Sistemas de Gestión. Régimen de Dictado (Cuatrimestral ) Ing. Cristaldo, Patricia

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1 Sistemas de Gestión Régimen de Dictado (Cuatrimestral ) Ing. Cristaldo, Patricia

2 Índice de Contenidos Nombre de la Materia... 1 Datos de la Asignatura... 3 Composición del Equipo Docente... 3 Profesor:... 3 Auxiliar:... 3 Fundamentación de la materia dentro del plan de estudios y en relación al perfil del graduado... 4 Objetivos y/o Propósitos... 4 Programa sintético... 4 Programa analítico... 4 Metodología de enseñanza-aprendizaje... 4 Evaluación... 4 Requisitos para regularizar la asignatura Requisitos para promocionar la asignatura en forma directa... 5 Fechas probables de examenes... 5 Descripción de las acciones del equipo docente para el seguimiento, orientación y apoyo a los alumnos... 5 Integración con otras materias... 5 Integración vertical... 5 Integración horizontal... 5 Bibliografía... 5 Recursos Didácticos... 5 Cronograma de clases... 6

3 Datos de la Asignatura Carrera: Ingeniería en Sistemas de Información Carrera: Ingeniería en Sistemas de Información Nombre de la asignatura: Sistemas de Gestión Código: K9552 Docente responsable: Ing. Cristaldo, Patricia Cargo y situación: Profesor Adjunto Concursado Área: Gestión Ingenieril Bloque curricular: Tecnología Aplicada Carácter: Obligatorio Régimen de dictado: Cuatrimestral Carga horaria semanal: 8 horas semanales Nivel en el Plan de estudios: Quinto Nivel Composición del Equipo Docente Apellido y nombre: Patricia Raquel Cristaldo Título de grado: Ingeniera en Sistemas de Información Título de postgrado: Especialista en Ingeniería en Sistemas de Información (FRSF-UTN- 2009) En ejecución Magíster en Ingeniería en Sistemas de Información (FRSF-UTN). Pos Título: Profesora de Enseñanza Superior en Sistemas de Información Cargo docente: Profesor Adjunto Concursado Apellido y nombre: Miriam Cristina Kloster Título de grado: Ingeniera en Sistemas de Información. Cargo docente: Auxiliar interino (Concurso de Antecedentes y Oposición)

4 Fundamentación de la materia dentro del plan de estudios y en relación al perfil del graduado Los sistemas de gestión son herramientas indispensables para las organizaciones que operan en estos tiempos, ya que las mismas deben enfrentarse a menudo a retos significativos, que suceden demasiado veloces y que deben ser sorteados con gran capacidad de adaptación. El entorno de las organizaciones depara problemáticas relacionadas con la rentabilidad, competitividad, globalización, crecimiento y tecnología; mantener el equilibrio en un entorno con estas características puede constituir un proceso difícil y desalentador; es aquí donde entran en juego los sistemas de gestión, al permitir aprovechar y desarrollar el potencial existente en la organización. Los sistemas de gestión ayudan a lograr los objetivos de la organización mediante una serie de estrategias, que incluyen la optimización de procesos, el enfoque centrado en la gestión y el pensamiento disciplinado. La implementación de un sistema de gestión eficaz puede ayudar a gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros, mejorar la efectividad operativa reduciendo los costos, aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas, lograr mejoras continuas potenciando la innovación. El ingeniero en sistemas de información debe poseer una sólida formación analítica que le permita dirigir una organización, y para hacerlo de manera al menos satisfactoria requiere gestionar de forma sistemática y visible. El éxito puede derivarse de implementar y mantener un sistema de gestión que sea diseñado para mejorar continuamente las prestaciones por medio de la identificación de los requerimientos de las partes interesadas. Gestionar una organización incluye gestionar todos los recursos que la misma posee, y el ingeniero en sistemas de información a lo largo de su carrera adquiere capacidades que lo habilitan para el desempeño de funciones gerenciales y conocimientos que le permiten administrar recursos humanos y materiales. Puede afrontar con solvencia el planeamiento, desarrollo, dirección y control de los sistemas de información y participar en la definición de los procesos en las organizaciones para que los mismos sean claramente entendidos, administrados y mejorados continuamente. Específicamente si tomáramos las incumbencias profesionales del Ingeniero en Sistemas de Información, Sistemas de Gestión contribuye a las siguientes incumbencias: - Participar en la toma de decisiones estratégicas de una organización y asesorar, en concordancia con las mismas acerca de las políticas de desarrollo de sistemas de información.

5 - Evaluar, clasificar y seleccionar proyectos de sistemas de información, y evaluar y seleccionar alternativas de asistencia externa. - Planificar, efectuar y evaluar los estudios de factibilidad inherentes a todo proyecto de diseño de sistema de información y de modificación o reemplazo de los mismos, así como los sistemas de computación asociados. - Planificar, dirigir, ejecutar y controlar el relevamiento, análisis, diseño, desarrollo, implementación y prueba del sistema de información. Objetivos y/o Propósitos Los sistemas de gestión son herramientas indispensables para las organizaciones que operan en estos tiempos, ya que las mismas deben enfrentarse a menudo a retos significativos, que suceden demasiado veloces y que deben ser sorteados con gran capacidad de adaptación. El entorno de las organizaciones depara problemáticas relacionadas con la rentabilidad, competitividad, globalización, crecimiento y tecnología; mantener el equilibrio en un entorno con estas características puede constituir un proceso difícil y desalentador; es aquí donde entran en juego los sistemas de gestión, al permitir aprovechar y desarrollar el potencial existente en la organización. Los sistemas de gestión ayudan a lograr los objetivos de la organización mediante una serie de estrategias, que incluyen la optimización de procesos, el enfoque centrado en la gestión y el pensamiento disciplinado. La implementación de un sistema de gestión eficaz puede ayudar a gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros, mejorar la efectividad operativa reduciendo los costos, aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas, lograr mejoras continuas potenciando la innovación. El ingeniero en sistemas de información debe poseer una sólida formación analítica que le permita dirigir una organización, y para hacerlo de manera al menos satisfactoria requiere gestionar de forma sistemática y visible. El éxito puede derivarse de implementar y mantener un sistema de gestión que sea diseñado para mejorar continuamente las prestaciones por medio de la identificación de los requerimientos de las partes interesadas. Gestionar una organización incluye gestionar todos los recursos que la misma posee, y el ingeniero en sistemas de información a lo largo de su carrera adquiere capacidades que lo habilitan para el desempeño de funciones gerenciales y conocimientos que le permiten administrar recursos humanos y materiales. Puede afrontar con solvencia el planeamiento, desarrollo, dirección y control de los sistemas de información y participar en la definición de los procesos en las organizaciones para que los mismos sean claramente entendidos, administrados y mejorados continuamente.

6 Específicamente si tomáramos las incumbencias profesionales del Ingeniero en Sistemas de Información, Sistemas de Gestión contribuye a las siguientes incumbencias: - Participar en la toma de decisiones estratégicas de una organización y asesorar, en concordancia con las mismas acerca de las políticas de desarrollo de sistemas de información. - Evaluar, clasificar y seleccionar proyectos de sistemas de información, y evaluar y seleccionar alternativas de asistencia externa. - Planificar, efectuar y evaluar los estudios de factibilidad inherentes a todo proyecto de diseño de sistema de información y de modificación o reemplazo de los mismos, así como los sistemas de computación asociados. - Planificar, dirigir, ejecutar y controlar el relevamiento, análisis, diseño, desarrollo, implementación y prueba del sistema de información. Programa sintético Sistemas de Gestión de las Organizaciones. Operaciones en Procesos de Gestión. Tecnologías de la Información como Soporte de los Procesos de Gestión. Procesos de Decisión. Estilos de Decisión. Sistemas de Soporte a la Toma de Decisión. Programa analítico Unidad I. Sistemas de Gestión de las Organizaciones. 1) Objetivos Específicos Que el alumno logre: - Aplicar herramientas de análisis de entorno en un contexto específico. - Identificar metodologías y herramientas de gestión. - Aplicar metodologías y herramientas en los distintos sistemas de gestión. 2) Contenidos La organización como sistema. Entorno. Herramientas para el análisis del entorno: Matriz FODA, Modelo de las cinco fuerzas. Configuraciones organizacionales (Mintzberg). Los sistemas de gestión en las organizaciones, subsistemas principales y de apoyo. Funciones de gestión. Herramientas de análisis, planificación y control estratégicas: Modelo CV, BSC. Aplicación de software específico.

7 3) Bibliografía obligatoria - Alvarez, Héctor. Administración. Ediciones Eudecor SRL Alvarez. Héctor Principios de Administración. Ediciones Eudecor da ed. Ampliada. Capítulos 3 al 7, Gilli, Juan José y colab. Diseño y Efectividad Organizacional. Ediciones Macchi Capítulos 1, 3 y 4. - Hermida, Jorge; Serra, Roberto; Kastika. Eduardo Administración y Estrategia. Ediciones Macchi ta ed. Tercera Parte, capítulos 11 al Kaplan Robert S., Norton David. Cuadro de Mando Integral. Gestión da ed. - Robbins Stephen, Mary Coulter. Administración. Pearson Educación Capítulos 1 y 6. - Senn James. Sistemas de Información para la Administración. Grupo Editorial Iberoamericana era ed. - Papers (Revistas y Congresos) - Presentaciones (diapositivas) de clase Unidad II. Operaciones en Procesos de Gestión 1) Objetivos Específicos Que el alumno logre: - Distinguir las tendencias de los sistemas de información. - Conocer operaciones aplicables a los procesos de gestión. - Valorar la gestión del proceso de negocio 2) Contenidos Problemática y tendencia de la gestión. Gestión de proyectos. Introducción al Cuerpo de Conocimiento de la Gestión de Proyectos (PMBOK) del Project Management Institute (PMI). Procesos de la gestión de proyectos, su interacción y evolución. Áreas de conocimiento. Metodología de gestión de proyectos: PRINCE2. Componentes y procesos. Procesos de negocios. Sistemas de gestión de procesos de negocios. Modelado conceptual de procesos de negocios (BPMN). Tecnología de información como soporte a los procesos de gestión y a la gestión de proyectos. Aplicación de software específico: herramientas de software libre y herramientas de software propietario. 3) Bibliografía obligatoria

8 - Böhm, A. Application of PRINCE2 and the Impact on Project Management Harris, P. PRINCE2: planning and control using Microsoft Project Manual de OGC PRINCE2 edición PMBOK Guide. A Guide To The Project Management Body Of Knowledge. Fifth Edition. PMBOK Guide. Project Management Institute ProjectInABox. From - Papers (Revistas y Congresos) - Presentaciones (diapositivas) de clase Unidad III. Procesos de Decisión y Sistemas de Soporte a la Toma de Decisión. 1) Objetivos Específicos Que el alumno logre: - Apreciar los procesos de decisión: racionales e irracionales. - Distinguir los distintos sistemas de soporte a la toma de decisión. - Asociar los distintos sistemas de soporte a la toma de decisión con los niveles de la organización. - Modelar un sistema de soporte a la toma de decisiones. - Aplicar a través de alguna herramienta, sistemas ERP 2) Contenidos Procesos de decisión. Estilos de decisión. Análisis de decisión. Teoría de la decisión: enfoque racional e irracional. Sistemas de soporte a la toma de decisiones (MIS; GIS; DSS; EIS). Sistemas MRP. Módulos de MRPII. Sistemas ERP. Tecnologías disponibles. Aplicación de software específico: 3) Bibliografía obligatoria - Dan Ariely. Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions. Editorial Harpercollins Stari Ralph, Reynolds George. Principios de Sistemas de Información. International Thomson Editores ta ed. Capítulos 8 al Laudon Kenneth, Laudon Jane. Administración de los Sistemas de Información, organización y tecnología. Prentice-Hall latinoamericana Laudon Kenneth, Laudon Jane. Sistemas de Información Gerencial. Pearson Educación Capítulos 6, 11 y 12.

9 - McLeod Raymond. Sistemas de Información Gerencial. Pearson Educación ma ed. - Gardiner G, Pinckaers F, Vossel E. Open ERP, a modern approach to integrated business management Open Source: - Papers (Revistas y Congresos) - Presentaciones (diapositivas) de clase Unidad IV. Gestión de la Tecnología de la Información 1) Objetivos Específicos Que el alumno logre: - Apreciar la importancia de la gestión de la TI en las organizaciones. - Conocer buenas prácticas de gestión de TI. - Aplicar buenas prácticas de gestión de TI a un caso específico. 2) Contenidos El rol de la tecnología de la información en los negocios actuales. La gestión en áreas de Tecnologías de la Información. Planificación e implementación de las estrategias de TI en la organización. Diseño, transición, operación y mejora continua del servicio de TI. Estándares y Mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información. 3) Bibliografía obligatoria - ITIL V3- Office of Government Commerce. Ediciones Digitales de: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement - Betz Architecture and Patterns for IT Service Management, Resource Planning, and Governance. ISBN: Papers (Revistas y Congresos) - Presentaciones (diapositivas) de clase Metodología de enseñanza-aprendizaje La Asignatura se desarrollará en forma teórico práctico, siguiendo la secuencia temática expuesta en el punto 12.

10 El abordaje teórico implica: Exposición del marco contextual disciplinar del tema a tratar. Desarrollo de los contenidos con explicación de los conceptos básicos y fundamentación de la cátedra. Conclusiones sobre los alcances, efectos y consecuencias de las proposiciones consideradas. El aspecto práctico significa: Tratamiento de casos concretos (Método de casos). Resolución de problemas. Ejemplificación sobre situaciones reales. Ejercitaciones individuales y grupales áulicas referentes a cada tema. La carga horaria dedicada a la formación práctica es del 60% de la carga horaria total, es decir, alcanza a las 77 horas. En este cálculo, no se incluyen las clases Nro. 1, 29 y 30 por la naturaleza de los temas y contenidos a tratar en las mismas. Métodos Se utilizarán métodos de enseñanza socializada (métodos socializados o grupales), ya que consideran la interacción social con principal preocupación, sin dejar de lado las características individuales del sujeto. El método expositivo didáctico para la presentación oral de un tema lógicamente estructurado, desarrollándose como una exposición dialogada, en la cual durante el desarrollo de la charla es posible plantear inquietudes, presentar problemas y aceptar preguntas del grupo. El método de casos, será de especial aplicación durante el desarrollo de la unidad nro. 1. El método de proyecto para favorecer la globalización de saberes de distintas disciplinas, permitiendo la aplicación de variedades de metodologías, múltiples recursos didácticos y ayudando a la autoevaluación, nos permite que el alumno no piense en términos de asignaturas, planteando problemas que pueden pertenecer a varias asignaturas. Técnicas En cuanto a las técnicas de enseñanza, se basan en estrategias que priorizan la postura activa del alumno como constructor de su propio conocimiento, y el enfoque problematizador como medio de motivación y de significación de los contenidos. Las técnicas de trabajo grupal, pueden aplicarse a partir de la formación responsable de los mismos o más apropiadamente después de la realización de un diagnóstico inicial. La programación es flexible y adecuada al avance de los estudiantes. Los trabajos prácticos están integrados al análisis teórico; donde se prioriza el análisis crítico de teorías y la aplicación de criterios orientados a la producción de

11 soluciones fundamentadas en el conocimiento de los fenómenos intervinientes y defensa oral de la producción personal. Las correcciones realizadas por los docentes deben ser incorporadas a los trabajos prácticos hasta alcanzar su aprobación. El número de integrantes de grupo será de no menos de tres y no más de cinco alumnos, según la técnica que se aplique. Tendrán que ver, el tema, la madurez del grupo, las habilidades del grupo y el ambiente físico disponible y la bibliografía disponible. Promoción de acciones que intensifican el contacto del alumno con la actividad profesional: visitas de profesionales en sistemas de información, visualización de material gráfico profesional como revistas y fichas técnicas comerciales, proyección de videos y diapositivas y tecnologías disponibles. Se utilizará según los siguientes propósitos, por ejemplo: - para promover el intercambio de ideas y opiniones: discusión en pequeños grupos, estudio de casos, mesa redonda, panel. - para el desarrollo de la capacidad de análisis: estudio de casos - para aprendizaje de conocimientos: técnicas de relevamiento de datos. El equipo de cátedra asiste a los alumnos en la realización de las actividades Evaluación Tipos e Instrumentos Se realiza evaluación diagnóstica al comienzo del dictado de la materia, evaluación formativa durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje y sumativa al finalizar el cuatrimestre. La evaluación formativa se realiza en forma continua, teniendo en cuenta sus dos objetivos básicos: el seguimiento del alumno para tomar acciones correctivas a tiempo, y la calificación para la promoción, regularización o reprobación a ser utilizada en la evaluación sumativa. Se evalúan los objetivos relacionados con conceptos, procedimientos y actitudes utilizando diferentes procedimientos según el aprendizaje a evaluar: - Observación sistemática e intercambios orales con los alumnos (diálogos, entrevistas, puestas en común) para actitudes y procedimientos. - Análisis de las producciones de los alumnos (trabajos de aplicación, proyectos cuatrimestrales, textos escritos, producciones orales) para conceptos y procedimientos. La ortografía, gramática y la presentación general del trabajo. - Pruebas específicas (formales, escritas, coloquios orales) para conceptos. Se prevé una instancia de devolución en la que se informa a la clase en general los problemas detectados en la evaluación, analizando los inconvenientes de los alumnos y en caso de ser necesario analizar casos particulares.

12 Requisitos para regularizar la asignatura. La calificación se realiza en base a los siguientes ítems: 1. Un parcial individual integrador individual al finalizar el cuatrimestre. 2. Trabajos prácticos integrales grupales, desarrollados durante el cuatrimestre. 3. Trabajos prácticos áulicos grupales asignados a temas contenidos en las unidades didácticas. 4. Actitud del alumno (participación individual, participación grupal, trabajo en clases, interés, responsabilidad, dedicación, asistencia a clases) Requisitos mínimos de la evaluación continua de REGULARIZACIÓN: Asistencia según el régimen vigente en nuestra Facultad Trabajos Prácticos Integrales: 100 % presentados y aprobados como mínimo en un 60 % Parcial integrador: aprobado con calificación superior a cuatro (4). Aprobación de trabajos áulicos. En todos los casos para la nota final se calificará la actitud del alumno, evaluada en base a los indicadores que se indican en el punto Actitud del alumno. La fase final de la evaluación es coloquial, sobre todos los contenidos de la materia. Requisitos para promocionar la asignatura en forma directa La calificación se realiza en base a los siguientes ítems: 5. Un parcial individual integrador individual al finalizar el cuatrimestre. 6. Trabajos prácticos integrales grupales, desarrollados durante el cuatrimestre. 7. Trabajos prácticos áulicos grupales asignados a temas contenidos en las unidades didácticas. 8. Actitud del alumno (participación individual, participación grupal, trabajo en clases, interés, responsabilidad, dedicación, asistencia a clases) Requisitos mínimos de la evaluación continua de PROMOCIÓN DIRECTA: Asistencia según el régimen vigente en nuestra Facultad Trabajos Prácticos Integrales: 100 % presentados y aprobados como mínimo en un 75 % Parcial integrador: aprobado con nota no menor que siete (7). Aprobación de trabajos áulicos.

13 Fechas probables de exámenes Exámen integrador: 17 de junio Recuperatorio: 23 de junio Descripción de las acciones del equipo docente para el seguimiento, orientación y apoyo a los alumnos El equipo de cátedra utiliza la técnica de observación no estructurada para realizar el seguimiento de los alumnos y su desenvolvimiento en el grupo al que pertenecen. Periódicamente se intercambian y analizan éstas observaciones, y en caso de detectar inconvenientes se dialoga con el alumno y/o grupo en cuestión. Si el problema excede el ámbito de la cátedra se consulta al Asesor Pedagógico de la Facultad. Se proporciona al alumno apoyo aúlico y extraaúlico, para ello los alumnos poseen la dirección de del profesor pudiendo contactarse en cualquier momento con los mismos, o también consultarlos personalmente en la Facultad. Se prevén horas de consulta semanal para realizar todo tipo de consultas sobre la evaluación y los trabajos prácticos a presentar. Integración con otras materias Cuerpo de Texto Las actividades de la materia tienden a: Generar conceptos y relacionarlos a partir de la observación de la realidad Relacionar e integrar los conocimientos generados en esta u otras asignaturas. Crear necesidades de adquisición de conocimientos que conduzcan a construir aprendizaje significativo, mediante la realización de proyectos, planteo y análisis de problemas, diagnósticos, etc. El equipo docente enfatiza la vinculación de los temas de la asignatura con referencia a materias de tecnologías básicas, fundamentalmente Sistemas y Organizaciones, además de asignaturas como: Administración de Recursos, Relaciones Humanas y Administración Gerencial. Se promueve la participación en reuniones interdisciplinarias a fin de coordinar acciones conjuntas de integración.

14 Integración vertical ASIGNATURA Administración de Recursos Investigación Operativa Ingeniería y Sociedad Gestión de datos Metodología de la Investigación Análisis de sistemas Sistemas y Organizaciones TEMAS A INTEGRAR Teorías de decisión. Decisiones estructuradas y no estructuradas. Gestión de recursos. Métodos de planeamiento y control. El impacto de las IT en las organizaciones. La sociedad del conocimiento Modelos Búsqueda y análisis de papers Concepto de sistemas. Terminología de sistemas Organizaciones. Herramientas para análisis del entorno. Integración horizontal ASIGNATURA Administración Gerencial Relaciones Humanas Auditoría de Sistemas de Información Sistemas y Organizaciones TEMAS A INTEGRAR Técnicas de planificación. Sistemas de Gestión de Recursos Humanos Sistemas B2B, COBIT Organizaciones. Herramientas para análisis del entorno. Bibliografía Alvarez, Héctor. Administración. Ediciones Eudecor SRL Alvarez Héctor F. Principios de Administración. Ediciones Eudecor da ed. Ampliada. Capítulos 3 al 7, 14. Betz Architecture and Patterns for IT Service Management, Resource Planning, and Governance. ISBN: Böhm, A. Application of PRINCE2 and the Impact on Project Management Dan Ariely. Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions. Editorial Harpercollins Harris, P. PRINCE2: planning and control using Microsoft Project Hermida Jorge, Serra Roberto, Kastika Eduardo. Administración y Estrategia. Ediciones Macchi ta ed. Tercera Parte, capítulos 11 al 13. Gardiner G, Pinckaers F, Vossel E. Open ERP, a modern approach to integrated business management. 2011

15 Gilli Juan José y colab. Diseño y Efectividad Organizacional. Ediciones Macchi Capítulos 1, 3 y 4. ITIL V3- Office of Government Commerce. Ediciones Digitales de: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement Kaplan Robert S., Norton David P.. Cuadro de Mando Integral. Gestión da ed. Laudon Kenneth, Laudon Jane. Administración de los Sistemas de Información, organización y tecnología. Prentice-Hall latinoamericana Laudon Kenneth, Laudon Jane. Sistemas de Información Gerencial. Pearson Educación Capítulos 6, 11 y 12. Manual de OGC PRINCE2 edición 2009 McLeod Raymond. Sistemas de Información Gerencial. Pearson Educación ma ed PMBOK Guide. A Guide To The Project Management Body Of Knowledge. Fifth Edition. PMBOK Guide. Project Management Institute Senn James. Sistemas de Información para la Administración. Grupo Editorial Iberoamericana era ed. Stari Ralph, Reynolds George. Principios de Sistemas de Información. International Thomson Editores ta ed. Capítulos 8 al 11. Robbins Stephen, Mary Coulter. Administración. Pearson Educación Capítulos 1 y 6. Papers (Revistas y Congresos) Presentaciones (diapositivas) de clase Otros Recursos Bibliográficos Video La sociedad del Conocimiento Software de aplicación MS Project, Open ERP Herramientas de open source: Open Proj, Intalio, Open ERP, Libertya, ProjectInABox.

16 Recursos Didácticos Los recursos didácticos permitirán al alumno investigar, descubrir, construir y trabajar. Por ello se consideran contenidos, contexto, alumnos, propósito del recurso y la capacitación docente en el manejo del recurso para su selección. Se utilizarán tanto recursos didácticos impresos (libros, revistas, periódicos, fichas), como audiovisuales (láminas, videos, grabaciones, diapositivas, transparencias,) Además de tizas, fibras y pizarrón, para los recursos audiovisuales se utilizará apoyo tecnológico, como por ejemplo, computadora para búsquedas en Internet, computadora con cañón de video para proyección de diapositivas, proyector de transparencias, reproductor de DVD. Se prevé el uso de la plataforma educativa de FRCU, para entregar la documentación de cátedra (programas, bibliografía obligatoria y recomendada, lecturas escogidas, etc.) en formato digital, para consultas e intercambio de material de interés. Cronograma de clases Clase Nro Fecha Día / Mes Contenidos 1 10/03 Exposición introductoria, panorama general y consignas de la cátedra. Explicación del programa de la materia. Evaluación diagnóstica inicial. Conformación de los grupos de trabajo áulico. Trabajo Práctico Introductorio (individual) /03 17/03-18/03 Unidad Nro. 1: Sistemas de Gestión de las Organizaciones 25/03-31/ /04 Trabajo práctico integral Unidad Nro 1 (grupal): exposición oral /04-08/04 14/04-15/04 21/04-22/04 28/04-29/ /05 16 a 21 06/05 12/05-13/05 19/05-20/05 26/05 Unidad Nro. 2: Operaciones en Procesos de Gestión Trabajo práctico integral Unidad Nro 2 (grupal): presentación paper Unidad Nro. 3: Procesos de Decisión y Sistemas de Soporte a la Toma de Decisión.

17 22 27/05 23 a 26 02/06-03/06 09/06-10/ / / /06 Trabajo práctico integral Unidad Nro 3 (grupal): exposición oral. Unidad Nro. 4: Gestión de la Tecnología de la Información Trabajo práctico integral Unidad Nro 4 (grupal): monografía Examen Integrador Explotación del Examen integrador. Revisión general de ejes conceptuales de la asignatura. Coloquio de cierre. Recuperatorio de examen integrador /06 Síntesis y Coloquio de promoción. Encuesta. Finalización de Cuatrimestre Firma del Docente