Departamento de Informática INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N

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1 INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N ADQUISICIÓN DE SOFTWARE ANTIVIRUS Versión 1.0 Octubre del 2013

2 ÍNDICE 1. NOMBRE DEL ÁREA: RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN: CARGO:... ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 4. FECHA: JUSTIFICACIÓN: ALTERNATIVAS ANALISIS COMPARATIVO TECNICO Propósito de la Evaluación Tipo de Productos Evaluados Modelo de calidad. Requerimientos funcionales y criterios de calificación CONCLUSIONES Del proceso de evaluación Del resultado de la evaluación técnica... 9

3 INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N NOMBRE DEL ÁREA: 2. RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN: Ing., Asesor en Sistemas e Informática (e) 3. FECHA: 09 de Octubre de JUSTIFICACIÓN: El SENCICO aparte de ser una entidad gubernamental, también es una entidad educativa y como tal, con fines de autofinanciamiento, tiene la obligación de asegurar la información digital red LAN, tráfico de correos electrónicos, el uso de las aplicaciones desarrolladas internamente así como las adquiridas externamente. Actualmente el SENCICO, necesita mejorar las funciones primordiales en cuanto a protección de equipos y a actualizaciones que brinda el antivirus con el que viene trabajando. El SENCICO utiliza la herramienta antivirus a diario y es necesario que la herramienta sea flexible a cambios, no consuma muchos recursos en la estación de trabajo donde se aloja y así utilizar el mayor porcentaje de su memoria de procesamiento. Se requiere que el software antivirus no consuma muchos recursos en las computadoras y servidores y nos proteja de ataques de cualquier malware. 5. ALTERNATIVAS Se mencionan los siguientes productos: Antivirus Kaspersky Antivirus ESET MC Afee Bitdefender

4 6. ANALISIS COMPARATIVO TECNICO El Análisis Comparativo Técnico ha sido desarrollado siguiendo los lineamientos definidos en la Guía Técnica sobre Evaluación de Software para la Administración Pública aprobada por Resolución Ministerial N PCM. 6.1 Propósito de la Evaluación. La evaluación técnica se ha llevado a cabo sobre productos disponibles en el mercado, con el propósito de identificar cual cumple con los requisitos mínimos que ha establecido el. 6.2 Tipo de Productos Evaluados. Los productos evaluados pertenecen a la categoría de protección de malware para computadoras, servidores, correo electrónico, equipos móviles y son los más reconocidos del mercado. 6.3 Modelo de calidad. Requerimientos funcionales y criterios de calificación. El modelo de calidad que se presenta a continuación ha sido concebido siguiendo la estructura de característica y sub-características que propone la Guía Técnica sobre Evaluación de Software para la Administración Pública. Para llevar a cabo la evaluación de las herramientas, el ha definido por cada sub-característica un conjunto de requerimientos a ser cubiertos. La definición de dichos requerimientos se ha llevado a cabo en base a las necesidades de proteger todo el parque de computadoras, servidores del Sencico a nivel Nacional. Para cada requerimiento se ha definido si es indispensable o deseable, dependiendo de la importancia que dicho requerimiento represente para el desempeño de cada una de las funciones específicas. Para ello, según su importancia, se ha asignado pesos de la siguiente manera: Peso 10 para los requerimientos indispensables y Peso 5 para los requerimientos deseables. En cuanto a la puntuación que una herramienta puede obtener respecto a un requerimiento, el ha definido una escala de puntuación de 0 a 10, en la que cero (0) indica que el producto definitivamente no cuenta con la funcionalidad que cubre el requerimiento, y 10 indica que el producto cuenta con funcionalidad que da cobertura total dicho requerimiento. La puntuación fue limitada a los siguientes valores dentro del rango establecido: Puntuación cero (0): Sin cobertura, la herramienta evaluada definitivamente no cuenta con funcionalidad que cubra el requerimiento.

5 Puntuación tres (3): Baja cobertura, la herramienta evaluada cuenta con una funcionalidad que dista mucho de lo planteado por el requerimiento. Puntuación cinco (5): cobertura, la herramienta evaluada cuenta con una funcionalidad. Puntuación siete (7): casi total, la herramienta evaluada cuenta con una funcionalidad que cubre la mayor parte del requerimiento, pero no lo hace totalmente. Puntuación diez (10): total, la herramienta evaluada cuenta con una funcionalidad que cubre el requerimiento en su totalidad. El ha establecido los siguientes criterios para que una herramienta apruebe la evaluación técnica. 1. Presentar una COBERTURA TOTAL para cada uno de los requerimientos de tipo INDISPENSABLE. 2. Presentar una MEDIANA COBERTURA en adelante para al menos el % de los requerimientos de tipo DESEABLE. 3. La fórmula para obtener el puntaje descrito está representado en la siguiente fórmula: Puntaje-Obtenido = Peso_del_requerimiento x nivel_de_cobertura 4. Para obtener el puntaje mínimo requerido para la evaluación del software o herramienta que se está evaluando se utilizará la siguiente formula: PMR = ( RI x PRI) x nct + ( RD x PRD) x nmc x 0.5 Donde: PMR es puntaje mínimo requerido, RI es requerimiento indispensable PRI es peso requerimiento indispensable nct es nivel de cobertura total RD es requerimiento deseable PRD es peso requerimiento deseable nmc es nivel de mediana cobertura El departamento de Informática, ha determinado para la herramienta analizada los siguientes números de requerimientos indispensables, requerimientos deseables y el puntaje mínimo requerido que se detalla en el siguiente cuadro: Nro. de requerimientos indispensable 10 Nro. de requerimientos deseables 5 Puntaje minimo requerido 1,062. A continuación se presenta la ficha de evaluación con los resultados obtenidos por cada una de las herramientas evaluadas:

6 Características a Evaluar Tipo de Kaspersky ESET McAfee Bitdefender Requerimiento Evaluación Puntaje Evaluación Puntaje Evaluación Puntaje Evaluación La consola de administración debe permitir la configuración y administración remota de La solución antivirus instalada en las estaciones de trabajo y servidores. La consola debe permitir la creación de paquetes de actualización personalizados, además de distribución, y actualización del producto. Poder recuperar archivos de los clientes que fueron detectados como falsos positivos y poder hacer reglas de excepción. Casi Puntaje En caso se requiera, el producto debe tener la capacidad de instalar consolas secundarias para aquellos locales que no se encuentran en la sede principal. El producto antivirus debe contar con un módulo de detección en tiempo real que proteja contra: virus, gusanos, troyanos, keyloggers, dialers, adware, spyware, hacktools, rootkits, bots, herramientas de control remoto y otros programas potencialmente peligrosos. Casi Casi Casi Casi

7 Para los servidores, debe de tener una protección debe tener un modo de ejecución proactiva y no permitir una pausa programada Debe permitir la creación de distintos usuarios para acceder a la consola, asignar distintos permisos y roles según las necesidades de los administradores de red Los reportes de las maquinas más infectas, reportes de virus, reportes de ataques de red, deben ser fácilmente exportables en formatos HTML y CSV Soporte para múltiples bases de datos estándares del mercado (Microsoft SQL Server, MySQL y Oracle.) Debe permitir mostrar el contenido de la cuarentena de los clientes y crear tareas para restaurar o borrar los archivos de cuarentena basados en una variedad de criterios o excluirlos de futuros análisis. Debe contar con una herramienta que permita examinar a fondo el ordenador, y con esta información poder ayudar a determinar la causa de un comportamiento sospechoso en el equipo que pueda deberse a una infección de malware o incompatibilidad de software o hardware. La información a recopilar deberá ser detallada sobre los componentes del sistema (como los controladores, aplicaciones instaladas, Deseable Deseable Deseable Casi Casi casi casi Casi casi casi

8 conexiones de red o entradas importantes del registro). El producto debe contar con actualizaciones compactas e incrementales que eviten la generación de archivos de gran tamaño, evitando de esta manera que pueda impactar de una manera negativa los recursos de ancho de banda de la red Capacidad de generar dentro de la misma solución antivirus, repositorios de actualización, los cuales deberán ser distribuidas mediante protocolo HTTP, sin depender de aplicaciones externas El instalador de la herramienta administrativa deberá ser liviano y no sobrepasar los MB por componentes de instalación (servidor consola). La consola debe permitir y bloquear el uso de aplicaciones para equipos o grupos de usuarios Deseable Deseable Casi Baja Baja casi Baja Baja Puntaje : Kaspersky 875 ESET 12 McAfee 715 Bit Defender 785 De la evaluación mostrada en el cuadro anterior se concluye lo siguiente:

9 Las herramientas ESET ENDPOINT ANTIVIRUS cubren totalmente los 10 requerimientos indispensables que se han definido para el SENCICO obteniendo un puntaje de 1,2 puntos con lo que superan el puntaje mínimo requerido. Las otras herramientas evaluadas Kaspersky, Mc Afee y Bitdefender no cubren en su totalidad con los 10 requerimientos indispensables que han sido definidos, obteniendo un puntaje de 875, 715 y 785 puntos respectivamente. 7. CONCLUSIONES 7.1 Del proceso de evaluación Las necesidades de las herramientas de Software Antivirus provienen principalmente de los requerimientos de las áreas educativas, Sede Central y Gerencias Zonales del SENCICO. Conforme a lo establecido en la Guía Técnica sobre Evaluación de Software para la Administración Pública, el ha definido un modelo de calidad en el que se especifican los requerimientos funcionales que la herramienta deseada debe cubrir. El mencionado modelo fue utilizado en esta evaluación. El ha establecido que la herramienta debe cumplir los siguientes parámetros para superar el proceso de evaluación: a. Presentar una para cada uno de los requerimientos del Tipo. b. Presentar una o superior para por lo menos el % de los requerimientos del tipo Deseable. 7.2 Del resultado de la evaluación técnica De acuerdo a la Evaluación técnica realizada, basada en el modelo de calidad y el sistema de calificación definidos por el, el software ESET ENDPOINT ANTIVIRUS cumple con todos los criterios definidos para la aprobación técnica, por lo tanto es la herramienta recomendada para su adquisición en su última versión disponible.

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