MÉXICO NECESITA SER ACCESIBLE POR QUÉ? QUÉ IMPLICA UN TURISMO ACCESIBLE UN TURISMO PARA TODOS?

Transcripción

1 MÉXICO NECESITA SER ACCESIBLE CUÁNDO? YA POR QUÉ? PORQUE EL 8.9% PIB NACIONAL PROCEDE DEL SECTOR TURISMO, Y PROPORCIONA TRABAJO A MÁS DE 2.5 MILLONES DE PERSONAS QUÉ IMPLICA UN TURISMO ACCESIBLE UN TURISMO PARA TODOS? AUMENTAR LA CUOTA DE MERCADO CAPTAR TURISMO MULTICLIENTE FAVORECER LA DESESTACIONALIDAD MEJORAR LA IMAGEN DEL DESTINO TURÍSTICO INCREMENTO BENEFICIO PARA TODOS LOS SECTORES ECONÓMICOS NATURALES SI MÉXICO TIENE LOS RECURSOS POR QUÉ NO APROVECHARLOS PARA QUE CON UNA MÍNIMA INVERSIÓN SE AMPLIE EL MERCADO A ESTE INCIPIENTE SEGMENTO DEL TURISMO? ESTRUCTURALES

2 CUOTA DE MERCADO TURISMO MULTICLIENTE Captar un nuevo segmento de clientes Aumenta rentabilidad y seguridad Estudios demuestran que al menos 1.5 personas acompañan al turista discapacitado SÓLO en USA hay aprox mill. de discapacitados BENEFICIO ECONONÓMICO EL SECTOR TURÍSTICO POR DIFERENCIACIÓN DESESTACIONALIDAD MEJORA IMAGEN DESTINO Elevado número de personas con movilidad reducida no tienen responsabilidades laborales Las diferencias de imagen no están en sus productos, sino en el disfrute emocional que se hace de ellos La Organización Mundial del Turismo asoció el término turismo con accesibilidad en 1980 por primera vez. Después de más 30 años no es hora de aplicarlo? No merece México ser el pionero y líder latinoamericano en Turismo Accesible?

3 SER PIONEROS EN ACCESIBILIDAD TURÍSTICA Y APROVECHAR SUS VENTAJAS ACCESIBILIDAD VALOR AÑADIDO EL PRECIO PASA A UN SEGUNDO PLANO DIFERENCIACIÓN CON RESPECTO AL RESTO DEL CARIBE APROVECHAR CERCANÍA USA Y CANADA Factor intrínseco de la CALIDAD TURÍSTICA NO puede haber un turismo de calidad si no es accesible para todos QUIÉN DEBE HACER ESTOS ESFUERZOS? INICIATIVA PÚBLICA - A través de la creación de normativa y su consiguiente aplicación. - Beneficios para el país por la mejora de la imagen y la entrada de divisas. INICIATIVA PRIVADA - Haciendo mínimas inversiones en comparación con las realizadas en adaptaciones arquitectónicas. - Mejora específica de la imagen corporativa. - Beneficios derivados de ser los pioneros en atender un nuevo mercado. NOVAF PRESENTAR PRODUCTOS ESENCIALES PARA UNA BUENA CONSECUCIÓN DE ESTOS OBJETIVOS

4 LA SIGUIENTE PREGUNTA QUE NOS HACEMOS ES: CÓMO MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON MOVILIDAD REDUCIDA CON ALGUNOS DE LOS PRODUCTOS NOVAF? PARA PLAYA / ALBERCAS/ PARQUES ACUATICOS EQUIPAMIENTO SILLAS ANFIBIAS OCEANIC Y OCEANIC BABY TUMBONAS/HAMACAS ADAPTADAS OCEANIC SUN MULETAS ANFIBIAS

5 PLAYA / ALBERCAS/ PARQUES ACUATICOS/ RESORTS/ CAMPOS GOLF COUNTRY MRI.1

6 OTRAS AYUDAS TÉCNICAS GRÚA HIDRÁULICA ASIENTO DE DUCHA BARRA DE INODORO SISTEMA DE ANCLAJE DE SILLA DE RUEDAS A LA CAMA BED GRIP BALL BOX

7 OFRECIENDO UN SERVICIO BIEN GRATUITO O BIEN DE ALQUILER INVERSIÓN MÍNIMA Y PRONTO RECUPERABLE Por ejemplo, los vehículos se pueden adquirir desde 1790 US $ DATOS ECONÓMICOS; BENEFICIOS DESDE EL MOMENTO DE LA COMPRA EJEMPLO: Un cliente con problemas de movilidad reducida se desplaza al país con dos miembros de su familia. El precio por persona y noche del hotel puede oscilar entre los 100 US$ y los 500 US$, por lo que el precio medio digamos que son 300 US$. - Por un lado, el hecho de que el HOTEL sea ACCESIBLE ha permitido que tres nuevos clientes pasen la noche en sus instalaciones. Digamos que son unos ingresos extras de 900 US $ por noche de estancia. Si la estancia media es de una semana, en dicha semana se puede decir que los productos NOVAF estarían costeados. SÓLO POR OFRECER UN NUEVO SERVICIO GRATUITO. - Por otro lado, este tipo de equipamiento se puede rentar ya sea por día/semana/mes. Un precio orientativo para el alquiler diario podría ser de 29 US$. OFRECIENDO EL ALQUILER DE ESTOS PRODUCTOS EMPEZARÍA A TENER RENDIMIENTO ECONÓMICO POR ESTA INVERSIÓN DESDE EL PRIMER USUARIO QUE LO UTILICE. Teniendo en cuenta que el usuario con problemas de movilidad reducida ha ido a disfrutar plenamente de sus vacaciones el coste de este alquiler es un coste adicional mínimo e inapreciable con respecto al precio total del paquete vacacional que estará dispuesto a pagar.

8 BENEFICIOS COLATERALES Y EXPONENCIALES EL PODER DE LAS REDES SOCIALES; GANAR POPULARIDAD Estudios demuestran que el sector de la población que requiere de servicios adaptados recurre a las redes sociales para REIVINDICAR, comentar sus experiencias y RECOMENDAR aquéllos lugares donde han podido disfrutar de su tiempo de ocio. OTRAS FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS SON:

9 LA SIGUIENTE PREGUNTA QUE NOS HACEMOS ES: CÓMO MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON MOVILIDAD REDUCIDA CON LOS SERVICIOS DE ADAPTA? SERVICIOS TRES IMPORTANTES SERVICIOS: - ADAPTACIONES ARQUITECTÓNICAS; hacer de su hotel/parque/edificio público un PUNTO ACCESIBLE - SUMINISTRAR PRODUCTOS NOVAF - AGENCIA DE VIAJE ADAPTADO CREANDO SINERGIAS Este punto es SUMAMENTE IMPORTANTE para el SECTOR HOTELERO ya que es OTRO NUEVO CANAL para COMERCIALIZAR SUS SERVICIOS CON NOVAF Y ADAPTA NO SÓLO AMPLÍA SUS POSIBILIDADES DE ACCEDER A UN NUEVO SEGMENTO DE CLIENTES SINO QUE LES PUEDEN FACILITAR LOS CLIENTES DIRECTAMENTE. Y LOS BENEFICIOS DE ESTAR ADAPTADO SE MULTIPLICAN

10 OTROS DATOS ECONÓMICOS DE INTERÉS - En la web se publicaron en marzo de este año interesantes datos sobre las características del turista que visita México, el 60% de los llegados por aire son americanos en 2010 y el número de visitantes creció un 9.7% con respecto a Más de 54 millones de americanos tienen alguna discapacidad. - En la misma web se publicó que el Gobernador Felix González apuesta por México como quinceava potencia turística en 2018, lo llegará a ser aún antes si México es capaz de captar este nuevo segmento turístico el TURISMO ACCESIBLE. - De la misma forma, el turismo europeo aumentó en México en el último año, por poner un ejemplo, hubo un 33.1 % proveniente de España, donde ya existe el concepto de turismo adaptado por lo que los visitantes demandarán los mismos servicios. - En Europa y USA se estima que la población envejecida (más de 65 años) y con potencial para viajar (buena salud a pesar de poder tener problemas de movilidad y buenas rentas por jubilación) sea incremente gradualmente y de forma muy importante en los próximos años. - De acuerdo al último censo del 2010, la población de adultos mayores en Estados Unidos se incrementó, la población de entre 45 y 64 años aumentó en un total de 81,5 millones de personas. Esto se debe al envejecimiento de la llamada generación "baby boom", los cuales nacieron entre los años 1946 y Las personas mayores de 65 años también creció con mayor rapidez que la de otro grupos demográficos, con un porcentaje de 15.1 por ciento, que significa un total de 40.3 millones de personas.

11 - Existen estudios que reflejan el potencial que este tipo de turismo tiene y los resultados económicos que de ello se derivan. Por poner un último ejemplo, sólo en España el mercado potencial de Turismo Accesible es de casi 6 millones de personas teniendo en cuenta una estimación pesimista de 0.75 acompañantes en lugar de uno y medio, como se puede ver en el siguiente cuadro: Estos más de 6 millones de personas suelen realizar una estancia media de 9 días y gastar una media de 1500 US$ en sus vacaciones, por lo que si multiplicamos ambas cifras: 6 mill * 1,500 US $ = 9,000 MILLONES de dólares americanos en INGRESOS POTENCIALES por TURISTAS ESPAÑOLES que requieren servicios de un TURISMO ADAPTADO A la luz de este informe y estas cifras, esperamos sepan valorar la importancia de ADAPTARSE a las NUEVAS TENDENCIAS del mercado y aprovechar los beneficios que de ellas se derivan. Desde NOVAF les enviamos un cordial saludo y esperamos nos contacten a través de los siguientes vínculos: MUCHAS GRACIAS