Planificación, visadas por la Dirección Jurídica y el Departamento de Informática y

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1 REPÚBLICA DE CHILE MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL Secretaría Municipal 4 íí r r {'«03564 L VISTOS 26 nov. 12 i DECRETO EXENTO N SAN MIGUEL, 23 DE NOVIEMBRE DE Bases Administrativas, formularios, Anexo 1 Cronograma, Especificaciones Técnicas para licitación pública provisión de los servicios fijos de una red Wan e Internet para la Municipalidad de San Miguel, elaboradas por la Secretaría Comunal de Planificación, visadas por la Dirección Jurídica y el Departamento de Informática y Computación. 2. Memo IT 154/2012, de 12 de noviembre de 2012, del Jefe del Departamento de Informática y Computación a la Jefa de Contabilidad y Presupuesto, solicitando certificación de disponibilidad presupuestaria 3. Memo rf 603/2012, de 20 de noviembre de 2012, del Secretario Comunal de Planificación al Jefe del Departamento de Informática y Computación, remitiendo las bases. 4. Certificado N 985/2012 de Disponibilidad Presupuestaria en el item "Acceso a Internet", del Presupuesto Municipal vigente. 5. Memorándum ft" 160/2012, de 22 de noviembre de 2012, del Jefe (S) del Deparlamento de Informática y Computación al Secretario Municipal, remitiendo las bases y certificación de disponibilidad presupuestaria y solicitando citar al Comité de Tinanzas. 6. Acta de la Sesión M 38 del Comité de Finanzas, de 23 de noviembre de 2012, en la que consta que se acuerda aprobar técnicamente las Bases Administrativas, formularios. Anexo 1 Cronograma, Especificaciones Técnicas; y recomendar al Alcalde su aprobación y consecuente llamado a licitación pública Provisión de los servicios fijos de una red Wan e Internet para la Municipalidad de San Miguel. 7. Las facultades que me confiere la Ley N , Orgánica Constitucional de Municipalidades, DECRETO : Io Apruébanse las Bases Administrativas, formularios, Anexo 1 Cronograma y Especificaciones Técnicas y llámase a licitación pública Provisión de los servicios fijos de una red Wan e Internet para la Municipalidad de San Miguel, conforme al siguiente cronograma: Publicación y acceso a las bases en portal mercadopúblico 26 de noviembre de Consultas a través de mercadopúblico Hasta las 18:00 horas del 28 de noviembre de Respuestas y/o aclaraciones a través de mercadopúblico 4 de diciembre de 2012, a partir de las 18:00 horas. Entrega de sobre documentos garantía por seriedad de oferta 10 de diciembre de 2012, entre las 09:00 y 13:00 horas, en el despacho de! Secretario Municipal, Gran Avenida 3418, tercer piso.

2 Entrega de antecedentes administrativos y ofertas a través de mercadopúblico Hasta las 15:00 horas del 10 de diciembre de Apertura de la licitación a Lravés de mercadopúbiico 10 de diciembre de 2012, a las 15:30 horas, en el despacho del Secretario Municipal. Fecha estimada de adjudicación 31 de diciembre de La Dirección de Administración y Finanzas publicará el presente decreto, las Bases Administrativas y demás antecedentes en el portal mercadopúblico. Anótese, comuniqúese, publiquese y archívese. ^DAVID SIERRA CISTERNAS ÍLCALDE <S> LUIS ALBERT SANDOVAl'gOMEZ ABOGADO SECRETARIO MUNICIPAL

3 REPÚBLICA DE CHILE MUNICIPALIDAD DE SAN MIQUEL SECRETARIA MUNICIPAL Comité de Finanzas sesión ne DE NOVIEMBRE DE INTEGRANTES ASISTENTES Director de Administración y Finanzas, Jaime Rodríguez Director de Control, Salvador Salomón Secretario Comunal de Planificación y Dideco fs), Julio Zúñiga Director de Obras Municipales, Javier López Director Jurídico, Mario Valle-jos Secretario Municipal, Luis Sandoval INVITADOS Adolfo Vivanco, Jefe (S) Computación TEMA 1 LICITACIÓN PUBLICA PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS FIJOS DE UNA RED WAN & INTERNET ANTECEDENTES 1. Bases Administrativas, formularios. Anexo 1 Cronograma, Especificaciones 'l'écnicas para licitación pública provisión de los servicios fijos de una red Wan e Internet para a Municipalidad de San Miguel, elaboradas por la Secretaría Comunal de Planificación, visadas por la Dirección Jurídica y el Departamento de Informática y Computación. 2. Memo N 154/2012, de 12 de noviembre de 2012, del Jefe del Departamento de Informática y Computación a la Jefa de Contabilidad y Presupuesto, solicitando certificación de disponibilidad presupuestaria 3. Memo N 603/2012, de 20 de noviembre de 2012, del Secretario Comunal de Planificación al Jefe del Departamento de Informática y Computación, remitiendo las bases. 4. Certificado IT 905/2012 de Disponibilidad Presupuestaria en el ítem "Acceso a Internet", del Presupuesto Municipal vigente. 5. Memorándum N 160/2012, de 22 de noviembre de 2012, del Jefe (S) del Departamento de Informática y Computación al Secretario Municipal, remitiendo las bases y certificación de disponibilidad presupuestaria y solicitando citar al Comité de Finanzas. ACUERDO El Comité, a la vista de los antecedentes, acuerda aprobar técnicamente las liases Administrativas, formularios. Anexo! Cronograma, Especificaciones Técnicas; y recomendar al Alcalde su aprobación y consecuente llamado a licitación pública Provisión de los servicios fijos de una red Wan e Internet para la Municipalidad de San Miguel, conforme al siguiente cronograma: Publicación y acceso a las bases en portal mercadopúblico 26 de noviembre de Consultas a través de mercadopúblico Hasta las 18:00 horas del 28 de noviembre de 2012.

4 Respuestas y/o aclaraciones a través de mercadopúbiico 4 de diciembre de 2012, a partir de las í 8:00 horas. Entrega de sobre documentos garantía por seriedad de oferta Entrega de antecedentes administrativos y ofertas a través de mercadopúblico 10 de diciembre de 2012, entre las 09:00 y 13:00 horas, en el despacho del Secretario Municipal, Gran Avenida 3418, tercer piso. Hasta las 15:00 horas del 10 de diciembre de Apertura de la licitación a través de mercadopúblico 10 de diciembre de 2012, a las 15:30 horas, en el despacho del Secretario Municipal. Fecha estimada de adjudicación 31 de diciembre de TEMA 2 MEJORAMIENTO Y REPOSICIÓN DE PAVIMENTOS SALA DE CONCEJO ANTECEDENTES 1. Solicitud de Pedido N 91, de 21 de noviembre de 2012, de la Dirección de Servicios Generales, para Mejoramiento y Reposición de Pavimentos Sala de Concejo, según Especificaciones Técnicas elaboradas por la Dirección de Obras Municipales. Monto máximo disponible con IVA incluido $ Criterios de Evaluación: Precio 60%; Plazo de Ejecución 40% El oferente deberá indicar claramente el precio y plazo de entrega (horas, días, etc.) Por tratarse de!a contratación de un servicio de suministro e instalación de porcelanato, alfombra y divisiones de aluminio para habilitar 2 oficinas, trabajos considerados de simple especificación porque no requieren de la elaboración de mayores especificaciones, se indica que el plazo de licitación será de 5 dias corridos conforme a lo señalado en el artículo 25 del D.S. 250 del Ministerio de Hacienda, Reglamento de Compras Públicas. 2. Plano de Remodelación, elaborado por la Dirección de Obras Municipales. 3. Certificado IT 1000/2012 de Disponibilidad Presupuestaria en el ítem "Mantención y Reparación de Edificaciones" del Presupuesto Municipal vigente. 4. Especificaciones Técnicas y Presupuesto referencia! de la obra Mejoramiento y reposición de Pavimentos Sala de Concejo, elaboradas por la Dirección de Obras Municipales. 5. Memorándum IT 919, de 23 de noviembre de 2012, de la Directora (S de Servicios Generales al Secretario Municipal, acompañando los antecedentes y solicitando citar al Comité de Hilanzas con el fin de evaluar y aprobar Especificaciones Técnicas, en las que se indica que e plazo de licitación será de 5 dias corridos por considerar trabajos de simple especificación, conforme lo señalado en el artículo 25 de! reglamento de Compras Publicas. ACUERDO El Comité, a la vista de los antecedentes, acuerda aprobar técnicamente las Especificaciones Técnicas y recomendar al Alcalde su aprobación y consecuente llamado a licitación, conforme al siguiente cronograma: Publicación y acceso a las bases en portal mercadopúblico 23 de noviembre de 2012.

5 Consultas a través de mercadopúblico Hasta las 12:00 horas del 26 de noviembre de Respuestas y/o aclaraciones a través de mercadopúblico 27 de noviembre de 2012, a partir de las 12:00 horas. Cierre y Apertura de la licitación a través de mercadopúblico 28 de noviembre de 2012, a las 15:00 horas. Fecha estimada de adjudicación 7 de diciembre de TARIO ^LUIS ALBERTC 5ANDOVAL GÓMEZ ABOGADO SECRETARIO MUNICIPAL

6 MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL ALCALDÍA DEPTO. INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN MEMO NQ 160 /2012 / MAT: Solicita lo que indica. SAN MIGUEL, 22 de Noviembre de A : LUIS SANDOVAL GÓMEZ SECRETARIO MUNICIPAL Adiunto remito a usted certificado de disponibilidad presupuestaria N 985/2012 y bases administrativas y técnicas de Provisión de los Servicios fijos de una red Wan e Internet para la Municipalidad de San Miguel. Lo anterior para solicitar a usted el correspondiente comité de finanzas Atento a sus comentarios, le saluda. JUAN 1EZ PANCETTI JEFE^S) DEPTO. INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN Clt Distribución -Archivo

7 MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL DIRECCIÓN DE ADM. Y FINANZAS nfpto. DE CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO C E R T TFTCADO N" 985/2012 EVA LEAL CARTES, Jefe dei Departamento de Contabilidad y Presupuesto de la Municipalidad de San Miguel certifica que existe disponibilidad presupuestaría para la contratación del Servicio de Internet para la Municipalidad de San Miguel, por la suma de $ UF 50 valor mensual más IVA aproximadamente, de acuerdo a lo siguiente: PRESUPUESTO INICIAL OBLIGACIÓN ACUMULADA S $ PRESUPUESTO DISPONIBLE $ Impútese este gasto al ítem , " Acceso a Internet", del Presupuesto Municipal vigente. Sdc- C.c: Archivo SAN MIGUEL, NOVIEMBRE 2012

8 MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL SECRETARIA COMUNAL DE PLANIFICACIÓN MEMO M, ANT-: Bases Administrativas. MAT-: Remite Bases Administrativas. SAN MIGUEL,?i A: SR. CYRUS BRAVO NAVARRETE JEFE DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN Junto con saludarle, remito a usted Bases Administrativas del "Provisión de los Servicios Fijos de una red Wan e internet" para los fines pertinentes. Sin otro particular, saluda atentamente. JULICTipJNÍGA GARCÍA SECRETARIO COMUNAL DE PLANIFICACIÓN r Tlb/ ''Distribución: Destinatario SECPLA

9 MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL ALCALDÍA TWPTO. INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN MEMO: 154/2012. MAT. : Lo que indica. San Miguel, 12 de Noviembre de A : SRA. EVA LEAL CARTES JEFA CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO Por medio del presente, solicito a usted certificado de disponibilidad presupuestaria para la contratación del servicio de Internet para la Municipalidad de San Miguel. Esto permitirá aumentar el ancho de banda nacional de 10 Mbps nacional a 100 Mbps nacional, además de tener un enlace adicional de respaldo de 10 Mbps, lo que permitirá tener un servicio constante en caso de caídas del mismo, también será aumentada la capacidad de almacenamiento de 80 Gb a 300 Gb, en razón a que el actual espacio ya es insuficiente, por ultimo habrá un espacio adicional para todo lo concerniente a Ley de Transparencia. Cabe hacer presente que el ancho de banda nacional no es lo mas incidente sobre la diferencia del costo actual del servicio al que se esta licitando, si no que es el enlace de respaldo Secpla. El monto aproximado según cotización adjunta es de UF 50 valor mensual más iva. Las bases de licitación se encuentran en proceso de elaboración en la Dirección de Atento a sus comentarios, saluda atentamente. r (2-ooo DEPTO. ÑAVARJRETE ÍEFE MÁTICA Y COMPUTACIÓN Clt -Secpla -Secretaria Municipal -Archivo 11 o O 0

10 1 PROPUESTA COMERCIAL COTIZACIÓN NRO PROYECTO CLIENTE SUCURSALES ATENCIÓN DE EJECUTIVO ENCARGADO DE PREVENTA: 2047(versión 2. creada el :52 hrs) : RENOVACIÓN DE ACTUAL SERVICIO DE INTERNET DEDICADO CON ENLACE DE RESPALDO : ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL : MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL. GVRUS BRAVO : GUSTAVO ANTONIO PLAZA VERA NATALIA ALEJANDRA VASQUEZ CORTES Fono: BS MESES DEL CONTRATO : 36 meses PLAZO DE HABILITACIÓN : 30diñs PLAZO DE PAGO : 3D días PROPUESTA ECONÓMICA (E.P) HARDWARE Y SOFTWARE Imarca h^ l bs 1 *- CÓDIGO ASASbíC-SEC-BUN K9 DESCRIPCIÓN MUIIICIPALIDIDIIE SAN MIGUEL ASA5510SECURLTÍ PLUSAPPLIANCEipVITHEW. HA.5FE INSTALACIO NES CÓDIGO DESCRIPCIÓN yu!:!c:?audad CE PAN MIGUEL RBHH-ASAS51U-SEC-EÜN KS VH-5DA.V[e-IO)-INSTALACION C PANEL. WH-SDA-V(5-10>-HA6 ILITAC1ON HAS ENLACE RESPALDO CON.- SU RACIÓN E LNSTALÍ.C ION DE ASA 5515 SECURITYPUJS "PPLIAKCE Wlin 5W. HA sre HWtnACTON DE LICENCIA Y PLATAFORMA CPANÉL ÉN SERVIDOR CEOICADO V1RTDAJ. hab:litacio«ue plataforma v;rt jal HABILITACIÓN ENLACE DE RESPALDO CE 10 UBPS SERVICIOS 1 CENSUALES MARCA TÉCNOERA TECNOtr TÉCNOERA TECNQERA TECNOERA TECNOERA M CÓDIGO 1 WH-SDA-V^-IOHCPJ [wh-sda-vh-iohcbrau 1ETH1CI30-DATACENTER BWN-1OD 1LI.DATACENTER B'rti-R'BS ÍÍÜV-1OA rilllsupport-aea5510-5eo-bun-h3 (NBDS*9t 1VH-SDAV[1-1O)-CPAN~ aip WH-SDnv(í-m cp«ritl rkjllsuppoíít ENLACE ICM3PS EMJ1CÉ 10CUBPS DESCRIPCIÓN MUNICIPAL!DAD CE SAN MIGUEL 1 CC PE Dé CFLJ SUPERIOR A 2 GHZ 1 (>B CE RAU DEDICADO 1 INTERFA2 ETH DE 10,1LO BT ENOATACENTER 100 UBB CE ANCHO DE CANDA NACIONAL A INTERNET IU DE ESPACIO EN OATACENTER ANCHO DE BANDA INTERUACIONAL A INTERNET!:A^;L,.UH..,.uL,b,lo.0^l.í^t;.,-- J^l.s».0,^.lí.=.f;,-,t^SluuLi.^l,^ 1 ENCHUrEDEJmviOA FULLSUFPORT PARA ASA SStDSECUSlTY PLUS APPL1ANCÉWITHS1V, HA. 5FEENNBD5XS UCENCIA CPANEL SEGÍ/Eino Cé 6 IPS PA3!A SERVICIOS DE CONECTIVIOAD SOPORTE V MANTENCIÓN SOFTWARE CPANEL ENLACE DE DATOS DÉ 10MBPS ENLACE DE DATOS DE 100 MBPS 49,28 U.F REINTA MENSUAL + IVA A 36 MESES PROPUESTA TÉCNICA (T.P) DESCRIPCIÓN Servicio ds hosling con un Servidor Dedicado Adminislrado (SDA) con CPanel. Página 1/2

11 Correos Ilimitados. 300 GB de capacidad, múltiples dominios. Servicio de Internet a José Miguel Carrera 3418, Gran Avenida. Santiago. 100 Mbps nacional, 10 Mbps internacional con Firewsll ASA 5510 y Pool de 32 IPs Enlace de respaldo de 10 Mbps. Se incluyen 40 GB para servicio aparte de archivos do transparencia con acceso FTP diferente. OBSERVACIONES : Cotización referencial, enlaces sujetos a falibilidad técnica. Validez do la propuesta 15 días hábiles. Valores * va En casn de estar conforme, enviar 0SI8 propuesta al fax o al omail Si su empresa requiere el envió de ordenes de compra, agradeceríamos adjuntar unto a este documento. Nombre R.U.T Fecha r Página 2/2

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13 Santiago, 08 de Noviembre de 2012 Señores I. Municipalidad de San Miguel Presente Sr. Cyrus Bravo De nuestra consideración; Por medio de la presente, CLARO CHILE S.A. tiene el agrado de saludar y presentar a usted una propuesta de solución integral en comunicaciones, poniendo a su disposición tecnología de clase mundial ajustada completamente a las necesidades de su empresa. Hoy, CLARO CHILE S.A. desea colaborar y comprometerse con su negocio por medio de esta solución, con el fin de agregar valor a su empresa de forma simplificada y eficiente. A continuación, se entrega una breve descripción de estos servicios, y junto con ello um oferta con los servicios que han sido de su interés, la cual recomendamos con la seguridad de que serán de plena conveniencia para usted. Quedando a su disposición y atentos para sus eventuales consultas, lo saluda cordíalmente. Claro- Carlos Alberto Soto Gálvez Asesor de Negocios Mercado Empresas CLARO CHILE (+56)(P2) (+56)(G9) 7&4731S7

14 PRESENTACIÓN DE CLARO CLARO es el grupo ds telecomunicaciones más grande de América Latina y e! tercer operador a nivel mundial. Posee soluciones de vanguardia tecnológica para la integración y convergencia en comunicaciones, con la más amplia gama de productos y servicios. Con operaciones en 18 países, atiende la base de clientes más grande de toda Latinoamérica, compuesta por; Más de 200 millones de Clientes Celulares 3 millones de usuarios de banda ancha móvil 28 millones de íneas fijas 12 millones de usuarios de banda ancha fija 8 millones de suscriptores de TV privada Su cobertura en redes y plataformas se extiende a través de: 310 mil km de fibra óptica 42 mil sitios 2G 19 mil sitios 3G 1200 nodos IPMPLS 12 Data Centers 7 Satélites Todo lo anterior, nos permite entregar mayores posibilidades para nuestros clientes en convergencia fijo-móvil; movilidad internet empresarial total; diversidad de accesos; virtualización con aplicaciones siempre disponibles; respuestas globales y soluciones locales a las necesidades de telecomunicaciones. QUÉ ES CLARO EMPRESAS? Par? n_*fín le másimpartan!»ss «portar»«!f"-id n«?«e!a!<l» rltw>gst>.5 1>Sr-íek Por PÜn. tíirb l=> cercanía, confianza y experiencia en soluciones integrales de telecomunicaciones, ahora están en CLARO EMPRESAS. Nuestra promesa de servicio materializada a través de soluciones convergentes de conectividad, movilidad, gestión de la información y de contenido, permiten comprometemos con el desarrollo y el crecimiento de las empresas en Chile. A continuación, adjuntamos nuestra propuesta deservicios y detalles comerciales.

15 1. PROPUESTA TÉCNICA DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO INTERNET DEDICADO Es una solución orientada a Empresas y Corporaciones, que quieren maximizar los beneficios de Internet permitiendo comunicara su empresa con su comunidad digital. Este servicio cuenta con una conexión continua a Internet, conectando la red local (LAN) del cliente hacia Internet a través de las redes de Claro mediante un acceso dedicado. Esto permite entregar un servicio de alta disponibilidad, confiabilidad y ancho de banda simétrico (misma velocidad de bajada y subida), con opción de elegir la combinación de velocidades nacional e internacional deseadas. En consecuencia, esta solución permiíirá que su empresa logre mantener el contacto con su entorno empresarial en todo momento. Esta solución cuenta con estándares de administración de clase mundial, además de un servicio opcional de seguridad administrada que permiten al cliente concentrar su actividad y energía en su negocio principal.» Característica:; Técnicas El Acceso Dedicado a Internet se caracteriza por ser una solución eficiente en costo y diferenciada por una alta disponibilidad del Nodo Internet Claro, el cual incluye: Ancho de Banda Nacional e Internacional, desde 64 Kbps hasta 1 Gbps.. Tecnologías de acceso en cobre, fibra óptica y/o acceso satelital, y, según factibilidad técnica. Incluye Router o Firewall, los cuales varían según el ancho de banda contratado. Set de 8 direcciones IP Públicas y Fijas, de las cuales 3 son utilizadas en la configuración del servicio, quedando 5 direcciones IP a disposición del cliente. Ancho de Banda nacional Simétrico {misma velocidad tanto para bajar como para subir información desde/ hacia la red Internet) r Interconexión con los principales PITs (Puntos de Intercambio de Tráfico) e ISPs {Internet Service Provider) nacionales. Enlace internacional respaldado, con acceso en dos nodos distintos en USA (POP de las AméricasyPOP Newark). Estadísticas de Tráfico. Soporte técnico de los especialistas de Claro. CLARO EMPRESA Claro-

16 Diagrama genérico del servicio: ítiodo Internet Cfaro Características Diferenciadoras;. Interconexiones a 1 Gbps con los PIT y con los principales ISP's Nacionales. Con este esquema de interconexión con los PIT y los ISP's, Claro puede garantizar un excelente nivel de conectividad, en términos de ancho de banda, latencia y descarte de paquetes, garantizando la mejor experiencia de navegación para el usuario final. Enlaces internacionales por rutas independientes a través del Pacífico y del Atlántico, con una capacidad que supera los 600 Mbps y una arquitectura completamente redundante, con dos nodos propios en USA: el POP de la Américas en Miami y el POP de Newark en New Jersey, los cuales son administrados desde el NOC de Chile, prestando servicios a las iiícicj ui; ü'id, bi asii, rti u 'y i_qiu[iiijit. Cobertura El servicio Internet Dedicado de Claro cuenta con cobertura desde Arica a Puerto Montt (excluye las zonas de Isla de Pascua, Chiloé, Región de Aisén y Magallanes). El sitio particular de habilitación está sujeto a factibilídad técnica del acceso. CLARO EMPRESA Claro-

17 Tiempo de Respuesta a Fallas y SLA. El tiempo medio de reparación ante eventuales fallas y el porcentaje de disponibilidad del servicio (Uptime) se detalla a continuación según el tipo de acceso y considerando una cobertura dentro de la zona urbana. Además, Ciaro entrega una atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Tiempo promedio Estándares de calidad del Tipo de Acceso Ubicación reparación Servicio % Casos Horas (SLA Trimestral) 80% casos Fibra óptica Urbano 99,536% 100% casos 80% casos Cobre Urbano 99,629% 100% casos Descripción del Servicio Seguridad Administrada El servicio de Seguridad Administrada consiste en una solución para proteger la información estratégica de su negocio, al mismo tiempo que conecta y asegura los componentes claves del sistema TI de su empresa: redes de equipos, aplicaciones y usuarios. Para ello Claro ha desarrollado una serie de servicios administrados, los cuales evitan inversiones de hardware, software y personal especializado, ajenos a la esencia de su negocio, dejando estas tareas en manos de expertos. r tsle servido incluye ei equipamiento de segundad, la administración del mismo y el monitoreo las 24 horas del día, todos los días del año. El objetivo principal de este servicio es que el cliente pueda concentrar su actividad en gi negocio. CLARO EMPRESA Claro-

18 Modalidades del servicio El servicio se comercializa en dos modalidades: Básico y Avanzado. Servicios soportados en la modalidad Básica: 1. Servicios de Firewall: Permite concentrar la conexión de la red, manteniendo al margen los usuarios no autorizados, tal como; hackers, crakers, vándalos y espías fuera de la red, prohibiéndoles la entrada o salida. forma segura a través de encriptación desde cualquier red conmutada. La data transmitida mantendrá su Integridad y Confidencialidad. 3. Servicio de Traffic Shapping (QoS): Permite garantizar y/o priorizar el tráfico de la red, asumiendo un ancho de banda mínimo garantizado y un máximo de utilización. CLARO EMPRESA Claro-

19 Claró» Servicio soportados en la modalidad Avanzada: 1. Servicio de Firewall. 2. Servicio de Antivirus pertmetral. 3. Servicio de Antispam. 4. Servicio de Filtro Web 5. Servicio de IPS e IDS: detección y prevención de intrusos 6. Servicio de VPNIPSecSSL 7. Servicio de Traffic Shapping (QoS) 8. Servicio de prevención de fuga de información 9. Control de aplicaciones Servicio de Administración o Operación de Plataforma Administrada por el SOC (Centro de Seguridad) de Clara [configuraciones y creación de regbs ilimitadas). o Soporte Correctivo (atención solicitada por el cliente o generada por un evento casual que requiera corregir un mal funcionamiento o un riesgo tecnológico de la plataforma). o Monitoreo de la Plataforma en línea a través del SOC las 24 horas del día, todos los días del año. (indica el estado de la plataforma). o Reposición de la Plataforma FortiGate [reemplazo del Hardware en caso de falla física) o Servicio de Actualización de Versiones, Sistemas Operativos y Firmware. o Backup de la Configuración (respaldos diarios y automáticos de las reglas del FortiGate). o Soporte Remoto 9x5 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, excepto feriados. o Consola de Administración modo lectura y monitoreo para el cliente (información en línea). o Solicitud de Asistencia o Soporte técnico, llamando al Centro de Contacto Empresas al de Claro. Configuración o instalación del servicio o Servicio de Configuración Migración [ Puesta en Marcha. o Proyecto a cargo de un Ingeniero de Implementaciones de Claro. o Fecha de la Configuración por confirmar con CLIENTE. o Horario de Configuración 9x5 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, excepto feriados. o El cliente deberá entregar información de políticas de seguridad para que los Ingenieros de Claro puedan ejecutar la instalación.

20 Claró- BENEFICIOS Flexibilidad de las soluciones, ancho de banda a su medida. Apoyo permanente en todas las etapas de su desarrollo de negocios en Internet con soluciones variadas que cubren desde la conexión, pasando por la seguridad, hasta servicios opcionales de valor agregado. Consultores dedicados a apoyarlo para optimizar el diseño de su solución. Red de fibra óptica basada en equipos de última generación. La red Internacional de Claro ha sido especialmente diseñada y construida siguiendo los más altos estándares de calidad existentes en el mundo. Su principal característica es que se basa en el modelo NSPOF (No Single Point Of Failure), es decir, es una red totalmente redundante que no posee puntos únicos de falla en toda su extensión. Atención Comercial y técnica personalizada. Especialistas calificados en seguridad. Soluciones de seguridad de última generación. Acceso a estadísticas de tráfico. Continuidad Operacional, con münitoreo de! estado y comportamiento del servicio de acceso a Internet Dedicado las 24 horas del día, todos los días del año. SERVICIOS ADICIONALES El Servicio de Internet Dedicado se puede complementar con los siguientes servicios: Arriendo de equipos: Dependiendo de las necesidades de cada cliente. «Seguridad y Administración: Solución de seguridad 100% administrada. Datacenter: Collocation, Mail y Web hostíng. Vídeoconferencia Televigilancia Herramientas de auditoría de tráfico o performance vía Web. Configuración cíe vpii sobre Internet. CLARO EMPRESA

21 EQUIPAMIENTO FIREWALL CAPA 7 SERIE FORTIGATE 200B La Serie FortiGate-200B y FortiGate-200B POE de Fortinet ofrece gran rendimiento a bajo costo para redes exigentes que buscan un alto performance en sus operaciones diarias en Internet. Con su procesador de alto desempeño la Serie FortiGate-200B puede ofrecer hasta 5 Gbps de firewall throughput, lo que permite proteger sus aplicaciones y la red sin afectar el rendimiento. La serie FortiGate-200B le permite gestionar todas las políticas de seguridad tanto para sus redes cableadas e inalámbricas con una única plataforma. Ambos modelos pueden actuar como controladores inalámbricos para puntos FortiAP de acceso inalámbrico (WAP). El FortiGate-200B-POE también ofrece Power-over-Ethernet (POE) para un máximo de 8 AP. El módulo de almacenamiento de Fortinet (FSM) le da ia opción de añadir almacenamiento basado en disco para registros locales y el contenido de archivo, para el cumplimiento de políticas. Como alternativa, puede usar ei disco para permitir la optimización WAN para bajar sus costos y mejorar el rendimiento WAN en la red. La Serie FortiGate-200B ofrece:. 5 Gbps Firewall Throughput (Max, 512B/1518B UDP).. 4 Gbps Firewall Throughput (Max, 64B UDP). 2.5 Gbps para VPN IPSecThroughput (Max). 95 Mbps Antivirus Throughput (Max, 32KB HTTP). 500 Sesiones Concurrentes. 8 Interfaces 10/100 4 Interfaces 10/100/ Interfaces FortiASIC con aceleración 10/100/ Slot para soporte de Disco Duro. CLARO EMPRESA Claro-

22 OFERTA COMERCIAL Identificación del punto Calle, Número, Oficina, otros Comuna Casa Matriz Gran Avenida José Miguel Carrera N 3418 San Miguel Servicio Modalidad Precio Mes UF+IVA Int. Dedicado (Ruta Principal) 100 Mb Nacional/ 10 Mb Internacional (1:1) Int. Dedicado (Huta Respaldo) 10 Mb Nacional / 10 Mb Internacional (1:4) Firewall Fortigate 200B (UTM) Con Administración 55 Web Hosting y Correo Web Hosting Casillas Ilimitadas capacidad total 300GB para Municipio Capacidad total 40GB para Departamento de Transparencia Nota: Se Considera 5egmento de 32 IP Publicas para Enlace Principa!.» Para Enlace de Respaldo se Consideran Segmento de 8 IP Publicas CONSIDERACIONES COMERCIALES Propuesta Comercial sujeta a factibilidad técnica en terreno y disponibilidad de equipos Precios y tarifas no incluyen IVA. Servicio al Cliente o desde celulares Plazo de Instalación: según bases de licitación. Vigencia de la Propuesta Comercial: 30 días a contar de la fecha de la presente, después de lo cual las condiciones pueden ser modificadas. En caso de producirse una variación en los derechos de internación o un cambio a los impuestos, estos se aplicarán directamente a los precios. Plazo Mínimo de Contratación: 36 mesgs CLARO EMPRESA Claro-

23 Municipalidad de San Miguel Secretaría Comunal de Planificación LICITACIÓN PÚBLICA BASES ADMINISTRATIVAS "PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS FIJOS DE UNA RED WAN & INTERNET" Comuna de San Miguel a) DISPOSICIONES GENERALES La Municipalidad de San Miguel llama a participar en la licitación pública denominada "Provisión de los Servicios Fijos de una Red Wan & Internet", en la cual se requiere proveer los servicios de conectividacl de Internet de la organización, de acuerdo a los términos de referencia asociados a la presente licitación. 1.1 Normativa Aplicable. El servicio se licitará, contratará y desarrollará de acuerdo a las normas contenidas en loí siguientes documentos; a- Las presentes Bases Administrativas. b- Especificaciones Técnicas de la licitación. c- Consultas, Respuestas y Aclaraciones a la Bases Administrativas y Técnicas. d- Contrato a celebrar entre Municipio y oferente adjudicado. Estos instrumentos se aplicarán conforme al orden inverso de prelación precedente, aunque guardando entre si la debida correspondencia y armonía. En todo caso deberá darse cumplimiento a la normativa legal y reglamentaria sobre la materia, entre otras: a.- Ley Orgánica Constitucional de Municipalidades, Nc b.- Ley N , de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, y D.S. N 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, que aprobó el Reglamento de la citada Ley N^ c- Reglamento Municipal de Adquisiciones V

24 Municipalidad de San Miguel Secretaría Comunal de Planificación 1.2 Modalidad de la Licitación La oferta debe presentarse en Unidades de Fomento (UF), por lo cual no se consideran reajustes del precio más que la variación de la Unidad de Fomento. La duración del contrato contemplará un periodo de 36 meses a partir de la entrega conforme de los servicios entregados, prorrogares por un plazo máximo de 6 meses mientras dure el proceso licitatorio del nuevo servicio. 2. OFERENTES QUE PUEDEN PARTICIPAR Podrán participar en la presente licitación, personas naturales o jurídicas y que realicen sus ofertas en el portal web w.mercadonublico.cl. OFERENTES QUE NO PUEDEN PARTICIPAR No podrán contratar con la municipalidad de San Miguel ni presentar ofertas quienes hubiesen sido condenados por prácticas anti sindicales o infracción a los derechos fundamentales del Trabajador dentro de ios dos años anteriores contados desde la fecha de presentación de las Ofertas. 3. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Serán los indicados en el Anexo Términos de Referencia. 4. CONSULTAS, RESPUESTAS Y ACLARACIONES Los proponernos podrán formular sus consultas a través del portal web durante el período estipulado para éstas. Las respuestas y/o aclaraciones, por parte de la Unidad Técnica, también serán informadas a través del referido sistema. Las aclaraciones y/o respuestas emitidas por la Municipalidad, formarán parte integrante de la licitación. Será responsabilidad de los oferentes el oportuno conocimiento de las respuestas y aclaraciones y no podrán alegar desconocimiento de ellas para ningún efecto. Las respuestas y aclaraciones se considerarán conocidas por todos ios proponentes, aún cuando no realizaren consultas, desde que estjs se suban al portal. a DIRECTOR í JURÍDICO "7 2

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