CURSO: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA (PARA NO TECNÓLOGOS)

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1 CURSO: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA (PARA NO TECNÓLOGOS) PRESENTACIÓN Al igual que en el resto de sectores, el sector público experimenta un aumento sostenido en el uso intensivo de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC). Parte de ese esfuerzo está destinado a la Administración Electrónica. El curso aborda la progresiva especialización y diferenciación de la e- Administración, desde los inicios de este proceso, hasta la época actual y las tendencias próximas. Y se hace desde un punto de vista crítico, sosteniendo que no ha sido un camino racional, ni en lo metodológico, ni en lo económico. Cuáles son las causas principales? Basta con decir que se debe a la peculiaridad de la administración pública?. Respecto a lo primero, (métodos) se puede achacar a la inmadurez inicial, y a la falta de previsión ante la rápida evolución de los paradigmas. Sin embargo, tras décadas de metodologías especializadas en la gestión de las TIC y proyectos tecnológicos (ITIL, COBIT, Métrica, PMP) se sigue advirtiendo una cierta incapacidad de gestionar la modernización cuando ésta no habla el mismo lenguaje que la Administración. Sobre el aspecto económico, es imposible no reconocer que la inversión realizada dista mucho de ser eficiente (y en muchos casos, ni sostenible), sobre todo si lo comparamos con otros sectores, como la Banca, la Industria, etc... En este caso, bien es cierto que ha habido factores, * Externos: presión de grandes compañías tecnológicas por ubicar sus productos y servicios sin demasiado conocimiento en este sector, ni preocupación por ello. * Internos: Acaparamiento de poder en las organizaciones, en las que las TIC han ido subiendo en el escalafón administrativo, de rango y de dotación de recursos), * De contexto: exigencia ciudadana de poner estos servicios en la esfera digital, con lo que se prioriza el gasto en TIC, o por ejemplo, alineamiento con las directrices de simplificación, intercambio de información, racionalización de procesos, supresión del papel, y un largo etcétera que se tratará en el curso.

2 PRESENTACIÓN De cualquier modo, medidas como la adaptación del concepto de gobierno TI a la gestión de las TIC, o la aparición de cuerpos administrativos especializados, e incluso entidades de gestión de las Nuevas Tecnologías, los grandes planes de sistemas, la estrategia TI, agendas digitales, etc, siguen sin dar muestras de eficiencia. Para algunos analistas, está desembocando en la creación de una administración paralela, con métodos y reglas propios, y con sus propias contradicciones. En este curso, además de la visión crítica, se busca poner de relieve las experiencias exitosas, que las ha habido, así como las oportunidades y el aprendizaje de errores y situaciones complejas. Se abordará además, familiarizar al empleado público o especialista en gestión pública que cuente con conocimientos elementales de tecnología, con algunos paradigmas y conceptos en boga en las Administraciones modernas; Por ejemplo: Puntos neutros, cloud públicas, open source y open data, interoperabilidad, seguridad, fehaciencia, acceso de los ciudadanos, firma electrónica, e-procurement, tramitadores administrativos, movilidad, digitalización de documentos administrativos, open government, pasarelas de pagos, sistemas centralizados, etc.

3 OBJETIVOS * Definir conceptualmente la Administración Electrónica, comparándola con otros elementos tecnológicos (Algunos ya indicados arriba, y otros: Ofimática, comunicaciones, infraestructuras ), e incluso de conceptos no necesariamente tecnológicos como la Innovación, o la modernización administrativa. * Identificar los componentes y módulos de un modelo de Administración electrónica: Registro, Sede electrónica, presentación, firmas, seguridad, pagos, notificaciones, gestores de expedientes, LDAP, etc. * Conocer los catálogos de servicios que se prestan a los ciudadanos bajo este paradigma, y cómo los actos administrativos digitales toman fuerza en la esfera externa. * Conocer las interacciones de la e-administración para el trabajo de los gestores públicos y cómo se relacionan con los elementos tecnológicos internos, y con los administrativos tradicionales. * Detectar carencias y necesidades en los proyectos tecnológicos. * Capacitarse para aplicar criterios de sostenibilidad, eficiencia y austeridad en el gasto público en las iniciativas de modernización TIC de la administración. * Planificar modelos complejos a alto nivel para dar soporte a la estrategia de TI de la administración o gobierno correspondiente. * Identificar los elementos de valor de los servicios públicos electrónicos, y planificar medidas de acompañamiento para maximizar su impacto: por ejemplo, reducción de la brecha digital, alfabetización electrónica, infraestructuras, modelos económicos de explotación. * Conocer a grandes rasgos la problemática de la Administración electrónica general, y algún caso particular relevante: Sanidad y Justicia, con sus peculiaridades y retos propios, y cómo se han planteado soluciones.

4 Don DAVID NAVAMUEL GONZÁLEZ Licenciado en Derecho por la Universidad de Zaragoza. Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la UNED. Diploma de estudios avanzados en Derecho Público. Especialista en Derecho y Políticas Comunitarias por el Ministerio de AAEE de España. Máster en Relaciones Internacionales por la Universidad Complutense. Diplomado en Estudios Internacionales por la Escuela Diplomática y Experto en Gestión Civil por el programa REACT (implementado por la OSCE y la UE). Ha trabajado para la Administración Pública, como analista de políticas públicas nacionales y de la Unión Europea, y ha sido asesor técnico a cargos públicos. Profesor de Ciencias de la Administración, Gobierno y Administración Local y Burocracia y Gestión de Personal en la UNED, así como docente en varios posgrados relacionados con la gestión pública. Como Consultor, ha trabajado en el área de estrategia pública en McMillan-Clifford & Partners, y ha coordinado el área de Consultoría de Sector Público en ATOS, la mayor empresa europea de servicios profesionales del mundo. En ATOS Consulting ha liderado proyectos clave en la modernización y transformación de las administraciones públicas en los últimos años, desarrollando el portfolio de servicios innovadores y gestionando equipos de consultores. Actualmente es gerente en VEGA, una consultora de estrategia y transformación que realiza labores de alta asesoría a directivos públicos y responsables políticos.

5 ADMISIONES METODOLOGÍA: DURACIÓN: LUGAR: COSTO: Semipresencial virtual Sesión informativa y 52 horas virtuales con seguimiento permanente en la plataforma virtual y guardia personal vía y telefónica por parte de los profesores. Bogotá - sede del Programa Construyendo la Paz a través de la Formación y la Cátedra de la Paz Mil quinientos (1.500) Euros, con subvención otorgada por IAEE del 52%, Setecientos ochenta (780) Euros (Para el pago está disponible la opción de pago a través de tarjeta de crédito VISA o Mastercard). INSCRIPCIONES: Hasta Julio 19 de 2013 INICIO: Julio 27 de 2013 Mayores informes: Programa Construyendo la paz a través de la formación y la Cátedra de la Paz Cra 8 No. 108 A 70 Teléfono Cel Bogotá Colombia

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