Coordinación de Proveedores

Transcripción

1 Universidad Argentina de la Empresa Incidente Crítico Coordinación de Proveedores Ana Gambaccini 2013 CSO-INCR

2 Caso Coordinación de proveedores Dentro de 20 días se estrena la Comedia Musical que se está preparando desde hace seis meses. Cuando llega a la oficina el Productor Ejecutivo, la Coordinadora de Promociones le informa que las carpetas de prensa, que habían sido impresas especialmente, se imprimieron con el logo sin el color que identifica la empresa productora. Le Coordinadora explica que la culpa la tenía el diseñador por no haber enviado los originales correctamente, pero que ya había hablado con el responsable de la imprenta y él le solucionaba la situación, imprimiendo una calcomanía para pegar en el espacio en blanco en el cual debía haber estado el verde petróleo del logo. Si bien el problema había sido resuelto, y la calcomanía hasta jerarquizaba el logo por parecer un sobre relieve hecho adrede, el Productor Ejecutivo exige a la Coordinadora de Promociones, que tome de manera urgente las medidas para que no volviera a suceder algo así con ninguna de las piezas gráficas que se estaban preparando, entre ellas avisos publicitarios, invitaciones, programa, etc. Si Usted fuera la Coordinadora de Promociones, qué acciones llevaría a cabo para asegurarse que se vuelva a repetir un error similar? 1

3 Información para la resolución del caso ANEXO I EXPLICACIÓN DEL DISEÑADOR (un ) Hola Laura, Cómo estás? Con respecto al tema de la Carpeta de Prensa, te doy mi opinión sobre lo sucedido durante la producción de la pieza. Los originales se enviaron con todos los elementos, previa aprobación de JPG vía mail de ustedes, con una maqueta impresa y armada para ser entregada a la imprenta. El paso siguiente era realizar la preimpresión, a veces a cargo de la imprenta y otras veces tercerizada. El preimpresor verifica las condiciones de los originales (tipografías, imágenes, colores, tamaño, etc.), si encuentra algún elemento que no está en condiciones está a tiempo de solicitarlo al estudio de diseño. En este punto entiendo que, como corresponde, se realizó una impresión/plotter que fue revisada y firmada por vos, sin observaciones. A partir de aquí, corresponde que el preimpresor verifique que las películas y/o planchas que procese y entregue a la imprenta se correspondan con el plotter aprobado. Así como la imprenta debería cotejar este mismo plotter aprobado con el primer pliego que sale de prensa. NOTA TÉCNICA: si un elemento que debe imprimir en PANTONE está descompuesto en CMYK no desaparece durante el proceso de filmación del archivo. En todos los sistemas existen instancias de pre visualización donde el programa indica qué colores están interviniendo y una persona/operador tiene que seleccionar manualmente qué colores desea filmar. Esto es, alguien decidió que lo que estaba en CMYK no apareciera, en vez de hacer o solicitar que se realizara el ajuste necesario para que apareciera en PANTONE. Como podrás apreciar, se trató de la omisión de un control absolutamente necesario como es confrontar la muestra que el cliente aprueba con el producto final. Debería haberlo hecho el preimpresor que tiene 2

4 una maqueta con el almanaque completo entregado por el estudio, y luego debería haberlo hecho la imprenta que contaba con un plotter por vos aprobado. Carlos 3

5 ANEXO II EXPLICACIÓN DE LA IMPRENTA (en un Dossier pre-impreso) En respuesta al mail solicitado por la Productora, les hacemos llegar este pequeño informativo técnico de cómo enviar correctamente un PDF a imprenta. Específicamente con respecto al trabajo, lo que sucedió fue que el color del isologo que debió haber venido en Pantone, vino procesado como CMYK. Para preservar la apariencia de su documento y que este se reproduzca de una manera fiel y exacta, recomendamos la utilización del formato de archivo PDF (Portable document Format). El PDF es un formato cerrado que evita problemas como la falta de tipografías, imágenes, etc. ya que el mismo archivo, una vez generado contiene todos los elementos para imprimirse con calidad. La mayoría de programas de diseño y autoedición (Quarkxpress, Indesign, Photoshop, Illustrator, etc) permiten exportar en este formato con especificaciones de imprenta. Atención, esto es muy importante porque el formato PDF, también permite generar archivos optimizados para su distribución electrónica a través de internet o redes locales, pero estos no son adecuados para su procesado en imprentas. Si lo prefiere puede enviar sus archivos en los formatos siguientes: Adobe Illustrator, jpeg o tiff, en estos casos debe incluir imágenes y tipografías para evitar errores en su procesado, que impediría su correcta impresión. 4

6 No olvide incluir unos 5 mm por cada lado de "sangría o sangre" en sus documentos El documento debe estar a tamaño real e incorporar sangre (+/- 5 mm por lado). Es imprescindible que todos los documentos que se envíen a imprimir lleven siempre sangría para evitar filetes blancos que podrían quedar fruto de la pequeña desviación que sufren las guillotinas al cortar. Imágenes en alta resolución y modo de color CMYK: Las imágenes siempre tienen que estar a 300 dpi de resolución (300 puntos por pulgada), en modo CMYK y en formato JPG, TIFF o EPS al tamaño real de impresión. Aunque visualicemos en pantalla un documento perfecto con sus imágenes insertadas, si estas no están en alta resolución (300 PPP al menos), no dará el resultado óptimo en la impresión, pudiendo aparecer incluso pixeladas, como la imagen que tiene a continuación. 5

7 El modo de color del documento será CMYK, por defecto, si lleva tintas planas (Pantone) o se encuentra en otro modo de color distinto (RGB, hexacromía, etc.) no olvide de convertir a CMYK. En caso de que el trabajo incluya tintas pantones, tener cuidado de no procesarlas al momento de generar el pdf. A su inversa, no olvidar de procesar todo el trabajo previo a realización del pdf final. Incruste las fuentes o tipografías al generar el PDF. Comprima sus archivos en formato *.zip para facilitar su envío Si envía un PDF con especificaciones de imprenta, (PDF /x) este contiene ya todo los archivos necesarios para su correcta impresión. Si envía otros formatos y además con varios archivos distintos (imágenes, fuentes, etc.) le recomendamos comprimir estos en un solo fichero para simplificar su envío por medios electrónicos. Compruebe que envía todos sus archivos, el actual software de autoedición y diseño permite realizar este proceso automáticamente, avisando de los errores y faltas encontradas (preflight). 6