BT One. Colabore de manera más eficaz, a la vez que ahorra tiempo, costes y emisiones de CO2 en su empresa.

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1 BT One Colabore de manera más eficaz, a la vez que ahorra tiempo, costes y emisiones de CO2 en su empresa.

2 Nuestros servicios de colaboración le ofrecen la ventaja de poder tomar decisiones en tiempo real. El Probador Virtual ha creado un entorno de trabajo en el cual la creatividad puede florecer, a la vez que se acorta sustancialmente el tiempo de salida al mercado de los nuevos diseños. Ahorra costes, mejora el equilibrio entre la vida personal y el trabajo, y nos convierte en una compañía más sostenible. Mike Day CIO Tommy Hilfiger BT Global Banking & Financial Markets: Innovation. Integrity. Inspiration 2

3 BT One Collaborate es un servicio clave de nuestro portfolio de BT One. Ofrecemos audio, vídeo, web conferencing y streaming como servicios integrados que complementen la estrategia de comunicaciones unificadas de su organización. Consiga una colaboración más eficaz, transformando la forma en la que los empleados trabajan conjuntamente, con sus clientes y con sus proveedores. BT One Communications that Unify BT One es un conjunto de servicios plenamente integrado; nuestras soluciones trabajan conjuntamente para ofrecer capacidades de voz y comunicaciones unificadas, que permiten trabajar de forma global. Nuestro enfoque único y metodología probada, permiten a los clientes consolidar las tecnologías existentes y extenderlas hacia el concepto de Comunicaciones Unificadas, en base un roadmap claro. Ofrecemos soluciones de colaboración líderes Nuestra posición como líder en servicios de audio y vídeo conferencia, otorga a nuestros clientes una clara ventaja en soluciones de colaboración. Contamos con más de 25 años de experiencia en el suministro de innovadores servicios de colaboración para audio, web, vídeo y streaming. Asimismo, desarrollamos, ofrecemos y gestionamos algunas de las soluciones de audio y video conferencia más complejas para clientes a nivel mundial. Tenemos una amplia experiencia en todos los mercados en los que operamos. Disponemos de equipos de expertos locales proporcionando servicio a sectores tan diversos como ONGs, Educación, Atención Sanitaria y Administraciones Locales y Estatales. Ofrecemos servicios de audio y vídeo conferencia, soporte y soluciones de red que proporcionan comunicaciones globales fiables, cuando y donde nuestros clientes lo necesiten. La fundación Berkshire Healthcare NHS Trust utiliza BT Web Conferencing y consigue ahorrar a los usuarios hasta 45 minutos en desplazamientos. Utilizando el servicio de conferencia en BT, hemos ayudado a que cada uno de nuestros trabajadores reduzcan sus emisiones de carbono anuales en 1,4 toneladas por año. Nuestros clientes pueden obtener un promedio de ahorro del 25% al combinar el tráfico de voz y VPN global. En BT contamos con más de 1 millón de Teléfonos IP desplegados a nivel global y gestionamos más de 800 salas de Telepresencia. Tenemos más de 25 años de experiencia en la industria gestionando más de millones de minutos de conferencias globalmente cada año. Gestionamos más de clientes de conferencia y de usuarios finales a nivel mundial. 3

4 Experiencia de usuario unificada Para conseguir una mayor adopción de esta tecnología, nos centramos en ofrecer una experiencia de usuario unificada en todos nuestros productos y servicios, con una variedad de alternativas de audio y vídeo conferencia y diferentes opciones de servicio que cumplen con todas las necesidades de su negocio. Audio Web Vídeo Streaming Soporte y servicios integrados Podemos unir diferentes elementos de una plataforma de comunicaciones unificadas para proporcionar una experiencia de usuario sencilla y continua a nuestros clientes: Proporcionamos servicios de audio conferencia en el momento o programada, dando servicio a cualquier número de personas desde diversas ubicaciones a lo largo del mundo. Ofrecemos una amplia gama de los más innovadores servicios de vídeo conferencia. Esto permite que personas en diferentes ubicaciones puedan interactuar cara a cara y mejore así su nivel de interlocución. Durante las etapas clave del despliegue de los servicios de Comunicaciones Unificadas, damos soporte a las empresas: Proporcionando servicios de consultoría para desarrollar la estrategia. Gestionando la implantación completa y los despliegue de las soluciones. Alojando programas que fomenten la adopción para asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible como usuarios. Mejoramos la colaboración entre equipos mediante audio y vídeo con la conferencia web, permitiendo a nuestros clientes ver, compartir y actualizar documentos en línea mientras se mantiene una reunión. Disponemos de servicios de streaming para que puedan compartir contenidos en tiempo real o bajo demanda. Normalmente, el streaming se asocia con una necesidad de visualización de vídeo de mayor calidad. 4

5 Despliegues flexibles Otro de nuestros puntos fuertes es la capacidad de proporcionar productos y servicios de audio, web, vídeo y streaming con una gran variedad de opciones de despliegue. Podrá elegir entre distintas opciones, desde Cloud Computing (totalmente hospedado), Private Cloud (híbrido) y Onsite (con gestión local). Nube Nube Privada Onsite Servicio totalmente gestionado y hospedado en BT Centro de datos de BT, red de cliente Gestión local en el cliente Opciones dedicadas o multi-cliente Opciones híbridas Recursos dedicados Esta flexibilidad nos permite ofrecer soluciones a medida que cumplan con todos sus requerimientos y aprovechar su actual infraestructura. Además, podemos ayudarle, en cualquier momento, a migrar de una opción de despliegue a otra, bien porque cambien las necesidades de su negocio o la utilización del servicio. 5

6 Servicios gestionados Somos líderes en servicios de colaboración gestionados y proporcionamos las capacidades más innovadores de la industria para apoyar la colaboración en las empresas, incluyendo un conjunto robusto de servicios gestionados que le ayuden a diseñar, desplegar y gestionar la solución óptima para sus necesidades. Audio Diseño de la solución Definir los requisitos del cliente Definir los requisitos de los recursos Diseño de la red y accesos Modelar experiencia del usuario final Documentación de la solución Web Integración y acceso Red y conectividad Integración de directorio activo Portal(es) de servicio de usuario final Aplicaciones a medida Sistemas de facturación global Vídeo Servicios de implantación Gestión dedicada de proyectos Formación y adopción Gestión en funcionamiento Comunicaciones corporativas Servicios de atención al cliente Registro de usuarios Diseño y desarrollo de páginas web Piloto extremo a extremo y planificación Educación y formación de usuario Prueba de aceptación de usuario y funcionalidad Guías del usuario Estrategias de despliegue global Como parte de nuestra oferta, proporcionamos un conjunto completo de servicios de formación, conocimiento y adopción. Esto ayudará a los usuarios a realizar la transición a su nuevo entorno asegurando que el proceso sea progresivo y que los usuarios aprovechen las nuevas capacidades. Streaming Seguimiento de la adopción por el usuario Encuesta de satisfacción del usuario final Gestión de capacidad Gestión del servicio Informes de rendimiento Optimización del servicio teniendo en cuenta la experiencia del usuario Pero eso no es todo. Además, le ayudamos a gestionar sus soluciones una vez en funcionamiento. Realizamos un mantenimiento continuo, informes, análisis y consultas de forma recurrente y activa para asegurar el éxito y satisfacción a largo plazo. En resumen, proporcionamos tecnología eficaz y fácil de usar. Y además, le damos el soporte que necesita. 6

7 Por qué BT? Somos líderes en servicios de audio y vídeo conferencia y nos situamos entre los cinco primeros a nivel global. Disponemos de especialistas en soluciones de Colaboración y vídeo a nivel global. Ofrecemos máxima flexibilidad, la gama más amplia de modelos de despliegue que existe hoy en día en el mercado, Nube pública, Nube privada y onsite. Nuestro servicio BT Conferencing es el número 1 en la lista de Los 10 Primeros Proveedores de Servicios de Vídeo conferencia y Telepresencia Gestionada (2011) de ABI Research. Proporcionamos un servicio de interoperabilidad único en el mercado de servicios. Somos proveedor líder de soluciones de vídeo HD de Cisco y de Polycom. Reconocidos como Proveedor de Servicios Globales del Año por Polycom (año 2011). Ofrecemos acceso a la comunidad más amplia de Telepresencia. Somos miembro fundador y miembro del Consejo del Consorcio de Comunicaciones Visuales Abiertas. Para más información Hable con su contacto habitual o acceda a y descubra cómo BT One le puede ayudar a construir una organización más productiva.

8 Oficinas en todo el mundo BT España es una empresa participada por British Telecommunications plc y es la primera compañía española de servicios de telecomunicaciones que ha obtenido el certificado de calidad ISO 9001 para todas sus operaciones. BT España Compañía de Servicios Globales de Telecomunicaciones, S.A.U. Salvador de Madariaga, 1, Madrid. British Telecommunications plc Oficina registrada: 81 Newgate Street, Londres EC1A 7AJ Registrado en Inglaterra No:

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