COMO MEDIO DE PARTICIPACIÓN POLÍTICA

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1 OUTSIDERS Y INSIDERS LA INTERNET COMO MEDIO DE PARTICIPACIÓN POLÍTICA. UN ESTUDIO DE LA INTERACCIÓN EN UNA LISTA DE DISCUSIÓN DE LA DIÁSPORA GOESA Y SUS COMPATRIOTAS RESIDENTES ENTRE LOS ATENTADOS DE BOMBAY Y LAS ELECCIONES AL LOK SABHA Antonio Rosas Antonio Rosas es Doctor en Ciencias Políticas por la Universidad de Santiago de Compostela y tiene un Master en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Porto. Es investigador integrado de Labcom, un centro de investigación en comunicación, es autor de varios artículos, escritor y miembro de la Asociación Portuguesa de Ciencia Política (APCP). anjoserosas@gmail.com, En este trabajo se utilizan las técnicas cuantitativas de Text Mining y el análisis interpretativo para describir y estudiar, de manera resumida, la naturaleza y el contenido de los mensajes online producidas por la interacción entre un grupo de expatriados goeses y sus compatriotas entre dos fechas importantes en la historia reciente de la India - los ataques terroristas en Mumbai y las elecciones de Mayo de 2009 para el Lok Sabha, la Cámara Baja del Parlamento Indio. El objetivo es mostrar cómo una lista de discusión puede servir no sólo de interfaz de información entre las comunidades y las personas que viven en diferentes sociedades, o para discutir y organizar la acción política, como para estudiar las interpretaciones, emociones y prácticas de un micro-público que quiere ser participativo y influyente. Palabras clave: Lista de discusión, diáspora, participación y oposición, hindutva, identidad 1

2 I. Introducción Este trabajo utiliza la técnica cuantitativa de text mining y el análisis interpretativo para identificar y estudiar, de manera resumida, la naturaleza y el contenido de los mensajes en línea producida por la interacción de un grupo de expatriados goeses y sus compatriotas entre dos fechas significativas de la reciente historia de India - los ataques terroristas en Mumbai y las elecciones de mayo de 2009 para el Lok Sabha, la Cámara Baja del Parlamento indio. Nuestro objetivo es mostrar como una lista de discusión puede no sólo servir de interface informativo entre comunidades y personas que viven en sociedades diferentes y apartadas, o para discutir y organizar la acción política, como para estudiar las interpretaciones, emociones y prácticas de un micro-opinión público que quiere participar e ser influyente. Este paper integra pues un proyecto cuyo intento es no sólo comprender un espacio público no formal de deliberación como teorizar y argumentar sobre sus potencialidades para el estudio de sus culturas políticas e interpretaciones. En la actualidad, nadie duda que el desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información (TIC's) ha facilitado de manera casi revolucionaria la interacción online entre los ciudadanos, un fenómeno que es sin paralelo en los llamados medios de comunicación tradicionales, o mainstream. Para la mayoría de los autores, nos enfrentamos mismo a un nuevo paradigma, cuya nueva naturaleza no es solo informativa y comunicativa, al substituir la verticalidad y la unidireccionalidad de los medios tradicionales, como política, al permitir, en ciertas condiciones, un verdadero empowerment de los ciudadanos. La misma idea es compartida, por ejemplo, por los editores de uno de los más recientes trabajos sobre el tema (Pajnik et al., 2009). De acuerdo con ellos, las nuevas tecnologías, como la Internet, no sólo satisfacen el deseo ancestral de los individuos por el panfletarismo social, al permitieren la abertura de canales de información y de influencia fuera de las instituciones convencionales o de los medios de comunicación tradicionales, como ofrece un rango de herramientas a los ciudadanos con un potencial político que es casi eutópico. Con efecto, la explosión de la literatura sobre el tema en los últimos diez años no es más, para los autores, que "a long overdue recognition of the cultural and 2

3 political significance of these 'nano-media', an acknowledgment of their pervasiveness and potential power.(...) In this context they appear as modern pamphleteers, as sites for socially committed storytellers, or as settings for practicing marginalized discourses that remain outside the dominant public sphere. They can furthermore be credited with bringing forward opportunities for empowerment of communities, possibilities for transnational activities by social movements and their various challenges to contemporary borders and boundaries" (Pajnik et al., 2009: 9). A esta muy amplia comprensión de la Internet, como un nuevo espacio interactivo, multidimensional y horizontal, al servicio de la comunicación panfletaria o no convencional y de la acción política, hay que añadir los más recientes estudios en la área de la Teoría de la Democracia sobre los modelos teóricos y empíricos de la democracia deliberativa y de la deliberación democrática (Chambers, 2009). El último artículo de Simone Chambers sobre esta cuestión es no sólo comprensivo como pertinente. Al modelo realista de la democracia, o incluso de la democracia deliberativa tout court (Deliberative Democracy), hay que oponer un nuevo modelo que mejor se adapte a las realidades sociales y políticas de las democracias liberales, por lo menos de las más avanzadas, como resultado de los cambios introducidos por las nuevas tecnologías de la comunicación. Este modelo, que es claramente en expansión, tanto en el plano teórico y normativo, como en sus aplicaciones y en el perfeccionamiento metodológico y empírico, es el modelo de la deliberación democrática (Democratic Deliberation). La idea básica es que la superación del problema platónico de las patologías de la esfera pública sólo puede resolverse a través la apertura de espacios discretos de deliberación que no sean institucionalizados a partir de concepciones neo-kantianas de tipo Rawlesiano o Habermasiano relacionándolos con el Estado o con ciertas concepciones de la Justicia y del Bueno. 1 En este trabajo, partimos de esta comprensión de la Internet y de su potencial para el panfletarismo social y para la deliberación política, para estudiar, mismo que de modo superficial, las interacciones online de un 1 Esta solución es la adoptada por Chambers, con su "reformulación retórica" del modelo deliberativo clásico. 3

4 grupo de personas en una lista de discusión sobre un período de tiempo no muy amplio, pero significativo. II. Un laboratorio improvisado La elección de este período fue intencional. Creemos que ciertos eventos, por la su importancia, son capaces de actuar como sustitutos de los famosos facilitadores de los espacios formales de deliberación, al intervenir en las rutinas y en los discursos de los agentes, al catalizar y dirigir sus emociones, interpretaciones y entendimientos subyacentes, de forma a presentarnos con su constitución social y política. Esta intuición se basa en la literatura sobre los espacios deliberativos de decisión (véase, en particular Ryfe, 2007) y en una comprensión sociológica pos-geertziana de los símbolos y de la cultura. Apoyándome en estas perspectivas, creo que la hegemonía discursivasimbólica de los medios tradicionales puede ser superada en micro-espacios públicos de deliberación diseñados para lograr ciertos objetivos, en los cuales hay siempre la posibilidad de operar-se una deconstrucción crítica de los discursos o la suspensión de su determinación estructural. Ora esta suspensión de las componentes culturales asociadas a las rutinas sociales puede ser inducida, como pretende Ryfe, por mecanismos que respondan a determinados criterios internos, o, en mi opinión, por eventos externos. Un posible resultado podrá ser la toma de conciencia, por el grupo, o por una parte del grupo, que sus intereses básicos (basic interests) están o pueden estar amenazados (Shapiro, 2003). La problematización de determinados temas no sigue, en estos casos, los procesos normales de la transformación de los problemas en issues. Se puede procesar de modo más o menos autónomo e independiente en el grupo. La amenaza potencial de un fundamentalismo radical o de una ideología nacionalista como el Hindutva, puede causar, en ciertas minorías, lo que Bouchard y Taylor, en su informe sobre los conflictos étnicos en Quebec, llama anxiety over identity (Bouchard y Taylor, 2008: 73), sin que estas cuestiones han sido tratadas en los medios de comunicación 4

5 tradicionales. 2 Este sistema evoca, pues, los mecanismos ya conocidos del conductismo al tentar vínculos causales entre los estímulos externos y las actitudes y comportamientos de los actores políticos. Las reacciones, sin embargo, no son automáticas, cuando se trata de la emancipación dialógica de los sujetos. Estos pueden quedarse perplejos, confundidos, ansiosos, y aún más divididos que antes cuánto a la decisión o a las decisiones que deban tomar. Como ha dicho Shapiro (2002), nada garantiza que la deliberación, incluso en condiciones similares a las ideales, no fortalezca aún más las diferencias entre los agentes o grupos, o no produzca nuevas divisiones hasta allí implícitas o excluidas. En particular, hay que decir que no estamos, obviamente, ni en una situación típica deliberativa (Deliberative Democracy), ni tampoco en un micro-espacio público en lo cual el grupo delibera independientemente de los medios de comunicación tradicionales. Por otra parte, hay que tener en cuenta que este espacio no configura un espacio de deliberación democrática (Democratic Deliberation). El grupo no se formó para abordar cuestiones relacionadas con la gestión de las relaciones de poder cuestiones relacionadas con la interferencia ilícita de aquellas en sus intereses básicos (Shapiro 2003). Esto no implica, sin embargo, que no veamos este tipo de espacios como locus no formales de discusión política que si bien no tengan un carácter explícitamente deliberativo, necesitan, para su estudio, de una perspectiva metodológica y analítica que sea al menos sensible y atenta. En mi opinión, hay por lo menos tres razones para ello. En primer lugar, porque los espacios informales de discusión, como una tercera categoría que oponemos a los dos tipos de espacios identificados por Chambers, 3 representan la mayoría de los casos en que la política y las cuestiones relacionadas con la inclusión y la participación de los ciudadanos son abordadas en la Net; en segundo lugar, porque nada impide que en ciertas situaciones, estos espacios no puedan ser formalizados, o no vengan a ser "controlados" científicamente; y por último, porque no es de negar la posibilidad de que, incluso en éstos espacios, se pueden lograr resultados dialógicos o consensuales en materia de decisiones, aunque por veces 2 La relación entre los medios de comunicación tradicionales y los nuevos medios de comunicación es a veces muy estrecha. Es una zona que está todavía muy por teorizar. 3 Al cual podríamos agregar un nuevo modelo de tipo agonístico (véase, en particular, Mouffe 2005) 5

6 provisionales, sobre ciertos temas que por su importancia o urgencia motiven al grupo. No es difícil imaginar, por ejemplo, para el segundo punto, que la injerencia de un extraño pueda provocar efectos similares a los producidos por los acontecimientos retrospectivos y prospectivos de que hablamos, o dirigir mismo el grupo en un sentido dialógico o deliberativo. Nosotros hemos hecho este experimento. Preguntamos anónimamente a uno de los más destacados miembros del grupo acerca de la identidad goesa. La cuestión se inició poco después en el grupo, mostrando que este había alertado los miembros. El mensaje reflejaba el malestar del grupo en relación al tema. Dijo que el grupo estaba cansado de estar plagado de mensajes individuales sobre asuntos que sólo se refieren a ellos. Algunos días más tarde, apareció un nuevo mensaje, de esta hora enviado por un otro miembro destacado del grupo, conteniendo varios links, uno de los cuales relacionándose con un artículo de 1994 acerca de la identidad goesa. 4 El intruso, que el grupo sabia ser portugués, esta vez se enfrentaba a una versión del problema en la que los 450 años de dominio portugués sobre el territorio, identificados por el autor con la Inquisición y el cristianismo de las Velhas Conquistas, junto con la persistencia (muy adulterada) de algunas instituciones hindúes, como el sistema de castas, o la gauponn (comunidad), y la diáspora provocada por la emigración, como los tres factores más importantes del actual problema de la identidad. Esta interpretación, que es claramente en favor de los hindúes, no es incompatible con una hipotética posición sobre la cuestión de la parte del Hindutva. Una sola nación o pueblo con una identidad original, pristina y claramente definida, fue sometida a regímenes de opresión que la desnaturalizaran y problematizaran, al punto que los goeses de hoy no se identifican con los indios ni poseen una identidad no problemática. Es evidente que los goeses católicos, "esse povo português", como refiere un miembro del grupo, también tienen su versión de la identidad. 5 Mucho más flexible y amplia que la primera, se considera que la ocupación portuguesa 4 Pramod Kale, Goan Intellectuals and Goan Identity - An Unresolved Conflict, Economic and Political Weekly, Vol. 29, No. 16/17 (Apr , 1994), pp , 5 John Correia Afonso S.J. "To Cherish and to Share: The Goan Christian Heritage", Paper apresentado à 1991 Conference on Goa at the University of Toronto 6

7 y el cristianismo, junto con los componentes-hindúes, son esenciales para la comprensión y la construcción de la identidad goesa. 6 En este caso, vamos a estudiar el efecto de los acontecimientos externos en el grupo, para interpretar las percepciones, interpretaciones y emociones que hipotéticamente han motivado. III. El contexto político India es una Unión democrática federal formada por 28 Estados y 7 Territorios. La forma de gobierno es la Parlamentaria, con dos Cámaras, la Rajya Sabha, o el Consejo de los Estados, o Cámara Alta (245 miembros) y la Lok Sabha, la Cámara del Pueblo, o Cámara Baja (545 miembros). El Presidente de la Unión es elegido indirectamente por un colegio electoral formado por miembros de ambas cámaras (MP s) y por los miembros (MLA'a) de las Asambleas Legislativas de los Estados (de estructura unicameral, en el caso de Goa). El sistema de los partidos es multipartidario, formado por partidos de base regional, con mayor o menor despliegue al nivel nacional. Desde 1992 que el sistema de partidos indio, caracterizado hasta entonces por sucesivos gobiernos de mayoría (del Partido del Congreso, o INC), entró en una segunda fase, caracterizada por coaliciones entre los principales partidos nacionales y una miríada de pequeños partidos de los Estados o de base regional. El resultado fue la ascendencia directa de algunos de éstos partidos al poder del Centro (Winkinson, 2005). Los partidos regionales y estatales no sólo han mantenido el control de sus bases de apoyo, como han ascendido a brokers decisivos del poder en Nova Delhi. Al mismo tiempo, los partidos nacionales no siempre han logrado ampliar sus bases de apoyo como gustarían. Según la legislación india, los partidos de base regional que sean reconocidos en más de cuatro Estados, adquieren la condición de partidos nacionales, pero puede suceder que un partido nacional, aunque de la dimensión del INC o del BJP, no logre a entrar en un Estado sin dificultades, o sólo después de 6 Aunque este enfoque sea retórico y sin especificación de análisis, tal vez podemos decir que la posición católica está más cerca de una concepción constructivista de la identidad que la hindú, que es sin duda alguna primordialista. 7

8 algún tiempo, a menudo a través de complejas negociaciones y de difíciles campañas electorales. Uno de los ejemplos más notables de esto es Goa. Goa es el más pequeño Estado de la Unión, pero es el más rico en ingreso per cápita. 7 Entre 1963 y 1979, es decir, durante los 16 años que siguieron a la liberación del territorio portugués de ultramar y su integración en la Unión India (en 1961), 8 el sistema de partidos goês demostró una sorprendente estabilidad debido a la hegemonía de un partido nacionalista y populista pro-hindú. El MGA, o MGP (Maharshtrawadi Gomantak Party), fue uno de los primeros partidos creados en Goa. Aun habiendo perdido la famosa encuesta de 16 de enero de 1967, relativa a la cuestión de la identidad, el MGP se ha mantenido firmemente en el poder en elecciones subsequentes. Vamos a hacer un poco la historia de este primer período, que, como dice, es un período de relativa estabilidad en comparación con los dos períodos siguientes, principalmente con el iniciado en Las principales divisiones de la sociedad goesa fueron y siguen siendo el origen étnico, el idioma y la religión. En el contexto del nuevo Estado democrático, la complejidad de esas fracturas se expuso por la primera vez en 1967, cuando el Presidente de la Unión aprobó la llamada Goa, Daman y Diu (Opinion Poll Act). El instrumento en la base del GDDOPA era una encuesta dirigida al pueblo de Goa, preguntándole si deseaba la autonomía o si prefería la anexión del Territorio al vecino Estado de Maharashtra. La posición del MGP fue a favor de la integración. En el terreno, el partido tenía el apoyo de los hindúes de las castas inferiores, la densa población hindú de los "dalits", o intocables, o, más en general, de todas las castas más bajas del Territorio, los bahujan samaja. Desde un punto de vista social y político, los "dalits" y los bahujan samaja formaban el gran contingente de los asalariados rurales para los cuales la anexión era una oportunidad de ascensión al estatuto de propietarios. Externamente, el MGP también tenía sus aliados, que eran, curiosamente, algunos sectores de la casta superior brahmán de Maharashtra. Por su parte, el segundo partido de base local 7 Para una presentación sencilla pero rigurosa de Goa, véase Wikipedia, Goa es conocido ante todo por el turismo, pero recientemente ha diversificado sus intereses en dos direcciones: la llamada industria cultural, en particular el cine, y la tecnología de la información y la computación. El Estado también es rico en materias primas, especialmente minerales. 8 Sólo en 1989 Goa pasó a Estado. 8

9 que fue creado después de la Liberación, el UGP (United Goans Party), buscaba su apoyo entre los católicos y los bhatkars, los señores feudales o caciques que, al menos desde la época de los portugueses, dominaban los "dalits". En gran medida, la encuesta de 1967 fue una incógnita, ya que no dio lugar a una exégesis política de las divisiones sociales y identitarias de Goa. Los defensores del no ganaran, pero el resultado fue muy dividido, con sólo votos de diferencia. De los encuestados, fueran a favor de la integración, y en contra, un número que era, claramente, mucho inferior a la desproporción entre la población hindú, mayoritaria, y las minorías, especialmente los descendientes de portugueses, los cuales nunca se han visto como indios en el sentido fuerte del término. 9 La prueba, además, que la encuesta fue una formidable demostración de la habilidad política de las minorías y de sus aliados, incluyendo la diáspora, fue la votación en contra la integración por una grande parte de los hindús, que se quedaran muy divididos. Era claro que la cuestión identitaria no podía ser claramente formulada en torno a divisiones de lengua o de tipo étnico-religioso. Esto fue demostrado, en los doce años siguientes, con el vuelco del MGP y su hegemonía hasta 1979, es decir, durante un período que cualificaríamos como la primera etapa, o la fase del equilibrio inestable del sistema político goês. Es oportuno saber que las siglas MGP significan Pro-Maharashtra Goan Party, siendo cierto que ese partido ha sido creado y programado después de la Liberación para defender y llevar adelante la integración de los naturales de Goa con Maharashtra. A partir de 1980, coincidiendo en gran medida de modo contingente con el fin de la hegemonía del Congreso en el Centro, el sistema político goês entró en un proceso de transición que a partir de 1990 entraría en una fase de gobierno muy inestable, por lo menos hasta A esta fase podríamos llamar, a diferencia de la anterior, la fase de desequilibrio en la estabilidad del sistema político-partidario goês. Debemos distinguir al menos dos características estructurales en este periodo: la primera es la inestabilidad del gobierno, que fue debida, entre otras cosas, a la institucionalización, en gran medida informal, del sistema de alianzas y de coaliciones entre los partidos. A esta inestabilidad hay que 9 Este tema es reiterado muchas veces en la Lista, adentro y fuera del período. 9

10 añadir una segunda característica, que fue la afirmación del Congreso como un partido de primer plano en lo sistema partidario goês y la entrada en escena del BJP, el brazo político del Sangh Parivar, de la RSS y de Hindutva, por la mano del MGP. 10 Sobre la primera característica, las cuentas son fáciles de hacer. Entre 1990 y 2004, Goa tuvo 14 gobiernos y 3 President s Rules. Con arreglo al art. 356 de la Constitución, el Presidente de la Unión ratificó la suspensión del Gobierno y la Asamblea Legislativa, lo que significó que el Centro pasó a controlar directamente el Estado a través del Gobernador. Las razones fueron o una pérdida de mayoría en el gobierno o la falta de una mayoría simple en las elecciones. El primer gran partido nacional a entrar en el mercado electoral de Goa fue el Partido del Congreso (INC), en 1980, al comienzo del período de transición. El BJP sólo entraría en Goa en las elecciones de 1994, en coalición con el MGP, como un primer paso (véase el sitio en BJP-Goa.org/ y su presencia en You Tube, Orkut, Facebook). El primer gobierno conservador de los nacionalistas se formó en 2002, permaneciendo en el poder hasta 2005, cuando Manohar Parrikar fue suspendido de las funciones de Chief Minister (CM) por el tercer President s Rule. La oposición, encabezada por el INC, se ha mantenido hasta las elecciones estatales para la Asamblea Legislativa del 2 de junio de El BJP compitió con su habitual hubris a 33 de los 40 escaños en abierto para la Asamblea Legislativa, pero perdió para el Congreso. El "desaire" reciente del BJP en las elecciones nacionales para el Lok Sabha, en Mayo de 2009, así como los problemas resultantes con el RSS y el Sangh Parivar, no han tenido, por ahora, muchas repercusiones en Goa. El partido nacionalista logró elegir uno de los dos diputados del Estado al Lok Sabha, por el distrito Norte, siegue teniendo una fuerte implantación local y la mejor tasa de desarrollo económico de Goa. Un facto importante es también la presencia reciente en Goa, tanto en lo terreno cómo en el mercado electoral de un grupo radical hindutva, el SS, o Shiv Sena. El Shiv Sena goês ( los guerreros de Shivá, el dios destructor 10 Sobre los enlaces entre el BJP y las organizaciones de la Sangh Parivar, centradas en la Asociación de los Voluntarios Nacionalistas (RSS), véase el trabajo muy completo de Christophe Jaffrelot, el director del CERI - Centre d'etudes et de Recherches Internationales, CNRS, Paris. 10

11 de la Trimurti hindú) es el homólogo de un grupo que fue responsable por ataques a occidentales y a indianos no hindús en otros Estados, reclamándose de su pureza Hindutva y de su fidelidad al Sangh Parivar. Estuve presente en 28 de los 40 círculos electorales en las últimas elecciones legislativas de 2007 y es una fuerza a observar como factor de polarización étnico-religiosa, principalmente en el caso de non gobernabilidad o de falta de legitimidad de los partidos principales. IV. El estudio Para tenernos una mejor comprensión de nuestra lista y para estudiar un poco como los dos eventos citados (los atentados terroristas en Bombay y las elecciones de Abril/Mayo de 2009) han interferido en las interpretaciones, las prácticas y las emociones del grupo, elegimos una metodología combinando una técnica cuantitativa y otra cualitativa. La técnica cuantitativa fue el Text Mining en un ambiente de programación de R. 11 Esta tecnología ha sido utilizada para identificar, procesar, analizar y ilustrar gráficamente, el Corpus de los mensajes. En una fase posterior se usó un análisis interpretativo de las unidades o de los mensajes (documentos de texto, o TD s) más importantes. El objeto de nuestra análisis, como hemos dicho, son los mensajes que se intercambiaron entre la diáspora goesa y los residentes en una lista de discusión pública (DL, Discussion List) en el período comprendido entre los atentados terroristas en Bombay (26 al 28 de noviembre de 2008) y los resultados de las elecciones a la Lok Sabha, anunciados el 16 de mayo de La lista generó un promedio de 600 mensajes por mes. Estas no son unidireccionales, ya que se trata de una lista de discusión. Se dividen por threads, cuya detección y análisis, dado el alto número de mensajes, sólo es posible gracias a los ordenadores y a programas informáticos especializados. La cosecha en el periodo (de sólo seis meses) es compuesta por mensajes y palabras. 11 Ingo Feinerer (2009). tm: Text Mining Package. R package version 0.4. E ainda: Ingo Feinerer, Kurt Hornik, and David Meyer (2008). Text Mining Infrastructure in R. Journal of Statistical Software 25/5. URL: 12 Los resultados de la 15 ª elección a la Cámara Baja del Parlamento indio están disponibles en

12 El grupo se compone de individuos de ambos sexos interactuando casi exclusivamente en Inglés, con un nivel medio o superior de educación. 13 La red de los expatriados (bajo el nombre genérico de NRI s, Non Resident Indians, véase, por ejemplo, el portal y luego es mayoritaria y se extiende por varios países, principalmente los Emiratos Árabes Unidos, los EE.UU., el Canadá y la Australia. Las categorías profesionales son muy diversificadas: algunos de los cibernautas son periodistas, otros médicos, profesores, abogados, artistas, o sacerdotes, muy particularmente católicos; hay muchos activistas, ex políticos, o ex miembros de partidos del Estado, regionales o mismo locales. Un número muy significativo de los miembros tiene una vida política y cívica muy activa, tanto online como offline. Muchos son bloggers, forman parte de foros, de redes sociales, y en la vida real son también miembros de organizaciones civiles, religiosas, etc. 14 Dada su posición social muy cerca, no hay un internet divide entre los miembros. Todos utilizan la Net y sus herramientas con facilidad. La primera cuestión que se plantea es cómo el grupo está configurado, analizando la curva del poder. La Figura 1 (presentada al final de texto), se reparte por dos gráficos, que presentan el número total de autores en el período, aproximadamente 650, y los autores más productivos de la lista. Entre los 50 más productivos, hay un grupo de 10 que se destaca. Esta observación confirma la llamada Ley del Poder para este tipo de distribuciones (también conocida como Curva de Pareto), y es razonable suponer que estos diez autores son probablemente los líderes de opinión del grupo. La identificación de los 10 miembros/autores más importantes no se muestra aquí, pero había que hacerla, porque es un elemento importante para comprender la lista. Se descubrió que una parte de las mensajes de este su-grupo es composta de posts institucionales, es decir, de mensajes resultando de Mailing Lists (especialmente noticiosas) relativas a Goa. Son los casos de Goanet News Service, de Goa World Today y de Goanet News. 13 Los otros idiomas usados son el konkani, el presunto idioma original de Goa y el portugués, pero son muy marginales en la DL. 14 Un ejemplo es Sudharop, que es una organización fundada en California y que se dedica al desarrollo económico de Goa. Véase su site en 12

13 Sin embargo, el total de dichos puestos no es significativo representan 233 de los postings totales. En total, este grupo emitió y respondió a casi un tercio del volumen total de mensajes del grupo en el período. Los autores más productivos, en orden decreciente de puestos, son: JGUK (224), FN (172), SA (146), RG (120), MM (99), Goanet News Service (85), Goa World Today (82), SK (76), Goanet News (66) y UGB (64). 15 En primer lugar, hay qué tener atención que este grupo de autores se refiere sólo al período estudiado. Hay pues que tener esto bien presente cuando los describimos como líderes de opinión. Nuestra mejor comprensión de la lista nos permite apoyar en gran medida esa inferencia, aunque hay un importante número de autores que no están representados y que no deben ser desechados en un nuevo estudio. Una otra advertencia a considerar es la asociación que hacemos entre el número de posts y lo estatuto de formadores de opinión. Aunque sea una asociación ampliamente utilizada en el Text Mining, sólo un estudio cualitativo podrá sancionar o no esta hipótesis. Después de aislar este grupo, tentamos saber cuáles fueron los treads, o asuntos, que han sido seguidos por la mayoría de los miembros de la DL. Este paso es muy importante, ya que a través de ello haremos una primera idea no sólo acerca de esos asuntos, lo cual es importante ya que fueran producidos por humanos, como sobre temas que incluyen y que interesaran al grupo a lo largo del período. Permite, además, dar un primer paso hacia nuestra hipótesis de trabajo que, como hemos dicho, se basa en el argumento de que algunos eventos externos no especificados son factores importantes para estudiar las interpretaciones, las emociones y las prácticas de un grupo social, al perturbaren estas, al funcionaren como catalizadores de algunos temas, y al activaren sua reconstrucción discursiva y quizás dialógica, sobre todo si están relacionados con los problemas que afectan a los intereses fundamentales de los agentes. El resultado de la primera encuesta realizada con el Text Mining es no solo muy interesante como significativo. Los miembros de la lista son muy sensibles a los dos acontecimientos que hemos escogido como puntos de referencia, es decir, los hechos de Bombay y las elecciones al Lok Sabha. 15 Si bien que estamos trabajando con una mailing list pública, la divulgación de los nombres de los miembros no nos parece ser pertinente. Sólo identificamos los posts institucionales. Las iniciales de los miembros individuales están en negrita. 13

14 Los diez threads más importantes de la lista muestran una estrecha y indesmentible relación con esos referentes. Se confirma así la primera hipótesis de nuestro argumento sobre una relación entre los eventos y los asuntos y temas. La lista de los diez asuntos más seguidos por el grupo, con más mensajes y respuestas, presentándolos en orden decreciente de importancia, es: [1] "Re: Stirring the communal cauldron" [2] "Re: Sonal Shah renounces VHP affiliation" [3] "Re: Karnataka - the new bastion of Hindu" [4] "The Right to Convert" [5] "God sucks" [6] "Re: Fanaticism" [7] "Re: The Right to Convert" [8] "Sonal Shah renounces VHP affiliation" [9] "Stirring the communal cauldron" [10] "Re: Mangalorean beauty Freida Pinto Shines at 2009" Como puede verse, algunos temas se han iniciado en el período, mientras que otros ya existían (Re :(...)). De acuerdo con nuestra segunda hipótesis, es de prever que las interpretaciones actuales relacionadas en ambos casos con las palabras y los conceptos expuestos en las cabeceras traduzcan no sólo interpretaciones basadas en sus usos corrientes como su problematización o cuestionamiento a través de procesos dialógicos o proto-dialógicos. Esta hipótesis es difícil de verificar, ya que implicaría haber puntos de apoyo fuera del período, que serían, en este caso, comprensiones consensuales sobre estas cuestiones, de modo a podermos evaluar los resultados y el modo cómo los cambios se han producido. El potencial de los eventos para activar y para poner de manifiesto, en un determinado período de tiempo, las percepciones del grupo sobre algunas cuestiones ya es más fácil de verificar. Sin embargo, podemos ver lo que piensan los jugadores acerca de ciertas cuestiones y temas que han sido catalizadas por 14

15 determinados eventos. Además, esta fase será fundamental para seleccionar los conceptos y las cuestiones más importantes, es decir, aquellos que merecen un mayor rigor cuantitativo y pasar la fase de la interpretación. 16 El tratamiento de estas cuestiones será dejado en suspenso, ya que primero debemos saber cuáles son las principales cliques de la lista. La ayuda de los ordenadores nos permite discriminar esas cliques por los asuntos más seguidos. Esta operación es extremadamente útil, ya que través de ella podemos saber cómo los miembros de la lista comunicaron no sólo en los asuntos más activos, cómo en los temas allí exhibidos. Dadas las limitaciones de espacio, haremos la presentación de los resultados de inmediato. No discriminaremos entre los asuntos planteados antes o durante el período, pero excluiremos, por razones evidentes, el 10º thread. Fig. 2 Threads más importantes y cliques 16 Incluso a un observador externo podrá resultar interesante saber por qué el grupo discute cuestiones tales como el fanatismo (que se presume religioso), en qué condiciones y con qué objetivos. Lo mismo se aplica a las cuestiones de la conversión, del comunalismo (aquí identificado como un caldero, irracional y peligroso), que es el VHP, lo que significa que Karnataka será el próximo bastión hindú, cual la naturaleza del debate vernácular acerca de Dios, o, en el límite, por qué una belleza de Mangalore con un apellido portugués es el décimo tema más debatido por más de 600 personas. 15

16 Con la ayuda de gráficos de redes, podemos decir que ni todos los threads han atraído (véase la numeración en el centro de las flechas) la misma atención. Como se muestra en las subredes numeradas, el asunto que más ha atraído la atención fue el 2, seguido del 7, del 1 y del 6, y, finalmente, del 9, 3, 4, 5 y 8. Por otra parte, algunos miembros fueran atraídos por más de un tema, incluso un miembro (MG), que respondió a seis. Una forma de probar si estos asuntos y los temas incluidos en ellos influyeran el grupo será ver si los miembros de estas cliques hacen parte del grupo de líderes de opinión que ya identificamos. Como es el caso, 16

17 tenemos buenas razones para creer que las cuestiones examinadas por el grupo durante el período no sólo representarán como extravasarán los threads, de manera a que sean identificables en los temas discutidos por el grupo. La primera cuestión, como hemos visto, se responde afirmativamente. Para conocer los términos más utilizados por el grupo, hicimos una búsqueda a las frecuencias por encima de un umbral mínimo de razonabilidad a una matriz producida a partir del Corpus. La matriz fue purgada de los términos de baja entropía y filtrada para mostrar sólo las raíces de las palabras Inglés (los radicales). 17 Los términos de al menos 25 incidentes en los mensajes fueren los siguientes: Fig. 3 Términos ocurridos más de 25 veces, en orden alfabético (de la izquierda a la derecha) 17 Todas las operaciones de limpieza y de preparación del Corpus se pueden encontrar en que se publicará junto con esta versión del paper. 17

18 Como puede ver, los términos expresados en los asuntos están suficientemente contextualizados por el grupo. También es muy probable que, como hemos dicho, este sea influenciado por los líderes de opinión. El radical hindu (con las posibles derivaciones hinduism, hindutva, por ejemplo) es uno de los términos más utilizados, 18 de igual modo que communal (radical de communalism, communalist). El hecho de apenas estos dos temas constaren en nuestra lista de asuntos no es significativo. Todos los temas expuestos por los líderes de opinión pueden ser incluidos en un mapa mental bastante vago, pero aclarativo, que no es de modo alguno incompatible con los temas tratados por el grupo (es el caso del radical Cathol - catholicism, catholics, etc. -, que se inscribe muy bien en las discusiones acerca de las religiones, del fanatismo religioso en las relaciones entre el Estado y la religión, etc.). Lo que podemos decir es que los líderes de opinión han elegido fortalecer y profundizar algunos temas religiosos en detrimento de otros, pero siempre en un contexto dominado por la religión. De la análisis de dos modelos podemos pues concluir que las cuestiones religiosas relacionadas con el comunalismo y el fanatismo se han abordado en el periodo, junto con cuestiones identitarias de carácter 18 Véase la Figura 4 en el fin. 18

19 general, como la Nación (la India), Goa, la cultura, el idioma (el concanim), la educación. V Análisis interpretativo La falta de espacio no nos permite examinar aquí como gustaríamos el mundo fascinante de los significados que un grupo como este puede revelar online. Sin embargo, ahora ya estamos en posesión de algunas informaciones que son de crucial importancia. Sabemos que dentro de aproximadamente seis meses este grupo de discusión con aproximadamente 650 miembros (en el período seleccionado) ha cambiado más de mensajes; que alrededor del 30% de estos mensajes han sido iniciadas o seguidas por diez líderes de opinión; que estos fueron identificados, así como los asuntos que comenzaron o que respondieron con el fin de polarizar el discurso del grupo en torno a algunas cuestiones que consideraban importantes. Vimos también que estas cuestiones estaban plenamente contextualizadas por los temas tratados por el grupo, los cuales identificamos como siendo, principalmente, de orden religiosa y identitaria. Este resultado, que no contradice nuestra hipótesis de que ciertos eventos son suficientemente importantes, por su naturaleza y su forma de interrumpir la rutina y la inercia social y de interpretación, en este caso los atentados y las elecciones próximas, para imponer una agenda, aunque en apoyo de la verdad, nos parece, habida cuenta de los datos disponibles hasta ahora, que la cuestión de las elecciones ha tenido un impacto muy lejos de ser tan importante como los ataques. De todo modo, en este nivel de análisis, no podemos saber en qué medida esos temas pueden estar relacionados en los discursos. Sabemos, sin embargo, que en India los dos tienden a ser cuestiones muy relacionadas y que Goa no nos parece ser una excepción a esa norma (véase también, por ejemplo, Wilkinson, 2005; Ram-Prasad, 2003: ). Armados con estos datos, iniciamos pues el segundo momento de nuestro estudio preliminar sobre esta lista de discusión, que es la de tentar determinar las interpretaciones del grupo tanto sobre los principales 19

20 asuntos cómo en los posts más generales intercambiados por el grupo, ya que, como ya se dijo, la investigación del modo como estos traducen procesos dialógicos o críticos requieren otros medios y más tiempo para la suya detección y estudio. Como es sabido, la Internet y los nuevos medios de comunicación y de la información, aunque resulten de notables avances tecnológicos, no son paraísos comunicativos o organizativos. Son espacios sociales y culturales con atributos y características muy sui generis, en los cuales no hay una comunicación perfecta, o más perfecta, que en los medios tradicionales. El entorno online es muy diferente de lo tradicional, y la mayoría de las personas y grupos que utilizan las nuevas tecnologías, incluso los más bien informados, no sólo revelan gran dificultades para intercambiar información y comunicarse de manera efectiva, para suplantar sus rutinas diarias, la inercia social y cultural, los efectos más o menos directos de las estructuras sociales y políticas económicas en que viven. Incluso en contextos muy controlados, los progresos que resultan del uso de estos medios y espacios para la deliberación, por ejemplo, son muy lentos y los resultados muy decepcionantes. Quiere decir que la Internet y las nuevas tecnologías de la comunicación y la información son completamente inútiles para facilitar la oposición política o la inclusión de los ciudadanos en las democracias? Por supuesto que no, aunque este no es el punto más importante de la cuestión. Lo importante es saber lo que queremos hacer con estos espacios y de qué modo podrán institucionalizarse. En este estudio, aunque muy preliminar, son evidentes estas dificultades. Todos los ciudadanos son libres de utilizar a Internet, pero pocos saben cómo usarla y aún menos saben para qué. Por un lado, hay organizaciones utilizan estas tecnologías para la emancipación de los ciudadanos o, por ejemplo, para hacer Constituciones ( los candidatos para las nuevas elites?) Otros, para buscar un Bien Común, sean los resultados de una voluntad colectiva, o la legitimidad racional de las instituciones democráticas. En el extremo opuesto, todavía, hay una enorme nebulosa de redes y de personas que utilizan la Net para todo, incluso para la política, pero sin las nociones básicas del medio o la información especializada necesaria. Estas limitaciones son muy patentes, mismo en un grupo como lo que estudiamos. Decimos "mismo" ya que este grupo no es un grupo cualquier. Sus miembros son muy avanzados. Son 20