian Programming) 250 World Picks Russian On Demand 251 RTVi (Russian Programming) 252 RTN (Russian Programming) 253 Channel 1 Russia 254 NTV America (Russian Programming) 261 MKTV (Korean Programming) 262 MBC (Korean Programming) 263 The Korean Channel-TKC 265 TV Japan 267 TV5MONDE (French Programming) 276 SPT (Portuguese Programming) 279 RAI (Italian Programming) 282 TV Polonia (Polish Programming) 291 The Jewish Channel On Demand 300 HBO On Demand 301 HBO Signature 302 HBO Family 303 HBO Comedy 304 HBO Zone 305 HBO Latino 306 HBO West 307 HBO2 West 308 HBO Signature West 309 HBO Family West 320 Showtime On Demand 321 Showtime Showcase 322 Showtime Extreme 323 Showtime Beyond 324 Showtime Next 325 Showtime Family Zone 326 Showtime Women 327 Showtime West 328 Showtime Too West 329 Showtime Showcase West 340 Starz 341 Starz Cinema 342 Starz Kids & Family 343 Starz Edge 344 Starz inblack 345 Starz West 350 Encore 351 Encore Action 352 Encore Mystery 353 Encore Westerns 354 Encore Love 355 Encore Drama 356 Encore Wam 357 Encore West 370 Cinemax On Demand 371 ActionMAX 372 MoreMAX 373 ThrillerMAX 374 WMAX StarMAX 377 OuterMAX 378 Cinemax West 380 TMC Xtra 381 TMC West 382 TMC Xtra West 401 NHL Network 402 TVG Network 403 FUEL TV 404 FOX College Sports Pacific 405 FOX College Sports Central 406 FOX College Sports Atlantic 407 Outdoor Channel 408 Versus 409 GOL TV 410 The Golf Channel 411 MavTV 414 io Sports Seasonal Sports Packages 430 NBA TV 431 NBA League Pass Preview Seasonal Sports Packages 500 On Demand 502 Free On Demand 503 Disney Channel On Demand 506 here! On Demand 507 Anime Network On Demand 508 IFC in Theaters On Demand 512 WWE 24/7 On Demand 513 Howard Stern On Demand 515 Adult On Demand 516 Playboy TV On Demand 517 Too Much For TV On Demand 600 io Dashboard 601 Market Showcase 604 MSG Interactive 605 Optimum Autos 606 Optimum Homes 610 io Games 612 News 12 Interactive 620 Move n Match Puzzles 630 Caller ID on io TV 631 Hollywood.com TV 632 Broadway.com TV 652 FX Preview Channel 700 Hi-Def On Demand 701 MOJO HD 702 CBS HD 704 NBC HD 705 FOX HD 707 ABC HD 709 My9 HD 710 HDNews 711 CW HD 713 Thirteen HD 714 Gallery HD 715 YES HD 716 MSG HD 717 FSN NY HD 718 SportsNet NY HD 719 VERSUS HD/The Golf Channel HD 720 WorldSport HD 722 Family Room HD 723 ANIMANIA HD 724 Treasure HD 725 CNN HD 726 National Geographic HD 727 HD Theater 728 EQUATOR HD 729 ULTRA HD 730 HGTV HD 734 Rush HD 736 ESPN HD 737 TNT in HD 739 TBS in HD 740 Starz HD 744 Universal HD 750 HBO HD 760 Showtime HD 766 Food Network HD 770 Cinemax HD 776 KUNG FU HD 777 MONSTER HD 778 FILMFEST HD 779 WORLDCINEMA HD 780 TMC HD 785 RAVE HD 786 GAMEPLAY HD Music Choice Channels 900 io Upgrades 901 Order Optimum Online 16 Para obtener consejos rápidos adicionales, visite optimum.com/support. Nota: Quizás reciba un avance de canales adicionales durante un periodo de tiempo limitado. Si desea bloquear alguno de esos canales, consulte pagina 10. *Nota: No se ofrece toda la programación ni todos los canales en todas las áreas a todos los clientes. La lista de canales está sujeta a cambios. Las listas de canales podrían variar. Se requiere una caja de cable digital o una caja digital de HD. Para obtener una lista de canales completa para su área, visite optimum.com/lineups. 17

11 18 CÓMO APROVECHAR AL MÁXIMO SU SERVICIO OPTIMUM ONLINE PÁGINA DE INICIO PERSONALIZADA Personalice su página de inicio My Optimum y hágala su punto central de noticias, correo electrónico, correo de voz y mucho más. También tiene acceso a una Guía electrónica de programación (EPG por Electronic Program Guide) que le brinda listados de TV adaptables. CORREO ELECTRÓNICO ( ) Obtenga hasta 5 cuentas de correo electrónico, cada una con 500 MB de espacio. Si no configuró su correo electrónico durante la instalación, puede hacerlo utilizando su CD de instalación de Optimum o yendo a optimum.net/ . Puede añadir cuentas de correo electrónico desde el mismo enlace. Correo de Web (Webmail) Puede acceder a su correo electrónico desde cualquier parte utilizando Webmail en optimum.net. Correo móvil (Mobile Mail) Envíe y reciba correo electrónico en su teléfono celular o su aparato digital de asistencia personal (PDA por Personal Digital Assistant). Vaya a optimum.net/essentials para obtener más información. Herramientas avanzadas de libreta de direcciones Importe información de contacto de otros programas a su libreta de direcciones de Optimum Online. Multitareas desde su buzón Realice búsquedas en Internet, revise su correo de voz y vea las últimas noticias y videos de entretenimiento sin salir de su buzón, Protección antivirus en su correo electrónico Para mayor seguridad, todo correo electrónico que envíe o reciba será examinado para ver si tiene virus. Además, SpamScrub elimina de su buzón toda correspondencia electrónica no solicitada. ASISTENCIA TÉCNICA Estamos a su disposición! Si tiene alguna pregunta sobre su servicio Optimum Online, visite optimum.com/support para obtener información sobre diversos temas comunes. También puede consultar la sección Asistencia al cliente en la página 21 de esta guía para obtener otros recursos. SEGURIDAD La habitación de la seguridad del Internet del CA más 2008 está disponible en la carga no adicional. Herramientas gratuitas para la seguridad en Internet Obtenga software antivirus, de personal firewall y de control parental para proteger su PC cuando naveguen por Internet. Visite optimum.net/security para descargar el software. Información y recursos de seguridad adicionales Averigüe sobre el software para bloquear anuncios publicitarios imprevistos, spyware y ad-aware en optimum.net/essentials. Pregunte al experto en seguridad Su recurso en Internet para obtener respuesta a sus preguntas sobre la seguridad en Internet está a su disposición en optimum.net/security. HOTSPOTS (LUGARES DE RECEPCIÓN INALÁMBRICA) Los clientes de Optimum Online tendrán acceso muchos hotspots en New York, New Jersey y Connecticut incluyendo: Huntington, NY Long Beach, NY Merrick, NY Northport, NY Parkchester, NY Peekskill, NY Pelham, NY Pleasantville, NY Port Jefferson, NY Sag Harbor, NY Denville, NJ Ridgewood, NJ Tenafly, NJ Bridgeport, CT New Canaan, CT Westport, CT Para los detalles y una lista completa de hotspots disponibles con su suscripción a Optimum Online, vaya a optimum.com/wifi. NUEVAS FUNCIONES Añadimos constantemente nuevas funciones a su servicio Optimum Online. Para enterarse de lo último, asegúrese de marcar como favorito y visitar frecuentemente optimum.net/essentials. OPTIMUM ONLINE BOOST El mejor servicio de Internet acaba de volverse mejor! Los clientes que tengan Optimum Online pueden añadir el poder de Optimum Online Boost y gozar del doble de velocidad de descarga y de todas las herramientas necesarias para crear y alojar su propio sitio web! DUPLIQUE LA VELOCIDAD DE DESCARGA Comparta una sola conexión de Internet con varias computadoras. Trabaje desde su hogar u oficina más eficientemente. Envíe y reciba archivos llenos de gráficas en segundos. Descargue episodios de TV, películas de éxito y mucho más. CREE SU PROPIO SITIO WEB Se proporcionan todas las herramientas para construir y alojar su sitio web; incluso registraremos un nombre de dominio para usted (www.yourdomain.com). 15 direcciones personalizadas de correo electrónico Promueva su negocio o presuma de su pasatiempo favorito. Aloje su propio servidor de Internet o servidor de correo electrónico (administre el puerto 80, el puerto 25 y DDNS). Hasta $50 de Adwords de Google TM. Cree y administre su propia tienda en Internet y venda productos o servicios directamente en la Web. Merchant Manager, incluido con su suscripción a Optimum Online Boost, es una aplicación fácil de usar que le permite configurar y personalizar productos por categoría, administrar el inventario y hasta desarrollar programas de comercialización basados en los hábitos de compras de sus clientes! Además, la función de Calendario le permite administrar su correo electrónico, mantenerse al tanto de tareas importantes y programar recordatorios, todo en un solo lugar. Incluso puede enviar invitaciones y suscribirse al calendario de un amigo o cliente. Lo quiere? Los clientes residenciales pueden subir de categoría a Optimum Online Boost hoy mismo, visitando optimum.com/boost. Los clientes comerciales pueden añadir Optimum Online Boost llamando al STATIC IP DE OPTIMUM ONLINE PARA SU NEGOCIO APROVECHE EL PODER DE OPTIMUM PARA SU NEGOCIO Añada Static IP a su suscripción a Optimum Online y obtendrá 5 direcciones de Static IP. Además, obtendrá todas las ventajas de Optimum Online Boost, tales como velocidades hasta 10 veces más rápidas que DSL y soluciones robustas en Internet para crear y albergar su propio sitio web de su compañía o sitio de comercio electrónico, así como atender su propio servidor de correo electrónico.es todo lo que su negocio necesita para mantenerse al día en el acelerado mundo del comercio electrónico de hoy. Para solicitarlo, llame al o contacte a su representante local de ventas de Optimum. 19

12 FUNCIONES DE OPTIMUM ONLINE OPTIMUM ONLINE CONSEJOS RÁPIDOS Y ASISTENCIA AL CLIENTE Barra de herramientas de Optimum Ahora es más rápido y fácil navegar por Internet para encontrar exactamente lo que desee. Explore la Web y obtenga resultados precisos con los mejores motores de búsqueda, con sólo hacer clic. Noticias de Associated Press (AP News) Entérese de noticias de último minuto en video completo y texto. Radio PLUS de Rhapsody TM Sintonice más de 60 canales de radio por Internet sin comerciales. Cree sus propias estaciones personalizadas de sus artistas favoritos. Centro fotográfico (Photo Center) Almacene y comparta todas sus fotos digitales electrónicamente, sin cargo alguno. Es más rápido y más conveniente que enviarlas por correo tradicional. Incluso puede agregar alegres bordes, recortar las fotos y eliminar el color rojo de los ojos para perfeccionar sus fotos. Optimum Latino Ofrecido por Planeta TV, Optimum Latino le brinda una gran variedad de videonoticias, deportes y entretenimiento en español, provenientes de todos los países de habla hispana. OptimumStore.com Disfrute de grandes ahorros en productos electrónicos de alta calidad, como televisores de alta definición (HDTV), equipos inalámbricos para instalar una red en el hogar, reproductores de MP3, cámaras digitales, teléfonos y mucho más, para aprovechar al máximo su familia de servicios Optimum. CONSEJOS RÁPIDOS PARA OPTIMUM ONLINE Examine su TV por cable. Si tiene algún problema con la imagen de su TV por cable, es posible que su servicio Optimum Online también esté afectado. Revise todas las conexiones de su módem. Revise la conexión de cable coaxial proveniente de la pared o del separador, así como la conexión de cable coaxial que va a la parte trasera del módem. Revise también el cable Ethernet (es como el de una línea telefónica, pero más grande) y asegúrese de que esté bien conectado a la parte trasera del módem y de la computadora. Si no lo está, desenchúfelo tanto del módem como de la computadora y vuelva a conectarlo bien. Favor de advertir: Para aprovechar al máximo los beneficios de Optimum Online, necesita usar un cable Ethernet, no un cable USB. Reinicie el módem. Para hacerlo, desenchufe el cordón eléctrico del mismo del tomacorriente de pared, espere de 1 a 2 minutos y vuelva a conectarlo. Si tiene un enrutador (router), revise todas las conexiones del mismo. Examine los cables Ethernet y asegúrese de que estén bien conectados a los receptáculos correspondientes del enrutador, del módem y de la computadora. Si no están bien conectados, desenchúfelos de ambos extremos y vuélvalos a conectar bien. Es posible que no haya ningún cable Ethernet entre la computadora y el enrutador, si éste es inalámbrico. Consulte el manual de su enrutador o contacte al departamento de asistencia técnica del fabricante del mismo para obtener instrucciones completas. Reinicie el enrutador (router). Desenchufe el cordón eléctrico del enrutador del tomacorriente de pared y espere de 1 a 2 minutos. Si las medidas anteriores no remedian la situación, consulte la sección de Asistencia al cliente o llame a Asistencia al cliente al para obtener mayor asistencia. ASISTENCIA AL CLIENTE Hay varios recursos disponibles para ayudar a responder a cualquier pregunta que usted tenga sobre su servicio: OptimumArcade (Galería de juegos Optimum) Elija entre más de 300 de los mejores juegos existentes en Internet y juegue gratuitamente. Aptos para todas las edades. Cada mes se añaden nuevos juegos. Acceso remoto a su correo electrónico con Webmail Revise su correo electrónico desde el trabajo o desde cualquier computadora que tenga conexión a Internet. Simplemente vaya a optimum.net y haga clic en el enlace para entrar a Webmail; Es así de fácil! PCCare Software para el mantenimiento automático de computadoras personales. Centro de respuestas (Answer Center) Para obtener las respuestas a muchas preguntas comunes, inclusive ayuda para configurar su correo electrónico para que funcione con Outlook y crear cuentas adicionales de correo electrónico, visite optimum.com/support. Charla en vivo Puede conversar por escrito en Internet con un representante de Asistencia al cliente. Los representantes están a su disposición de 8 a.m. a 11:30 p.m., los 7 días de la semana. Simplemente visite optimum.com/support, desplácese hacia abajo y haga clic en Chat with Tech Support ( Conversar con Asistencia técnica ). Correo electrónico/en persona/por teléfono Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, en persona o por teléfono. Visite optimum.com, resalte Customer Support (Asistencia al cliente) y haga clic en Contact Us ( Contáctenos ). Todas las funciones que anteceden se pueden encontrar en optimum.net/essentials. Para obtener más consejos rápidos, visite optimum.com/support. Optimum Insider E-Newsletter (Boletín electrónico Optimum Insider) para nuestros clientes residenciales Inscríbase en optimum.com/insider y reciba ofertas especiales, actualizaciones de productos y mucho más! La tecnología expresa en línea óptima SM del acoplamiento realza su Internet incluso más rápidamente optimizando conexiones y reduciendo la congestión de red. Necesita registrar su módem? Extravió su CD de Instalación de Optimum? No hay problema. Simplemente vaya a https://install.optimum.com para comenzar

13 CÓMO APROVECHAR AL MÁXIMO SU SERVICIO OPTIMUM VOICE FUNCIONES DE LLAMADAS DE OPTIMUM VOICE Optimum Voice, a disposición exclusiva de los clientes de Optimum Online, le permite hacer llamadas ilimitadas en todas partes de los EE.UU., Puerto Rico y Canadá, y le ofrece 13 funciones de llamadas populares por un bajo precio mensual fijo, y además recibirá asistencia de directorio (411) GRATUITA. Optimum Voice también ofrece magníficas tarifas en llamadas internacionales. La información que aparece a continuación le ayudará a aprovechar al máximo las muchas funciones de productos que vienen con Optimum Voice: CORREO DE VOZ MEJORADO (ENHANCED VOIC ) Escuche sus mensajes y cree saludos personales desde cualquier lugar, por medio de su teléfono. El Correo de Voz Mejorado también está disponible a través de cualquier explorador de Internet, para revisar su correo de voz en línea, recibir mensajes de correo electrónico y mucho más. Para escuchar sus mensajes de correo de voz: Cuando escuche un tono de marcar intermitente, querrá decir que tiene un nuevo mensaje de correo de voz. Hay dos maneras de escuchar sus mensajes: 1. Por teléfono marque su número de acceso a su correo de voz e ingrese su clave personal (PIN) de correo de voz. Desde su hogar, simplemente marque el número telefónico de su Optimum Voice; o 2. Por Internet visite optimum.com/myov. MY OPTIMUM VOICE Su sitio web, mostrado abajo, que le permite escuchar mensajes, controlar sus funciones de llamadas y examinar sus registros de llamadas desde cualquier lugar donde se encuentre, a través de Internet. Para registrarse en My Optimum Voice o para iniciar una sesión, simplemente vaya a optimum.com/myov. Cómo configurar su correo de voz y My Optimum Voice: 1. Visite optimum.com/myov para registrarse para My Optimum Voice y el correo de voz. 2. Una vez que se haya registrado, haga clic en la lengüeta Voic (correo de voz) e ingrese una clave personal (PIN) para su correo de voz, para que la use cuando escuche su correo de voz por teléfono. Puede anotar su clave personal (PIN) en el interior de la portada de esta guía. 3. Cuando su correo de voz esté activado, asegúrese de anotar el número de acceso al correo de voz que se encuentra en la lengüeta Voic . Este número telefónico se utiliza para acceder por teléfono a su correo de voz. 4. Cree un saludo para las personas que le llamen a su correo de voz, marcando su número de acceso (paso 3 anterior). Siga las indicaciones para crear un saludo. Clientes comerciales: el administrador de la compañía tendrá acceso a TODAS las líneas de su cuenta y podrá delegar la administración de líneas individuales a sus empleados. Importante: Debe configurar My Optimum Voice para poder usa todas las funciones de Optimum Voice. Una sola tarifa mensual fija por Optimum Voice incluye el uso ilimitado de todas estas funciones fabulosas sin ningún costo extra. FUNCIONES DE LLAMADAS MANEJADAS A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE MY OPTIMUM VOICE Debe configurar My Optimum Voice para poder usar todas estas funciones. Correo de voz mejorado (Enhanced Voic ) Puede acceder por teléfono a su correo de voz, pero encontrará muchas herramientas avanzadas en línea; por ejemplo, podrá escuchar sus mensajes, recibir alertas por correo de voz y hacer que su correo de voz se envíe por correo electrónico a su buzón. Llamada en espera Le alerta que alguien le está llamando cuando ya esté en una llamada. La función de Llamada en espera se activa automáticamente. Puede activar y desactivar por Internet la función de Identificador de llamadas con llamada en espera. Llamada anónima Oculta su nombre y número en toda llamada que usted haga. Bloqueo de llamadas anónimas Bloquea toda llamada en la que la persona que le llame no muestre su nombre y número. La persona que le llame recibirá un mensaje, indicándole que si desea comunicarse con usted tendrá que permitir que se identifiquen sus datos de llamada. Localízame (Find Me) Simultáneamente marca hasta 3 números adicionales cuando alguien le llama a su número de Optimum Voice. La llamada entrante podrá ser contestada por cualquiera de los teléfonos. Timbrado VIP Elija hasta 32 números telefónicos que timbrarán con un segundo timbre cuando le llamen. Transferencia de llamadas Redirija automáticamente toda llamada entrante a otro número telefónico. Esta función también está disponible marcando *72 desde su teléfono. FUNCIONES DE LLAMADAS MANEJADAS POR TELÉFONO Correo de voz Cuando escuche un tono de marcar intermitente, será una indicación de que tiene nuevos mensajes de correo de voz. Marque el número de acceso de su correo de voz e ingrese su clave personal (PIN) para escuchar los mensajes, así como para crear saludos de correo de voz. Desde su hogar, también puede marcar su número telefónico de Optimum Voice. Identificador de llamadas Le muestra el nombre y número de quien le llama. Se requiere un aparato o teléfono compatible con pantalla identificadora, y está disponible automáticamente. Bloqueo de identificador de llamadas (*67) Oculte su nombre y número al hacer una llamada. Marque *67 cada vez que haga una llamada. Devolución de llamadas (*69) Identifique y marque el número de la última persona que le haya llamado. [Oprimir el 1 para iniciar la devolución de una llamada con la función de Devolución de llamadas (*69) no funciona con todos los planes (áreas) de llamadas; solamente le indicará el número.] Remarcación cuando la línea esté ocupada (*66) Cuando un número al que haya llamado esté ocupado, marque *66 y Optimum Voice le llamará cuando la línea a la que desee comunicarse esté libre. Llamada entre tres Añada a una tercera persona a su conversación. IDENTIFICACIÓN DE LLAMADOR EN EL IO TV La identificación de llamador en io TV exhibe la información de la identificación de llamador sobre su pantalla de la televisión para todas las llamadas entrantes a su línea telefónica de la voz óptima en ningún coste adicional. Para manejar esta característica en su caja digital del cable del SA, temple para acanalar 630. Además de las funciones mencionadas anteriormente, nuestros clientes comerciales tienen acceso a rollover hunting (búsqueda de línea desocupada) y a listado en línea recta en la guía telefónica de páginas blancas de todos sus nuevos números telefónicos de Optimum Voice. Rollover Hunting (Búsqueda de línea desocupada) Haga que las llamadas que le hagan se dirijan a una línea telefónica disponible dentro de un grupo específico de líneas. De esa manera, todas las llamadas se manejan inmediatamente. Listado en la guía telefónica Listado en las páginas blancas de la guía telefónica en línea recta para todos los números telefónicos nuevos de Optimum Voice. Visite optimum.com/voice/included para obtener más información. 22 Necesita líneas telefónicas adicionales? Los clientes residenciales pueden añadir hasta tres líneas adicionales a su servicio telefónico Optimum Voice. Para obtener más información, visite optimum.com/voice. Los clientes comerciales que tengan servicio telefónico Optimum Voice pueden agregar múltiples lineas de teléfono. Para obtener más información, visite optimumbusiness.com o contacte a su representante de ventas local. Disponible únicamente en el territorio continental de EE.UU.. 23

14 OPTIMUM VOICE WORLD CALL PARA SU HOGAR CONSEJOS RÁPIDOS Y ASISTENCIA AL CLIENTE PARA OPTIMUM VOICE Es fácil de usar simplemente llame directamente desde su teléfono del hogar de Optimum Voice, sin tener que marcar números adicionales o códigos especiales. Sin cargos ocultos ni cargos por minuto o por conexión. La misma tarifa baja cada mes, sin sorpresas. PROBLEMA: NO HAY TONO DE MARCAR ESTÁTICA O ZUMBIDOS EN LA LÍNEA CONSEJOS RÁPIDOS: Verifique que el cable esté bien conectado al módem y que éste esté encendido y en estado activo; deben estar encendidas cuatro luces verdes. Asegúrese de que el cordón del teléfono esté adecuadamente conectado a la LÍNEA 1 (LINE 1) del módem. Verifique que su teléfono funcione correctamente. Conecte un teléfono que haya confirmado que funciona, directamente en la LÍNEA 1 (LINE 1) del módem, evitando todo enchufe en la pared que esté en uso. Si persiste el problema, éste se encontrará en el cableado de su hogar. Un técnico de servicio podrá visitarle en su hogar para solucionar el problema, cobrándole un cargo de servicio. Verifique que el cordón del teléfono esté adecuadamente conectado a la LÍNEA 1 (LINE 1) del módem. Mueva el teléfono alámbrico o la base de su teléfono inalámbrico, junto con el cordón del teléfono, lo más alejado posible de su computadora. 24 Hasta 250 minutos de llamadas a cualquier parte del mundo, día o noche. Revise su uso y su historial de llamadas en el sitio web de My Optimum Voice: optimum.com/myov. Fácil facturación a su cuenta de Cablevision; no tiene que comprar tarjetas de llamadas prepagadas. Indagación de saldo consulte cuántos minutos le quedan, marcando *225 desde su teléfono de Optimum Voice Para obtener más información, visite optimum.com/worldcall. LLAMADAS INTERNACIONALES POR MINUTO A TRAVÉS DE OPTIMUM VOICE PARA SU HOGAR Y SU NEGOCIO Optimum Voice también ofrece magníficas tarifas por minuto en llamadas internacionales. Sus funciones flexibles para el manejo de llamadas le permiten acceder a su correo de voz y a la información de sus llamadas desde cualquier conexión a Internet. Úsela como una tarjeta de llamadas y obtenga las mismas tarifas fabulosas, incluso cuando esté lejos. Visite optimum.com/voice/international para obtener detalles. OPTIMUM VOICE WORLD CALL está disponible para clientes de Optimum Voice. Solamente para cuentas al corriente. La tarifa mensual de $19.95 incluye 250 minutos al mes para llamadas internacionales. A los clientes que excedan de 250 minutos en un mes determinado se le cobrará $19.95 más por 250 minutos adicionales para que los usen en ese mes. Los clientes que excedan de 500 minutos en un mes determinado deberán esperar hasta su siguiente ciclo de facturación para restaurar la capacidad de hacer llamadas adicionales a través de Optimum Voice World Call. Disponible únicamente a través de la marcación directa desde el teléfono de Optimum Voice del cliente. No se ofrece marcación remota. No se ofrecen llamadas a teléfonos satelitales ni a líneas/destinos de audiotexto. Visite optimum.com/worldcall para obtener detalles. NO PUEDE RECIBIR MENSAJES DE CORREO DE VOZ Si ya está registrado para el correo de voz, por favor asegúrese de que éste esté activado, visitando optimum.com/myov. Verifique el parámetro correspondiente al número de timbrazos que desee que ocurran antes de que conteste el correo de voz. Logrará acceso a esto a través de My Optimum Voice. El parámetro por omisión es de 4 timbrazos. Su buzón de correo de voz podría estar lleno. Borre todo mensaje que ya no desee. PARPADEAN LAS Apague su computadora y desconéctela. Desconecte el módem del cordón de alimentación eléctrica situado en la parte trasera LUCES DEL MÓDEM del módem. HABILITADO PARA VOZ, Después de 30 segundos, vuelva a enchufar el cordón eléctrico en el módem y espere a PERO NO HAY CONEXIÓN que las luces cambien a verde constante (esto podría tomar hasta cinco minutos). A INTERNET Todavía NO vuelva a encender la computadora. Una vez que las luces estén de color verde constante, encienda la computadora e inicie su explorador de Internet. Ahora deberá poder acceder a Internet. Si las luces siguen sin ponerse verdes sin parpadear, verifique que todas las conexiones del módem estén bien ajustadas y que el módem esté conectado al cable en el primer punto de entrada de éste a su negocio (o lo más cercanamente posible). Después de revisar las conexiones y el cableado, repita los pasos anteriores. Si sigue sin poder acceder a Internet, por favor contacte a Asistencia al cliente al para obtener mayor asistencia. OPTIMUM VOICE FUNCIONA, PERO OPTIMUM ONLINE NO Revise el cable del módem para determinar si está en modalidad standby (espera) (la luz de standby estará encendida y todas las demás luces del módem estarán apagadas). Si el módem está en modalidad standby, presione el botón de standby localizado en la parte superior del módem. Optimum Voice le ofrece una variedad de recursos para encontrar la respuesta a toda pregunta que pueda tener sobre su servicio. Centro de respuestas Para obtener las respuestas a muchas preguntas comunes, incluso ayuda con su correo de voz y sus funciones de llamadas, visite optimum.com/support. Charla en vivo Puede conversar por escrito en Internet con un representante de Asistencia al cliente. Los representantes están a su disposición de 8 a.m. a 11:30 p.m., los 7 días de la semana. Simplemente visite optimum.com/support, desplácese hacia abajo y haga clic en Chat with Tech Support ( Conversar con Asistencia técnica ). Correo electrónico/en persona/por teléfono Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, en persona o por teléfono. Visite optimum.com, resalte Customer Support (Asistencia al cliente) y haga clic en Contact Us ( Contáctenos ). Clientes comerciales ó 611 desde su teléfono de Optimum Voice. Para obtener consejos rápidos adicionales, visite optimum.com/support. Necesita registrar su módem? Extravió su CD de Instalación de Optimum? No hay problema. Simplemente vaya a https://install.optimum.com para comenzar. 25

15 INFORMACIÓN IMPORTANTE SERVICIO ENHANCED 911 (911 MEJORADO) El servicio Optimum Voice incluye Enhanced 911 (E911). Con E911, al marcar 911, los servicios de emergencia se enteran automáticamente del nombre, número de teléfono y dirección del titular de la cuenta. El servicio E911 funciona adecuadamente sólo si el módem permanece en el domicilio de servicio especificado en su cuenta de Cablevision en el momento de la instalación. Debe contactar a Asistencia al Cliente antes de trasladar el módem a otro domicilio. Si la red de cable sufriera algún problema, o su servicio Optimum Voice fuera desconectado por cualquier motivo, el servicio E911 no estará disponible. 26 ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA DEL MÓDEM Su módem de Optimum Voice funciona con corriente eléctrica. En caso de interrumpirse la corriente, o si la red de cable sufriera algún problema (ya sea imprevisto relacionado con tareas de mantenimiento), no funcionará su servicio de Optimum Voice. Esto incluye E911 y todo sistema de seguridad que utilice Optimum Voice para conectarse a la estación central de seguridad. Si está conectada una pila de reserva a su módem para proveerle energía eléctrica durante un apagón local, la parte Optimum Voice del módem seguirá funcionando mientras que la pila de reserva esté cargada. Sin embargo, es posible que la pila de reserva no le provea energía eléctrica al puerto de ethernet que se utiliza para elservicio Optimum Online. Visite optimum.com/voice/battery para obtener más información. SISTEMAS DE SEGURIDAD EN EL HOGAR Los clientes que utilizan Optimum Voice como una conexión entre el sistema de seguridad de su hogar y una central de vigilancia son responsables de probar su sistema con la compañía de seguridad en el momento de efectuar la instalación y continuamente, y también deben notificar a dicha compañía de todo cambio en su número telefónico. SISTEMAS DE SEGURIDAD PARA NEGOCIOS Si tiene un sistema de seguridad vigilado desde una central que no sea un sistema de alarma de alta seguridad para incendios o grado A, Optimum Voice será cableado de tal modo que pueda estar disponible para usarse con tal sistema. Si bien Optimum Voice proveerá una conexión que permitirá la operación de su sistema de seguridad para negocios existente, Optimum Voice no garantiza que dicho sistema funcionará plenamente después de la instalación de Optimum Voice. Debe contactar al proveedor de su sistema de seguridad para informarle de la instalación de su Optimum Voice y todo cambio en su(s) número(s) de teléfono, y para pedirle que realice una prueba completa sobre la funcionalidad del sistema inmediatamente después de la instalación de Optimum Voice. Además, es responsabilidad suya probar su sistema periódicamente. En caso de que ocurra una interrupción a gran escala de la corriente o una disrupción de la red, su servicio Optimum Voice, incluyendo todo sistema de seguridad que utilice Optimum Voice para conectarse a una estación central de vigilancia, no funcionará. Cablevision no apoya el uso de Optimum Voice como una conexión entre el sistema de alarma del cliente y los servicios de una estación central de vigilancia para ningún sistema de alarma de alta seguridad para incendios o de grado A. El cliente deberá mantener una conexión telefónica alternativa para tales conexiones. SISTEMAS DE TECLAS Y PBX (CLIENTES COMERCIALES) Si está utilizando un sistema de teclas o PBX con Optimum Voice, Cablevision es solamente responsable de proporcionar tono de marcación al dispositivo de interfaz de red (NID por network interface device), es decir, al panel de conectividad que sirve como el punto de demarcación para el servicio de Optimum Voice. Cablevision no garantiza que Optimum Voice o que todas las funciones de Optimum Voice descritas en esta guía funcionarán con todos los sistemas de teclas y PBX, ni proporciona asistencia técnica para tales sistemas. SISTEMAS DE ALERTA MÉDICA Cablevision no apoya el uso de Optimum Voice con los sistemas de alerta médica de emergencia. Los términos de servicio completos se pueden encontrar en optimum.com, desplazándose hasta el pie de la página y haciendo clic en Terms of Service ( Términos de servicio ).

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