NIVELES DE AUTORIZACIÓN

Transcripción

1 6. NIVELES DE AUTORIZACIÓN Con esta funcionalidad, podrás determinar cuántos usuarios se requieren para autorizar las transacciones monetarias en Azulnet. En el primer nivel, visualizarás el número de usuarios que tienen privilegios para realizar cada tipo de operación. Si haces clic sobre el número, verás el detalle de los usuarios que pueden realizar cada tipo de operación. En el segundo nivel, deberás ingresar el monto, a partir del cual, el pago requerirá de dos autorizadores y de la misma manera para el tercer nivel. Es decir, que en Azulnet, podrás adecuar tu portal para que las operaciones monetarias sean autorizadas hasta por 3 personas antes de hacerse efectivas. PAGOS PSE, POR SER UNA TRANSACCIÓN EN LÍNEA, NO SE AFECTA POR NIVELES DE AUTORIZACIÓN. SI CUENTAS CON EL SERVICIO DE PAGOS PSE CON PLANTILLAS, LOS NIVELES DE AUTORIZACIÓN APLICARÁN EN LA TRANSACCIÓN ADMINISTRAR PLANTILLAS PSE. 24

2 7. TOKEN A través de este submenú, podrás tener acceso a las funcionalidades relacionadas con el dispositivo token. 25

3 7. TOKEN Accesos de Emergencia Esta funcionalidad, te permite solicitar, de manera temporal, accesos de emergencia en caso de no tener tu dispositivo token y requieras acceso urgente a Azulnet. Los accesos de emergencia deben ser solicitados a través de tu gerente de cuenta y una vez sean aprobados por el Banco, deberás seleccionar el usuario y presionar el botón Emergencia. Las claves de acceso de token se enviarán al correo electrónico inscrito. 26

4 7. TOKEN Activación Utiliza esta opción una vez recibas el dispositivo token asignado a tu usuario. El proceso de activación en muy sencillo: Solo debes digitar el número serial, que se encuentra en la parte trasera de tu dispositivo, luego presionas el botón Confirmar y recibirás el mensaje con la confirmación exitosa. 27

5 7. TOKEN Bloqueo y Desbloqueo Utiliza esta opción si deseas bloquear tu dispositivo de manera preventiva, por pérdida o por robo: Presiona el botón Bloquear y a continuación selecciona el motivo del bloqueo. Nuevamente presiona el botón Bloquear para confirmar el proceso. Debes tener en cuenta que únicamente el bloqueo preventivo permite desbloquear el dispositivo posteriormente. 28

6 7. TOKEN Si bloqueaste tu dispositivo de manera preventiva, puedes desbloquearlo a través de este mismo Presiona el botón Desbloquear y confirma el proceso presionando nuevamente el botón Desbloquear. 29

7 7. TOKEN Histórico A través de esta opción podrás ver la consulta histórica relacionada con el dispositivo token asignado a tu usuario 30

8 8. CAMBIO DE CLAVE DE ACCESO Con esta opción del submenú, en cualquier momento podrás realizar para tu usuario, el cambio de contraseña de ingreso a Azulnet: Solo deberás ingresar tu contraseña actual, escribir y repetir tu contraseña nueva y presionar el botón Aceptar. Recuerda que tu contraseña debe tener mínimo 8 caracteres alfanuméricos, con al menos una letra en mayúscula y que Azulnet te pedirá cambiarla cada 30 días. 31

9 8. CAMBIO DE CLAVE DE ACCESO Nueva contraseña Usuario Principal Cuando el usuario principal de Azulnet requiera una nueva contraseña por olvido o bloqueo, deberá solicitarse una nueva a través de tu Gerente de Cuenta. El Banco enviará la contraseña en un correo electrónico seguro para garantizar la seguridad e integridad de tu información. El correo electrónico, tendrá un archivo adjunto llamado securedoc.html, que deberás guardar en tu equipo y abrirlo usando tu navegador de internet. Si es la primera vez que recibes un correo seguro desde Banco Corpbanca, deberás registrarte en el sistema, presionando el botón Register. 32

10 8. CAMBIO DE CLAVE DE ACCESO En el primer campo, ingresa tu nombre completo. En el segundo, tus apellidos completos. En el tercero, la contraseña que usarás para abrir correos seguros del Banco Corpbanca, recuerda que distingue entre caracteres en mayúscula y en minúscula. Esta contraseña es única para el correo electrónico inscrito. Si solicitas que la contraseña llegue a otro buzón, tendrás que inscribirte nuevamente. En el cuarto, repite tu contraseña. En el quinto, ingresa una frase que solo TÚ conozcas. Esta frase aparecerá cuando recibas un mensaje cifrado, para asegurar que te estás registrando en un sitio seguro. Presiona nuevamente el botón Register y recibe la confirmación del proceso. 33

11 8. CAMBIO DE CLAVE DE ACCESO Si ya has realizado el proceso inicial de registro, deberás abrir el documento adjunto securedoc.html, usando tu navegador de internet. En el campo Password ingresa tu contraseña de correo cifrado y presiona el botón Open Se abrirá el documento que contiene tu clave de acceso, que usarás para acceder a Azulnet. En tu primer ingreso, te solicitará cambiar esta contraseña. 34

12 8. CAMBIO DE CLAVE DE ACCESO Si olvidaste tu clave para abrir correos seguros, utiliza el enlace Olvidó su contraseña : Ingresa tu correo electrónico y presiona el botón Continuar Tendrás la confirmación del envío de una contraseña temporal a tu correo electrónico Ingresa a tu buzón de correo electrónico (recuerda revisar la bandeja de correo no deseado) y busca el remitente DoNotReply y el asunto Su Nueva Contraseña. En este correo tendrás la clave temporal, que sólo podrás usar hasta 3 horas después de ser solictada. 35

13 8. CAMBIO DE CLAVE DE ACCESO Sigue las instrucciones descritas, copia tu clave sin las comillas y haz clic en el enlace. Escribe tu correo, pega la clave que acabas de copiar y presiona el botón Login En el campo Current Password pega la contraseña temporal que acabas de recibir en el correo y en los campos New Password y Confirm New Password escribe tu nueva clave de correo seguro y presiona el botón Change. Tendrás la confirmación de tu cambio de contraseña: Con tu nueva contraseña ya podrás abrir el documento securedoc.html donde tienes tu clave de acceso a Azulnet. 36