modelo formativo Cursos orientados para las siguientes modalidades: Online Distancia y mixto (blended) Presencial

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2 modelo formativo Cursos orientados para las siguientes modalidades: Online Distancia y mixto (blended) Presencial Contenidos completamente personalizados bajo demanda- a las necesidades específicas de su empresa o estudiantes Más de 200 cursos a su disposición. Con especial énfasis en los relativos a tecnología e idiomas Gestionamos su cuota de empresa

3 áreas principales de conocimiento Tecnología Ingeniería Informática: consultoría, planificación, arquitecturas Informática: profesional y usuario Telecomunicaciones y seguridad Diseño industrial Laboral Prevención de Riesgos Laborales (PRL) Salud en el trabajo Protección de datos Derecho laboral Cursos Premium Curso online de restauración de patrimonio histórico Curso online sobre seguridad en espectáculos deportivos Curso online de Criminología Cursos online de Idiomas

4 cursos top área tecnológica Análisis y Programación Gestión y consulting Ofimática Lenguajes WEB Tecnología.NET JAVA UML Arquitectura Técnica Metodologías de desarrollo Gestión de proyectos informáticos Gestión de equipos Gestión de la configuración Calidad: CMMI Paquete Microsoft Office Star Office Web 2.0 Uso eficiente de Internet y correo electrónico Redes sociales SOA Bases de Datos Orientación a objetos Proyectos open-source ITIL Comercio electrónico Mecanografía Sistemas operativos: Windows, Linux, Mac OS Redes

5 cursos top área laboral Empresa Relaciones Humanas Riesgos laborales Derecho laboral Elaboración del plan de empresa Protección de datos Responsabilidad Social Corporativa Gestión del tiempo Conciliación vida personal y laboral Medioambiente Relaciones laborales Prevención de riesgos laborales Seguridad en el trabajo Higiene industrial

6 cursos premium Novedades Idiomas Finanzas y seguros Restauración de patrimonio histórico Seguridad en espectáculos deportivos Criminología Curso online de inglés Curso online de chino Curso online de español para no españoles Curso Superior de Agente Financiero Mediador de Seguros Curso Superior de Auditoría

7 Tecnologías de la Información y el Conocimiento (TIC) Programación en Visual Basic.NET Programación en C#.NET Programación en ASP.NET Programación en JAVA Programación orientada a objetos Programación web Programación en PHP Programación con ASP 3.0 Programación con JSP Programación con JavaScript HTML y CSS XML Desarrollo de aplicaciones RIA Diseño de base de datos Lenguaje SQL Web 2.0: creación de blogs Web 2.0: wikis Diseño basado en SOA Arquitectura Técnica UML

8 Tecnologías de la Información y el Conocimiento (TIC) Análisis y diseño de proyectos software Gestión de requerimientos Modelos de ciclo de vida Metodologías de desarrollo Gestión de proyectos informáticos Gestión de equipos Gestión de la configuración Gestión de riesgos y expectativas Microsoft Office Project Calidad del software: CMMI ITIL Consultoría basada en aplicaciones open-source Comercio electrónico Herramientas y estándares e-learning Redes sociales: aplicaciones y usos Búsqueda de empleo a través de Internet Ofimática: Microsoft Office Ofimática: Star Office Uso optimizado de los recursos informáticos Sistemas Operativos: Windows Sistemas Operativos: Linux Sistemas Operativos: Mac OS Redes

9 RRHH y competencias Técnico en Dirección y Gestión de Recursos Humanos Experto en Dirección y Gestión de Recursos Humanos Especialista en Dirección y Gestión de Recursos Humanos Aprende a gestionar tu tiempo: nuevas herramientas Técnicas efectivas de selección de personal El desarrollo de RRHH como ventaja competitiva Modelos actuales de gestión de RRHH Los contratos de trabajo y sus bonificaciones Aspectos reguladores de la relación laboral Cómo llevar a cabo un despido o extinción Los conceptos salariales y su reflejo en la nómina Nóminas y seguros sociales Asesoría laboral El sistema de la SS: afiliación y cotización El contrato de trabajo y el cálculo de la nómina Derechos y obligaciones con la SS El Lenguaje del Cuerpo Curso Hablar en Publico Gestión de conflictos Plan de mejora personal Control de la ansiedad y el estrés Coaching: Desarrollo de Personas

10 RRHH y competencias Innovación y creatividad Habilidades directivas Habilidades Directivas: Desarrollo de Personas Habilidades Directivas: Gestión del Tiempo Habilidades Directivas: Trabajo en Equipo Habilidades Directivas: Toma de Decisiones Habilidades Directivas: Negociación Técnicas de Comunicación Aprender por competencias Inteligencia Emocional Imagen personal Igualdad de género e integración profesional Desarrollo de Habilidades de Comunicación para Directivos Liderazgo basado en Inteligencia Emocional Técnicas de Negociación Avanzada para Directivos Comunicación eficiente para equipos de Alto Rendimiento Networking y Habilidades Sociales Comunicación interpersonal en las organizaciones Curso de tutor de empresa, Mentoring. Habilidades de Comunicación Empowerment: motivación y liderazgo Curso para emprendedores

11 RRHH y competencias Comunicación no verbal La escucha activa Negociación Creatividad Dirigir un brainstorming Dirección y gestión de equipos Delegación eficaz de funciones Establecimiento de objetivos Estilos de dirección Dirección de Reuniones Motivación y Liderazgo Presentaciones eficaces Gestión satisfactoria del cambio Búsqueda de información Comprensión de las discapacidades Introducción a la selección y contratación de personal Los fundamentos de la comunicación escrita Las entrevistas de selección Más allá del Mobbing Estrés laboral

12 Educación y formación del profesorado Prevención de la violencia escolar Gestión de conflictos Didáctica de la lengua en Educación Primaria Pizarra Digital Interactiva Bullying: Acoso escolar Creación de actividades educativas con Jclic Elaboración de contenidos Editor de contenidos Control de la ansiedad y el estrés Tutorías y orientación Acción tutorial Edición de contenidos didácticos en la web Motivación de los alumnos en el aula Desarrollo de las inteligencias múltiples Aprender por competencias Prevención de la violencia escolar Formación de tutores Presentaciones en PowerPoint para el aula Inteligencia Emocional Cuidados de la voz Recursos didácticos para Infantil y Primaria Creación y uso de actividades multimedia en el aula de Infantil

13 Educación y formación del profesorado Hiperactividad Violencia escolar Prevenir el retraso escolar Educación Personalizada Cómo abordar la interculturalidad en el aula Igualdad de género e integración Educación en valores Nutrición, Dietética y Alimentación Diseño de acciones formativas on line Animación de cursos on line Evaluación de cursos on line Formación básica de formadores Diseño de Programas de formación Elaboración de materiales formativos Dirección de Grupos de formación El diseño de programas de formación Comunicación y dirección de grupos de formación Los métodos didácticos Las técnicas didácticas Los medios y recursos didácticos Las habilidades docentes El diseño de pruebas de evaluación Monitor de Transporte Escolar

14 Seguros y mediación Mediador de Seguros C Mediador de seguros B Comercio electrónico: venta de seguros por Internet Gestión de Daños Corporales Tramitación CICOS El Seguro de Automóviles Dirección de Sucursales Introducción a las Técnicas de Venta La venta del Seguro de Vida Planificación Comercial de la Agencia: organización administrativa y control Contabilidad de Seguros Introducción a los Mercados Financieros Prevención del Blanqueo de Capitales en el Sector Asegurador Atención y Servicio al Cliente Finanzas, Fiscalidad y Seguridad Social para la venta del Seguro de Vida Fiscalidad de los Seguros de Vida, Planes de Pensiones y PPA La Gestión del Siniestro en Seguros Personales La Selección de Riesgos en los Seguros Personales Los Planes y Fondos de Pensiones Los Seguros de Vida y Accidentes Seguros de Salud

15 Seguros y mediación El Seguro de Automóviles El Seguro de Defensa Jurídica El Seguro de Pérdida de Beneficios El Seguro de Responsabilidad Civil El Seguro de Transportes El seguro PYME La Gestión de Siniestros Los Seguros de Ingeniería Los Seguros Multirriesgo Cómo funciona una Entidad Aseguradora Introducción al Reaseguro Introducción al Seguro Protección de datos en el Sector Asegurador Argumentación Comercial de los Seguros de Vida Matemáticas Financieras Aplicadas a Seguros Control de Gestión en la Entidad Aseguradora Planificación comercial de la agencia, organización administrativa y control Argumentación Comercial de los Seguros de Vida Venta cruzada. Hacia el cliente integral Atención de Quejas y Reclamaciones

16 Finanzas y auditoría Curso Superior de Agente Financiero Nuevo Plan General de Contabilidad Curso Superior de Auditoria Técnico en Dirección Financiera Experto en Dirección Financiera Especialista en Dirección Financiera Facturación y cobro en el proceso comercial como estrategia de venta Fundamentos de Contabilidad y Finanzas La contabilidad de gestión y la toma de decisiones Cómo evaluar la salud financiera de una empresa Plan General Contable Gestión de Sistemas de Información y Control Cómo gestionar financieramente una empresa Cómo analizar un proyecto de inversión Control de gestión y dirección de una empresa Gestión de recursos humanos y habilidades directivas Finanzas para no Financieros Análisis contable Contabilidad básica Contabilidad avanzada Contabilidad de costes Contabilidad financiera

17 Finanzas y auditoría Fundamentos Financieros Análisis Operativo -Análisis financiero Elaboración de presupuestos Control de gestión Análisis Operativo -RAN/RCE Análisis estratégico -Costes basados en la actividad Derecho para no juristas Interpretación y elaboración de contratos básicos La aplicación del derecho laboral en la gestión de los RRHH Funcionamiento jurídico en las empresas societarias Protección de datos Sensibilización de la empresa en la Protección de Datos de carácter personal La protección de datos de carácter personal en el puesto de trabajo Técnicas de venta en el sector financiero Atención al cliente para servicios financieros Calidad en la atención al cliente para Serv. Financieros Gestión telefónica con clientes para Serv. Financieros Gestión de quejas y reclamaciones para Serv. Financieros Matemática Financiera Previsiones

18 Comercial y marketing Máster en Dirección Comercial y Marketing Técnico en Dirección Comercial y Marketing Experto en Dirección Comercial y Marketing Especialista en Dirección Comercial y Marketing Investigación Comercial Políticas de marketing Logística comercial Marketing en el punto de venta Gestión de la compra-venta Marketing Deportivo Rentabilizar Ferias Comportamiento de los Consumidores del siglo XXI Calidad en el Servicio: herramientas para mejorar la rentabilidad Venta Proactiva Negociación La negociación y el cierre en la venta por canales Orientación al cliente Calidad y atención al cliente Atención al cliente Coaching: Desarrollo de Personas

19 Comercial y marketing Escaparatismo Técnicas de Comunicación Técnicas de Marketing Marketing Operativo Marketing Estratégico Presentaciones comerciales Técnicas de venta en el sector comercio Director Comercial Introducción al Marketing Prácticas y Técnicas para la Investigación de Mercados La Oferta Comercial: Producto y Precio E-Business: Marketing en Internet La Comunicación de Marketing; Estrategias y Herramientas Cómo triunfar en el exterior: Estrategias de Marketing Internacional Técnicas de venta Técnicas avanzadas de venta Gestión de quejas y reclamaciones Atención telefónica y recepción de llamadas Marketing para PYMES La publicidad aplicada a las PYMES Factores determinantes del marketing

20 Comercial y marketing Segmentación de mercados Marketing MIX Política de precios Política de productos Plan de Marketing Análisis de mercados Marketing promocional La comunicación comercial El proceso de venta Detección y análisis de las necesidades del cliente Decisión de compra del cliente: análisis de eficacia La presentación del producto al cliente La demostración del producto en la venta El cierre de la venta Competencias del buen vendedor Servicio postventas

21 Comercial y marketing Calidad en la atención al cliente Logística de almacenamiento Sistemas de recogida y análisis de la información para la mejora continua Gestión comercial y atención al cliente Comercio electrónico Compras y aprovisionamiento Decoración de escaparates Escaparatismo Estrategia de supervivencia frente a grandes superficies Fidelización de clientes Introducción a las Nuevas Tecnologías como herramienta de trabajo en el pequeño comercio Operaciones de almacenaje Presentación y empaquetado de regalos Psicología aplicada a ventas

22 Alimentación y Hostelería Calidad del servicio y atención al cliente para hosteleros Nivel alto Calidad del servicio y atención al cliente para hosteleros - Nivel medio Coctelería Nivel alto Coctelería Nivel medio Protocolo de banquetes Nivel alto Protocolo de banquetes - Nivel medio Servicio de Sala - Nivel alto Servicio de Sala - Nivel medio Seguridad alimentaria Almacenamiento y conservación de productos hortofrutícolas Calidad en el sector alimentario Manipulador de alimentos en el comercio minorista de alimentos Manipulador de alimentos en restauración colectiva Construcción Encargado de obra: Instalaciones Jefe de Obra. Nivel Avanzado Gestión de prevención de riesgos laborales en el ámbito de la construcción Experto en Riesgos Específicos en Edificación Coordinador de Riesgos Específicos en Edificación Gestión integral de proyectos de construcción Curso Básico de PRL (adaptado a la FLC) Prevención de riesgos laborales en la construcción Replanteo de obras El recurso preventivo en la empresa en construcción El recurso preventivo en la empresa en edificación

23 Logística Máster en gestión de la logística Técnico montaje y mantenimiento Energías Renovables Solares Térmicas Agente de planificación del transporte Análisis de costes empresas de Tte. Incoterms Capacitación profesional transporte Conducción de carretillas elevadoras Contratación eficiente del transporte Contrato de seguro de transporte de mercancías Contrato de transporte de mercancías Eficiencia en la cadena logística del frío Gestión comercial en la logística Gestión de contratos logística integral Gestión de flotas Gestión del aprovisionamiento Gestión y control almacén Gestor de almacén Jefe de tráfico Logística inversa Logística y canales de distribución Manipulación Mercancías. peligrosas: ADR 2007

24 Logística Negociación con entidades financieras Negociación con proveedores Organización óptima del transporte Prevención de incendios Prevención Riesgos laborales carretillas Sistemas Gestión Almacén (SGA) Tacógrafo Digital y tiempos de conducción Transporte intermodal La empresa de transporte: legislación y normativa PRL en logística y transporte PRL carretillas Análisis de costes empresa transporte Análisis de costes y gestión de contratos logística Logística y canales de distribución

25 Medioambiente Máster en Gestión Medioambiental Especialista en Medio Ambiente Experto en Gestión Medioambiental Técnico en gestión Medioambiental El marco normativo en la contaminación atmosférica La responsabilidad de la empresa en materia de medio ambiente Obligaciones legales de la empresa en la gestión de residuos La contaminación de las aguas: tratamiento y gestión de los vertidos El ruido ambiental y la contaminación de suelos: su nuevo marco normativo Sistemas de gestión medioambiental y auditoría: ISO 14001/ISO Herramientas específicas para la gestión medioambiental Evaluación del impacto ambiental Responsabilidad social corporativa Buenas Prácticas Medioambientales Gestión de residuos, envases y embalajes Sensibilización Medioambiental

26 Prevención de riesgos laborales Experto en Seguridad en el Trabajo Experto en Higiene Industrial Experto en Ergonomía y Psicosociología aplicada Especialista en PRL Técnico en prevención de Riesgos Laborales Curso Básico de PRL (adaptado a la FLC) Curso de iniciación a la PRL Auditoría de sistemas de gestión de la PRL Experto en Riesgos Específicos en Edificación Coordinador de Riesgos Específicos en Edificación Sistemas de gestión en la prevención de OHSAS El recurso preventivo en la empresa en construcción El recurso preventivo en la empresa en edificación El Recurso Preventivo en espacios confinados Riesgos específicos en obra civil Riesgos específicos en edificación

27 Prevención de riesgos laborales Marco normativo de la PRL: organización y gestión preventiva Evaluaciones de riesgos Técnicas específicas de seguimiento y control de riesgos laborales Promoción de la prevención de riesgos laborales Técnicas afines a la PRL Prevención de riesgos laborales oficinas Prevención de riesgos laborales bares y restaurantes Prevención de riesgos laborales centros comerciales Prevención de riesgos laborales sector de limpieza PRL PARA EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DE NIVEL BÁSICO Multisectorial Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo -Multisectorial Prevención de los riesgos generales -Multisectorial La actuación en situaciones de emergencia y de accidente -Multisectorial La gestión básica de la prevención de riesgos -Multisectorial Prevención de riesgos laborales específicos -Multisectorial Conducción segura Manipulación manual de cargas

28 Prevención de riesgos laborales Prevención frente al ruido Riesgos genéricos del lugar de trabajo Seguridad y salud en el sector de Artes Gráficas Seguridad y salud en la construcción Seguridad y salud en personal docente Seguridad y salud en trabajos de logística y almacén Situación de emergencia: incendio Trabajo con carretillas elevadoras Trabajos con carretillas elevadoras retráctiles Trabajos con carretillas manuales apiladoras Trabajos con transpaletas Trabajos de limpieza en centros sanitarios Trabajos de limpieza en interiores Trabajos en cocina Trabajos en restauración Prevención de riesgos laborales. Nivel básico Socorrismo y primeros auxilios Primeros auxilios

29 Calidad Calidad y normas ISO Modelo Europeo de calidad EFQM Gestión de la calidad Calidad total. Modelo EFQM Otros cursos Secretariado y otros trabajos auxiliares de oficina Movilización de enfermos y personas discapacitadas Cuidados Paliativos Prevención y asistencia sociosanitaria Higiene y atención sanitaria domiciliaria Movilización de enfermos y personas discapacitadas Igualdad de género e integración profesional Nutrición, Dietética y Alimentación Higiene y seguridad personal. Limpieza en el hogar Firma Electrónica Igualdad de oportunidades y conciliación de la vida familiar y profesional en las empresas Auxiliar de farmacia

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