AUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL. TA.GRE.FR.03 Especificación Técnica

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "AUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL. TA.GRE.FR.03 Especificación Técnica 0812014"

Transcripción

1 ,----- "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" AUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL TA.GRE.FR.03 Especificación Técnica Adquisición de Equipamient de Seguridad Perimetral para la Autridad Nacinal del Servici Civil Autridad Nacinal del Servici Civil - SERVIR Oficina General de Administración y Finanzas Subjefatura de Tecnlgías de la Infrmación Nviembre 2014

2 Cntenid ' ' ' f\1eseslttengia f.tej ~~nse m me ~irds'ftfl'~s "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" 1.:. ANTECEDENTES FINALIDAD PÚBLICA OBJETIVOS Objetiv general del pryect Objetivs Específics del Servici ALCANCE DESCRIPCIÓN DE LA ADQUISICIÓN ORGANIZACIÓN DEL PROYECT Objetiv Gerencia del pryect Marc nrmativ del pryect ENTREGABLES RESTRICCIONES ASUNCIONES Y EXCLUSIONES PACTO DE CONFIDENCIALIDAD :. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS PRODUCTOS TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA REQUERIMIENTOS DE GARANTÍA, SOPORTE Y MANTENIMIENTO ~ FORMA DE PAG Lima 11, Pení T:

3 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" ESPECIFICACIONES TÉCNICAS 1. Antecedentes Mediante Decret Legislativ W 1023 se crea la Autridad Nacinal del Servici Civil - SERVIR cm rganism técnic especializad y rectr del Sistema Administrativ de Gestión de Recurss Humans del Estad, encargad de establecer, desarrllar y ejecutar la plítica del Estad respect del Servici Civil. La Oficina de Administración y Finanzas (en adelante OGAF), a través del área de Tecnlgías de la Infrmación (en adelante TI) cadyuva al frtalecimient de la rganización mediante la adecuada gestión de tecnlgías de infrmación y de ls recurss infrmátics, y es el encargad de llevar adelante la gestión de ls pryects tecnlógics desarrllads pr la Entidad. Es pr ell que se requiere de la cntratación de una persna jurídica que prprcine el Equipamient de Seguridad Perimetral necesari cn que se pueda realizar la prtección de aplicacines y servicis infrmátics para la Autridad Nacinal del Servici Civil. 2. Finalidad Pública. SERVIR, mediante la OGAF y a través de SJTI para mmtmtzar ls riesgs de amenazas, vulnerabilidades de su sistema de infrmación así cm la necesidad de ptimizar ls servicis tecnlógics crítics, cadyuva al frtalecimient de la rganización mediante la adecuada gestión de tecnlgías de infrmación y de recurss infrmátics, encargándse de llevar adelante la gestión de ls pryects tecnlógics desarrllads pr la Entidad. Pr tant la Autridad Nacinal del Servici Civil requiere frtalecer el equipamient tecnlógic para mejrar y cntrlar la prtección de aplicacines, servicis infrmátics, así cm ls access externs a la red de la rganización. Pr encarg de OGAF, la SJTI requiere la cntratación de una persna jurídica para la Adquisición del Equipamient de Seguridad Perimetral necesari cn que se pueda realizar la prtección de aplicacines y servicis infrmátics para la Autridad Nacinal del Servici Civil. 3. Objetivs 3.1 Objetiv general del pryect Prteger la red privada de la rganización cntra intruss dentr de un esquema de cnectividad a Internet. 3.2 Objetivs Específics del Servici Cntrlar el acces a la red interna pr parte de usuaris externs. Determinar a cuáles de ls servicis infrmátics pueden acceder usuaris externs. Optimizar td el tráfic internet, tant el saliente cm el entrante. 4. Alcance SERVIR requiere equips cn el fin de realizar la implementación de una slución para prtección de la Seguridad Perimetral de la red lcal de la Organización. Pr tant se requiere equipamient que permita implementar dich servici, cn el fin de mejrar y cntrlar el tráfic internet, tant de ingres, cm de salida, mediante plíticas establecidas de acuerd a criteris aprbads pr la rganización. Así mism, deberá tener la capacidad de hacer un seguimient y reprte del tráfic que pasa pr el equip adquirid pr SERVIR. 2

4 Bresileneia lel, imjljse ~ le mlh:iisifes "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" Características Técnicas A. Funcinalidades de Firewall l. La slución de Firewall UTM deberá cnfigurarse en alta dispnibilidad para la prtección de las aplicacines y servicis según tplgía adjunta (Anex X). Al mism tiemp se desea dispner de sistemas cn el mejr desempeñ de cntrl y prtección de amenazas, tales cm páginas web malicisas, virus, spyware, malware, gusans, entre tras características que se describen a cntinuación. Para ell se requiere ds (02) equips appliance de prpósit específic cn sistema perativ prpietari del mism fabricante. Ests equips se encntraran ubicads en el site e la sede ENAP en High Availability en mdalidad Activ Activ. La slución fertada n deberá encntrarse cm "end-f-life" durante el perid de la garantía; est significa que deberá estar vigente para cmercialización, fabricación y sprte, debiend ser acreditad cn infrmación pública del fabricante y/ carta del fabricante, respaldand esta infrmación. El perid mínim de vigencia tecnlógica debe ser de 5 añs a partir de la presentación de prpuesta. 2. La slución prpuesta deberá tener una fecha de fabricación n mayr a 12 meses, es decir debe ser de reciente fabricación. N se aceptarán equips usads reutilizads. 3. Debe tener cm mínim 6 (seis) interfaces 10/100/1000 Mbps 4. Sprte de tres tips de znas de seguridad: externa, privada y DMZ. 5. Sprte de direccines IP estáticas y dinámicas (DHCP y PPPE) en la interfaz externa 6. Deberá tener el siguiente desempeñ perfrmance: IPS thrughput mínim: 2Gbps. Antivirus Thrughput mínim: 1.7Gbps. FW thrughput mínim: 2.5Gbps. UTM thrughput mínim: 1 Gbps 7. Debe garantizar un mínim de 50,000 cnexines cncurrentes (bi-direccinales). 8. El equip debe ser del tip UTM, que debe tener incrprad IPS, Gateway Anti Virus, filtrad de cntenid web y URL trabajand en md prxy transparente (n se debe requerir cnfiguración alguna en ls navegadres de ls clientes), AntiSpam y cntrl de aplicacines. 9. Sprte de implementación de plíticas de seguridad en capa de aplicación (capa 7), también cncids cm Prxies de Aplicación Cntrl de Aplicación 10. Se deben incluir plíticas de seguridad en capa de aplicación pre-cnfiguradas para el sprte de ls siguientes prtcles cmunes: HTTP, HTTPS, POP3, SMTP, FTP, DNS, SIP, H Se deberá incluir en las plíticas de Firewall el cntrl de usuaris, interactuand cn servidres RADIUS, SecureiD, LDAP y Active Directry cm mínim. 12. Se debe sprtar autenticación transparente hacia servidres Active Directry (Single-Sign-On). 13. N debe haber límites en cantidad de usuaris cnectads. 14. Sprte de servici Dynamic DNS en cas de ser cnfigurad cn dirección IP dinámica. T:

5 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" 15. El equip debe tener defensas cntra ataques fragmentads. Para est debe ser capaz de re-ensamblar paquetes fragmentads antes de pasarls a la red interna. 16. Se debe permitir la cnfiguración de umbrales para la detección de ataques de inundación (fld) y de negación de servici (DS) y negación de servici distribuida (DDS). 17. Se debe sprtar detección de anmalías de prtcl (Prtcl Anmaly Detectin- PAD) para DNS y trs prtcls cmunes. B. Sprte VPN 1. Sprte de VPN's entre ficinas (Equip- Equip) 2. Debe sprtar al mens 75 VPN's cn ficinas remtas (Equip- Equip) usand prtcl IPSec, si se requiere licenciamient adicinal este ya deberá estar incluid en la prpuesta de la slución. 3. El appliance deberá pder establecer túneles de VPN cn cualquier tr prduct de tra marca que tenga sprte de IPSec estándar. 4. Sprte de VPN' s Móviles (Usuari- Equip). 5. Debe sprtar al mens 100 VPN's Móviles usand prtcl IPSec, si se requiere licenciamient adicinal este ya deberá estar incluid en la prpuesta de la slución. 6. Debe sprtar al mens 75 VPN's Móviles usand prtcl SSL, si se requiere licenciamient adicinal este ya deberá estar incluid en la prpuesta de la slución. 7. Debe permitir VPN's cn clientes en S. O. Andrid y los 8. Dispnibilidad de sftware de cliente SSL para Windws XP, Windws Vista, Windws 7, MACOS. 9. Capacidad de descargar el sftware de cliente SSL desde el firewall. 10. Mecanisms de encriptación sprtads DES, 3DES, AES 128-, 192-, 256-bit 11. Mecanisms de autenticación sprtads SHA-1, MD5, IKE Pre-Shared Key, 3rd PartyCert 12. Dead Peer Detectin (DPD): Dispner de la funcinalidad de detectar el peer remt cuand n es alcanzable falle esté inperativ 13. Sprte para VPN Failver (re-establecimient de la VPN sbre el segund enlace en cas de fallas del enlace principal). 14. El thrughput de VPN debe ser de 350Mbps C. Filtrad de Cntenid l. Capacidad de sprtar funcinalidad de Filtrad de cntenid en la misma caja vía suscripción adicinal, el cual debe estar cnsiderad en la prpuesta presentada. 2. El filtrad de cntenid deberá incluir la pción de Filtrad pr Categrías. Esta pción de Filtrad deberá ser cnfigurable pr grups de usuaris: mínim 100 categrías web. 3. Debe permitir establecer excepcines para el filtrad de cntenid. 4. Debe permitir crear plíticas diferenciadas pr usuaris, grups, dminis y según hras del día 5. Debe filtrar cntenid en múltiples idimas, cm: inglés, alemán, españl, francés, italian, japnés, chin entre trs. 6. Deberá cntar cn un servici de reputación en la nube (Internet) que permita blquear el acces a Websites que cntengan cntenid malicis aun cuand n se haya definid un blque pr categría pr listas negras. 4

6 Rrsesiaeru.1ia " " Bel ~lt)nse a Be MiniS~J7s "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" 7. Sprte para filtrad de aplicacines de mensajería instantánea (MSN, Yah, Skype, etc) y P2P (Gnutella, Ed2K, Kazaa, etc) a nivel de capa de aplicación y n de puerts D. Gateway Anti-virus l. Capacidad de sprtar funcinalidad de Anti-virus en la misma caja vía suscripción adicinal, la cual debe estar incluida en la prpuesta presentada. 2. La actualización del Antivirus deberá ser prgramable y autmática; aunque también debe pder realizarse en frma manual 3. El Antivirus debe tener servicis de cuarentena. 4. Sprte de blque de Spyware s. Escane de archivs cmprimids (.zip,.tar) 6. Sprte para ls principales prtcls: HTTP, FTP, SMTP, POP3 E. Anti-spam 1. Capacidad de sprtar Anti-spam vía suscripción adicinal desde la misma caja, la cual debe estar incluida en la prpuesta presentada. 2. El antispam deberá tener su prpi servici de cuarentena activad. Se debe cnsiderar al mens 500MB de almacenamient. 3. El Antispam debe integrar antivirus en el análisis de spam (detección de epidemias de virus) 4. El Antispam debe permitir blquear spam en múltiples idimas. S. Capacidad de blquear spam basad en imágenes además de spam basad en text. 6. En cas de que el UTM n sprte alguna de las funcinalidades antes descritas en esta sección, se deberá cnsiderar al mens 01 (un) appliance para tal fin cnsiderand que debe prteger al mens 500 buznes de crres. 7. El equip debe prteger a servidres de crre electrónic interns cntra Relay abiert spam Relay. Se deben pder cnfigurar en el equip ls dminis para ls que acepte el crre electrónic. En cas de que el UTM n l sprte, se deberá cnsiderar al mens 01 (un) appliance para tal fin cnsiderand que debe prteger al mens 500 buznes de crres entre dminis F. Servici de Prevención de Intrusines (IPS) 1. Capacidad de sprtar funcinalidad de IPS en la misma caja vía suscripción adicinal, la cual debe estar incluida en la prpuesta presentada. 2. La actualización del IPS deberá ser prgramable y autmática; aunque también debe pder realizarse en frma manual 3. EIIPS deberá realizar análisis en capa de aplicación, así también definir el nivel de severidad de dich ataque a fin de generar alarmas remtas. 4. Blque autmátic de fuentes cncidas de ataques s. Sprte para ls principales prtcls: HTTP, FTP, SMTP, POP3 G. Cntrl de Aplicacines l. Deberá tener un cntrl detallad de más de 1,500 aplicacines rganizadas pr categrías. 2. Deberá cntar cn más de 2,000 firmas y el análisis sfisticad de cmprtamients para identificar las aplicacines que intentan ingresar a su red, independientemente de la dirección de destin el prtcl L7; est incluye las T:

7 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" aplicacines encriptads, diseñadas específicamente para eludir medidas de seguridad cmunes. 3. Deberá establecer plíticas de us aceptables para usuaris y grups pr categría, aplicación y sub-función de las aplicacines para lgrar la máxima flexibilidad. 4. Deberá blquear el us de aplicacines cm YuTube, MSN Messenger, Skype y P2P. 5. Pdrá habilitar el acces a Facebk, Twiter y a trs sitis de redes sciales. 6. Deberá pder habilitar Windws Live Messenger para mensajería instantánea, per n habilitar la transmisión de archivs. 7. Deberá limitar el us de aplicacines de streaming media en hraris específics. 8. Deberá cntar cn herramientas de visibilidad, tant en tiemp real cm histórica, de l que se está evaluand en su red para generar un infrme sbre el us de las aplicacines. Esta infrmación pdrá ser utilizada para demstrar el cumplimient, evaluar la necesidad del usuari y perfeccinar las plíticas de us aceptables. 9. Deberá sprtar la inspección del trafic SSL. H. Capacidades de Netwrking: l. Númer de interfaces: mínim 06 interfaces 10/100/1000 Base T. Estas interfaces deben ser cnfigurables cm cualquiera de ls tres tips de znas de seguridad (externa, privada DMZ). 2. Sprte de ECMP (Equal Cst Multi-Path) u tr mecanism MultiWAN cn la finalidad de utilizar balance de enlace pr pess y umbral de tráfic sbre las rutas interfaces. 3. Deberá dar sprte para NAT y PAT 4. Sprtar balance de cargas para servidres interns. 5. Sprte de: NAT estátic (Prt Frwarding), NAT dinámic, NAT One-t-One, IPSec NAT Traversa! y NAT basad en plíticas 6. Sprte de VLANs: Deben sprtar un mínim de 200 VLANs. 7. Sprte para agregación de puerts 802.3ad dinámic, estátic y active/backup. 8. El appliance deberá prveer cntrl de anch de banda pr plíticas que permita integrar usuaris, grups de usuaris y prtcls 9. Debe presentar la utilización del anch de banda utilizad pr interfaces. 10. En mdalidad Ruter/NAT deberá tener sprte para Static Rute, Dynamic Rute (RIP, OSPF y BGP4), NAT 1-t Sprte de alta dispnibilidad activ 1 pasiv y activ 1 activ. 12. Sprte para enrutamient basad en plíticas (Plicy Based Ruting). Est permite escger pr qué interfaz externa será enviad el tráfic en base a parámetrs prvists pr el administradr. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN, REGISTRO DE EVENTOS Y REPORTES l. Características l. El Sistema de administración centralizada, deberá ser implementad en el Centr de Dats Principa. 2. Se debe cnsiderar un (01) appliance sftware para la Administración Centralizada de ls equips. El Sistema de administración centralizada, a prprcinar deberá estar basad en appliance sftware del mism fabricante del UTM. En cas de ser appliance debe incluir tda licencia necesaria para el 6

8 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" crrect funcinamient. En cas de ser sftware se deberá prveer el servidr (Hardware) el cual debe incluir cualquier licencia necesaria cm sistema perativ y trs, necesaris para instalar y gestinar el sftware. Dich hardware deberá cumplir cn ls requisits mínims especificads pr el fabricante de la Slución de Seguridad 3. Se deberá cnsiderar un (01) appliance sftware del mism fabricante del UTM para registr de events y reprtes. En cas de ser appliance debe incluir tda licencia necesaria para el crrect funcinamient. En cas de ser sftware se deberá prveer el servidr (Hardware) el cual debe incluir cualquier licencia necesaria cm sistema perativ y trs, necesaris para instalar y gestinar el sftware. Dich hardware deberá cumplir cn ls requisits mínims especificads pr el fabricante de la Slución de Seguridad 4. El sistema de Administración Centralizada y el Sistema de Registr de Events y de Reprte deben cnsiderar equipamient pr separad. s. El Sistema de administración centralizada, registr de events y reprtes deberá pder gestinar, registrar ls events y generar reprtes de tds ls equips incluids en la presente prpuesta 6. El Sistema de administración centralizada, deberá cntar cn un almacenamient intern n menr de 1 TB dispnible cn cnfiguración al mens en RAID-1 (discs en espej). 7. El sistema de registr de events y reprtes deberá cntar cn un almacenamient intern n menr de 2 TB dispnible cn cnfiguración al mens en RAID-1 (discs en espej) 8. La slución deberá ser mntada en un Rack de 19"; Incluids ls servidres si fuera el cas. Cnsiderar el kit de mntaje necesari para este prpósit. 9. Cada sistema appliance deberá dispner de 2 interfaces 10/1 00/1 000 RJ45 cm mínim J. Administración Centralizada de ls UTM: 1. El sistema de Administración Centralizada debe permitir gestinar ls equips prpuests. 2. La slución de administración centralizada de ls appliances UTM deberá cntar cn una interfaz de administración grafica en tiemp real. N deben requerirse distintas interfaces para gestinar ls appliances UTM prpuests. 3. La slución debe incluir cualquier tip de licenciamient para la administración centralizada de tds ls equips que frman parte de esta prpuesta 4. Debe permitir el enví de alarmas del equip a través del prtcl SNMP V2 1 V3 . S. Deberá permitir la gestión de múltiples equips simultáneamente. 6. Deberá permitir la creación de VPNs entre equips de manera dinámica. 7. Permitir la edición de plíticas de seguridad de manera gráfica y fuera de línea 8. Sprte para múltiples peradres y administradres. 9. El sistema de administración debe permitir crear diverss rles para ls peradres según la necesidad del administradr. Ests rles deben reflejar ls permiss de acces a ls diferentes equips, permitiend al peradr acces de sl lectura y/ lectura-escritura, pr equip UTM de acuerd al rl que pertenece cada peradr. 10. Centralización de cnfiguración y mnitre de tds ls dispsitivs de seguridad UTM. Así cm tdas sus funcines de prtección de red. 7

9 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" 11. Psibilidad de administrar el firmware de ls dispsitivs de seguridad, permitiend prgramar y aplicar actualizacines de sistema perativ de frma desatendida a un equip grup de equips administrads pr la cnsla, reduciend tiemps de peración y administración del persnal que administra ls equips de seguridad. 12. Deberá cntar cn un almacenamient intern n menr de 1 TB efectiv cn cnfiguración al mens en RAID-1 (discs en espej). 13. La slución deberá ser mntada en un Rack de 19" 14. Deberá dispner de 2 interfaces 10/100/1000 RJ45 cm mínim. K. Sistema de Registr de Events y Reprtes l. La slución fertada debe incluir la implementación de un servidr de Registrs de Events y Reprtes Appliance cn la finalidad de centralizar el almacenamient de Registrs de events para la elabración de reprtes y reslución de incidentes. 2. El servici de registrs de events y reprtes debe estar basad en TCP y utilizar lenguaje SQL cm: MySQL, MS-SQL, PstgreSQL u trs - a fin de garantizar la escalabilidad. 3. Debe permitir cnectarse al sistema de Reprtes a través de un navegadr a través de HTTPs. 4. Este sistema debe ser capaz de mstrar de dnde prviene las amenazas pr ubicación. S. La transmisión de registrs debe hacerse de manera encriptada. 6. Se debe permitir exprtar reprtes en frmats PDF y CSV. 7. El sistema de reprtes debe incluir plantillas de reprtes para facilitar la creación de reprtes. Estas plantillas deben cnsiderar cm mínim: reprtes pr clientes, dminis, aplicacines, categría de aplicacines, aplicacines blqueadas, IPS blquead, Gateway antivirus blquead, etc. 8. Se debe pder autmatizar la generación de reprtes de ls mensajes de lg almacenads. 9. Se debe persnalizar el encabezad y pie de página de ls reprtes cn el lg y nmbre del Pder Judicial. 10. Se debe pder visualizar reprtes pr cada appliance UTM. 11. Se debe pder cnfigurar alertas vía cuand exceda el tamañ máxim definid para la base de dats de registrs 12. Se debe pder asignar rles de acces a ls usuaris que acceden a Sistema de Reprtes para delimitar el acces sbre ls appliances UTM. Debe pder integrarse al directri activ para validar las credenciales de acces de ls usuaris. 13. Deberá cntar cn un almacenamient intern n menr de 2TB efectivs cn cnfiguración al mens en RAID-1 (discs en espej). 14. Deberá dispner de 2 interfaces 10/100/1000 RJ45 cm mínim. 15. La slución deberá ser mntada en un Rack de 19". 8

10 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" La slución debe incluir tds ls elements pasivs cm cnectres, cables y accesris necesaris para el equipamient fertad. El persnal encargad de realizar ls trabajs que la adecuación amerita deberá tener td el equipamient de seguridad necesari y ls unifrmes que l identifiquen y diferencian de trs prveedres. El pstr garantizará la seguridad física de ls trabajadres de la Autridad Nacinal del Servici Civil. El pstr garantizará la cntinuidad de las peracines lueg de la culminación de ls trabajs ya sea pr etapas finales. El equip deberá cumplir cn td l requerid cm si se implementará una slución integral de tip llave en man. Debe incluirse materiales (cables, etiquetas, rdenadres de cables, td tip de equipamient, herramientas, entre trs.). El pstr es el únic respnsable ante SERVIR a fin de cumplir cn la prestación de l fertad y cntratad, n transfiriend dicha respnsabilidad a tras entidades tercers. El equip debe ser instalad y puest en funcinamient de manera básica cm aprte de la instalación. El pstr deberá prgramar una prgramación de actividades para cumplir cn l fertad. Ls dañs casinads pr el pstr durante la ejecución de ls trabajs sbre la prpiedad de tercers, será cubiert pr este, sin perjuici de la institución. 5. Descripción de la adquisición: El pstr deberá cntar cn una carta de presentación de la sucursal subsidiaria lcal del fabricante de la slución fertada establecids en el Perú, que l acredite cm persna natural jurídica cn autrización para realizar la implementación de ls sistemas de mnitre prpuests; y que ls cmpnentes que invlucren dicha slución, también cuenten cn la acreditación de ser cmercializads, instalads, cnfigurads para puesta a prducción. El pstr deberá infrmar las características técnicas garantizadas del sftware que está freciend. El n cumplimient de alguna de las características descalifica la prpuesta. Cnsideracines mínimas: a) Garantía cmercial Alcance de la garantía: Cntra defects de diseñ y/ fabricación, averías, entre trs, pr un mal funcinamient pérdida ttal de ls bienes cntratads, derivads de desperfects fallas ajenas al us nrmal habitual de ls bienes, n detectables al mment que se trgó la cnfrmidad. Perid de garantía: Garantía del fabricante para tda la slución fertada pr un perid de DOS (02) añs. b) Mantenimient preventiv. Líma 11, Perú T:S

11 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" Pr un perid de DOS (02) añs, en el cual el prveedr deberá realizar pr l mens ds (02) mantenimients al añ a tds ls equips fertads. Así mism el prveedr deberá detallar el crngrama de mantenimient de ls equips indicand el prcedimient del mism y cndicines necesarias. e) Sprte técnic. Se debe incluir el Servici de Sprte y Mantenimient Preventiv 02 veces pr añ y Mantenimient Crrectiv pr 03 añs baj la mdalidad 8x5 pr medi de un SOC instalad en Lima para garantizar el crrect funcinamient de ls misms y un tiemp de respuesta n mayr a 4 hras, iniciándse ambs a partir del día siguiente a la firma del acta de cnfrmidad de la prestación principal, baj las siguientes cndicines. El SOC deberá cntar cn la participación de una persna que sea ITIL Expert Certificad. El pstr deberá cntar dentr del persnal que labra en la empresa: Mínim ds gestres cn nivel de estudis de MBA, cn n mens de 6 meses de accedid al grad académic, que aseguren el cumplimient de bjetivs. Mínim un ingenier bachiller en Telecmunicacines ingeniería industrial de sistemas. El pstr deberá tener un mm1m de 03 persnas certificadas en la platafrma fertada, y una de ellas deberá haberse desempeñad cm ingenier prpi de la platafrma fertada (ingenier que haya labrad en la marca fertada) pr n mens de 12 meses. Para el entrenamient el pstr deberá cnsiderar un ingenier que cuente cn las siguientes certificacines: Ingenier certificad de la platafrma, instructr certificad en Clud cmputing y clud technlgies advanced, Auditr líder ISO Ls servicis de mantenimient crrectiv de las slucines deberán estar dispnibles sin límite de hras pr intervención, ni cantidad de intervencines mensuales del persnal del prveedr; dándse pr atendid un prblema cuand es slucinad en su ttalidad. El prveedr deberá cncluir cn la slución del prblema en un plaz n mayr cuatr (04) hras; de ser mayr el plaz el prveedr deberá entregar, una slución cn similares mayres características técnicas para reemplazar éste, hasta que cncluya cn la slución del prblema. El persnal técnic del prveedr, para slucinar un prblema incidente reprtad, deberá apersnarse a las instalacines, salv que previamente y pr mutu acuerd entre el persnal técnic de ambas partes, se cnvenga que dich sprte sea telefónic. Prveerá infrmación del estad del prblema reprtad. Para situacines que se pueden calificar cm críticas, el prveedr deberá generar un prcedimient alternativ para evitar el prblema una slución tempral de parche en espera de una slución definitiva. El persnal de sprte del prveedr deberá ser certificad pr la slución prpuesta cn cmprbada experiencia y slvencia para la slución de ls prblemas e incidentes que pudieran presentarse. 10

12 eresilencia " lel ~Qgse a me Ministr:as " "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" N pdrá mdificarse el nivel, calidad, peridicidad, categría cualquier tra característica de ests servicis durante el períd de garantía, sin cnsentimient. Man de bra y repuests para cualquier servici de atención pr hardware. Mantenimient preventiv ds veces al añ en las instalacines en hrari a crdinar cn persnal de la SubJefatura de Tecnlgías de la Infrmación Mantenimient crrectiv cada vez que se presente una falla mal funcinamient prpi de la slución. Deberá garantizarse un stck de repuests riginales que cubran ls requerimients de ls servicis de mantenimient preventiv y crrectiv pr un perid n menr a cinc (03) añs. Requisits del prveedr y/ persnal Del Pstr: El Pstr deberá ser un canal autrizad pr el fabricante, la empresa pstra deberá entregar la siguiente dcumentación cm parte de su prpuesta técnica: ~ Dcuments que acrediten cumplimient de ls requerimients mínims de acuerd a las características técnicas señaladas en el presente dcument. Debiend sustentar cn dcumentación técnica cada un de ls punts requerids. Carta de garantía del pstr especificand el sprte técnic una vez acabada la instalación (sprte telefónic, in situ, pr prfesinales de cmprbada experiencia en instalacines similares) pr el tiemp que dure la garantía. Carta de garantía del pstr en la cual se certifique que ls bienes a fertar deberán de ser nuevs (de primer us), riginales de marca, cn una garantía mínima de 02 añs. Carta de garantía del pstr en la cual se garantice la atención técnica en un plaz n mayr de ds (02) hras desde el reprte del incidente. El pstr se cmprmeterá a prestar asistencia técnica permanente durante el períd de garantía, para el mantenimient y/ administración de ls equips de cmunicación cn la finalidad de asegurar el nrmal funcinamient de ls misms cuand sea requerid. Carta de garantía dnde el pstr garantice que en cas de presentarse una falla durante el períd de garantía y esta n pueda ser resuelta, se prcederá al reemplaz del cmpnente equip que presente la falla en un plaz máxim de ch (08) hras desde el reprte de la avería, cn tr equip de igual superires características. Así mism el plaz máxim para la reparación del equip afectad n deberá exceder ls 60 días calendaris, lueg de ls cuales el prveedr deberá brindar un equip de igual superires características, en reemplaz del equip averiad, de frma permanente. 11

13 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" ~ Carta de garantía del pstr en el que se certifique el cumplimient de ls mantenimients crrectivs y preventivs requerids en el presente dcument. ~ Carta de garantía del pstr en el que se cmprmeta a brindar la Capacitación especializada al persnal técnic de la SubJefatura de Tecnlgía de la Infrmación de acuerd a l descrit cn respect a td el equipamient adquirid. Del persnal Del equip de Cnsultres: Se requieren ls siguientes cnsultres Cnsultr gerente de pryect; Titulad y cn clegiatura vigente en alguna de las siguientes carreras: ingeniería de sistemas e infrmática, Ingeniería de cmputación y sistemas, se debe demstrar pr l mens 8 añs de experiencia labral en seguridad de la infrmación, debe demstrar haber participad cm gerente jefe, en pryects de Ethical hacking, intern extern, y/ análisis de vulnerabilidades intern y extern y/ test de intrusión intern y extern, en pr l mens 1 O (diez) entidades, las cuales se deberán demstrar cn las cnstancias emitidas pr las entidades respectivas, (n se aceptaran declaracines juradas), adicinalmente debe pseer la certificacines: a. CISO (Chief lnfrmatin Security Officer) emitida pr EC-Cuncil, b. ISO lnfrmatin Security Fundatins c. ITIL Service Operatin Certificate, ITIL Service Design Certificate, emitidas pr Exin. d. CRISC emitida pr ISACA Cnsultr de seguridad: Titulad y clegiad en alguna de las siguientes: ingeniería de sistemas, ingeniería de sistemas e infrmática, Ingeniería de cmputación y sistemas, cn 5(cinc) añs de experiencia prfesinal cm mínim, se debe demstrar pr l mens 3 añs de experiencia en pryects de seguridad de la infrmación, debe demstrar haber participad en pryects de Ethical hacking, intern extern, y/ análisis de vulnerabilidades intern y extern, en pr l mens 6 (seis) entidades, las cuales se deberán demstrar cn las cnstancias emitidas pr las entidades respectivas, (n se aceptaran declaracines juradas)debe pseer las certificacines y certificad en la herramienta fertada:: a. CISO (Chief lnfrmatin Security Officer) emitida pr EC-Cuncil, b. ITIL Fundatins, emitida pr Exin. c. CRISC emitida pr ISACA Para el cómput de la experiencia prfesinal, esta se tmara en cuenta a partir de la fecha de clegiatura. 6. Organización del pryect 6.1 Objetiv Asegurar la eficiencia, peratividad y calidad del servici. El prveedr deberá presentar en su prpuesta la rganización necesaria para el desarrll del servici en sus diversas etapas. 6.2 Gerencia del pryect 12

14 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" El prveedr asignará un gerente de pryect que asegurará una gestión eficaz del servici y una cmunicación adecuada cn SERVIR, quien se reserva el derech de evaluarl a fin de determinar su idneidad para el puest, pudiend slicitar su cambi si a su juici n cumple cn sus funcines satisfactriamente. Las actividades que cuand mens deberá realizar el gerente de pryect sn las siguientes: Dirigir la implementación del servici. Supervisar el desarrll general del pryect y el cntrl de las actividades diarias. Presentar el plan de gestión del pryect en las reunines de infrme prgramadas. Asegurar el cumplimient de ls estándares de calidad del servici. Gestión del persnal asignad al pryect. Crdinar de manera permanente cn SERVIR. 6.3 Marc nrmativ del desarrll del pryect a. La adquisicón y/ servici se desarrllará cumpliend l indicad en el: Ley de Cncesines Eléctricas Nrma DGE - Terminlgía en Electricidad Nrma DGE - Símbls Gráfics en Electricidad Reglament Nacinal de Edificacines Nrmas Técnicas Peruanas Reglament de Enchufes y Tmacrrientes NTP de Interruptres Reglament Técnic de Cnductres y Cables Eléctrics Reglament de Seguridad e Higiene Ocupacinal ANSI/EIA/TIA-568B/569/606 Cmercial Building Telecmmunicatins Wiring Standard 568-B Estándar de Cablead de Telecmunicacines de Edifici Cmercial. 569 Estándares de Edifici Cmercial para rutas y espacis de Telecmunicacines 570 Estándar de cables de telecmunicacines Residencial y pequeñ cmerci 606-A El Estándar de administración para la infraestructura de telecmunicacines para edificis cmerciales. 607 Requisits de Puesta a tierra y aislamient de Edifici Cmercial para Telecmunicacines. Otrs. b. Directivas a tmar en cuenta para la elabración del pryect Para el desarrll del pryect también se tmarán en cuenta las directivas dadas pr las siguientes institucines peruanas: INDECOPI OSINERG-MIN INDECI Cuerp General de Bmbers Vluntaris del Perú Defensría del Puebl Ministeri de Energía y Minas Ministeri de la Prducción 7. Entregables La empresa prveedra entregará la siguiente dcumentación durante las etapas de desarrll del pryect.(si aplicará) Pis 10, Jesús María lima 11, Perú T:

15 "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" Carpeta Técnica cnteniend fllets y/ dcumentación de las características de ls materiales que se utilizarán. Esta carpeta deberá incluir bligatriamente las marcas, mdels y especificacines técnicas de ls materiales y equips. Metrad de materiales, si la calidad del material utilizad está en duda, el Crdinadr de Servir estará en ptestad de slicitar el cambi del mism. Crngrama de trabaj indicand las etapas calendarizadas en las que se realizarán ls trabajs cn el fin de agilizar permiss de acces. Manuales riginales de tds ls equips y cmpnentes, impress y en archiv digital Tda la dcumentación de la implementación materia del cntrat. El plaz de entrega incluye la entrega, instalación y cnfiguración pr default de ls bienes adquirids, en un plaz máxim de veinte (20) días calendaris cnsiderads a partir del día siguiente de la firma del cntrat respectiv y/ recepción de la rden de cmpra. EL POSTOR deberá entregar dcumentación técnica (brchure, catálgs similares) que acredite el cumplimient de las especificacines técnicas señaladas en el presente dcument, indicand punt pr punt su cumplimient y señaland el númer de fli dnde se pueda realizar la verificación. EL POSTOR se cmprmete, a n reasignar ni remver a ningun de ls miembrs que frmen parte del equip de trabaj del pryect. Si debiera prducirse un reemplaz, el/la reemplazante deberá ser aprbad pr la Unidad de Tecnlgías de Infrmación y reunir al mens las mismas habilidades, cmpetencias y experiencia que el/la reemplazad/a. Capacitación: El pstr deberá capacitar al persnal que la Subjefatura de Tecnlgías de la Infrmación, indique en l que respecta a instalación, cnfiguración y administración de la slución fertada, entregand ls certificads que acrediten la participación y dmini de la slución. El hrari y lugar de la capacitación será crdinad cn la Subjefatura de Tecnlgías de Infrmación de la Oficina General de Administración y Finanzas. Restriccines Servir n asume ninguna respnsabilidad pr accidentes labrales del persnal del Prpnente. El tiemp de implementación de la adquisición será 20 días calendari cm máxim. La entrega de ls bienes materia de la cnvcatria será realizada en el almacén, ls bienes serán verificads pr el persnal de la Unidad de Tecnlgías de Infrmación La instalación se realizara en la siguiente dirección: El servici se llevará a cab en Pasaje Francisc de Zela Nr. 150 Pis 1 O, Jesús María. La Entidad efectuará la cntraprestación crrespndiente al valr adjudicad de la prestación principal mediante ds pags: El pag se realizará al 1 00% de l cntratad, lueg que se emita la cnfrmidad referida a la entrega de ls equips prpuests en hardware y sftware necesari para la implementación, así cm la puesta en marcha pr default. lima 11, Perú 14

16 " ' RrJ.esi 1emt::ia " lef 1Wmmse'01le l'i'jimis~~mds: "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" Las cnfrmidades deberán ser emitidas pr la SubJefatura de Tecnlgías de la Infrmación de la Entidad. El plaz para emitir la cnfrmidad es de diez (1 O) días calendaris cntads a partir de la recepción de la prestación. Servicis de Garantía y Sprte: Ds (02) añs cn mantenimient preventiv mínim de 02 veces al añ. Mantenimient crrectiv, incluyend cambi de partes, man de bra, atención 24x7. Tiemp de atención n site de 02 hras desde el mment de reprtada la falla. El Tiemp de Reparación Máxim será de acuerd a l señalad en el presente dcument. 9. Asuncines y exclusines Es respnsabilidad de SERVIR: Prveer la infrmación necesaria al prveedr del servici para que ejecute eficientemente el servici requerid. Establecer ls requerimients del servici. Prprcinar ls criteris de mdificacines del servici y cntrlar que el prveedr pere baj dichs criteris. Establecer nrmas y cntrles de seguridad para garantizar que la infrmación y entregables n sufran alteracines y evitar que estén expuests a persnas que n autrizadas. SERVIR se reserva la ptestad de cnstatar la infrmación presentada. Es respnsabilidad del cntratista: Ejecutar puntual y eficientemente el servici cntratad. Cumplir cn ls estándares establecids pr SERVIR. Cumplir cn ls entregables prtunamente según crngrama establecid. El hrari nrmal del equip de trabaj del cntratista será de SERVIR, de 9:00a.m a 7:00p.m de lunes a viernes. Durante el períd de prestación del servici, se evaluarán ls tiemps de respuesta y la calidad del servici, a fin de que SERVIR determine las crreccines necesarias si fuera el cas. 10. Pact de Cnfidencialidad A la firma del cntrat de servici, el prveedr queda expresamente bligad a mantener absluta cnfidencialidad y reserva sbre la infrmación frut del análisis, implementación cualquier tr aspect relacinad cn SERVIR, n pudiend difundir, aplicar ni cmunicar a tercers infrmación a la que haya tenid acces durante la ejecución del mism, n pudiend cpiar utilizar esta infrmación cn fin disting al bjet del mism ni tampc ceder a trs ni siquiera a efects de cnservación. Esta bligación se mantendrá inclus después de la cnclusión del cntrat. 11. Prpiedad intelectual de ls prducts El prveedr acepta expresamente que ls derechs patrimniales y cnexs de prpiedad intelectual sbre ls prducts y dcumentación generada que se entreguen al ampar de la presente cnsultría crrespnden únicamente a la Autridad Nacinal del Servici Civil cn exclusividad y a tds ls efects. Pis 10, Jesús María 15

17 1:..;: - "Deceni de las Persnas cn Discapacidad en el Perú" 12. Transferencia tecnlógica Durante la ejecución del servici, el pstr se cmprmete en td mment a facilitar al persnal designad pr la Oficina de Administración y Finanzas y la Oficina de Planeamient y Presupuest, tda la infrmación y dcumentación que éste slicite para dispner de un plen cncimient de las circunstancias en que se desarrllan ls servicis cntratads, así cm ls eventuales prblemas que se presentaran y de las tecnlgías, métds y herramientas utilizads para reslverls. 13. Requerimients de garantía, sprte y mantenimient. La garantía que deberá presentar el pstr ganadr debe ser emitida pr el Fabricante de ls cmpnentes de la slución fertada. La garantía deberá cntemplar el cambi de cmpnentes incluyend el serv1c1 ante el incumplimient pr falla de rigen de ls cmpnentes, pr falla de ls parámetrs de perfrmance slicitads y pr falla de las aplicacines garantizadas. Ests cambis se realizarán a slicitud nuestra y cmprbación del pstr fabricante de la falla. 14. Frma de pag El pag se hará efectiv lueg de cmprbada la cnfrmidad del servici a carg de SJTI, que pertenece a la OGAF. La cnfrmidad del Servici, trgada pr la SubJefatura de Tecnlgías de la Infrmación de la Entidad, n enerva su derech a reclamar psterirmente pr defects vicis cults, cnfrme a l dispuest pr la Ley de Cntratacines del Estad. El plaz de respnsabilidad es pr ds (02) añs. La frma de pag será de la siguiente manera: 1 00% a la cnfrmidad de acuerd al cumplimient de l requerid. 16

18

PROCESO: GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA PROCEDIMIENTO: ADMINISTRACIÓN DE REDES Y COMUNICACIONES

PROCESO: GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA PROCEDIMIENTO: ADMINISTRACIÓN DE REDES Y COMUNICACIONES Pág. 1 de 6 1. OBJETIVO Realizar la administración, instalación, adecuación, mnitrización, ampliación, peración y actualización de las redes de cómput para agilizar ls prcess administrativs y misinales

Más detalles

CONTRATO DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO ANUAL KLIK & SPIK

CONTRATO DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO ANUAL KLIK & SPIK CONTRATO DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO ANUAL KLIK & SPIK Reunids de una parte, SMAIL MANTENIMIENTO DE SISTEMAS, S.L. (en adelante, y baj su marca registrada, Klik & Spik), cn dmicili en Madrid, Claudi

Más detalles

Superintendencia de Puertos y Transporte República de Colombia

Superintendencia de Puertos y Transporte República de Colombia Superintendencia de Puerts y Transprte República de Clmbia NIVEL DE SOPORTE 1: ANEXO TÉCNICO N. 1 Nivel de estudi: Técnic graduad estudiante de sext semestre en adelante de carreras prfesinales en administración

Más detalles

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE REDES

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE REDES FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE REDES 1. Cnfiguración Un administradr de red sirve a ls usuaris: crea espacis de cmunicación, atiende sugerencias; mantiene las herramientas y el espaci requerid pr cada

Más detalles

Además de estas actividades principales, se identifican como necesarias las siguientes:

Además de estas actividades principales, se identifican como necesarias las siguientes: Anex Técnic Expediente 2014-00306 CONTRATACION DE SERVICIOS DE APOYO TÉCNICO EN EL DESARROLLO SOBRE MS-SHAREPOINT DE LA PLATAFORMA PARA PLANEAMIENTO DE CAPACIDADES Descripción de las especificacines técnicas

Más detalles

Código: DOC 7.2 CSC 06 Página : 1 de 7. Fecha de emisión: 02/06/2009. Elaboró: Coord. Seguridad en Cómputo. Aprobado por: Coordinador General

Código: DOC 7.2 CSC 06 Página : 1 de 7. Fecha de emisión: 02/06/2009. Elaboró: Coord. Seguridad en Cómputo. Aprobado por: Coordinador General Universidad Autónma Crdinación General de Tecnlgías de Infrmación Códig: DOC 7.2 CSC 06 Página : 1 de 7 Elabró: Crd. Seguridad en Cómput Aprbad pr: Crdinadr General I. ÁREA Crdinación de Seguridad en Cómput

Más detalles

Dirección General de Tecnologías de la Información (DGTI)

Dirección General de Tecnologías de la Información (DGTI) Dirección General de Tecnlgías de la Infrmación (DGTI) Centr de Csts Dcument Tip IC - Cicl 01 Plítica de cnfiguración de estacines de Trabaj Mviles Fecha Emisión 27 de Juli de 2012 Plítica de cnfiguración

Más detalles

TÉRMINOS DE REFERENCIA (TDR) CONSULTORÍA PARA SUPERVISIÓN CIVIL

TÉRMINOS DE REFERENCIA (TDR) CONSULTORÍA PARA SUPERVISIÓN CIVIL TÉRMINOS DE REFERENCIA (TDR) 3.03.P02.T03 Rev. 0 CONSULTORÍA PARA SUPERVISIÓN CIVIL 1. Antecedentes y justificación.- La Gerencia de Pryects, para una mejr administración del Área y para la Supervisión

Más detalles

C.P. 06760 México D.F. Lada sin costo: 01800 823 54 79

C.P. 06760 México D.F. Lada sin costo: 01800 823 54 79 ANEXO 1 DEL CONTRATO DE FECHA 13 DE DICIEMBRE DE 2012 QUE CELEBRAN POR UNA PARTE TRADING & BUSINESS SOLUTIONS MEXICO SA., A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO TBS REPRESENTADA POR C. ABRAHAM CHAVEZ,

Más detalles

LA DIRECCIÓN GENERAL DE OBRAS PÚBLICAS LLAMA A CONCURSO PARA PROVEER EL CARGO DE: Jefe de Operaciones Honorario Código (JOPER-HON)

LA DIRECCIÓN GENERAL DE OBRAS PÚBLICAS LLAMA A CONCURSO PARA PROVEER EL CARGO DE: Jefe de Operaciones Honorario Código (JOPER-HON) LA DIRECCIÓN GENERAL DE OBRAS PÚBLICAS LLAMA A CONCURSO PARA PROVEER EL CARGO DE: Jefe de Operacines Hnrari Códig (JOPER-HON) Tip de Cntrat: Hnraris Mnt prmedi: $ 2.500.000.- aprx. Vacantes: 1 Lugar de

Más detalles

BENEFICIOS Y ANÁLISIS COMPARATIVO DE FUNCIONALIDES SEGÚN VERSIÓN

BENEFICIOS Y ANÁLISIS COMPARATIVO DE FUNCIONALIDES SEGÚN VERSIÓN BENEFICIOS Y ANÁLISIS COMPARATIVO DE FUNCIONALIDES SEGÚN VERSIÓN 2013 Pitbull Keyhlder - Funcinalidades 1. Beneficis Pitbull KeyHlder cntribuye a ptimizar la gestión de cntraseñas de acces de seguridad

Más detalles

TDR Soporte Dataprotector 2010 Pág. 1/6 06/01/2010, 3:22

TDR Soporte Dataprotector 2010 Pág. 1/6 06/01/2010, 3:22 Banc Multisectrial de Inversines Gerencia de Operacines y Tecnlgía Términs de Referencia Servicis de Sprte Data Prtectr Ener 2010 TDR Sprte Dataprtectr 2010 Pág. 1/6 06/01/2010, 3:22 Banc Multisectrial

Más detalles

FICHA TÉCNICA DEPENDENCIA: OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

FICHA TÉCNICA DEPENDENCIA: OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES FICHA TÉCNICA FECHA: 28/04/2014 DEPENDENCIA: OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES OBJETO: PRESTAR LOS SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN ESPECIALIZADA Y SOPORTE DE LA PLATAFORMA CENTRAL

Más detalles

(EXPEDIENTE Nº 9/2012) CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

(EXPEDIENTE Nº 9/2012) CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN GESTOR DE NOTIFICACIONES ELECTRONICAS CON APODERAMIENTO EN 20 ASESORIAS DE EMPRESAS (EXPEDIENTE

Más detalles

CATÁLOGO DE SERVICIOS

CATÁLOGO DE SERVICIOS CATÁLOGO DE SERVICIOS www.adistec.cm aps@adistec.cm 1 Frtigate Basic Implementatin Service Descripción: Frtigate Basic Implementatin Service es un cnjunt de actividades y prcedimients que siguiend las

Más detalles

Licenciamiento del Software Anti-Virus. 1. NOMBRE DEL AREA: Gerencia de Sistemas. 2. RESPONSABLE DE LA EVALUACION: Ing. José Merino Ponce de León

Licenciamiento del Software Anti-Virus. 1. NOMBRE DEL AREA: Gerencia de Sistemas. 2. RESPONSABLE DE LA EVALUACION: Ing. José Merino Ponce de León Añ de la Unión Nacinal Frente a la Crisis Externa INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2009-MM Licenciamient del Sftware Anti-Virus 1. NOMBRE DEL AREA: Gerencia de Sistemas 2. RESPONSABLE

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE APOYO A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA, ASESORÍA JURÍDICA,

Más detalles

SIMASC. Documento de Especificaciones de Arquitectura: Versión 1.1

SIMASC. Documento de Especificaciones de Arquitectura: Versión 1.1 SIMASC Dcument de Especificacines de Arquitectura: Versión 1.1 Revisión Fecha Versión Descripción Autr 21 de Juli de 2015 1.0 21 de Juli de 2015 1.1 Dcumentación prpuesta arquitectura SIMASC Cambis de

Más detalles

Procedimiento P7-SIS Revisión 2 24-04-13

Procedimiento P7-SIS Revisión 2 24-04-13 Prcedimient P7-SIS Revisión 2 24-04-13 Gestión y mantenimient de Sistemas Objet Describir cóm se gestina y administra tda la infraestructura de sistemas infrmátics del Institut así cm las actividades de

Más detalles

Contenido. Lineamientos para la gestión de proyectos Versión: 0. 1/oct/2012 Pág. 7

Contenido. Lineamientos para la gestión de proyectos Versión: 0. 1/oct/2012 Pág. 7 Cntenid Intrducción... 2 1. Objetivs... 2 2. Audiencia... 2 3. Lineamients Generales para la creación y administración de crngramas... 3 3.1 Alcance del crngrama... 3 3.3 Marc cnceptual de ls y de ls crngramas...

Más detalles

FORMULARIO DE SOLICITUD DE SELECCIÓN DE PERSONAL (Requisitos del puesto vacante)

FORMULARIO DE SOLICITUD DE SELECCIÓN DE PERSONAL (Requisitos del puesto vacante) FORMULARIO DE SOLICITUD DE SELECCIÓN DE PERSONAL (Requisits del puest vacante) AREA O DEPARTAMENTO: INGENIERÍA FECHA DE LA PETICIÓN DE BÚSQUEDA: 12/09/2015 FECHA DE INCORPORACIÓN PREVISTA: L antes psible

Más detalles

por lo menos 200 (doscientos) discos. o El sistema de almacenamiento debe soportar crecimiento horizontal a por lo

por lo menos 200 (doscientos) discos. o El sistema de almacenamiento debe soportar crecimiento horizontal a por lo Pder Judicial Prvincia de Crrientes PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS RENGLON 01 ACTUALIZACION de INFRAESTRUCTURA del DATACENTER 1) MEMORIAS Descripción: memrias RAM IBM 16GB DDR3 para servidres Bladecenter

Más detalles

NORMAS DE USO ACEPTABLE Y SEGURIDAD DE LA RED DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID (UAM)

NORMAS DE USO ACEPTABLE Y SEGURIDAD DE LA RED DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID (UAM) NORMAS DE USO ACEPTABLE Y SEGURIDAD DE LA RED DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID (UAM) (Cnsej de Gbiern 16 de diciembre de 2005) 1 Este dcument define las nrmas de us y seguridad que deben seguir

Más detalles

MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS TÉCNICOS APLICACIONES WEB

MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS TÉCNICOS APLICACIONES WEB Tecnlógica Página 1 de 6 Tabla de Cntenid 1 Objetiv... 2 2 Alcance... 2 3 Cmpnentes de ls aplicativs web... 2 3.1 Diagrama General de ls aplicativs web.... 2 3.2 Elements requerids pr el cliente para perar...

Más detalles

MCSE. Private Cloud. MCSE. Certificación de nube privada. Presentación. Ruta de certificación. MCSA. Windows Server 2012 70-410.

MCSE. Private Cloud. MCSE. Certificación de nube privada. Presentación. Ruta de certificación. MCSA. Windows Server 2012 70-410. MCSE. Certificación de nube privada Presentación MCSE (Micrsft Certified Slutin Expert) El estándar recncid a nivel mundial para prfesinales de TI. Ganar un MCSE: certificación de nube privada ls clasificará

Más detalles

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA VISESA

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA VISESA PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA VISESA LOTE 1: SERVICIO DE ATENCIÓN POSTVENTA DE VISESA-PROMOCIÓN OBJETO DEL CONTRATO El bjet del cntrat es la cntratación

Más detalles

Sistemas de Información. Diciembre de 2013

Sistemas de Información. Diciembre de 2013 Sistemas de Infrmación Diciembre de 2013 Plieg de prescripcines técnicas aplicable al suministr e instalación de servidres y cmpnentes de sftware necesaris para el entrn de Test&Training de la platafrma

Más detalles

Plan de Seguridad Informática para una Entidad Financiera. Córdova Rodríguez, Norma Edith. INTRODUCCIÓN

Plan de Seguridad Informática para una Entidad Financiera. Córdova Rodríguez, Norma Edith. INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN Ls events mundiales recientes han generad un mayr sentid de urgencia que antes cn respect a la necesidad de tener mayr seguridad - física y de tr tip. Las empresas pueden haber refrzad las

Más detalles

Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08

Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08 Prcedimient: Diseñ gráfic y reprducción de medis impress y/ digitales Revisión N. 00 Secretaría de Planeación y Desarrll Institucinal Unidad de Infrmática Área de Diseñ Gráfic CONTENIDO 1. Prpósit 2. Alcance

Más detalles

ANEXO 3: ESTRATIFICACIÓN DE ENTIDADES

ANEXO 3: ESTRATIFICACIÓN DE ENTIDADES ANEXO 3: ESTRATIFICACIÓN DE ENTIDADES - ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LÍNEA 2.0 Crdinación de Investigación, Plíticas y Evaluación Prgrama Agenda de Cnectividad Estrategia de Gbiern en línea República de Clmbia

Más detalles

PÚBLICO. C/Ebanistas, nº 4, Pol. Ind. Urtinsa, 28923 Alcorcón (Madrid) +34. 91.542.18.98 www.construred.com

PÚBLICO. C/Ebanistas, nº 4, Pol. Ind. Urtinsa, 28923 Alcorcón (Madrid) +34. 91.542.18.98 www.construred.com Inscrita en el Registr Mercantil de Madrid, tm 18.197, libr 0, fli 139, sección 8, hja M-315.077, inscripción 1ª. CIF: B-83297366 MS-02 DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN C/Ebanistas,

Más detalles

Descripción y alcance del servicio ASISTENCIA IPLAN

Descripción y alcance del servicio ASISTENCIA IPLAN Descripción y alcance del servici ASISTENCIA IPLAN 1. Intrducción Mediante el prduct Asistencia IPLAN se brinda asesramient, sprte infrmátic y reslución de prblemas sbre el hardware y el sftware que utilizan

Más detalles

Archivo: Bases Técnico I - Soporte de Sistemas.doc. Asunto: Concurso Técnico l Soporte de Sistemas

Archivo: Bases Técnico I - Soporte de Sistemas.doc. Asunto: Concurso Técnico l Soporte de Sistemas BASES DEL CONCURSO ABIERTO PARA LA PROVISION DE CARGOS DE TECNICO I (ESCALAFON R GRADO 12) A SER DESEMPEÑADOS EN LA DIVISION INFORMATICA DEL PODER JUDICIAL CARGO TECNICO I ESC. R, Grad 12 La presente cnvcatria

Más detalles

POLÍTICA SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGO. FIN-PC-64 1 Responsable VICEPRESIDENCIA FINANCIERA Vigente desde Tipo de Política Febrero 2014

POLÍTICA SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGO. FIN-PC-64 1 Responsable VICEPRESIDENCIA FINANCIERA Vigente desde Tipo de Política Febrero 2014 Nmbre de la Plítica POLÍTICA SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGO. Códig Versión FIN-PC-64 1 Respnsable VICEPRESIDENCIA FINANCIERA Vigente desde Tip de Plítica Febrer 2014 I. OBJETIVO Definir y reglamentar

Más detalles

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2010/UNFV-CEUCI

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2010/UNFV-CEUCI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2010/UNFV-CEUCI Sftware de Inventari de Activs Patrimniales 1. NOMBRE DEL AREA: CENTRO UNIVERSITARIO DE CÓMPUTO E INFORMATICA 2. RESPONSABLES DE

Más detalles

PISIS Cliente Neo. Guía de Instalación y Uso Versión del documento: 1.8 Fecha: Octubre 10 de 2014

PISIS Cliente Neo. Guía de Instalación y Uso Versión del documento: 1.8 Fecha: Octubre 10 de 2014 PISIS Cliente Ne Guía de Instalación y Us Versión del dcument: 1.8 Fecha: Octubre 10 de 2014 1. Intrducción PISIS Cliente es una aplicación de escritri (desarrllada para ser utilizada en el sistema perativ

Más detalles

Telealta de Abonados. Guía de Telealta en CST BIOINGENIERÍA ARAGONESA S.L. Índice. Vivienda del Abonado. Central de CST

Telealta de Abonados. Guía de Telealta en CST BIOINGENIERÍA ARAGONESA S.L. Índice. Vivienda del Abonado. Central de CST Telealta de Abnads Índice 1. El Instaladr a. Requerimients de Equip b. Prces de TeleAlta c. Prgramación del Terminal cn CSTGestin 2. El Centr a. Cntratación de línea 3G b. Creación de Red Privada Virtual

Más detalles

SISTEMAS OPERATIVOS. Pág. 1

SISTEMAS OPERATIVOS. Pág. 1 Un Sistema perativ es un sftware que actúa de interfaz entre ls dispsitivs de Hardware y las aplicacines (prgramas) utilizads pr el usuari para manejar un equip infrmátic. Es el respnsable de gestinar

Más detalles

Metodología de trabajo para la creación de un sitio web. Servicio de Comunicación Digital

Metodología de trabajo para la creación de un sitio web. Servicio de Comunicación Digital Metdlgía de trabaj para la creación de un siti web Servici de Cmunicación Digital Fecha de última actualización: 31 de may de 2013 1 El bjetiv de este dcument es describir tds ls aspects relacinads cn

Más detalles

Instrucción de trabajo I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10

Instrucción de trabajo I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10 Instrucción de trabaj I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10 Creación y Activación de usuaris y recurss Objet Describir cm se realiza la creación de nuevs usuaris y recurss de us cmún del Institut, así cm el prces

Más detalles

Soportando y Auditando la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM)

Soportando y Auditando la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM) Sprtand y Auditand la Gestión de la Cntinuidad del Negci (BCM) A partir de ls estándares: ISO/IEC 27002:2005 ISO/IEC 27001:2005 Alejandr Cerez H. ISACA Capítul Mnterrey Agenda Definición de SGSI (Sistema

Más detalles

ANEXO XI Servicio Profesionales para el Equipamiento Multiservicios MPLS/IP

ANEXO XI Servicio Profesionales para el Equipamiento Multiservicios MPLS/IP ANEXO XI Servici Prfesinales para el Equipamient Multiservicis MPLS/IP 1 Indice 1. OBJETIVO... 3 2. ALCANCE... 3 3. INCUMBENCIAS DEL SERVICIO EN CADA FASE DEL PROYECTO [O]... 3 4. RECURSOS ASIGNADOS PARA

Más detalles

Situación actual. Pliego de prescripciones técnicas. Pertsonal Saila. Gaia: Arrasaterako Informazio Sistema Geografikoa - GIS Hasiera data: 2009/09/15

Situación actual. Pliego de prescripciones técnicas. Pertsonal Saila. Gaia: Arrasaterako Informazio Sistema Geografikoa - GIS Hasiera data: 2009/09/15 Pertsnal Saila Titularra: INFORMATIKA Plieg de prescripcines técnicas PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA Diseñ, Creación e Implementación de la Base de Dats Cartgráfica del Ayuntamient de Arrasate-

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE LICENCIAS DEL GESTOR DOCUMENTAL ALFRESCO.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE LICENCIAS DEL GESTOR DOCUMENTAL ALFRESCO. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE LICENCIAS DEL GESTOR DOCUMENTAL ALFRESCO. Ayuntamient de Valladlid y Deprtes Departament de Tecnlgías de la Infrmación y las Cmunicacines

Más detalles

MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS SECRETARIA GENERAL UNIDAD INFORMÁTICA

MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS SECRETARIA GENERAL UNIDAD INFORMÁTICA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN DE LICENCIAS DEL SOFTWARE DE SEGURIDAD Y DEL SOFTWARE DE COPIAS DE SEGURIDAD SYMANTEC 1. CONTENIDO DE LA OFERTA La ferta deberá

Más detalles

PROGRAMA FORMATIVO AvANZA

PROGRAMA FORMATIVO AvANZA Asesría y Organización de Frmación Cntinua Prgramación páginas web: servidr (PHP) Aplicacines Web Mdalidad: e-learning Duración: 56 Hras Códig: CAT00140 Objetiv Curs de desarrll de aplicacines web. Para

Más detalles

AVISO LEGAL. Redecom, Soluciones Informáticas para Empresas S.L.L

AVISO LEGAL. Redecom, Soluciones Informáticas para Empresas S.L.L AVISO LEGAL Redecm, Slucines Infrmáticas para Empresas S.L.L Las presentes cndicines regulan el us permitid de la página cn URL redecm.es, que la empresa Redecm Slucines Infrmáticas para Empresas S.L.L

Más detalles

Normativa de uso de los Sistemas de. Información. de la Universidad de Salamanca

Normativa de uso de los Sistemas de. Información. de la Universidad de Salamanca Nrmativa de us de ls Sistemas de Infrmación de la Universidad de Salamanca Índice 1 OBJETO... 3 2 ÁMBITO DE APLICACIÓN... 3 3 USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN... 4 4 Us de ls equips infrmátics... 4 4.1

Más detalles

CORPORACIÓN NACIONAL DEL COBRE DE CHILE LICITACIÓN GCAB-DACM-LIC-2015/09 SERVICIO DE DISPONIBILIDAD Y RENOVACIÓN TECNOLÓGICA DE INFRAESTRUCTURA DE RED

CORPORACIÓN NACIONAL DEL COBRE DE CHILE LICITACIÓN GCAB-DACM-LIC-2015/09 SERVICIO DE DISPONIBILIDAD Y RENOVACIÓN TECNOLÓGICA DE INFRAESTRUCTURA DE RED CORPORACIÓN NACIONAL DEL COBRE DE CHILE LICITACIÓN GCAB-DACM-LIC-2015/09 SERVICIO DE DISPONIBILIDAD Y RENOVACIÓN TECNOLÓGICA DE INFRAESTRUCTURA DE RED RESUMEN EJECUTIVO Juli de 2009 2 CORPORACIÓN NACIONAL

Más detalles

Nuestro servicio de Outsourcing de Tecnologías de Información

Nuestro servicio de Outsourcing de Tecnologías de Información Nuestr servici de Outsurcing de Tecnlgías de Infrmación Ofrecems un servici integral de Tecnlgía de Infrmación (TI), que incluye persnal perativ y cnsultría, para asegurar que su empresa ptimice ls recurss

Más detalles

ANEXO I. CURSOS PUENTE O DE ADAPTACIÓN PARA TITULADOS CONFORME A LA ANTERIORES ORDENACIONES ACADÉMICAS

ANEXO I. CURSOS PUENTE O DE ADAPTACIÓN PARA TITULADOS CONFORME A LA ANTERIORES ORDENACIONES ACADÉMICAS ANEXO I. CURSOS PUENTE O DE ADAPTACIÓN PARA TITULADOS CONFORME A LA ANTERIORES ORDENACIONES ACADÉMICAS Este anex tiene un dble bjetiv: Establecer las bases del prces de evaluación de ls curss puentes de

Más detalles

Ministerio de Agricultura y Ganadería Servicio Fitosanitario del Estado Departamento de Laboratorios. Control de documentos

Ministerio de Agricultura y Ganadería Servicio Fitosanitario del Estado Departamento de Laboratorios. Control de documentos LAB-PG-04 Nviembre, Elabrad pr: Gestr de Labratris Nmbre: Kattia Murill Alfar Fecha: Octubre, 1. OBJETIVO Ministeri de Agricultura y Ganadería Servici Fitsanitari del Estad Departament de Labratris Cntrl

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE FORMACION EN PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

PROCEDIMIENTO DE FORMACION EN PREVENCION DE RIESGOS LABORALES 1 www.larija.rg Gbiern de La Rija 0 Página 1 de 5 PROCEDIMIENTO DE FORMACION EN PREVENCION DE RIESGOS Realizad pr: Servici de Prevención de Prevención de Riesgs Labrales del SERIS Fecha y firma: Abril

Más detalles

*Obligatorio EMPRESA *

*Obligatorio EMPRESA * *Obligatri EMPRESA * PLANTA AUTOEVALUADA * Dirección * Códig pstal, lcalidad, prvincia * Teléfn/fax * Persna de cntact (mínim CALIDAD) * E-mail de cntact * Certificación IFS válida hasta / Entidad de Certificación

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE GESTION DE LA CENTRAL DE EMERGENCIAS DEL CONSORCIO PROVINCIAL DE BOMBEROS DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE GESTION DE LA CENTRAL DE EMERGENCIAS DEL CONSORCIO PROVINCIAL DE BOMBEROS DE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE GESTION DE LA CENTRAL DE EMERGENCIAS DEL CONSORCIO PROVINCIAL DE BOMBEROS DE MÁLAGA 1 ÍNDICE 1.OBJETO...3 1.1. OBJETO DEL CONTRATO...3

Más detalles

Política del Sistema de Gestión Integrado

Política del Sistema de Gestión Integrado Plítica del Sistema de Gestión Integrad Ámbar Seguridad y Energía S.L 17/01/2014 La Dirección de ÁMBAR SEGURIDAD Y ENERGÍA S.L., asume, lidera e impulsa la Excelencia en la Gestión a través de su cmprmis

Más detalles

POLÍTICA DE PRESTAMO DE EQUIPO DE CÓMPUTO DE PRUEBA

POLÍTICA DE PRESTAMO DE EQUIPO DE CÓMPUTO DE PRUEBA POLÍTICA DE PRESTAMO DE EQUIPO DE CÓMPUTO DE PRUEBA SlTIMex, S.A. de C.V. División en Slucines de Infraestructura en TI. PRESENTE.- Cntents Prpósit.... 2 Objetiv.... 2 Alcance.... 2 Empresas... 2 Infraestructura...

Más detalles

IN3 SIGCam. Sistema Integral de Gestión para Cámaras de Comercio

IN3 SIGCam. Sistema Integral de Gestión para Cámaras de Comercio IN3 SIGCam Sistema Integral de Gestión para Cámaras de Cmerci Investigacines e Innvacines en Infrmática Aplicada, S. A. IN3 C/Prim, 16 A Baj 12003 Castellón Tel. +34 964 72 36 80 Fax +34 964 72 21 34 http://www.in3.es

Más detalles

Anexo 1 Términos de Referencia

Anexo 1 Términos de Referencia Fnd Mixt de Fment a la Investigación Científica y Tecnlógica CONACYT Gbiern del Estad de Baja Califrnia Sur Cnvcatria 2012 02 Anex 1 Términs de Referencia Cnvcatria 2012-02 Demanda 3.1 Desarrll de una

Más detalles

HOWTO: Cómo configurar el túnel VPN SLL oficina remota (gateway) a oficina remota

HOWTO: Cómo configurar el túnel VPN SLL oficina remota (gateway) a oficina remota HOWTO: Cóm cnfigurar el túnel VPN SLL ficina remta (gateway) a ficina remta Cass de us para cnfigurar VPN cn GateDefender Integra Panda Security desea que btenga el máxim benefici de sus unidades GateDefender

Más detalles

Manual de Usuario Firewall

Manual de Usuario Firewall Manual de Usuari Firewall INDICE 1. Intrducción. 2. Características. 3. Instalación y Cnfiguración Inicial. 4. Us. 1. Intrducción Telefónica de España pne a su dispsición Firewall, un prduct que instalad

Más detalles

Ayuntamiento de ALZIRA

Ayuntamiento de ALZIRA Ayuntamient de ALZIRA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DEL SUMINISTRO, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO DE UN NUEVO SISTEMA INFORMÁTICO QUE HA DE ACTUALIZAR TECNOLÓGICAMENTE

Más detalles

Qué Debe Saber Al Ser Monitor Del Laboratorio De Informática?

Qué Debe Saber Al Ser Monitor Del Laboratorio De Informática? Qué Debe Saber Al Ser Mnitr Del Labratri De Infrmática? En este manual se explicará l que debe tener en cuenta ls mnitres para realizar su labr de frma adecuada. Sbre el Labratri de Infrmática Rles dentr

Más detalles

EXCMO. AYUNTAMIENTO De BAEZA (Jaén) Dpto. Informática

EXCMO. AYUNTAMIENTO De BAEZA (Jaén) Dpto. Informática PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE UN SOFTWARE INTEGRAL DE GESTION MUNICIPAL, POR PROCEDIMIENTO ABIERTO. INDICE 1. INTRODUCCIÓN....2 2. ÁMBITO....2 3. OBJETO

Más detalles

RECONOCIMIENTO MÉDICO EMPLEADOS DE IDAE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

RECONOCIMIENTO MÉDICO EMPLEADOS DE IDAE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS RECONOCIMIENTO MÉDICO EMPLEADOS DE IDAE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS Ref.: PCT.910702.17/15 nviembre de 2015 1 I N D I C E 1. OBJETO... 3 2. ALCANCE DEL SERVICIO... 3 3. SITUACION 2015... 4 4. REQUISITOS

Más detalles

CONDICIONES PARTICULARES PARA LA CONTRATACION DE UN SERVICIO DE ASESORIA FISCAL A EXPATRIADOS Y APOYO EN LA DECLARACIÓN DE IMPUESTOS AÑO 2012

CONDICIONES PARTICULARES PARA LA CONTRATACION DE UN SERVICIO DE ASESORIA FISCAL A EXPATRIADOS Y APOYO EN LA DECLARACIÓN DE IMPUESTOS AÑO 2012 Expediente 20130402-00213 CONDICIONES PARTICULARES PARA LA CONTRATACION DE UN SERVICIO DE ASESORIA FISCAL A EXPATRIADOS Y APOYO EN LA Pase de la Habana, 138 28036 Madrid. España Tel.: +34 91 452 12 00

Más detalles

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2011/UNFV-CEUCI

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2011/UNFV-CEUCI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2011/UNFV-CEUCI 1. NOMBRE DEL AREA: Licenciamient de Sftware Antivirus Crprativ CENTRO UNIVERSITARIO DE CÓMPUTO E INFORMATICA 2. RESPONSABLES DE

Más detalles

LICITACIÓN ABIERTA MEDIANTE SONDEO DE MERCADO NÚM. 22/GA/2011-7002 ANEXO 1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SISTEMA DE CUMPLIMIENTO LEGAL

LICITACIÓN ABIERTA MEDIANTE SONDEO DE MERCADO NÚM. 22/GA/2011-7002 ANEXO 1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SISTEMA DE CUMPLIMIENTO LEGAL LICITACIÓN ABIERTA MEDIANTE SONDEO DE MERCADO NÚM. 22/GA/2011-7002 ANEXO 1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SISTEMA DE CUMPLIMIENTO LEGAL Página 1 de 14 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SISTEMA DE CUMPLIMIENTO LEGAL

Más detalles

Objetivos y Temario. Windows Server 2012 Instalación y Configuración - Preparación para la certificación MCSA - Examen 70-410 OBJETIVOS TEMARIO

Objetivos y Temario. Windows Server 2012 Instalación y Configuración - Preparación para la certificación MCSA - Examen 70-410 OBJETIVOS TEMARIO Objetivs y Temari Windws Server 2012 Instalación y Cnfiguración - Preparación para la certificación MCSA - Examen 70-410 OBJETIVOS El examen 70-410 "Instalación y Cnfiguración de Windws Server 2012" es

Más detalles

Pliego de Bases Técnicas

Pliego de Bases Técnicas Plieg de Bases Técnicas Oficina Técnica ITIL Fecha: Abril 2008 Referencia: 010/2008 EJIE S.A. Mediterráne, 14 Tel. 945 01 73 00* Fax. 945 01 73 01 01010 Vitria-Gasteiz Psta-kutxatila / Apartad: 809 01080

Más detalles

PROCESO: GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA PROCEDIMIENTO: ASISTENCIA Y SOPORTE TÉCNICO

PROCESO: GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA PROCEDIMIENTO: ASISTENCIA Y SOPORTE TÉCNICO Pág. 1 de 5 1. OBJETIVO Atender ls requerimients a nivel de hardware, sftware, redes y cmunicacines de manera prtuna a ls funcinaris de la entidad. ALCANCE Inicia cn la slicitud pr parte de ls funcinaris

Más detalles

ADMINISTRACION DATACENTER I

ADMINISTRACION DATACENTER I CURSO ADMINISTRACION DATACENTER I Misión Crítica Relatr Ricard Falcón Versión 2011 Objetivs Entregar ls cncimients necesaris para dar un diagnstic del status al datacenter centr de cmputs de su rganización

Más detalles

POLITICAS DEL USO DE LOS SERVICIOS DEL DOMINIO ANEXO K

POLITICAS DEL USO DE LOS SERVICIOS DEL DOMINIO ANEXO K ANEXO K El presente dcument cnsigna las plíticas generales de dmini udistrital.edu.c, las cuales regulan, mdifican, suspenden, cancelan y renuevan ls nmbres de usuari de udistrital.edu.c de acuerd a sus

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2012/00633

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2012/00633 Página: 1 de 7 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2012/00633 1ª CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS QUE HA DE REUNIR EL OBJETO DEL CONTRATO. Este cntrat tiene pr bjet la

Más detalles

Ajuntament d Alzira. 1.- Contexto y antecedentes.

Ajuntament d Alzira. 1.- Contexto y antecedentes. Ajuntament d Alzira Identificadr: xkuf HM9L SuAL XXbz FZ51 H/TK Vss= Departament: Mdernización Expte. Núm.: 781/2014 Plieg de prescripcines técnicas para el cntrat de asistencia técnica en el despliegue

Más detalles

Plan de Carrera de Microsoft Technical: Certificación IT Windows Server 2008 (MCITP)

Plan de Carrera de Microsoft Technical: Certificación IT Windows Server 2008 (MCITP) Plan de Carrera de Micrsft Technical: Certificación IT Windws Server 2008 (MCITP) OBJETIVOS: El bjetiv final de este Plan de Carrera es que el alumn/a pueda superar cn éxit ls exámenes ficiales de Micrsft

Más detalles

Formación Experto en Seguridad en las Comunicaciones y la Información

Formación Experto en Seguridad en las Comunicaciones y la Información Frmación Expert en Seguridad en las Cmunicacines y la Infrmación OBJETIVOS DEL CURSO: Ls bjetivs generales de este curs sn: La frmación de prfesinales para adquirir ls cncimients y habilidades necesarias

Más detalles

Instalación y configuración de SAE-Móvil

Instalación y configuración de SAE-Móvil Instalación y cnfiguración de SAE-Móvil Para pder cnfigurar SAE-Móvil se necesita realizar l siguiente: 1. Cnfigurar el IIS que se tenga de acuerd al Sistema Operativ. 2. Instalar y/ actualizar Aspel-SAE

Más detalles

Cambios entre las Normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008

Cambios entre las Normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008 Cambis entre las Nrmas e ISO 9001:2008 La siguiente tabla muestra de frma específica ls cambis aprbads en la nrma ISO FDIS 9001:2008. La clumna 3 indica cn una A si el text fue adicinad una S si el text

Más detalles

Anexo B. Relación de Información que integra el repositorio de consulta.

Anexo B. Relación de Información que integra el repositorio de consulta. Anex B Relación de Infrmación que integra el repsitri de cnsulta. En relación a la infrmación dispnible en memrias técnicas para cnsulta de ls participantes del pryect, se pdra cntar cn: RFP y Anex Técnic:

Más detalles

II.1. Situación actual 2. II.2. Necesidades requeridas 2 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 6 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6

II.1. Situación actual 2. II.2. Necesidades requeridas 2 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 6 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL SUMINISTRO E IMPLANTACIÓN DE REDES WIMAX PARA GESTIÓN DE MANDO EN ALUMBRADO PÚBLICO. ÍNDICE I. OBJETO DEL CONTRATO

Más detalles

Para EMPRESA X. Página Web Móvil. 01 de junio de 2015

Para EMPRESA X. Página Web Móvil. 01 de junio de 2015 Para EMPRESA X Página Web Móvil 01 de juni de 2015 Preparada pr: Juan Rsend Peralta Seves Tlf: +34 633 77 28 45 +34 653 81 67 70 juan.peralta@webfastandg.cm www.webfastandg.cm Web Fast & G La infrmación

Más detalles

CARÁTULA DEL PLIEGO PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN NUEVO SISTEMA DE BACKUP EN LOS DOS CPDs DE ETS.

CARÁTULA DEL PLIEGO PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN NUEVO SISTEMA DE BACKUP EN LOS DOS CPDs DE ETS. CARÁTULA DEL PLIEGO PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN NUEVO SISTEMA DE BACKUP EN LOS DOS CPDs DE ETS. 1. OBJETO DEL CONTRATO: Suministr e instalación de un nuev sistema de backup

Más detalles

MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS TÉCNICOS APLICACIONES WEB. Tabla de Contenido

MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS TÉCNICOS APLICACIONES WEB. Tabla de Contenido Tabla de Cntenid 1 OBJETIVO... 2 2 ALCANCE... 2 3 COMPONENTES DE LOS APLICATIVOS WEB... 2 3.1 Diagrama General de ls aplicativs web.... 2 3.1.1 Operación B2C... 2 3.1.2 Operación B2B... 3 3.2 Descripción

Más detalles

El ámbito de aplicación del estudio a realizar abarcará todo el término municipal de Castellón

El ámbito de aplicación del estudio a realizar abarcará todo el término municipal de Castellón PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS QUE HABRÁ DE REGIR LA CONTRATACIÓN, EN PROCEDIMIENTO ABIERTO, DE LOS SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN DEL MAPA DE RUIDO Y SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN ACÚSTICO MUNICIPAL DE CASTELLÓN

Más detalles

1.1. ANTECEDENTES 3 1.2. OBJETO 3

1.1. ANTECEDENTES 3 1.2. OBJETO 3 Servicis de migración de la platafrma de crre electrónic PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS OCTUBRE 2013 ÍNDICE 1. ALCANCE Y OBJETO DEL CONTRATO 3 1.1. ANTECEDENTES 3 1.2. OBJETO 3 1.3. ARQUITECTURA ACTUAL

Más detalles

Recurso Humano Componente Gestión Documental

Recurso Humano Componente Gestión Documental ANEXO 5 - PERFILES MÍNIMOS REQUERIDOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Fecha: 14/01/2016 Para la ejecución el cntrat, se ha terminad el siguiente persnal mínim, cn el cual berá cntar el cntratista. Este

Más detalles

AVISO DE PRIVACIDAD D E C L A R A C I O N E S:

AVISO DE PRIVACIDAD D E C L A R A C I O N E S: AVISO DE PRIVACIDAD VAGABAG, S.A. DE C.V., de nmbres cmerciales VAGABOND y PASSION GITANA, cn dmicili en Blvd. Antni Rsales N. 589 nrte, clnia Skally, Ls Mchis, Sinala, Méxic, C.P. 81285; utilizará sus

Más detalles

ITSM SOFTWARE. www.espiralms.com info@espiralms.com ProactivaNET

ITSM SOFTWARE. www.espiralms.com info@espiralms.com ProactivaNET ITSM SOFTWARE www.espiralms.cm inf@espiralms.cm PractivaNET ITIL v2 ITIL v3 ISO 20000 ISO 27001 TODAS HABLAN EL MISMO IDIOMA SAM ISO 19770 COBIT ISO 38500 PractivaNET Marcs de referencia para TI Gbernabilidad

Más detalles

Terminología de App Orchestration 2.5

Terminología de App Orchestration 2.5 Terminlgía de App Orchestratin 2.5 Última actualización: 06/08/14 Página 1 2014 Citrix Systems, Inc. Reservads tds ls derechs. Terminlgía Cntenid Elements de App Orchestratin... 3 Dminis... 4 Implementacines

Más detalles

Ref. PL/FECYT/2015/014. 25 de junio de 2015

Ref. PL/FECYT/2015/014. 25 de junio de 2015 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO DE TRADUCCIÓN TANTO DIRECTA COMO INVERSA DE TEXTOS DE CONTENIDO CIENTÍFICO-TECNOLÓGICO Ref. PL/FECYT/2015/014 25 de juni de 2015 PLIEGO

Más detalles

(EXPEDIENTE Nº 27/2012)

(EXPEDIENTE Nº 27/2012) Cntratación en mdalidad de renting, del suministr de material infrmátic para la renvación tecnlógica de la infraestructura de servidres blade del Centr de Prces de Dats de FREMAP, M.A.T.E.P.S.S, nº 61

Más detalles

Guía General. Central Directo. Negociación de divisas en MONEX

Guía General. Central Directo. Negociación de divisas en MONEX Guía General Central Direct Negciación de divisas en MONEX Añ: 2011 NEGOCIACION DE DIVISAS - MONEX La presente guía ha sid elabrada pr el Banc Central de Csta Rica (BCCR) y frece infrmación básica para

Más detalles

MANUAL DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

MANUAL DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS MANUAL DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS SECCIÓN I MANUAL DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS CONTENIDO Sección I INTRODUCCIÓN Sección II ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN DEL

Más detalles

Correo en tu Tigo, e-mail por SMS

Correo en tu Tigo, e-mail por SMS Crre en tu Tig, e-mail pr SMS 1. Objetiv Presentar el funcinamient y características del prduct Crre en tu Tig cn el fin que nuestrs usuaris puedan utilizarl crrectamente, cnciend tdas las cndicines y

Más detalles

ESPECIFICACIÓN DE APLICACIÓN WEB

ESPECIFICACIÓN DE APLICACIÓN WEB ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE APLICACIÓN WEB Pryect: Ctizadr cigarrera AT2013 Revisión: 1.0 1 CONTENIDOS Intrducción... 3 Prpósit... 3 Alcance... 3 Persnal invlucrad... 4 Definicines, acrónims y

Más detalles

CATÁLOGO DE SERVICIOS Parque Científico y Tecnológico de Gijón C/ Jimena Fernández de la Vega, nº 140 Edificio Asturias - Oficina Nº 0E

CATÁLOGO DE SERVICIOS Parque Científico y Tecnológico de Gijón C/ Jimena Fernández de la Vega, nº 140 Edificio Asturias - Oficina Nº 0E Cnsultría, Auditría y Frmación CATÁLOGO DE S Parque Científic y Tecnlógic de Gijón C/ Jimena Fernández de la Vega, nº 140 Edifici Asturias - Oficina Nº 0E Teléfn: 902 024 736 http://www.sigea.es inf@sigea.es

Más detalles

Experiential MBA OnLine Supply Chain Reaction (Módulo Gestión Cadena de Suministro) Supply Chain Reaction Experiential MBA OnLine.

Experiential MBA OnLine Supply Chain Reaction (Módulo Gestión Cadena de Suministro) Supply Chain Reaction Experiential MBA OnLine. Experiential MBA OnLine Supply Chain Reactin (Módul Gestión Cadena de Suministr) Supply Chain Reactin Experiential MBA OnLine Página: 1/6 Experiential MBA OnLine Supply Chain Reactin (Módul Gestión Cadena

Más detalles

MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS Y COMPONENTES INFORMÁTICOS. FP BÁSICA

MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS Y COMPONENTES INFORMÁTICOS. FP BÁSICA MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS Y COMPONENTES INFORMÁTICOS. FP BÁSICA UNIDAD DE TRABAJO Nº 1: Elements básics eléctrics y electrónics - Se han descrit las características de ls elements eléctrics y

Más detalles

La contratación de los servicios prestados por GLOBAL indicados a continuación presupone la aceptación de las presentes condiciones:

La contratación de los servicios prestados por GLOBAL indicados a continuación presupone la aceptación de las presentes condiciones: CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LOS SERVICIOS CLOUD Glbalmultimedia Internet, SL (en adelante Glbal) cn CIF B37411147 ferta sus servicis - entre trs - a través de http://wwwglbales En adelante se hará

Más detalles