PUAG 608 COMMUNITY ORGANIZATIONS AND PUBLIC POLICY ORGANIZACIONES COMUNITARIAS Y POLÍTICA PÚBLICA

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1 Sistema Universitario Ana G. Méndez School for Professional Studies Florida Campuses Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo PUAG 608 COMMUNITY ORGANIZATIONS AND PUBLIC POLICY ORGANIZACIONES COMUNITARIAS Y POLÍTICA PÚBLICA Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2009 Derechos Reservados. Ana G. Méndez University System, All rights reserved

2 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 2 TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS Página/Page Prontuario... 3 Study Guide Workshop One Taller Dos Workshop Three Taller Cuatro Workshop Five/Taller Cinco Anejo A/Appendix A Anejo B/Appendix B Anejo C/Appendix C Anejo D/ Appendix D Anejo E/Appendix E Anejo F/Appendix F Anejo G/Appendix G Anejo H/Appendix H Anejo I/Appendix I Anejo J/Appendix J Anejo K/Appendix K Anejo L/Appendix L Anejo M/Appendix M Anejo N/Appendix N... 53

3 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 3 PRONTUARIO Titulo del Curso: Organizaciones de la Comunidad y Política Pública Código: PUAG 608 Duración: Prerrequisito: 5 semanas Ninguno Descripción: El curso cubrirá como las organizaciones basadas en la comunidad son afectadas por y a su vez afectan el desarrollo urbano y los servicios de la ciudad. Cubriremos los tipos de políticas públicas (federal, estatal y local) aplicables a los grupos comunitarios. Además discutiremos cómo la política pública trata a estas organizaciones de manera diferente al gobierno local y como los gobiernos locales actúan en unión a las organizaciones de la comunidad estimulando capital social y el apoderamiento a través de la participación ciudadana. Las organizaciones comunitarias son frecuentemente definidas por como el estado y las agencias de la ciudad y federales definen la pobreza y a otras medidas de la comunidad (incluyendo a las personas). El cómo las comunidades se comunican al público y cómo el gobierno maneja la comunidad son temas importantes a considerar mientras se buscan medios efectivos para resolver problemas y dirigir temas que son de interés para los sectores públicos y sin fines de lucro. Objetivos Generales: Evaluar críticamente soluciones políticas pasadas, presentes y futuras de perspectivas culturales y políticas diferentes, incluyendo su impacto en la desigualdad económica y social. Moverse hacia una definición de democracia y política diaria, explorando los límites de conceptualizar a los ciudadanos como clientes y comunicación ciudadana a través de la diversidad. Proveer a los estudiantes con un esquema conceptual que detalle como el valor público fue creado dentro y a través de sistemas organizacionales.

4 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 4 Usar destrezas y conocimiento obtenido anteriormente, experiencias profesionales y personales para analizar problemas urbanos y soluciones propuestas. Con un grupo de compañeros, utilizar comunicación oral y escrita para claramente analizar problemas y buscar soluciones. Los estudiantes reflexionaran sobre organizaciones comunitarias y políticas desde un punto de vista práctico, informados de un entendimiento teórico de estos temas según expresado por expertos en el área. Los estudiantes demostraran la habilidad de emplear destrezas analíticas, de investigación y escritura en exámenes y papeles. Libros Sugeridos: Alinsky, S. (1989) Rules for Radicals. A pragmatic primer for realistic radicals. New York: Vintage. Field, J. (2008). Social Capital. Routledge. Ingram, H. and Rathgeb, S. (1993) Public Policy for Democracy. Washington, D.C.: Brookings. Avalúo: La evaluación del curso tiene dos componentes principales: trabajo individual y en grupo. Estos componentes serán distribuidos de la siguiente manera: Trabajo Individual Participación y Asistencia Examen Asignaciones Investigación Política Pública % 20% % 15% 55% Trabajo en Grupo Presentaciones Orales Evaluación de trabajo en grupo Portafolio 15% % 20% 45 %

5 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 5 Participación y Asistencia a Discusiones Semanales Dado que la clase se reúne una vez a la semana, la asistencia es crítica. Tendremos discusiones cada semana que se relaciona a la lectura de material, por lo que faltar a la misma causara que se pierda de una experiencia educacional importante. Los estudiantes deben venir preparados para discutir materiales de lectura y para contribuir a la discusión en clase. Examen La clase contendrá un examen que cubrirá el material de lecturas requeridas y discusiones en clase. Este examen será en clase. Si el estudiante pierde el examen por alguna razón, será discreción del facilitador el ofrecer una reposición. Presentación del Tema En el taller uno, la clase será dividida en grupos y el facilitador asignara a cada grupo una tema a presentar. Los temas serán asignados al azar y dependerán de los temas discutidos en clase. Los grupos deben consultar con el facilitador antes de preparar su presentación para obtener comentarios y sugerencias. La presentación tiene un valor de un 20% de su nota final y por lo tanto se espera que los grupos pongan sus esfuerzos en preparar sus presentaciones. Cada grupo presentará por minutos. Investigación sobre Políticas Cada estudiante deberá preparar una investigación en un tema de su selección relacionado a política urbana. Para prevenir malentendidos acerca del proyecto, hable con el facilitador en el taller dos. Mas importante, debe escoger un tema que le interese y que este atado a su análisis. Vea el Anejo N para información adicional. Descripción de las Normas del Curso 1. Este curso sigue el modelo Discipline-Based Dual Language Immersion Model del Sistema Universitario Ana G. Méndez, el mismo está diseñado para promover el desarrollo de cada estudiante como un profesional bilingüe. Cada taller será facilitado en inglés y español, utilizando el modelo 50/50. Esto significa que cada taller deberá ser conducido enteramente en el lenguaje

6 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 6 especificado. Los lenguajes serán alternados en cada taller para asegurar que el curso se ofrece 50% en inglés y 50% en español. Para mantener un balance, el modulo debe especificar que se utilizaran ambos idiomas en el quinto taller, dividiendo el tiempo y las actividades equitativamente entre ambos idiomas. Si un estudiante tiene dificultad en hacer una pregunta en el idioma especificado, bien puede escoger el idioma de preferencia para hacer la pregunta. Sin embargo, el facilitador deberá contestar la misma en el idioma designado para ese taller. Esto deberá ser una excepción a las reglas pues es importante que los estudiantes utilicen el idioma designado. Esto no aplica a los cursos de lenguaje que deben ser desarrollados en el idioma propio todo en ingles o todo en español según aplique. 2. El curso es conducido en formato acelerado, eso requiere que los estudiantes se preparen antes de cada taller de acuerdo al módulo. Cada taller requiere un promedio de diez () horas de preparación y en ocasiones requiere más. 3. La asistencia a todos los talleres es obligatoria. El estudiante que se ausente al taller deberá presentar una excusa razonable al facilitador. El facilitador evaluará si la ausencia es justificada y decidirá como el estudiante repondrá el trabajo perdido, de ser necesario. El facilitador decidirá uno de los siguientes: permitirle al estudiante reponer el trabajo o asignarle trabajo adicional en adición al trabajo a ser repuesto. Toda tarea a ser completada antes de taller deberá ser entregada en la fecha asignada. El facilitador ajustará la nota de las tareas repuestas. 4. Si un estudiante se ausenta a más de un taller el facilitador tendrá las siguientes opciones: a. Si es a dos talleres, el facilitador reducirá una nota por debajo basado en la nota existente. b. Si el estudiante se ausenta a tres talleres, el facilitador reducirá la nota a dos por debajo de la nota existente. 5. La asistencia y participación en clase de actividades y presentaciones orales es extremadamente importante pues no se pueden reponer. Si el estudiante provee una excusa válida y verificable, el facilitador determinara una actividad

7 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 7 equivalente a evaluar que sustituya la misma. Esta actividad deberá incluir el mismo contenido y componentes del lenguaje como la presentación oral o actividad a ser repuesta. 6. En actividades de grupo el grupo será evaluado por su trabajo final. Sin embargo, cada miembro de grupo deberá participar y cooperar para lograr un trabajo de excelencia, pero recibirán una calificación individual. 7. Se espera que todo trabajo escrito sea de la autoría de cada estudiante y no plagiado. Se debe entender que todo trabajo sometido esta citado apropiadamente o parafraseado y citado dando atención al autor. Todo estudiante debe ser el autor de su propio trabajo. Todo trabajo que sea plagiado, copiado o presente trazos de otro será calificado con cero (vea la política de honestidad académica). 8. Si el facilitador hace cambios al modulo o guía de estudio, deberá discutirlos y entregar copia a los estudiantes por escrito al principio del primer taller. 9. El facilitador establecerá los medios para contactar a los estudiantes proveyendo su correo electrónico, teléfonos, y el horario disponibles.. EL uso de celulares está prohibido durante las sesiones de clase; de haber una necesidad, deberá permanecer en vibración o en silencio. 11. La visita de niños y familiares no registrados en el curso no está permitida en el salón de clases. 12. Todo estudiante está sujeto a las políticas y normas de conducta y comportamiento que rigen SUAGM y el curso. Nota: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros motores de búsqueda y sitios Web que podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

8 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy El/la facilitador(a) puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de ser necesario.

9 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 9 Filosofía y Metodología Educativa Este curso está basado en la teoría educativa del Constructivismo. Constructivismo es una filosofía de aprendizaje fundamentada en la premisa, de que, reflexionando a través de nuestras experiencias, podemos construir nuestro propio conocimiento sobre el mundo en el que vivimos. Cada uno de nosotros genera nuestras propias reglas y métodos mentales que utilizamos para darle sentido a nuestras experiencias. Aprender, por lo tanto, es simplemente el proceso de ajustar nuestros modelos mentales para poder acomodar nuevas experiencias. Como facilitadores, nuestro enfoque es el mantener una conexión entre los hechos y fomentar un nuevo entendimiento en los estudiantes. También, intentamos adaptar nuestras estrategias de enseñanza a las respuestas de nuestros estudiantes y motivar a los mismos a analizar, interpretar y predecir información. Existen varios principios para el constructivismo, entre los cuales están: 1. El aprendizaje es una búsqueda de significados. Por lo tanto, el aprendizaje debe comenzar con situaciones en las cuales los estudiantes estén buscando activamente construir un significado. 2. Significado requiere comprender todas las partes. Y, las partes deben entenderse en el contexto del todo. Por lo tanto, el proceso de aprendizaje se enfoca en los conceptos primarios, no en hechos aislados. 3. Para enseñar bien, debemos entender los modelos mentales que los estudiantes utilizan para percibir el mundo y las presunciones que ellos hacen para apoyar dichos modelos. 4. El propósito del aprendizaje, es para un individuo, el construir su propio significado, no solo memorizar las contestaciones correctas y repetir el significado de otra persona. Como la educación es intrínsecamente interdisciplinaria, la única forma válida para asegurar el aprendizaje es hacer del avalúo parte esencial de dicho proceso, asegurando que el mismo provea a los estudiantes con la información sobre la calidad de su aprendizaje. 5. La evaluación debe servir como una herramienta de auto-análisis.

10 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 6. Proveer herramientas y ambientes que ayuden a los estudiantes a interpretar las múltiples perspectivas que existen en el mundo. 7. El aprendizaje debe ser controlado internamente y analizado por el estudiante.

11 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 11 STUDY GUIDE Course Title: Community Organizations and Public Policy Code: PUAG 608 Length: Prerequisite: 5 Weeks None Description: The course will cover how community-based organizations are affected by and affect urban development and city services. We will cover the types of public policies (federal, state, and local) applicable to community groups, how public policy treats these organizations differently than local government as the central actor, and how local governments act in partnership with community organizations by encouraging social capital and empowerment through citizen participation. Community organizations often are defined by how state, federal and city governments define poverty, urban blight, and other measures of community (including people not just place). The capabilities and interests of communities often are quite different than those narrowly defined perceptions and new public policy strategies are recognizing this. How communities communicate to the public policy arena and how government addresses community in that arena are important topics to consider as we search for effective means to solve problems and address issues that are of interest to both the nonprofit and public sectors. General Objectives: Critically evaluate previous, present, and future policy solutions from differing political and cultural perspectives, including their impact on economic and social inequality. Moving toward a definition of democracy and everyday politics, exploring the limits of conceptualizing citizens as clients and citizen communication across diversity.

12 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 12 To provide students with a conceptual framework that details how public value is created within and across organizational systems. Use skills and knowledge gleaned from previous course work, professional and life experiences, and peers to analyze urban problems and proposed solutions. To provide students with a conceptual framework that details how public value is created within and across organizational systems. With a team of peers, use written and oral communication to clearly and succinctly analyze problems and argue for solutions. Students will reflect on community organizations and policies from a political point of view, informed by the theoretical understandings of these topics as expressed by urban scholars currently and over time. Students will demonstrate the ability to employ analytical, research, and writing skills in exams and papers. Suggested Textbooks: Alinsky, S. (1989) Rules for Radicals. A pragmatic primer for realistic radicals. New York: Vintage. Field, J. (2008). Social Capital. Routledge. Ingram, H. and Rathgeb, S. (1993) Public Policy for Democracy. Washington, D.C.: Brookings. Assessment: The course assessment will have two main components: individual work and Group work. These components will be distributed in the following way: Individual Work 55% Participation and Attendance % Exam 20% Assignments % Public Policy Research 15% Group Work Research Oral Presentation 45 %

13 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 13 Peer assessment Portfolio 15% % 20% Participation and Assistance to Weekly Discussions Given that the class meets only once per week, attendance is critical. We will have discussions each class session that relate to the reading material, so missing class will cause you to miss out on an important of the educational experience. Students should come prepared to discuss reading materials and to contribute to the class discussion. Exam There will be one exam covering the material from the required readings, lectures, and in-class discussions. The exam will be in-class, and essay format. Makeup exams will be given at the discretion of the instructor, and only for compelling reasons. Topic Presentation In Workshop One, the class will be divided into groups and the facilitator will assign each group a presentation topic. The topics will be assigned on a random basis and will correspond to a particular date and subject we are discussing in class that evening. Groups should consult with the instructor prior to preparing their presentation for guidance and suggestions on supplementary materials to draw upon. The presentation is worth 20% of your final grade, and therefore it is expected that the groups will put considerable effort into preparing their presentations. You are highly encouraged to coordinate your presentations. Each group should plan to present for minutes on the topic they are assigned. Policy Paper Each student must also prepare a paper on an urban policy topic of her/his choosing. To prevent misunderstandings about the acceptability of your project, clear it with the facilitator when the topic is presented in Workshop 2. Most importantly, you should choose a topic that interests you and can be closely linked in your analysis to politics and/or governmental attempts to address this issue. See Appendix N for additional information.

14 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 14 Description of Course Policies 1. This course follows the Sistema Universitario Ana G. Méndez Discipline-Based Dual Language Immersion Model designed to promote each student s development as a Dual Language Professional. Workshops will be facilitated in English and Spanish, strictly using the 50/50 model. This means that each workshop will be conducted entirely in the language specified. The language used in the workshops will alternate to insure that 50% of the course will be conducted in English and 50% in Spanish. To maintain this balance, the course module may specify that both languages will be used during the fifth workshop, dividing that workshop s time and activities between the two languages. If students have difficulty with asking a question in the target language in which the activity is being conducted, students may choose to use their preferred language for that particular question. However, the facilitator must answer in the language assigned for that particular day. This should only be an exception as it is important for students to use the assigned language. The 50/50 model does not apply to language courses where the delivery of instruction must be conducted in the language taught (Spanish or English only). 2. The course is conducted in an accelerated format and requires that students prepare in advance for each workshop according to the course module. Each workshop requires an average ten hours of preparation but could require more. 3. Attendance at all class sessions is mandatory. A student that is absent to a workshop must present the facilitator a reasonable excuse. The facilitator will evaluate if the absence is justified and decide how the student will make up the missing work, if applicable. The facilitator will decide on the following: allow the student to make up the work, or allow the student to make up the work and assign extra work to compensate for the missing class time. Assignments required prior to the workshop must be completed and turned in on the assigned date. The facilitator may decide to adjust the grade given for late assignments and make-up work. 4. If a student is absent to more than one workshop the facilitator will have the following options:

15 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 15 a. If a student misses two workshops, the facilitator may lower one grade based on the students existing grade. b. If the student misses three workshops, the facilitator may lower two grades based on the students existing grade. 5. Student attendance and participation in oral presentations and special class activities are extremely important as it is not possible to assure that they can be made up. If the student provides a valid and verifiable excuse, the facilitator may determine a substitute evaluation activity if he/she understands that an equivalent activity is possible. This activity must include the same content and language components as the oral presentation or special activity that was missed. 6. In cooperative activities the group will be assessed for their final work. However, each member will have to collaborate to assure the success of the group and the assessment will be done collectively as well as individually. 7. It is expected that all written work will be solely that of the student and should not be plagiarized. That is, the student must be the author of all work submitted. All quoted or paraphrased material must be properly cited, with credit given to its author or publisher. It should be noted that plagiarized writings are easily detectable and students should not risk losing credit for material that is clearly not their own (see Academic Honesty Policy). 8. If the Facilitator makes changes to the study guide, such changes should be discussed with and given to students in writing at the beginning of the first workshop. 9. The facilitator will establish a means of contacting students by providing an address, phone number, hours to be contacted and days.. The use of cellular phones is prohibited during sessions; if there is a need to have one, it must be on vibrate or silent mode during class session. 11. Children or family members that are not registered in the course are not allowed to the classrooms. 12. All students are subject to the policies regarding behavior in the university community established by the institution and in this course.

16 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 16 Note: If for any reason you cannot access the URL s presented in the module, do not stop your investigation. There are many search engines and other links you can use to search for information. These are some examples: The facilitator may make changes or add additional web resources if deemed necessary.

17 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 17 Teaching Philosophy and Methodology This course is grounded in the learning theory of Constructivism. Constructivism is a philosophy of learning founded on the premise that, by reflecting on our experiences, we construct our own understanding of the world in which we live. Each of us generates our own rules and mental models, which we use to make sense of our experiences. Learning, therefore, is simply the process of adjusting our mental models to accommodate new experiences. As teachers, our focus is on making connections between facts and fostering new understanding in students. We will also attempt to tailor our teaching strategies to student responses and encourage students to analyze, interpret and predict information. There are several guiding principles of constructivism: 1. Learning is a search for meaning. Therefore, learning must start with the issues around which students are actively trying to construct meaning. 2. Meaning requires understanding wholes as well as parts. And parts must be understood in the context of wholes. Therefore, the learning process focuses on primary concepts, not isolated facts. 3. In order to teach well, we must understand the mental models that students use to perceive the world and the assumptions they make to support those models. 4. The purpose of learning is for an individual to construct his or her own meaning, not just memorize the "right" answers and regurgitate someone else's meaning. Since education is inherently interdisciplinary, the only valuable way to measure learning is to make the assessment part of the learning process, ensuring it provides students with information on the quality of their learning. 5. Evaluation should serve as a self-analysis tool. 6. Provide tools and environments that help learners interpret the multiple perspectives of the world. 7. Learning should be internally controlled and mediated by the learner.

18 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 18 Workshop One Specific Objectives At the end of the meeting, the student will be able to: 1. Comprehend the class description, objectives, requirements and topics of discussion. 2. Comprehend the assumed differences between private and public organizations. 3. Differentiate the concepts of politics vs. administration. 4. Comprehend the concept of community-based organizations. 5. Discuss the three most important problems in metropolitan regions. 6. Discuss the role of globalization in setting the stage for local urban and regional economies. Language Objectives: 1. Read and analyze various types of information to determine reading comprehension. 2. Determine the main idea, identify and discuss relevant details in a variety of types of written materials. 3. Express themselves orally using English as the language of communication with correct pronunciation, grammar, syntax, verb usage and vocabulary. Electronic Links (URLs) Community-Based Organizations, Agencies and Groups Government Process Management: A review of key differences between the public and private sectors and their influence on the achievement of public sector process management Tregear%20and%20Jenkins-ph.pdf Public Problems, Value, and Choices Reframing Public Participation Civic Declaration: Call for a New Citizenship

19 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 19 Politics from the Politicians Perspective Commodity or Public Work? Assignments before Workshop One 1. Fill out the course expectations form (Appendix L) 2. Prepare a one page essay answering the following questions: (Appendix A) a. What brings us to this topic? In what arenas have you been active as professional and practitioner? How do we expect your work in this course to contribute to ongoing projects, practice, and research? 3. Find information about the difference between private and public organizations. Write a two pages summary regarding these differences. Use APA style. 4. Prepare a concept map describing the concepts of politics and administration. 5. Make a list about the most important problems in metropolitan areas. 6. Watch the following video Be prepared to discuss it in class. Activities 1. Presentation of the instructor. 2. The facilitator and the students will engage in an ice-breaking activity. 3. Selection of the student s representative. 4. The facilitator will discuss the objectives and evaluation of the course. 5. The facilitator will explain and clarify any doubts related to the course, syllabus and workshops. 6. The students will turn in the assignments for class discussion. Any doubts will be clarified, if necessary. 7. The instructor will explain the final project(s) and the methods of evaluation. 8. The students will choose their groups, no more than four (4) members each group, for the research project. The instructor will assign the topics. 9. Students will talk about globalization (video).. The facilitator will discuss the assignments for the next workshop.

20 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 20 Assessment 1. The students will complete the Learning Diary (Appendix M). 2. The instructor will use the findings to clarify any doubts in Workshop Two. 3. Written report rubric (Appendix A). 4. Class participation rubric (Appendix B).

21 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 21 Taller Dos Objetivos Específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Comprender los elementos relacionados a la participación comunitaria: a. Acción comunitaria. b. Apoyo social. c. Participación. d. Compromiso. e. Redes sociales y comunitarias. 2. Comprender el concepto de federalismo y cómo se relaciona a las políticas públicas. 3. Comprender los elementos básicos de las relaciones intergubernamentales en las políticas públicas: a. Relaciones federales y estatales. b. Cooperación regional y local. 4. Mencionar y describir los roles de los conceptos de descentralización y regionalización en las políticas publicas de las ciudades. Objetivos del Lenguaje: 1. Los estudiantes podrán expresarse de forma escrita utilizando el español como el lenguaje de comunicación haciendo el uso correcto del vocabulario, la gramática y los verbos. 2. Los estudiantes van a leer diversos textos en español para llevar a cabo el proceso de análisis y comprensión de la lectura. 3. Los estudiantes son capaces de expresarse de forma oral utilizando la sintaxis correcta y el uso correcto de los verbos. Direcciones Electrónicas Políticas Públicas y Participación Comunitaria. Gobernabilidad y Salud: Políticas Públicas y Participación Social Participación de la Sociedad Civil y Cohesión Social

22 PUAG 608 Community Organizations and Public Policy 22 Kernels for Democracy Gobierno en América: Federalismo. American Federalism, 1776 to 1997: Significant Events Gobierno y Administración informe1/informepolitico/05gobierno.pdf América Latina , Democracia y Desarrollo: una mirada desde la sociedad civil Tareas a Realizar Antes del Taller Dos 1. Preparará un ensayo (sin límite de páginas), en donde desarrolle el siguiente tema: El rol de las organizaciones comunitarias en comparación con el rol gubernamental atendiendo problemas sociales. El mismo lo puede enfocar de cualquier aspecto, siempre y cuando presente evidencias para sustentar su posición. No deben de tener menos de 5 fichas bibliográficas citadas en el trabajo y en formato APA. El trabajo será discutido en clase (Anejo A). 2. Busque información sobre estos temas para discusión en clase: Cuáles es el problema más apremiante de su comunidad y cuál política pública atiende el mismo? Ha funcionado? Cómo? 3. Defina en sus propias palabras los siguientes términos: a. Acción comunitaria. b. Apoyo social. c. Participación. d. Compromiso. e. Redes sociales y comunitarias f. Descentralización

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