SB5101U / SB5101N DOCSIS 2.0 Cable Módem

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1 M Motorola SURFboard SB5101U / SB5101N DOCSIS 2.0 Cable Módem Guía de instalación

2 Copyright 2009 de Motorola, Inc. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación deberá reproducirse de manera alguna ni por ningún medio, ni deberá utilizarse para elaborar ningún trabajo derivado (como traducción, transformación o adaptación) sin el correspondiente permiso escrito por Motorola Inc. Motorola se reserva el derecho de revisar esta publicación y de realizar ocasionalmente cambios de contenido sin la obligación de notificar dicha revisión o cambio. Motorola entrega esta guía sin garantía de ningún tipo, ya sea implícita o expresa, lo que incluye, pero no se limita a las garantías implícitas de comercialización y adecuación para un propósito específico. Motorola puede realizar mejoras o cambios en los productos descritos en este manual en cualquier momento. Motorola y el logotipo de la M estilizada son marcas registradas o comerciales de Motorola, Inc. Todos los otros nombres de productos o servicios pertenecen a sus propietarios respectivos. 2

3 Tabla de contenidos Información de seguridad y normas Información general Dentro de la caja... 7 Panel frontal SB5101U / SB5101N... 8 Panel posterior SB5101U y SB5101N... 9 Inicio Conectar y encender el módem Conexión a Internet Configuración de TCP/IP en Windows XP Configuración de TCP/IP en Windows Vista Verificación de la dirección IP para Windows XP o Windows Vista Renovación de la dirección IP en Windows XP o Vista Licencia de software y garantía i Tabla de contenidos 3

4 i B Información de seguridad y normas INFORMACIÓN DE SEGURIDAD Y NORMAS INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES: cuando use el equipo, respete siempre las precauciones de seguridad básicas para reducir el riesgo de incendios, descargas eléctricas y lesiones a personas, incluidas las siguientes: Antes de usar el dispositivo, lea todas las instrucciones que se incluyen en este documento y/o en el manual del usuario. Preste especial atención a las precauciones de seguridad. Guarde las instrucciones para referencia futura. Este dispositivo se debe instalar y utilizar en estricto cumplimiento con las instrucciones del fabricante, como se describe en la documentación del usuario que se incluye con el dispositivo. Respete toda la información referente a advertencia y precaución de estas instrucciones. Tenga en cuenta todos los símbolos de advertencia y precaución incluidos en el dispositivo. Para evitar riesgos de incendios o descarga eléctrica, no exponga el dispositivo a la lluvia o la humedad. El dispositivo no debe ser expuesto a goteos o salpicaduras. No coloque sobre el dispositivo objetos que contengan líquidos, como floreros o jarrones. Este dispositivo fue calificado en condiciones de prueba que incluyeron el uso de los cables suministrados entre los componentes del sistema. Para asegurar el cumplimiento normativo y de seguridad, sólo use los cables de alimentación y de interfaz proporcionados, e instálelos correctamente. Es posible utilizar diferentes tipos de conjuntos de cables para conexiones al circuito de alimentación principal. Use solamente un cable de línea principal que cumpla con todos los requerimientos de seguridad correspondientes que se aplican al país donde lo usa. La instalación del dispositivo debe cumplir con los códigos nacionales de cableado y estar en conformidad con las normas locales. Utilice este dispositivo sólo con el tipo de fuente de alimentación indicado en la etiqueta de marca del dispositivo. Si no está seguro del tipo de alimentación eléctrica que tiene en su casa, consulte al distribuidor o compañía de electricidad local. No sobrecargue tomas de corriente o cables de extensión, ya que esto puede resultar en riesgo de incendio o descarga eléctrica. Las tomas de corriente de CA sobrecargadas, los cables de extensión, los cables de alimentación desgastados, el aislante de cable dañado o agrietado y los enchufes rotos son peligrosos. Esto puede resultar en riesgo de descarga eléctrica o incendio. Coloque los cables de alimentación en una ubicación donde no los pisen o queden apretados con elementos que estén encima o debajo de los cables. Preste especial atención a los cables que están conectados a enchufes y tomas de corriente, y revise el punto de salida del dispositivo. Coloque este dispositivo en una ubicación que esté cerca de una salida eléctrica para ajustar la longitud del cable de alimentación. Coloque el dispositivo de modo que pueda tener fácil acceso cuando desconecte el cable de alimentación del dispositivo de la toma de corriente de CA. No conecte el enchufe a un cable de extensión, receptáculo u otra salida a menos que pueda enchufarlo completamente sin que queden expuestas las patas. Coloque el dispositivo en una superficie estable. Se recomienda que el cliente instale un protector contra sobrecargas de CA en la salida de CA a la que se conecta este dispositivo. Esto es para evitar dañar el dispositivo por descargas locales de rayos y otro tipo de sobrevoltaje. Posponga la instalación hasta que no haya riesgo de tormenta eléctrica o rayos en el área. No cubra el dispositivo ni bloquee el flujo de aire hacia el dispositivo con ningún objeto. Mantenga el dispositivo alejado de calor y humedad excesivos, y no lo exponga a vibraciones ni polvo. Limpie el dispositivo con un paño limpio y seco. Nunca use líquidos de limpieza o químicos similares. No rocíe líquidos directamente en el dispositivo ni use aire a presión para remover el polvo. No use este producto cerca del agua: por ejemplo, cerca de una tina, lavamanos, lavaplatos o un recipiente para lavar ropa, en un sótano mojado, o cerca de una piscina. Cuando realice algún servicio de mantenimiento o reparación en este dispositivo, pida al técnico que realice pruebas de seguridad para determinar que el dispositivo esté en condiciones de ser utilizado. i Información de seguridad y normas 4

5 No abra el dispositivo. No realice ningún servicio de mantenimiento más que el mencionado en estas instrucciones de instalación y solución de problemas. Todos los servicios de mantenimiento deben realizarlos personal calificado. Este dispositivo no se debe utilizar en un entorno con una temperatura superior a 40 C. GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES Nota para el instalador del Sistema CATV: este recordatorio es para que el instalador del Sistema CATV considere la Sección del Código eléctrico nacional, que ofrece pautas para una correcta conexión a tierra, en especial, especifica que el blindaje del cable coaxial debe conectarse al sistema de conexión a tierra del edificio, lo más cerca posible del punto de entrada del cable. DECLARACIÓN DE LA FCC Declaración de interferencia de la FCC Este equipo ha sido probado y cumple con los límites para un dispositivo digital Clase B, en conformidad con la sección 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para ofrecer protección adecuada contra interferencia dañina en un entorno residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia dañina a las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no ocurra interferencia en una instalación en particular. Si este equipo provoca interferencia dañina a la recepción de radio o televisión, la cual se puede determinar encendiendo y apagando el dispositivo, se insta al usuario a intentar corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas: Reorientar o reubicar la antena receptora. Aumentar la separación entre el dispositivo y el receptor. Conectar el equipo a una salida en un circuito distinto al que está conectado el receptor. Pedir ayuda al distribuidor o a un técnico de radio/tv con experiencia. Este dispositivo cumple con la sección 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no puede provocar interferencia dañina y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso aquella que pudiera provocar un funcionamiento no deseado. AVISO DE LA FCC: Todo cambio o modificación que no esté expresamente aprobado por Motorola para su cumplimiento puede invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo. DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD DE LA FCC Motorola Inc, 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044, , declara que el cable módem SURFboard SB5101 DOCSIS 2.0 cumple con las secciones 2 y 15 de 47 CFR de las normas de la FCC como un dispositivo digital Clase B. DECLARACIÓN DE INDUSTRY CANADA (IC) Este aparato digital clase B cumple con ICES-003 canadiense. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. i Información de seguridad y normas 5

6 CONSEJO DE CONTROL VOLUNTARIO DE INTERFERENCIAS DESDE EQUIPOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (VCCI) Este es un producto Clase B basado en el estándar del Consejo de control voluntario de interferencias desde equipos de tecnología de información (VCCI). Si se utiliza cerca de un receptor de radio o televisión en un entorno doméstico, puede provocar interferencia de radio. Instale y use el equipo de acuerdo al manual de instrucciones. DECLARACIÓN INTERNACIONAL DE CONFORMIDAD Nosotros, Motorola, Inc. 101 Tournament Drive Horsham, PA, EE.UU. Declaramos bajo nuestra exclusiva responsabilidad que la serie SB5101 Con la que se relaciona la declaración está en conformidad con los siguientes estándares: EN EN EN EN EN Las siguientes disposiciones de las Directivas del Consejo de la Unión Europea: Directiva EMC 2004/108/EC Directiva de bajo voltaje 2006/95/EC Directiva de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE) 2002/96/EC Directiva de restricción de ciertas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (RoHS) 2002/95/EC RECICLAJE COMO MEDIDA PARA EL CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE Cuando vea este símbolo en un producto Motorola, no deseche el producto junto con los desperdicios residenciales o comerciales. Reciclaje del equipo Motorola No deseche este producto con los desperdicios residenciales o comerciales. Algunos países o regiones, como la Unión Europea, han creado sistemas de recolección y reciclaje de desechos eléctricos y electrónicos. Comuníquese con las autoridades locales para obtener información acerca de las prácticas establecidas para su región. Si los sistemas de recolección no están disponibles, llame al Servicio de atención al cliente de Motorola para recibir ayuda. Visite para obtener instrucciones de reciclaje. i Información de seguridad y normas 6

7 1 Información general Gracias por comprar un producto SURFboard de Motorola. Tómese unos momentos para conocer el producto antes de comenzar la instalación. Para conocer más acerca de los productos Motorola, visítenos en Dentro de la caja Antes de instalar el Módem de voz digital SB5101U / SB5101N de Motorola, revise que los artículos de la lista estén en la caja: Artículos Cable de alimentación Cable Ethernet CD-ROM de instalación (Incluido sólo con el SB5101U) Hoja de instalación SB5101U / SB5101N Licencia de software y tarjeta de garantía 1 Información general 7

8 Panel frontal SB5101U / SB5101N LED Cuando el LED está El módem está POWER (ENCENDIDO) Encendido (nunca parpadea) Encendido RECEIVE (RECIBIDO) Destellando ENCENDIDO (y sin destellar) Buscando una conexión de red Conectado y el proceso de inicio se ha completado SEND (ENVIADO) Destellando ENCENDIDO (y sin destellar) Buscando un canal de flujo ascendente Conectado a un canal de flujo ascendente ONLINE (EN LÍNEA) Destellando ENCENDIDO (y sin destellar) Buscando una conexión de red Conectado y el proceso de inicio se ha completado PC/ACTIVITY (PC/ACTIVIDAD) Destellando ENCENDIDO (y sin destellar) Enviando y/o recibiendo datos Conectado a una computadora 1 Información general 8

9 Panel posterior SB5101U y SB5101N SB5101U SB5101N Conector Puerto Descripción 1 ETHERNET Se conecta a dispositivos equipados con Ethernet 2 USB Se conecta a dispositivos equipados con USB 3 CABLE Conecta el módem a una toma de salida de cable coaxial 4 POWER (ENCENDIDO) Entrega energía al módem de cable SB5101U SB5101N 1 Información general 9

10 2 Inicio Conectar y encender el módem Instrucciones de conexión para SB5101U: 1. Introduzca el CDROM en la computadora para cargar el controlador USB. 2. Conecte un extremo del cable coaxial a la salida del cable. 3. Conecte el otro extremo del cable coaxial al conector de cable del módem. 4. Introduzca el cable de alimentación en el puerto correspondiente del módem. 5. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una salida eléctrica. 6. Introduzca un extremo del cable Ethernet O USB en la computadora. 7. Introduzca el otro extremo del puerto del cable Ethernet O USB al módem. 2 Inicio 10

11 Instrucciones de conexión para SB5101N: 1. Conecte un extremo del cable coaxial a la salida del cable. 2. Conecte el otro extremo del cable coaxial al conector de cable del módem. 3. Introduzca el cable de alimentación en el puerto correspondiente del módem. 4. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una salida eléctrica. 5. Introduzca un extremo del cable Ethernet en la computadora. 6. Introduzca el otro extremo del puerto del cable Ethernet al módem. Conexión a Internet Después de conectar y encender el SB5101U / SB5101N, abra un explorador Web e introduzca una dirección Web para verificar que puede conectarse a Internet. Si no puede conectarse a Internet, es posible que deba reiniciar la computadora (primero intente esta opción), cambie las configuraciones o restaure la dirección IP. 2 Inicio 11

12 Configuración de TCP/IP en Windows XP 1. Haga clic en Inicio. 2. Haga clic en el Panel de control. - O 3. Haga clic en Conexiones de red e Internet / Conexiones de red (variará de acuerdo a las configuraciones). 4. Haga clic en LAN o Conexiones de Internet de alta velocidad. 5. Seleccione Propiedades desde el menú desplegable. Asegúrese de que la casilla de Protocolo de Internet (TCP/IP) esté marcada. 6. Seleccione Protocolo de Internet (TCP/IP) y haga clic en Propiedades. 7. Verifique que Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener una dirección de servidor DNS automáticamente estén seleccionadas. 8. Haga clic en Aceptar para guardar las configuraciones de TCP/IP. 9. Haga clic en Aceptar para salir de la ventana Propiedades de conexión de área local. Configuración de TCP/IP en Windows Vista 1. Haga clic en Inicio. 2. Haga clic con el botón derecho en Red. 3. Desplácese hacia abajo hasta Propiedades. 4. Haga clic en Administrar conexiones de red. 5. Haga clic con el botón derecho en la Conexión de área local correspondiente (si hay más de una). 6. Haga clic en Propiedades. Es posible que Vista pida permiso para continuar. Haga clic en Continuar. 7. Seleccione Protocolo de Internet versión4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades. 8. Verifique que las opciones Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener una dirección de servidor DNS automáticamente estén seleccionadas. 9. Haga clic en Avanzadas. Use la tabla a continuación para verificar las Configuraciones TCP/IP avanzadas: Ficha Configuraciones de IP Ficha DNS Ficha WINS DHCP habilitado en la casilla de verificación de IP La casilla Gateways predeterminados está vacía Métrica automática está seleccionado La casilla Direcciones del servidor DNS está vacía Agregar sufijos DNS primarios y específicos de la conexión está seleccionado Agregar sufijos principales del sufijo DNS primario está marcado Registrar las direcciones de esta conexión en DNS está marcado Agregar estos sufijos DNS (en orden) no está seleccionado La casilla Direcciones WINS está vacía Habilitar búsqueda de LMHOSTS está marcado Predeterminado: Usar configuración NetBIOS desde el servidor DHCP está seleccionado 10. Haga clic en Aceptar. 11. Haga clic en Alternar configuración y verifique que Dirección IP privada automática esté seleccionada. 12. Haga clic en Aceptar. Vista le pide reiniciar la computadora. 2 Inicio 12

13 Verificación de la dirección IP para Windows XP o Windows Vista Windows XP 1. Haga clic en Inicio. 2. Seleccione Ejecutar. 3. Ingrese cmd y haga clic en Aceptar. 4. Ingrese ipconfig y pulse ENTER para mostrar la configuración IP. Windows Vista 1. En el escritorio de Windows Vista, haga clic en Inicio. 2. Haga clic en Todos los programas. 3. Haga clic en Accesorios. 4. Haga clic en Ejecutar para mostrar la ventana Ejecutar. 5. Ingrese cmd y haga clic en Aceptar para abrir una ventana de solicitud de comando. 6. Ingrese ipconfig y pulse Enter para mostrar la Configuración IP. Si aparece Dirección IP de autoconfiguración, hay una conexión incorrecta entre la computadora y el módem de voz digital (revise las conexiones del cable y el servicio de televisión), o es posible que necesite renovar la dirección IP. Renovación de la dirección IP en Windows XP o Vista 1. Haga clic en Inicio. 2. Seleccione Ejecutar. 3. Ingrese cmd y haga clic en Aceptar. 4. Ingrese ipconfig /renew y pulse ENTER. Si aparece una dirección IP válida como se indica, el acceso a Internet estará disponible. 5. Ingrese exit y pulse ENTER para volver a Windows. Si después de realizar este procedimiento, la computadora no puede acceder a Internet, comuníquese con el proveedor de cable para recibir ayuda. 2 Inicio 13

14 A Licencia de software y garantía LICENCIA DE SOFTWARE Y GARANTÍA Cable módem SURFboard SB5101U, SB5101N DOCSIS 2.0 Motorola, Inc. 101 Tournament Drive, Horsham, PA IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE ESTA LICENCIA DE SOFTWARE ( LICENCIA ) ANTES DE INSTALAR, DESCARGAR O USAR CUALQUIER SOFTWARE DE APLICACIÓN, SOFTWARE DE CONTROLADOR USB, FIRMWARE Y DOCUMENTACIÓN RELACIONADA ( SOFTWARE ) QUE SE INCLUYE CON EL PRODUCTO DE DATOS DE CABLE ( EL PRODUCTO DE DATOS DE CABLE ) DE MOTOROLA. AL USAR EL PRODUCTO DE DATOS DE CABLE Y/O INSTALAR, DESCARGAR O USAR ALGUNO DE ESTOS SOFTWARE, INDICA SU CONFORMIDAD CON CADA UNO DE LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA. LUEGO DE ACEPTAR, ESTA LICENCIA ESTARÁ LEGALMENTE VINCULADA CON EL ACUERDO QUE ESTABLECIÓ CON MOTOROLA. LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA SE APLICAN A USTED Y A CUALQUIER USUARIO POSTERIOR DE ESTE SOFTWARE. SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA (I) NO INSTALE O UTILICE ESTE SOFTWARE Y (II) DEVUELVA EL PRODUCTO DE DATOS DE CABLE Y EL SOFTWARE (COLECTIVAMENTE, PRODUCTO ), INCLUIDOS TODOS LOS COMPONENTES, LA DOCUMENTACIÓN Y CUALQUIER OTRO MATERIAL PROPORCIONADO CON EL PRODUCTO, AL PUNTO DE COMPRA O PROVEEDOR DE SERVICIOS, SEGÚN SEA EL CASO, PARA UN REEMBOLSO COMPLETO. AL INSTALAR O USAR EL SOFTWARE, ACEPTA SER REEMBOLSADO DE ACUERDO A LAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA. El software incluye medios asociados, todos los materiales impresos y toda la documentación en línea y electrónica, así como las actualizaciones, revisiones, soluciones de problemas, o controladores que recibió de Motorola o el proveedor de servicios. El software proporcionado por terceros puede estar sujeto a acuerdos de licencia de usuario final adicionales de los fabricantes de dicho Software. Este Software nunca se vende. Motorola entrega licencias de Software al cliente original y a cualquier titular de licencia posterior para uso personal sólo de acuerdo a los términos de esta Licencia. Motorola y los terceros cedentes retienen la propiedad del Software. Usted puede: USAR el Software sólo para el funcionamiento del Producto. TRANSFERIR el Software (incluidos todos los componentes y materiales impresos) permanentemente a otra persona, pero sólo si la persona acepta todos los términos de esta Licencia. Si transfiere el Software, debe a la vez transferir el Producto y todas las copias del Software (si corresponde) a la misma persona o destruir las copias no transferidas. TERMINAR esta Licencia destruyendo el Software original y todas las copias correspondientes (si corresponde) de cualquier manera. Usted no puede: (1) Prestar, distribuir, alquilar, entregar, otorgar en sublicencia, o bien transferir el Software, en su totalidad o en parte, a cualquier otra persona, excepto según los permitido en el párrafo de TRANSFERENCIA anterior. (2) Copiar o traducir la Guía del usuario incluida con el Software, a menos que sea para uso personal. (3) Copiar, alterar, traducir, descompilar, desarmar o hacer ingeniería inversa en el Software, lo que incluye, pero no se limita a la modificación del Software para utilizarlo en hardware no compatible. (4) Eliminar, alterar o provocar que no se muestren avisos de copyright o mensajes de inicio contenidos en los programas o documentación del Software. (5) Exportar el Software o los componentes del Producto en oposición a las leyes de exportación de Estados Unidos. El Producto no está diseñado para usarse en control en línea de aeronaves, tráfico aéreo, navegación aérea o comunicaciones aéreas, o en el diseño, la construcción, el funcionamiento o el mantenimiento de cualquier instalación nuclear. MOTOROLA Y LOS TERCEROS CEDENTES NO SE RESPONSABILIZAN POR NINGUNA GARANTÍA DE IDONEIDAD EXPRESA O IMPLÍCITA DE DICHOS USOS. USTED REPRESENTA Y GARANTIZA QUE NO USARÁ EL PRODUCTO PARA TALES PROPÓSITOS. El título de este Software, incluidos propiedad de todos los derechos de copyright, derechos de trabajo confidencial, patentes, marcas comerciales, y todos los derechos de propiedad intelectual presentes en lo anteriormente expuesto, y todas las adaptaciones y modificaciones que se mencionaron, deberán siempre permanecer con Motorola y los terceros cedentes. Motorola mantiene todos los derechos que no están expresamente cedidos en esta Licencia. El Software, incluida la totalidad de imágenes, gráficos, fotografías, animaciones, video, audio, música y texto ahí incorporados, es propiedad de Motorola o los terceros cedentes, y está protegido por las leyes de copyright de Estados Unidos y las disposiciones de tratados internacionales. Excepto si se ha expresado lo contrario en esta Licencia, la copia, reproducción, distribución o preparación de trabajos derivados del Software, de cualquier parte del Producto o la documentación están estrictamente prohibidas por dichas leyes y disposiciones de tratado. Ninguna parte de esta Licencia constituye una renuncia de los derechos de Motorola de acuerdo a las leyes de copyright de Estados Unidos. Esta Licencia y sus derechos con respecto a cualquier aspecto que aborde están regulados por las leyes de Commonwealth de Pensilvania, sin referirse al conflicto de los principios de leyes. ESTA LICENCIA TERMINARÁ AUTOMÁTICAMENTE si no cumple con los términos de esta Licencia. Motorola no es responsable de ningún software de terceros proporcionado como una aplicación conjunta, o de lo contrario, con el Software. A Licencia de software y garantía 14

15 DERECHOS RESTRINGIDOS DEL GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS El Producto y la documentación se proporcionan con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, la duplicación o la divulgación por parte del Gobierno está sujeto a restricciones como se estableció en la subdivisión (c)(1)(ii) de la cláusula Derechos en software de computación y datos técnicos en El contratista / fabricante es Motorola, Inc., Home and Mobility Business, 101 Tournament Drive, Horsham, PA INFORMACIÓN DE GARANTÍA Cable módem SURFboard SB5101U y SB5101N DOCSIS 2.0 Motorola, Inc., Qué es la garantía limitada? Motorola proporciona al distribuidor, operador de cable o proveedor de servicios de Internet una garantía limitada para este Producto (incluido el Software), según corresponda. Comuníquese con el operador de cable o proveedor de servicio de Internet ( Proveedor de servicios ) para conocer detalles. Motorola no garantiza que el Software no presentará errores o fallas No se aplicará la garantía de Motorola: (i) a ningún Producto sujeto a accidente, uso incorrecto, negligencia, alteración, Casos fortuitos, manejo inadecuado, transporte inadecuado, almacenamiento inadecuado, uso o aplicación inadecuado, instalación inadecuada, pruebas inadecuadas o reparación no autorizada, o (ii) a problemas o defectos decorativos que resultaron del uso y desgaste normal en condiciones normales, y no afectan el rendimiento o el uso del Producto. La garantía de Motorola se aplica sólo a un Producto fabricado por Motorola e identificado por las marcas comerciales, nombres comerciales o logotipos de identificación del producto de Motorola adjuntos al Producto. MOTOROLA NO GARANTIZA ESTE PRODUCTO DIRECTAMENTE A USTED, EL USUARIO FINAL. EXCEPTO LO DESCRITO EN ESTA SECCIÓN DE INFORMACIÓN DE GARANTÍA, NO EXISTEN GARANTÍAS O REPRESENTACIONES DE NINGÚN TIPO RELACIONADAS CON EL PRODUCTO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O JURADAS, LO QUE INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, O GARANTÍAS EN CONTRA DE INFRACCIONES. MOTOROLA NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN SOFTWARE DISPUESTO POR TERCEROS, Y LO PROPORCIONA TAL COMO ESTÁ. Qué disposiciones adicionales debo conocer? Ya que es imposible que Motorola sepa por qué compró este Producto o los usos que le dará a este Producto, usted asume absoluta responsabilidad de la selección del Producto y de la instalación y el uso. Si bien se han realizado todos los esfuerzos posibles para asegurar que recibirá un Producto que pueda usar y disfrutar, Motorola no garantiza que las funciones del Producto satisfarán sus requerimientos o que el funcionamiento del Producto será ininterrumpido o libre de errores. MOTOROLA NO ES RESPONSABLE DE LOS PROBLEMAS O LOS DAÑOS PROVOCADOS POR LA INTERACCIÓN DEL PRODUCTO CON ALGÚN OTRO SOFTWARE O HARDWARE. Cuánto dura esta Garantía limitada? Comuníquese con el Proveedor de servicios para conocer detalles. Lo que debe hacer para obtener el servicio de garantía. Para servicio al cliente del Producto, soporte técnico, reclamos de garantía, preguntas sobre el servicio o la conexión de Internet, comuníquese con el Proveedor de servicios TODAS LAS GARANTÍAS SE ANULAN SI EL PRODUCTO SE ABRE, ALTERA Y/O DAÑA. ESTOS SON LAS ÚNICAS Y EXCLUSIVAS SOLUCIONES para cualquier y todos los reclamos que puedan surgir de o que se relacionen con este Producto, ya sea que usted u otras persona los hayan ocasionado o sufrido y si se basaron en contrato o agravio. EN NINGÚN CASO MOTOROLA SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O TERCEROS DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, GENERAL, ESPECIAL, INCIDENTAL, RESULTANTE, EJEMPLIFICATORIO O DE OTRO TIPO QUE SURJA DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO (INCLUIDOS, PERO SIN LIMITACIONES, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE UTILIDADES COMERCIALES, INTERRUPCIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PATRIMONIAL), O DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, INCLUSO SI MOTOROLA HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE MOTOROLA SUPERARÁ EL MONTO PAGADO POR EL PRODUCTO. La garantía de Motorola está regulada por las leyes de Commonwealth de Pensilvania, excluyendo el conflicto de principios regulatorios y las disposiciones de las Naciones Unidas. A Licencia de software y garantía 15

16 M Motorola, Inc. 101 Tournament Drive Horsham, PA EE.UU. MOTOROLA y el logotipo de la M estilizada están registrados en la Oficina de patentes y marcas registradas de los Estados Unidos. Todos los demás nombres de productos o de servicios pertenecen a sus respectivos dueños Motorola, Inc. Todos los derechos reservados a 07/09