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1 Transformación: bravo!+ Para Pre-directivos y Directivos Engaging Realities: bravo!+ Trato de indagar en la esencia y los desafíos de Telefónica para analizarlos en profundidad con los altos directivos y con mis compañeros

2 Telefónica se enfrenta al reto de convertirse en el líder global del mundo digital más ágil, objetivo que tratará de alcanzar sirviéndose de su historial de éxito y de sus inequívocas fortalezas. Para consolidar su posición ventajosa en este apasionante reto que tiene ante sí, Telefónica deberá formar líderes que comprendan y puedan inducir cambios en el sector, así como la transformación de la Compañía. Los directivos que se hayan incorporado recientemente a Telefónica o que acaben de ser ascendidos a un puesto directivo, deben adquirir, en poco tiempo, una visión general exhaustiva y relevante sobre la actividad que desarrolla Telefónica en todo el mundo. A quién va dirigido Para pre-directivos y directivos Idiomas Inglés y español con traducción simultánea Duración Del lunes por la tarde al viernes a mediodía. Histórico Engaging Realities lleva impartiéndose desde el Hasta diciembre de 2011, han participado en el programa 185 personas de las cuales 50 han sido directivos (según datos disponibles). En 2012 están previstas tres ediciones Sepa cómo se creó la compañía y adquiera un mejor conocimiento sobre el entorno competitivo en el que opera, así como nuestras principales estrategias corporativas e iniciativas regionales. Excelente oportunidad para ver de primera mano, mediante un análisis de los cambios y transformaciones sectoriales, la estrategia seguida por las distintas regiones y la filosofía que subyace en ella David Frautschy, Telefónica Latinoamérica

3 Contenidos Este programa aborda los principales problemas estratégicos a los que se enfrenta Telefónica y permite a los participantes analizarlos con los directores encargados de dirigir la estrategia. Engaging Realities (realidades cautivadoras) proporciona a los participantes una idea global sobre el actual posicionamiento de Telefónica y las estrategias que aplicará en el futuro, además de una visión general sobre el sector de las telecomunicaciones, sus principales operadores y las tendencias futuras. En concreto, el programa trata lo siguiente: De donde venimos: El desarrollo, el crecimiento y la internacionalización de Telefónica El Proceso de planificación estratégica adoptado en Telefónica Los retos que tiene ante sí Telefónica Estudio del caso Telefónica: Crecimiento e internacionalización La creación de una compañía multinacional: Historia de Telefónica Hacia donde vamos: prioridades de Telefónica El contexto de sector Situación mundial del sector telco Regulación e impacto para las telcos en el nuevo macrosector Internet sostenible Estrategia global de Telefónica como compañía global Escenarios estratégicos Posición de Telefónica en el macrosector Posicionamiento de Telefónica en 2020 Cultura en Telefónica y recursos más globales Más enfocados a cliente Más globales Más digitales Más ágiles Estrategia de crecimiento Telefónica Digital Negocios verticales Innovación y el universo de partners y empresas participadas Estrategia de Telefónica en las regiones El Mercado de las telecomunicaciones en las distintas regiones donde compite Telefónica Estregia de Telefónica en Europa y latam Recursos globales en Telefónica Estrategia para transformarnos en una Compañía global mediante sinergias Ventajas derivadas de nuestra gran escala Finanzas en Telefónica Estrategia financiera de Telefónica Prioridades en este área Contexto de negocio La nueva estructura del macrosector telco y los diferentes modelos de negocio El papel de la regulación y su impacto en el negocio de Telefónica Prioridades de Telefónica en Sector de las telecomunicaciones: Perspectivas para 2020 Grupo de trabajo: Identificación de los retos existentes en el mundo tradicional y en el nuevo mundo digital Transformación: de un mundo de productos a un mundo de servicios Excelente programa para entender el estatus, los retos y el enfoque de Telefónica en los distintos mercados donde operamos. La guerra interactiva que se libró creó un buen ambiente y también facilitó los debates que se entablaron sobre diferentes aspectos y temas existentes en el «mundo real», lo cual siempre es positivo. Per Rokkedal, Telefónica Europe

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5 Beneficios Comparta sus ideas e inquietudes directamente con los máximos ejecutivos de Telefónica y conozca la estrategia de la compañía de primera mano Sepa cómo se creó Telefónica, cuál es su estrategia corporativa y los retos a los que se enfrenta para consolidar su liderazgo en el futuro Infórmese sobre los distintos mercados en los que opera la Compañía (Latinoamérica y Europa), comprendiendo su estrategia y los retos que se presentan de cara al futuro Obtenga una información contrastada sobre las principales entidades que operan en el sector de las Telecomunicaciones. Conozca de cerca el proceso de transformación de la compañía desde una organizaciónde productos a una organización de servicios orientada al cliente Sepa cuáles son las iniciativas de crecimiento y las nuevas áreas de negocio que está desarrollando Telefónica Metodología Este programa se basa fundamentalmente sobre la participación de los altos directivos de Telefónica, que vienen dispuestos a compartir sus ideas e inquietudes, así como a comprometerse con los participantes. Los debates en grupos reducidos, el establecimiento de contactos y el intercambio de opiniones sobre sucesos pasados, presentes y futuros contribuyen al aprendizaje y al aprovechamiento de los estudios de casos basados en Telefónica y los ejemplos examinados en clase.

6 Claustro José María Álvarez Pallete Chairman de Telefónica Europa Licenciado en Ciencias Económicas. En Febrero de 1999 se incorpora al Grupo Telefónica como Director General de Finanzas de Telefónica Internacional. Ese mismo año pasa ser Director General de Finanzas Corporativas de Telefónica, S.A. Desde 2002 es Presidente Ejecutivo de Telefónica Internacional. Es miembro del Consejo de Telefónica, S.A, Telefónica España y Telefónica O2 Europa. Es Consejero de: T.Datacorp, T.Móviles España, T.Argentina, Telecomunicaçoes de Sao Paulo, Compañía de Telecomunicaciones de Chile, T.Internacional Chile, T.Mundo, T.Móviles México, T. Perú, Colombia Telecom, China Netcom y miembro del Supervisory Board de Brasilcel, N.V. Guillermo Ansaldo Chairman de Recursos Globales, Telefónica S.A. Ingeniero Industrial y Master en Administración de Negocios por The Amos Tuck School of Business Administration (Estados Unidos). Desde 1989 desarrolló su carrera en la Consultora McKinsey en Madrid, regresando en 1993 Argentina, siendo elegido socio dos años más tarde. Entre 2000 y 2004, ocupó la Gerencia General de Telefónica de Argentina. En 2005 es nombrado Consejero Delegado de y CEO de Telefónica de España, y posteriormente de la Unidad de Negocio Fijo de Telefónica España. En la actualidad es CEO de la nueva división de Telefónica Recursos Globales y miembro del EXCOM. Vivek Dev Director Nuevos Servicios Digitales Se incorpora al grupo Telefónica en 1994 como Director Financiero en BT Mobile. En 1996, es nombrado Director Financiero de BT Europa, después de esto asumirá las funciones de Director Financiero para BT Wireless. Fue nombrado Director Financiero de O2 UK en agosto de 2001, después de esto le nombrarán el COO de Telefónica Europa Plc en enero de Desde Enero de 2009 es el Director de Innovación en Telefónica S.A. Fue nombrado Director de Innovación en Telefónica S.A. en noviembre de 2008 y es miembro del Comité de operadores del grupo. También fue nombrado miembro del Consejo de la Asociación GSM en febrero de 2008 para representar al grupo Telefónica. Santiago Fernández Valbuena Chairman de Telefónica Latinoamérica Santiago se incorporó al Grupo Telefónica en 1997 en calidad de consejero delegado de Fonditel. En 2002 fue nombrado director financiero y actualmente también se encarga de supervisar operaciones de fusión y adquisición, empresas asociadas y auditorías internas, además de sus funciones financieras. Santiago presta sus servicios en el Consejo de Administración de Portugal Telecom. Antes de eso fue director general de Société Générale de Valores y responsable de renta variable en Beta Capital. Santiago ha estado estrechamente vinculado al mundo académico en la Universidad Complutense de Madrid y en la Escuela de negocios del Instituto de Empresa. Guillermo Fernández Vidal Ingeniero Industrial por la ETSII de Madrid y Licenciado en Informática. Desarrollo profesional en los sectores de Telecomunicaciones e Informática durante más de 35 años. En la actualidad Asesor del Grupo Telefónica. Entre 1987 y 2006, Director General Comercial, de Empresas, de Desarrollo Comercial de Filiales y Contenidos, Consejero Delegado de Telefónica Data, Presidente de Telefónica Sistemas. Miembro de los Consejos de Administración de Terra, Amper, TPI, Vía Digital, Telefónica Móviles, Telefónica Perú, Telefónica Chile, Portugal Telecom. Mathew Key Chairman de Telefónica Digital Mathew es actualmente miembro del Excom. Anteriormente había sido nombrado Presidente y CEO de Telefónica O2 Europa el 1 de febrero de 2008 después de ser CEO en O2 UK desde febrero de Matthew se incorpora a O2 como CFO in febrero de En sus tres años como CEO supervisó un cambio radical en la empresa, ya que tuvo resultados muy superiores a los de sus competidores. O2 es el operador más grande en el Reino Unido en cuanto a ingresos y número de clientes. Mike ha impulsado el patrocinio de The O2, uno de los locales de conciertos más importantes del mundo, y el acuerdo exclusivo con Apple para comercializar el iphone en el mercado del RU.

7 Julio Linares Consejero Delegado, Telefónica S.A. Julio es Director de operaciones y director general de Coordinación y desarrollo de negocios y sinergias para Telefónica S.A. También es miembro del Consejo de Administración de Telefonica España, Telefonica O2 Europa, Telefonica Latinoamérica y Sogecable, S.A; presidente de varias filiales, como TELYCO y Telefónica Cable, así como miembro del Consejo de Administración de Telefónica Data Corp. Además, Julio asumió la presidencia del Consejo de supervisión de Cesky Telecom, donde actualmente ejerce como vicepresidente. Carlos López Blanco Director de la International Office, Telefónica S.A. Carlos es licenciado en Derecho y abogado del Estado. Se incorporó a Telefónica, S.A. en septiembre de 2007 en calidad de director de la oficina internacional. Antes de eso, trabajó en el fabricante español de aeronaves Construcciones Aeronáuticas, así como en IBM y en Vodafone. Durante el periodo 2002 a 2004 fue Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. Rafael Martínez Alonso Director del Gabinete de Presidencia de Telefónica S.A. Ingeniero de Telecomunicación, MBA Executive por el IE y Diplomado en Dirección General (PDG) por el IESE. Se incorpora a Telefónica en Tras distintas responsabilidades en las áreas de Comunicaciones Internacionales y Planificación de Red, y colaboraciones con Unisource y Telefónica Internacional (Brasil), ocupa sucesivamente los puestos de Director comercial de la cuenta de África y Oriente Medio, Gerente de Planificación y Desarrollo Comercial en TIWS, y Gerente de Inteligencia Competitiva en la Drón. General de Estrategia y Desarrollo de Negocio de Telefónica de España. Eduardo Navarro Director global de estrategia, Telefónica S.A. Eduardo es ingeniero. En Telefónica, fue vicepresidente en el Centro corporativo de Brasil en las áreas de planificación, estrategia y regulación entre 1999 y En este último año se incorporó a la división corporativa de Latino América. Fuera de Telefónica su experiencia profesional comprende el cargo de director de fábrica en Belgo Mineira-Grupo Arbed (actualmente Arcelor) y director de proyectos en McKinsey. Bernardo Quinn Director de Estrategia de RR.HH y Talento Directivo en Telefónica S.A. Se incorpora a Telefónica en 1992 en el área de Planificación Estratégica de TASA. En 1993 lidera el área de desarrollo de productos en Marketing para Grandes Clientes. Durante 1999 lideró el proceso de fusión de dos operadoras móviles en Argentina. Durante el año 2000 y 2001 ha sido Consejero Delegado de Adquira en Miami. En 2001 es nombrado Director General de Planificación Estratégica y Desarrollo de Negocio en DataCorp. Posteriormente ocupó la Dirección de Planificación, Marketing y Clientes Globales de Latam y responsable del negocio en los EEUU y la unidad de empresas en Colombia. Desde febrero de 2008 fue miembro del Comité de Dirección y responsable de Estrategia y Calidad en Telefónica España. Ángel Vilá Director General de Finanzas y Desarrollo Corporativo de Telefónica S. A. Inició su carrera en Telefónica en 1997 como Controller del Grupo. Posteriormente desempeñó el cargo de CFO de Telefónica Internacional, liderando el equipo en la privatización de Telebras. En el 2000 fue nombrado Director General de Desarrollo Corporativo. En este cargo Ángel Vilá ha llevado a cabo operaciones significativas como las adquisiciones de O2, Brasilcel/Vivo, Telco SpA y Cesky Telecom, así como las ventas de Airwave y TPI. Desde 2010, el Vilá sumó a sus funciones la supervisión del grupo de Filiales compuesto por Atento, TGestiona y Telefónica Contenidos. Vilá es miembro de su Comité Ejecutivo.

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