El Servicio Común de Reuniones Virtuales para las AA.PP. DGMPIAE

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1 El Servicio Común de Reuniones Virtuales para las AA.PP. DGMPIAE

2 01. Introducción 02. Presentación del Proyecto 2.1. Objetivos 2.2. Funcionalidades 2.3. Premisas 03. Enfoque del Proyecto 3.1. Situación de partida 3.2. Solución propuesta Modelo conceptual Funcionalidades Fase Temprana Funcionalidades Fase Avanzada Índice

3 01. Introducción La Red SARA y los Servicios Comunes (la nube privada) La Red SARA pretende ser un instrumento para favorecer la eficacia y la eficiencia de las Administraciones Públicas en la prestación de sus servicios. En este marco, la puesta en marcha de Servicios Comunes, con independencia de su ubicación física, favorece el uso adecuado de los recursos públicos pues ofrece un instrumento para seguir avanzando en las tareas de racionalización de infraestructuras y en el mantenimiento de la continuidad del servicio. La tecnología para el establecimiento de video-colaboración permite actualmente ofrecer un servicio de videoconferencia basado en Web y la utilización de herramientas colaborativas, como un servicio común en sí mismo, y ofrece, además, la base para implementar servicios de valor añadido que requieran espacios de trabajo colaborativo mediante reuniones virtuales, etc

4 02. Presentación del Proyecto - 1. Objetivos Objetivos y acciones perseguidos por el Proyecto Fomentar la utilización de las TIC colaborativas con el fin de rentabilizar el trabajo en equipo, contribuir a disminuir el gasto en las Administraciones Públicas, evitando desplazamientos, y favorecer la disminución de la huella de carbono generada por las Administraciones. Fomentar la utilización de las infraestructuras existentes en las Administraciones Públicas para rentabilizar las inversiones realizadas proporcionando un servicio final sostenible. Para cumplir los objetivos anteriores se dispone de un Servicio Común de Reuniones Virtuales para las Administraciones Públicas en la Red SARA (Reúnete) que, fundamentado en la videocolaboración, supone un instrumento para el establecimiento de espacios de trabajo colaborativo..

5 Objetivos y acciones perseguidos por el Proyecto 02. Presentación del Proyecto - 1. Objetivos

6 Funcionalidades a implantar 02. Presentación del Proyecto - 2. Funcionalidades Sistema de mensajería instantánea Uso tanto del chat como de la video-colaboración, en la cafetería, para la gestión rápida de asuntos entre los diferentes usuarios de la Red SARA favoreciendo un mejor uso del correo electrónico y de la telefonía fija y móvil. Integrado con el Servicio Básico de Directorio LDAP de la Red SARA Sin reserva previa de recursos Creación de un autoservicio para la utilización de Salas Virtuales de Videoconferencia: Espacio video-colaborativo virtual que permita reunirse a cualquier empleado de las AA.PP. y ocasionalmenente usuarios externos. Integrado en el Servicio Básico de Directorio LDAP de la Red SARA. Permite una comunicación interactiva, tanto en colaboraciones bilaterales como de grupos, incrementando la productividad y disminyendo los costes. Entorno con reserva de recursos, confidencial y seguro. Integración de salas y sistemas de videoconferencia existentes en las AA.PP: Realización de un estudio de compatibilidad, el diseño de la solución y un piloto para que las diferentes plataformas de videoconferencia de los principales fabricantes (Tandber, Polycom, Dialcom, etc) existentes en las Administraciones Públicas puedan interoperar entre si y, a su vez, integrarse con Servicio Común de Reuniones Virtuales

7 02. Presentación del Proyecto - 2. Funcionalidades Funcionalidades a implantar Sentar las bases para el establecimiento de servicios avanzados de valor añadido tales como: Retransmisión de Eventos Integración con plataformas de e-learning Redes Sociales privadas Etc.

8 02. Presentación del Proyecto - 3. Premisas PREMISAS para la consecución de los objetivos del proyecto e implementación de las funcionalidades: Solución sostenible tanto en su coste inicial como en su mantenimiento posterior, acordes con los objetivos del proyecto.º Poco intrusiva y de bajo impacto en infraestructura actual. Con afán de reutilización y reaprovechamiento de infraestructuras, medios y mejores prácticas existentes. Con soporte y ayuda escalable en la medida del uso que se realice del servicio

9 03. Enfoque del proyecto 2. Solución propuesta Fase Temprana Se corresponderá con las funcionalidades nativas aportadas por el producto, con una personalización básica e integrado con el Directorio LDAP de la Red SARA: Sistema de Presencia y Mensajería instantánea (IM) Gestión de Salas por Administrador Web Conference UC Estudio de compatibilidad, diseño de la solución y piloto para que las diferentes plataformas de videoconferencia de los principales fabricantes existentes en las Administraciones Públicas interoperen (reaprovechamiento de infraestructuras de VC existentes). Integración con el Servicio de Directorio LDAP de la Red SARA. Fase Avanzada Comprenderá las funcionalidades de valor añadido del proyecto y la ampliación de las entregadas en la Fase Temprana: Web Conference UC con integración de los sistemas de VC de los organismos. Autoservicio para la Gestión de Reserva y uso de Salas de Web Conference UC

10 03. Enfoque del proyecto 2. Solución propuesta 1. Modelo Conceptual Reuniones Virtuales MPTAP Formación Eventos Red Colaborativa Profesional CAUs

11 03. Enfoque del proyecto 2. Solución propuesta 2. Fase Temprana Entregables Fase Temprana - Servicios - Sistema de Presencia y Mensajería instantánea (IM) Consistirá en el sistema de presencia y mensajería instantánea Integrado con el Directorio LDAP de la Red SARA, los empleados públicos serán identificados con su nombre y por el del centro u organismo al que pertenezcan, según se requiera Adicionalmente permitirá una videocolaboración inmediata entre empleados públicos sin necesidad de reserva previa de sala (cafetería de la Red SARA) así como contestar y colaborar en tiempo real mediante el sistema de mensajería instantánea o chat

12 Fase Temprana - Servicios - Salas de Web Conference 03. Enfoque del proyecto 2. Solución propuesta 2. Fase Temprana Entregables Comunicación Bidireccional Videoconferencia en 3D y 2D en Alta Calidad Sistema de Presencia y Mensajería integrado Canal de audio para traducción simultánea Seguridad Comunicación cifrada extremo a extremo Confidencialidad de la información compartida Compatible con LOPD Múltiples dispositivos y redes PCs, PDAs, salas de videoconferencia, teléfonos fijos y móviles Internet, Intranet, VPNs Todas las sesiones pueden ser grabadas en formato estándar para su posterior etiquetado, archivado y edición

13 03. Enfoque del proyecto 2. Solución propuesta 2. Fase Temprana Entregables Fase Temprana - Servicios Integración con el Servicio de Directorio LDAP de la Red SARA Integración con el LDAP para la validación de usuarios así como perfiles de acceso y personalización del escritorio: Integración con el LDAP Definición de atributos de ROLES de usuarios para la apertura de sesiones Estudio e implementación de subsistema de búsquedas

14 03. Enfoque del proyecto 2. Solución propuesta 2. Fase Temprana Entregables Fase Temprana - Servicios Estudio de Compatibilidad para la Integración de Salas de Videoconferencia Realización de las pruebas de conectividad con los principales fabricantes de salas de videoconferencia (Polycom, Tandberg, etc.), así como la obtención de los parámetros de integración de las mismas: Inventario de salas y tecnología de sistemas de videcoconferencia en Ministerios y CC.AA. Pruebas para la integración con tres fabricantes principales. Obtención de procedimientos de conectividad en cada uno de los entornos/fabricantes que faciliten la posterior interconexión de estos integrados en el portal. Elaboración de la guía para la parametrización de los diferentes entornos que finalmente se conecten con el sistema implementado.

15 03. Enfoque del proyecto 2. Solución propuesta 3. Funcionalidades Avanzadas Fase Avanzada - Servicios - Gestión de Reserva de Salas (Autoservicio) Integrado con el LDAP de la Red SARA, admitirá filtrados y vistas del mismo, restricciones por roles, definición de Organizador / Moderador, Asistentes, proceso de reserva, autorizaciones mediante correo electrónico. Visualización de calendario de las salas con detalle global de las reservas. Creación de sesiones Definición de atributos de la sesión Pública / Privada Formación Intercambio de documentos Parámetros técnicos Solicitud de respuesta Propuestas de plazos para nuevas sesiones Estadísticas de uso y consumo Cuadro de Mando integral.

16 Reúnete

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