Mitigando las 5 amenazas de su negocio.

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Tomás Benítez Camacho
hace 8 años
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1 Mitigando las 5 amenazas de su negocio.

2 . su negocio puede sobrevivir durante un apagón o un acontecimiento importante, como una inundación. Se asegura de cumplir con todas las leyes y seguros laborales. Contrata una empresa de control de plagas para hacer frente a los Pero, la mayoría de las empresas pasan completamente por alto cinco de las mayores amenazas para la productividad, la estabilidad y la legalidad. Ignorar estas amenazas pueden, incluso en una pequeña empresa, costar más de medio - vas e incluso, sus activos empresariales. Estas amenazas provienen de una única fuente: sus empleados. La mitad del tiempo, no están creándolas de manera conciente, sino que simplemente no se detienen a pensar acerca de lo que están haciendo. Amenaza 1: Demandas por acoso No todo el mundo piensa que las bromas son graciosas. Cuando el humor alcanza su límite y las bromas comienzan a circular a través del correo electrónico de la empresa y los sistemas de mensajería instantánea, cualquiera puede convertirse en el blanco de la situación. Cuando las bromas contienen insultos raciales, humor sexual u otros conteni- Si no se actúa de manera rápida y adecuada, puede hacer que usted y su negocio sean tan responsable como los bromistas. Lo mismo se aplica a los empleados que visitan una página web inadecuada. Claro, sólo mirar a un sitio web no hace daño a nadie, hasta que alguien hecha un vistazo por encima del hombro al empleado infractor. La mayoría Cuando los empleados creen que están actuando de forma anónima, y que sus acciones no tienen consecuencias personales, son capaces de hacer cualquier cosa - incluyendo la búsqueda de un camino para evadir su software de Amenaza 2: Pérdida de información En el mercado competitivo de hoy, cada pieza de información es fundamental. Sus empleados, por supuesto, tienen están entusiasmados con lo que la compañía está a punto de hacer. A veces simplemente no pueden resistirse a compartir fugazmente un rumor a través de la web sobre un nuevo producto, lanzamientos, etc. 2

3 En muchas ocasiones no es la información en si misma el problema, sino el uso que los empleados hacen de cuando los empleados utilizan mensajería instantánea no corporativa, o sus cuentas de correo personales. - car al responsable y lidiar con el problema. Una vez más, muchas infracciones de este tipo no son intencionales, sino que los empleados no siempre están listos para tomar buenas decisiones, y como contar con la primicia los entusiasma, dan a conocer algo que no deberían haber hecho. Amenaza 3: Tiempo desperdiciado Digamos que su empleado promedio gana $ por año. Se sienta frente a una computadora la mayor parte del día, y con toda franqueza, se aburre un poco. Un poco de Facebook por aquí, algunos minutos jugando por allá, y en poco tiempo, en promedio, se ha perdido una hora del día. Eso es tan sólo siete minutos de cada hora A quién se puede estar lastimando con un breve desvío? Ellos están haciendo daño a usted y su negocio, por una suma de más de $ 7,000 por año en pérdida de tiempo. Si usted tiene sólo 50 empleados, es probable que pierda más de un cuarto de millón de dólares al año en mantenerlos divertidos y entretenidos. Ahora bien, ninguno de sus empleados tiene la intención de hacerlo. Todo el mundo espera tener unos minutos de recreo durante la jornada. Pero unos minutos de receso navegando en Internet es un poco diferente a un viaje de una hora en el océano de la web, debido a que Internet hace que sea fácil dejarse llevar por la corriente. Uno comienza poniéndose al día en Facebook y en poco tiempo, dejan de ser 5 minutos para convertirse en una hora de trabajo completamente desperdiciada. 250 horas al año horas al año a través de 50 empleados. Es inadmisible. Es la facilidad de acceso, y la falta de consecuencias personales, lo que hace a los empleados simplemente "no pensar" cuando están perdiendo el tiempo de esa manera. E incluso si usted toma la decisión de no preocuparse por un desperdiy por lo tanto perder una hora al día será lo mismo que unas horas al día. acceso a los sitios web de pérdida de tiempo. Buena suerte. Algunas de estos "sitios web de pérdida de tiempo" en realidad son legítimos para algunos empleados, como los responsables de la actualización de la página de Facebook o Twitter de la compañía. Y el número de estos sitios web crecerá más rápido que la posibilidad de su software de actualizarse diariamente. Así que, además de la pérdida de productividad que 3

4 Amenaza 4: Descargas inapropiadas Pareciera que Internet, en algunas ocasiones, nació para hacer las cosas difíciles para las empresas. Si los empleados no están perdiendo el tiempo navegando en la página web del último video juego, están descargando música de manera ilegal, o videos ilegales, ejecutables infectados por virus y quién sabe qué más. Sí, se puede implementar escáneres de virus y bloqueadores de archivos, pero no hay una industria entera dedicada a permitir que sus empleados pasen por alto esas protecciones. Nuevamente es la misma mentalidad: sus empleados no están actuando con mala intención deliberada, lo que quieren es un nuevo tono para el celular o distraerse jugando a "Elf Bowling", y al no haber ninguna consecuencia personal sobre ellos al hacerlo, encontrarán la manera de conseguirlo. Un juego infectado con malware en su red y usted gastará miles de horas de su equipo de técnicos en la reparación del daño. Una colección de archivos MP3 ilegales o archivos de vídeo y pasará incontables horas defendiéndose ante las entidades judiciales y miles de dólares en multas. No desearía que sus empleados Amenaza 5: Esfuerzo en vano Esta es una de las amenazas más sutiles de todas, porque sus empleados en verdad ni siquiera saben que empleados no están capacitados para ser tan productivos como podrían ser. Tal vez se está perdiendo tiempo en dar formato a un documento de Word, sin darse cuenta que hay una plantilla integrada que lo haga por ellos. O que están luchando para operar con una aplicación de línea de negocios, sin darse cuenta que sus desarrolladores construyeron un acceso directo cinco versiones antes. O es su mesa de ayuda, está desesperadamente tratando de resolver el problema técnico de un usuario, dando vueltas en círculos, ya que no se puede reproducir el problema y el usuario no puede describirlo correctamente. Parece que no hay nada que pueda hacer acerca de esta amenaza, y de hecho la mayoría de las empresas sólo tienden a bajar los brazos y lo aceptan como el "costo de hacer negocios." Es una pena. Hoy en día, incluso las menores ganancias de productividad pueden hacer una enorme diferencia. Los empleados ya se sienten con exceso de trabajo y falta de reconocimiento, si usted puede ayudarles a hacer su trabajo con menos esfuerzo, sin duda se sentirían mejor al respecto. 4

5 La solución: un DVR para sus empleados Los primeros cuatro amenazas mencionados anteriormente tienen un tema común: Sus empleados no participarían en dichas actividades si pensaran que el hacerlo, implicaría consecuencias personales en su trabajo. En otras palabras, si usted pudiera contratar a alguien para que esté de pie y mire por sobre sus hombros todo el día, no navegarían por todos esos sitios web. No perderían su tiempo. No descargarían todos esos archivos. Por supuesto, no va a contratar gente a pararse y observar a otras personas. Sin embargo, puede implementar el software de Actividad de Monitoreo del Usuario (UAM, User Activity Monitoring). Normalmente implementado como una pequeña aplicación cliente en Windows y Mac, el software UAM, literalmente registra las acciones de sus empleados, incluyendo combinaciones de teclas, capturas de pantalla, etc. Sitios web maliciosos? También son bloqueados y reportados de manera que usted lo sabrá en el momento. Sitios web de pérdida de tiempo? Registrados. Mensajes inapropiados por correo electrónico? Registrados. Rumores que se propagan a través de mensajería instantánea? Registrados. Con esa información registrada en una base central de datos, el software UAM puede generar informes. Verá la cantidad promedio de tiempo invertido en Facebook, y ser capaz de llegar hasta los empleados que estén están haciendo, e incluso obtener alertas en tiempo real cuando sucede. También será capaz de mitigar la amenaza número 5, por tener especialistas capacitados y productivos en revisión de empleados, mientras ellos están trabajando. Verá cuándo es que están trabajando más duro de lo que necesitan, y será capaz de construir planes de formación que permitan a sus empleados hacer mejor su trabajo. Ellos apreciarán la inversión que usted hace en ellos, y disfrutarán de una mejor calidad de vida, UAM software puede hacer todo esto y mucho más. Al permitir que sus empleados sepan que sus actividades en el lugar de trabajo son importantes y que están siendo monitoreados, van a pensar antes de realizar acciones imprudentes. Sabiendo que las consecuencias personales son posibles, usted reducirá problemas en primer lugar, por el simple hecho que sus empleados comenzarán a tomar mejores decipodrá manejar mejor su negocio y mantener una mejor relación con sus empleados. SPECTOR 360 de SpectorSoft, ofrece una solución fácil de implementar para la grabación completa de la actividad de Larrea 1011 piso 8º C1117ABE / Buenos Aires / ARGENTINA Fax: / - info@zma.com.ar Business Unit 5

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